Теперь обладатели странички ВКонтакте смогут получать свежие новости о деятельности фонда и даже задать любые вопросы онлайн на официальной странице ведомства. Проблемы с ПФР? С 1 января 2023 года начал работу Социальный фонд России, который объединил Пенсионный фонд и Фонд социального страхования. электронная почта, личное посещение.
Вопросы по форме СЗВ-ТД? Задайте их ПФР электронно
Никого не волнует. Чем меньше этих стариков-нахлебников, тем, видимо, лучше! Кроме того, на сайте телефон 84959878030 числится за уже указанным Департаментом, работающим с пенсионерами РФ, проживающими за границей, а по факту операторы ориентированы только на пенсионеров, проживающих внутри страны, и просто бросают трубки, когда задаешь вопросы, на которые они не могут ответить. На кого рассчитана вообще система обратной связи с гражданами? На будущих пенсионеров? Те, которым 70-80-90 лет, не понимают этого общения с роботами!
Если у вас общий вопрос, не требующий от сотрудника обращаться к вашим персональным данным, можете смело писать в чат. А вот если, что называется, шкурный, касающийся, к примеру, размеров вашей будущей пенсии или полагающихся вам социальных выплат, то придётся воспользоваться онлайн-приёмной. Официальный сайт ПФР адаптирован для мобильных устройств Пролистываем вниз до «Центра консультирования» Нажимаем на «Онлайн-консультант» Вводим имя и задаём свой вопрос. Ответят быстро Приёмная: раздел «Электронные услуги», «Направить обращение» Выбираем нужную приёмную в зависимости от места проживания Заполняем данные, пишем текст обращения Выбираем желаемый вид ответа, прикрепляем файл и отправляем обращение в ПФР Получить консультацию специалистов ПФР можно и позвонив на федеральную горячую линию 8 800 302 2 302 или на горячую линию нужного территориального офиса ПФР.
В случае отсутствия необходимого поля укажите, пожалуйста, информацию в поле «Текст обращения».
Но бывает так, что вопрос может решить только конкретное территориальное подразделение. Телефон Социального фонда в конкретном регионе можно увидеть на его сайте. В некоторых он совпадает с номером общей горячей линии. Звонок также бесплатный, но есть ограничение по времени работы специалистов. При звонке не региональную горячую линию Социального Фонда вы также попадете на информатора, который может ответить на все основные вопросы. Если ответ не получен, говорите роботу «Свяжите с оператором». Узнать номер телефона конкретного СФР Порой по горячей линии невозможно решить какой-то точечный вопрос, например, если нужно узнать, готовы ли документы, обработано ли заявление и тому подобное. В этом случае нужно обращаться в конкретное отделение СФР, которое занимается вашим вопросом. В этом случае действия такие: Звоните на телефон горячей линии в регионе. Говорите роботу «Нужно узнать телефон отделения в Москве на Карамзина 13 корп 1». Робот перечисляет отделы, вам нужно назвать нужный из списка. Автоинформатор называет номер. Если робот не сможет найти нужный вам номер в базе, он переведет вас на оператора, который даст нужную информацию. Электронная приемная СФР Если вам нужно узнать какую-то информацию, проще воспользоваться бесплатной горячей линией. Но бывает так, что необходимо написать претензию, жалобу или, наоборот, оставить положительный отзыв конкретному отделению или сотруднику. В этом случае можно воспользоваться онлайн-приемной. Форма размещена на сайте Социального фонда России, она выглядит так: Заявитель выбирает регион, после этого появляется возможность выбора конкретного отделения СФР. Далее нужно представиться, указать все требуемые данные о себе, почтовый адрес, социальное положение и изложить в свободной форме цель обращения. Пишите кратко и без эмоций. К заявлению можно приложить файлы или фото. Вскоре ваше заявление будет обработано, вы получите ответ по телефону, электронной почте или заказным письмом. Структура стремится стать максимально продвинутой и современной, она ведет страницы в социальных сетях, обслуживает чат на своем сайте. Она выглядит так: Многим гораздо удобнее написать в поддержку онлайн, чем дозваниваться на номер горячей линии Пенсионного фонда.
Как получить персональную консультацию специалистов ПФР
Теперь каждый может задать вопросы горячей линии Социального фонда ПФР, обратившись по номеру телефона. Прочитала на сайте пенсионного фонда, что подтвердить право на получение НСУ можно на сайте ПФР, правда ли это? Обращение на горячую линию СФР (ранее – ПФР) позволяет решить множество вопросов, непосредственно касающихся пенсионного обеспечения российских граждан. 397 вопрос по теме «Пфр». Яндекс Кью — платформа для экспертных сообществ, где люди делятся знаниями, отвечают на вопросы, общаются.
