Курьер Сервис Экспресс не несет ответственности за разницу между значениями ориентировочного и фактического транзитного времени. Подпишитесь на наши новости.
Отследить отправление
Наши клиенты — представители малого и среднего бизнеса, а также крупные российские и международные компании. В год "Курьер Сервис Экспресс" доставляет более 10 000 000 отправлений, и за каждым из них стоит история конкретного человека или компании. Нам доверяют: сверхсрочное, важное, ценное и то, от чего зависит не только успешность бизнеса, но и будущее. Отлаженные логистические схемы и широкий спектр транспортных возможностей позволяет компании обеспечить оперативную доставку по принципу «от двери до двери» по России, СНГ и миру.
На мой вопрос Алексею в переписке в Телеграм он только отшучивается, как обычно не давая внятного ответа.
В итоге я вынужден был обратиться в трудовую инспекцию и прокуратуру для разбирательства в неправомерных действиях со стороны компании. Также скрин переписки я тоже приложу к материалам дела! Что касается склада, где я работал в центральном районе, там есть всего одна тележка для транспортировки посылок к автомобилю, при этом все остальные транспортные средства тележки не имеют боковин и оснащены всего тремя колесами. С сентября в компании практически отсутствует транспортный отдел, что заставляло нас, курьеров, возить посылки весом более 30 кг.
Недостаток кадров ведет к тому, что норма нагрузки на оставшихся увеличивается вдвое. Это включает в себя 60-80 посылок в день, а также от 60 до 120 заказов, которые нужно собирать на маршруте. Экономия на найме сотрудников сильно сказывается на качестве доставки, а некоторые отправления могут лежать у отправителя неделями, ожидая забора.
Одним из преимуществ использования системы горячей линии является возможность соединения клиента с компетентными сотрудниками, которые готовы помочь в случае возникновения нестандартных ситуаций. Операторы готовы ответить на любые вопросы о сроках доставки, оформлении заказов или стоимости услуг. Клиенты могут воспользоваться супер-экспресс доставкой, экспресс-доставкой и доставкой в течение суток. Сверхсрочная доставка осуществляется в течение 2-4 часов с момента размещения заказа и подходит для отправлений не больше 10 кг. Экспресс-доставка длится от 4 до 6 часов, доставляет отправления весом до 10 кг. Доставка в течение суток доступна в пределах города и области и подходит для отправлений любого веса.
И еще пару недель назад я бы написала ужасный отзыв именно из-за неприятного общения с курьером, но по моей жалобе мне сменили курьера и теперь у меня только положительные впечатления от работы сервиса. С доставкой и раньше проблем не было, сейчас вообще сказка — заранее обговариваем время приезда курьера он забирает посылки и бандероли и привозит документацию для нас. Спасибо за то, что прислушались к моим словам. Кирилл 09 января 2022 в 22:19 Я очень доволен сервисом компании КСЭ, я уже отправил две посылки через эту компанию, и каждый раз посылка приходила в пункт назначения в очень хорошем состоянии, нетронутой. Хороший момент также то, что каждый раз, когда у меня был вопрос и я звонил в компанию, консультант, который отвечал на мой звонок, был очень вежливым и старался изо всех сил, чтобы помочь мне. Так что жаловаться на такой сервис вообще грех. Ромка 05 декабря 2021 в 21:34 Раньше о компании не слышал. Ждал посылку из инет-магаза. Курьерская служба была КСЭ. Для меня минусов в их работе нет.
Одни плюсы. Если бы что-то было не так или я остался бы недоволен, я бы написал. А так все мегасупер. Ниче плохо написать не могу. Вячеслав 29 ноября 2021 в 22:20 Я стараюсь отзывы не читать, в интернете можно написать что угодно, я больше слушаю, что говорят знакомые. Курьер Сервис Экспресс большинство из них оценивает нейтрально или положительно. Поэтому я и стал отправлять посылки и документы по работе через КСЭ. В принципе у фирмы все организовано по уму. Можно заказать оправку из дома. Оплата, оформление, отслеживание через приложение или сайт.
