«Альфа-банк разблокировал карты клиентов, которые были заблокированы ранее из-за подозрений в компрометации номеров. Угрозы для средств клиентов в данный момент нет. Банки запустили системы мониторинга для выявления карт подставных лиц, которых используют мошенники для вывода украденных средств. Это улучшит борьбу с дропами, но есть риск и блокировок счетов клиентов, пишет РБК со ссылкой на экспертов.
Эксперты «Солара» заблокировали мошенническую кампанию по краже денег со счетов граждан
| Сбербанк заблокировал сотни пластиковых карт | Карту может заблокировать только ее держатель по следующим причинам: при подозрении на компрометацию, по причине изъятия банкоматом, при утере/краже или если информация по ней стала доступна третьим лицам», — сообщили в пресс-службе банка. |
| Почему банк блокирует карту, и что делать в случае блокировки | «Тинькофф» и ВТБ запустили системы мониторинга для выявления карт подставных лиц, используемых мошенниками для вывода украденных средств. Это улучшит борьбу с дропами, но есть риск и блокировок счетов клиентов, говорят эксперты. |
| Как снять деньги с заблокированной карты | Например, с текстом: «Ваша карта заблокирована, перезвоните в банк» и номером телефона «банка». |
Альфа-банк объяснил блокировку клиентских карт
Мошенническая кампания была направлена на получение злоумышленниками доступа к банковским аккаунтам пользователей. Понять логику развития фишинговой кампании помогло расследование, проведенное специалистами центра исследования киберугроз Solar 4RAYS. Также эксперты выявили дополнительные серверы в инфраструктуре управления вредоносом. На первом этапе злоумышленники вероятно, с помощью спам-рассылки заманивали жертву на фишинговый сайт gos-uslugi[. После подтверждающего клика пользователя перенаправляли на страницу для ввода персональных данных: ФИО, телефона и номера банковской карты. По завершении ввода он перемещался на новую страницу, с которой ему предлагалось скачать «сертификат безопасности» на самом деле — вредоносное Android-приложение. Примечательно, что на следующем этапе жертву перенаправляли по уникальной ссылке на вспомогательный домен n0wpay[.
Операция отклоняется, а карта блокируется, при это многим непонятно, что имеется в виду под «компрометацией». Удивление вызывает тот факт, что такие сообщения получают обычные пользователи, которые ни в каких «темных» схемах замечены не были и до этого буднично использовали свою банковскую карту без каких-либо признаков на подозрительные операции. Почему происходит блокировка? Как рассказали ряд экспертов, связано это все с проблемами в работе системы 3D Secure. Благодаря этой системе для осуществления операции требуется ее подтвердить специальным кодом из смс. Сбербанк усилил ограничение банковских операций без этой системы. Читайте еще : Взрыв газопроводов «Северный поток» в Балтийском море — кто это сделал и кому выгодно Соответственно попытка перевести денежные средства, оплатить товар или услугу без требования ввести код банком воспринимается как подозрительная операция. Чтобы защитить клиента, банк отклоняет операцию, а карту блокирует. При этом само понятие «компрометация» не уточняется. Скорей всего, Сбербанк счел, что данные банковской карты каким-то образом стали доступны мошенникам, поэтому и принял меры для недопущения несанкционированного списания денежных средств. Не исключено, что службе безопасности банка стало известно об утечке данных клиентов и поэтому решено было заблокировать их банковские карты с целью защиты. Именно поэтому, как правило, и предлагается выпустить новую банковскую карту. Что значит подозрение на компрометацию карты? Что такое компрометация карты и когда она возникает?
Для полной безопасности в ближайшее время все такие карты будут бесплатно перевыпущены», — отметили представители банка. Сообщения о массовой блокировке карт пользователей Альфа-банка появились 7 марта в социальной сети «Вконтакте». Сотрудники кредитной организации объяснили, что неудобства вызваны подозрениями на то, что данные клиентов были скомпрометированы в результате утечки.
Владельцы карт Альфа-банка массово лишились их после того, как кредитная организация заблокировала карты по подозрению в компрометации. На сообщения недовольных клиентов банка в соцсетях обратило внимание издание Baza. Утром 7 марта некоторые клиенты Альфа-банка не смогли совершить оплату картой. Также их карты перестали отображаться в мобильном приложении.
Откройте свой Мир!
