В разных городах России у абонентов "Мегафона" возникли проблемы с мобильным интернетом.
Сотовая связь МегаФон
Ещё один пример из чата сообщества Технологикус в ВК : Повышение размера абонентской платы на тарифе "Без переплат. Интернет 03. Исходя из примеров можно сделать такой вывод: Нас ожидает только повышение цен. Различного рода изменений пакетов минут и интернета или других условия на текущий момент не предвидится.
И тут ещё один очевидный вывод - чем ниже абонентская плата на тарифе, тем менее заметно будет повышение цен. Например, на тарифе с абонентской платой 150 рублей повышение составит всего 15 рублей, а на тарифе с платой 891 рубль составит уже 90 рублей. Учитывая информацию из первых уведомлений, можно сказать, что безлимитный интернет отрубать, скорее всего, пока не будут.
Ещё один пример из группы Технологикус в ВК личные сообщения в сообщество : Повышение размера абонентской платы на тарифе "Без переплат. Всё 03.
В «Мегафоне» заявили, что не получали официального запроса от ФАС и «проинформируют службу в сроки, установленные методическими рекомендациями ведомства». Регулятор предписал снизить стоимость и пригрозил штрафом. Оператор заявил, что представил в ведомство полное обоснование, в том числе детальную информацию о росте затрат компании на оказание услуг.
Буду переходить на Др оператора! Некомпетентные, мошенники Евгений Опубликовано 23. В личном кабинете скидки никакой нет, хотя при подключении все документы предоставляли работнику. Пришли повторно к нему, оказывается что нужно принести справку из пенсионного, пришли в пенсионный, те в голос смеялись и сказали что впервые слышат а таком. Закончатся деньки выкину симку накуй!
Опубликовано 06. Положил 1000 р. Через 5 дней не достаточно средств для интернета. Это как???
Исходя из примеров можно сделать такой вывод: Нас ожидает только повышение цен. Различного рода изменений пакетов минут и интернета или других условия на текущий момент не предвидится. И тут ещё один очевидный вывод - чем ниже абонентская плата на тарифе, тем менее заметно будет повышение цен. Например, на тарифе с абонентской платой 150 рублей повышение составит всего 15 рублей, а на тарифе с платой 891 рубль составит уже 90 рублей.
Учитывая информацию из первых уведомлений, можно сказать, что безлимитный интернет отрубать, скорее всего, пока не будут. Ещё один пример из группы Технологикус в ВК личные сообщения в сообщество : Повышение размера абонентской платы на тарифе "Без переплат. Всё 03. С его описанием можно ознакомиться здесь. Вполне вероятно, что некоторых абонентов начали пересаживать на другие тарифы.
Причина проблем со связью у одного из крупнейших российских мобильных операторов установлена.
- Воры и мошенники. Обман пенсионеров
- Другие новости
- МЕГАФОН оператор разочаровал своих пользователей
- Статьи и новости по теме:
Мегафон 2023 год все хуже и хуже - Отзывы о МегаФон
Видимо перегруз оставшихся на МегаФон мощностей, вот и перешли в своеобразный экономичный такой режим. МегаФон объединяет все направления ИТ и телекоммуникаций: услуги мобильной и фиксированной связи, мобильного и широкополосного доступа в интернет, цифрового телевидения и OTT видеоконтента. Пользовался связью мегафон лет 15, но с 2023 года начали снимать деньги за звоноки самому себе (на вторую сим в этом же телефоне), то подключили платную подписку 35р./день, при этом интернет работал отвратительно решил.
МегаФон: проблемы со связью в ноябре 2023 года - что происходит
Постоянные сбои в работе мобильного приложения. Пропадание сигнала при перемещении между регионами. Неработающая связь в роуминге за границей. Например, в октябре 2023 года во многих регионах России абоненты жаловались, что у них вообще пропал интернет и связь от МегаФона. При попытке позвонить высвечивалось сообщение «Абонент не авторизован в сети». В СМС пришло оповещение о том, что платеж принят, а в личном кабинете денег нет!
Другой пример — в конце лета абоненты из разных регионов жаловались на плохое качество интернета от МегаФона: потеря связи каждые 2-3 минуты, медленная загрузка страниц и видео. Рассмотрим наиболее распространенные причины. Вы находитесь вне зоны действия сети МегаФона. В таком случае оператор физически не может обеспечить устойчивый сигнал. Вы перешли из зоны покрытия 4G в зону 3G.
