Токсичные люди – не наказание и не случайность, это то, что нужно воспринимать осознанно, искренне желая понять, зачем к нам эта напасть пожаловала.
Токсичный человек: что он с вами делает и, главное, что делать вам
Токсичные люди в большинстве случаев не ладят с руководством и каждую беседу с ним воспринимают как потенциальный конфликт или давление. Поменяйте его представление: в доброжелательной манере обсудите, что именно вам не нравится, и совместно найдите пути решения вопроса. Возможно, ему нужна помощь или не хватает времени на выполнение задач, поэтому сотрудник проявляет токсичность. Используйте обратную связь : сотрудник может не понимать серьезности последствий своего поведения, поэтому иногда бывает достаточно показать ему на примере, к чему привела его токсичность. Делайте это без эмоций, основывайтесь на фактах, говорите последовательно и логично без прямых обвинений. Главная задача — нейтрализовать «яд», а не вызвать обратную реакцию, вспоминая, что плохого он сделал. Остерегайтесь ярлыков: если сотрудник работает не в рамках норм компании, это еще не значит, что он токсичный. Возможно, это творческий человек с нестандартным мышлением.
Задача руководителя — научиться отличать одного от другого, и, если речь идет о креативном подходе, научиться использовать эту креативность во благо компании. Как показывает практика, коллеги с творческим мышлением вызывают нестандартную реакцию в коллективе и напряжение, ведь они более активны, чем остальные. Если не получается исправить ситуацию, расставайтесь: можно ли переделать токсичных людей — спорный вопрос. Такие сотрудники при правильном управлении могут приносить пользу компании, но при этом ставится на весы атмосфера в коллективе, ведь из-за такого «соленого огурца» можно потерять достойных специалистов. Если вы решили уволить токсичного коллегу, делайте это без эмоций и с четкой уверенностью в своем решении [ Д. Кузьмин, 2021 ]. Не всегда токсичность указывает на проблему в самом человеке.
Если такой «ядовитый» кандидат был пропущен специалистами по персоналу, значит, нужно пересмотреть процесс отбора членов команды. Если же изначально претензий к новичку не было, а свою токсичность он приобрел после трудоустройства, значит, не все в порядке с внутренними процессами, и причину нужно искать в себе как в работодателе. Лучший способ обезопасить себя от воздействия — саморазвитие. Спокойные, гармоничные и уверенные в себе люди менее подвержены токсичным нападкам со стороны. Того, кто любит свое дело и обладает сильной мотивацией , трудно сбить с пути, поэтому смело идите к своим целям и не поддавайтесь на провокации. Начните саморазвитие прямо сейчас: загляните на нашу онлайн-программу « Лучшие техники коммуникации » и узнайте о самых эффективных приемах общения, которые помогут находить контакт даже с самыми сложными коллегами. И еще несколько советов Каждый раз, отвечая на вопрос, почему же люди могут быть токсичными и как можно противостоять их «яду», не забывайте учитывать отсутствие у них эмпатии и возможные психологические расстройства личности.
Обобщить предложенные тактики взаимодействия с токсичным человеком можно одним приемом; Шахида Араби назвала его методом «Очистка». Название выбрано неслучайно: слово состоит из первых букв названий этапов метода. Итак, вот эти этапы: Описание: сформулируйте, что именно вас беспокоит. Обрисуйте ситуацию своему обидчику, будьте спокойны и говорите о фактах. Используйте метод «серого камня»: сделайте так, чтобы токсичная личность перестала замечать вас, подобно тому, как животное прячется от хищника, претворяясь мертвым. Четкая формулировка: для объяснения проблемы используйте факты и говорите о возможных последствиях. Например, так: «Из-за того, что вчера ты сильно меня подвел, я едва не лишился работы».
Использование границ: устанавливайте свои рамки дозволенного и научитесь отказывать. Например: «Я готов уделить тебе время только с 19. Позже этого времени беспокоить меня не нужно». Слова благодарности: не стоит думать, что благодарность смягчит токсичного человека. В большинстве случаев он воспримет ее как должное. Обращайте внимание на свои потребности: если вам нужно сделать совместную работу, озвучьте, что свою часть вы выполните тогда, когда ваш оппонент выполнит свою. Это усилит чувство ответственности и взаимности.
