Лабораторная служба Хеликс подвела итоги 2022 года.
Розничная сеть "Хеликс" выросла до 600 точек
Лабораторная служба Helix увеличила сроки готовности анализов до 7 дней в Москве, предупреждая клиентов задним числом. Helix Express, лабомат: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. Лабораторная служба "Хеликс" основана в 1998 году и выполняет 3,6 тыс. наименований исследований для частных и государственных медицинских учреждений. Все данные в социальной сети в автоматическом режиме будут использованы при регистрации на сайте Хеликс. Новости медицинской лаборатории Helix (Хеликс) в Беларуси крупнейшей сети пунктов по оказанию медицинских услуг на территории Республики Беларусь. В Хеликс доступны анализы на уровень нейромедиаторов – сдайте их быстро и комфортно.
"Хеликс" хочет вложить 5 млрд рублей в развитие сети бесконтактной диагностики
Утром 16 июля диагностические центры уже могли принимать заказы, с после компания якобы заработала штатом режиме. При этом многие пострадавшие от задержек пользователи жаловались, что результаты анализов срочно нужны им для госпитализации, они ждут тестов на COVID-19 и так далее. Все результаты будут отправлены клиентам на электронную почту не позднее 23:59 17 июля. Важно, что компании удалось избежать потери каких-либо данных, а также утечки персональных данных клиентов», — сообщала тогда пресс-служба. Руководитель отдела информационной безопасности «Хеликс» Александр Луганский также заявил СМИ, что для предотвращения утечки в дальнейшем компания предприняла ряд мер, в том числе сбросила все пароли в личных кабинетах розничных и корпоративных клиентов. По его словам, внутри сети также были усилены политики безопасности, настроен дополнительный мониторинг и велась постоянная работа над минимизацией риска возможных утечек.
Чаще сервисом пользуются молодые люди от 18 до 34 лет, в среднем в один заказ клиенты добавляют три анализа. Заказ и оплата медицинских анализов доступны в мобильном приложении Helix Express.
После этого по QR-коду в ближайшем Лабомате можно получить контейнеры для биоматериала. Взятие образцов биоматериала осуществляется дома самостоятельно или в процедурном кабинете Диагностического центра Хеликс медицинской сестрой, если для анализа необходимо сдать кровь, после чего контейнеры с собранным биоматериалом помещаются в Лабомат.
В итоге очень много потраченного времени, и ноль результатов. Черезе неделю эти анализы увы неактуальны. Используйте свое время с умом и не болейте.
Собираем сюда, отклеиваем наклеечку. У нас есть и перчаточки, у нас есть классная инструкция. Можно положить в дамскую сумочку, мы заклеиваем. Вот у нас всё готово», — рассказал генеральный директор лабораторной службы «Хеликс» Юрий Андрейчук.
Анализы, которые человек может собрать сам, в скором будущем даже капиллярной крови в обезличенной, непрозрачной и герметичной упаковке можно сдать в любой «Лабомат». Умная машина сообщит в главный офис, что она не пустует. Каждые два часа курьеры компании забирают контейнеры. И дальше в лаборатории специалисты уже проводят исследования биоматериалов. С одной пробиркой можно провести десятки разных тестов в зависимости от пожеланий пациента. Из трёх с половиной тысяч наименований всевозможных анализов через «Лабоматы» можно сдать больше половины — 1900 пунктов, причём с большой скидкой. Мы хотим работать и с корпоративными клиентами, то есть с медицинскими центрами, и со страховыми компаниями. И, что важно, мы видим для этого сервиса некую синергию с государством. Потому что инфраструктура сервиса может позволить внедрить её в ОСМ таким образом, чтобы сократить время ожидания клиента и увеличить пропускную способность процедурных кабинетов», — подчеркнула заместитель генерального директора лабораторной службы «Хеликс» Дарья Горякина.
Он тоже выдаёт пробирки, но уже для тех анализов, для сдачи которых нужно посетить процедурный кабинет.
"Хеликс" предупредила о задержке выдачи результатов анализов из-за хакерской атаки
Специалисты по лабораторной диагностике считают, что в это число входят и случаи затянувшегося заболевания коронавирусом, и случаи повторного заражения. Новость об этом появилась в интернет-издании «Доктор Питер» 4 декабря. В «Хеликсе» проанализировали статистику ПЦР-тестов за восемь месяцев 2020 года — с 26 марта по 26 ноября.
