Донецкой и Луганской народных республик, Запорожской и Херсонской областей к концу 2023 года будут функционировать 90 отделений МФЦ. Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республика Саха (Якутия). Многофункциональный центр оказания государственных услуг — единый портал МФЦ Краснодарского края.
Добро пожаловать в «семью»
- Новости МФЦ «Мои документы»: последние события в госуслугах от МФЦ
- Мои Документы Москва - YouTube
- К 2024 Россиян перестанут принимать в госорганах: справятся ли МФЦ и Госуслуги?
- Оптимизирован порядок деятельности МФЦ
Вопросы предоставления государственных услуг ФНС России обсудили с представителями МФЦ
Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта. Используя этот сайт, вы соглашаетесь на обработку данных о вас Яндексом в порядке и целях, указанных выше.
Система должна заработать по всей стране к концу 2023 года. В сообщении также отмечается. Среди них получение результатов услуг через постаматы, консультирование в режиме видеосвязи, использование голосовых помощников, чат-ботов, мобильных приложений, пояснил Херсонцев. В настоящее время система МФЦ насчитывает более 12,6 тыс.
Концепция МФЦ 2.
Квалификация сотрудников Задача поставлена весьма амбициозная. Однако думается, что передача таких полномочий МФЦ серьезно усложнит их работу. Сегодня центры справляются с оперативным выполнением типовых запросов, но кто будет нести ответственность за качество выполнения нестандартных, сложных задач? Расширение перечня и направлений услуг МФЦ наряду с очевидной пользой для заявителей повлечет за собой ряд проблем организационного характера: особенно остро встанет вопрос квалификации сотрудников, который придется решать либо за счет создания специализированных окон в рамках МФЦ, либо путем организации специализированных МФЦ для различных категорий пользователей. Очевидно, что чем шире будет охват ведомств, передающих свои функции МФЦ, тем более квалифицированными должны быть сотрудники центров. Электронный документооборот Актуальной является и проблема перевода ряда документов в электронный вид — одним из направлений ее решения является переход к так называемой «реестровой модели», при которой юридическое значение имеет не физическая бумага с обязательной подписью и печатью, а запись в реестре. Ведь процесс возникновения запрашиваемого документа является «невидимым» только для потребителя, на самом же деле его появлению предшествует трудоемкая работа чиновников соответствующего ведомства и сотрудников МФЦ с документами бумажными.
И здесь особенно остро встает проблема создания надежной регуляторной основы этих процессов. Архивы электронных документов Серьезной проблемой является поиск и просмотр документов, заверенных электронной подписью, срок действия которой истек. Должны быть созданы электронные архивы, позволяющие получить доступ к таким документам спустя неограниченное время, что необходимо, в том числе, для разрешения спорных ситуаций. Безусловно, электронный портал позволяет сэкономить время при получении типовых документов, запрашиваемых гражданами массово, схема формирования которых легко подчиняется формализации. Но разработчики портала пошли дальше: планируется с 2020 года поэтапное внедрение 25 так называемых суперсервисов, обеспечивающих предложение и реализацию комплексных услуг, предоставляемых пользователю в конкретных жизненных ситуациях. Планируется, например, что суперсервис «Рождение ребенка» позволит, не выходя из дома, с помощью лишь одного электронного заявления оформить базовый комплект детских документов и иметь оперативный доступ к ним через цифровой профиль гражданина, а также при желании получить их бумажные версии с доставкой на дом; без проволочек получить на банковскую карту социальные пособия; прикрепить ребенка к поликлинике и записать в детский сад, и т. Параллельно суперсервис поможет родителям решить и иные проблемы — например, подобрать имя для ребенка.
Например, ветеран труда получил инвалидность и может оформить льготы по инвалидности, но он не знает, какая льгота ему положена или что ему выгоднее оформить, сотрудники МФЦ могут его проконсультировать. За 10 месяцев с начала года у нас было 360 тысяч консультаций. И это не считая вопросов и ответов на горячую линию, с ними счет идет на миллионы. А где вы находите таких специалистов? Процесс поиска и обучения сотрудников сейчас четко выстроен. Всё начинается с поиска резюме, потом собеседование. И если все человека и нас устраивает, то дальше трудоустройство, но через «курс молодого бойца» в учебном центре на базе действующего МФЦ на Орджоникидзе. Вводный курс длится две недели, в этот период сотрудник изучает теорию и практикует прием заявителей при постоянном контроле опытного специалиста.
