«Альфа-Банк» открыл в Москве свой первый «офис будущего».
Новости Банков
- Адреса отделений Альфа-Банк в Москве
- Отделения Альфа-Банка, работающие в воскресенье в Москве - адреса и телефоны 8 отделений
- Альфа-Банк адреса отделений в Москве - Альфа-Банк отделения, офисы и режим работы. | Банки.ру
- Новые офисы Альфа-Банка / Я/Мы Дзюба / Победа Джо Байдена
- Захватившего отделение "Альфа-банка" в мае в Москве признали невменяемым
- В Москве из-за нарушений антикоронавирусных правил закрыли отделение «Альфа-банка»
Регистрация
- Популярное
- Захват заложников в Москве: силовики оцепили отделение банка // Новости НТВ
- Отделение банка в Москве опечатали из-за нарушения "антиковидных" мер
- Альфа-Банк представил график работы в праздничные дни
- Как работают офисы Альфа-Банка с 3 по 5 ноября
- Альфа-Банк торжественно открыл после реконструкции цифровой офис в Реутове
Альфа-банк сменил «Райффайзен» на Калужской площади
По его информации, в помещении банка отсутствуют бактерицидные облучатели воздуха, при входе посетителям не измеряют температуру, в местах общего пользования отсутствуют кожные антисептики. Отделение банка не представило запас масок и перчаток для сотрудников, а также дезинфицирующих средств", - подчеркнул представитель Роспотребнадзора. Павлов заявил, что двери отделения банка опечатаны, возбуждено дело по ч.
Процесс начнётся осенью 2020 года, в ближайших планах - открытие двух таких же отделений в Москве. Модель Phygital-офиса была представлена на Finopolis-2019. А в день фактического открытия экскурсию по нему - естественно, в режиме онлайн - провёл главный управляющий директор Альфа-Банка Владимир Верхошинский. Осенью такие отделения начнут появляться по всей стране Фото: предоставлено банком Альфа-Банк открыл в Москве первый офис принципиально нового типа, который в банке называют Phygital, подразумевая гармоничное сочетание физического physical и цифрового digital взаимодействия с клиентами.
В этом отделении нет стоек сотрудников и бэк-офиса служебной зоны , что значительно расширяет пространство и «клиентовместимость». Посетитель может обсудить свой вопрос в любом удобном для него месте и с любым свободным сотрудником банка - деления по типу операций или на «физиков» и «юриков» здесь нет. Более того - сотрудник будет уже примерно знать, с каким вопросом к нему обратятся, поскольку биометрическая система «узнает» клиента на входе и «вспомнит» типичный для него перечень услуг естественно, если клиент заранее дал на это согласие и сдал свои биометрические данные. И, конечно, в соответствии с концепцией развития Альфа-Банка этот офис будет обходиться без бумажных документов опять же при согласии клиента - по требованию всё можно распечатать.
Но вместе с тем стало понятно: офлайн тоже важен. Да, наши клиенты активно пользуются мобильным приложением, в котором можно сделать вообще всё. У него — самая высокая оценка в мире: 4,9 в AppStore. Но люди идут в отделения за одной вещью: за живой человеческой консультацией. Когда речь идёт о крупных суммах, инвестициях или покупках, люди хотят поговорить с живым человеком. Мы поняли, что если у нас не будет такого места, где можно пообщаться лично, не будет физического контакта, то у нас просто не будет этих клиентов. Поэтому, пока все делают ставку на онлайн, мы открываем новые офисы. Вот как они будут выглядеть. Physical: как мы меняем пространство Мы хотим сделать наши новые офисы частью городской среды. Поэтому мы не закрываем здания огромными вывесками и не отгораживаемся рекламными лайтбоксами. Мы оставляем окна открытыми: прохожие могут заглянуть внутрь, посмотреть, что у нас происходит, а в самих офисах — светло и просторно. Вместо вывесок и рекламы мы используем наклейки: сразу понятно, что здесь Альфа-Банк. В центре нашего Phygital офиса — стол-кракен. У него, как и у мифического чудовища, много «щупалец» — лучей, расположенных на разных уровнях.
«Альфа-банк» открыл первый Phygital-офис
Жемчужина Alfa Only Lounge — бар с фирменной коктейльной картой. Автор — Андрей Строганов, шеф-бармен ресторанов из гида GreatList. Показать ещё Андрей педантичен в каждой детали — в его коктейлях важен даже лёд. В ожидании рейса можно отдохнуть в апартаментах — небольших номерах, как в лучших отелях.