Твердость: настаивайте на своем и будьте уверены в себе, особенно, если токсичный человек применит газлайтинг. Используйте технику «заезженной пластинки», а если это не сработает, заканчивайте разговор. Компромисс: токсичные люди не склонны к мирному решению вопроса, но это не повод отказываться от своей позиции. Твердо придерживайтесь своего мнения, найдите поддержку со стороны. Но если агрессор идет на разговор, скажите: «Между нами есть недопонимание. Давай вместе найдем выход из этой ситуации». Активная демонстрация силы: даже если вы неуверенны в себе, не показывайте этого.
И почему комфорт тоже бывает вредным? Коллега обесценивает ваш труд. Подруга в разговоре перетягивает одеяло на себя. Любимый человек вроде в шутку — но обижает. Все это — характерные признаки токсичных отношений. Привычка терпеть и игнорировать их может навредить и здоровью, и профессиональному развитию, и даже новым отношениям. Вместе с психологами разбираемся, как понять, что окружение опасно, и стоит ли создавать вокруг себя исключительно зефирно-розовую атмосферу. Как распознать токсичное окружение Токсичный человек — это тот, кто склонен нарушать свободу воли окружающих, обвинять, контролировать или, что тоже опасно, душить заботой и любовью.
Также он использует других как психологический контейнер для своих непереваренных эмоций. Он дает советы, которых никто не просит, всегда жалуется, вызывает в других чувство вины. Говорит только о себе, не вникает в проблемы, касающиеся других людей. Также «токсики» нередко склонны обесценивать действия и стремления других людей или даже обесценивать саму личность. Эти и подобные вопросы призваны пробудить в вас чувство вины за несоответствие ожиданиям». Проблемные отношения можно почувствовать даже физически. Общение с токсичными людьми может вызывать головную боль, чувство эмоциональной пустоты, усталость, сонливость или скачки давления. Все это связано со стрессом, который — говоря бытовым языком — провоцирует мышечные зажимы, спазмы, головные боли, регулярные обострения остеохондроза.
Постепенно переживания начинают влиять и на иммунную систему: человек постоянно болеет, легче подхватывает вирусы и инфекции. Страдают сердечно-сосудистая и пищеварительная системы. А еще общение с токсичными людьми заставляют постоянно тратить энергию на пустяки, психологически опустошаться Это может приводить к проблемам на всех уровнях — от личного до профессионального.
Агрессия, кстати, тоже.
Вы любите получать, но никогда не отдаете Фото: pexels. К сожалению, токсичные люди любят только получать, но не отдавать. Задумайтесь, достаточно ли поддержки вы обеспечиваете своим близким? Или выходите с ними на связь только тогда, когда вам нужна помощь, а стоит кому-то из них оказаться в сложной ситуации, как вы тут же исчезаете из их поля зрения? Любые виды отношений — дружеские, романтические — построены на взаимности, поэтому, если вы привыкли только брать и ничего не отдавать взамен, рано или поздно можете остаться в полном одиночестве. Вы часто унижаете окружающих Суровая правда жизни состоит в том, что токсичные люди часто не уверены в себе.
И, чтобы самоутвердиться в собственных глазах и завоевать уважение окружающих, они могут унижать слабых и таким образом завоевывать себе авторитет. Это может выражаться в публичных шутках о своей второй половине, неудачных и осознанных комментариях о чьей-то внешности и недостатках. Вам может показаться, что шутка о том, что платье полнит вашу подругу, вполне безобидна, особенно если после этого добавить фразу: «Ну, это же всего лишь шутка! Но, как правило, людей очень обижают такие комментарии, и рано или поздно это приведет к печальным последствиям. Вы во всем ищете негатив Фото: pexels. Бывало ли так, что член вашей семьи, друг или приятель приходил к вам пожаловаться на свои неприятности, а в ответ вы говорили — разве это проблема? Лучше послушай, что случилось со мной!