Данные 5 миллионов клиентов сети лабораторий «Хеликс» оказались в свободном доступе Хакеры опубликовали сразу 2 дампа с данными, датированные 15 июля 2023 года. Сеть медицинских лабораторий «Хеликс» стала жертвой утечки информации. В свободном доступе оказались данные клиентов и зарегистрированных пользователей сайта, сообщает Telegram-канал «Утечки информации».
Медицинские исследования, результаты, лабораторная диагностика, мобильная служба Обновленное приложение Хеликс — это платформа для комфортной заботы о здоровье. Оформляйте заказы, получайте результаты анализов, контролируйте показатели организма. Приложение поможет узнать график работы ближайшего Диагностического центра или оформить выезд врача или медсестры на дом. При заказе комплексов анализов вы дополнительно получаете комментарии врачей Хеликс.
Аноним 715 автор Пришло письмо от Хеликс, что Благодарим вас за доверие и выбор Лабораторной службы Хеликс. Информируем вас, что в связи с особенностями технологического процесса при проведении исследований на антитела к коронавирусу выполнение анализов занимает дополнительное время, поэтому авторизация результатов исследований проводится с увеличенным интервалом. Ориентировочные сроки готовности заказов до 23:59 29.
Новости по тегу: Хеликс
В настоящее время одним из лидеров лабораторной диагностики в России является лабораторная служба «Хеликс», которая работает с 1998 года. Здесь выполняются медицинские и генетические анализы на уровне мировых стандартов качества. Помимо лабораторной диагностики, в «Хеликсе» ведется прием врачей акушеров-гинекологов, врачей УЗИ и аллерголога-иммунолога. Контакт-центр «Хеликс» работает круглосуточно и круглогодично. По телефону можно получить помощь по любому вопросу: записаться на прием к врачам, узнать адреса ближайших центров и график работы, проконсультироваться по результатам анализов. По вопросам, требующим назначения или интерпретации исследований, отвечают врачи-консультанты. Контакт-центр «Хеликс» работает круглосуточно и круглогодично Почему точность результата гарантирована? Лабораторное оборудование в «Хеликсе» постоянно обновляется, это позволяет держаться на уровне последних достижений медицинской науки.
Более того, для диагностики применяются анализаторы последнего поколения, для забора анализов - расходные материалы от мировых лидеров. А использование оригинальных реагентов гарантирует высокую точность и достоверность результатов исследований. Любые ошибки по идентификации анализов исключаются благодаря штрихкодированию всех образцов во время забора биоматериала.
Служба поддержки работает медленно, использует тактику умолчания и обещает все сделать "завтра". Чтобы узнать реальные сроки приходится вступать в переписку с отделом по контролю качества клиентского обслуживания. В итоге очень много потраченного времени, и ноль результатов.
Аноним 715 автор Пришло письмо от Хеликс, что Благодарим вас за доверие и выбор Лабораторной службы Хеликс. Информируем вас, что в связи с особенностями технологического процесса при проведении исследований на антитела к коронавирусу выполнение анализов занимает дополнительное время, поэтому авторизация результатов исследований проводится с увеличенным интервалом. Ориентировочные сроки готовности заказов до 23:59 29.
Анализ крови на аминокислоты 13 показателей до 8 суток. Указанный срок не включает день взятия биоматериала 3780 руб. Порфирины 7 показателей в моче до 6 суток. Указанный срок не включает день взятия биоматериала 2745 руб. Указанный срок не включает день взятия биоматериала 1750 руб. Указанный срок не включает день взятия биоматериала 1670 руб. Анализ крови на аминокислоты и ацилкарнитины 32 показателя до 6 суток. Указанный срок не включает день взятия биоматериала 5890 руб.
Анализ крови на аминокислоты и ацилкарнитины 42 показателя до 6 суток. Указанный срок не включает день взятия биоматериала 6335 руб.
