Адрес, курс валют, новости, телефон, отделения. Логотип Райффайзенбанк 95992. Служба поддержки Райффайзенбанка (для всех городов России) 8 (800) 700-91-00. Для пользователей услугами Райффайзенбанка официальный телефон горячей линии: 8-800-700-91-00. Операторы горячей линии Райффайзенбанка готовы оказать помощь по различным вопросам, связанным с услугами банка.
Горячая линия Райффайзенбанка — ☎️ 24/7
Данное приложение облегчает коммуникацию с интернет-банком, позволяет пользоваться сервисами в любой месте, где есть подключение к сети Интернет. У приложения удобный интерфейс, интуитивно понятный пользователям любого уровня. Система интернет-банкинга Райффазен является одной из самых современных в РФ. Все операции производятся в несколько нажатий. Подробное меню и распределение услуг по группам разделам меню ускоряет процесс поиска необходимой операции.
Зачастую, компании пренебрегают разработкой мобильного приложения, заменяя ее на адаптивную версию сайта, приспособленную для мобильных устройств. Но, все-таки, для большинства пользователей более удобно иметь в своем телефоне именно приложение, что обеспечивает быстрый доступ к Личному кабинету непосредственно с рабочего стола мобильного устройства и расширенные функции, сравнительно с сайтом. Само собой, в плане юзабилити ни один адаптивный сайт не сравнится с хорошо продуманным мобильным приложением. Взаимодействие с клиентами В любом бизнесе очень важно иметь обратную связь с пользователями.
Райффайзен банк активно взаимодействует со своими клиентами. Все вопросы можно задавать через форму обратной связи в приложении или на сайте, отсылать на электронную почту или же напрямую связываться с кол центром банка по телефонам, указанным на сайте. Отправив запрос на электронную почту центра обслуживания клиентов можете быть уверены, что в самые быстрые сроки вы получите ответное письмо с объяснениями или уточнениями. Все вопросы рассматриваются в кратчайшие сроки, и ни один из них не остается без ответа.
Райффайзен банк имеет одну из самых современных телефонных поддержек для своих клиентов, где вашим вопросом займутся квалифицированные люди, которые предоставят самую подробную информацию или, при необходимости, направят вас в ближайшее физическое отделение банка. Вопросы безопасности В случае сотрудничества с банковскими учреждениями вопрос защиты персональных данных, наверное, наиболее актуальный. Поэтому, перед тем, как зарегистрироваться в системе и заполнить обязательные поля личной информацией заключается условное двустороннее соглашение. Подписывая договор с банком, а также регистрируясь в Личном кабинете, вы даете банку согласие на обработку своих личных данных.
Банк же, в свою очередь, обязуется не разглашать вашу личную информации, а также состояние счетов и операции, по ним приводящиеся.
Как долго отвечает банк? Бесплатный номер горячей линии 8800 не так перегружен. Среднее время ожидания ответа сотрудников Райффайзенбанка не превышает 2-3 минут. В большинстве случаев на вызов клиента отвечают в течение первых 30-60 секунд. Кончено, есть исключения из правил, которые приходятся на так называемые часы пик. Это наиболее загруженное время, когда дозвониться на горячую линию Райффайзенбанка гораздо сложнее, а время ожидания может составить 10-15 минут Часы пик приходятся на время с 15:00 до 21:00 в будние дни, до 00:00 в пятницу и субботу. Напряженным днем можно назвать понедельник, потому что в этот день дозвониться до банка сравнительно тяжело в любое время. Последние отзывы.
Для экстренной блокировки утраченной банковской карты Райффайзен VISA, MasterCard или МИР — будьте готовы предоставить специалисту службы поддержки персональную информацию для идентификации. Обращения в службу безопасности принимаются операторами колл-центра банка. Будьте готовы назвать свои паспортные персональные данные для аутентификации и доступа к конфиденциальным данным вашего аккаунта по телефону горячей линии. Онлайн-поддержка клиентов Райффайзенбанка Служба поддержки банка консультирует клиентов не только по телефону, но и с помощью удобных онлайн-сервисов. Вы можете инициировать онлайн-чат с представителем банка с любой странички официального сайта www. Официальные группы банка ВКонтакте и в Facebook. В списке регионов и контактных данных «РайффайзенБанк» могут быть внесены изменения. Уточняйте актуальную справочную информацию по тарифам и условиям обслуживания кредитных карт, вкладов, ипотеки и другим финансовым продуктам банка по единому и бесплатному номеру Горячей линии RaiffeisenBank справочная служба банка : 8800 7001717 бесплатно с любых телефонов, включая мобильные или на официальном сайте банка www.
