Чтобы узнать почему сегодня не работает, прочитайте про известные проблемы и их решение. При попытке зайти всплывает сообщение «Неизвестная ошибка с сервера» или «По техническим причинам портал временно недоступен. Приносим извинения за неудобства». На смартфонах с платформой Android приложение работает, хоть и с задержкой. Ошибка Internal Server Error в Госуслугах.
Внутренняя ошибка сервера госуслуги как исправить
Сбой сервиса Госуслуги 27 апреля 2024 года Сегодня 27 апреля 2024 наблюдаются перебои в работе приложения Госуслуги и веб-версии сайта. По вопросам сбоя в работе приложения на смартфоне с операционными системами Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии: Что с Госуслуги сегодня и когда заработает? Для того чтобы быстро узнать, что случилось с Госуслуги сегодня 27 апреля 2024 года обратитесь на горячую линию Для уточнения информации по сбою в работе приложения Госуслуги и когда начнет работать обращайтесь на горячую линию Почему не работает Госуслуги сегодня? Причины перебоев в работе приложения и сайта Причины перебоев в работе по которым сегодня 27 апреля 2024 не открывается приложение Госуслуги могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт Госуслуги, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне.
Если это решение не дало результатов, можно попытаться восстановить пароль от аккаунта. Для этого стоит перейти на страницу входа и выбрать пункт «Восстановить». Затем необходимо ввести адрес электронной почты или телефонный номер. Туда придет код подтверждения. Его рекомендуется ввести в форму на площадке и придумать новый пароль. Если после совершения таких действий войти на сайт не удается, следует обратиться в ближайший центр обслуживания. Использование электронной подписи Войти на сайт Госуслуг можно при помощи электронной подписи. Для этого требуется вставить носитель в ПК и выбрать соответствующий пункт в меню входа. После этого необходимо выполнить все требования на странице.
Важно, чтобы в браузере стоял плагин. Также он должен включать программу КриптоПро. Благодаря этому происходит быстрый вход. Потому при появлении ошибки требуется проверить актуальность версий софта, установленного на ПК. Если выполнить вход после обновления не удается, стоит попытаться зайти в свой профиль через логин и пароль. В этом случае необходимо перейти в меню «Профиль», выбрать пункт «Электронная подпись» и проверить ее подключение к личному кабинету. Чтобы запустить эту функцию, требуется обновить ресурс. Если во время сканирования произошла ошибка или код устарел, стоит нажать на пункт «Обновить». После этого система сгенерирует новый QR-код, с помощью которого удастся войти на сайт Госуслуг.
Ошибка 500 появится и из-за превышения этого допустимого значения. В админ-панели можно убедиться, не превысил ли сайт этот лимит. Там приведены сведения о уровне загруженности сервера. В файле с перечнем появляющихся ошибок видно, какой из файлов вызвал чрезмерную загрузку. Его придется обновить или удалить, если это допустимо. Увеличить объем памяти возможно путем корректирования файла. В корне хостинга нужно найти «wp.
В ряде случаев помогает обновление WordPress до последней версии. Ошибка 500 при входе в административную панель Joomla Ошибка 500 иногда возникает после ввода логина и пароля для панели администрирования Joomla — «админки». При этом работоспособность сайта сохраняется. Код ошибки не указывает на конкретную проблему, поэтому требуется её самостоятельный поиск. В журнале ошибок хранятся сообщения об ошибках. Он называется «error. При поиске ошибок, которые появились недавно, важно обратить на последние записи в этом файле.
Там содержатся сведения о нарушениях в работе модулей, если они происходили. Другая вероятная причина ошибки — невозможность записи в каталоги «logs» и «tmp». Возможно, потребуется установка полных прав для этих каталогов — 777. Рекомендуется проверить правильность путей к каталогам «logs» и «tmp» в файле конфигурации «configuration. Желательно указать полные пути к этим каталогам. Если проблема сохраняется, рекомендуется проверить корректность файла «htaccess» и по очереди отключить и включить все логины и плагины через базу данных. В «htaccess» возможны ошибки, опечатки и лишняя информация.
При редактировании файла можно не удалять, а комментировать строки и проверять, как изменяется после этого работа сайта. Если решить проблему самостоятельно не удается, потребуется обращение в службу технической поддержки.
