На регулярный спам жалуются более 94% россиян, каждый день блокируется порядка 2,5 млн мошеннических звонков. Услуга «Полная защита» избавит от подозрительных звонков. С помощью искусственного интеллекта мы выявляем и блокируем звонки от мошенников до того, как они поступят вам. «Последние несколько лет телефонный спам и мошенничество остаются одними из наиболее актуальных угроз для российских пользователей, так как злоумышленники постоянно меняют свои схемы и легенды, чтобы вводить в заблуждение пользователей.
«Билайн» запустил новое решение для сотрудников банков с целью борьбы с мошенниками
3 июня 2021 года ФАС и операторы связи подписали меморандум по противодействию спам-звонкам в целях защиты абонентов от получения нежелательных вызовов, в том числе от голосовой рекламы. Всё про блокировку спама на Билайн: какие услуги “антиспам” для звонков и СМС предлагает оператор, сколько стоит такая защита, как заблокировать нежелательные вызовы и сообщения, и как пожаловаться на спам. Если вас одолевают нежелательные телефонные звонки, не стоит с этим мириться: есть немало способов защиты от спам-звонков. Если вы хотите отключить защиту от спам звонков в будущем, вы можете повторить вышеописанную последовательность действий и отключить соответствующую настройку. В базовой версии предоставляется защита от спам-звонков с SMS-уведомлениями о таких вызовах.
Как избавиться от спама в телефоне: рабочие лайфхаки
Постепенно эта возможность станет доступна клиентам билайна по всей стране. Сервис представлен в двух версиях — бесплатная и платная 5 рублей в день с 7-дневным пробным периодом. Обе версии эффективно защищают от спама и позволяют цифровому ассистенту отвечать на входящие звонки. В базовой версии предоставляется защита от спам-звонков с SMS-уведомлениями о таких вызовах. Также здесь есть возможность приема обычных звонков виртуальным помощником — аудиозаписи таких разговоров доступны в мобильном приложении билайна и в официальном боте сервиса в Telegram.
Как спамеры постоянно совершенствуют свои техники в попытках дозвониться до абонента, так и средства защиты непрерывно обновляются. Основных методов борьбы со спам-звонками существует два: использовать имеющиеся возможности своего телефона; подключить дополнительные услуги или установить приложения. Стандартные возможности для защиты от спама в телефоне В современных смартфонах для этих целей доступны функции «черных» и «белых списков». В первые пользователь заносит все номера, с которых уже получал спам-звонки.
С учетом скорости, с которой спамеры и мошенники меняют номера, такую тактику эффективной не назовешь. На современных смартфонах есть и обратная опция. Пользователь создает список номеров, с которых к нему могут поступать вызовы. Такая тактика тоже требует времени и постоянного внесения изменений в такой «белый» список. К тому же, в этом случае легко пропустить какой-нибудь важный звонок, хоть и с незнакомого номера.
Так, спам-фильтры «МегаФона» за 8 месяцев 2023 года отсеяли более 262 миллионов нежелательных звонков, из них 36,6 миллиона — в августе. У Yota показатели скромнее в силу меньшего числа абонентов: в январе-августе было отсеяно 24 млн спам-вызовов, в том числе 8,5 млн в августе. Если у оператора есть голосовой помощник, опция противодействия спаму обычно включена в него по умолчанию. Работая над своим помощником Евой, «МегаФон» проанализировал более 400 млн звонков, поступивших абонентам с сомнительных номеров за 10 недель.
Под защитой На уровне Роскомнадзора в России в скором времени должна на полную мощь заработать система «Антифрод». Она проверяет, действительно ли абонент, с чьего номера происходит вызов, инициировал этот звонок, и при отсутствии подтверждения оператор не пропускает вызов. В 2021 году четыре крупнейших оператора мобильной связи — «МегаФон», «Билайн» «Теле2» и «МТС» — объединились для борьбы с нежелательной рекламой и спамом на уровне Федеральной антимонопольной службы ФАС. А в августе 2023 года к меморандуму по борьбе с голосовым спамом подключился оператор Yota, расширив «большую четверку» до «большой пятерки».
