Пользователи сервиса «Пакет» накапливают в среднем 1 000 баллов 100 ₽. Безлимитные звонки внутри сети, пакет смс, безлимитный трафик на соцсети и развлекательные сервисы. При пользовании услугами кабельного телевидения (пакет «БАЗОВЫЙ») и выборе одного или нескольких пакетов категории «Премиальный» (без пакета «РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЙ») Абоненту в сервисе iPakt будут доступны бесплатно те же пакеты категории «Премиальный». Система данного сервис пакета очень простая, возвращается пять процентов стоимости покупок, которые по полной цене, это магазины Перекресток или Пятерочка, плюс по подписке работают и их партнеры.
Смотрите прямо сейчас
- Особенности банковских пакетов услуг
- Что такое подписка Пакет в Пятёрочке и Перекрёстке?
- Маркетплейс скидок и бонусов
- Включено в тариф:
- Условия подписки «СберПрайм» в 2023 году
Новые тарифы UP от билайн в 2024 году
Но в программе лояльности «Пятёрочки» одних только активных клиентов — несколько десятков миллионов. Это не ЦА, это вся Россия! Нам было важно найти среди этих людей свою аудиторию, довести ее до регистрации и начать коммуницировать с ней напрямую. Коллеги из торговых сетей делали рассылки по своим базам. Мы отбирали сегменты по регионам, объему розничного товарооборота, а также по активности участия в программах лояльности торговых сетей. Например, отправляли рассылки для участников клуба домашних животных, для клиентов, заказывающих кофе в «Пятёрочке», а также для клиентов наших онлайн-сервисов Vprok.
Обнаружили довольно очевидную закономерность — клиенты, которые покупают онлайн, подписываются охотнее, чем те, кто ходит только в офлайн-магазины. А еще мы заметили, что большинство первых подписчиков — мужчины. Это было довольно неожиданно, ведь кажется, что в России женщины чаще отвечают за покупку продуктов. С ростом числа подписчиков картина выровнялась. Вероятно, среди мужчин просто больше early adopters, готовых протестировать неизвестный сервис.
Этот сегмент показывает высокий retention — большинство из них значимо дольше остаются в подписке. Растить конверсию в подписку из email-канала Чтобы растить конверсию в подписку, мы провели более 200 тестов. Тестировали сегменты, каналы, офферы, лендинги: динамические, статические, с калькулятором выгод и без него. Наиболее конверсионным долгое время был лендинг с рисованными сотрудниками магазинов. Сейчас используем нашего маскота — он дает самую высокую конверсию.
Удерживать первых клиентов и доносить ценность подписки Чтобы клиенты видели ценность в продлении подписки, нам важно было показывать им историю накоплений и сумму полученной выгоды. Делать это в email-рассылках мы не могли. На этапе MVP мы начали собирать базу своих подписчиков, но в форме авторизации были только телефоны, а получить email из общей базы X5 мы смогли не сразу.
Несколько сотен тысяч активных подписчиков Никита Забродин, head of CRM «Пакета» Задача На этапе MVP — собрать с нуля клиентскую базуПосле запуска:— увеличить конверсию в покупку,— сократить отток после первого месяца,— снизить стоимость привлечения клиентов Решение Запустили сегментированные рассылки о «Пакете» для клиентов «Пятёрочки» и «Перекрёстка»Внедрили CDP и настроили персонализированные рассылки по клиентской базеПосле запуска:— сократили коммуникации через SMS-канал,— запустили коммуникации о ценности подписки,— запустили look-alike и ретаргетинг в медиа по сегментам из CDP ИТ.
Предлагает дополнительный кешбэк в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток», онлайн-гипермаркете Vprok. Подписка запустилась летом 2021 года в два этапа: сперва как MVP в нескольких регионах, а затем по всей России. За это время «Пакет» вырастил базу с нуля до нескольких сотен тысяч подписчиков и при этом снизил затраты на их привлечение до пяти раз в зависимости от канала. О поиске своей аудитории, эффективной медийной рекламе и о том, как возвращать клиентов, которые купили подписку за 1 рубль, рассказал head of CRM «Пакета» Никита Забродин.
Основная бизнес-задача подписки — объединить клиентов наших крупнейших сетей: «Пятёрочки», «Перекрёстка» и онлайн-гипермаркета Vprok. Хотим, чтобы клиенты «Пятёрочки» ходили в другие магазины нашей группы, и наоборот. Главный ожидаемый результат — рост торгового оборота внутри X5. Мы позиционируем себя как первая офлайн-подписка в сегменте продуктового ритейла.