Райффайзенбанк заблокировал скомпрометированные карты и сообщил клиентам о перевыпуске карт, Промсвязьбанк намерен это сделать в ближайшее время. Компрометация карт ряда банков в апреле при покупке билетов на сайте РЖД вынудила ВТБ24 заблокировать более тысячи карт своих клиентов, сообщили "Интерфаксу" в пресс-службе банка. Кредитная организация может заблокировать карту по многим основаниям – например, на основе личного обращения владельца карты, или по причине совершения подозрительных операций. Во-вторых, карта может быть заблокирована, если вы расплатились ей в магазине или всунули ее в банкомат, которые ранее были скомпрометированы.
Что такое компрометация карты
Как банки борются с дропами Как рассказал руководитель Центра экосистемной защиты «Тинькофф» Олег Замиралов, система банка позволяет выявлять дропов среди клиентов еще до того, как им поступят на счет деньги, полученные преступным путем. С апреля 2023-го по апрель 2024 года в результате тестирования системы количество дропов в банке удалось снизить в два раза, всего было заблокировано около 130 тыс. Система дроп-мониторинга «Тинькофф» была создана на основе анализа миллионов операций клиентов, включая тех, кто пользовался картой исключительно в недобросовестных целях. Банк составил «портрет дропа» — это признаки, которые указывают на высокую вероятность того, что клиент оформил карту, чтобы продать или передать ее мошенникам.
Банк проверяет совпадения с этими признаками, в случае необходимости проводит дополнительное расследование или сразу ограничивает дистанционное обслуживание. Это затрудняет получение и вывод средств мошенниками с помощью переводов или банкоматов. Например, система может среагировать на то, что карта переоформляется на другой номер, а после этого по ней проходит несколько мелких операций оплата в магазине и т.
Это означает, что карта продана мошеннику, а дальше злоумышленники совершают несколько покупок по карте, чтобы это выглядело так, как будто ею пользуется обычный клиент. ВТБ с помощью системы дроп-мониторинга за 2023 год задержал на счетах дропперов более миллиарда рублей, похищенных у клиентов ВТБ и других кредитных организаций. Сбербанк два года назад объявил программу борьбы с дропперами и самостоятельно вычисляет их среди своих клиентов, говорил в феврале 2024 года заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов.
Ожидали, что будет большое количество жалоб, но не получили ни одной.
Третьему собрать не успели. А потом ребята привезли полутруп, то есть меня, обратно домой.
Когда мне полегчает надеюсь, это все же случится , поеду и открою карту в каком-нибудь другом банке. Потому что надо помогать раненым - которым я теперь вынуждена отказывать, некоторые живут далеко, я раньше делала им переводы, а теперь шиш. А умные люди говорят, что это из-за волонтерства.
Ну мешаем мы некоторым. Нет бы себе грести, вот это по-нашему, а другим помогать - ужас-ужас!
Если ваша карта заблокирована, то банкомат не будет осуществлять никаких операций по карте и сообщит вам о блокировке. В отделении банка. Можно обратиться непосредственно в отделение вашего банка и уточнить, заблокирована ваша карта или нет. Если это так, то сотрудник наверняка сможет сообщить причину блокировки. Любая банковская карта привязана к счету, на котором находятся деньги. И если банк заблокировал карту, а сам счет не арестован, то деньгами можно спокойно распоряжаться. Например, перевести деньги родственникам через мобильное приложение банка. А другие люди на этот счет могут переводить деньги, в том числе и по номеру карты.
Что делать, если карту заблокировали Порядок действий зависит от причины блокировки карты. Если вы трижды неправильно ввели ПИН-код при оплате через платежный терминал, то банк снимает блокировку, как правило, в течение суток. За это время свяжитесь с банком и сообщите о ситуации. Подтвердите, что карта у вас и ею не завладели мошенники. В таком случае, возможно, банк снимет блокировку с карты быстрее чем за сутки. Если банк заблокировал карту из-за сомнительных операций, позвоните на горячую линию своего банка. Подтвердите, что это действительно вы совершаете операцию, тогда банк тут же снимет блокировку. Банк в такой ситуации просто выпустит для вас новую карту. В первую очередь узнайте в своем банке, на каком именно основании он заблокировал карту. Когда выясните причину, направьте в банк документацию и разъяснение по спорным транзакциям и обоснуйте их законность.
Например, вы собирали деньги в классе, где учатся ваши дети, на оплату туристических поездок. Доказательством законности ваших действий могут быть договоры с туристическими компаниями, по которым вы оплачиваете групповые туры для детей. Как снять деньги с заблокированной карты Как мы указали выше, при блокировке карты сам счет, на котором находятся деньги, остается доступен, и вы можете свободно распоряжаться средствами.
