Информация об утечке в Сеть данных клиентов медицинских лабораторий Хеликс не соответствует действительности, заявили РБК в пресс-службе сети.
"Хеликс" предупредила о задержке выдачи результатов анализов из-за хакерской атаки
Мы делаем упор на качестве предоставляемых услуг и сервисе для наших пациентов. Врачи высокой квалификации.
Светлана Здравствуйте, друзья. А вы сдали анализ на коронавирус? Если еще не сдали, то не спешите, я вам расскажу, как эта сдача происходит, а вы сами решайте, стоит ли это делать. Лабораторная служба "Хелекс" попали в мое поле зрения именно из-за того, что они делают анализы на коронавирус. В Москве сейчас всего две сети частных медицинских центров этим занимаются. Начитавшись отзывов, что в "Гемотесте" этот анализ стоит 1900 рублей, а в "Хеликсе" всего 600 рублей, решила сэкономить. Информация, гуляющяя по интетнету о дешевом анализе на коронавирус в "Хелекс" оказалась неверной. Сейчас там анализ на коронавирус стоит 1900 рублей, так же, как в "Гемотесте".
Так что ничегошеньки сэкономить мне не удалось, пришлось выбирать по другому принципу - где быстрее можно попасть на этот анализ. Тут Медицинский Центры "Хеликс" оказался в приоритете, так как туда можно было записаться на дату поближе , то есть-через 7 дней туда можно было попасть. Что касается Медицинского центра "Гемотест", тут все было совсем печально-запись проходила на две недели вперед. Поэтому записалась я в Медицинский центр "Хеликс", который распологался поближе к моему дому и поехала туда к 11 часам утра. Нужно заметить, что приехала я немного раньше. Есть у меня такая привычка, приезжать везде пораньше. Не смотря на то, что до желанного открытия оставалось еще двадцать пять минут, народу уже хватало около дверей в этот медицинский центр. Кто в маске, кто в респираторе, а некоторые просто завязали лицо шарфом или платком. Дистанция между людьми совершенно не соблюдается, они выстрились живой очередью к входу в медцентр.
Кто кашляет, кто чихает, кто сморкается.
У лабораторной диагностики большой уровень автоматизации и роботизации. Поэтому и взаимодействие с клиентом можно сделать интереснее и технологичнее», — сказал Юрий Андрейчук на презентации нового сервиса. Сдать анализ перед самолётом Как рассказала заместитель гендиректора «Хеликса» Дарья Горякина, пока в Петербурге установлено 30 «Лабоматов», все они находятся в медцентрах компании. В пилотный этап проекта она вложила 80 млн руб. До конца 2023 года «Хеликс» планирует установить 320 «Лабоматов» в Москве и Петербурге, причём не только в своих центрах. Устройства должны появиться в зданиях аэропортов, на вокзалах, в банках, аптеках — сейчас «Хеликс» ведёт переговоры с потенциальными площадками. К 2025 году компания рассчитывает установить 3000 «Лабоматов», масштабировав проект на другие российские города. По словам Горякиной, проект окупится за 3 года.
По информации ТАСС , атака на «Хеликс» произошла в прошлые выходные, в ночь с 15 на 16 июля 2023 года. Как сообщали в пресс-службе компании, хакеры попытались внедрить в системы сети диагностических центров шифровальщик, а затем потребовали выкуп за расшифровку данных. В компании уверяли, что ИТ-специалистам «Хеликс» удалось остановить распространение малвари, и только часть данных оказалась зашифрована. Утром 16 июля диагностические центры уже могли принимать заказы, с после компания якобы заработала штатом режиме. При этом многие пострадавшие от задержек пользователи жаловались, что результаты анализов срочно нужны им для госпитализации, они ждут тестов на COVID-19 и так далее. Все результаты будут отправлены клиентам на электронную почту не позднее 23:59 17 июля.
Лаборатория Helix L7
Выпущен новый релиз программного продукта "Хеликс: Детский центр". Лабораторная служба "Хеликс" основана в 1998 году и выполняет 3,6 тыс. наименований исследований для частных и государственных медицинских учреждений. Пресс-служба "Хеликс" рассказала, что заказ и оплата медицинских анализов в Helix Express выполняется онлайн в мобильном приложении. Историческую версию Хеликс: медицинские анализы можно получить на Android.
SMS от LabhResults: заказ готов — что это, как посмотреть результаты?
Ориентировочные сроки готовности заказов до 23:59 29. Итого, пока считаем до 5 дней мама Екатеринбург Сдавала в среду в 12ч дня, результат был в ЛК в 6 утра в четверг. Стоимость 1240р.
