Развитый эмоциональный интеллект, как подчеркнула Радина, необходим в стрессовых ситуациях. У людей эмоциональный интеллект обычно изучают как индивидуальную особенность. Канал публикаций на тему эмоционального интеллекта. Сегодня понятие эмоционального интеллекта продолжают активно исследовать как перспективное для психологии, психиатрии, а также поведенческой экономики.
EMOTIONAL INTELLIGENCE AS COMPONENT OF SUCCESS IN LIFE
- Эмоциональный интеллект: россиянам объяснили, что это такое и как он поможет найти работу
- Эмоциональный интеллект как основа межличностного взаимодействия
- Как эмоциональный интеллект поможет найти работу?
- Эмоциональный интеллект: после 20 еще не поздно
- 15 лучших статей об эмоциональном интеллекте | Журнал Вестник Психологии
- Эмоциональный интеллект: тренд, практикуемый годами
Эмоциональный интеллект: модное веяние или то, что, действительно, определяет нашу жизнь?
Роль эмоциональной компетентности в регуляции индивидуального поведения заключается в разграничении содержащихся в прошлом эмоциональном опыте образов и представлений с актуальными стимулами среды. Психологическое значение этого параметра стиля реагирования выражается в стремлении субъекта поддерживать динамическое равновесие между желаниями и объективными условиями для их удовлетворения, а также между своими возможностями и способами их реализации. Эмоциональная компетентность определяет содержательную сторону эмоциональной зрелости личности и имеет характерные отличительные признаки — учет целесообразной направленности эмоций, означающий использование силы позитивных эмоций воодушевление, восторг, интерес, удовлетворенность достигнутым результатом для совладания со сложными ситуациями, а также конструктивное использование негативных эмоций раздражение, тревога, дискомфорт как сигнала о неудовлетворенной потребности и необходимом изменении поведения. Эмоциональная компетентность основана на адекватной интегральной оценке человеком своего взаимодействия со средой.
Адекватность означает учет внешних стимул и внутренних состояние организма и прошлый опыт факторов, воздействующих на индивидуума в ситуации. Процесс взаимодействия между субъектами среды всегда имеет эмоциональную первооснову. В психологии взаимодействие рассматривается, как процесс взаимного влияния людей друг на друга в процессе общения; сопряжение систем взаимных воздействий.
Влияние — процесс и результат изменения одним субъектом поведения, психики другого субъекта. Таким образом, эмоциональная интеллектуальность — это умение определить свои эмоции, а также способность управлять ими таким образом, чтобы достичь поставленной цели. Это относится и к отношениям между людьми.
Человек интеллектуальный эмоционально способен почувствовать эмоции и мотивы поведения других и умело ими управлять. Познание самого себя — первый шаг к эмоциональному развитию. А так как люди, не знающие себя, невольно попадают в плен дисфункционального поведения и, более того, плохо могут оценивать других , познание себя становится ещё и первым шагом на пути к эффективному взаимодействию.
Самоосознанность — это адекватное представление о себе, правильная самооценка, вера в себя и уверенность в себе. Осознание своих сильных и слабых сторон, своих возможностей и того, над чем в себе стоит поработать. Самоосознанность означает иметь глубокое понимание своих эмоций, сильных и слабых сторон, потребностей и побуждений.
Люди с сильной самоосознанностью не проявляют ни чрезмерной самокритичности, ни нереалистичных надежд. Напротив, они честны — с собой и с другими. Люди, обладающие высоким уровнем самоосознанности, распознают, как их чувства влияют на них, других людей и уровень их производительности.
Так, самоосознающий человек, который знает, что поджимающие сроки вызывают в нем худшее, тщательно планирует свое время и делает все заранее. Как можно распознать самоосознанность? Первое и главное, она проявляется как откровенность и способность реалистично оценивать себя.