Как работает виртуальная клиентская служба ПФР
- Календарь вебинаров
- Как получить консультацию или услугу ПФР дистанционно
- 1. Личный кабинет на сайте ПФР
- Направить обращение в Пенсионный фонд России
- ЗАГОЛОВОК слайдера
- Горячая линия Пенсионного фонда РФ - телефон 8-800
Онлайн-приемная ПФР ответит на все вопросы по новой выплате на детей от 8 до 17 лет
Пенсионный фонд РФ. Читайте последние новости на тему в ленте новостей на сайте РИА Новости. В России с недавних пор действует программа долгосрочных сбережений. Пенсионный фонд России (ПФР) является одним из трех государственных внебюджетных фондов, на которые возложены функции по обязательному социальному страхованию. Консультация осуществляется лишь при условии, что клиент предварительно подал заявление в территориальный орган и ему определили кодовое слово, или он самостоятельно установил код в личном кабинете ПФР. Получить услуги Пенсионного фонда можно привычным для большинства граждан способом – при личном обращении в клиентскую службу УПФР. Добро пожаловать в официальную группу Пенсионного фонда РФ! Здесь вы можете получить ответы на интересующие вас вопросы по теме ПФР.
Как правильно написать обращение в Пенсионный фонд
Это все те сведения, которые содержат личную информацию: ФИО; размер пенсионных или любых других начислений; адрес проживания; семейный статус и имущественное положение. Позвонив на горячую линию, стоит приготовиться к тому, что специалист даст развернутый ответ по каким-то общим вопросам или предоставит сведения информационного характера. По личным вопросам нужно обращаться в подразделение ПФР по месту жительства с паспортом и прочими документами. В свою очередь, оператор также не имеет права требовать какой-либо личной информации по телефону. Для тех вопросов, что решаются по колл-центру, достаточно только представиться.
Как написать на официальный сайт и социальные сети Обратиться с вопросом в ПФР можно также в интернете. Для этого есть несколько способов. На портале Госуслуги потребуется введение личной информации. Любые действия можно выполнить только при наличии личного кабинета и учетной записи.
Если с учетной записью все в порядке, то, зайдя в личный кабинет , можно осуществить следующие действия: Узнать свой остаток на лицевом счете ПФР, а также увидеть, когда и в каком количестве делались отчисления за весь трудовой стаж. Узнать, какие услуги положены при наличии того или иного социального статуса. Узнать все, что касается пенсий: как они формируются, из чего складываются, что влияет на их размер, как и когда можно ими воспользоваться. Узнать об особенностях использования материнского капитала.
Можно подать заявку в режиме онлайн на его получение. Узнать, что такое пенсионные отчисления, как их можно выгодно инвестировать.
Идти в отделение — проблематично, гораздо проще получить информацию дистанционно. Сейчас нет отдельной горячей линии Пенсионный фонда, есть единая линия СФР. Горячая линия — это бесплатный круглосуточный телефон, на который можно позвонить с мобильного телефона любого оператора связи. За звонок не берется оплата. Все номера, которые начинаются с 8800, в России бесплатные. Набрав номер горячей линии, гражданин слышит автоматический информатор Яна. Это робот, который разгружает операторов и направляет звонок нужному специалисту.
Сначала робот предупредит, что разговор записывается. После он предложит назвать причину обращения. Цель обращения нужно четко и без подробностей. Например, если хотите узнать о перерасчете пенсии, так и говорите «узнать о перерасчете пенсии». Робот самостоятельно даст ответ на ваш вопрос — внимательно слушайте информацию. Если что-то не понятно, скажите «Повторить». Как связаться с реальным оператором. У робота заготовлен ответ практически на любой вопрос, который может быть задан. Но в некоторых частных и индивидуальных ситуациях он не поможет.
Тогда нужно связаться с оператором — реальным человеком. Если вы не получили необходимую информацию, скажите «Свяжите с оператором». После этого робот переведет вас на консультанта, который сам ответит на вопрос или переведет на компетентного специалиста. Региональные номера телефонов Номер 8-800-10-000-01 — общий российский, по которому можно получить консультацию по всем пенсиям, пособиям и льготам. Но бывает так, что вопрос может решить только конкретное территориальное подразделение. Телефон Социального фонда в конкретном регионе можно увидеть на его сайте. В некоторых он совпадает с номером общей горячей линии.