Забирает посылку курьер. Опоздания увы бывают, но не долгие, я не ругаюсь, так как всякое бывает. Мне это экономит кучу времени. Опозданий доставки редко, если только если сам не намудрил в адресе. Серафима 10 ноября 2021 в 17:10 Мне повезло с КСЭ. Раньше отзывы не читала. Когда заказала на али телефон, решила заказать доставку курьером. Так получилось, что курьер этой компании со мной работал. И как была указано на сайте, что доставка придет во вторник, так это и было. Ждать и переживать мне не пришлось.
В понедельник позвонил курьер и предупредил, что будет до обеда во вторник с телефоном у меня. Как сказал, так и сделал. Так что у меня нет ни жалоб, ни замечаний. Олег 21 сентября 2021 в 16:12 А у меня хорошие впечатления о профессионализме специалистов КСЭ. Мне необходимо было отправить медикаменты из одного города в другой с сопроводительной документацией. Специалисты курьерской службы не подвели и исполнили свою работу в лучшем виде. Так что, если возникнет подобная необходимость буду обращаться только в эту уже проверенную мной компанию. Можно быть уверенным в них! Все сделают как надо. Анастасия 15 сентября 2021 в 15:46 Пользовалась их доставкой только один раз пока что, но они меня здорово выручили.
У крестника был лень рождения, я никак не могла приехать почти 400 км между нами.
Ксе номер телефона горячей линии
не раз когда я звонил на горячую линию мне говорили совершенно разные вещи о нахождении посылки,последний раз когда я позвонил,мне сказали что посылка отправлена на пункт выдачи заказов,я ехал туда 2ЧАСА и что я слышу). Отследить доставку. Новости. В случае разового поступления СМС можно не предпринимать никаких действий, но в случае продолжения прихода СМС можно связаться с сотрудниками компании по телефону горячей линии, указанному на официальном сайте. УСЛУГИ КОМПАНИИ КСЭ. КСЭ Курьерская служба горячая линия. Курьер сервис экспресс телефон горячей линии.
Ксэ телефон
Помимо курьерской доставки он включает: услуги таможенного представителя и перевозчика; складскую логистику; полный комплекс решений для интернет-магазинов - фулфилмент. Надежность работы с компанией подтверждена долгосрочными партнерскими отношениями с ведущими российскими и зарубежными компаниями - лидерами своей отрасли. Деятельность компании осуществляется на основании почтовой лицензии, а также свидетельства о включении в реестр таможенных представителей.
Фактическое транзитное время может отличаться. Курьер Сервис Экспресс не несет ответственности за разницу между значениями ориентировочного и фактического транзитного времени. Подпишитесь на наши новости.
Приложения в Google Play и App Store Скачать мобильное приложение компании можно на Андроид: Версия для iOS: В программе доступны те же функции, что и в личном кабинете на сайте: отслеживание посылки по номеру, информация об офисах компании и пунктах выдачи, копирование заказа по ранее заполненным данным, вызов курьера, расчет стоимости пересылки, связь с поддержкой. Также приложение может сканировать номер отправления через камеру телефона.
Также можно отправить сообщение боту в Телеграме: ссылка Связаться с КСЭ можно через несколько каналов: горячая линия, номер офиса в конкретном городе, онлайн-чат на сайте, личные сообщения в социальных сетях, мессенджеры и электронная почта. Выбор способа связи зависит от срочности вопроса.
Компания обязана обеспечить доставку до двери клиента. Сперва пытался дозвониться до представителей компании КСЭ, потом пришлось обращаться в техподдержку в мессенджерах. Вотсап, Вайбер, Телеграм, Встроенный чат сайта cse.
Человек ответит вам примерно через 2-5 минут и поможет разобраться. Вот, что ждёт вас в конце пути! Ещё раз повторю, звонить в компанию бесполезно, проверено после 5 звонков длительностью в сумме 90 минут.
КурьерСервисЭкспресс отзывы
КСЕ Курьерская служба горячая линия. Если вы обращаетесь в компанию «Курьер Сервис Экспресс», чтобы быстро получить информацию о доставке своего заказа или задать другой важный вопрос, то обратитесь к их горячей линии +7 (495) 748-77-48. Горячая линия не работает, номера не дают.