Люди с высоким уровнем самоосознанности способны говорить точно и открыто, хотя не обязательно с пафосом или раскаянием — о своих эмоциях и их влиянии на их работу. Один из признаков самоосознанности — это чувство юмора, направленное на себя. Саморегуляция, которая подобна постоянному внутреннему диалогу, является следующей составляющей эмоционального интеллекта, которая освобождает нас от того, чтобы быть узниками своих чувств.
Саморегуляция представляет собой своеобразный «менеджмент собственных эмоций», включающий правильное реагирование в различных поведенческих ситуациях, самообладание, спокойную и уверенную силу, контроль над негативными эмоциями и умение радоваться, проявлять позитивные эмоции, быть эмоционально живым и ярким. Биологические импульсы движут нашими эмоциями. Мы не можем их избежать — но мы вполне можем управлять ими, поскольку речь идет об эмоциональной саморегуляции.
По определению Р.
Если в прошлом больше изучали умственные способности личности, то теперь можно увидеть большой вклад в понятие эмоционального интеллекта. Рассмотрим пример: объектами будут два одинаково эрудированных человека, с одинаковыми данными по Мы понимаем, что эти данные не станут показателем успеха, высокого дохода или хороших межличностных отношений в обществе. Один из объектов может стать высокооплачиваемым бизнесменом в большой компании, другой не обладает таким доходом и успехов в обществе, как у его соплеменника. В связи с этим возникает вопрос. От чего зависит успех человека? Учёными из университета Индианы было выяснено, что эмоциональный интеллект ЭИ оказался более важным, при выборе кандидатов, для предпринимателей, чем Способность лучше понимать окружающих или в трудных ситуациях управлять своими эмоциями, настраивать себя на ресурсное состояние в кризис компаний намного важнее, чем наличие научных знаний.
Также это исследование показало, что сотрудники с высоким ЭИ больше других способны к самомотивации. А самомотивация это один из важнейших критериев высоких результатов у человека. Однако в бизнесе люди с высоким ЭИ более успешны, как предприниматели, так и сотрудники, которые работают с людьми. У сотрудников с высоким эмоциональным интеллектом отмечают такие качества, как понимание потребности других, хорошая креативность и высокая стрессоустойчивость в нестабильных ситуациях. Сейчас очень много людей задают вопросы о возможности повышения эмоционального интеллекта. Поэтому возьмём за основу экспериментальное исследование Т. Киселёва, Е.
Хлевная и В. Штроо и проанализируем их статью. Авторами было разработано социально-психологическое обучение для экспериментальной группы по повышения эмоционального интеллекта. В этой группе было 68 участников, средний возраст 34 года и во второй контрольной группе тоже 68 человек, средний возраст 35 лет. Испытуемые проходили тестирование три раза. Вначале, перед первым модулем, в конце четвёртого модуля обучения и по истечению шесть месяцев после обучения. При формулирующем эксперименте были выявлены почти одинаковые показатели у двух групп.
После прохождения обучения экспериментальной группой, показатели сильно изменились. Отмечается значительный рост по всем шкалам эмоционального интеллекта. Авторы рассматривают изменение по четырём базовым составляющим это: Идентификация эмоций от 1,06 до 3,442 , Использование эмоций в решении проблем от 0,55 до 3,536 , Понимание и анализ эмоций от -0,87 до 0,681 и Сознательное управление эмоций от -0,31 до 3,798. Обучаемая группа показала высокий прирост по трём шкалам, кроме анализа и понимания эмоций, по этому критерию прироста большого не произошло. По истечению шести месяцев после обучения у экспериментальной группы сохранилась фактически такая же картина. Подводя итоги, увеличение произошло по общему уровню эмоционального интеллекта и по трем критериям участвующие в эксперименте. А самое главное это то, что этот эксперимент ответил на волнующий вопрос многих.
Можно ли повысить эмоциональный интеллект? Ответ на этот вопрос, да. В этой статье используют модель П. Саловея, Дж.
По итогам проведённых исследований в статье Е. Хлевная, В.