Объем — до 3000 знаков. Допустимый минимальный размер изображения в тексте пресс-релиза - 240x150 px, для анонса пресс-релиза на главной странице — 80Х50 px, допустимые расширения: jpg,jpeg,gif,png, максимальный размер файла: 2 мегабайта. Размещение контактной информации о вашей компании в текстовом формате. Анонсирование актуального пресс-релиза в рубрике, соответствующей виду деятельности вашей компании.
После завершения актуального срока размещения, материал о вашей компании будет доступен в архиве пресс-релизов. X Сайт использует файлы cookie, что позволяет улучшить его работу.
Вместо вывесок и рекламы мы используем наклейки: сразу понятно, что здесь Альфа-Банк. У него, как и у мифического чудовища, много «щупалец» — лучей, расположенных на разных уровнях. Это очень удобно: за ним можно работать и общаться стоя или сидя, как захочется. Стол-кракен — это не только функциональный предмет, но и элемент дизайна: в каждом офисе у него своя конфигурация, под пространство. У каждой секции своё назначение: где-то спрятан кулер, где-то — машинка для проверки денег, на открытых полках — книги и цветы. Есть даже отделение для верхней одежды — мы помним, какой у нас климат. С другой стороны, это крутой арт-объект, с чётким месседжем: в Альфа-Банке всё разложено по полочкам — тут всё в порядке, а значит, надёжно. Мы пошли по другому пути: сделали офис для всех.
Не важно, сколько у человека денег, главное — удобство и комфорт. А ещё — возможность выбирать, что нравится: кто-то хочет пообщаться за столиком у окна, как в кафе, а кто-то — обсудить дела в переговорке. В новых офисах они тоже есть. Да, в наших офисах — кофе из Starbucks. По демократичной цене: 160 рублей за Гранде Латте или Капучино.
Так, часть подразделений крупнейших банков, закрытых в сельских населенных пунктах, длительное время иногда более года фактически не работало из-за отсутствия помещений или сотрудников", - говорят в ЦБ. Содержать традиционные банковские отделения выгодно в крупных городах. В 24,5 тысячи сельских населенных пунктов на почте можно выполнить ряд банковских операций, в том числе снять или внести наличные, рассказывают в ЦБ. Во время переформатирования банковской сети крупнейшие банки увеличивают количество передвижных пунктов кассовых операций, развивается сеть банковских платежных агентов с функцией cash out например, когда наличные можно снять на кассе в магазине-партнере банка.
Некоторые банки открывают точки обслуживания в облегченном формате, где сотрудники оказывают потребителям услуги с помощью планшетов, направляют в села мобильных менеджеров, которые в том числе помогают клиентам подключаться к дистанционному обслуживанию.
Генеральная трансформация
- Захват заложников в отделении Альфа-Банка в Москве. Главное | 360°
- Захват заложников в офисе «Альфа-банка» в Москве
- Отделения и филиалы Альфа-Банка в Москве
- Отделения и филиалы Альфа-Банка в Москве
- В Москве эвакуированы все отделения Альфа-банка в связи с угрозой взрыва
Офис нового поколения открыл сегодня АО «Альфа-Банк»
Например, в переговорной «Соль» форма светильников напоминает солонки, а одна из стен сложена из соляных брусков, которые использовались для расчетов во многих государствах — от Древнего Рима до Руси. Комната для встреч с клиентами «Винные деньги» оформлена в виде энотеки к слову, с весьма достойной коллекцией. Оказывается, после революции 1917 года в Якутии некоторое время роль денег выполняли обычные винные этикетки. В переговорной «Геометрические деньги» свет приглушен, а на экране всплывают истории о посеребренных конусах, сферах, кубах, цилиндрах и пирамидах — сомалийских монетах, впервые отчеканенных коллекционным тиражом в 2008 году. А вот комната «Тюльпан» декорирована в светлых тонах.
Как здесь выглядят светильники и что стоит в вазах, полагаем, понятно. В офисе есть и переговорные «Сыр», «Галлеон», «Биткоин». На стене последней двоичным кодом зашифровано сообщение. Гостю, который его распознает, вице-президент Альфа-Банка Галина Фомина пообещала в качестве приза билеты на Московский бал, проводимый 1 декабря в императорской резиденции Хофбург в Вене.