В итоге через два дня перезвонил сотрудник доставки и сказал, что будет назначена другая дата доставки. Как итог посылку привезли почти через неделю. Заказывал товар с магазина Спортмастер. Сегодня утром связался со мной курьер и сообщил о том что будет в обед. В итоге я ему сообщением отправил о том чтобы в случае если не сможет дозвониться по сотовой связи, попробовать в приложение вотсап связаться со мной.
Недавно звоню ему сам, а он говорит что он не смог дозвониться и уехал в другой город. Попытался дозвониться до их компании, во всех предложенных пунктах переключается на тупого ассистента.
Клиенты КурьерСервисЭкспресс — это более двух тысячпредприятий малого, среднего и крупного бизнеса, работающих в России и за границей.
Каждому Клиенту компания обеспечивает гибкийподход в обслуживании и максимально учитывает его интересы в экспресс-доставке по России и за рубежом. КурьерСервисЭкспресспредлагает выгодные условия сотрудничества, доступные цены, а также сервис высокого уровня. Рейтинг курьерских служб доставки КурьероФФ.
Save all the shipments Keep all the shipments with the delailed information about them in one reliable place. Sign up to get notified about your parcel. La Poste French Post.
Как написать в службу поддержки КСЭ? Не можете разобраться в возможностях компании, тарифах либо условиях, обратитесь в поддержку одним из способов: Специалисты готовы ответить уже спустя 1-2 минуты после написания сообщений. Обратите внимание, что для корректного рассмотрения вашего запроса, поддержка должна получить: Нередко требуется прикрепить вложения, как скрины, фото или видео. Обращение в поддержку через социальные сети Личный кабинет клиента или социальные сети можно использовать, как альтернативный путь для консультаций по волнующим темам. Сообщества курьер экспресс возможно найти в популярных в РФ соц.
Отсутствие Интернета, сроки ответов на обращения могут отпугивать отправителей, получателей при сложностях. Поэтому чтобы оперативно решать трудности, разрешается позвонить на телефон горячей линии. Единый справочный центр доступен со всех регионов России — 8 800 555 51 44. Вместе с этим, в представительствах курьер сервиса в городах страны, запущены отдельные call-центры: Адреса на карте Адреса филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах. Для каких случаев предназначена горячая линия? Курьерская служба периодически сталкивается с непониманием клиентами основных моментов, нюансов работы. Поэтому была запущена служба поддержки, способная дать ответы по всем наиболее острым и беспокоящим вопросам: Столкнувшись с негативным опытом от использования услуг, клиенты могут сообщить о своих замечаниях, претензиях, также обратившись за помощью к специалистам. Поддержка Курьер Экспресс рассматривает обращения только с полным описанием ситуации, указанием номера накладной, данных по отправителю или получателю.
Отсутствие важных сведений послужит поводом для дополнительного запроса к заявителю или увеличению сроков рассмотрения сообщений. Связь с поддержкой через личный кабинет Личный кабинет служит не только, как площадка, где можно отследить посылку, посмотреть историю отправлений, оценить услуги. Авторизовавшись в учетной записи можно задать вопросы, оставлять замечания, пожелания. Курьер сервис внимательно следит за качеством услуг, поэтому проверяет и обращает внимание на все обращения жалобы, запросы, предложения , поступающие от клиентов. Чтобы оставить жалобу можно воспользоваться одним из способов: Время работы Режим работы поддержки и представительств отличается по регионам. Зачастую связаться со специалистами возможно с 09:00 до 20:00 по будням или с 10:00 до 19:00 в выходные дни. Отзывы Отзывы о работе компании. Самая отвратительная служба доставки.
Полнейшее игнорирование обращений. Не узнать где посылка, груз, пишешь в онлайн чате молчат, пишешь на электронную почту, звонишь, молчат. Зайдешь на сайт, все у них глючит, не отследить ничего.. Где груз, когда доставят. Если даже груз придет на склад, то жди когда курьер изволит привезти, привозят по какому то определенному графику, когда у них на адрес будет несколько доставок, так можно ждать еще неделю. Проще самому приехать и забрать в день доставки товара в твой город.. Но узнать отследить прибыл ли ли груз тоже большая проблема..