Штроо, Т. Киселева, успех зависит от общения с другими людьми. Если в прошлом больше изучали умственные способности личности, то теперь можно увидеть большой вклад в понятие эмоционального интеллекта. Рассмотрим пример: объектами будут два одинаково эрудированных человека, с одинаковыми данными по Мы понимаем, что эти данные не станут показателем успеха, высокого дохода или хороших межличностных отношений в обществе. Один из объектов может стать высокооплачиваемым бизнесменом в большой компании, другой не обладает таким доходом и успехов в обществе, как у его соплеменника. В связи с этим возникает вопрос.
От чего зависит успех человека? Учёными из университета Индианы было выяснено, что эмоциональный интеллект ЭИ оказался более важным, при выборе кандидатов, для предпринимателей, чем Способность лучше понимать окружающих или в трудных ситуациях управлять своими эмоциями, настраивать себя на ресурсное состояние в кризис компаний намного важнее, чем наличие научных знаний. Также это исследование показало, что сотрудники с высоким ЭИ больше других способны к самомотивации. А самомотивация это один из важнейших критериев высоких результатов у человека. Однако в бизнесе люди с высоким ЭИ более успешны, как предприниматели, так и сотрудники, которые работают с людьми. У сотрудников с высоким эмоциональным интеллектом отмечают такие качества, как понимание потребности других, хорошая креативность и высокая стрессоустойчивость в нестабильных ситуациях.
Сейчас очень много людей задают вопросы о возможности повышения эмоционального интеллекта. Поэтому возьмём за основу экспериментальное исследование Т. Киселёва, Е. Хлевная и В. Штроо и проанализируем их статью. Авторами было разработано социально-психологическое обучение для экспериментальной группы по повышения эмоционального интеллекта.
В этой группе было 68 участников, средний возраст 34 года и во второй контрольной группе тоже 68 человек, средний возраст 35 лет. Испытуемые проходили тестирование три раза. Вначале, перед первым модулем, в конце четвёртого модуля обучения и по истечению шесть месяцев после обучения. При формулирующем эксперименте были выявлены почти одинаковые показатели у двух групп. После прохождения обучения экспериментальной группой, показатели сильно изменились. Отмечается значительный рост по всем шкалам эмоционального интеллекта.
Авторы рассматривают изменение по четырём базовым составляющим это: Идентификация эмоций от 1,06 до 3,442 , Использование эмоций в решении проблем от 0,55 до 3,536 , Понимание и анализ эмоций от -0,87 до 0,681 и Сознательное управление эмоций от -0,31 до 3,798. Обучаемая группа показала высокий прирост по трём шкалам, кроме анализа и понимания эмоций, по этому критерию прироста большого не произошло. По истечению шести месяцев после обучения у экспериментальной группы сохранилась фактически такая же картина. Подводя итоги, увеличение произошло по общему уровню эмоционального интеллекта и по трем критериям участвующие в эксперименте. А самое главное это то, что этот эксперимент ответил на волнующий вопрос многих.