Скорей всего, Сбербанк счел, что данные банковской карты каким-то образом стали доступны мошенникам, поэтому и принял меры для недопущения несанкционированного списания денежных средств. Не исключено, что службе безопасности банка стало известно об утечке данных клиентов и поэтому решено было заблокировать их банковские карты с целью защиты. Именно поэтому, как правило, и предлагается выпустить новую банковскую карту. Что нужно сразу же сделать при таком сообщении При обычном ограничении ничего страшного нет, просто операция отклоняется как подозрительная, тем самым защита банка работает. Если же пришло сообщение о компрометации, то в этом случае лучше сразу же обратиться в банк и заменить карту. Возможно, по каким-либо причинам данные карты стали известны третьим лицам, либо появилась угроза распространения таких данных. В этом случае лучше не рисковать.
Сбербанк заблокировал сотни пластиковых карт
Альфа-банк разблокировал карты клиентов, которые были заблокированы ранее из‑за подозрений в компрометации номеров. Подробно разбираем, когда служба безопасности блокирует карту, может ли банк заблокировать счет и что делать, если его проверяют по 115-ФЗ. Россияне массово остались без карт Альфа-банка после того, как кредитная организация заблокировала их, заподозрив в компрометации. Якобы произошла утечка данных об их владельцах.
Компрометация карты – что это такое и как избежать
В статье рассказываем о том, почему банк заблокировал карту, что делать, если это произошло, и как избежать блокировки в дальнейшем. «Мы получили информацию о возможной компрометации номеров некоторых карт и начали процесс их блокировки. Но убедившись, что угрозы для средств клиентов в данный момент нет, блокировку карт остановили, а уже заблокированные разблокируем. «Тинькофф» и ВТБ запустили системы мониторинга для выявления карт подставных лиц, используемых мошенниками для вывода украденных средств. Это улучшит борьбу с дропами, но есть риск и блокировок счетов клиентов, говорят эксперты.
«Альфа-банк» массово блокирует карты клиентов по всей России
Угрозы для средств клиентов в данный момент нет. Для полной безопасности в ближайшее время все такие карты будут бесплатно перевыпущены», — отметили представители банка. Сообщения о массовой блокировке карт пользователей Альфа-банка появились 7 марта в социальной сети «Вконтакте».
И не то чтобы эту работу было сложно найти. Многие, наверное, видели объявления на заборах, зданиях и фонарных столбах с обещанием легкого и быстрого заработка. В интернете таких предложений тоже хватает. Требования минимальные: гражданство России или Белоруссии, опыт работы не требуется. Часто это означает, что ищут дропперов — хотя встречаются варианты и похуже с точки зрения закона.
Итогом стало множество заблокированных карт и праведное негодование владельцев, которые искренне не понимают, за что им такое счастье. Представители «Альфа-банка» поспешили разъяснить ситуацию, сославшись на то, что карты клиентов были скомпрометированы, а блокировка была необходима для сохранности их денежных средств: «Мы перевыпустили карты, которые по информации от платежной системы были скомпрометированы. Если карта срочно нужна, можете заказать её в приложении и сразу привязать к бесконтакту. Если не срочно, то можете дождаться, пока перевыпущенная карта станет доступна в приложении» Что подразумевается под «компрометацией», и каким образом это вообще произошло — неизвестно.
Меня идентифицировали, потом спросили страну, сумму покупки и время расчета и установили лимиты, чтобы не заблокировать карту. Оплата прошла, и по приезде в Беларусь я убрала лимиты. Но то, что я осталась без денег на карте и об этом даже не предупредили SMS мне и в Минске не дошла , очень неприятно, — считает Марина. Банк: «От рисков компрометации карты никто не застрахован. Возможно, стоял скимминг или что-то другое» Мы попросили «МТБанк» прокомментировать ситуацию и рассказать, что делать, чтобы не остаться без средств в другой стране. В банке Onliner рассказали, что пытались связаться с Мариной, но не смогли: у нее не был подключен роуминг. В мессенджер ей не писали, так как клиент изначально указывал в качестве удобного способа связи телефонные звонки. Что касается компрометации, то от этого никто не застрахован даже в безопасной стране, отвечают в банке. Что произошло и почему карту в данном случае нужно перевыпускать? По правилам платежной системы банк заблокировал данную карту для избежания несанкционированных операций по ней. Перед блокировкой карты сотрудник фрод-мониторинга попытался связаться с клиентом и уведомить о ситуации, однако дозвониться не смог, т. В связи с наличием информации о возможной компрометации карты и риска осуществления несанкционированных операций по ней карту необходимо перевыпустить.
