Отзыв о компании КСЭ в Санкт-Петербурге, расположенной в ТРОИЦКОМ ЛОГО ПАРКЕ. Горячая линия КСЭ, как написать в службу поддержки?
Новосибирцы массово жалуются на задержку посылок «Курьер Сервис Экспрессом»
Короче у меня ушло три недели. Разумеется никто со мной не связался Уже начался октябрь. Пришлось в рабочий день ехать к краю города и надеяться что это в этот раз не зря. В офисе тихо и сонно. В пустом зале ни одного клиента кроме меня, две женщины вяло кликают по клавиатурам. Не происходит ничего. Обратил внимание что на столах стоят телефоны, но при мне ни разу не звонили. Посылка разумеется на месте, через пару минут принес парень, который по видимости и стал героем дальнейших событий.
All directions More than 100 Russian and international postal and courier services. Do you want to get notified, when the parcel arrives at the pick-up point for free? Get a notification to get notified about your parcel.
Такой прогноз помогает строить реально выполнимые маршруты. Платформа также учитывает более 300 различных операционных параметров, описывающих работу складов, тип транспорта , график водителей, тип перевозимых отправлений и др. Сегодня управление себестоимостью выходит на первый план — и те компании, которые найдут правильный баланс в этом вопросе, — окажутся в более выигрышном по сравнению с конкурентами положении», — сказал Алексей Елагин , директор по цифровому развитию « Курьер сервис экспресс ». Она также строит свой собственный логистический парк, в котором уже больше 300 легковых и грузовых автомобилей, и развивает складской бизнес в части фулфилмента. Сервис предлагает автоматическое планирование маршрутов и мониторинг качества доставки.
Для удобства отправки могут быть сконсолидированы, то есть собраны в общую партию. Команда КСЭ занимается сортировкой и обеспечивает своевременную доставку отправлений непосредственно по указанным адресам, что позволяет бизнесу избежать дополнительных затрат на услуги внешних курьеров. Специалисты почтовой комнаты также отвечают за сортировку внутренних документов и обеспечивают их адресную доставку внутри офиса, представительства или филиала компании, гарантируя персонализированный подход. Преимущества КСЭ «Курьер Сервис Экспресс» внимательно относится к потребностям своих заказчиков, предлагая индивидуализированные подходы, специально настроенные под уникальные требования и цели каждого клиента. Аутсорсинг почтовой комнаты представляет собой продуманное решение для улучшения процессов обработки и распределения почтовых отправлений, обеспечивающее их надежную доставку по назначению и позволяющее уменьшить расходы на курьерские услуги. Все больше компаний различного масштаба прибегают к услугам почтовой комнаты по причине: - Уменьшения работы для сотрудников, поскольку обязанности по приему, отправлению и сортировке почты теперь ложатся на плечи команды КСЭ.
«Курьер Сервис Экспресс»
| Отслеживание Курьер Сервис Экспресс - КСЭ | Отследить отправление. Условия доставки. |
| «Курьер Сервис Экспресс» | которые я возвращался по нескольку раз, радовало одно что нету пунктов выдачи заказов, стоит отметить то что и людей в начале хватало, а потом нас осталось минимум, и что это означало что доставок становилось больше и заборов в том числе. |
| Международная доставка В 37 стран за 1 день! | Оперативная доставка посылок, документов и груза по России и за рубеж. |
Отслеживание Курьер Сервис Экспресс - КСЭ
Надежда Краснодар 13. В итоге, мне пришлось ловить курьера по городу, чтобы забрать свою покупку. Как на таких индейцев найти управу? Александр Мирный Якутия 19. Отвратительная работа службы доставки! Невозможно планировать доставку товаров. Сроки доставки нарушаются. В службе поддержки робот отвечает, что номеров заказов не существует, оператор-Ждите.
Коротко , ясно и понятно, что до клиентов и их заказах никому в этой фирме дела нет. Наталья Москва 27. Вообще есть предположение, что они потеряли его! Самый удачный сервис доставки! Еще и экспресс себя называют! Одним словом -дно! В чате общаются по хамски!
То на 1 день переносят доставку, то уже на 2! Сервис и отношение к клиентам -0! Сергей Москва 08. Два раза переносили доставку, один раз машина сломалась, второй раз на смогли дозвониться. Все телефоны были доступны.