По телефону могут сказать о местонахождении отделения или банкоматы. Вопросы, связанные с получением, оформлением или обслуживанием кредита, вопросы по обслуживанию депозитов или банковских карт тоже можно узнать, если позвонить в службу поддержки. Звонить можно в любое время - горячая линия работает без перерывов, у нее нет выходных. Чтобы звонок был бесплатным, номер должен начинаться так: 8 800... Если номер другой, стоит сначала узнать, к какому региону он приписан, чтобы звонок не стал слишком дорогим. В технический центр поддержки Райффайзен банка можно позвонить по 8 800 7009100 или 8 800 2009100.
Горячая линия Райффайзенбанка
Звонить по ним можно с мобильных и стационарных номеров. Звонки на городские номера тарифицируются по условиям оператора с мобильного или бесплатны — со стационарных телефонов московского региона. Время ожидания Все зависит от загруженности службы поддержки. В большинстве случаев ответ оператора поступает в течение 30 секунд. Если линия сильно перегружена, то время ожидания может увеличиться до 10 минут и более.
Как еще связаться с оператором службы поддержки Райффайзенбанка? В Райффайзенбанке служба поддержки доступна по дополнительным каналам связи.
Также в регионах России работают собственные горячие линии банка. Например, 495 721-91-00 - Москва; 812 334 — 43 — 43 — Санкт-Петербург; 473 261 — 96 — 19 — Воронеж; 4722 58 — 60 — 70 — Белгород; 343 378 — 70 — 03 — Екатеринбург; 471 239 — 51 — 60 — Курск и другие. С полным перечнем номеров телефона можно ознакомиться на сайте банка. Если звонок будет межрегиональным, то возможно списание средств со счета согласно тарифу сотового оператора. Среднее время ожидания ответа составит около 3 минут.
В будничные дни в стандартное рабочее время с 9:00 до 18:00 время ожидания может увеличиться до 10 минут. Позвонив в колл-центр Райффайзенбанка, пользователь услышит автоинформатора, который предложит выбрать определенную категорию с помощью цифровых клавиш телефона: Клавише 0 соответствует категория рефинансирования кредитов сторонних организаций.
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию? Позвонив по телефонам центра поддержки Райффайзен банка клиент прослушает информацию от автоответчика. Он может ознакомиться с балансом своей банковской карты, может удаленно заказать выписку по счету или банковские реквизиты, получить информацию о банкоматах Райффайзен банка, узнать как заказать кредитную или дебетовую карту. В каких случаях поддержка не поможет? Время ожидания ответа и компетентность операторов Среднее время ожидания на линии составляет до 12 минут. В рабочие дневные часы оно может увеличиться до 16-19 минут. Отзывы о горячей линии Клиенты Райффайзен банка довольны удаленным обслуживанием.
При возникновении вопросов всегда можно обратиться по номеру горячей линии и получить ответы на вопросы связанные с обслуживанием в банке. Структура меню горячей линии Райффайзен банка Личный кабинет Райффайзен Банк Несмотря на то, что интернет-банкинг имеет прямое отношение чуть ли не к самой секретной информации — информации по денежным счетам, есть много причин «за» его введение в массовое пользование. Функционал Личного кабинета позволяет выполнить большую часть банковских операций прямо не выходя из дома, а кроме того — отслеживать свой доход и расходы, всегда быть в курсе текущего баланса по счетам. Также, в режиме онлайн доступа можно оплатить коммунальные услуги, счета за интернет и пополнить мобильный телефон. Функции доступные клиенту банка в Личном кабинете Благодаря доступу к Личному кабинету клиент банка может, не выходя из дому, взаимодействовать со своими счетами. Его по праву можно считать полноценным банковским отделением размещенным в персональном компьютере, телефоне или планшете. Личный кабинет предоставляет такие возможности: И это не все возможности доступные клиентам банка, которые обладают доступом в Личный кабинет. Вы также можете предоставить доступ к интернет-банку вашим близким — держателям дополнительный карты. Для оформления доступа необходимо заполнить доверенность в отделении банка.