Во-вторых, это мероприятия под кодовыми названиями «день добрых дел», «Тимуровские отряды» — программы имеющие в себе цель непосредственное развитие в детях стремления понять, какие трудности или проблемы испытывают другие люди и помочь им в этом. Казалось бы, от «чистосердечной» эмпатии далековато, ведь помогают как правило «за конфетку» баллы, подписи и так далее , но в развитии эмоционального интеллекта всё, что связано со взаимодействием с другими людьми, пусть и игровым — это инструмент. Да, ситуация надуманная, но ведь эмоции — настоящие! Они испытывают радость от благодарности, удивление от неожиданного проявления чувств, смятение от похвалы… Вечером ребята проговорят эти эмоции на огоньке и закрепят внутри себя новую причинно-следственную связь: проявил эмпатию — получил радость. И наконец, поддержание взаимоотношений и управление чужими эмоциями. Область куда более глубокая, которая и прорабатывается в лагере на другом уровне. Это сюжетно-ролевые и трансформационные игры, коммуникативные тренинги, которые проводятся уже под контролем психологов. Здесь примеряя на себя порой несвойственные для себя роли, ребёнок отрабатывает определённые ситуации в которых нужно убедить, договориться, понять с кем сотрудничать, а кого опасаться, чью позицию занять или как переманить на свою сторону как можно больше людей. Здесь вступают в действие и убеждение и манипуляция, и проявление наигранного равнодушие: все возможные приёмы для воздействия на людей с целью достижения своей цели. Решающее значение после проведения подобных игр имеет рефлексия, где ребята высказываются о том, удалось ли достичь своей цели, каким образом они это делали, какие испытывали эмоции и какие выводы сделали для себя, прожив эту роль. И здесь снова мы проходим по всем областям эмоционального интеллекта: от озвучивания испытанных эмоций до способности воздействовать на эмоции других. Развитие эмоционального интеллекта — это тренд, который, как и свойственно всем веяниям, быстро подхватили многие лагеря и сделали это основой своей педагогической программы. Так, появились «лагеря по развитию эмоционального интеллекта», как на загородных базах так и в летних пришкольных площадках, которые уверяют, что за N-ное количество дней смогут развить в детях эти способности. В качестве инструментов используются по сути всё та же сюжетно-ролевая игра, проектная работа, практикумы и мастер-классы, кроме того, дети ведут дневники эмоций. Если в «обычном» лагере эмоциональный интеллект развивают, скажем так, попутно, то здесь — целенаправленно, подбирая формы и методы, которые касаются именно работы с эмоциями. Не факт что эти формы будут принципиально отличаться от тех, которые мы отметили выше, ведь, как отметил коллега Илья Шайдуров в своей статье «Квесты в детском лагере»: «Можно заменить сюжет, можно отредактировать принцип оценивания, можно вводить все новые и новые элементы в привычные формы, но… Мы все же «ремесленники». Мы раз за разом используем привычные формы, меняя их содержание. При этом, нас еще ни разу не упрекали в том, что мы повторяемся. Опыт работы в лагерях на Байкале, в р-ке Саха Якутия , Новосибирской области. Ведение курсов подготовки вожатых, режиссура, организация массовых мероприятий.
Что такое эмоциональный интеллект и как его развивать
Эмоциональный интеллект – это способность идентифицировать и управлять своими эмоциями и эмоциями других, отмечает спикер и соучредитель SyncLX Райан Дженкинс. Алексей Красиков совместно с преподавателями Школы Эмоционального Интеллекта и Психотерапии провёл Большой Московский семинар. В этой статье я постаралась собрать основные характеристики эмоционального интеллекта. В этой статье я постаралась собрать основные характеристики эмоционального интеллекта. В модели эмоционального интеллекта Гоулмана, который популяризировал понятие EQ, выпустив в 1995 году книгу, пять составляющих. Я расскажу как рационализировать концепцию эмоционального интеллекта (EQ), не снижая ценности IQ.
Эксперт рассказала о важности эмоционального интеллекта для достижения профессионального успеха
| Что такое эмоциональный интеллект и как его развить / Skillbox Media | «Опасность развития эмоционального интеллекта состоит в том, что люди начинают его «прокачивать», не зная свою природную доминацию и как это в перспективе повлияет на. |
| Эмоциональный интеллект: для чего он нужен и как его развивать - СНЕЖАНА ЗАМАЛИЕВА | Эмоциональный интеллект является одной из базовых компетенций современного управленца. |
| Почему это не работает: 5 мифов об эмоциональном интеллекте | Эмоциональный интеллект — это сложный комплекс четырёх факторов: благополучия, самоконтроля, эмоциональности и общительности. |
| Telegram: Contact @Intemo_life | В этой статье я постаралась собрать основные характеристики эмоционального интеллекта. |
Эмоциональный интеллект с Анной Сечкиной
Игнорируется эмоциональный интеллект, набор черт — кто-то может назвать его характером, — имеющий огромное значение для нашей личной судьбы. Развитие эмоционального интеллекта не может быть в полной мере эффективным без понимания актуального уровня развития способностей, а оценить актуальный уровень можно. В первую очередь, эмоциональный интеллект влияет на восприятие себя, как человека, который может понять, что с ним происходит и выделить пути развития. Термин приобрел известность благодаря американскому психологу и спикеру Дэниелу Гоулману, который опубликовал в 1995 году свою книгу «Эмоциональный интеллект. Ищите и загружайте самые популярные фото Emotional Intelligence на Freepik Бесплатное коммерческое использование Качественная графика Более 51 миллионов стоковых фото.