Собственные логистические схемы оперативно доставлять адресату отправления от «двери до двери». Сотрудничество с «КСЭ» удобно отлаженный механизм доставок работает как хорошие швейцарские часы Выбирая «Курьер Сервис Экспресс» Вы можете быть уверенными, что Вам будет предложено оптимальное решение по доставке.
Отмечу, что собственная сеть ПВЗ — это, в первую очередь, новые и уникальные адреса, куда получатели могут приехать за своими интернет-заказами. Важно и то, что система приема и выдачи отправлений через ПВЗ позволяет нашим региональным офисам увеличивать оборот, привлекая новых клиентов», — комментирует коммерческий директор КСЭ Владимир Виноградов. Достигнуты договоренности о доставке интернет-покупок в постаматы под брендом «Халва», «TelePort». Клиенты курьерской компании смогут забирать свои заказы через сеть постаматов в магазинах, банках, торговых центрах и даже подъездах некоторых многоквартирных домов в более чем 250 городах России. При этом объем российского рынка онлайн-торговли Ассоциация компаний интернет-торговли АКИТ оценивает в 1,66 трлн руб.
Несет за собой отказ многих потенциальных покупателей от услуг торговой площадки Aliexpress. Что наносит прямой ущерб бизнесу в целом и наносит существенный удар по репутации торговой площадки. Неплохо было бы подобрать более надежного партнера! Данным обращением я хочу обратить внимание к существующей проблеме: администрацию ТК "Курьер Сервис Экспресс", Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей, следственных органов РФ и торговой площадки Aliexpress. Купить рекламу Отключить Конкретно моя история довольно долгоиграющая. Все это довольно дорогие комплектующие для ПК. Объем информации по всем отправлениям, не уместится в рамки площадки. Хотя каждый случай заслуживает отдельного внимания, ни один из прецедентов не обошелся без накладок. Законспектировать ежедневные переписки, и телефонные переговоры длинною в 3 недели, это довольно обширный объем работы. Выложу лишь не большую часть истории про два отправления и про их доставку. Два отправления благополучно прибыли на склад в СПБ. Посредству горячей линии попросил объединить два отправления в одно, и отправить единоразово либо в постамат, либо по адресу доставки.
Отвратительная работа службы доставки Курьер Сервис Экспресс (КСЭ)
Источник: Соцсети Специалисты Роспотребнадзора выявили многочисленные нарушения санитарно-эпидемиологических требований в работе службы доставки готовых блюд «Больше, чем еда», расположенной в Красноярске на улице Сурикова, 12. Поводом для внеплановой выездной проверки стали жалобы в СМИ. Специалисты установили, что у пищевых продуктов не соблюдались условия хранения, сроки годности и маркировка; отсутствовали товаросопроводительные документы.
Описание франшизы Предлагаем открыть филиал «КурьерСервисЭкспресс». Партнер привлекает клиентов и зарабатывает на приеме и выдаче посылок. Вступительный взнос — 250 тыс. Нет роялти, рекламные отчисления — 3 тыс. Вложения в открытие — от 200 тыс. Обучение и поддержка Помогаем подобрать помещение и закупить мебель с оборудованием.
Даем рекомендации по работе с клиентами, предоставляем стандарты обслуживания.
Заказал в воскресенье вечером, курьер доставил во вторник утром. Отличный сервис! Большое спасибо!!!
Посылку получила. Шла 24дня. Упаковка в целости и сохранности. Отслеживание удовлетворительное.
Курьер-вежливая и любезная девушка. Предварительно позвонила и спросила,когда мне удобно получить её. КурьерСервисЭкспресс сработал очень оперативно. Почитав отзывы,я ожидала,что посылка будет в пути намного дольше.
Хорошая компания , правда не стал ждать пока привезет курьер приехал забрал сам. Хочу пойти даже работать в эту компанию. Доставили вовремя. Всё в целости.
Курьер доставил до дома. До Уфы Башкирия дошёло за 21 день. Внутри тоже все хорошо. Курьер по телефону договорился о встрече и приехал в назначенное время.
Все прошло вежливо. Может кому и не повезло с доставкой, но у меня все получилось. Посылка дошла в очень хорошем состоянии. Желаем этой службе всего хорошего.
