Сообщается о сбое в работе "Тинькофф": банк вернул деньги за покупки некоторым клиентам.
В работе ряда российских банков зафиксированы сбои
В банке работают над выявлением причины сбоя и их устранением, сроки по ка не называют. Клиентов предупредили, что могут не отображаться счета, карты и балансы на них, может не пройти оплата в магазине, возможны ошибки при платежах и переводах. Подписывайтесь на наш канал и читайте только важные новости.
Напомним, что не так давно вокруг "Тинькофф" банка разгорелся скандал из-за слов Олега Тинькова, который является основателем "Тинькофф" банка. Он позволил себе назвать русских "дебилами", что повлекло значительный отток клиентов из банка. Люди массово закрывали счета и уничтожали дебетовые и кредитные карты. Руководство банка решило заявить о скором ребрендинге и смене названия, чтобы успокоить людей, но по-прежнему игнорируются жалобы клиентов, а банк фигурирует в а числе первых среди жалоб людей на рекомендацию о закрытии банковского счета.
Кассационный суд обращает внимание и на то, что банк не представил в суд оснований для списания денежных средств у клиентов.
Там добавляется, что Тинькофф Банк ссылается на свои условия комплексного банковского обслуживания, которые, по его мнению, дают право списать со счета клиента денежные средства. Однако это основание является необоснованным, поскольку правовых оснований квалифицировать полученный клиентом доход от конверсионных операций как задолженность перед банком не было, установил суд. Про отсутствие доказательств у банка об ошибке и вине клиентов говорит и Второй кассационный суд. Этим можно объяснить противоположные решения судов по фактически одинаковым спорам, добавляет старший юрист судебной практики Intana Legal Евгений Шикунов. Он указывает на то, что по логике судов, которые выносили решения против клиентов, можно запретить все операции на бирже с акциями и облигациями, а валютные операции в данном случае абсолютно ничем не отличаются от них. Приобретение гражданами валюты всегда рассматривается в России как инвестиционный инструмент, то есть поиск гражданами законной возможности выгодно купить и продать валюту, соглашается Шикунов. Бутряков указывает на случай в Савеловском районном суде, когда один и тот же состав суда вынес два противоположных решения 1, 2 по схожим ситуациям.
Районные суды при вынесении решений игнорируют позицию вышестоящих кассационных судов, говорит он. Верховный суд ВС недавно разбирал похожий случай с продажей товаров в ЦУМе по заниженным ценам из-за ошибки на сайте и постановил, что сама по себе ошибка, благодаря которой дорогостоящие предметы одежды были куплены по бросовой цене, не означает недействительности покупки по такой цене. Если банк допустил ошибку в алгоритмах, то он должен сам платить за свои ошибки, считает Данилов. Сейчас суды перекладывают предпринимательские риски банка на потребителей, говоря о том, что клиент должен думать за банк и искать в его алгоритмах ошибку, подчеркнул Данилов. Поставить точку в споре клиентов с «Тинькофф», а также обеспечить стабильность и единообразие в вынесении судебных решений может Верховный суд, резюмирует Зубков. Мнения экспертов.
В России произошёл сбой в работе банковских приложений и соцсетей 09 декабря 2022, 23:52 2806 В России клиенты нескольких крупных банков столкнулись с трудностями при входе в приложения. О сбоях сообщают также пользователи мобильных операторов и соцсети «ВКонтакте».
Как сообщает Коммерсантъ, клиенты как минимум трех российских банков — Тинькофф-банка, Альфа-банка и Райффайзенбанка — столкнулись с проблемами при входе в приложение. По данным сервиса Downdetector, однообразный скачок жалоб наблюдался у клиентов сотовых операторов связи и социальной сети «Вконтакте».
«Тинькофф» начал выигрывать дела о заработке на курсах из-за сбоя
Люди столкнулись с еще одной проблемой: пополняя карту Тинькофф с другой банковской карты, переводимая сумма списывается, но на счет не зачисляется. Также и с переводами, уведомления о списании средств есть — а на счету получателя их нет. Из-за огромного количества обращений с жалобами и просьбами вернуть исчезнувшие деньги, техподдержка, по-видимому, также зависла: на сообщения пользователей либо не отвечают, либо говорят о большой загруженности.
Вместе с ним в санкционный список попал и Альфа-банк. А уже в начале марта мобильное приложение «Тинькофф» пропало из AppStore. Также пропали и «Тинькофф Инвестиции». Но в банке заверили, что виджеты будут работать как и прежде.
Кроме того, сбой в работе в пятницу наблюдался у авиакомпании S7 — клиенты не могли зарегистрироваться на рейсы. Проблемы касались как онлайн-сервисов , так и в аэропортах. Авиаперевозчик объяснил случившееся обновлением новой системы бронирования ORS — регистрация на рейсы была продлена.
Кроме того, компания обещала при необходимости переоформить билеты без доплат.