Настройте фильтр по ключевым словам. Вы можете добавить ключевые слова, которые будут фильтроваться системой.
Если система обнаружит такое ключевое слово в номере или сообщении, вызов будет автоматически блокироваться. Используйте функцию «Антиспам». Включите эту функцию, чтобы автоматически блокировать вызовы, обнаруженные системой как потенциально спамовые. После внесения этих изменений в настройки вы сможете повысить эффективность фильтрации спам-звонков на Билайне и уменьшить количество нежелательных вызовов. Отключение уведомлений о заблокированных звонках Если вас беспокоят уведомления о заблокированных звонках, вы можете отключить их с помощью следующих шагов: Откройте приложение «Мой Билайн» на своем смартфоне. Войдите в свой аккаунт или зарегистрируйте новый, если у вас его еще нет.
Перейдите в раздел «Настройки» или «Управление уведомлениями». Найдите пункт «Уведомления о заблокированных звонках» или что-то похожее. Отключите этот пункт, сняв галочку или переключатель. После выполнения этих шагов вы больше не будете получать уведомления о заблокированных звонках от оператора Билайн. Обратная связь и поддержка пользователей У Билайн предоставляется широкий спектр каналов для обратной связи с клиентами и получения поддержки. Если у вас возникли вопросы или проблемы с настройкой защиты от спам звонков, вы можете обратиться в службу поддержки.
Самым удобным способом связаться с Билайн является использование телефонного номера контакт-центра. Вы можете найти номер телефона в разделе «Контакты» на официальном сайте Билайн. Также, для получения помощи, вы можете воспользоваться онлайн-чатом на сайте оператора. Просто откройте вкладку «Чат» на сайте и введите свой вопрос. Сотрудники поддержки оперативно ответят вам и помогут разрешить проблему. Если вам более удобно пользоваться социальными сетями, то вы также можете обратиться к Билайн через официальные страницы оператора в социальных сетях, например, Facebook или Twitter.
Отправьте им личное сообщение или оставьте комментарий с вашим вопросом, и сотрудники Билайн подробно вам ответят. Не стесняйтесь обращаться за помощью в случае возникновения проблем с установкой защиты от спам звонков на вашем телефоне.
"Билайн" запустил сервис "Виртуальный секретарь" для защиты абонентов от спама
Выявляем и блокируем мошеннические звонки до того, как они к вам поступят, — с помощью искусственного интеллекта Как работает Полная защита Определяем, что входящий звонок — от мошенника Алгоритмы Big Data билайна непрерывно формируют базу данных мошеннических и спам-номеров — и выявляют такие звонки 2 Больше не нужно общаться с тем, кто может представлять опасность 3 С информацией о звонке и возможностью прослушать аудиозапись разговора помощника с мошенником 4 А ещё нервы — и спокойно занимаетесь своими делами, оставаясь в безопасности Управляйте услугой даже на кнопочном телефоне Как управлять услугой? Вы можете подключить защиту от мошенников и спамеров бесплатно в сервисе Виртуальный помощник.
Они могут звонить с рекламой своих услуг от любого случайного номера, который, например, принадлежит реальному абоненту. Через некоторое время централизованна система защиты от спама заблокирует этот номер.
А клиент, который его купил и использует в частных целях на правах договора с оператором, будет даже не в курсе, что его номер используют мошенники, пока не попадет под общую блокировку операторов связи и ФАС. Эксперты пояснили, что данном случае ФАС и операторы связи должны дать возможность обжалования после блокировки номера в случае такой нештатной ситуации. Так же в телекоме опасаются, что эту централизованную систему могут использовать мошенники для отправки большого количества жалоб на определенный номер, чтобы его заблокировали, например, по заказу третьих лиц — конкурентов компании, которой он принадлежит.