Если вы в поисках отделения Альфа-Банка в Москве, стоит изучить отзывы об обслуживании, скорости проведений операций, комиссиях. Не нашли подходящее отделение Альфа-Банка в Москве? Перейдите на страницу всех банков в Москве и выберите из списка удобное по расположению финансовое учреждение.
В одном окне они могут обслужить клиента, посмотреть свои KPI и даже пройти обучение. В phygital-офисах нет проводов и громоздких компьютеров: сотрудники мобильны, все они работают с ноутбуками и планшетами.
Результаты В офисах нового поколения скорость работы выросла выросла в два-три раза. Прежде всего, благодаря режиму одного окна. Теперь сотрудники уделяют гораздо больше времени общению с клиентами и лучше выявляют его потребности. Теперь клиенты дольше находятся в офисе — им просто не хочется уходить. Многие действия можно совершить через мобайл, клиенты знают об этом, но все равно приходят в отделение, рассказывают в банке: «Мы убедились, что выбрали правильный путь — историю с открытыми пространствами, человеческим взаимодействием.
Сегодня клиентам важно иметь место, где можно комфортно поговорить про деньги». Фото: Альфа-банк Планы и перспективы Альфа-Банк планирует и дальше развивать сеть phygital-офисов и выходить в новые города.
Супершкаф-органайзер — ещё одна важная часть интерьера. У каждой секции своё назначение: где-то спрятан кулер, где-то — машинка для проверки денег, на открытых полках — книги и цветы. Есть даже отделение для верхней одежды — мы помним, какой у нас климат.
С другой стороны, это крутой арт-объект, с чётким месседжем: в Альфа-Банке всё разложено по полочкам — тут всё в порядке, а значит, надёжно. Другие банки делают офисы для массовых клиентов, для премиальных и для предпринимателей. Мы пошли по другому пути: сделали офис для всех. Не важно, сколько у человека денег, главное — удобство и комфорт. А ещё — возможность выбирать, что нравится: кто-то хочет пообщаться за столиком у окна, как в кафе, а кто-то — обсудить дела в переговорке.
В новых офисах они тоже есть. Пока клиенты ждут, они могут выпить кофе. Да, в наших офисах — кофе из Starbucks. По демократичной цене: 160 рублей за Гранде Латте или Капучино. Digital: какие технологии мы используем Новый офис буквально напичкан технологиями.
Но они не бросаются в глаза.
График работы Альфа-Банка в майские праздники
сокращение клиентской сети во главу угла ими не ставится, и большинство из них в 2022 году количество офисов не снижало. Список отделений Альфа-Банка в Москве – сервис для тех, кто ищет максимально удобный способ для посещения филиала. Захватчика офиса "Альфа-банка" в Москве Алексея Барышникова признали невменяемым. Список всех отделений Альфа-Банка в Москве с режимом их работы представлен ниже. Ранее сообщалось, что Альфа-Банк откроет «офисы будущего» в регионах РФ.
Информационный портал города Московский
АО «Альфа-Банк» основано в 1990 году, является универсальным банком, осуществляющим большинство основных видов банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг. Сеть Phygital офисов Альфа-Банка получила награду премии Eco Best Award «За вклад в развитие городской среды». Об этом Агентству городских новостей «Москва» сообщили в пресс-службе банка. Банковское «отделение будущего» с распознаванием лица на входе, без бумаги и стоек сотрудников открыл в Москве «Альфа-банк», 16 июня информация об этом размещена на странице банка в Instagram. Все отделения Альфа-Банка в Москве работают по разному графику и оказывают различные виды услуг.
Список отделений Альфа-Банка в Москве
Об этом объявил директор малого и микробизнеса Альфа-Банка Денис Осин, открывая 12-ю Альфа Конфу в Москве. Об этом Агентству городских новостей «Москва» сообщили в пресс-службе банка. Все отделения Альфа-Банка в Москве работают по разному графику и оказывают различные виды услуг. «Альфа-банк» до конца текущего года планирует открыть около 300 новых отделений, сообщают РИА «Новости». Альфа-Банк, сеть банков в Москве: 417 заведений с адресами, отзывами и фото.