Он объяснил свое решение необходимостью защитить суверенитет и целостность страны. По словам главы государства, в армию могут призвать тех, кто состоит в запасе, уже проходил службу в рядах Вооруженных сил России и имеет военную специальность.
Внутренняя ошибка сервера 500 в Госуслуги — как исправить
В этой статье мы расскажем, что делать при возникновении внутренней ошибки сервера 500 на портале Ошибки сервера на госуслугах могут возникать по разным причинам, и, к сожалению, не всегда они зависят от вас. Неизвестная ошибка сервера на госуслугах может возникнуть по разным причинам, от проблем с соединением до технических сбоев на сервере государственного портала. Internal Server Error 500 – это ошибка сервера. В 2024 году многие клиенты "Госуслуг" столкнулись с проблемами при работе на официальном сайте, а также в мобильном приложении.
После старта выборов в Екатеринбурге лег портал госуслуг: возникли проблемы со входом в приложение
Откройте портал в другом браузере или же удалите и снова установите старый. Ошибка 404 Ошибка 404 происходит при переносе сайта на другой адрес или при его удалении. Однако с порталом Госуслуг — это маловероятно. В таком случае необходимо проверить введение адреса www. Ошибка также может возникать из-за скорости интернета. Для начала проверьте все ли в порядке с подключением.
Потеря доступу к профилю Для доступа в личный кабинет портала государственных услуг необходимо пройти систему под названием ЕСИА: с помощью личного номера телефона или электронного адреса, указанных при регистрации, и пароля; по СНИЛС; по ЭЦП. Однако бывают ситуации, когда пользователь вводит пароль неправильно и вход автоматически блокируется.
Эту информацию подтверждает сайт DownDetector. Первые сообщения о сбоях начали присылать еще после 15 часов дня 30 ноября.
Иначе подобные программы будут конфликтовать, вызывая сбои в работе. Если же у вас пока нет антивируса вообще — обязательно установите и запустите полную проверку ПК.
Вирусы и вредоносные утилиты могут блокировать доступ к отдельным интернет-ресурсам. Читайте также: Электронная компонентная база это Сайт открывается, но не работают услуги Нередкая причина, почему не работает сайт Госуслуги сегодня — сбои отдельных функций или перегрузка сервера. При этом сам ресурс может открываться, а при попытке получить электронную услугу вы увидите сообщение об ошибке. Такое бывает при большом наплыве посетителей — например, когда приходит срок записи детей в школу. Слишком много пользователей обращаются к одной странице, сервер не выдерживает нагрузку. В этом случае зайдите на сайт позже, когда снизится поток посетителей.
Администрация Гослуслуг в сообщении об ошибки предлагает подписаться на уведомление — после устранения проблемы вы получите сообщение на почту о доступности функции. Ошибка входа Если не открывается сайт Госуслуги при входе в личный кабинет, проверьте логин и пароль, которые вы вводите в поля формы. В строке не должно быть лишних пробелов или тире, проконтролируйте язык ввода, не зажат ли CapsLock. Регистр букв должен соответствовать первоначально заданному — если какие-то буквы в пароле вы писали заглавными, так и вводите их. В качестве логина можно использовать как номер телефона, так и адрес электронной почты. Если вы не можете вспомнить пароль, внизу под формой входа кликайте на «Забыли пароль?
Откроется окно восстановления данных, где вас попросят указать: номер телефона или адрес почты — для упрощенного профиля; номер СНИЛС — для стандартного или подтвержденного аккаунта. После ввода информации вы получите код в смс или ссылку для восстановления сведений на электронную почту. Чтобы сменить пароль, у вас должен быть доступ к телефону или почте, указанных при регистрации на портале. Если в аккаунте задан секретный вопрос, после указания способа восстановления появится окно ввода ответа на него. При отсутствии успешного результата звоните в техподдержку сайта или обратитесь лично в «Центр обслуживания». Сообщение в техподдержку Чтобы узнать, почему не работает портал Госуслуг сегодня, обратитесь к техническим специалистам ресурса по телефону или с помощью сообщения через форму.