Прямо сейчас клиенты билайна, подключив виртуального помощника в мобильном приложении оператора, получат блокировку звонков от спамеров, а в будущих обновлениях сервиса — и от мошенников. С его помощью клиенты билайна могут заблокировать звонки от спамеров — с ними поговорит ваш личный цифровой ассистент. Также можно доверить помощнику прием обычных звонков, когда неудобно или нет желания отвечать по телефону самому. Помощник узнает цель звонка и пришлет детали разговора в мобильное приложение билайна или телеграм-бот. Кроме того, «Виртуальный помощник» сможет предупредить о спаме или идентифицировать мошенников прямо во время входящего звонка, выведя соответствующую информацию на экран смартфона.
Поэтому будьте бдительны и не разрешайте незнакомым номерам отправлять вам СМС-ки. После этого вы перестанете получать сообщения с этого номера. Как отключить спам фильтры звонков на устройстве Если вы используете приложение «Телефон» на своем устройстве, воспользуйтесь следующими инструкциями: Откройте приложение «Телефон». Нажмите на значок «Ещё» и выберите настройки «Спам и фильтр звонков».
Как избавиться от спам звонков и СМС на мобильный телефон?
Фото: freepik-ru. Самый распространенный и наиболее безобидный повод для рассылки спама — реклама товаров и услуг. Если сравнивать спам с различными вариантами рекламного продвижения, он является одним из наиболее дешевых, отмечает гендиректор агентства TelecomDaily Денис Кусков. В большинстве других случаев он связан с попытками финансового мошенничества. Легенда, которая озвучивается доверчивому абоненту спамером, может быть какой угодно — от внезапного выигрыша в лотерее до просьбы о срочной финансовой помощи для пострадавшего животного. Даже если первоначальной целью спамера является распространение вредоносного ПО, его глобальная задача все та же — получение финансовой выгоды, а установка ПО на телефон абонента нужна лишь для кражи персональных данных, которые будут использованы для запуска следующего витка мошеннической схемы. Нередко абоненты раскрывают свои персональные данные самостоятельно — чаще всего это происходит под воздействием методов социальной инженерии. Потерявший бдительность человек может, не задумываясь о последствиях, озвучить спамерам данные учетных записей, пароли, а также номера и пин-коды банковских счетов и карт, раскрыв таким образом банковские сведения, позволяющие злоумышленникам совершить хищение.
По задумке, номер, с которого рассылался спам, будет заблокирован всеми компаниями, подключенными к системе, в течение 72 часов с момента подачи жалобы. В «билайне» предполагают, что этот сервис заработает уже к 1 июня, если на это не повлияют внешние обстоятельства. Известно, что абоненты уже сейчас могут пожаловаться в колл-центр на спам-звонки.
Абоненты Beeline могут подключить опцию «Антиспам защита». Tele2 предлагает бесплатную услугу «Антиспам» — вносить спамщиков в список нужно вручную. А также есть платная услуга «SMS-фильтр», которая автоматически блокирует рекламу и спам стоимость: 4 рубля в сутки. Второй метод защиты от телефонных мошенников — подключение виртуального секретаря: он отвечает на подозрительные звонки и присылает расшифровку разговора туда, куда вы захотите — в Telegram или на адрес электронной почты, например. У «Мегафона», например, бота-ассистента зовут Ева, и подключить данную функцию легко в мобильном приложении. Мобильные приложения Если в случае с мобильными операторами вы можете подключить только определённые услуги, то приложения работают для любых абонентов, независимо от сети. Более того, зачастую такие приложения имеют бесплатные версии, хоть в некоторых случаях они и ограничены по опциям. Есть ещё одна особенность этого способа: приложения для определения и блокировки звонков просят предоставить доступ к вашей телефонной книге. И, к сожалению, нет гарантии того, что эти данные не уйдут к третьим лицам —особенно если это приложение создано сомнительной компанией. Далее мы предлагаем вам ознакомиться со списком лучших приложений по блокировке спам-звонков. Что хорошо: программа регулярно обновляет базы номеров, а также поддерживает как платформы iOS, так и Android. Особенности: Приложение является полностью бесплатным. Неизвестные номера сравниваются с базой данных, которая регулярно обновляется, в том числе с помощью отзывов пользователей приложения. Большая база данных включает в себя более 17 миллионов телефонных номеров.