Равная благодарность службе Курье Сервис Экспресс. Посылку доставили по согласованному времени в "отличном" состоянии. Всем желаем всего хорошего! Сомнений в компетентности и надёжности этих компаний нет.
В пути была 6 дней с учетом остановки на промежуточном складе на 1 сутки. Посылка получена от курьера службы КСЭ, посылка без повреждений, проверена работоспосбность стабилизатора - нареканий нет! Большое спасибо продавцу Tmall и службе КСЭ! Товар пришел целым, упаковка не нарушена.
Сам груз был упакован в пенопласт и сверху обтянут пленкой с воздушными пузырями. В целом все хорошо. Очень быстро. Оплатила 11 апреля, отправили 13 апреля, доставили до квартиры - 8 мая.
Волновалась, так как заказывала первый раз. Но отслеживание посылки очень удобное, сообщения на почту приходили оперативно, в режиме реального времени. Были не очень понятны термины, когда посылка была заграницей, но по России никаких вопросов отслеживание не вызвало. Посылка упакована в целлофан.
Прежде чем доставить, курьер позвонил и согласовал удобное время доставки. Думала, что будет задержка из-за майских праздников, но нет - служба сработала очень быстро. Спасибо огромное за Вашу работу! Службе доставки ставлю 5.
Короче контора Никонора, если бы сам не начал искать свою посылку её бы и не доставили так как не позвонив не разу отметели, что не верно указан номер получателя, хотя по томуже номеру я им и звонил когда искал свою посылку, курьеры с тональностью гопоты звонят и уведомляют, что будут в течении часа, тоесть я должен митнуться до дома через г. Москва по пробкам и т. Короче КСЭ сплошная головная боль от знакомства с такой компашкой. Заказывал паяльную станцию.
Доставку осуществляла логистическая компания JNet сервис. Хотел оставить отрицательный отзыв за долгую доставку но так как станция в исправном состоянии, передумал. Да и ещё, заказывал доставку из России но продавец отправил из Китая. Станцию проверил все исправно и в отличном состоянии.
Товар соответствует описанию. Хотел бы рекомендовать продавца но не буду потому что не выполнил требования покупателя по поводу отправки из России. Во всем быстро разобрался. Микрофон еще не успел опробовать.
Звук от разных источников разный, но в основном приемлемый иногда даже очень неплохой. Повторяю - все зависит от источника. С посылкой и товаром все в порядке. Спасибо Всем за участие!
Для Приморья, срок доставки очень маленький, 16 дней, что очень порадовало. Посылка отслеживается до границы. Службами доставки довольна. Пришло всё в целости и сохранности.
В целом все отлично! И товар и время в пути! Заказывал часы до этого, так их носит кто-то и ТК. Правда, когда посылка в Казани была, доставлял ее курьер экспресс сервис или как-то так, так там отличные курьеры, которые берут посылку со склада и вечером возвращают, ставя галочку, что не дозвонились до меня.
Мы ценим, что многие российские и международные компании доверяют нам свои отправления. Наша задача - постоянно улучшать наши логистические процессы и поддерживать высокое качество услуг. Если вас интересует работа в логистике или вы хотите развиваться в этой сфере, присоединение к успешной компании станет лучшим решением. Будем рады видеть вас в нашей команде. О франшизе Идея франшизы «КурьерСервисЭкспресс» заключается в том, что вы можете зарабатывать на растущем рынке курьерской доставки, привлекая клиентов и продавая услуги «КурьерСервисЭкспресс». Наши франчайзи получают: Возможность работать с известным брендом.
Полный доступ к нашему продукту. Отличные условия для ведения бизнеса. Полный доступ к нашим рабочим и технологическим ресурсам. Возможность использовать собственную IT-платформу компании. Обучение в корпоративном университете. Персонального менеджера.
Мы предлагаем систему заработка без необоснованных ограничений.