Альфа-Банк в Москве адреса, телефоны и режим работы отделений
Модель Phygital-офиса была представлена на Finopolis-2019. А в день фактического открытия экскурсию по нему - естественно, в режиме онлайн - провёл главный управляющий директор Альфа-Банка Владимир Верхошинский. Осенью такие отделения начнут появляться по всей стране Фото: предоставлено банком Альфа-Банк открыл в Москве первый офис принципиально нового типа, который в банке называют Phygital, подразумевая гармоничное сочетание физического physical и цифрового digital взаимодействия с клиентами.
Как следует из комментариев представителей других крупных банков - Совкомбанка, Альфа-Банка, Абсолют Банка, банка "Зенит" и банка "Санкт-Петербург", - сокращение клиентской сети во главу угла ими не ставится, и большинство из них в 2022 году количество офисов не снижало. При этом тенденция к сокращению неэффективных офисов в невыгодных местах с низким потоком клиентов - налицо и прослеживается минимум с 2021 года, подтверждают в "Зените". Ключевой фактор здесь - снижение потребительской активности и все тот же уход многих клиентов в онлайн-операции. При этом некоторые игроки рынка все же открывают новые отделения в регионах, которые считают перспективными для развития бизнеса.
Улучшить акустику в огромном опенспейсе позволило применение потолочных подвесных панелей-островов и мягкого напольного покрытия. Над проходной зоной закрытый потолок со встроенными светильниками, а доступ к коммуникациям обеспечили модули панелей типа армстронг.
Рабочие кластеры в опенспейсах оформлены по группам, где каждая группа имеет индивидуальную форму столешницы и нестандартную конфигурацию. Каждый кластер отделен от зоны прохода металлической конструкцией, с установленным на нее озеленением, для более комфортного обустройства рабочего процесса. Также в опенспейсах предусмотрены фокус-зоны, где сотрудники могут уединиться для приватных звонков, участия в зум-конфиренциях и сконцентрированной работы.
Проектом удалось реализовать лаконичное, комфортное, мобильное и безопасное офисное пространство, которое наполнено теми ощущениями, которые человек испытывает, оставшись наедине с природой, забыв о городской суете. Эко-минимализм помог создать в офисе уникальную естественную атмосферу, где можно не только погрузиться в работу, но и восстанавливать силы для жизни в центре мегаполиса. Проект-номинант премии Best Office Awards 2023!
Другие проекты по тегам.
Мы от этого отказались. У нас защищенный Wi-Fi, а в маленьких офисах мы пошли еще дальше и работаем на мобильном Wi-Fi. При этом мы используем уникальную технологию, которая позволяет полностью защищать все клиентские данные, работая на мобильном Wi-Fi. При этом новые офисы у нас сейчас открываются фактически всего за месяц учитывая подбор и обучение новых сотрудников или даже быстрее. Нашли площадку, сделали ремонт, поставили типовую мебель, подключили Wi-Fi роутер, выдали планшеты, и все — сотрудники работают. Такой подход позволяет охватить больше территорий». Генеральная трансформация Следует отметить, что Альфа-Банк работает не только с клиентами из крупных городов, особое внимание уделяется и малым населенным пунктам.
Ставка была сделана на максимальный охват клиентской базы. Например, в городах с населением более 100 тыс. Иными словами, около 60 млн наших соотечественников живут в небольших населенных пунктах. В этих поселках и селах присутствует, в лучшем случае, только инфраструктура государственных банков. То есть в нашей стране, занимающей ведущие места в плане инноваций в финансовой сфере, до сих пор не охвачено или очень слабо охвачено банковским обслуживанием до 60 млн клиентов! К настоящему моменту у Альфа-Банка сейчас уже более 400 Phygital-офисов по стране, при этом планируется, что к концу 2023 года вся сеть отделений банка мигрирует на новый формат, при этом она будет включать в себя более 700 офисов. Если говорить о дизайне, то стоит начать с того, что пространство Phygital-офисов полностью опровергает общепринятые представления о классическом банковском отделении. Вместо сотрудников за стойкой с компьютерами, неизменного кассового узла, электронной очереди и пронумерованных «окошек» — стильное современное пространство в духе лофта со свободной планировкой и удобными дизайнерскими креслами и диванами.
В числе прочего мы заимствовали открытое пространство офисов, а кроме того, у нас сильно поменялась концепция работы с сотрудниками. Если раньше наши сотрудники были в первую очередь операционистами, то сейчас мы сильно трансформировали специфику их работы. Более того, мы разработали систему — единое окно, в рамках которого прописана вся актуальная информация по конкретному клиенту: что ему интересно, чем он пользуется и т.