Интерфакс: Правительство РФ установило новые правила возврата билетов на культурно-массовые и зрелищные мероприятия, теперь зрители смогут вернуть 100% стоимости билета даже в день представления по причине собственной болезни. Для возврата электронных билетов, приобретенных на официальном сайте Государственного Кремлёвского Дворца www.
Правила посещения концерта в кремлевском дворце
Готовится исковое заявление в суд на основе поступивших от участников документов. Дата обновления информации: 05. Желающим принять участие в данном судебном деле необходимо пройти регистрацию здесь. При заполнении формы отметить галочкой участие в спецпроекте «КОНЦЕРТ», в разделе дополнительная информация написать, на какой мюзикл приобретались билеты, их количество и общую стоимость.
Деньги подлежат возврату на ту банковскую карту или на счет электронного кошелька, с которого был оплачен заказ.
В случае задержки в поступлении средств стоит попытаться изначально обратиться в банк, а затем к организатору с претензией. Если мероприятие отменил организатор, посетители смогут обратиться за возвратом стоимости билета в течение шести месяцев. На возврат средств организации дается не более 180 дней со дня обращения посетителя. Если же мероприятие признают отмененным, получить деньги за билеты можно будет не позднее чем через девять месяцев.
Когда концерт или выставку перенесли, деньги за билеты или ваучеры обязаны выдать в день обращения. Когда деньги за билет на концерт или выставку не вернут Организатор имеет право отказать в возврате средств, если концерт уже начался, а потребитель опоздал или пропустил его без уважительных причин. Иногда организаторы отказывают в возврате денег за мероприятие, на которое посетитель не попадает, даже при наличии оснований, аргументируя свои действия тем, что у них другие правила.
Со всеми индивидуально это будет решено. Сколько человек заплатил, столько он обратно сейчас и получит».
По данным на 18 июня, в Москве зафиксированы рекордные 9 056 новых заражённых — на 2 861 больше, чем днём ранее. Ещё больше интересного и полезного про образование и воспитание — в нашем телеграм-канале.
Сколько человек заплатил, столько он обратно сейчас и получит». По данным на 18 июня, в Москве зафиксированы рекордные 9 056 новых заражённых — на 2 861 больше, чем днём ранее. Ещё больше интересного и полезного про образование и воспитание — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить!
Покупка билета
В Советском Союзе билеты на Кремлёвские ёлки бесплатно получали победители школьных олимпиад и общественные активисты. Сходить с детьми на новогодние представления в этом году можно на других площадках — на МТС Live открыт целый раздел с праздничными шоу.
Дата публикации: 17 марта 2020 Это связано с новым указом мэра Москвы.
Отменяются гастроли франкоязычной постановки «Дон Жуан», концерты Мирей Матьё и Тото Кутуньо, показы балетов «Лебединое озеро» и «Фигаро» и другие мероприятия.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации ". Полный перечень лиц и организаций, находящихся под судебным запретом в России, можно найти на сайте Минюста РФ.
Все обращения пострадавших так и остались не услышанными, а инстанции ограничиваются отписками. Любители искусства даже организовали в соцсетях свою группу, где каждый день обсуждают ситуацию, в которую они попали. Кто-то ведь покупал ни один билет, а они не дешевые. Стоимость некоторых доходит до 25 тысяч рублей. А средняя цена билета - 6,5 тысяч рублей.
Теперь нетрудно посчитать, во что обошелся семейный непоход на спектакль. Вернуть потраченные десятки тысяч в семейный бюджет уже четвертый год люди не могут. Ни денег, ни зрелищ! Владельцы той платформы, которая продавала билеты, деньги возвращать отказываются, делая вид, что мюзикл - переносится. По закону, в этом случае возврат не оформляется. А все эти годы они ссылаются на некую госпожу Татынскую М. ИНН 781114461423, которая является организатором шоу.