Поэтому одной из задач было рассказать потребителям, что такой тип подписки существует и может быть выгоден. О CRM-маркетинге «Пакета». Задачами CRM было выделить свою клиентскую базу среди подписчиков программ лояльности «Перекрёстка» и «Пятёрочки», найти самые эффективные офферы, научиться дешево привлекать клиентов и удерживать подписчиков так долго, как это возможно. Результаты снизился отток клиентов после первого месяца в 3—5 раз Источник: внутренняя отчетность «Пакета».
Данные замерялись в период с августа по декабрь 2021 года Перед запуском. Как мы выбирали CDP и экстренно переезжали с одной системы на другую Продукт Mindbox Мы искали инструмент, который отвечал бы всем нашим потребностям: Импорт базы и сегментация клиентов. На старте мы загружали данные в полуручном режиме и хотели, чтобы это было несложно технически. Быстрое подключение SMS-канала.
Это и сейчас важный для нас канал, а на этапе MVP он был единственным. Нужна была понятная схема отправки и высокая скорость.
Раздача мобильного интернета доступна только на телефонах с возможностью включить режим модема или раздачи Wi-Fi. Количество устройств, на которые можно раздать интернет, зависит от характеристик телефона. Звонки и SMS на номера региона пребывания По тарифам на услуги местной связи из домашнего региона Звонки и SMS по России за пределы региона пребывания По тарифам на услуги междугородной связи из домашнего региона В поездках по России в сетях других операторов Стоимость звонков и интернета в поездках по России при регистрации в сетях других операторов, включая Республику Крым и г. Севастополь, можно посмотреть на этой странице. Роуминг Стоимость звонков и интернета зависит от страны, которую вы собираетесь посетить.
И сами делятся своими предложениями и другими подписочными сервисами. С самого начала она строилась на принципах коллаборации независимых лидеров рынка, не связанных экосистемными узами», — сказала Пашкевич. По ее словам, за последние три года рынок подписочных сервисов вырос в пять-семь раз с 9,17-15 млрд рублей в 2020 году до 66,8 млрд рублей в 2022 году по открытым данным.
Подписка Пакет от X5
Сервис «Пакет» представляет собой удобный инструмент, который позволяет вернуть часть денег и экономить в торговых сетях Пятерочка и Перекресток. Сервисный пакет — это комплекс услуг, который предоставляется компанией для поддержки своих клиентов и обеспечения надлежащего функционирования их продуктов или услуг. X5 Group начала тестировать подписку на свои сервисы под рабочим названием «Пакет» в июне 2021 года, а в октябре открыла её всем клиентам. Крупнейший российский ретейлер X5 Retail Group готовит к запуску новый продукт: подписку на различные сервисы по типу «Сбер Прайм» и «Яндекс Плюс». Компания X5 Group, в которую входят бренды «Пятерочка» и «Перекресток», запустила новую подписку под названием «Пакет». Для оформления подписки нужно зайти на сайт сервиса и зарегистрироваться с помощью Х5 ID.
Тарифы билайн UP
С Пакетом на вашу карту лояльности возвращается повышенный в 10 раз кешбэк 5 процентов за покупку неакционных товаров. Плюс до 50 процентов кешбека начисляется на отдельные категории товаров. А ещё есть дополнительные бонусы от партнеров, список которых постоянно растёт. Идеальный, новаторский и неплохие сценарии использования сервиса Пакет Простой, незаметный и потому идеальный способ пользоваться Пакетом — ничего не менять после подписки в своих предпочтениях и получать дополнительную выгоду от покупок. Оценить доступность такого способа без точных расчётов сложно, но можно. Индикаторами потенциальной выгоды будут регулярные покупки выпечки, готовой еды, кофе и чая приготовленных в магазинах Пятёрочка и Перекресток. Новаторский способ использования Пакета — изменить покупательские предпочтения. Например: заменить хлебобулочные изделия к которым вы привыкли на выпечку из Пятёрочки и Перекрёстка, а на кэшбек начать баловать себя фруктами по сниженным ценам.
Неплохими способами будет покупка с помощью сервиса более дорогих продуктов без изменения итоговой суммы в чеках за месяц и покупка без перерывов на «ожидание желтого ценника» любимых продуктов.
Далее Вы автоматически переходите на страницу ввода кода подтверждения, который в течение 5 -10 секунд будет отправлен на ваш телефон, указанный при регистрации. Если SMS не было доставлено или возникли проблемы с вводом кода, пользователь может запросить код подтверждения повторно. В течение рабочего дня заявка будет обработана специалистом КЦ. Если адрес Абонента находится в зоне обслуживания либо Абонент уже пользуется услугами ПАКТ, специалист КЦ проинформирует о скидках и специальных условиях на подключение сервиса iPakt.