Ксэ телефон
Обращение в офис Ксе Если вы предпочитаете общаться лично или если у вас возникли сложности, которые нельзя решить удаленно, вы можете обратиться в ближайший офис Ксе. Вам необходимо найти адрес ближайшего офиса на сайте компании и прийти в удобное для вас время. Полезные советы и выводы Если вы хотите связаться с оператором Ксе, используйте наиболее удобный для вас способ. Набирайте номер горячей линии, перейдите в личный кабинет или воспользуйтесь электронной почтой, мессенджерами или офисом Ксе. Следите за обновлениями и изменениями на сайте компании, и вы будете получать только лучший сервис и поддержку от Ксе.
Установили дату доставки Пн 13. В указанную дату ни звонка ни смс ни груза. Перенес дату на 15. Приходит 15.
Общаться никто не хочет найденные дополнительные номера или сбрасывают либо никто не берет трубку, как вариант абонент отключен не в сети. Ощущение что груз прикарманили и делают все что бы его не отдавать. Посылка пришла до курьерской службы вовремя. Но вот с курьером видимо было не всё нормально. Он мне позвонил что заехал на мою улицу. И сказал мне что надо выходить на какую-то дорогу. На какую? После этого он начал объяснять что у него нету денег на навигатор.
И он не знает такое корпус дома. Это он у меня переспросил раза три. И в последствия бросил трубку.
Не дозвонился! У нас самый плохой офис вашей фирмы. Они оплаченную доставку не выполняют,всех вынуждают,чтобы сами приходили за посылками в офис,а деньги за доставку не возвращают. А если самой не идти,то посылка может лежать там месяцами 25 ноября 2021 Лана Ответить Живу в г. Корсаков , Сахалинской области жду посылку с 24. Не по одному телефону дозвониться не могу , вложение посылки заказала на день рождение , КСЭ подвели посылка не доставлена ,придется ехать в Южно-Сахалинск и написать жалобу руководству , время доставки как у почты России там хотя бы планы не строим. Темрюк, в который доставка не осуществляется если могут только до Краснодара?
А это значит что я должен из за 300 рублевой посылки проехать 300км! Билет на автобус 350руб. Зачем такая компания вообще существует? Не позвонить, не написать, номер не доступен, чат в вайбере с ботом общаешься. Каждый раз. Предупредить нельзя же. Планы срываешь время теряешь…и позвонить узнать никак… Вы там как вообще работаете? Все проблемы в организации. Я крайне недовольна вашими курьерами. Доставка стоит на одно число, они без звонка привезут через 3 дня.
Повторюсь я заказываю детское питание, почему так безответственно??
Ужасная служба доставки. Курьер должен был привезти посылку в указанный день. Он перезвонил и сказал, что будет в течении дня. В итоге через два дня перезвонил сотрудник доставки и сказал, что будет назначена другая дата доставки. Как итог посылку привезли почти через неделю. Заказывал товар с магазина Спортмастер.
Сегодня утром связался со мной курьер и сообщил о том что будет в обед.
Курьер Служба Экспресс Телефон Горячей Линии • Оставить отзыв
Обращаем ваше внимание, что через track. Все заказы с интернет-площадок, таких как Ozon , Wildberries , AliExpress под контролем нашего поискового робота — больше ни одна посылка не останется без внимания. Отслеживание отправлений «Курьер Сервис Экспресс» возможно только по номеру накладной или идентификационному коду. Пользователю не удастся отследить посылку по фамилии или имени, а также по номеру телефона получателя. Сервис работает только с уникальными шифрами, присвоенными в месте оформления отправления.
Сам трек-код состоит из букв и цифр. Например, письмо или товар могут быть отправлены через наземную транспортную компанию или водным транспортом, самолетами.
