Это будет платформа обратной связи на базе «Госуслуг». Пилотную версию сейчас тестируют в десяти регионах, со второй половины 2024 года ее будут распространять по всей стране. Власти объявили о поэтапном запуске платформы обратной связи (ПОС) для бизнеса на базе портала Госуслуги. Более 300 госуслуг и сервисов онлайн, актуальная информация о госуслугах, запись детей в детский сад и школу, оформление пособий, лицензий, разрешений.
Лента новостей
- Добавление виджета Платформы обратной связи
- 1 апреля — начало приёма заявлений в первый класс
- В августе мобильные офисы госуслуг приедут в ТиНАО более 50 раз
- Что нового
На "Госуслугах" появится платформа обратной связи для бизнеса
| Все госуслуги в сфере жилья и имущества перевели в электронный вид - Новости | На портале «Госуслуги» больше недоступна функция удаления учетной записи пользователя, убедился «Ъ». Изменения в работе портала произошли на фоне заявления представителя Генштаба России о том, что в ходе весеннего призыва повестки впервые будут направляться и. |
| Эксперимент по приёму обращений граждан в госорганы через ЕПГУ расширен и продлён на год | На «Госуслугах» заработал сервис записи к нотариусу. |
| Добавление виджета Платформы обратной связи | Минцифры России с 21 июля выведет из эксплуатации около 15,3 тысячи интерактивных форм услуг с портала "Госуслуги", пишет ТАСС со ссылкой на приказ министерства. |
| Государственные услуги в Санкт-Петербурге | ФАС: информирование о способах оплаты на «Госуслугах» стало обязательным. |
Крупный банк построил цифровой бэк-офис
Перебои отмечены в работе приложения «Госуслуги» и веб-версии сайта ПОС – это единое окно взаимодействия с государством, которое позволяет не только направить обращение в орган государственной власти, но и участвовать в опросах, голосовать за важные социальные проекты, высказывать позицию по проектам нормативных актов. «На портале Госуслуг начиная с этого года стали доступны все массовые социально значимые услуги, среди которых 111 услуг федерального уровня и 93 услуги регионального и муниципального уровней.
ЦБ создаст бэк-офис для решения споров по транзакциям на платформе цифрового рубля
| На Госуслугах недоступны сервисы по оформлению заграничного и внутреннего паспортов | Это будет платформа обратной связи на базе «Госуслуг». Пилотную версию сейчас тестируют в десяти регионах, со второй половины 2024 года ее будут распространять по всей стране. |
| Все социально значимые сервисы теперь доступны в электронном виде на Госуслугах | Размещение виджета платформы обратной связи (ПОС) портала Госуслуги. |
В августе мобильные офисы госуслуг приедут в ТиНАО более 50 раз
Инструкция для сотрудников по выпуску УНЭП через портал Госуслуг. Для подачи обращений (заявлений, жалоб или предложений) Минцифры России разработало специальную платформу обратной связи (ПОС) на портале «Госуслуги», а также было создано мобильное приложение «Госуслуги. Все госуслуги будут по-прежнему доступны в государственных и муниципальных ведомствах, а также в многофункциональных центрах, уточнили в кабмине. Число подтверждённых аккаунтов на госуслугах превысило 100 миллионов. Важные изменения, которые затронут работу "Госуслуг", вступают в силу 1 октября. На портале «Госуслуги» больше недоступна функция удаления учетной записи пользователя, убедился «Ъ». Изменения в работе портала произошли на фоне заявления представителя Генштаба России о том, что в ходе весеннего призыва повестки впервые будут направляться и.
На портале госуслуг восстановили полную работоспособность сервисов формирования заявлений
Платформа обратной связи (ПОС) позволяет гражданам через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Для регистрации в ПОС необходимо заполнить таблицу «Учетные данные» и направить на официальную почту Министерства цифрового развития и информационных технологий Тверской области digital@ с пометкой – «Регистрация в ПОС». Правительство России запланировало перевести большинство госуслуг в онлайн-формат к концу 2023 года Статьи редакции. единое окно цифровой обратной связи на базе Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций). Более 10 лет назад город поставил себе амбициозную задачу — перевести в электронный формат все госуслуги в сфере жилья и имущества.
ЦБ создаст бэк-офис для решения споров по транзакциям на платформе цифрового рубля
Поэтому без допзащиты войти на портал не получится. В Минцифры России рассказали, что это коснется как веб-версии, так и приложения. Без двухфакторной аутентификации вход на «Госуслуги» станет невозможным, сообщил « Царьград ». Решение принято в связи с необходимостью защитить данные россиян.