Сменить пароль либо воспользоваться функцией восстановления пароля можно как через Профиль Приложения, так и в ЛК. Выбрав «Услуги» в меню ЛК Вы можете редактировать действующие подписки и активировать новые. Обращаем внимание, что смена пакета возможна не ранее, чем через 14 дней с момента активации. Что такое «период предпросмотра»? Для всех пользователей в течение 7 дней с момента подключения весь контент сервиса iPakt транслируется в открытом доступе.
Начнем с регулярных трат. Если вы тратите на еду больше денег, то и выгода от подписки будет выше. Дополним этот список выгоды стоимостью сервисов и подписок, которые вы получаете без доплат, оформив Газпром Бонус. К подписке Газпром Бонус можно дополнительно подключить тематические пакеты со скидками и бонусами по интересам: музыка, гаджеты и электроника, косметика и парфюмерия, путешествия, спорт, образование и так далее. Они помогают заметно увеличить ежемесячную выгоду. В любой момент можно подключить каждый из них и отключить, когда они станут не нужны. Перед отпуском подключите пакет «Путешествия» и сэкономьте на покупке тура или бронировании отеля. Чем больше предложений от партнеров подписки вы используете, тем больше выгоды получается!
Фото: brandwiki Компания X5 Group, в которую входят бренды «Пятерочка» и «Перекресток», запустила новую подписку под названием «Пакет». Оплачивать подписку можно рублями и накопленными баллами.
Подписчики смогут копить в 10 раз больше баллов с каждого товара.
Описание сервиса Пакет от Пятерочки – что это за программа и как ее получить
Сервис «Пакет» — это способ экономить деньги на регулярных покупках в торговых сетях «Пятёрочка» и «Перекрёсток». Стоимость обслуживания таких пакетов может достигать 60 000 ₽ в год. СЕРВИС ПАКЕТ (Casset) предназначен для чистки кондиционеров кассетного типа, пакет предотвращает разбрызгивание чистящих и дезинфицирующих средств, дает возможность сервисному мастеру более тщательно проводить процедуры по чистке и дезинфекции.
Клиентами сервиса «Пакет» стали более 1,1 миллиона человек
Компания X5 Group, в которую входят бренды «Пятерочка» и «Перекресток», запустила новую подписку под названием «Пакет». Для оформления подписки нужно зайти на сайт сервиса и зарегистрироваться с помощью Х5 ID. Ключевые элементы сервисного пакета Сервисный пакет представляет собой комплекс услуг, предоставляемых организацией клиенту в рамках определенной программы или контракта. Пакет услуг «СберПремьер» — это обслуживание повышенного комфорта и особые условия по продуктам Сбербанка. Почему нужно отключить сервис пакет Отключение сервис пакета в Пятерочке может быть полезным в нескольких ситуациях. Какие бонусы дает подписка «Пакет» при заказе в онлайн-гипермаркете Перекрёсток? Виды пакетов сервисного обслуживания. Если рассматривать, что такое полный пакет мобильного банка Сбербанка, то это сервис, через который можно выполнять различные операции и получать уведомления о движении средств.
Сервис «Пакет»
Сейчас для оформления доступно три разных варианта "Пакета". Именно их компания будет пилотировать с ноября по декабрь 2021 года. Каждый клиент может выбрать свой формат подписки. Именно тот, который больше всего подходит ему. Виды подписки отличаются предложениями от конкретных сетей. Стоимость для такого набора преимуществ очень даже скромная и зависит от выбранной подписки. Самая дорогая — для покупок в "Перекрёстке", но и она стоит всего 299 рублей в месяц.
Раздача мобильного интернета доступна только на телефонах с возможностью включить режим модема или раздачи Wi-Fi. Количество устройств, на которые можно раздать интернет, зависит от характеристик телефона.
Звонки и SMS на номера региона пребывания По тарифам на услуги местной связи из домашнего региона Звонки и SMS по России за пределы региона пребывания По тарифам на услуги междугородной связи из домашнего региона В поездках по России в сетях других операторов Стоимость звонков и интернета в поездках по России при регистрации в сетях других операторов, включая Республику Крым и г. Севастополь, можно посмотреть на этой странице. Роуминг Стоимость звонков и интернета зависит от страны, которую вы собираетесь посетить.