И наоборот, испытываете ли вы чувство радости за друзей, когда они рассказывают про свои успехи, или вас тут же охватывает чувство зависти? Отслеживайте эти моменты, чтобы вовремя определить, что вы стали вести себя токсично по отношению к окружающим. А если чувство зависти заставляет вас чувствовать себя некомфортно, то прочитайте наш материал о том, как с ним можно справиться. Друзья вас избегают Фото: pexels. Если раньше вы часто проводили время вместе, а теперь от вас вдруг решили дистанцироваться, то это повод задуматься о том, не обидели ли вы человека своими словами или поступками.
С такими друзьями врагов не надо: 9 верных признаков, что рядом с вами токсичный человек
Разберемся, что значит быть токсичным, почему это так плохо и как справиться с собственной токсичностью. Но, термин "токсичный человек" не имеет совершенно никакого отношения к физическому отравлению или другим побочным явлениям, которые появляются в результате взаимодействия с едкими и вредоносными веществами. Чаще всего токсичные люди также лишены эмпатии и рефлексии, из-за чего осознание или смена поведения в их случае практически невозможны. Токсичный человек (или токсик) способен одним своим появлением отравить атмосферу, сделать ее тяжелой, давящей на психику. Токсичный человек – это тот, кто может привнести токсичности в жизнь окружающих людей и, при этом, считать себя хорошим.
Как не сдохнуть от токсичных людей
Токсичный человек — мастер манипуляций и провокаций, он великолепно владеет упреками, обвинениями, претензиями, требованиями. Таким образом, что значит токсичный человек – тот, кто обладает яркими резко негативными качествами и не стесняется их. Давайте разберемся, что скрывается под термином «токсичность», как ведут себя токсичные люди, стоит ли заводить с ними отношения и чем это может обернуться. Токсичные люди часто не осознают, что причиняют своими словами и действиями боль, поэтому, если вы начнете отслеживать эти моменты, вам будет проще скорректировать поведение. это тот, кто может превратить общающихся с ним в нежелательных персон. Наиболее часто токсичные отношения начинаются с заблуждения, где токсичность видится как «норма», а в момент осознания принимается решение удалить «токсичного» человека из своей жизни.
Токсичные люди: кто они и как с ними взаимодействовать
Токсичный же человек попытается переложить ответственность за свою жизнь и свои проблемы на других. Разберемся, что значит быть токсичным, почему это так плохо и как справиться с собственной токсичностью. это человек, который пытается уязвить других людей, заставить их взять ответственность за его душевные травмы и неудачи. Выжить, общаясь с токсичными людьми, можно, если следовать этим простым рекомендациям. «Тема токсичных людей пришла из концепции токсичных родителей, — рассказывает психолог. Токсичные люди могут не причинять никакого видимого вреда. Вот несколько признаков, с помощью которых можно распознать токсичного человека.
Как распознать токсичного человека и не стать им самому
Светлана Комарова Кандидат психологических наук, практический психолог, социальный технолог «Часто мы сталкиваемся с тем, что человек точно не знает, какие его интересы в конкретных отношениях. Взять, скажем, чрезмерные требования и капризы родственника. Например, любовь к человеку и ценность взаимодействия с ним. Или же у вас совместная жилплощадь и вам некуда идти — и так далее. Выбор линии поведения в этих случаях будет разным». Или через короткие дыхательные упражнения. Разговаривать с проблемными людьми всегда лучше в состоянии спокойствия. Не лишним будет и разобраться, почему вокруг стало много токсичных людей.
Иногда это связано не только с окружением Психолог Светлана Комарова объясняет: «Довольно часто люди, которые любят развешивать ярлыки, пытаются таким образом камуфлировать свои неудачи в выборе отношений, мест работы и так далее. То есть у таких персон токсичные личности — практически все, и куда бы этот человек ни попадал, везде встречается такая атмосфера. Такая попытка полностью исключить свою роль в выборе таких отношений приводит к тому, что человек исключает необходимость с этим работать и справляться с этой ситуацией на уровне ее глубинных причин». К этим «глубинным причинам» относится неумение строить отношения и формировать личные границы. Причем важно, чтобы границы были подвижными и гибкими, а не жесткими, чтобы не казаться мизантропом. Зефирно-розовый мир тоже бывает вредным Давление, манипуляции, обесценивание проблем, грубость — многим от такого хочется уйти в мир, где все добрые, понимающие и комфортные. Но такое окружение тоже далеко не всегда идет на пользу делу.