Для этого вам необходимо найти соответствующую ссылку на сайте компании, перейти на страницу вопросов и ответов или в личный кабинет. Использование мессенджеров Вы также можете связаться с оператором Ксе через мессенджеры, такие как WhatsApp, Telegram или Viber. Для этого необходимо установить приложение на свой смартфон и найти соответствующую страницу оператора Ксе. Обращение в офис Ксе Если вы предпочитаете общаться лично или если у вас возникли сложности, которые нельзя решить удаленно, вы можете обратиться в ближайший офис Ксе. Вам необходимо найти адрес ближайшего офиса на сайте компании и прийти в удобное для вас время.
Для звонка следует набрать один из указанных номеров и дождаться ответа оператора, который после приветствия пользовательского табло, направит ваш звонок к нужному отделу, где сможет общаться со специалистом по интересующему вопросу. Более того, если вы не можете позвонить, то можно написать сообщение на официальной странице компании в социальных сетях или через личный кабинет на сайте компании Ксе. В любом случае, сотрудники компании будут рады помочь вам ответить на все вопросы и решить любую проблему. Это надежный канал связи, который позволяет не только получить информацию о заказе, но и решить многие возможные проблемы. Когда клиентам нужна оперативная и профессиональная поддержка, все, что им нужно сделать, это набрать номер горячей линии и ожидать ответа оператора. Операторы горячей линии обычно обучены, чтобы предоставлять быструю и профессиональную поддержку, а также могут помочь клиентам с оформлением заказов или решением других проблем.
Доставка в течение суток доступна в пределах города и области и подходит для отправлений любого веса. Держите свой заказ в руках и готовы ответить на любые вопросы оператора. Если вы имеете какие-либо вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться за помощью. Следите за своими отправлениями с помощью системы отслеживания. Использование горячей линии и доставки компании «Курьер Сервис Экспресс» поможет получить быстрый и качественный сервис. Обращайтесь к ним в случае нужды!
Как будет работать Курьер Сервис Экспресс на майские праздники
- Проверенные данные
- ОФИС КУРЬЕР СЕРВИС ЭКСПРЕСС В МОСКВА СИТИ
- "Курьер Сервис Экспресс Сыктывкар", тел. 568-348
- Курьерская служба kce
- КурьерСервисЭкспресс - курьерская служба
- Курьер Сервис Экспресс - служба курьерской доставки и отслеживания
Как будет работать Курьер Сервис Экспресс на майские праздники
- Ксе номер телефона горячей линии
- Курьер сервис экспресс (КСЭ)
- Ксе телефон горячей линии 8800
- Проверенные данные
- О компании КСЭ — Курьерская служба КСЭ
Курьер Сервис Экспресс
- Сервис экспресс горячая линия
- Отзывы и жалобы
- Курьер Сервис Экспресс
- Курьер Сервис Экспресс - служба курьерской доставки и отслеживания - отзывы
- Как написать в службу поддержки КСЭ?
Курьер Сервис Экспресс - служба курьерской доставки и отслеживания - отзывы
Курьер Сервис Экспресс делает акцент на первоклассный сервис в сочетании с выгодными условиями и ценами, доставка по Москве и России. Отследить доставку. Новости. Сегодня КСЭ сотрудничает с десятками тысяч компаний и в том числе оправдывает возложенные надежды частных клиентов по всему миру.
Контакты ООО «Курьер-Регион»
КСЭ Курьерская служба горячая линия. Курьер сервис экспресс телефон горячей линии. На горячей линии операторы не консультируют по поводу интернет заказов отправляют в чат с соц сетях! Стоимость доставки в КСЭ хорошая, даже порой гораздо ниже чем у других, консультанты читать полностью. Чтобы начать отслеживание КСЭ, пользователю нужно сделать следующие шаги.
Sorry, your request has been denied.
Ни разу не пользовалась услугами компани КСЭ, впервые необходимо было получить товар из другого города и человек выбрал именно данную компанию. На рынке курьерских услуг компания известна не только под своим русскоязычным названием «Курьер Сервис Экспресс», часто можно встретить англоязычную версию «Courier Service Express», а также их сокращения – «КСЭ» и «CSE» соответственно. На рынке курьерских услуг компания известна не только под своим русскоязычным названием «Курьер Сервис Экспресс», часто можно встретить англоязычную версию «Courier Service Express», а также их сокращения – «КСЭ» и «CSE» соответственно.