Семинар-практикум на тему: «Эмоциональный интеллект: что это, зачем он нужен и как его развивать?»
«Опасность развития эмоционального интеллекта состоит в том, что люди начинают его «прокачивать», не зная свою природную доминацию и как это в перспективе повлияет на. Эмоциональный интеллигент. Эмоциональный интеллект – научно-популярное понятие, – считает Ольга Симонова, доцент кафедры общей социологии факультета социальных наук НИУ ВШЭ. В первую очередь, эмоциональный интеллект влияет на восприятие себя, как человека, который может понять, что с ним происходит и выделить пути развития. Как я прокачала свой эмоциональный интеллект и испытала весь спектр чувств.
Семинар-практикум на тему: «Эмоциональный интеллект: что это, зачем он нужен и как его развивать?»
Но тиран находится в большем стрессе: он тоже является жертвой, и скорее всего, дома. В классах, школах должны работать психологи, замечать это. Но одного специалиста на такой большой коллектив очень мало. Есть и другая сторона — родители, которые слышали, что эмоции важны, идут на поводу у детей и разрешают им проявлять их бесконтрольно. Но разбалансированность — это тоже плохо, ведь границы дозволенного заканчиваются там, где начинаются границы другого человека.
Механизм управления эмоцией очень прост. Родителям необходимо снижать остроту эмоции, когда это неуместно, но потом давать ей возможность выйти. И постепенно ребёнок научится этому. Родители по своему пониманию делятся на два типа — эмоциональный судья и эмоциональный исследователь.
Судья — это тот, кто выносит вердикт: так делать нельзя! Исследователь же спрашивает, почему ты злишься или печалишься. Есть один секрет: как только мы называем эмоцию, снижается её интенсивность. Маленькому ребёнку трудно сказать: я злюсь, огорчаюсь, печалюсь, но взрослый может обозначить и разобрать, откуда взялись эти эмоции.
Например, ребёнок боится засыпать один. Судья скажет: «Нет там ничего страшного, спи». Исследователь же спросит: «Чего конкретно ты боишься? Обустроит ночник или, если ребёнок тактильный, полежит рядом, даст мягкую игрушку.
Задача родителей, педагогов — найти безопасный способ выразить свою эмоцию. Благо, сейчас таких взрослых много. Как-то ко мне на приём пришёл мальчик. В процессе беседы мы выяснили, что он очень злится.
Спросила, что бы он хотел сейчас сделать, он ответил — материться.
Караваева «Технологии информационной войны. Когнитивные искажения».
Советская, 11 в рамках лектория «НЕскучный научпоп» состоится презентация книги журналиста, независимого исследователя Ольги Ивановны Гуленок «Хроника Земли». Решаем вместе Хочется, чтобы библиотека стала лучше?
И в процессе диагностики выясняется, что проблемы объясняются сниженной активностью левого полушария и высокой рассогласованностью в работе полушарий мозга. А причиной всему эмоции! Поэтому одна из основных целей коррекционных программ Татьяны Гогуадзе — активизировать работу левого полушария мозга, многократно увеличив тем самым его ресурсы. Как показывает опыт работы Центра Татьяны Гогуадзе, когда активизируется работа левого полушария, то многие когнитивные и психоэмоциональные проблемы решаются естественным образом без таблеток, психологов и неврологов.