Тут Медицинский Центры "Хеликс" оказался в приоритете, так как туда можно было записаться на дату поближе , то есть-через 7 дней туда можно было попасть. Что касается Медицинского центра "Гемотест", тут все было совсем печально-запись проходила на две недели вперед. Поэтому записалась я в Медицинский центр "Хеликс", который распологался поближе к моему дому и поехала туда к 11 часам утра. Нужно заметить, что приехала я немного раньше. Есть у меня такая привычка, приезжать везде пораньше.
Не смотря на то, что до желанного открытия оставалось еще двадцать пять минут, народу уже хватало около дверей в этот медицинский центр. Кто в маске, кто в респираторе, а некоторые просто завязали лицо шарфом или платком. Дистанция между людьми совершенно не соблюдается, они выстрились живой очередью к входу в медцентр. Кто кашляет, кто чихает, кто сморкается. Как то все нерадостно и страшновато. Однако я надела маску, заняла очередь и отошла подальше от этой толпы. Стояла во дворе, в переулочке, и наблюдала, как моя очередь подойдет, что б в нужный момент подскочить к двери.
Стояла я в этом переулочке около 50 минут и изрядно замерзла. Отойти погреться не получалось, поскольку очередь можно прошлепать, и тогда все мои старания пропадут зазря. К тому же, друзья, хочу напомнить, что этот анализ я ждала целую неделю. Так что бросать дело на полдороге не хотелось. Наконец то мужчина, за которым я заняла очередь, подошел к заветной двери "Хеликс". Пришлось мне подойти тоже, и проклиная все на свете, смешаться с очередью.
Что это за сообщение? СМС от Labhresults — это информационное уведомление, которое свидетельствует об успешном выполнении заказа и готовности анализов, предоставленных в лабораторном сервисе Helix. Специальный цифро-буквенный код является идентификатором заказа и позволяет просмотреть результаты анализов онлайн. Если вы получили сообщение от LabResults, это означает, что вы недавно сдавали анализы в частной клинике или государственном медицинском учреждении, являющемся партнером лаборатории Хеликс. То есть клиника приняла ваш заказ взяла анализы и передала их в Хеликс на обработку и заключение. Потому что вместе с анализом передаются мобильные номера клиентов и по готовности им высылается соответствующая информация. Лабораторная служба Хеликс занимается комплексной обработкой большого комплекса анализов. Сдавать налазы и пробы можно между филиалами денежной службы или через их партнеров. Сегодня Helix имеет сеть из более чем 350 центров и лабораторий по всей России. Как проверить статус заказа через интернет После принятия заказа на исследование биологического материала с клиентом связываются с сотрудниками медицинского учреждения. Для этого в адресной строке введите домен helix. Ниже введите Ф. О клиент и адрес электронной почты. После нажатия кнопки подтверждения на E-mail придут результаты выполненных исследований. Пользователи личного кабинета могут просмотреть подробную историю заказов: Создайте аккаунт на сайте компании.
Заказ и оплата медицинских анализов доступны в мобильном приложении Helix Express. После этого по QR-коду в ближайшем Лабомате можно получить контейнеры для биоматериала. Взятие образцов биоматериала осуществляется дома самостоятельно или в процедурном кабинете Диагностического центра Хеликс медицинской сестрой, если для анализа необходимо сдать кровь, после чего контейнеры с собранным биоматериалом помещаются в Лабомат. Анализы в течение нескольких часов выполняются в Лабораторном комплексе Хеликс по международным стандартам качества, а результат приходит в личный кабинет мобильного приложения.
SMS от LabhResults: заказ готов — что это, как посмотреть результаты?
Результаты придут на электронную почту В мобильном приложении «Хеликс Клиент» Установите мобильное приложение на смартфон с iOS(скачать приложение) https. Скорость: узнать результаты анализов Хеликс по номеру можно в кратчайшие сроки. Под брендом «Лабораторная служба Хеликс» открыто более 500 Диагностических центров и Лабораторных пунктов более чем в 200 городах России и Казахстана.
Запустили медицинскую услугу нового поколения
Уточняется, что оператор данных не информировал службу об утечке. Ранее в соцсетях сообщили об утечке персональных данных клиентов, предположительно, лаборатории «Хеликс» в свободный доступ. Отмечается, что в файле содержится более семи миллионов строк информации, среди которых ФИО, номера телефонов, адреса электронной почты, даты рождения и другое.
Диагноз по результатам исследования может поставить только врач, с учетом проявления клинических симптомов и общих данных о состоянии организма», — сказал изданию представитель «Хеликса». Между тем, выступавшая сегодня перед петербургскими журналистами заместитель начальника отдела эпидемиологического надзора городского управления Роспотребнадзора Ирина Катаева заявила, что в Северной столице ни одного случая повторного заболевания коронавирусом не зафиксировано.
В городском комздраве повторные заражения тоже отрицают.