А дальше уже работа в районе с наставником. В течение всего испытательного срока — трех месяцев новый сотрудник находится под наблюдением: с утра теория в учебном центре, а вечером практика по месту работы под руководством опытного наставника. Но на этом обучение не заканчивается. МФЦ открываются в 9:30, а полчаса до открытия все сотрудники учатся: смотрят вебинары, презентации. У нас есть отдел по обучению персонала. В этом году, я очень надеюсь, мы получим образовательную лицензию и будем самостоятельно обучать наших сотрудников с выдачей им сертификатов государственного образца о повышении квалификации. В университетах, к сожалению, профильных программ обучения для МФЦ нет. Разумеется, что вновь принятый сотрудник, когда только приходит, не предоставляет все 368 государственных услуг.
В воду и вброд он входит по чуть-чуть: начинает с легких, и с каждым месяцем узнает новые государственные услуги. Практика показывает, что нужно минимум полгода, а то и год, чтобы человек вник в сложную профессию сотрудника МФЦ. В 2022 году в очередной раз остро встал вопрос об импортозамещении оборудования и программного обеспечения, получается ли у вас работать в этом направлении? В наших новых центрах установлены моноблоки, программное обеспечение, оборудование в серверных и системы электронной очереди российского производства. Все это прекрасно работает. Отечественные решения часто оказываются более удобными и гибкими по функционалу. Например, новая система управления очередью — производитель нашелся в Тюмени, может выдавать как бумажный, так и электронный талоны. Планируется ли добавить новые возможности для предпринимателей?
К нам приходит бизнес в МФЦ, например представитель крупной строительной компании, и ему нужно зарегистрировать договора долевого участия на все квартиры в новом доме.
В новых регионах России к концу 2023 года будут работать 90 отделений МФЦ
это сервис удаленного консультирования в режиме видеосвязи по получению государственных и муниципальных услуг в филиалах ГАУ «МФЦ» Тверской области. Выдача результатов оказания государственных и муниципальных услуг по заявлениям, поданным через личный кабинет на ЕПГУ. Найти МФЦ Найти Услуги Жизнь МФЦ. А также директор Многофункционального центра (МФЦ) Санкт-Петербурга рассказал, сколько нужно учиться, чтобы стать специалистом по предоставлению госуслуг, и как будет развиваться сеть в ближайшие годы.
Объявления
| Оптимизирован порядок деятельности МФЦ | Услугами семейного МФЦ воспользовались более 340 семей Ивановского области. |
| График работы МФЦ на Майские Праздники 2024 года с 27 апреля по 13 мая | Центр ГБУ Республики Крым "МФЦ" в г. Керчь, ул. Генерала Петрова, 33а. |
Восемь новых госуслуг начали предоставлять в МФЦ Нижегородской области
За счет этого мы получаем важную обратную связь, видим, какие решения пробуксовывают, и можем своевременно обратить на это внимание правительства России, ответственных министерств и ведомств, - пояснил руководитель исполкома Народного фронта Михаил Кузнецов. В рамках первой выездной сессии обучение в Воронеже пройдут 60 специалистов. За это время сотни специалистов из четырех новых регионов России поучаствуют в выездных сессиях, посетят передовые МФЦ, изучат лучшие практики коллег со всей России. Им предоставят доступ к онлайн-лекциям, обучающим роликам и методическим материалам, - прокомментировали в ОНФ. Впоследствии к программе присоединятся также специалисты из Херсонской и Запорожской областей. По итогам проекта подготовку и обучение пройдут более тысячи универсальных специалистов. Мы уверены, что реализуемый Народным фронтом проект поможет коллегам быстро и эффективно приступить к созданию сети МФЦ, - заявила директор департамента обеспечения качества предоставления государственных услуг населению и выполнения государственных функций МЭР РФ Елена Казмерчук.
Первые МФЦ под новым брендом были открыты в 2014 году [8]. Товарный знак «Мои документы Государственные и муниципальные услуги» зарегистрирован в Федеральной службе по интеллектуальной собственности [10]. В 2015 году на XIX национальном фестивале рекламы «Идея! В сентябре 2016 года Минэкономразвития России утверждены методические рекомендации по использованию единого фирменного стиля «Мои документы» [12]. Услуга стала доступна в августе 2017 года [13].