Регистрация для получения доступа в Личный кабинет Банк старается идти навстречу клиентам и по максимуму упростить работу по взаимодействию пользователей с их счетами. Восстановить забытые данные всегда можно через форму восстановления на сайте, заполнив необходимые поля и подтвердив свою личность как владельца кабинета или позвонив в кол центр банка, где расскажут какими еще способами можно провести процедуру восстановления доступа. Авторизация в системе Авторизация в Личном кабинете происходит по стандартной схеме: в поля входа вносятся данные логина и пароля. Введите в поле логина уникальный восьмизначный код, в поле пароля — секретный код, который был задан вами лично при регистрации. Потом достаточно нажать кнопочку «вход» и все. В случае, если три раза подряд поле логина или пароля было заполнено с ошибкой, система запросит ввести дополнительный код защиты — каптчу.
Для этого понадобятся данные пластиковой карты. Через мобильное приложение также можно пройти регистрацию в системе, однако, о нем чуть позже. Удобная система регистрации предусмотрена через колцентр банка. Для данной процедуры необходимо будет предоставить оператору свои паспортные данные и назвать кодовое слово. Кодовое слово прописывается в договоре с банком и является одним из способов идентификации. Процедуру регистрации можно осуществить в ближайшем отделении банка на основании паспортных данных. Зачастую, работники банка сразу после выдачи карты предлагают новому клиенту зарегистрироваться в он-лайн сервисе. Банк старается идти навстречу клиентам и по максимуму упростить работу по взаимодействию пользователей с их счетами. Восстановить забытые данные всегда можно через форму восстановления на сайте, заполнив необходимые поля и подтвердив свою личность как владельца кабинета или позвонив в кол центр банка, где расскажут какими еще способами можно провести процедуру восстановления доступа. Авторизация в системе Авторизация в Личном кабинете происходит по стандартной схеме: в поля входа вносятся данные логина и пароля. Введите в поле логина уникальный восьмизначный код, в поле пароля — секретный код, который был задан вами лично при регистрации. Потом достаточно нажать кнопочку «вход» и все. В случае, если три раза подряд поле логина или пароля было заполнено с ошибкой, система запросит ввести дополнительный код защиты — каптчу. Но, в отличии от правил ввода ПИН-кода карты, количество попыток авторизации в Личном кабинете не имеет ограничений. Если ошибку в написании логина или пароля определили — система даст доступ к аккаунту. Если же вы не можете вспомнить правильные данные — перейдите по ссылке «Забыли пароль? Мобильное приложение для клиентов Райфайзен Банк R-Connect — это мобильное приложение доступное для устройств на iOS и Android, которое позволяет использовать все функции, доступные в Личном кабинете. Приложение распространяется совершенно бесплатно в App Store и Google Play.
Бесплатный телефон горячей линии Райффайзенбанка
Как бесплатно позвонить в Райффайзенбанк по горячей линии? | 71-18 и сообщите ФИО и гос. номер автомобиля. |
Райффайзенбанк: телефон горячей линии бесплатный круглосуточно | АО «Райффайзенбанк». Лицензия № 3292. Руководитель: Монин Сергей Александрович. Адрес: 129090, г. Москва, ул. Троицкая, д. 17, стр. 1. Телефон: (495) 721-99-00. Банки-партнеры Райффайзенбанка. |
Контакты Райффайзенбанка: номер телефона горячей линии, адреса, реквизиты | Операторы горячей линии Райффайзенбанка готовы оказать помощь по различным вопросам, связанным с услугами банка. |
Горячая линия Райффайзенбанка — Телефон круглосуточной службы поддержки, бесплатный номер 8800 | Райффайзен Банк: номер телефона горячей линии. 8 (800) 700-91-00. *для того чтобы позвонить нажмите на номер телефона. |
Контакты Райффайзенбанка: номер телефона горячей линии, адреса, реквизиты
райффайзенбанк позвонить бесплатно Доступные номера: 8-800-700-91-00 — основной телефон, позвонив по которому, клиента перенаправят на соответствующего оператора. Служба поддержки Райффайзенбанка (для всех городов России) 8 (800) 700-91-00. Информационно-справочный центр принимает звонки из любого региона по единому общероссийскому номеру 8 (800) 700-17-17.