Отзывы сотрудников о компании Курьер Сервис Экспресс (ООО Курьерская служба КСЭ)
| Отслеживание Курьер Сервис Экспресс - КСЭ | 4Tracking | Оперативная доставка посылок, документов и груза по России и за рубеж. |
| Курьерская служба экспресс доставки товаров, документов и грузов по России и за рубеж | Ситуация вокруг рядовой доставки посылки из поднебесной превратилась в квест с элементами триллера, когда логист маленькой но гордой службы доставки добыл мои персональные данные, чтобы перейти на личные оскорбления и угрозы. |
«Курьер Сервис Экспресс» будет выдавать интернет-заказы в 2,7 тыс. ПВЗ и постаматах
Примите, пожалуйста, во внимание данную информацию для планирования ваших отправлений! Точки выдачи для получения интернет-заказов работают по режиму работы магазинов 7 дней в неделю. Магазины находятся в шаговой доступности, что в совокупности с широким графиком работы удобно для получателей. Служба доставки 5Post является для нас отличной площадкой, открывающей новые уникальные возможности взаимодействия с клиентом и предоставления ему наиболее комфортного сервиса. Благодаря достигнутым договоренностям с партнером, конечные потребители смогут получать свои отправления в удобное время и, что немаловажно, рядом с домом или работой в ближайшем магазине сети. Варианты оплаты: на кассах наличные и эквайринг. В почтоматах — только эквайринг. Пробиваемые кассовые чеки соответствуют требованиям ФЗ-54.
Вложения в открытие — от 200 тыс. Обучение и поддержка Помогаем подобрать помещение и закупить мебель с оборудованием.
Даем рекомендации по работе с клиентами, предоставляем стандарты обслуживания. Разрабатываем рекламную кампанию, предоставляем макеты рекламных материалов. Партнер получает бренд-бук и макеты полиграфии в электронном виде. Предоставляем программное обеспечение для логистики. Разъясняем, как заключить контракты с ведущими интернет-магазинами.
Региональная сеть компании насчитывает свыше 250 офисов с общим штатом сотрудников более 8 500 человек. Собственный транспортный парк включает более 500 автомобилей различной грузоподъёмности.
Общая площадь складских помещений компании превышает 60 000 кв. Соответствие качества услуг требованиям международного стандарта подтверждено сертификатом Стандарта качества ISO 9001:2015. В 2022 году компания отмечает 25-летие.
Вся информация отображается на русском языке, в редких случаях на английском. Достоинства сервиса track. Обращаем ваше внимание, что через track. Все заказы с интернет-площадок, таких как Ozon , Wildberries , AliExpress под контролем нашего поискового робота — больше ни одна посылка не останется без внимания. Отслеживание отправлений «Курьер Сервис Экспресс» возможно только по номеру накладной или идентификационному коду. Пользователю не удастся отследить посылку по фамилии или имени, а также по номеру телефона получателя. Сервис работает только с уникальными шифрами, присвоенными в месте оформления отправления.
КСЭ приобретает DP Express
Отследить отправление. Условия доставки. Выбирайте службы доставки для разных задач с помощью нашего интегратора и агрегатора. Отзыв о компании КСЭ в Санкт-Петербурге, расположенной в ТРОИЦКОМ ЛОГО ПАРКЕ. Посылки КурьерСервисЭкспресс Вы можете отследить на нашем сайте: узнать статус и местонахождение отправления поможет сервис отслеживания посылок Курьерская служба КСЭ. Франшиза курьерской службы доставки от известного бренда.
«Курьер сервис экспресс» изменит процессы в логистике в условиях трансформации рынка
В случае, если подтверждением факта доставки служит пин-код, клиент называет его курьеру. Курьер Сервис Экспресс отслеживание груза, посылки КСЭ по номеру накладной. Франшиза курьерской службы доставки от известного бренда. «Курьер Сервис Экспресс» (КСЭ) является русской службой быстрой доставки, начавшей работу в 1997 году. Не самая худшая служба доставки, но нервы потрепали.
КСЕ отслеживание по накладной - КСЭ - КурьерСервисЭкспресс
Особенности доставки посылок от компании «КСЭ». Доставка посылок не один год пользуется популярностью, как у частных клиентов, так и у различных предприятий. Курьер Сервис Экспресс – служба быстрой доставки документов и других грузов в любую точку РФ и страны дальнего и ближнего зарубежья. Сотрудничество с «КСЭ» удобно. отлаженный механизм доставок работает как хорошие швейцарские часы. Курьер Сервис Экспресс — российская служба экспресс-доставки, которая осуществляет деятельность с 1997 года. Команда КСЭ занимается сортировкой и обеспечивает своевременную доставку отправлений непосредственно по указанным адресам, что позволяет бизнесу избежать дополнительных затрат на услуги внешних курьеров.