Отключите уведомления, нажав на соответствующий переключатель. Отключите уведомления на уровне системы Если вы не желаете получать уведомлений ни от одного приложения, то можно отключить уведомления на уровне системы. Зайдите в настройки смартфона и найдите раздел «Уведомления». Каждое системное уведомление можно отключить отдельно. Измените настройки блокировки сообщений в приложении Вы можете настроить блокировку сообщений в приложении «Билайн Антиспам». Зайдите в настройки приложения и найдите пункт «Блокировка сообщений». Выберите критерии блокировки и сохраните изменения. Примечание: Некоторые производители смартфонов могут иметь свои собственные настройки блокировки сообщений. В этом случае их нужно искать не в настройках приложения, а в настройках системы. Шаг 5: Проверьте работу антиспама После того, как вы подключили антиспам на Билайн, проверьте его работу. Для этого отправьте себе тестовое сообщение с ключевым словом или номером отправителя, которые вы добавили в черный список. Если антиспам работает правильно, то вы должны не получить это сообщение. Если у вас возникнут проблемы, проверьте настройки антиспама на вашем телефоне. Убедитесь, что настройки правильно сконфигурированы и добавлены все нужные ключевые слова и номера отправителей в черный список. Если вы продолжаете получать нежелательную рекламу, обратитесь за помощью в службу поддержки Билайн. Специалисты помогут вам решить данную проблему. Шаг 6: Дополнительные возможности Черный список и белый список После подключения антиспама на Билайн, у вас будет возможность создать черный список и белый список. Черный список — это список номеров телефонов, с которых вы не хотите получать сообщения. Белый список, напротив, позволяет заблокировать все сообщения, кроме тех, которые приходят от номеров, указанных в нем. Установка уровня защиты В настройках антиспама на Билайн можно выбрать уровень защиты: легкий, средний, высокий и максимальный. Чем выше уровень защиты, тем строже будет фильтрация сообщений. Вы можете настроить уровень защиты в зависимости от своих потребностей. Отключение антиспама Если вам потребуется отключить антиспам на Билайн, вы можете сделать это в личном кабинете оператора. Однако, помните, что при отключении антиспама вы снова начнете получать нежелательную рекламу и спам-сообщения. Шаг 7: Обратитесь в службу поддержки Как связаться с службой поддержки?
"Билайн" запустил сервис "Виртуальный секретарь" для защиты абонентов от спама
| «Билайн» рассказал о самой продолжительной атаке мошенников: 1414 звонков за 9 минут | Всё про блокировку спама на Билайн: какие услуги “антиспам” для звонков и СМС предлагает оператор, сколько стоит такая защита, как заблокировать нежелательные вызовы и сообщения, и как пожаловаться на спам. |
| Мобильный оператор в Москве блокирует более 1 миллиона спам-звонков ежемесячно | Причём все непонятные звонки,спам, мошенники звонят большей частью с билайновских номеров. |
| Летом в России заработает новая система блокировки спам-звонков | Услуга «Полная защита» избавит от подозрительных звонков. С помощью искусственного интеллекта мы выявляем и блокируем звонки от мошенников до того, как они поступят вам. |
| ФАС и мобильные операторы запустят общую систему защиты от спам-звонков | | Если вас одолевают нежелательные телефонные звонки, не стоит с этим мириться: есть немало способов защиты от спам-звонков. |
В Москве мобильный оператор помогает бороться более чем с 1 миллионом спам-звонков в месяц
ОАПО-76-78Просветленный 25908 1 месяц назад Нет программка просто определяет откуда звонили «Осенняя лихорадка» Оракул 79310 1 месяц назад У меня только от Билайна подключено на ПК бесплатно средняя защита Защита от спама, хакеров, ложных сайтов и тд. На телефоне нет подобного, надо бы посмотреть что это для мобилы в личном кабинете.