Поэтому, когда мы обеспечиваем доминацию левого полушария мозга, интеллектуальный ресурс человека только возрастает. Более того, левое полушарие включает контроль за эмоциями, что приводит к согласованности в работе полушарий мозга, и именно эта согласованность левого и правого полушария открывает доступ к творческой деятельности, созиданию и креативности в решении как жизненных, так и профессиональных задач. Поэтому с высокими показателями когерентности согласованности в работе мозга человек может смотреть на проблему не через призму эмоций, а созидательно, адекватно оценивая ситуацию и осознавать, что у любой проблемы, задачи есть несколько решений. А это и есть креативное мышление и творческий подход к жизни и в работе. Человек сможет контролировать и управлять своими эмоциями и более адекватно воспринимать эмоции других.
А по поводу исследований, посвященных кибервиктимизации, суицидальному поведению и психопатии, состоялась небольшая дискуссия.
Видеозапись вебинара доступна по ссылке. Публикации по теме мероприятия: Кочетова Ю.
Как злиться правильно. Психолог — об эмоциональном интеллекте
Понятие эмоционального (социального) интеллекта появилось как реакция на частую неспособность традиционных тестов интеллекта предсказать успешность человека в карьере и. Эмоциональный интеллект — это умение разобраться в своих чувствах, проследить, как и почему они возникли, и решить, дать им волю или нет. Из чего состоит эмоциональный интеллект, как его развивать. Я расскажу как рационализировать концепцию эмоционального интеллекта (EQ), не снижая ценности IQ.
Мы выкладываем полезные материалы и анонсы в нашем канале, подписывайтесь
- Зачем руководителю высокий эмоциональный интеллект
- EMOTIONAL INTELLIGENCE AS COMPONENT OF SUCCESS IN LIFE
- Материалы по теме
- Что такое EI
- Эмоциональный интеллект с Анной Сечкиной
Семинар-практикум на тему: «Эмоциональный интеллект: что это, зачем он нужен и как его развивать?»
| 10 причин развивать эмоциональны интеллект на работе | Пикабу | Эмоциональный интеллект помогает сохранить веру в себя и решимость в достижении цели, приспосабливаться к переменам. |
| Эмоциональный интеллект: модное веяние или то, что, действительно, определяет нашу жизнь? | Новость от 28.12.2017: Эмоциональный интеллект в бизнесе и образовании: итоги конференции. |
| Эмоциональный интеллект: россиянам объяснили, что это такое и как он поможет найти работу | Людей с высоким эмоциональным интеллектом отличают эмпатия, отзывчивость, умение слушать других, высокий уровень осознанности. |
| Что такое эмоциональный интеллект и как его развить | Эмоциональный интеллект (EI или EQ для «эмоциональный коэффициент с англ. emotionalquotient») — это способность воспринимать, интерпретировать, демонстрировать. |
| Изучение эмоционального интеллекта: различия и влияние на поведение | Что такое эмоциональный интеллект и правда ли он помогает строить карьеру и отношения. |
Эмоциональный интеллект: как камеры охотятся за нашей реакцией и улыбками
Кроме того, эмоциональный интеллект помогает поднять свою рабочую продуктивность и управлять конфликтами. Эмоциональный интеллект является значимой компетенцией, которая помогает достичь успеха в любой сфере деятельности. В докладе были представлены: история развития понятия «эмоциональный интеллект», зарубежные и отечественные модели эмоционального интеллекта, методы диагностики. В профессиональной сфере эмоциональный интеллект способствует многократному росту продуктивности и развитию выдающихся лидерских качеств. Развитый эмоциональный интеллект также помогает чётко контролировать свои чувства, не только замечать эмоции, но и работать с ними.
Семинар-практикум на тему: «Эмоциональный интеллект: что это, зачем он нужен и как его развивать?»
Караваева «Технологии информационной войны. Когнитивные искажения». Советская, 11 в рамках лектория «НЕскучный научпоп» состоится презентация книги журналиста, независимого исследователя Ольги Ивановны Гуленок «Хроника Земли». Решаем вместе Хочется, чтобы библиотека стала лучше?