В первую очередь — в профессиональном плане. Отношения с коллегами, по мнению психологов, не должны быть идеально-нежными. Валерия Бабарика Бизнес-коуч, психолог, совладелец судостроительной компании «Атмосфера, где все друг друга осыпают комплиментами и избегают критики, приводит к деградации из-за неконструктивной оценки ваших действий. Баланс находится в точке, где вы развиваетесь в поддерживающей и позитивной атмосфере, а конструктивная критика служит вашей точкой роста в отношениях и карьере».
Одной из таких неприятных особенностей личности является токсичность. На первой стадии общения с человеком не проявляется его истинная сущность.
Она раскрывается позже, когда происходит сближение и начинает отравлять жизнь. Общение с таким человеком становится невыносимым. Потому что он начинает конфликтовать на пустом месте, заставляя чувствовать нервозность и стресс. Предотвратить подобную ситуацию можно лишь одним способом: прекратить общение с токсичным человеком. Чтобы он не успел потрепать вам нервы и потратить ваше время. Устранение «ядовитого» человека из жизни поможет обрести душевное спокойствие и умиротворение.
В начале общения трудно понять, что из себя представляет конкретная личность. Но существуют признаки, которые помогут определить его истинную токсичную сущность. Признаки токсичной личности — контроль над вами Фото из картинок yandex. Вина — мощное оружие, а в руках такого человека становится чрезвычайно опасным. Поскольку они умеют им пользоваться с особенным мастерством. Например человеку нужно закончить проект и сдать его в определенное время, но он не успевает.
Вдруг начинает звонить телефон, а на экране высвечивается номер его друга. Который предлагает человеку выпить, не спросив даже о том, занят ли он или свободен от дел в данное время. Конечно необходимо отказаться, ведь выполненное в срок задание стоит на первом месте в списке дел. Но этот друг применяет тактику, которая заключается в том, чтобы давить на чувство вины. Это могут быть типичные фразы, которые должны разжалобить. Например, «мне одиноко», «я не хочу сидеть дома», «мне больше некого позвать».
Конечно же, человека захлестнет чувство вины, особенно, если он восприимчив и принимает всё слишком близко к сердцу. В таком-то случае и надо быть начеку. Ведь давить на жалость и чувство вины-одна из типичных черт токсичной личности, которая очень желает получить контроль над другими.
Некогда же.
Поэтому проблему не решить, просто прервав общение с одним человеком. Нужно заглянуть внутрь себя. Владимир Шляпников Психологя Кандидат психологических наук, психолог, доцент кафедры психологии личности и дифференциальной психологии в Московском институте психоанализа Сегодня в социуме действительно очень часто можно услышать термин «токсичность», который применяют к людям, отношениям, ситуациям. Но прежде, чем ставить на человека ярлык «токсичный», нужно обратиться к себе и задать себе вопросы — почему я считаю его таким, что меня в нем не устраивает.
Перекладывать эти проблемы на другого человека неразумно.
Некоторые типы токсичных людей: Навязчивые контролеры: Эти люди стремятся контролировать каждый аспект твоей жизни, не уважая личных границ и свободы. Их постоянные попытки управлять тобой могут вызывать чувство утраты собственной самостоятельности. Чрезмерные критики: Токсичные люди никогда не упустят возможности критиковать и осуждать других. Их обвинения и отрицательные комментарии могут подорвать уверенность в себе и самооценку. Эмоциональные шантажисты: Они используют свои эмоции, чтобы добиться от тебя того, что им нужно. Часто они угрожают разорвать отношения или создают драматические ситуации, чтобы получить свою выгоду. Завистники: Токсичные завистники всегда ревнует твоих успехов и достижений.