Поэтому мы заявляем, что снижаем уровень смс-спама до такого, при котором клиенты не будут чувствовать дискомфорт при пользовании сервисами «Билайн», - отмечает Алексей Назаров, директор по маркетингу бизнес-сегмента компании «Вымпелком». История вопроса - Для нашей компании, как и других операторов, проблема мобильного спама к концу 2013 года стала просто катастрофической. Среди факторов, которые усугубляли ситуацию со спамом, были: дешевизна рассылок, сложность в привлечении спамеров к ответственности, отсутствие специального законодательства, относительная эффективность SMS-рекламы, а также стабильный источник прибыли для небольших операторов связи. По этой причине с октября 2013 года «Вымпелком» планомерно пересмотрел партнёрские отношения со всеми контент-агрегаторами. Была установлена фиксированная минимальная цена за отправку каждого сообщения в 30 копеек вне зависимости от объема рассылок. К февралю 2014 года перечень партнерских организаций, имеющих право прямого подключения к сети оператора и официальной отправки SMS с коротких номеров, сократился до восьми.
Новое соглашение «Билайна» с партнёрами требовало чёткого контроля за спамом и жёсткие санкции в случае нарушений. Аналогичные изменения в работе с SMS-агрегаторами провели и другие операторы. Вместо них спамеры стали использовать прямые федеральные номера, ну а общее количество рекламных рассылок не уменьшилось. Ну, а так выглядел ТОП самых популярных спамерских рассылок: Выход из сложившейся ситуации был только один — внедрение систем интеллектуальной фильтрации SMS-трафика. Оценка эффективности В качестве иллюстрации работы антиспам-фильтров представители «Вымпелкома» приводят статистику на 31 июля 2014 года.
Комплексная борьба с нарушителями закона о рекламе проводилась также с помощью специальной горячей линии, на которую можно было сообщать о рассылках, и создания SMS-альянса, объединившего усилия крупнейших компаний на рынке SMS-рекламы. Система Cloudmark, запущенная в июне, позволила отсортировать спам, который не идентифицировался другими фильтрами. Cloudmark анализирует присутствующие в системе спам-сообщения, а затем их блокирует. В результате, чем активнее действия незаконного рекламодателя, тем результативнее меры их пресечения.
Еще есть приложение для борьбы со спамом от ФАС , но оно работает только для смс. Причем работает эффективно: на основании таких жалоб реально наказывают нарушителей. Читайте, на что соглашаетесь, когда ставите галочки на сайтах и в анкетах.
Берегите номер телефона как паспорт, не сообщайте его никому без необходимости. Заведите отдельный номер для регистрации на сайтах, а личный можно доверить только надежным компаниям, например своему банку, любимому фитнес-клубу и интернет-магазину, в котором постоянно делаете покупки. Никто не застрахован от покупки телефонных баз, но чем меньше мест, где вы оставляете личный номер, тем безопаснее.
Оставить жалобу на официальном сайте Билайн может каждый — чуть ниже мы расскажем, как это делается, но сначала обсудим, зачем может понадобиться опция. Любой абонент иногда сталкивается с неполадками и сбоями в работе — от этого не застрахованы даже крупные компании. Желание написать претензию на оператора в некоторых случаях вполне понятно.