Дополнено в 18:20. В «Тинькофф» сообщили, что работа сервисов восстановлена.
У Райффайзенбанка и «Тинькофф» — массовый сбой. Рассказываем, что происходит
Тинькофф — все новости по теме на сайте издания Тинькофф Банк начинает работу в Крыму. В России 9 декабря 2022 года произошел массовый сбой в работе банковских систем "Альфа-банка" и "Тинькофф-банка". Сегодня 22 апреля 2024 наблюдаются перебои в работе приложения Тинькофф Банк и веб-версии сайта. Источник опровержения. Многие российские банки сегодня столкнулись со сбоями в работе. Сообщается о сбое в работе "Тинькофф": банк вернул деньги за покупки некоторым клиентам.
В мобильном приложении банка «Тинькофф» заметили сбой
Пользователи лишены возможности переводить деньги другим людям и себе, также возникают проблемы с платежами на кассах и пополнением или снятием средств через банкоматы, поэтому есть смысл воздержаться от финансовых операций через «Тинькофф» какое-то время. Поддержка «Тинькофф» подтверждает проблемы и указывает, что у «по техническим причинам у небольшого числа пользователей могут возникать проблемы с авторизацией». Масштабного сбоя, по словам банка, нет, а специалисты уже работают над устранением проблем.
Аналогичная ситуация происходит и в Новосибирске, сообщают наши коллеги из НГС. Читатели пишут, что не могут зайти в приложения банков. Некоторые новосибирцы потеряли доступ к приложениям Источник: читатель НГС В приложениях при входе появляется надпись, которая предупреждает пользователей о том, что приложение временно не работает.
При входе в мобильное приложение «Тинькофф Мобайл» у клиентов оператора уже полдня отображается уведомление: «интернет и звонки пока не работают. В компании на запросы клиентов пояснили, что собираются исправить всё в течение пары часов, а потом отодвинули планируемое время закрытия инцидента до конца дня. Число абонентов «Тинькофф Мобайл» в апреле этого года составляло 1,1 млн пользователей.
Однако в 2023 году судьи стали чаще становиться именно на сторону банка, отмечает он. Сейчас же, когда у судов появилась возможность глубже разобраться в ситуации и злоупотреблениях клиентов, подавляющее большинство решений выносится в пользу банка. О судебных тяжбах, касающихся споров клиентов банка с «Тинькофф» по поводу курсовых разниц, сообщалось и ранее, но известно было лишь о решениях в пользу истцов. В чем суть разбирательств В феврале и марте 2022 года клиенты Тинькофф Банка смогли выгодно конвертировать рубли в доллары и евро через промежуточную конвертацию в британский фунт стерлингов. В середине марта 2022 года Тинькофф Банк начал блокировать счета и списывать деньги со счетов этих клиентов из-за обогащения на обмене валют. Банк в своих письмах объяснял клиентам, что они «воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют» и «совершали многократные переводы между валютными счетами для личного неправомерного обогащения». После этого клиенты решили обратиться в суд, где потребовали признать незаконной блокировку счетов и вернуть списанные деньги. Как следует из судебных решений, с которыми ознакомился РБК, «Тинькофф» списывал денежные средства со счета, а в случае их недостатка открывал овердрафт. Овердрафт — это кредит, при котором банк может списывать деньги в счет погашения задолженности без распоряжения клиента, как только они поступают на счет.
Как рассказал РБК представитель группы клиентов Дмитрий Бутряков, всего с конца 2022 года по настоящий момент ему известно о 23 судебных актах, вынесенных в пользу банка: либо в судах первой инстанции, либо в последующих апелляционных судах. При этом с апреля по ноябрь 2022 года судебная практика по искам клиентов против Тинькофф Банка складывалась исключительно в пользу истцов, а после этого периода решения начали выносить и в пользу банка, говорит Бутряков. Судами было вынесено более 30 решений о взыскании с банка списанных со счетов граждан денег, штрафа и компенсации морального вреда. В ряде случаев Тинькофф Банк уже возместил клиентам списанные денежные средства, сказал Бутряков. Решения против клиентов В решениях судов, которые отказали клиентам в удовлетворении их требований, отмечается, что многочисленные действия клиентов в короткий промежуток времени по покупке валюты были направлены не на конвертацию валюты, то есть цели, предусмотренные заключенным с банком договором, а на получение прибыли от курсовой разницы, возникшей вследствие ошибки банка.
Сбои произошли в работе сервисов "Тинькофф"
А уже в начале марта мобильное приложение «Тинькофф» пропало из AppStore. Также пропали и «Тинькофф Инвестиции». Но в банке заверили, что виджеты будут работать как и прежде.
Использование такого рода материала в любом виде и качестве без разрешения агентства будет преследоваться по суду. Штраф — 30 тысяч рублей за использование одного изображения. Сайт функционирует при финансовой поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
Адрес уральской редакции: Екатеринбург, ул.