Есть приятные бонусы от компаний-партнёров. Подписка — это возможность улучшить качество жизни людей благодаря экономии времени и денежных средств, новый потребительский опыт и "путеводитель" покупателя на едином рынке еды. В отличие от других подписок наше предложение направлено на закрытие первоочередных задач человека: еда, безопасность, комфорт, быт, ключевые покупки. Нам ещё предстоит сбалансировать экономику бизнес-модели, но мы уже видим приток новых покупателей, рост РТО и трафика за счёт ввода нового продукта. Наша цель до конца года — кратно увеличить число пользователей подписки, привлечь новых клиентов в сети и сервисы Х5, — комментирует Антон Мироненков, управляющий директор "Х5 Технологии". В плане технического подключения всё очень просто. Присоединиться к сервису сможет даже ребёнок.
Сервисные пакеты: банковские и консультационные услуги для развития корпоративного бизнеса 16 ноября 2015 г. Специализированная ориентация банка на потребности корпоративного клиента позволяет обеспечить его не только набором стандартных услуг, а и дать информационную и консультационную поддержку по актуальным вопросам экономической сферы. Воспользоваться таким подходом можно заказав в банке инновационную услугу — «Сервисный пакет». Что представляет собой этот продукт Услуга «Сервисный пакет» — это комплексный подход к предоставлению банковских услуг с учётом конкретных потребностей бизнеса.
Подписка Газпром Бонус – это:
Во-вторых, вряд ли в билайн про это задумывались, но забавно, что в качестве аппера для гастарбайтеров выбрали робота, единственный неодушевленный персонаж с четко понятной функцией — работать. Настройки тарифа Тариф UP — это про настройки. Предложенные готовые пакеты не такие интересные. Шаг 1.
Цена тарифа в зависимости от количества минут и гигабайт Во-первых, вот все комбинации тарифа. Без разницы, какой аппер-бонус вы выберете. Это базовые цены на минуты и гигабайты.
Жирным выделил наиболее интересные соотношения для рядового пользователя, которому от тарифа, в целом, нужен только мобильный интернет.
Заметна выгода более чем в два раза. Подписка оформляется на сайте X5 Group и в первый месяц можно попробовать даже за 1 рубль по промокоду. Если учитывать, что закупаетесь в данных магазинах, то выгода, конечно, присутствует. Тем более при заказе с доставкой, что очень актуально для крупных городов. В данный момент, для меня будет это не актуально, так как рядом присутствуют другие аналогичные продуктовые магазины, в которых могут быть более привлекательные цены.
Автор не входит в состав редакции iXBT.
Выгода — от 1 000 рублей. Лена заранее посмотрела магазины-партнеры, где можно получить повышенные бонусы от Сбербанка. Выгода — до 2 000 бонусов. Начался сезон простуд.
Подписчики смогут копить в 10 раз больше баллов с каждого товара. Производитель уточняет, что подписка распространяется не на одного человека, а на всех членов семьи. Это тоже интересно:.
почитать еще
- Подписка Пакет — сервис повышенной выгоды в Пятёрочке и Перекрёстке
- Полезная шпаргалка для хозяек 🙌
- Оценка дополнительных преимуществ
- Сервисные пакеты: банковские и консультационные услуги для развития корпоративного бизнеса
Клиентами сервиса «Пакет» стали более 1,1 миллиона человек
| Официальное сообщество «Сервис Пакет» ВКонтакте — продукты питания, напитки, Россия | Сервис-пакеты и обновления – это программные пакеты, которые разработчики выпускают для улучшения и обновления операционной системы или программного обеспечения. |
| Telegram: Contact @superskidki_wow | возможность перезапустить пакеты минут, смс и мобильного интернета на тарифах МТС в любой момент! |
«Пакет» от X5: стать ближе к клиентам
Как X5 Group продвигали подписку «Пакет». Сервис Пакет UNIVERSAL 2 позволяет проводить чистку и обслуживание кондиционера без снятия внутреннего блока со стены, что существенно экономит время и силы мастера. Пакет с пакетами давно уже стал мемом, но мы в редакции посмотрели на концепт пакета иначе и разобрались, как работает подписка, позволяющая реально сэкономить. С картой «X5 Клуба» вам возвращается 0,5% кешбэка при покупке неакционных товаров, а Пакет увеличивает его в разы: 5% за товары, и до 50% на отдельные категории. Особенностью сервис пакетов является то, что они составляются с учетом потребностей и предпочтений клиента. Абонент может подключить дополнительные сервисы от билайн и партнеров провайдера: Яндекс, IVI.
Новости операторов: тонкости настройки тарифа UP от билайн
В чем выгода Привлечение клиентов через подписку выходит дешевле, чем привлечение в сервис напрямую. Можно продавать разные услуги одним пакетом и рекламировать их вместе, а не каждый сервис по отдельности. Это тесно связано с повышением лояльности клиентов: если им нравится какой-то сервис, за которым они пришли в подписку, то выше вероятность, что они захотят попробовать и другие в составе той же программы. И в итоге останутся, а не уйдут к конкурентам.