Это эмоциональная незрелость. Хочется выделить два ключевых умения человека с развитым EQ.
С одной стороны, это истинное принятие и переживание полного спектра своих эмоций. Мы понимаем, принимаем и признаем не только радость, но и грусть, и страх, и гнев. С другой стороны, четко осознаем, что «я» — это не эмоция, которую мы в данный момент чувствуем, поэтому не происходит полного соединения с эмоцией и ее «застревания». Человеку, упивающемуся горем, бывает тяжело его отпустить, потому что он слился с ним. И ему кажется, что, отпустив это чувство, не будет его личности, от него не останется ничего.
Внутренняя пустота — это то, что мы пытаемся «забить» и заполнить разными эмоциями, именно поэтому важно развивать ту самую стратегию «творца», наполнять пространство пирамиды EQ-IQ, которое дает цельность, наполненность и самодостаточность. Миф 5: EQ нужен только в определенных профессиях, в первую очередь — руководителям и в отделах продаж Откуда происходит миф? Развитие EQ действительно помогает продвигаться по карьерной лестнице и стать успешным руководителем. Но мне представляется, что куда более интересны данные о том, что развитие EQ помогает добиваться успеха вне зависимости от типа профессии. Можно быть врачом, педагогом, бизнесменом.
А можно стать выдающимся врачом, педагогом и бизнесменом. Эмоциональный интеллект — первый помощник в этом. В первую очередь потому, что человек лучше начинает понимать себя, свои истинные цели, не боится признать, что идет не по тому пути. Или он сразу выбирает именно тот путь, к которому у него призвание. Это позволяет постоянно подогревать интерес, добиваться результата, не сдаваться, стремиться реализовать себя в этом деле.
А так и получаются выдающиеся профессионалы. Миф 6: Эмпатия — наше все Откуда происходит миф? Эмпатия — это способность к сопереживанию, она помогает лучше понять чувства других. Многие, если не все, готовы поставить на этом точку: главное понять, что происходит с другими, тогда вы все поймете об этом мире. Развитие эмоционального интеллекта действительно сложно представить себе без развития эмпатии.
Но меня гораздо больше пугают люди с развитой эмпатией и неразвитыми другими базовыми навыками EQ. Такие люди готовы сопереживать, но они совершенно не понимают, что делать дальше с этими переживаниями и эмоциями.
Зрители вебинара особенно заинтересовались вопросами диагностики. А по поводу исследований, посвященных кибервиктимизации, суицидальному поведению и психопатии, состоялась небольшая дискуссия. Видеозапись вебинара доступна по ссылке.
В исследовании, опубликованном в журнале Science Анитой Вули и Томасом Мэлоуном , 669 человек были распределены в команды из 2-5 человек и получили задания. Исследователи искали доказательства того, что они называли коллективным разумом или фактором С — общей способностью группы людей выполнять широкий спектр задач, выходящих за пределы суммарного или среднего уровня интеллекта людей в группе. Действительно, их анализ смог выявить фактор С в командах. Кроме того, одном из факторов, который оказывал влияние на фактор С, было умение понимать чужие эмоции. Многие другие исследования подтвердили точку зрения о том, что высокий уровень эмоционального интеллекта обеспечивает лучшую командную работу, эффективность и производительность. Высокий эмоциональный интеллект приносит пользу организациям, когда он определяет атмосферу на рабочем месте, и когда он используется в качестве ключевого подхода к управлению. Исследования показывают, что наличие высокого эмоционального интеллекта на уровне организации может обеспечить лучшие продажи, более успешный подбор и удержание сотрудников, высокий уровень обслуживания клиентов, повышение эффективности работы команды, повышение производительности труда. Высокий уровень эмоционального интеллекта на уровне организации также связан с меньшей текучкой кадров, отсутствием сотрудников на работе, меньшим количеством несчастных случаев, жалоб и меньшим количеством конфликтов на рабочем месте.