Черная пятница 2023 в Helix
| Новости в области автоматизации. | В итоге у «Хеликса» есть все шансы закрепиться на иностранном рынке, резюмировал Лисовский. |
| Сервис на пять звёзд и качественные исследования. Как работает лаборатория "Хеликс" | В конце августа лабораторная служба «Хеликс» запустила сервис Helix Express, позволяющий сдавать анализы быстро, бесконтактно и на 30% дешевле рыночной стоимости. |
Одна из крупнейших сетей для сдачи лабораторных анализов ликвидирует московскую «дочку»
В некоторых случаях лаборатории предлагают получение результатов по электронной почте. Один из самых востребованных в медицинском центре Хеликс анализов — тест на коронавирус. Исследование направлено на выявление в сыворотке крови специфических иммуноглобулинов к коронавирусу. Необходимое исследование нужно найти в разделе «Анализы» внизу главной страницы сайта Хеликс, а затем поместить в корзину и оплатить удобным способом. Результаты анализов по номеру заказа Если вы заказывали обработку анализов не напрямую в лаборатории Helix — в скором времени с вами свяжутся из медицинского учреждения, в которое вы обращались.
Однако присланный код в sms от Labhresults позволяет в онлайн режиме просмотреть результаты. На главной страничке сайта helix. Вводите туда присланный код, указываете ФИО и e-mail. После подтверждения на почту будет отправлено письмо с вложениями и результатами.
Также имеется возможность отслеживать историю заказов через личный кабинет. Делается это достаточно просто: Необходимо зарегистрироваться через e-mail в системе Helix. Авторизация выполняется через присланный на почту пароль. Все просто, плюс в письме будет вся инструкция.
Далее перейдите в раздел «Мои данные», где нужно указать ваш номер и ФИО. После этого перезагрузите страничку и перейдите в раздел «Мои заказы», где следует нажать на «Загрузить результаты заказа». Дальше вводите присланный в sms код. После этого в табличке «Оформленные заказы» появятся все ваши результаты.
Для постоянных клиентов этой лаборатории такое приложение будет достаточно полезным. Помимо вышеуказанных онлайн-способов имеются и другие варианты отслеживания: через личное обращение в любой филиал службы, либо через курьерскую доставку подробности на 8-800-700-03-03. Как расшифровать результаты Результаты теста на антитела интерпретируются в комплексе с анамнезом, симптомами, факторами риска и результатами других диагностических исследований. Ранние антитела класса IgM вырабатываются через несколько дней с момента появления симптомов заболевания.
Появление IgM при тестировании может свидетельствовать о протекающем заболевании и стать основанием к изолированию пациента на 14 дней и дообследованию методом ПЦР для подтверждения вирусного заболевания. Поздние антитела класса IgG выявляются по прошествии примерно 14 дней от проявления симптомов. Положительный тест на IgG указывает на позднюю фазу заболевания более 10 дней или на то, что инфекция перенесена в прошлом и уже не угрожает человеку. Результаты исследования интерпретирует лечащий врач.
Врач ставит диагноз, основываясь на анамнезе и результатах исследования. Пришло смс от Labhresults LabResults , но анализы не сдавались Если вы стали получать такие сообщения, но по факту не обращались в медицинские учреждения — скорее всего произошла ошибка при вводе чужого номера. Такое бывает нередко и ничего страшного в этом нет. Чисто из тактических соображений я бы посоветовал вам позвонить в поддержку лаборатории бесплатно на 8-800-700-03-03 и предупредить их о такой ошибке.
Возможно где-то клиент ожидает готовности анализов, а ошибка в указании номера и потерянное время могут ему дорогого стоить. Бонусная программа Хеликс В лабораторных центрах Helix стала действовать программа лояльности «Просто Здорово! Количество привязанных клиентов к неименной карте лояльности лаборатории Helix не ограничена, поэтому пользоваться ей может абсолютно любой человек. Как получить карту Получить бонусную карту в лабораторном центре Хеликс очень легко, она выдаётся при оплате любого вида анализа.
Для этого выполните несколько простых шагов: Откройте официальный сайт лаборатории Helix; Зарегистрируйтесь или пройдите авторизацию в личном кабинете пациента; Выберите интересующую услугу и оформите заказ; Придите по записи в медицинском центре и сдайте анализы; После произведения оплаты администратор выдаст вам карту лояльности сети медицинских центров Helix. Без посещения лаборатории получить скидочную карту не получиться. Как зарегистрировать и активировать карту Бонусная карта лаборатории Хеликс регистрируется автоматически администратором на рецсепшене. Для её добавления в свой кабинет на официальном сайте или в мобильной приложении, необходимо: Открыть главную страницу и пройти регистрацию, или авторизоваться под уже имеющейся учётной записью; Перейти в раздел «Программа лояльности»; Нажать кнопку «добавить карту»; Ввести номер прописанный на карточке и ввести последние 8 цифр номера заказа; Бонусная карта будет автоматически добавлена и размещена в личном кабинете пользователя.