Информация Новости С 1 марта 2023 Росреестр является пользователем нового цифрового сервиса — Платформа обратной связи ПОС , интегрированного с Единым порталом государственных услуг портал Госуслуг. Преимущества названного сервиса заключаются в том, что граждане, зарегистрированные на портале Госуслуг могут обратиться с жалобой или вопросом к специалистам Росреестра в любое удобное время и оперативно получить ответ. Для улучшения качества и доступности государственных услуг, выявления недостатков в работе Росреестра граждане могут вносить свои предложения, принимать участие в опросах и голосованиях. Общий срок подготовки ответа составляет 30 календарных дней, однако с сентября 2023, в соответствии с приказом Росреестра, сроки подготовки и утверждения ответов на поступившие обращения для ряда категорий обращений составляет 5 обращения о проблемах со сведениями ЕГРН на Госуслугах и 10 обращения о государственных услугах Росреестра календарных дней.
Там созданы единые центры обработки обращений предпринимателей на базе региональных экономических ведомств, агентств развития или центров управления регионов. Наиболее частые вопросы, по которым обращается бизнес в регионах, где реализуется пилотный проект: получение налоговых льгот; подбор земельных участков; назначение финансовых мер поддержки для МСП и т. Эксперты считают, что появление единого окна для подачи всех обращений от предпринимателей сделает обратную связь эффективнее, а взаимодействие бизнеса с властями — прозрачнее. Также ПОС позволит сократить бюрократические барьеры.
Сейчас для этого регионам необходимо разрабатывать и запускать собственные порталы с различным функционалом и техническими характеристиками, уточняет пресс-служба кабмина. С началом работы новой системы все административные процедуры, связанные с предоставлением госуслуг, можно будет унифицировать и оптимизировать, а от местных властей не потребуется никаких дополнительных затрат, кроме подготовки автоматизированных рабочих мест. Ранее «Телеспутник» писал , что Петербург перенесет на платформу «Гостех» информационные системы города, участвуя в пилотной зоне по этому проекту.
Приложение «Госуслуги.Дом» с блоком обратной связи для решения вопросов ЖКХ заработает к осени
Если вы подключаетесь одновременно к разным компонентам ПОС, то подтверждать подключение нужно для каждого такого компонента! Чтобы подтвердить подключение к Платформе, выполните следующие шаги: Чтобы организации могли подтвердить свое подключение к Платформе, предусмотрено специальное окно с двумя чекбоксами: «Мною пройдено обучение» и «ЛКО готов к работе». Это окно всплывает после того, как сотрудники с определенными ролями авторизовались в ПОС. Окно доступно для следующих типов ролей: уполномоченный региональный, уполномоченный муниципальный, куратор, исполнитель, оператор приема обращений, руководитель.
Окно появляется лишь в том случае, если раньше для конкретного личного кабинета не были поставлены одна или обе галочки. К примеру, если пользователь подтвердил с помощью чекбокса, что «ЛКО готов к работе», то в окне будет показана лишь одна галочка «Мной пройдено обучение». И другая ситуация, когда обучение было подтверждено, а готовность ЛКО нет.
Если раньше для ЛКО не был выбран этот пункт, а пользователь не стал ставить галочку и нажал на кнопку Закрыть, то он будет возвращен в окно авторизации без входа в систему. Чтобы подтверждение подключения организации или органа к любому компоненту Платформы обратной связи было принято, важно соблюдение двух условий: Любой из сотрудников с учетной записью и подходящей ролью из таблицы выше , привязанной к личному кабинету организации или органа, поставил галочку в строке про готовность ЛКО к работе; Любой из сотрудников с подходящей ролью и учетной записью, привязанной к личному кабинету, поставил галочку в строке про обучение. Если нужно подтвердить то, что организация подключена к компоненту «Общественное голосование», содержимое всплывающее окна отличается.
В нем нужно поставить галочку в строке «Я подтверждаю, что прошел подготовку и готов к работе в Системе». Это окно доступно только для пользователей с ролью муниципального или регионального Уполномоченного.
Выберите организацию и нажмите на «Перейти в ЛКО».
В регистрационной форме укажите свою фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты, после чего нажмите на кнопку «Зарегистрироваться». Дождитесь SMS с кодом подтверждения. Получите код подтверждения.
Сегодня в бэк-офисе реализуются целевые IT-решения уже следующего поколения. В частности, банк разработал и запустил собственную платформу по управлению нагрузкой на персонал, с возможностью диспетчеризации задач и распознавания документов, которая полноценно заместила иностранное ПО. Внутренняя система распределяет задачи по сотрудникам бэк-офиса с помощью алгоритмов, помогая избегать перегрузок, отслеживает производительность и исполнение стандартов качества в онлайн-режиме.