Если это не глобальное отключение сайта, вам посоветуют написать подробное письмо со скриншотами и логами ошибки. Чтобы снять скриншот, при появлении ошибки нажимайте на клавиатуре PrntScreen или используйте утилиту «Ножницы» в Windows. Полученное изображение сохраните в файл JPG и прикрепите к сообщению. Читайте также: Фабрика выпускает сумки в среднем на 108 Заключение Мы разобрались, почему портал государственных услуг не открывается или не работает. Сбои могут задеть как весь ресурс, так и отдельные его функции. Если проблема заключена в вашем компьютере, начните с перезагрузки и очистки кэша браузера — это позволяет устранить большинство проблем с доступом.
Остались» вопросы? Проконсультируйтесь у юриста бесплатно, круглосуточно, без выходных : Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг! Портал «Госуслуги» позволяет получить доступ к различным государственным и муниципальным услугам в электронной форме. Многие люди уже успели по достоинству оценить все преимущества единого сайта госуслуг и больше не представляют своей жизни без этого ресурса.
Проблемы с сервисами Госуслуг начались утром 15 марта. Пользователи не могут войти в учетные записи — мобильное приложение выдает ошибку. Также есть проблемы с попытками воспользоваться Госуслугами через компьютер.
ГосУслуги не работает сегодня 27.04.2024
сегодня сбоит, лагает, не грузится, обновляется, войти в личный кабинет на смартфоне, компьютере, блокировка - последние новости. Пишет «неизвестная ошибка сервера». Нередкая причина, почему не работает сайт Госуслуги сегодня – сбои отдельных функций или перегрузка сервера. При этом сам ресурс может открываться, а при попытке получить электронную услугу вы увидите сообщение об ошибке. Сайт Гос. услуг: При отправке заявления в ведомство «Что-то пошло не так». Знакомая до боли многим ошибка с портала «Госуслуги» или Если проблема все еще остается, возможно, это связано с падением серверов госуслуг, и пора попробовать зайти на сайт позже или обратиться в местное отделение, где вам нужно получить государственную услугу.
esia.gosuslugi.ru не работает сегодня?
Очистите кэш и cookies: Накопленные данные в кэше браузера могут мешать загрузке сайта. Попробуйте очистить кэш и cookie-файлы браузера и затем повторно попытайтесь зайти на сайт госуслуг. Обновите браузер и операционную систему: Убедитесь, что ваш браузер и операционная система обновлены до последней версии, чтобы избежать проблем с совместимостью с сайтом. Проверьте соединение с Интернетом: Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает стабильно. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор или подключиться к другой сети, чтобы убедиться, что проблема не связана с вашим интернет-подключением.
Отмечалось, что соответствующие повестки также будут отправляться через почту. Он объяснил свое решение необходимостью защитить суверенитет и целостность страны. По словам главы государства, в армию могут призвать тех, кто состоит в запасе, уже проходил службу в рядах Вооруженных сил России и имеет военную специальность.
Больше всего жалоб на мобильное приложение. Проблемы с сервисами Госуслуг начались утром 15 марта. Пользователи не могут войти в учетные записи — мобильное приложение выдает ошибку.
Неустойчивое или медленное соединение может привести к ошибкам при загрузке страницы. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор и устройство для улучшения соединения. Очистите кэш браузера. Иногда файлы из кэша могут конфликтовать с текущими данными и вызывать ошибку. Очистка кэша поможет удалить старые файлы и получить свежую версию страницы. Используйте другой браузер. Если вы продолжаете сталкиваться с ошибкой на одном браузере, попробуйте открыть сайт госуслуг в другом браузере. Возможно, проблема связана с конкретным браузером или его настройками.
Позвоните в техническую поддержку. Если ни один из вышеуказанных способов не помогает, обратитесь в техническую поддержку госуслуг. Перед звонком подготовьте информацию о том, какая ошибка возникает и при выполнении каких действий. Технические специалисты смогут помочь вам найти решение проблемы. Следуйте этим советам, и вы сможете справиться с неизвестной ошибкой сервера на госуслугах.
Госуслуги сетевая ошибка время ожидания истекло – что делать?
Для получения доступа к функциям сайта требуется сделать следующее: Зайти на основную страницу официального портала. Для этого требуется перейти по ссылке gosuslugi. Нажать на пункт «Войти», который находится справа вверху. Ввести логин. Ввести пароль. Нажать на пункт «Войти».