Телефон горячей линии Хеликс Частным клиентам доступна общая горячая линия 8 800 700 03 03, позволяющая консультироваться по вопросам обслуживания. Операторы назовут точное расположение отделений медицинской компании, перечень доступных услуг и другие справочные сведения. Указанный номер работает по всей России. Также работает телефон для корпоративных пользователей — 8 800 700 03 01.
Об этом говорят в исследовании компании. Об этом сообщает «ГЛАС. Много антител, считают специалисты, связано с тем, что у пожилых иммунная система в течение жизни сталкивалась с антигенами много-много раз. Также выяснили, что у мужчин антитела вырабатываются больше всего на 45-е сутки, у женщин — на 180-е.
Собрать биоматериал можно самостоятельно дома или в процедурном кабинете при помощи медсестры, если в этом есть необходимость. Пакет с контейнерами помещается в «Лабомат», внутри которого находится специальный термоконтейнер для хранения образцов при нужном температурном режиме. Каждые два часа курьеры забирают из устройства образцы и доставляют их в лабораторный комплекс. Компания уверяет, что за счет частой доставки образцов на технологическую площадку получить результаты можно будет в среднем в два раза быстрее обычного.
Пилот сервиса запущен в Санкт-Петербурге, где уже установлено 30 «Лабоматов».
Если вы получили сообщение от LabResults значит недавно вы сдавали анализы в частной клинике или государственном медицинском учреждении, которые являются партнерами лаборатории Хеликс. То есть, клиника приняла ваш заказ взяла анализы и передала их для обработки и заключения в Хеликс. Так как вместе с анализами подаются и мобильные номера клиентов после готовности на них отсылается соответствующая информация. Лабораторная служба Helix занимается всесторонней обработкой большого комплекс анализов. Сдать анализы и пробы можно непосредственно в филиале данной службы, либо через их партнеров. На сегодняшний день Хеликс располагает сетью из более 350 центров и лабораторий по всей России. Как узнать результаты заказа онлайн?
Если вы заказывали обработку анализов не напрямую в лаборатории Helix в скором времени с вами свяжутся из медицинского учреждения, в которое вы обращались. Однако присланный код в sms от Labhresults позволяет в онлайн режиме просмотреть результаты.
Новости в области автоматизации.
Скорость: узнать результаты анализов Хеликс по номеру можно в кратчайшие сроки. В 2019 г. «Хеликс» первой в СНГ получила международный сертификат стандартов качества лабораторной диагностики Коллегии американских патологов (англ. Историческую версию Хеликс: медицинские анализы можно получить на Android. Второй дамп состоит из 4,99 млн строк с данными пользователей, зарегистрированных в онлайн-системе «Хеликса».
«Лабораторная служба Хеликс»
В компании уверяли, что ИТ-специалистам «Хеликс» удалось остановить распространение малвари, и только часть данных оказалась зашифрована. IT-команде "Хеликс" удалось остановить распространение "шифровальщика" в сервисах компании, в результате чего только часть данных оказалась зашифрована. Оценка концентрации специфических антител проводилась на основе результатов, полученных в Лабораторных комплексах Компании Хеликс с помощью тест-системы компании DiaSorin. Из данных БФО следует, что ООО НПФ «Хеликс» была основана в конце 2021 года, однако за 2022 год не имела выручки и прибыли.
SMS от LabhResults: заказ готов — что это, как посмотреть результаты?
| В «Хеликсе» прокомментировали новости об утечке данных клиентов | Директор лабораторного производства «Хеликс» Наталья Каплина отмечает. |
| Все акции Диагностического центра Хеликс | В Роскомнадзоре началась проверка информации о возможной утечке личных данных пациентов медицинской лабораторной службы «Хеликс». |
Одна из крупнейших сетей для сдачи лабораторных анализов ликвидирует московскую «дочку»
Курьеры будут доставлять контейнеры из автоматов в лаборатории каждые два часа. Результаты анализа отображаются в мобильном приложении. С помощью этого сервиса клиенты смогут сделать 1900 видов анализов всего в каталоге «Хеликса» 3600 анализов. Как пояснил Юрий Андрейчук, анализы, для которых требуется помощь медсестры — например, взятие крови из вены, также можно будет сдать через «Лабомат», предварительно посетив процедурный кабинет. В таком случае, отмечает он, клиент сэкономит время на общении с администратором и заполнении документов. У лабораторной диагностики большой уровень автоматизации и роботизации.