Розничная сеть "Хеликс" выросла до 600 точек Прочитано: 496 28 сентября 2022 За неполные 9 месяцев 2022 года Лабораторная служба «Хеликс» открыла 147 новых точек в России, превзойдя результат по числу открытий за весь прошлый год. Топ-3 городов по числу новых открытий: Москва, Екатеринбург и Новосибирск. Как рассказывают в компании, розничные точки «Хеликс» открылись в 30 новых городах, где ранее бренд не был представлен.
Такое решение защитит клиентов Компании и врачей от подделки документов, а также позволит в кратчайшие сроки подтвердить достоверность результата лабораторного исследования, например, во время отпуска или при выходе на новую работу. Для того чтобы проверить подлинность результата анализа, достаточно навести камеру мобильного телефона на QR-код, указанный на распечатанном бланке.
При считывании кода формируется специальная уникальная ссылка, которая ведет на страницу для проверки результатов на официальном сайте Хеликс. Вся информация о клиенте отражена в закодированном формате, позволяющем установить личность клиента и достоверность результата, но не дающем доступа к персональным данным.
Компания «Хеликс» запустила сеть пунктов бесконтактной сдачи анализов
Лабораторная служба Хеликс выполняет медицинские анализы по международным стандартам. Лабораторная служба Helix увеличила сроки готовности анализов до 7 дней в Москве, предупреждая клиентов задним числом. Согласно данным БФО, ООО «Хеликс Москва» была учреждена в конце 2021 года, но за 2022 год отчиталась о нулевой выручке и прибыли. Я вообще постоянно обращаюсь по поводу анализов в клинику Хеликс, меня там все устраивает от отношения к пациентам и нормальных цен до скорости и точности результатов анализов. Лабораторная служба «Хеликс» подтверждает отсутствие утечки данных после хакерской атаки. Руководство сети лабораторий «Хеликс» опровергла информацию об утечке данных клиентов. Девочки,а кто сдавал с Спб в лаборатории Хеликс кровь на ХГЧ?Через сколько по времени пришли результаты(сдавала до 12 утра)По идее должны придти до.
SMS от LabhResults: заказ готов — что это, как посмотреть результаты?
Как указывает Vademecum, специалисты службы считают, что на основе этих данных можно предположить повторные случаи заражения коронавирусом в РФ. В тот же день он подчеркнул , что это связано не с качеством используемых ПЦР-тестов, а с качеством забора биоматериала. Житель Гонконга, легко переболевший коронавирусом в апреле, заразился другим штаммом вируса в августе и перенес его бессимптомно.
Лабораторная служба «Хеликс» увеличила розничную сеть до 800 точек. До 72 точек выросло количество Лабоматов Helix Express. Наш фокус на 2024 год — развитие мастер-франшизы в странах СНГ и увеличение числа Диагностических центров в России», - прокомментировала рост сети Дарья Горякина, Заместитель Генерального директора Лабораторной службы «Хеликс».
В минувшем году компания успешно завершила сделку по приобретению крупнейшей частной лабораторной сети Беларуси. Важно было обеспечить мягкий и бесшовный переход как клиентов, так и сотрудников белорусской сети, в сжатые сроки оптимизировать бизнес-процессы.
Поэтому и взаимодействие с клиентом можно сделать интереснее и технологичнее», — сказал Юрий Андрейчук на презентации нового сервиса. Сдать анализ перед самолётом Как рассказала заместитель гендиректора «Хеликса» Дарья Горякина, пока в Петербурге установлено 30 «Лабоматов», все они находятся в медцентрах компании. В пилотный этап проекта она вложила 80 млн руб.
До конца 2023 года «Хеликс» планирует установить 320 «Лабоматов» в Москве и Петербурге, причём не только в своих центрах. Устройства должны появиться в зданиях аэропортов, на вокзалах, в банках, аптеках — сейчас «Хеликс» ведёт переговоры с потенциальными площадками. К 2025 году компания рассчитывает установить 3000 «Лабоматов», масштабировав проект на другие российские города. По словам Горякиной, проект окупится за 3 года. Важным преимуществом нового сервиса представители «Хеликса» назвали бесконтактный способ сдачи анализов.
Выбор этих государств обусловлен схожим с Россией менталитетом, отсутствием языковых барьеров, а также тем, что за последний год в эти страны уехало много соотечественников, предпринимателей и инвесторов, которые хотят развивать там бизнес, уточнила она. На начальном этапе работы «Хеликс» будет выполнять исследования в своих российских лабораториях для клиентов из стран Евразийского экономического союза или пользоваться услугами зарубежных партнеров. Горякина объясняет это решение тем, что на первых порах открывать свою лабораторию в другой стране нецелесообразно.
Но по мере роста бизнеса «Хеликс» рассматривает возможность запуска собственных мощностей в каждом государстве, где будет присутствовать бренд сети.