горячая линия райффайзен банка номер телефона
Для оформления доступа необходимо заполнить доверенность в отделении банка. Регистрация для получения доступа в Личный кабинет Прежде всего, чтобы зарегистрироваться в системе необходимо иметь карту идентификации. Для ее получения обратитесь в ближайшее отделение банка, при себе нужно иметь паспорт и идентификационный код плательщика налогов. Зарегистрироваться в системе онлайн банкинга от Райффайзен Банк можно несколькими способами. Регистрацию можно осуществить через любой банкомат данного банка. Для этого достаточно вставить в банкомат карточку и выбрать соответствующий пункт меню: Другие операции — Интернет-банкинг. За несколько шагов вы сможете зарегистрироваться в системе и даже без посторонней помощи. Подробные инструкции и подсказки проводят пользователя по всем этапам процесса. Также можно зарегистрироваться в системе через сайт банка с помощью формы подключения.
Для этого понадобятся данные пластиковой карты. Через мобильное приложение также можно пройти регистрацию в системе, однако, о нем чуть позже. Удобная система регистрации предусмотрена через колцентр банка. Для данной процедуры необходимо будет предоставить оператору свои паспортные данные и назвать кодовое слово. Кодовое слово прописывается в договоре с банком и является одним из способов идентификации. Процедуру регистрации можно осуществить в ближайшем отделении банка на основании паспортных данных. Зачастую, работники банка сразу после выдачи карты предлагают новому клиенту зарегистрироваться в он-лайн сервисе. Банк старается идти навстречу клиентам и по максимуму упростить работу по взаимодействию пользователей с их счетами.
Восстановить забытые данные всегда можно через форму восстановления на сайте, заполнив необходимые поля и подтвердив свою личность как владельца кабинета или позвонив в кол центр банка, где расскажут какими еще способами можно провести процедуру восстановления доступа. Авторизация в системе Авторизация в Личном кабинете происходит по стандартной схеме: в поля входа вносятся данные логина и пароля. Введите в поле логина уникальный восьмизначный код, в поле пароля — секретный код, который был задан вами лично при регистрации.
Порядка 54 700 сотрудников банка обслуживают 14,8 миллиона клиентов в более чем 2 900 отделениях, большинство которых расположено в Центральной и Восточной Европе. РЦБ — центральный институт австрийской банковской Группы Райффайзен, которая является крупнейшей банковской группой в стране и выступает в качестве головного офиса всей Группы РЦБ, включая Райффайзен Банк Интернациональ.
Ни государство, ни управляющая компания не гарантируют доходность инвестиций в паевые инвестиционные фонды. Адрес: 119002, Москва, Смоленская-Сенная пл. Материалы носят информативный характер, не являются индивидуальной инвестиционной рекомендацией. Информация о размере доходности не гарантирует ее получения. На момент заключения инвестиционного договора невозможно определить его доходность, сохраняется риск полного отсутствия получения прибыли.
Служба поддержки Райффайзенбанка всегда готова помочь клиенту в трудную минуту.
По горячей линии можно: Узнать баланс дебетовой или кредитной карты; Заказать выписку по счетам или получить реквизиты банка ; Найти ближайшие отделение и банкомат Райффайзенбанка; Заказать банковскую карту , потребительский кредит и прочее; Уточнить условия ипотечного кредитования , инвестирования в ПИФ и так далее. Когда служба поддержки не сможет помочь? Примите к сведению, что, позвонив в информационный центр, ответит Вам автоответчик.
Как бесплатно позвонить в Райффайзенбанк по горячей линии?
Телефон службы поддержки клиентов работает без выходных, круглосуточно. Кроме того, может служить для звонков из-за границы. Специалисты контакт-центра работают круглосуточно. На телефон круглосуточной службы поддержки лучше всего позвонить ночью с 00:00 до 07:00 , чтобы избежать лишней траты времени, ожидая своей очереди.
Чаще всего горячая линия Райффайзенбанка перегружена в будние и выходные дни. Райффайзен под каждый филиал запустил свой телефон горячей линии. Клиент может позвонить по номеру подразделения, обслуживающего его город.
