Кассы столичных железнодорожных вокзалов начали оснащать системой электронной очереди. Через терминал самообслуживания можно самостоятельно выбрать ячейку нужного размера, необходимое время аренды и провести оплату.
РЖД планирует закупить 1 230 терминалов самообслуживания для установки на пригородных станциях
Источник фото: Фото редакции Однако в РЖД опровергли данное заблуждение, объяснив, что кассы и интернет-платформы пользуются единой базой мест и билетов. Если кто-то из пассажиров передумал ехать и сдал билет, то данные об освободившемся месте мгновенно появятся как на сайте, так и в кассе. Как пояснил железнодорожный перевозчик, все билеты продаются с помощью единой автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками - как через кассу, так и через онлайн-сервисы. Источник фото: Фото редакции В РЖД отметили, что пока человек идет до кассы, в продаже могут появиться новые места в новых поездах и вагонах, и следовательно число доступных мест увеличится.
Сейчас пассажиры могут оформить билет на поезд через различные каналы продаж, к примеру, сайт ОАО "РЖД" и веб-порталы партнеров, транзакционные терминалы самообслуживания, билетные кассы. Сообщается также, что в начале текущего года на вокзалах крупных городов от Москвы до Владивостока введены в эксплуатацию 226 новых транзакционных терминалов самообслуживания для приобретения билетов на поезда дальнего следования.
Раньше билет, который выдавал кассир, представлял собой прямоугольный бежевый бланк с информацией о поезде, пассажире и т. Теперь он выглядит, по сути, как чек из магазина. Продажей билетов на поезда дальнего следования в кассах почти на всех вокзалах России занимается "дочка" РЖД — "Федеральная пассажирская компания" ФПК. На таком проездном документе удобночитаемым темным шрифтом указывается имя, фамилия и отчество пассажира, номер паспорта, дата рождения, день, время отправления и прибытия поезда, номер состава, цена билета и т.
Система интегрирована с банковским и кассовым оборудованием. Использовать «АРМ Кассира» можно на пригородных железнодорожных кассах, кассах дальнего следовании, речного транспорта, авиа и автобусных кассах. При этом для нас принципиально, чтобы цифровые решения РЖД были не просто импортонезависимыми, но и превосходили зарубежные аналоги по функциональности и устойчивости, «АРМ Кассира» именно такое решение.
РЖД запускает продажу билетов через СБП в онлайн
Кроме того, умная касса поддерживает распознавание и считывание данных и с ряда других документов, по которым можно продать железнодорожные билеты. Несмотря на высокую стоимость, новая система будет оправдывать себя высокой степенью эффективности. Сообщается, что разработка запатентована в России и не имеет аналогов во всем мире. Главными ее достоинствами являются автономность и возможность выполнения распознавания за минимальное время. В будущем умная касса может быть улучшена вводом дополнительной системы, проверяющей подлинность предоставляемых пассажирами документов. Следите за нашими статьями в удобном для вас формате Метки.
Ранее холдинг "Российские железные дороги" внедрил для пассажиров возможность оплачивать билеты на поезда через систему быстрых платежей СБП. В компании пояснили, что при покупке билета на экране платежного терминала будет высвечиваться QR-код, который необходимо отсканировать, чтобы подтвердить платеж. В настоящее время функция доступна в специализированных кассах, помеченных специальным знаком, на 12 вокзалах: на Казанском и Ленинградском в Москве, на Московском вокзале в Санкт-Петербурге, а также на вокзалах Екатеринбурга, Ростова-на-Дону, Казани, Саратова, Нижнего Новгорода, Самары, Иркутска, Новосибирска и Хабаровска.
Сейчас Пястолов говорит уже о первом квартале 2024 года. На сегодняшний день возможность оплатить товар картой есть у пассажиров каждого поезда, но компания стремится к тому, чтобы терминалы появились в каждом вагоне. Узнать подробнее Читайте также:.