Более того, клиенты банка уверяют, что пытались доказать легальность полученных денежных средств на свой банковский счет в "Тинькофф" банке, но сотрудники отказались рассматривать возможность предоставления любых документов. Представители банка ссылались на сомнительные операции одного из клиентов скриншот переписки клиента с сотрудником "Тинькофф" банка попал в нашу редакцию и был использован в новости , а также плановую работу финансового мониторинга "Тинькофф" банка: "По совокупности факторов множество транзитных операций с другими физическими лицами, практически полное отсутствие позитивных операций, типа покупок и другие было принято решение ограничить дистанционное обслуживание и использование карт, в соответствии с нормативно-регуляторной практикой на рынке, ограничениями, предписываемыми законом, и условиями договора пункты 4. Редакция сайта 13news.
Оператор «Тинькофф Мобайл» оказывает услуги связи на базе решений мобильного оператора Tele2. У пользователей этой компании в настоящее время проблем со связью не фиксируется. Также не наблюдается проблем в сетях других виртуальных операторов на базе Tele2. При входе в мобильное приложение «Тинькофф Мобайл» у клиентов оператора уже полдня отображается уведомление: «интернет и звонки пока не работают.
В приложении банка «Тинькофф» произошел сбой
В банке регулярно проводятся технические работы — это часть ежедневной деятельности банка, — рассказали 72. RU в пресс-службе банка. Приложение Сбера начало сбоить в пятницу днемчитатель Городских порталов Поделиться В 13:25 мск представители Сбера пообещали восстановить доступ к приложению. Обновлено 14:10 мск: — Все системы Сбера работают в штатном режиме.
В связи с затруднениями на стороне двух банков-партнеров у некоторых клиентов могут быть ограничены переводы по СБП, — ответили «Фонтанке» в Сбере.
В комментариях на сайте «DownRadar» клиенты банка сообщают о проблемах с переводами: «Списали деньги два раза. При оплате в магазине два раза выдало ошибку. Расплатиться другой картой. Спустя несколько минут пришло уведомление, что и с карты «Тинькофф» тоже списали». Операторы ни чем не помогают, их сменилось уже человек 8.
По информации изданий, невозможно перевести деньги в другие банки и между счетами «Тинькофф». В редакции vc.
При попытке перевода всплывает надпись, что «операция невозможна».
Обновлено 14:10 мск: — Все системы Сбера работают в штатном режиме. В связи с затруднениями на стороне двух банков-партнеров у некоторых клиентов могут быть ограничены переводы по СБП, — ответили «Фонтанке» в Сбере.
S7 Airlines приносит путешественникам извинения за неудобства. Авиакомпания продлит регистрацию, чтобы все пассажиры успели зарегистрироваться на рейсы. Обновлено 17:44 мск: S7 Airlines отчитались, что сбой устранен, регистрация на все рейсы S7 Airlines вновь работает в штатном режиме как онлайн, так и в аэропортах.
17.11.2023 Почему сегодня барахлит «Тинькофф Банк онлайн» — последние новости
Клиенты банка «Тинькофф» снова могут совершать денежные переводы из мобильного приложения. Многие российские банки сегодня столкнулись со сбоями в работе. Клиенты банка «Тинькофф» не могут перевести средства между счетами, в другой банк и по Системе быстрых платежей (СБП), выяснил корреспондент «Ведомостей».
Наблюдаются сбои или не работает Тинькофф сегодня?
В работе мобильных приложений «Тинькофф банк» и «Тинькофф инвестиции» произошли сбои. Главная» Новости» Банк тинькофф проблемы сегодня последние новости. Основатель Тинькофф Банка Олег Тиньков заявил, что его заставили продать долю в банке «за копейки» после того, как он разместил в соцсетях антивоенный.
Сбои произошли в работе сервисов "Тинькофф"
Сообщается о сбое в работе "Тинькофф": банк вернул деньги за покупки некоторым клиентам. Сбой произошел в работе мобильного приложения Тинькофф банка, с его помощью сейчас невозможно перевести деньги. У «Тинькофф» сбой — пользователи пожаловались на проблемы с переводами Статьи редакции. В пресс-службе банка заявили, что исправляют проблему. Сегодня, года, поступают жалобы на работу Тинькофф из регионов.
Тинькофф Банк вновь лежит: какая причина сбоя, что не работает сегодня
В работе мобильного банка «Тинькофф» произошёл сбой, пользователи столкнулись с трудностями при попытке совершить перевод. В работе мобильного приложения «Тинькофф» произошёл сбой. 17.11.2023 "Тинькофф Банк онлайн" сегодня не работает, барахлит, сбоит, лагает, не отправляются сообщения, не могу войти, не открывается, тормозит приложение. Сегодня, 5 марта, клиенты «Тинькофф» столкнулись с проблемами — мобильное приложение банка некорректно работало.