Горячая линия по вопросам кредитования 8 800 700-9100 — Телефон Райффайзенбанка по вопросам кредитных продуктов. Помимо этого номера клиенты могут обратиться по вышеуказанным номерам Единого информационного центра. Служба поддержки работает круглосуточно.
Сколько стоит звонок?
Кроме получения информации по банковским продуктам, телефон позволяет совершить некоторые стандартные операции. Горячая линия Райффайзенбанка дает возможность решить множество вопросов и проконсультироваться с сотрудником финучреждения, не посещая его отделение. Ниже вы найдете номер телефона горячей линии Райффайзенбанка, другие контактные данные организации и информацию о среднем времени ожидания ответа консультанта. Горячая линия Райффайзенбанка Важно: Райффайзенбанк предоставляет жителям России возможность бесплатно звонить в информационный центр.
После, я зашел на сайт банка и позвонил на номер 8-800, через телефонного бота меня поставили в очередь к оператору, но время ожидания не менялось. Написал в чат поддержки через приложение, описал ситуацию и задал вопросы: После подтверждения, что звонок был из банка - я занервничал. Заявка смены номера телефона была с мобильного приложения и название устройства было моим. Это получается, что моим телефоном кто-то удаленно управляет?
Если клиент находится за пределами России, но хочет связаться с оператором банка, то ему следует нажать эту кнопку в голосовом меню и далее следовать указаниям системы. Клавиша 2 для будущих клиентов банка: юридического лица или индивидуального предпринимателя. Здесь можно получить ответы на вопросы о кредитовании юрлиц, расчетно-кассовом обслуживании, открытии счетов и прочую информацию, необходимую при введении своего бизнеса. Альтернативный источник связи. Райффайзенбанк предлагает несколько альтернативных вариантов связи своим клиентам и пользователям. На сайте банка есть удобная вкладка в виде трубки телефона в верхнем правом углу. Достаточно на нее кликнуть и выбрать удобный вид связи: Заказ звонка прямо с сайта; Обратный звонок с отложенным временем можно выбрать удобное время для принятия вызова ; Онлайн-чат с сотрудником банка через сайт; Форма обратной связи для обмена текстовыми сообщениями через электронную почту; Связь через социальные сети вконтакте, телеграм.
Звонок в райффайзенбанк горячая линия
Сказала, что их система заблокировала смену номера телефона, дальше примерно такие вопросы: - вы подавали заявку на смену номера? На этом я её прервал, конечно она сказала что звонит с официального номера банка, хотя это был мобильный. После, я зашел на сайт банка и позвонил на номер 8-800, через телефонного бота меня поставили в очередь к оператору, но время ожидания не менялось. Написал в чат поддержки через приложение, описал ситуацию и задал вопросы: После подтверждения, что звонок был из банка - я занервничал.
Если ошибку в написании логина или пароля определили — система даст доступ к аккаунту.
Если же вы не можете вспомнить правильные данные — перейдите по ссылке «Забыли пароль? Мобильное приложение для клиентов Райфайзен Банк R-Connect — это мобильное приложение доступное для устройств на iOS и Android, которое позволяет использовать все функции, доступные в Личном кабинете. Приложение распространяется совершенно бесплатно в App Store и Google Play. Данное приложение облегчает коммуникацию с интернет-банком, позволяет пользоваться сервисами в любой месте, где есть подключение к сети Интернет.
У приложения удобный интерфейс, интуитивно понятный пользователям любого уровня. Система интернет-банкинга Райффазен является одной из самых современных в РФ. Все операции производятся в несколько нажатий. Подробное меню и распределение услуг по группам разделам меню ускоряет процесс поиска необходимой операции.
Зачастую, компании пренебрегают разработкой мобильного приложения, заменяя ее на адаптивную версию сайта, приспособленную для мобильных устройств. Но, все-таки, для большинства пользователей более удобно иметь в своем телефоне именно приложение, что обеспечивает быстрый доступ к Личному кабинету непосредственно с рабочего стола мобильного устройства и расширенные функции, сравнительно с сайтом. Само собой, в плане юзабилити ни один адаптивный сайт не сравнится с хорошо продуманным мобильным приложением. Взаимодействие с клиентами В любом бизнесе очень важно иметь обратную связь с пользователями.