Курьерская служба КСЭ – надежная доставка по России за 2-3 дня
И вот уже 27 декабря, а заказ так и не доставлен. При этом, как видно из отслеживания, КСЭ уже 4 раза направляла заказ на доставку, но по собственной инициативе из раза в раз переносила ее. При этом мне никто об этом не сообщает. Два дня пытался решить проблему, звоня непосредственно в КСЭ. Операторы ничего толком не могут сказать. Пишут какие-то заявки в отдел доставки, чтобы со мной срочно связались. Но никто так и не звонит. Номера телефонов отдела доставки назвать отказываются. Проблему с доставкой обосновывают предновогодней загруженностью. Но я-то бл... У меня как раз в доставке подарки на НГ!
Вынужден был открыть спор в TMall. Да, деньги свои я назад получу надеюсь, по крайней мере , но по вине КСЭ я остался без подарков для родственников! Какой сервис??? Какой экспресс??? Не смешите! Ну и в TMall теперь я вряд ли что-то буду заказывать, так как где гарантии, что доставку снова не передадут этой шараге КСЭ... Никита 15:03 15. Мало того, что доставка заняла гораздо больше времени, чем если бы получал отправление обычной почтой и не отслеживалось на почти всем пути следования, так еще и посылку передали непонятно кому. Если не найдут - буду готовить обращение в суд. Владимир 12:50 02.
Позвонил в офис, долго разбирались, не могли найти, потом сказали, что перезвонят. Перезвонили, сказали, что посылку нашли доставка в течении недели или можете приехать сами. Вот такой вот ненавязчивый сервис по-русски. Андрей 00:16 25. Сотрудница компании принимавшая груз обещала, что его доставят за 2-3 дня. Девушка приняла груз, ничего, ничего толком не объясняя, ничего не предлагая. Начал отслеживать путь отправления на сайте компании 24. Единственная отметка, которая содержалась на сайте службы, была о получении груза 21. Позвонил в компанию. Хотел забрать груз и отправить его почтовой службой EMS.
Оператор меня уверил, что груз был отправлен в субботу, не авиа, а автомобилем. Вернуть его нельзя. Но дело в том, что у меня все документы на содержимое моего груза в порядке и находятся у меня на руках. По просьбе менеджера, я бы их сиюминутно предоставил. Никто у меня их не просил, и никто у меня не интересовался, каким способом необходимо отправить. Но это еще пол беды. Диспетчер также меня попытался уверить, что отправление идет через Москву, и будит в Москве, только в среду 26. Другими словами мой груз преодолеет расстояние в 1283 км за 144 часа, то есть со скоростью 8,5 км в час. Я так понял, что его несут пешком, в рюкзаке. Сегодня смотрю на их сайте, появилась информация о передвижении моего груза.
Он оказывается 24. По сути меня просто сознательно ввели в заблуждение сотрудники компании. При таком условии становиться логичным и закономерным, появление груза 26. Другими словами мой груз все это время, а именно 4 суток находился на складе в Калининграде. И мне просто отказали в его выдачи.