К августу 2018 года сотрудники столичных центров госуслуг выдали более 170 тысяч загранпаспортов по программе «Мои документы» [13]. В апреле 2019 года стало известно, что услуги Департамента труда и социальной защиты населения Москвы будут переданы в офисы «Мои документы», всего порядка 70 услуг [15].
В остальные дни график работы остается прежним: районные офисы — с 08:00 до 20:00, флагманы и Дворец госуслуг на ВДНХ — с 10:00 до 22:00. МФЦ, Центры оказания услуг для бизнеса, мобильные офисы госуслуг, Центр телефонного обслуживания, линия предварительной записи не работают. Об этом сообщили в пресс-службе Мингосуправления Подмосковья. В воскресенье, 28 апреля и 5 мая будут открыты офисы с семидневной рабочей неделей. Уточнить информацию о режиме работы конкретного МФЦ можно на портале госуслуг Московской области.
Мы стараемся сделать пребывание жителей в центрах максимально комфортным. Мы работаем для города, для каждого его жителя, поэтому Ваше мнение очень важно для нас и поможет сделать работу центров госуслуг лучше.
Мои Документы Москва
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (многофункциональный центр, МФЦ) — российская организация независимо от организационно-правовой формы, отвечающая установленным требованиям и уполномоченная. Главная. Гражданам. Услуги. Документы. Заявления. В связи с переходом на новую информационную систему МФЦ и продолжении процессов ее отладки, при подаче документов в отделениях могут возникать незначительные технические проблемы, удлиняющие процесс приема документов. Автономное учреждение Курской области "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг". Услугами семейного МФЦ воспользовались более 340 семей Ивановского области. На данный момент услуга регистрации и расторжения брака доступна в центрах госуслуг «Мои документы» для москвичей Минюст предложил разрешить жениться и разводиться в МФЦ.
Оказываемые услуги
Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде 10 апреля 2024 Новый сервис ФНС для получения учредительных документов 5 апреля 2024 Открытие весенней охоты на пернатую дичь 2 апреля 2024 «Марафон» консультаций Росреестра в ГБУ СО «МФЦ» 1 апреля 2024 Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах. Администратор сайта: ГБУ СО «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» 693020, г.
Такие новшества предусмотрены законопроектом, подготовленным Минэкономразвития. К 2024 году органы власти перестанут осуществлять прием граждан, поскольку эту функцию полностью примут на себя многофункциональные центры МФЦ. Минэкономразвития разработало соответствующую инициативу, пишет газета «Известия». По данным издания, законопроект предусматривает такой принцип работы МФЦ, согласно которому услугу можно будет получить в независимости от места пребывания или прописки. Сервисы федеральных органов власти будут доступны в каждом российском офисе «Мои документы», а региональных органов - в любом МФЦ на территории субъекта.
Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс Метрика. Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере.
Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.
В России все знают, что через сотрудников офисов МФЦ по принципу одного окна можно подать документы в соцзащиту, Пенсионный фонд, городские департаменты и многие другие ведомства. Более того, уже 99 процентов услуг доступно в любом центре «Мои документы» вне зависимости от места регистрации. Тем более начало уже положено. На сегодняшний день в республике функционирует 27 таких центров. Их специалисты могут помочь заказать медицинский полис, сделать госрегистрацию прав на недвижимость, провести техническую инвентаризацию, получить подтверждение записи актов гражданского состояния, разрешения на раздел имущества, легализовать правоустанавливающие документы, оформить дубликаты различных документов и справок из нотариального архива и так далее. Но, чтобы оказываемые жителям услуги были более качественные, сотрудники новых центров должны обладать таким же набором компетенций, как и их коллеги в других регионах страны. Кстати, механизм отбора будущих специалистов в системе МФЦ довольно строгий - это изучение резюме, собеседования и утвержденный порядок тестовых испытаний, начиная от первичных тестов по оценке общего культурного уровня и эрудиции соискателей.