Райффайзен банк активно взаимодействует со своими клиентами. Все вопросы можно задавать через форму обратной связи в приложении или на сайте, отсылать на электронную почту или же напрямую связываться с кол центром банка по телефонам, указанным на сайте. Отправив запрос на электронную почту центра обслуживания клиентов можете быть уверены, что в самые быстрые сроки вы получите ответное письмо с объяснениями или уточнениями. Все вопросы рассматриваются в кратчайшие сроки, и ни один из них не остается без ответа.
Райффайзен банк имеет одну из самых современных телефонных поддержек для своих клиентов, где вашим вопросом займутся квалифицированные люди, которые предоставят самую подробную информацию или, при необходимости, направят вас в ближайшее физическое отделение банка.
Иркутск, Рабочая ул. На 7 декабря перевод получателем не был получен, при обращении в банк получателя был получен ответ, что уже 2 года страна не принимает переводы из России. Сегодня, 15 декабря, звонит сотрудница банка и задает вопрос - а вы уточняли - может быть уже и получен платеж получателем????
Служба поддержки Райффайзенбанка для звонков из Москвы: Стоимость звонка на данный телефон горячей линии Райффайзенбанка тарифицируется вашим оператором связи. По вопросам банковских карт действует отдельный контакт-центр с бесплатным номером:.
Контакт-центр и телекоммуникационная сеть Райффайзенбанка
Горячая линия Райффайзенбанка | Как бесплатно позвонить в Райффайзенбанк по горячей линии? |
Райффайзенбанк: бесплатный телефон горячей линии | Связаться с оператором Райффайзенбанка клиенты могут по следующим вопросам. |
Какую помощь можно получить, позвонив по указанным выше номерам?
- Горячая линия Райффайзенбанка: особенности обслуживания и услуги для клиентов
- Как работает техподдержка клиентов в Райффайзен-Онлайн?
- Горячая линия Райффайзенбанка — Телефон круглосуточной службы поддержки, бесплатный номер 8800
- Предложения Райффайзен Банка в Москве
- График работы Райффайзен Банка - адреса и телефоны
Как к нам добраться
- Звонок в райффайзенбанк горячая линия
- Райффайзенбанк в Москве [Архив]
- Райффайзенбанк — адреса отделений и банкоматов, телефоны и режим работы офисов
- Райффайзен Банк в Москве - адреса головного офиса Москвы, телефоны и официальный сайт | Банки.ру
- Райффайзенбанк во всех городах России
Raiffeisen bank телефон службы поддержки
Контакты Позвонить. Сервисная служба готова принять звонки от клиентов Райффайзена по номеру горячей линии: 8 (800) 700-91-00. Как позвонить по горячей линии Райффайзенбанк. Чтобы связаться с оператором горячей линии, необходимо набрать номер телефона: 8 800 700 9100. Райффайзенбанк, банкомат: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать.
Австрийская Raiffeisen Bank International отложила уход из России на конец 2023 года
Райф Медиа — информационный проект для тех, кто хочет лучше разбираться в финансах, но не готов тратить на штудирование интернета много времени. Мы подготовили и собрали экспертную информацию про финансы, семейный бюджет и банковские продукты. В четверг, 25 апреля, произошел сбой в мобильном приложении Райффайзенбанка. Служба поддержки Райффайзенбанка для звонков из Москвы. информация о банке, адреса отделений. О компании Каталог Партнерам Поддержка Обучение Новости Блог.
Горячая линия Райффайзенбанка — Телефон круглосуточной службы поддержки, бесплатный номер 8800
Как позвонить по горячей линии Райффайзенбанк. Чтобы связаться с оператором горячей линии, необходимо набрать номер телефона: 8 800 700 9100. Все о Райффайзенбанке – информация о продуктах и услугах банка, адрес и телефон головного офиса, официальный сайт банка. Кроме того, имеется единый номер, на который могут поступать звонки со всей России — 8-800-700-91-00. Звонить сюда можно как с мобильных, так и со стационарных телефонов, обращение будет бесплатным. 8 800 700 17 17. Позвонить оператору на телефон информационной службы можно из любого региона страны, звонки абсолютно бесплатны. 71-18 и сообщите ФИО и гос. номер автомобиля. Горячая линия Райффайзенбанка обслуживает большое количество клиентов по всей стране, для снятия нагрузки с основной линии был запущен вспомогательный горячий номер — +7 (495) 721 91 00.