Давайте кратко рассмотрим основания для подачи заявления: Плохое качество мобильной связи; Чрезмерное расходование денежных средств с баланса абонента; Незаконная блокировка лицевого счета; Наличие претензий к качеству обслуживания в офисах продаж; Некачественное оказание услуг службой технической поддержки; Некомпетентность сотрудников горячей линии; Отказ компании расторгнуть договор на оказание услуг связи; Нарушение прав пользователя согласно законодательству РФ. Давайте разбираться, как подать жалобу на Билайн — рассмотрим все доступные способы. Может ли оператор по ошибке заблокировать обычный номер?
Операторы связи считают, что блокировка номера, не относящегося к спам-рекламе даже если на него поступила жалоба , невозможна, так как номер проверяют по нескольким параметрам, включая спам-базу и количество жалоб на этот номер, поступивших от других абонентов. Причем в Tele2 уточнили, что в рамках договорных отношений предусмотрен обмен между операторами информацией о жалобах и проблемах, связанных с несанкционированными звонками клиентам. Что это?
Это рассылка определенных платных пакетов услуг. Не стоит путать всплывающие уведомления с SIM-меню, которое окажется весьма продуктивным, так как позволит вам работать с тарифным планом, подключать и деактивировать разные опции. Отключить SIM-меню «Билайн» не получится, но это и не нужно.
Как отключить спам фильтр билайн. Как отключить спам фильтры Билайн и не попасть в спам
Если вы хотите отключить защиту от спам звонков в будущем, вы можете повторить вышеописанную последовательность действий и отключить соответствующую настройку. Если вас одолевают нежелательные телефонные звонки, не стоит с этим мириться: есть немало способов защиты от спам-звонков. Платный антиспам от Билайна Билайн, Спам, Антиспам, Навязывание услуг, Длиннопост.
В Билайне рассказали, сколько спам-звонков блокируется каждый месяц
Приложение автоматически блокирует спам-звонки — вы увидите отклоненные вызовы в журнале. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) вместе с мобильными операторами «большой четверки» (МТС, «Мегафон», «Билайн» и Tele2) создаст систему защиты абонентов от спама. Также сервис может принять звонок, в случае, если абонент не может ответить. Возможность звонков в Украину с Beeline. Согласно результатам исследования ComNews Research, билайн обеспечивает самый высокий уровень защиты своих абонентов от спама и мошенничества. «Билайн» запустил «Виртуального помощника» – он защитит от спама и расскажет о важных пропущенных звонках.
Как установить и настроить приложение
- Билайн определяет спам-звонки без дополнительных приложений
- Работа со спамом: опыт «Билайна»
- Блокировка спам-звонков: 4 способа избавиться от телефонных мошенников — Бэби.ру
- Умная защита от мошенников и спама, избавьтесь от подозрительных звонков — билайн Московский
Услуга Полная защита от мошенников и спама
| Пожаловаться на спам звонки билайн | Правда | Оператор предоставляет клиентам возможность подключить защиту от спама и мошеннических звонков через свое приложение. |
| Звонят и сбрасывают: 4 сервиса блокировки спама для тех, кто устал от назойливых звонков | Уже много лет билайн делает все, чтобы его абоненты не пропустили ни одного звонка. |
| ФАС и мобильные операторы запустят общую систему защиты от спам-звонков | На регулярный спам жалуются более 94% россиян, каждый день блокируется порядка 2,5 млн мошеннических звонков. |
Мобильный оператор в Москве блокирует более 1 миллиона спам-звонков ежемесячно
Платная программа для защиты от телефонного спама. Согласно результатам исследования ComNews Research, билайн обеспечивает самый высокий уровень защиты своих абонентов от спама и мошенничества. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) вместе с мобильными операторами «большой четверки» (МТС, «Мегафон», «Билайн» и Tele2) создаст систему защиты абонентов от спама. Если вас одолевают нежелательные телефонные звонки, не стоит с этим мириться: есть немало способов защиты от спам-звонков.