Предприниматели оценили новые возможности, и большинство запросов стали поступать через mos. Поэтому в 2021 году все услуги стали доступны только в электронном виде. В жилищной сфере для граждан ранее предоставляли 14 госуслуг. Первые три перевели в электронный вид во второй половине 2012 года. Как пояснили в Департаменте информационных технологий города Москвы, с 2021 года получить справки о правах на жилье, зарегистрированных до 1998 года, а также перевести жилое помещение в нежилое или нежилое в жилое стало возможным только онлайн.
В августе 2021 года объединили в одну и перевели в электронный вид еще две социально значимые госуслуги — постановку граждан на жилищный учет и внесение изменений в учетное дело.
Новости партнеров
- Северо-Осетинский информационный портал «REGION15.RU».
- Курсы валюты:
- Нюансы процесса
- Новости раздела
- ВТБ построил цифровой бэк-офис - МК Йошкар-Ола
- На «Госуслугах» появился новый способ оплаты - Hi-Tech
Россиянам объявили о важных изменениях на портале «Госуслуги» с 1 октября
| На «Госуслугах» появился новый способ оплаты - Hi-Tech | Платформа обратной связи от населения (ПОС) " вместе" до конца 2021 года будет запущена во всех субъектах РФ, региональных и муниципальных. |
| 1 апреля — начало приёма заявлений в первый класс | Для того чтобы войти в систему ПОС через госуслуги, выполните следующие действия. |
Расширен перечень услуг, которые можно получить на портале госуслуг
ПОС позволяет гражданам через форму на ЕПГУ, мобильное приложение «», а также виджеты на сайтах госорганов направлять обращения по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.[1]. На региональном портале обновили услугу для аккредитованных кредитных организаций и внедрили сервис автозаполнения полей. Государственную биометрическую систему, в которой хранятся слепки лица и записи голоса, собираются объединить с порталом госуслуг. Прокурор города разъясняет: расширен перечень государственных услуг, которые можно получить дистанционно с использованием Единого портала государственных услуг. Платформа обратной связи от населения (ПОС) " вместе" до конца 2021 года будет запущена во всех субъектах РФ, региональных и муниципальных. При этом производительность бэк-офиса выросла в 2,5 раза: мы успешно справляемся с растущими объемами операций и в 2022 году провели 5,4 млрд транзакций с уровнем STP – 99%.
Приложение "Госуслуги. Дом" до конца года начнет работать во всех регионах России
Ранее «Телеспутник» писал , что Петербург перенесет на платформу «Гостех» информационные системы города, участвуя в пилотной зоне по этому проекту. Понравилась статья?
При этом возможность открывать цифровые кошельки, получать цифровые рубли и использовать их появится у всех граждан только на горизонте 2025-2027 годов.
До этого времени цифровой рубль будет находиться в стадии пилотирования с ограниченным количеством участников и операций. Как сообщалось, ЦБ надеется провести первые операции с цифровым рублем в июле-августе 2023 года. Но для этого Госдума сначала должна принять пакет законов о цифровом рубле.
Сегодня все 28 госуслуг доступны на портале mos. Москвичам не нужно посещать органы государственной власти, все доступно онлайн в любое время и в любом месте. Максим Гаман В начале 2012 года в онлайн-формат перевели первые 10 госуслуг для предпринимателей, сохранив при этом традиционную бумажную альтернативу. Затем в течение нескольких лет в электронном виде стали доступны остальные госуслуги в сфере имущественно-земельных отношений. Предприниматели оценили новые возможности, и большинство запросов стали поступать через mos. Поэтому в 2021 году все услуги стали доступны только в электронном виде.
Подобное расширение системы обратной связи поможет создать более благоприятные условия для предпринимательской деятельности и способствовать развитию бизнес-среды в России. По словам замминистра, пилотный проект по обратной связи с бизнесом в регионах показал, что предприниматели обращаются с запросами о налоговых льготах, подборе земельных участков, финансовой поддержке для малого и среднего бизнеса, инвестиционных проектах и преференциальных режимах. При этом в Корпорации МСП отметили, что существующие способы обратной связи в органах власти иногда неэффективны из-за разбросанности информации. Введение «единого окна» для обращений бизнеса позволит сделать более эффективным взаимодействие. Цифровизация этого процесса также поможет улучшить деловой климат в России и сделать государство более открытым для компаний. Член Комитета СФ по экономполитике, полпред верхней палаты по взаимодействию с бизнес-омбудсменом Владимир Кравченко в разговоре с «СенатИнформ» напомнил, что сейчас на госуслугах уже есть «Бизнес-навигатор МСП» — портал, где в доступной и информативной форме предлагаются различные сервисы, востребованные у бизнеса.