После этого откроется профиль. В качестве логина лучше всего указывать мобильный телефон. Этот вариант дает эффект у большинства пользователей. При этом формат ввода номера неважен. При отсутствии профиля на портале Госуслуг рекомендуется пройти процесс регистрации.
Это можно сделать разными способами — через отделение МФЦ или через мобильный онлайн-банкинг. При этом иногда пользователи сталкиваются с проблемами входа на сайт. Они могут быть связаны с ошибками авторизации. Такие сложности появляются на нескольких уровнях. Они зависят от способа входа в аккаунт.
Как исправить его Чтобы устранить ошибку, требуется установить причины ее появления. Справиться с проблемами авторизации можно разными способами.
Internal Server Error 500 иногда возникает на отдельных страницах сайта. В этом случае проблема тоже на стороне хостинга. Здесь вы ничего не сможете поделать — только писать в техподдержку ресурса. Если проблема у сайта Как мы уже сказали выше, если ошибка на стороне хостинга из-за перегруженности сети, то вам остается только ждать. Иногда проблема связана с техническими работами, но их стараются проводить в самое неактивное для пользователей время.
Чтобы быстрее решить вопрос, напишите в поддержку ВКонтакте в их официальную группу vk. Так вы узнаете, когда заработает сайт и действительно ли проблема у вас, а не у сайта. Итак, как исправить внутреннюю ошибку сервера 500 на Госуслугах? Лучше всего подождать или написать техподдержке в группу и только потом пытаться что-то предпринять со своей стороны. Источник Ошибки 500 и 400 при входе в Госуслуги — как решить Подписчики регулярно обращаются к нам с просьбой помочь решить те или иные затруднения, которые неизбежно возникают при пользовании порталом Госуслуги. Одними из распространенных проблем являются возникающие при входе на Госуслуги и авторизации в личном кабинете ошибки статус 400 и 500. Чаще всего это выглядит как: Ошибка 400 неверный запрос 400 http status 400 bad request ; Внутренняя ошибка сервера статус 500 status 500 internal server error.
Поэтому мы решили разобрать, что значат ошибка 500 и 400 при входе в Госуслуги, и как их решить! Госуслуги http status 400 bad request — как исправить Итак, сначала рассмотрим, что означает «ошибка 400 Неверный Запрос» при входе на Госуслуги. Обычно она возникает, когда вы вводите логин и пароль от своей учетной записи и пытаетесь войти в личный кабинет на портале. Причины, которые могут вызвать http status 400 bad request, следующие: Проблемы с интернет соединением. Это легко проверить: если другие сайты открываются нормально, значит это не наш случай; Сбои в работе брандмауэра на компьютере, либо наличие вирусов; Сбои в работе браузера — это наиболее частая причина возникновения ошибка 400 при входе на Госуслуги. Я рекомендую 2 работающих способа устранения ошибки 400 при входе в личный кабинет Госуслуги: Почистите кэш и кукис в своем браузере. Например, опытным путем удалось выяснить, что при использовании браузера Google Chrome ошибка 400 редко возникает при входе в личный кабинет Госуслуг.
Теперь вы в курсе, что означает ошибка 400 при входе на Госуслуги, и как её исправить. В подавляющем большинстве случаев ошибка 500 при входе в личный кабинет Госуслуг возникает из-за проблем на серверах, то есть это проблема на стороне Госуслуг, а не ошибки на вашем компьютере или телефоне. Это может случится по причинам: Технические работы на портале Госуслуг; Чрезмерная нагрузка на сервера — слишком большое число пользователей одновременно получают услуги на портале. Соответственно, в этом случае устранить внутреннюю ошибку сервера статус 500 вы не сможете самостоятельно. Если ни один из этих способов решить проблему не помогает, то можно обратиться в техподдержку Госуслуг. Источник Ошибка 500 на сайте Госуслуги: что это означает? Однако во время авторизации на данном ресурсе могут возникнуть сложности.