Клиентам мультиподписки тоже удобны: можно управлять несколькими сервисами разом, а не подключать каждый по отдельности. К тому же единый пакет обходится дешевле, и, если пользоваться разными его преимуществами, можно неплохо сберечь деньги. Например, «Сбер» оценивает выгоду для клиента от использования сервисов, входящих в годовую подписку «СберПрайм», примерно в 24 000 в год.
Если купить подписку сразу на год, то дешевле будет не только доступ к сервисам, но и сама подписка. При оплате раз в месяц она стоит 199 руб. У основных конкурентов подписка обойдется заметно дороже: в 249 и 299 руб.
Кроме того, почти треть клиентов привлекает бесплатное обслуживание банковских карт в составе подписки.
С самого начала она строилась на принципах коллаборации независимых лидеров рынка, не связанных экосистемными узами», — сказала Пашкевич. По ее словам, за последние три года рынок подписочных сервисов вырос в пять-семь раз с 9,17-15 млрд рублей в 2020 году до 66,8 млрд рублей в 2022 году по открытым данным. Директор по развитию сервиса идентификации и подписки X5 Group Евгений Галимский в свою очередь отметил, что рынок подписок в ритейле только в самом начале роста, и развиваться ему помогут «коллаборации и открытое сотрудничество компаний».
Новаторский способ использования Пакета — изменить покупательские предпочтения. Например: заменить хлебобулочные изделия к которым вы привыкли на выпечку из Пятёрочки и Перекрёстка, а на кэшбек начать баловать себя фруктами по сниженным ценам. Неплохими способами будет покупка с помощью сервиса более дорогих продуктов без изменения итоговой суммы в чеках за месяц и покупка без перерывов на «ожидание желтого ценника» любимых продуктов. Карта X5 Клуба также работает в обоих магазинах.
Как подключить сервис Пакет и получать кешбэк баллами Предварительное условие — наличие у вас какой либо из карт лояльности X5. Если карты нет, то получите и читайте дальше. Алгоритм действий довольно простой: Чтобы оформить подписку, перейдите на сайт сервиса — x5paket. Связующим звеном между вашей картой лояльности и подпиской Пакет является номер телефона. Он должен быть одинаковым для карты и Пакета; Оплатите сервис банковской картой или другим удобным способом и получите СМС об активации.
Х5 а конкретно — модулю Targeting мы можем формировать сегменты клиентов по определенным признакам и делать им таргетированные предложения в платных медиа на основе имеющихся данных.
Допустим, мы собрали сегмент клиентов торговой сети «Пятерочка», которые делают покупки всех категорий товаров, кроме бытовой химии. Мы предполагаем, что если предложить таким пользователям подписку с визуальным креативом и сообщением с фокусом именно на бытовой химии, то они могут осознать потенциальную выгоду и воспользоваться нашим предложением. В качестве еще одного примера использования Dialog. X5 можно привести работу с сегментами клиентов и чеками в разрезе РТО за месяц. Мы нашли сегмент гостей Х5, которые находились «на грани» окупаемости подписки. За основу взяли стоимость подписки и собрали сегмент клиентов, траты которых находились в диапазоне 3,5—4 тыс.
С помощью креатива мы доносили до клиента мысль о том, что, немного увеличив РТО в месяц, он не просто окупит подписку, но и получит еще бонусы от партнеров: бесплатный доступ к онлайн-кинотеатру и музыке на тот месяц, когда активна его подписка. Такие сегменты и гипотезы можно формировать сотнями и тысячами. Чем они обогащаются и как используются? В первую очередь это данные, предоставляемые X5ID: регистрационные, контактные, данные о лояльности. Кроме того — собственные данные пользователя: статус оплаты, начало и завершение действия подписки и т. Больше пока никакие дополнительные данные не используются.
В перспективе нам будет интересно наблюдать за поведением нашего клиента за пределами ретейла. Сейчас мы понимаем о клиенте всё в ситуации, когда он планирует закрыть свою потребность в еде. Но ведь, помимо этого, существует и его обычная жизнь, где у него есть хобби, интересы, семья и другие потребности, которые влияют на качество жизни. Именно подобные обогащения будут нас интересовать в ближайшей перспективе. Или для покупателей тоже есть польза? Х5 системно работает с данными, и это позволяет не только получать экономический эффект от продуктов для офлайн-магазинов алгоритмы для спроса, промо или работы с ассортиментом.