Карта заблокирована в связи с компрометацией. Что это?
Многие, наверное, видели объявления на заборах, зданиях и фонарных столбах с обещанием легкого и быстрого заработка. В интернете таких предложений тоже хватает. Требования минимальные: гражданство России или Белоруссии, опыт работы не требуется. Часто это означает, что ищут дропперов — хотя встречаются варианты и похуже с точки зрения закона. Иногда дропперами становятся несовершеннолетние: открыть счет в банке и получить дебетовую карту можно с 14 лет — правда, требуется согласие родителей или опекунов.
Если пластиковая карта заблокирована, в операции будет отказано, но иногда происходит иначе. Механизм кражи средств с заблокированной карты Некоторые банки-эквайеры не присылают предварительного авторизационного сообщения. В таком случае с заблокированного счета средства списаться не могут. Если же операция выполняется, банк обязан сам оспорить снятие и вернуть деньги клиенту. Ошибки могут возникнуть и по другим причинам: если, например, эмитент не отвечает вовремя эквайеру. На случай возникновения технических проблем банки используют логическое резервирование по одобрению платежных операций. В данной ситуации статус карты проверен не будет и при списании денежных средств с заблокированной карты финансовая организация обязана вернуть деньги клиенту. Именно такие ошибки банковских систем используют мошенники в своих целях. Они оплачивают товары и услуги, растрачивая деньги, оставшиеся на счете. Нередко ситуация усугубляется, если жертва не сразу замечает списание средств. К тому же, мошенники могут получить доступ к учетной записи в онлайн-банке или на сайте. Затем они попытаются изменить настройки карты, разблокировать ее или перенести в другой платежный инструмент, например, в электронный кошелек.
Клиенты выразили недовольство тем, что карт были заблокированы внезапно и без предупреждений со стороны банка. Один из клиентов Альфа-банка сообщил "Интерфаксу", что узнал о блокировке при неудачной попытке расплатиться в магазине. Комментируя блокировку, представитель Альфа-банка Вконтакте написал: "Конкретных данных нет, так как эта информация поступила от платежной системы". Опубликовано ИА "Финмаркет".
При условии, что на карте достаточно средств, с неё списывается сумма покупки. Но если карта заблокирована, в операции будет отказано. Однако иногда происходит иначе. Например, клиент вдруг получает смс-сообщение с коротким текстом о том, что действие пластиковой карты приостановлено. А ниже — номер телефона якобы «службы технической поддержки». Доверчивый человек перезванивает по указанному номеру, и ему отвечает злоумышленник, представляясь сотрудником банка, просит подойти к банкомату и диктует, что необходимо сделать, чтобы снять блокировку карты. Владелец «заблокированной» карты сообщает все явки-пароли, и с карты списываются деньги.
Сбербанк начал массово блокировать карты по подозрению в компрометации – что делать при блокировке?