Повторяю - все зависит от источника. С посылкой и товаром все в порядке. Спасибо Всем за участие! Для Приморья, срок доставки очень маленький, 16 дней, что очень порадовало. Посылка отслеживается до границы. Службами доставки довольна. Пришло всё в целости и сохранности. В целом все отлично! И товар и время в пути! Заказывал часы до этого, так их носит кто-то и ТК. Правда, когда посылка в Казани была, доставлял ее курьер экспресс сервис или как-то так, так там отличные курьеры, которые берут посылку со склада и вечером возвращают, ставя галочку, что не дозвонились до меня. Наглое враньё. Могли и быстрее, позвонили обговорили дату доставки на дом. Всегда бы все так доставляли Хотя можно было и сэкономить на такого рода персональной доставке. За час позвонили, принять в этот день не смог. На след. Всё пришло в целости и сохранности,всё хорошо упаковано. Курьер вежливый,позвонил за час до приезда. Очень доволен службой доставки,всё оперативно и главное всё целое и хорошо упаковано. Доставили за 3 дня! Москва-Южно-Сахалинск-3 дня-Это круто! Прошу отметить,или поощрить менеджера Екатерину,которая выдавала заказ 03. Мира 57 оф 101. Для подтверждения-звонить по указанному в заказе телефону. Товар пришёл прилично упакованным, в целости и без повреждений упаковки. На протяжении всего срока трек отслеживался. Рекомендую службы и данный сервис "Где посылка". Со мной так никто и не связался. Китаец, конечно, согласился возместить деньги, но осадочек - сами понимаете... Трек код отслеживался на всем пути следования. Посылка пришла на удивления не помятая не побитая, коробка целая без каких либо деформаций. Ужасная доставка КурьерСервисЭкспресс. Посылка коробка была в идеальном состоянии. Благодарность службе J-NET. Посылка со стабилизатором для смартфона получена 19. Посылку получил быстрее чем было обещано 42 дня против 65. Доставка посылки из Китая в г. Самая медленная доставка за всю мою история общения с курьерами, раньше думал, что почта России плохо работает, но по сравнению с Курьер Сервис Экспрес они оказывается еще даже молодцы. Посылку получил, шла долго 38 дней. Спасибо, все работает, как и ожидалось. Доставлена курьером до двери за 27 дн. Посылку принес курьер, на дом, по звонку. Это хорошо, что планшет всё-таки у меня. Не очень доволен работой местного Тамбовского КурьерСервисЭкспресс, 1ый раз вообще не предложили посылку до дома доставить - мол сами забирайте, второй неохотно до подъезда доставили, пришлось одеваться и спускаться. Посылка пришла быстро,заказал второго вечером пришла третьего числа вечером. Курьерская служба не разочаровала! Все доставили очень быстро! Упаковка слегка помята, но содержимое все в целости и сохранности. Доставили курьером до двери и это в сельской местности! Заказал аккумулятор для шуруповерта. Но такой доставки не ожидал. Доставлена в короткий срок курьером на дом. Курьер позвонил, узнал смогу ли я получить посылку в ближайшие 30 минут. Через 15-20 минут уже прибыл. Просто отлично. Такую работу оцениваю на 5. Честно, Я еще никогда не встречал такой скорости доставки! Поражен в самом наилучшем смысле этого слова! Очень недоволен сервизом компании J-NET. Посылка кочевала постоянно по промежуточным пунктам пока не потерялась в районе Москвы на две недели. В представительства в России у неё нет. После обращении за возвратом стоимости, вдруг нашлась опять упаковалась в J-NET, через промежуточные пункты появилась в КурьерСервисЭкспресс, а дальше без проблем дошла. Посылка пришла в полном порядке! Доставка быстрая, единственный минус в том, что не было указано о доставке курьером. Так как были заграницей, посылка ушла на склад проблемных,но сохранилась и спокойно забрали. Курьер Экспресс Сервис Мурманск ужасно не понравился. Посылку, не уведомив меня отправили на доставку, курьер доставщик со мной не связался, менеджеры в офисе не знают телефонов курьеров, когда наконец дозвонились до курьера, он стал врать, что только что со мной разговаривал.......
Нам доверяют: сверхсрочное, важное, ценное и то, от чего зависит не только успешность бизнеса, но и будущее. Отлаженные логистические схемы и широкий спектр транспортных возможностей позволяет компании обеспечить оперативную доставку по принципу «от двери до двери» по России, СНГ и миру. И каждое доставленное в срок отправление - это еще одна счастливая улыбка нашего Клиента! Спектр предоставляемых компанией услуг достаточно широк.
Каждый заказ обрабатывается с учетом специфических требований и пожеланий клиента, что позволяет достичь максимальной эффективности и удовлетворенности сервисом. Современные технологии. Использование передовых технологий отслеживания позволяет клиентам в любой момент узнать, где находится их отправление и когда оно будет доставлено. Конкурентоспособные цены. Опытная команда. В компании работают только профессионалы высокого уровня, готовые прийти на помощь в любой ситуации и решить любую задачу, связанную с доставкой Выбор курьерской службы доставки «КТС» — это выбор надежности, скорости и качества.