Например, может появиться ошибка 500, которая не дает войти на сайт. Что это такое и как её исправить? Что за ошибка 500 на Госуслугах Internal Server Error 500 — это ошибка сервера. Данная надпись появляется, когда происходит неправильная обработка информации по запросу. Система некорректно идентифицировала введенные данные, при этом сам сайт работает правильно. Ошибка 500 на государственном портале бывает нескольких видов: некорректно осуществлена запись скриптов cgi; пользователь зашел на ресурс с помощью VPN или прокси-сервера; есть проблемы с htaccess; права доступа открыты или неверные; не хватает памяти для правильной работы кода; неправильная работа сервисов WordPress, Joomla и т.
В случае невозможности устранения ошибки, обратитесь в службу поддержки госуслуг или свяжитесь с ними по указанным контактным данным. Раздел «Помощь» на сайте госуслуг часто содержит информацию о возможных проблемах и способах их решения. Использование госуслуг может быть важным и неотложным делом. Поэтому не стоит отчаиваться при возникновении неизвестной ошибки сервера. Придерживаясь вышеуказанных рекомендаций, вы сможете успешно исправить проблему и продолжить пользоваться государственными услугами без лишних помех и задержек. Обратите внимание, что в случае изменения дизайна и функционала сайта госуслуг, описанные выше шаги могут не всегда быть актуальными. В таком случае рекомендуется обратиться к актуальной документации или службе поддержки для получения информации о проблеме и методах ее решения. Шаг 1: Проверьте ваше интернет-соединение Первым шагом, когда вы столкнулись с неизвестной ошибкой на сервере госуслуг, проверьте ваше интернет-соединение. Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к Интернету. Иногда проблемы с серверами госуслуг могут возникать из-за неполадок с вашим интернет-соединением. Попробуйте открыть другие веб-страницы или приложения, чтобы проверить, работает ли ваше соединение исправно. Если вы обнаружите, что у вас есть проблемы с интернет-соединением, попробуйте перезагрузить маршрутизатор или обратитесь к своему поставщику услуг Интернета для получения дополнительной поддержки. Если после проверки интернет-соединения проблема с сервером госуслуг все еще существует, перейдите к следующему шагу для дальнейших решений.
Надо восстановить. Сейчас мы вам высылаем код. Выслали- я его назвала. Итак ещё 2 раза. А сейчас, говорят, с вами свяжется сотрудник банка России. Тут я и поняла, что это мошенники.
Приложение "Госуслуги" перестало открываться на смартфонах с платформой iOS
Они зависят от способа входа в аккаунт. Как исправить его Чтобы устранить ошибку, требуется установить причины ее появления. Справиться с проблемами авторизации можно разными способами. Вход через логин Этот способ входа на сайт считается стандартным, однако иногда он вызывает определенные сложности. Для начала требуется проверить корректность введения логина и пароля. Иногда это делается с включенной клавишей Caps Lock. Ресурс различает заглавные и строчные буквы. Потому пароль в таком виде не будет принят. Также появление сложностей может быть связано с использованием не того языка, введением лишних пробелов или тире.
В пароле для сайта Госуслуг должен присутствовать специальный символ. Другие порталы его обычно не требуют, потому пользователи зачастую забывают указывать эту информацию. Иногда справиться с проблемами помогает очистка кэша браузера. Для этого требуется найти настройки своего браузера. К примеру, в Хроме для этой цели необходимо кликнуть на 3 точки, которые находятся в правом верхнем углу, и выбрать нужный пункт. После этого рекомендуется сделать следующее: Перейти в раздел «Конфиденциальность и безопасность». Нажать на пункт «Очистить историю». Проверить наличие галочки около строки «Файлы cookie и другие файлы сайтов» и подтвердить действие.
Дождаться завершения операции и попытаться снова зайти на сайт.
Перейдите в пункт, связанный с прокси-сервером. Если там установлена галочка под «Да», то уберите ее. Также причина неисправности может быть связана с отключенными скриптами JavaScript. Для того, чтобы включить их необходимо перейти в «Настройки контента». Здесь включите элементы JavaScript.
Сбои из-за перегрузки Проблема может возникнуть из-за большого притока пользователей. Из-за них увеличивается время загрузки. Кроме того, некоторые сервисы работают некорректно. Достаточно распространены сбои в период сдачи ЕГЭ.
Почему не работает сайт Esia. О чем этот сайт?