| Эксперты «Солара» заблокировали мошенническую кампанию по краже денег со счетов граждан - CNews | заблокировали карту сбербанка по подозрению в компрометации Чаще всего в опасном положении находятся дебетовые карты, по ним проще всего выявить данные и воспользоваться средствами, находящимися на них. |
| Сбербанк начал массово блокировать карты по новому основанию | Альфа-банк начал блокировать карты клиентов после того, как получил информацию о том, что номера карточек могли быть скомпрометированы. |
| Эксперты «Солара» заблокировали мошенническую кампанию по краже денег со счетов граждан - CNews | Альфа-банк начал блокировать карты клиентов после того, как получил информацию о том, что номера карточек могли быть скомпрометированы. |
| Финансовая сфера | Альфа-банк разблокировал карты клиентов, которые были заблокированы ранее из‑за подозрений в компрометации номеров. |
| Что значит «карта скомпрометирована»? И что делать с ней дальше? | BanksToday | Банк присылает сообщение: «Мы получили информацию о компрометации вашей карты в сети интернет, поэтому ограничили операции в интернете без ввода кода подтверждения». Причина такой блокировки может заключаться в следующем. |
Блокировка карт
| Сбербанк заблокировал сотни пластиковых карт | Компрометация в Сбере. Снять нельзя забить. C октября СБЕР начал вести ожесточенную борьбу против p2p трейдеров, массово раскидывая блокировки карт по компрометации. Больше всего досталось трейдерам работающим в процессинге. |
| Эксперты рассказали, можно ли вернуть украденные мошенниками деньги с заблокированной карты | Альфа-банк заблокировал карты некоторых клиентов в связи с их возможной компрометацией, сообщил "Интерфаксу" в субботу представитель банка. |
| Альфа-банк блокирует карты | Сведения о компрометации остальных карт передаются в платежную систему, а оттуда – банкам-эмитентам, которые сами принимают решение, стоит блокировать карту или нет», – рассказывает Бородкин. |
| "Альфа-банк" объяснил причину массовой блокировки карт клиентов | Карта будет немедленно заблокирована, то же самое, как было сказано выше, может произойти и по инициативе самого банка – при подозрении на компрометацию. |
Альфа-банк разблокировал карты клиентов
Карта скомпрометирована, заблокирована, разблокировке и перевыпуску не подлежит, просят предоставить "Документ, подтверждающий обоснование зачисления" одной из сумм. Прямо скажем, сумма не колоссальная, не более 20т.р. — Мы получили информацию о возможной компрометации номеров карт и начали процесс их блокировки. Но, убедившись, что угрозы для средств клиентов в данный момент нет, блокировку карт остановили, а уже заблокированные разблокируем. Однако иногда бывает так, что неожиданно на номер телефона, привязанный к банковской карте, приходит текстовое сообщение SMS со следующими словами: «Уважаемый клиент, в целях сохранности ваших средств карта заблокирована по подозрению в компрометации.
Эксперты рассказали, можно ли вернуть украденные мошенниками деньги с заблокированной карты
Правила банка при обнаружении признаком компрометации однозначны — мгновенная блокировка карты. После этого работник финансовой организации связывается с владельцем для прояснения ситуации. Кто компенсирует потери клиенту? Банк компенсирует потери в том случае, если утечка произошла по вине финансовой организации, например, посредством кражи базы данных. В противном случае возмещение убытков происходит в результате работы правоохранительных органов.
Что делать если заметили несанкционированное списание с карты? Первое и главное, что требуется сделать в этом случае — это заблокировать карточку. Потом требуется связаться с банком для прояснения ситуации. При подтверждении компрометации пластика, необходимо обратиться в правоохранительные органы.
Какие профилактические меры существуют? Правила сохранение конфиденциальности личных данных достаточно просты. Во-первых, нельзя передавать посторонним карточку. Во-вторых, не допускается никому сообщать коды и других персональные данные.
В-третьих, рекомендуется внимательно осматривать терминал или банкомат перед использованием. Опубликовал: Meta.
Дело в том что мою карту заблокировали в подозрении в мошенничестве а я карту золотую оформила чтоб держать денежные средства меня пол года назад сбила машина, был суд, мне выплатили 200000 р, я их положила на кату и еще потом родители мне дали 300000 коплю на квартиру свою , я положила на карту, банк ее заблокировал в подозрении в мошенничестве прошло три месяца после того как карту заблокировали. Скажите я могу пройти службу безопасности при устройстве в сбербанк? Золотая карта сбербанка у меня была Читать 3 ответa.
Итогом стало множество заблокированных карт и праведное негодование владельцев, которые искренне не понимают, за что им такое счастье. Представители «Альфа-банка» поспешили разъяснить ситуацию, сославшись на то, что карты клиентов были скомпрометированы, а блокировка была необходима для сохранности их денежных средств: «Мы перевыпустили карты, которые по информации от платежной системы были скомпрометированы. Если карта срочно нужна, можете заказать её в приложении и сразу привязать к бесконтакту. Если не срочно, то можете дождаться, пока перевыпущенная карта станет доступна в приложении» Что подразумевается под «компрометацией», и каким образом это вообще произошло — неизвестно.
Так, если клиент расплачивался банковской картой с 7 по 14 апреля, то его карта могла быть скомпрометирована, говорилось на сайте. Более того, там же посетителю предлагается ввести шесть цифр номера карты, чтобы ее проверить. Один из сотрудников "Интерфакса", оплачивавший покупку билета на сайте РЖД картой ВТБ24 в указанный промежуток времени, действительно обнаружил данные о своей карте на этом сайте. Нашли ошибку в тексте? Сообщите нам!