Через терминал самообслуживания можно самостоятельно выбрать ячейку нужного размера, необходимое время аренды и провести оплату. Оплатить услугу можно и через систему быстрых платежей. Безлюдная технология обслуживания позволяет сократить очереди, при этом есть возможность получения чека в электронном виде. Все точки и форма сотрудников выполнены в едином стиле. В октябре такая кофейня открылась и на вокзале Воронеж-1. Ассортимент расширяется. Кроме кофе и чая здесь можно приобрести выпечку, шоколадные батончики, напитки, в ближайшей перспективе будут и горячие блюда. Для постоянных клиентов действует акция: при покупке пяти чашек кофе шестая будет стоить всего один рубль. Предложение особенно порадует путешественников — вы можете покупать кофе в разных уголках России. Для участия нужно всего лишь сказать нашим бариста свой номер телефона», — отметила заместитель начальника Юго-Восточной региональной дирекции железнодорожных вокзалов Инга Крупецкая. Аренда зарядных устройств На вокзалах сети продолжает развиваться сервис аренды портативных зарядных устройств, который доступен для пассажиров в крупнейших вокзальных комплексах. Посетители могут взять устройство на одном вокзале, а вернуть уже на другом или оставить в любой части города, где представлены станции. Сейчас этим сервисом могут воспользоваться пассажиры 93 вокзальных комплексов дирекции. Для удобства пассажиров На объектах пассажирской инфраструктуры Западно-Сибирской региональной дирекции железнодорожных вокзалов РДЖВ расширяется перечень сервисов и услуг для удобства и комфорта пассажиров. Автоматические камеры хранения АКХ , power bank, современные информационные стойки, помещения для крупногабаритных вещей длительного хранения — всё это появилось на вокзалах дальнего следования Кемеровской области в этом году. В июне на вокзалах Кемерово и Томск-1 ввели сервис аренды портативных зарядных устройств для гаджетов. Людей привлекает цена — 100 руб. В Томске в мае обычные камеры хранения ручной клади заменили на современные ячейки. За лето пассажиры успели оценить преимущество нового сервиса. Они отметили значительную экономию времени и более высокую сохранность оставленных вещей.
Очереди в кассы на вокзалах России достигают 100 человек из-за сбоя на сайте РЖД
Десять лет назад РЖД начали продавать электронные билеты через интернет, однако часть пассажиров по-прежнему продолжает покупать билеты на поезд в кассах вокзала. Здание бывших железнодорожных касс на канале Грибоедова снова выставлено на продажу. Сбер введет в эксплуатацию новые терминалы, которые позволят оплачивать покупки в магазинах биометрией. он теряет статус электронного, что не совсем удобно даже практически - сдать его можно только в кассах ж\д вокзала, в случае утери/забывчивости - в поезд не пустят, пассажир считается безбилетным. Представители компании советуют обратиться в кассы на вокзалах или позвонить по телефону 88002501520. Кассы на станциях и вокзалах функционируют штатно, продажа билетов осуществляется в обычном режиме.
Почему в кассе билетов на поезд больше, чем на сайте: в РЖД дали важное разъяснение
Официальное мобильное приложение для покупки билетов без комиссии "РЖД Пассажирам". Приобрести железнодорожные билеты онлайн через сайт или мобильное приложение ОАО «Российские железные дороги» (РЖД) в настоящее время нельзя, сообщает 5 июля корреспондент РИА Новости. В Северной столице на продажу выставили здание бывших железнодорожных касс. Российская компания РЖД начала внедрять на вокзалах «умные кассы», которые призваны решить эту, все еще острую, проблему. В кассах билеты печатают на специальной чековой термоленте. Авиакомпании России и РЖД заявили об отсутствии ограничений на продажу билетов и опровергли сообщения о требовании с мужчин призывного возраста справок из военкомата.
Терминалы самообслуживания РЖД
Возможность купить билет через СБП сегодня уже существует на вокзалах во всех кассах дальнего следования, сообщили в Ростуризме. В РЖД считают, что таким образом смогут побороть очереди, избавиться от путаниц около касс, ускорить время обслуживания клиентов и оптимизировать рабочее время кассиров. Купить проездные документы на электропоезд «Яхрома» можно на сайте или в мобильном приложении РЖД, а также в официальных кассах Савеловского вокзала.
Кассы и онлайн-сервисы РЖД имеют базу для продажи билетов
| Справочные терминалы | Корпоративное телевидение ОАО «РЖД» | Представители компании советуют обратиться в кассы на вокзалах или позвонить по телефону 88002501520. |
| В Иркутске открыли новый терминал железнодорожного вокзала | Знаменитое в Ленинграде и Петербурге здание с залами центральных железнодорожных касс на канале Грибоедова, 24 уйдет с молотка. |
| Новый вокзал Москвы принес массу проблем пассажирам РЖД | Сбер введет в эксплуатацию новые терминалы, которые позволят оплачивать покупки в магазинах биометрией. |
Кассы и онлайн-сервисы РЖД имеют базу для продажи билетов
Возможность купить билет через СБП сегодня уже существует на вокзалах во всех кассах дальнего следования, сообщили в Ростуризме. В РЖД заявили о массированной хакерской атаке на сайт и мобильное приложение компании. Новый павильон – утепленное здание, в котором есть зал ожидания, билетные кассы и автоматы, в которых можно оформить билет на электропоезд.
Центральные железнодорожные кассы на канале Грибоедова уйдут с молотка
ОАО РЖД в преддверии летнего сезона объявило об увеличении количества касс по продаже билетов на поезда дальнего следования. В РЖД считают, что таким образом смогут побороть очереди, избавиться от путаниц около касс, ускорить время обслуживания клиентов и оптимизировать рабочее время кассиров. В настоящий момент такие справочно-информационные терминалы установлены уже на 14 московских вокзальных комплексах. Терминал у Московского вокзала для высокоскоростной железнодорожной магистрали Петербург — Москва собираются увязать по срокам с вестибюлем станции метро «Лиговский проспект-2».