Скорость интернета при этом значительно падает. Произошли технические неполадки на стороне оператора, например, вышло из строя оборудование базовой станции. Случились форс-мажорные обстоятельства, из-за которых пострадала инфраструктура связи: ураганы, наводнения. Вы находитесь в месте массового скопления людей, где сеть перегружена из-за большого числа абонентов. Неверно настроены параметры подключения APN на вашем устройстве.
У вас устаревшее программное обеспечение гаджета, несовместимое с сетью. Произошла временная перегрузка сети МегаФона в час пик. Чтобы определить точную причину, рекомендуется позвонить в техподдержку МегаФона.
Там мне показали его,сказали,что он точно на 32 гб!
В итоге я получила не тот телефон,кредит с переплатой и оформили без моего ведома симкарту! Выставили меня полной дурой! На все мои сомнения отвечал,оказалось разводит... Задал вопрос консультанту, могу ли я просто перейти на другого оператора после погашения долга, так ко мне подскочил его напарник с вопросом "Вы что, собираетесь отказаться от услуг?!
Поработайте с персоналом 2 oberst47 19. Пришла разобраться по поводу появившейся задолженности на моем лицевом счете. Сотрудник меня внимательно выслушал и предложил составить претензию к компании. Эту претензию он составил полностью сам, не заставляя меня заполнять никакие документы, в общей сложности потратив на меня минут 40!
Видимо он настолько грамотно выполнил свою работу, что мне позвонили с компании уже сегодня вечером хотя предупреждали, что обработка запроса может занять 1 - 2 дня и вопрос благополучно разрешился в мою пользу. Что меня сильно удивило не буду скрывать и обрадовало. Еще раз хочу сказать большое спасибо сотруднику офиса и компании в целом!!! Побольше таких отзывчивых людей!
Буду пользоваться и дальше услугами компании с большой охотой! Приходила сюда, чтобы забрать выигрыш по лотерейному билету. Менеджер - парень в очках, явно не желает работать с клиентами. Я все понимаю - выигрыш небольшой, видимо никому «возиться» не охото, но это ваша работа!!!
Заходила туда 3 раза, и все три раза «не работала» система. И каждый раз говорили «приходите завтра» наверное в надежде, что я не приду. Ладно бы просто сказали, «извините, система не работает» и все, так нет. Мало того, что никакого «извините» я ни разу не услышала, так ещё и нахамили, типо «вы уже заходили, я же сказал система не работает».
В общем спасибо, отпало всякое желание обращаться в мегафон по любым вопросам. Не знаю, но ни служба поддержки, ни операторы коллцентра ничем не помогли. Остался осадок, который можно исправить только послав вас в....
Из-за большего количества праздников в мае я много времени проводил на свежем воздухе в компании родственников и друзей, поэтому не успел потратить много минут и гигабайт из своего тарифа. Остальной трафик можно потратить, к примеру, на YouTube или облачное хранилище. Отмечу, что бесплатный трафик на эти сервисы доступен в МегаСилах на старших тарифах из линейки БезПереплат. Она работает в режиме реального времени методом интеллектуального перераспределения нагрузки на базовых станциях. Опция pre-5G заинтересует в первую очередь пользователей, которые много работают с облачными сервисами, отправкой и получением тяжелых файлов, а также тех, кто часто использует смартфон в режиме модема. На майских праздниках я был в Саратове и решил сначала сделать несколько замеров скорости там.
Во всех случаях использовался сервис Speedtest. Вернувшись в Питер я решил прогуляться в популярных местах города и померить скорость интернет-соединения с услугой pre-5G там. Я переместился на Петроградскую сторону прогулялся до Петропавловской крепости. Если немного отвлечься от замеров и подытожить мой опыт в целом, то у меня сложилось впечатление, что опция pre-5G зависит от локации. За время тестирования мне не всегда удавалось получить 50-процентный прирост скорости, иногда он варьировался в пределах 35 процентов. В качестве вывода МегаСилы в рамках тарифных планов МегаФона БезПереплат позволяют без дополнительной платы прокачать свой тариф. Мне понравились и пригодились «Музыка», «Перенос остатков» и «Социальные сети». Впрочем, не обошлось и без нюансов, на которые стоит обратить внимание при выборе тарифа.