Могут демонстрировать неприязнь и пытаться подорвать твои успехи из-за своего собственного недовольства. Вечные жалобщики: Эти люди всегда находят повод жаловаться и негативно относиться к жизни. Их постоянный негатив может влиять на твое настроение и психическое состояние. Самовлюбленные манипуляторы: Они стремятся удержать внимание на себе и использовать других людей для своей выгоды. Они могут быть нечестными в своих намерениях. Человек драма: Токсичные люди часто создают лишнюю драму вокруг себя, что может создавать нестабильность и конфликты в отношениях. Это лишь несколько типов токсичных людей, и часто у них может быть комбинация различных характеристик. Важно научиться распознавать такие отношения и беречь свое психическое и эмоциональное здоровье.
Причины токсичности людей Люди могут становиться токсичными по разным причинам, и это может быть результатом их личных характеристик, опыта или ситуации. Например: Негативный опыт или травмы в прошлом: Люди, пережившие негативные события или травмы, могут развить токсичное поведение, так как они могут испытывать гнев, обиды или страх и стремиться перенести эти чувства на других. Например, человек, который был обманут или преданным в прошлом, может стать недоверчивым и подозрительным в отношениях.
С такими друзьями врагов не надо: 9 верных признаков, что рядом с вами токсичный человек
Но чем больше вы будете тренироваться, тем легче вам будет жить. Есть такое понятие — офисные хулиганы. На каждом рабочем месте есть по крайней мере несколько таких негативных, придирчивых, надоедливых, сверхконкурентных, грубых и подлых людей, которые угрожают, стыдят, унижают и повышают голос против своих коллег по работе. Эти люди склонны создавать помехи и препятствия для продуктивной и здоровой рабочей среды, а их пассивно-агрессивное отношение может всех раздражать, делая всю команду ворчливой и раздражительной.
Но знайте, что никто не может заставить вас чувствовать себя хуже, пока вы сами непреднамеренно не почувствуете это.
Объединяющие вопросы очень помогают: «Какие решения мы можем принять прямо сейчас? В случае, когда никаких совместных дел с токсичным человеком у вас нет, следуйте старому правилу — вежливость, дистанция и условные разговоры о погоде. Это не тот тип людей, с которым надо говорить о серьезном или тем более пытаться их переделывать. Не бойтесь стать героем слухов Соблюдая границы с токсичными людьми, мы раздражаем их нашей самостоятельностью и нежеланием подыгрывать. А так как обсуждение других — одно из любимых занятий токсичных людей, рано или поздно вы, скорее всего, станете героем или героиней полувыдуманных историй о вас, если вас вдруг назначили целью. Если в среде против вас образовалась целая коалиция — например, в рабочем коллективе или в большой семье — покинуть это место или дистанцироваться от него будет самым логичным шагом.
Если же недоброжелателей вокруг немного или он всего лишь один — не переживайте о том, что человек додумает за вас: это никаким образом от вас не зависит. Если родителям привычно обесценивать ваши действия, они додумают трактовки событиям вашей жизни, неважно, что вы рассказываете о себе — поводом может стать как образ жизни, так и знак зодиака. Если начальнику нравится видеть в вас сотрудника, за которым нужен глаз да глаз, он будет сообщать другим, что вы выдаёте нестабильный результат. Если приятель использует любую возможность, чтобы рассказать о вас что-то обидное, даже нейтральные фото из отпуска и черты внешности могут стать объектом злорадства. В присутствии токсичных людей о вас обязательно будут говорить за вашей спиной, и на это никак не повлиять. Важно не только успокоиться мыслью, что всем нравиться невозможно, но и понять, как этот токсичный человек попал в ваше окружение и почему с ним общаются остальные. Общайтесь на ваших условиях Если от общения с токсичным человеком нельзя избавиться, значит, оно вам для чего-то необходимо.
Не ожидал а! И, конечно, это не о похвале, а об обесценивании. Человек пытается уменьшить значимость другой фигуры, принизить собеседника, чтобы на его фоне заработать себе очки. Это ещё и про глубокий внутренний страх самому оказаться глупым, неэффективным или некомпетентным. Когда есть опасения, что кто-то сделает, предположим, отчёт или презентацию лучше, реакция на это неудобное чувство превентивная — напасть первым.