Любой желающий может в режиме реального времени получить консультацию у операторов по общим пенсионным и социальным вопросам. Сведения, касающиеся персональных данных граждан, сотрудники могут предоставить только после идентификации личности. Информацию, содержащую личные данные, например, сведения о размере пенсии или социальных выплат, состоянии индивидуального лицевого счета или остатке материнского капитала можно получить с помощью кодового слова.
Для установления кодового слова необязательно посещать клиентскую службу ПФР, достаточно заполнить анкету в личном кабинете федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг» или онлайн через личный кабинет на сайте pfr.
Входит ли этот трудовой стаж в общий трудовой стаж, на который начисляется пенсия? При начислении пенсии мне в Пенсионном фонде не учли этот трудовой стаж. Начислили социальную пенсию, как бомжу. Все добавки к пенсии проходят мимо меня. Правильно ли это?
При входе Крыма в состав России, работал инженером, на данный момент являюсь частным предпринимателем производство уже находясь на пенсии. Отчисляю положенные платежи в пенсионный фонд, периодически плачу штрафы, часто не понимая, эа что. У меня есть бухгалтер, который ведет мою финансовую деятельность. Входят ли эти отчисления к общему стажу и влияют ли на увеличение моей пенсии? Читать 4 ответa Кому нужно отправлять чек об оплате взноса в Негосударственный пенсионный фонд Сбербанка? Сообщите пожалуйста кто должен отправлять чек об оплате взноса в Негосударственный пенсионный фонд Сбербанка?
Оплата списывается по автоплатежу, в ЛК СбербанкОнлайн поступает типа классического уведомления о списании по автоплатежу. В уведомлении содержится сумма, дата и номер карты. Нет получателя и номера договора. НПФ является дочерней компанией Сбера. Читать 4 ответa Ошибки и пробелы в информации Пенсионного фонда РФ - что делать, если ваш трудовой стаж отражен неверно? Согласномоей трудовой деятельности с 1989 г по настоящее время 2021 года, отражен пробел в 8 лет.
Отсутствует информация о рабочем стаже с 1. Согласно бумажной версии работая в СНГ Казахтане с 1992 г по 2006 год, я работал на одном предприятии. Предприятие проходило не однократную перерегистрацию, но стаж при этом не прерывался. Согласно полученной информации из электронной информации обнаружено о потере 8 лет трудового стажа и соответственно общий стаж отражает неверную информацию. Как я должен действовать. Читать 6 ответов Поиск помощи: Что делать, если Пенсионный фонд угрожает приостановить пенсию ветерану, находящемуся вдали от Москвы Военный пеесионер, пенсию по доверенности могут получать дочь и жена.
Пенсионер инвалид 1 категории. Пенсионный фонд с 2016 года заставляет всех получателей пенсии высылать документы пенсионера ежегодно. Один раз отправили просиым письмом, как нас просил ПФ - вереулось. Щаказным с уведомлением отправили - ПФ уверяет, что письмо тоже не дойдет. Теперь так как ПФ не может получить письмо угрожает приостановкой пенсии. Что нам делать.
Мы находимся далеко от Москвы.
Задай свой вопрос Пенсионному фонду
как позвонить и получить консультацию. Вопросы, для ответа на которые потребуется обратиться к материалам пенсионного дела, в том числе относительно назначенных выплат, можно направить через онлайн-приёмную на сайте ПФР. На последнем этапе вызываете сотрудника ПФР, который по видеосвязи оказывает необходимую помощь для получения услуги и в целом консультирует по любым вопросам. Консультация осуществляется лишь при условии, что клиент предварительно подал заявление в территориальный орган и ему определили кодовое слово, или он самостоятельно установил код в личном кабинете ПФР. Контактный центр ПФР рассматривает вопросы, затрагивающие пенсионное обеспечение российских граждан.
Горячая линия Пенсионного фонда — все каналы связи
пфр г мурома пересчитал мою пенсию на вопрос почему она у меня уменьшилась сказали что отпуск по уходу за детьми вычли что сейчас он не входит в стаж и стаж северный у меня уменьшился. Вопросы, для ответа на которые потребуется обратиться к материалам пенсионного дела, в том числе относительно назначенных выплат, можно направить через онлайн-приемную на сайте ПФР. Для этого служит горячая линия пенсионного фонда российской федерации телефон которой единый для всей страны. Как связаться с ПФР и задать вопрос онлайн?