Ждать можно и 10 минут, и 1 час. Когда абоненты звонят с других номеров, чтобы уточнить, почему их основной номер добавили в черный список, они слышат следующее: вы звоните с корпоративного номера, на который действуют другие условия обслуживания.
Также у абонентов «Мегафон» есть претензии к качеству интернета. Бывают случаи, когда скорость подключения резко снижается: видео на YouTube перестают воспроизводиться в 720p и 1080p качество автоматически сбрасывается , а страницы в браузере начинают открываться на 20-30 секунд дольше. Звонок в службу поддержки не решает этой проблемы: операторы сообщают, что на текущий момент в районе абонента не ведется никаких технических работ, значит, проблем со скоростью соединения быть не может. При этом напомним, что МегаФон считается одним из самых быстрых провайдеров мобильного интернета. Например, за дополнительные 200 МБ трафика могут автоматически списать 35 рублей. Некоторые абоненты МегаФона жалуются на автоматическую смену тарифного плана. Один из пользователей делится своей историей: оператор звонит на телефон и предлагает сменить тариф. На новом тарифном плане более выгодные условия мобильного интернета и звонков, но он дороже текущего тарифа. Пользователь отказывается переходить на новый тариф, но на следующий день приходит SMS-сообщение, что тариф все равно изменен. Иногда пользователи не знают, что у них изменился тарифный план.
В конце месяца, когда с абонента снимут больше денег например, не 200 рублей, а 400 рублей , он поймет, что тарифный план изменился. Что самое неприятное — без согласия пользователя. Среди отрицательных отзывов о компании МегаФон часто можно встретить негативное мнение об операторах, которые работают в службе поддержки.
Все материалы
- Отзывы о МегаФон
- Возможные причины сбоев в работе МегаФона
- «МегаФон» стал оператором №1 в России по покрытию сети и скорости интернета
- Статьи и новости по теме:
- К майским праздникам в аэропорту Сочи почти на 40% ускорился интернет МегаФона
- Мегафон признали самым быстрым оператором
К майским праздникам в аэропорту Сочи почти на 40% ускорился интернет МегаФона
Чтобы понять смысл этой фразы, читайте наш текст о достопримечательностях одного из древнейших городов России. Отдохни от городской суеты: покатайся на лошадях и полюбуйся окрестностями с маяка. Посмотри на те самые грибы из поговорки.
По скорости мобильного интернета МегаФон сохраняет за собой первенство уже на протяжении семи лет. На сегодня это самые высокие скорости в России для пользователей мобильной связи.
Мы не только расширяем покрытие, в том числе в регионах, в небольших населенных пунктах, но и повышаем эффективность существующей инфраструктуры. Только за счет программы рефарминга — перевода частот, задействованных в сетях связи 2G и 3G, в современный стандарт LTE — мы смогли повысить скорость в 24 регионах на треть. Исследование подтверждает лидерство МегаФона по скорости мобильного интернета и в Тамбовской области.
И кого же тогда это касается, если люди звонят по номеру горячей линии и просят помощи, зачем тогда занимать место, если не знать суть своей работы и способы решить проблемы клиентов? От моих претензий и наездов он просто заикается, ничего не может посоветовать, затем просто говорит, что не считает далее продолжать разговор. Отключается первым, что в их работе совершенно неуместно. Сказать, что я удивлена-ничего не сказать.
После бесполезного разговора с оператором я начинаю обзванивать своих знакомых в поисках выхода и параллельно ищу решение проблемы в интернете. Есть выход не пользоваться номерами в течение трех месяцев, после чего их заблокируют и автоматически расторгается договор. Компетентный специалист мог бы и рассказать, что в конкретно моем случае есть хотя бы такой способ расторжения договора. Но как оказалось, они не делают этого, чтобы как можно дольше удержать клиента и просто из-за лени элементарно вникнуть в заданный вопрос и дать нормальный ответ.
Елена Фадеева Консультант МегаФон 31053 с т, мы совсем не поступаем таким образом. Нам важно, чтобы условия вам нравились. Прошу вас не спешить уходить от нас. Поможем в решении вопроса.