Единая система идентификации и аутентификации Единая система идентификации и аутентификации Дата добавления сайта в базу: 13 Июля 2020 г. Средний рейтинг: 5 из 5.
Для этого требуется перейти по ссылке gosuslugi. Нажать на пункт «Войти», который находится справа вверху. Ввести логин. Ввести пароль. Нажать на пункт «Войти». После этого откроется профиль. В качестве логина лучше всего указывать мобильный телефон.
Этот вариант дает эффект у большинства пользователей. При этом формат ввода номера неважен. При отсутствии профиля на портале Госуслуг рекомендуется пройти процесс регистрации. Это можно сделать разными способами — через отделение МФЦ или через мобильный онлайн-банкинг. При этом иногда пользователи сталкиваются с проблемами входа на сайт. Они могут быть связаны с ошибками авторизации. Такие сложности появляются на нескольких уровнях. Они зависят от способа входа в аккаунт. Как исправить его Чтобы устранить ошибку, требуется установить причины ее появления.
Справиться с проблемами авторизации можно разными способами. Вход через логин Этот способ входа на сайт считается стандартным, однако иногда он вызывает определенные сложности.
Что делать, если возникла неизвестная ошибка сервера на госуслугах?
- О настройках браузера
- Неизвестная ошибка сервера на госуслугах: что делать?
- ГосУслуги не работает сегодня 27.04.2024
- Дополнение 1:
- Госуслуги: произошла неизвестная ошибка – что делать?
Информация о сервисе
- Проблема неизвестной ошибки сервера
- Госуслуги: произошла неизвестная ошибка – что делать?
- Приложение «Госуслуги» перестало открываться на смартфонах с операционной системой iOS
- Что с Госуслуги сегодня и когда заработает?
- У россиян возникли проблемы с Госуслугами — Новости Казани и Татарстана - Inkazan
Навигация по записям
- Что-то пошло не так на Госуслугах — что означает
- Госуслуги сетевая ошибка время ожидания истекло – что делать?
- Навигация по записям
- Сайт заблокирован хостинг-провайдером
- Приложение «Госуслуги» не открывается ни на iOS, ни на Android
Почему не работают Госуслуги сегодня 9 января 2024 года
Как исправить неизвестную ошибку сервера на госуслугах? При загрузке появляется сообщение «Неизвестная ошибка с сервера» или «По техническим причинам портал временно недоступен». Госуслуги произошла неизвестная ошибка – что делать? Довольно часто пользователи сталкиваются с проблемой, когда прервано выполнение операции прервано из-за ошибки авторизации на Госуслугах. Приложение «Госуслуги» перестало открываться на смартфонах Apple с платформой iOS.
Госуслуги неизвестная ошибка сервера приложение
Internal Server Error 500 – это ошибка сервера. Она может озадачить любого пользователя порталом Госуслуг. Internal Server Error 500 – это ошибка сервера. Данная надпись появляется, когда происходит неправильная обработка информации по запросу. Обладатели смартфонов массово сообщают о проблемах в работе мобильного приложения «Госуслуги». Войдите на Госуслуги с логином и паролем — без использования усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП). Пишет «Неизвестная ошибка с сервера», – рассказали чители «ФедералПресс». Однако вход на сайт через компьютер доступен россиянам.
Госуслуги: Вход недоступен. Проверьте подключение к интернету — что делать
В официальной группе «Госуслуг» в социальной сети ВКонтакте специалисты портала рекомендуют заново авторизироваться в приложении. На «Госуслугах» произошел массовый сбой. Не работают ни приложение, ни сайт сервиса. Если в приложении Госуслуг появляется надпись: «Вход недоступен. Проверьте подключение к интернету и попробуйте еще раз», первым делом надо его обновить. Разбираем, что означают внутренняя ошибка сервера статус 500, а также ошибка 400 неверный запрос на Госуслугах и как их устранить! Нередкая причина, почему не работает сайт Госуслуги сегодня – сбои отдельных функций или перегрузка сервера. При этом сам ресурс может открываться, а при попытке получить электронную услугу вы увидите сообщение об ошибке. 08 декабря 2020 Помощник Госуслуг ответил: Попробуйте зайти с другого браузера или другого устройства или очистите историю этого если не поможет напишите в чат на Госуслугах или позвоните по контак.