Ограничиться лаконичным «спасибо» в ответ, чтобы собеседник не решил, что вы польщены его оценкой или она вам жизненно важна, особенно в такой формулировке. Юлия Каминская объясняет, что один из хороших вариантов ответа на обесценивающую реплику — запросить конструктивный совет: «Если это рядовая работа, на твой взгляд, то что мне надо было сделать в этом отчёте, чтобы было понятно, что он выдающийся и что только я мог бы справиться с ним? Ведь его цель — не конструктивная поддержка, а критика. Юлия Каминская 5. Это про страх критики.
Такому человеку важно быть ценным, одобренным, «любимым», а тут кому-то что-то не нравится. Чтобы не столкнуться с каким-то знанием о себе, что он был недостаточно хорош и можно было сделать иначе, автор такого высказывания — возможно, из чувства перфекционизма — отрицает неудобное ему, буквально отталкивает от себя. Не отказываться от того, что имеет большое значение для вас, и вежливо, но твёрдо настоять на продолжении разговора на эту тему. Предложите конструктивно обсудить ваши замечания и идеи и поискать варианты, что можно улучшить: «Предлагаю обсудить это в рамках профессионального поля и каждому обосновать свою точку зрения. Для меня это действительно важно».
А ещё признак того, что человек ощущает себя не на своём месте и вообще глубоко в душе понятия не имеет, как управлять людьми. Когда выдаётся такая реакция, это говорит о том, что ранг, в котором человек находится, им не присвоен. То есть номинально человек руководитель, а внутри он не ощущает себя руководителем и не очень понимает вообще, как это — быть руководителем. Он берёт какие-то общие сценарии о том, что начальник — это кто-то властный, и через такие попытки старается ощутить себя значимым. Несмотря на то что ваш собеседник придерживается «низкого» стиля общения и вообще рискует перейти к разговору «по понятиям», сохраняйте профессиональный настрой и спокойствие, когда будете отвечать.
Например, так, советует Юлия: «В таком тоне разговор не получится. Пожалуйста, не нужно советовать мне, как вести себя со своими близкими. Давайте вернёмся в конструктивное русло. У меня есть своё мнение по этому вопросу, и, если оно вам не интересно, интересен ли я вам как профессионал? Зачем тогда я здесь?
Будем ли мы делать это лично или я могу отправить вам предложения на рабочую почту? Обычно такие вопросы слышат женщины, которые только устраиваются на работу или недавно получили должность.
В интервью 2018 года психолог ресурсного центра «Отрадное» Вероника Тимошенко назвала токсичность свойством общения, а не личности, то есть можно говорить о том, что ощущение дискомфорта и конфликта вызывает сама коммуникация, а не отдельно взятый человек или группа. Следовательно, и ответственность за неэкологичную коммуникацию распределяется между всеми участниками: и теми, кто создает «ядовитый» эффект, и теми, кто для себя определяет процесс взаимодействия как токсичный. Такое представление оставляет пространство для маневра, которое не дает задеть чувства слишком большого количества людей, поскольку у каждого человека свое понимание пределов нормальной и экологичной коммуникации и свое видение комфорта, сформированное прошлым опытом общения с людьми. Между этими позициями и за их пределами лежит бессчетное количество мнений, твитов, тредов и постов о том, что такое токсичность, в каких ситуациях она опасна, в каких применима и как с ней бороться.
Обычно у нас происходят какие-то исследования в научной сфере, а через несколько лет они переходят в pop-science и становятся прикладными. Опять же, 2020—2021 годы подняли вопросы личного пространства, которое нарушается близкими и партнерами, поскольку мы все были или остаемся закрыты в различных местах в связи с пандемией. В этот спектр входят и темы личных границ, и одиночества. Но это не совсем так, и проработка личных границ — это долгий процесс, которому нужно учиться, чтобы эффективно переживать конфликты и грамотно строить коммуникацию.