Кирилл ДУченик 111 7 месяцев назад В общем, написал сейчас в поддержку в приложении, посмотрим, что ответят. Сегодня протестировал симку в Москве и области, ситуация везде одинаковая, и то что вышки тут не причем, это было и так понятно, просто решил подготовится к общению с поддержкой. Вставил симку в другой телефон, проблема тоже никуда не делась. Ну и наконец, самое интересное вставил симкарту Мегафона, где нет безлимитного интернета, так там никакого ограничения скорости на просмотр видео нет, что и так тоже было понятно, что введены ограничения именно с безлимитным интернетом. И еще, установил впн на телефон и сразу скорость видео стала нормальной, но меня такой вариант не устраивает. Так что, как бы Мегафон это не отрицал, но явные признаки введения ограничений на тарифах опциях с безлимитным интернетом! Спасибо, что написали нам в поддержку. Коллеги все проверят и ответят вам.
Ожидайте, пожалуйста. Кирилл ДУченик 111 7 месяцев назад В общем, как и у всех, пришла стандартная отписка на заявку... Походу поддержка в Мегафоне, даже не читает заявки, через пару минут, после сделанной заявки, уже отписались. Проблем никаких не выявлено... При этом, я уделил сегодня специально много времени тестированию, все подробно описал в заявке, что проверял и симки и телефон и вышки... Они снова, проверьте симку в другом устройстве, перезагрузите устройство... С этим оператором, к сожалению, все ясно, они считают клиентов за идиотов... Буду переходить, это однозначно, но чтобы все мои старания были ненапрасны, перешлю все доказательства, собранные сегодня, в выше стоящие органы, к примеру фас...
И пусть с мегафоном разбираются...
«Мегафон» жестко повысил тарифы на сотовую связь. Но можно получить скидку на шесть месяцев – как?
МегаФон признан лучшим оператором по скорости мобильного интернета и покрытию сети. «МегаФон» на 30 процентов увеличил скорость мобильного интернета, а также покрытие и связь внутри зданий. Таким образом, учитывая что в СМИ регулярно появляется информация о том что в скором будущем «МегаФон» может быть продан и выкуплен государственной корпорацией, по сути сотовому оператору пришел конец. Согласно данным исследования международной компании Ookla, "МегаФон" седьмой год подряд признан лидером по скорости мобильного интернета. «Мегафон» заявил, что Минцифры должно стать арбитром при передаче частот от ТВ-вещателей. плюсы и минусы, преимущества и недостатки: люди делятся своим опытом и впечатлениями в подробностях.
Официально: «МегаФон» понизит цены и вернёт ряд архивных тарифов под давлением ФАС
«МегаФон» — один из самых популярных операторов мобильной связи в нашей стране. Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях. Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Отзывы о Мегафон: положительных отзывов 19, отрицательных 514. МегаФон объединяет все направления ИТ и телекоммуникаций: услуги мобильной и фиксированной связи, мобильного и широкополосного доступа в интернет, цифрового телевидения и OTT видеоконтента. отзывы которым можно доверять. МегаФон имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев. В разных городах России у абонентов "Мегафона" возникли проблемы с мобильным интернетом.
«Мегафон» выпустил семь моделей сверхдешевых телефонов. Цена
«МегаФон» — один из самых популярных операторов мобильной связи в нашей стране. «МегаФон» на 30 процентов увеличил скорость мобильного интернета, а также покрытие и связь внутри зданий. Сотовый оператор Мегафон — отзывы. Отрицательные, нейтральные и положительные отзывы. Вы можете как посмотреть реальные отзывы, оставленные другими людьми, так и оставить свой отзыв. МегаФон является одним из самых крупных операторов сотовой связи и интернет-услуг. Необходимо быть в курсе происходящего в компании, статья поможет отследить, что случилось с МегаФоном и качеством поставки услуг сегодня, на текущий период. Мобильная сеть МегаФона признана лучшей в России — оператор сохранил лидерство по покрытию сети и скорости мобильного интернета в 2023. отзывы которым можно доверять. МегаФон имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев.
МегаФон признан лидером по скорости мобильного интернета в 2023 году
самая ПАРШИВАЯ КОНТОРА из всех существующих Операторов сотовой связи в России. МегаФон – Мобильный оператор #1 по скорости и покрытию интернета по версии Ookla. Согласно данным исследования международной компании Ookla, "МегаФон" седьмой год подряд признан лидером по скорости мобильного интернета. «МегаФон» изменил условия обслуживания абонентов, увеличив пакеты услуг и повысив цены на связь. МегаФон на треть увеличил скорость мобильного интернета в 24 регионах страны, реализовав программу рефарминга — перевода частот, задействованных в сетях связи 2G и 3G. МегаФон – Мобильный оператор #1 по скорости и покрытию интернета по версии Ookla.