Восемь новых госуслуг начали предоставлять в МФЦ Нижегородской области
Консультации - по бесплатному телефону Росреестра 8-800-100-34-34. В "живой очереди" время ожидания может увеличиться, так как лица по записи вызываются на приём преимущественно, а посетители из "живой очереди" - при отсутствии предварительно записанных лиц.
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах осуществляется в соответствии с настоящим Федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление государственной или муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом о предоставлении государственной или муниципальной услуги или запросом, указанным в статье 15. Федерального закона от 29. Организация деятельности многофункциональных центров осуществляется органами государственной власти субъектов Российской Федерации. В целях осуществления организации деятельности многофункциональных центров высший исполнительный орган государственной власти субъекта Российской Федерации определяет один многофункциональный центр, расположенный на территории данного субъекта Российской Федерации, уполномоченный на заключение соглашений о взаимодействии с федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, а также на координацию и взаимодействие с иными многофункциональными центрами, находящимися на территории данного субъекта Российской Федерации, и организациями, указанными в части 1.
К 1 декабря 2008 года в России действовали 25 МФЦ в 16 субъектах федерации [4].
На конец 2011 года МФЦ работали в 62 субъектах федерации [5]. На 1 января 2016 года в России работали 2,7 тыс. Стало очевидно, что МФЦ, как имя бренда, не соответствует коммуникационным задачам крупнейшего социально-ориентированного проекта страны В декабре 2013 года Председатель Правительства РФ поручил создать новый общий бренд сети МФЦ. Идея общего бренда системы МФЦ заключается в том, что документы нужны людям в важные и значимые моменты их жизни [9]. Первые МФЦ под новым брендом были открыты в 2014 году [8]. Товарный знак «Мои документы Государственные и муниципальные услуги» зарегистрирован в Федеральной службе по интеллектуальной собственности [10].
Развитие цифровых сервисов при предоставлении государственных и муниципальных услуг проходит в соответствии с нацпроектом «Цифровая экономика», инициированным Президентом России Владимиром Путиным. В случае выявления непереданных дел работник КАС забирает их у операционистов.
Актуальные новости
- мфц – последние новости
- Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Алтайского края
- Все о МФЦ (Мои документы) | Дзен
- Вопросы предоставления государственных услуг ФНС России обсудили с представителями МФЦ
- Новости МФЦ «Мои документы»: последние изменения в МФЦ
Главное меню
- Журнал действий
- Стартует оздоровительная кампания для детей
- Новости МФЦ «Мои документы»: последние события в госуслугах от МФЦ
- Оценка качества
Объявления
Муниципальное учреждение "Люберецкий многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования городской округ люберцы московской области. Свыше 5 миллионов услуг оказали в МФЦ Химок за 11 лет. В РФ может появиться сервис получения госуслуг в МФЦ по биометрии. Оплата госпошлины в МФЦ. Онлайн-запись в МФЦ. Главная. Гражданам. Услуги. Документы. Заявления.
В новых регионах России к концу 2023 года будут работать 90 отделений МФЦ
Федеральный закон от 27. Особенности организации предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах 1. Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах осуществляется в соответствии с настоящим Федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление государственной или муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом о предоставлении государственной или муниципальной услуги или запросом, указанным в статье 15. Федерального закона от 29.
По вопросам функционирования интернет-сервисов и программного обеспечения ФНС России Вы можете обратиться в "Службу технической поддержки". Отправить Сообщение успешно отправлено Закрыть Если Вы заметили на сайте опечатку или неточность, мы будем признательны, если Вы сообщите об этом.
Ваше сообщение:.
От получателя требуется только подать заявление и получить результат в установленный срок, а всю остальную работу, в том числе межведомственное согласование, должны проводить сотрудники МФЦ и соответствующие государственные и муниципальные органы власти.
МФЦ выступает в роли организатора процессов предоставления государственных и муниципальных услуг. Показать больше.
Окна МФЦ для бизнеса, располагавшиеся ранее на улице Рождественской в Нижнем Новгороде, теперь распределены по городским отделениям, они есть в каждом районе областного центра и в каждом МФЦ региона. Необходимые услуги также можно получить по предварительной записи, подав заявку через портал МФЦ Нижегородской области: umfc-no. Подробнее обо всех услугах ГБУ НО «Уполномоченный МФЦ» можно узнать на официальном портале многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Нижегородской области: www.
Популярное за сутки.