Поэтому и взаимодействие с клиентом можно сделать интереснее и технологичнее», — сказал Юрий Андрейчук на презентации нового сервиса. Сдать анализ перед самолётом Как рассказала заместитель гендиректора «Хеликса» Дарья Горякина, пока в Петербурге установлено 30 «Лабоматов», все они находятся в медцентрах компании.
Уже на этапе готовности все образцы проходят автоматический, технический и клинический контроль. Если были использованы полуавтоматические методики, то применяется технология двойного ввода результата разными сотрудниками.
А еще врачи лабораторной службы могут связываться с лечащим врачом для уточнения деталей анамнеза, клинической картины или для информирования о критических значениях. Лабораторное оборудование в «Хеликсе» постоянно обновляется Как быстро можно получить результат? Полученные результаты становятся доступны клиенту немедленно, будь то физическое лицо или организация. Пациент получает SMS-уведомление.
Полное описание анализа можно получить в Диагностическом центре, на сайте или с курьером. Также доступен и электронный обмен данными. Отчет о результатах исследования может быть выполнен в фирменном стиле организации-клиента и отправлен в любом формате любым способом. Собственная служба логистики обеспечивает быструю и надежную доставку биоматериала до одного из этих комплексов из любого региона страны.
Курьеры забирают образцы из всех центров «Хеликс» несколько раз в день.
Указанный срок не включает день взятия биоматериала 7725 руб. Указанный срок не включает день взятия биоматериала 2630 руб. Указанный срок не включает день взятия биоматериала 820 руб. Указанный срок не включает день взятия биоматериала 1200 руб.
Указанный срок не включает день взятия биоматериала 3005 руб. Указанный срок не включает день взятия биоматериала 1420 руб. Расширенный анализ мочи на органические кислоты для детей до 3 лет 40 показателей до 6 суток. Указанный срок не включает день взятия биоматериала 5610 руб. Анализ крови на ацилкарнитины взрослые до 8 суток.
Указанный срок не включает день взятия биоматериала 2625 руб.
Сдавать налазы и пробы можно между филиалами денежной службы или через их партнеров. Сегодня Helix имеет сеть из более чем 350 центров и лабораторий по всей России. Как проверить статус заказа через интернет После принятия заказа на исследование биологического материала с клиентом связываются с сотрудниками медицинского учреждения. Для этого в адресной строке введите домен helix.
Ниже введите Ф. О клиент и адрес электронной почты. После нажатия кнопки подтверждения на E-mail придут результаты выполненных исследований. Пользователи личного кабинета могут просмотреть подробную историю заказов: Создайте аккаунт на сайте компании. Получите пароль от электронной почты и войдите в личный кабинет.
Нажмите кнопку «Мои данные» и введите личные данные — Ф. О и код. Обновите страницу и нажмите кнопку «Мои заказы». Скачать результаты заказов. Введите полученный от компании код на странице.
Посмотрите статистику заказов.
Хакеры не крали данные клиентов «Хеликса»
В Хеликс доступны анализы на уровень нейромедиаторов – сдайте их быстро и комфортно. Лабораторная служба «Хеликс» подтверждает отсутствие утечки данных после хакерской атаки. Руководство сети лабораторий «Хеликс» опровергла информацию об утечке данных клиентов. Лабораторная служба “Хеликс”, один из лидеров рынка частной лабораторной диагностики в России, в ночь с 15 на 16 июля подверглась хакерской атаке. Утечек персональных данных клиентов не произошло Медицинская лаборатория «Хеликс» подверглась хакерской атаке в ночь с 15 на 16 июля, из-за чего результаты анализов. Российская медицинская лаборатория Helix подверглась «серьезной» кибератаке, из-за которой клиенты несколько дней не могли получить результаты своих анализов. Результаты на почту или в Личный кабинет. Доступная стоимость услуг.