Изменения в расписании
Однако, тем, кто приобретал их через сайты-агрегаторы, а не в кассах Государственного Кремлевского дворца, деньги до сих пор не вернули. Уважаемые клиенты, требование Государственного Кремлевского Дворца: для прохода на мероприятия Государственного Кремлевского Дворца электронные билеты должны предъявляться только в распечатанном виде. Купить билеты в Государственный Кремлевский Дворец на и по телефону +7 (495) 665-9999. В случае, если билеты были уже распределены среди учеников, возврат билетов осуществляется родителям учащихся по предъявлению ими паспорта заявителя, пришедшего за возвратом средств, а также оригинала билета. Государственный Кремлевский Дворец (53).
Кремлевский дворец возврат билетов
Дата, время, ряд и место, а также название каждого мероприятия указывается на входном билете. Входные билеты с исправлениями считаются недействительными. Утерянные билеты на бланках ГКД восстановлению не подлежат. Во избежании большого скопления людей, пуск Зрителей на территорию Московского Кремля начинается за 1 час 45 минут до начала мероприятия через стеклянные павильоны Кутафьей башни. При входе на территорию Московского Кремля, по требованию сотрудников Федеральной Службы Охраны ФСО , с целью выявления запрещенных к проносу на территорию предметов и веществ: оружия, огнеопасных, ядовитых жидкостей, напитков в стекле, пахучих веществ, колющих и режущих предметов и т. В случае отказа пройти досмотр, посетители не допускаются на территорию Московского Кремля, и как следствие, на мероприятие в ГКД. Перед входом на территорию Московского Кремля в Александровском саду располагается камера хранения. Более подробная информация содержится в п.
В главном гардеробе ГКД не принимаются на хранение сумки большого размера, рюкзаки, пакеты, коляски и т. При посещении мероприятий с детьми дошкольного возраста, Зритель оставляет детские коляски при входе на Главном подъезде. Размещение между проходами зрительского зала детских колясок, стульев, а также других громоздких вещей, препятствующих эвакуации запрещается. Несовершеннолетние Зрители до 14 лет допускаются на мероприятия ГКД только в сопровождении совершеннолетних сопровождающих, при наличии билетов на каждое лицо. При посещении мероприятия группой несовершеннолетних Зрителей обязательно присутствие сопровождающего лица старше 18 лет, из расчета не менее одного сопровождающего на 10 несовершеннолетних посетителей. Руководитель группы или сопровождающие родители принимают на себя полную ответственность за жизнь и здоровье, а также за поведение сопровождаемого ребенка или группы детей на протяжении всего пребывания на территории ГКД. Инвалиды и иные лица, имеющие ограничения в передвижении и самообслуживании, могут посещать мероприятия ГКД на безвозмездной основе, и размещаются на специально отведенных местах в зрительном зале.
Инвалиды и иные лица, имеющие ограничения в передвижении и самообслуживании, могут посещать мероприятия ГКД только в присутствии сопровождающего лица, на которое приобретается билет на общих основаниях. Маломобильные граждане, передвигающиеся на коляске должны заблаговременно, не менее, чем за 3 три дня, сообщить о своем визите в Администрацию ГКД по адресу электронной почты: gkd-admin mail. Вход в ГКД с животными запрещен, за исключением случаев посещения Зрителями с ограниченными возможностями, для которых животное является поводырем и необходимым условием для передвижения. При посещении мероприятия инвалид по зрению с собакой-поводырем в обязательном порядке должен иметь при себе документы, подтверждающие его инвалидность, а также паспорт собаки-поводыря, подтверждающий, что собака обучена дрессуре по специальному курсу, ветеринарный паспорт, намордник и специальную шлейку с опознавательными знаками и светоотражающими элементами. В связи с проведением мероприятий, связанных с осуществлением мер общественной безопасности, в том числе при проведении правительственных мероприятий на территории Резиденции Президента Российской Федерации, начало мероприятия может быть задержано. Брать в руки, открывать, сдвигать с места данные предметы и вещи строго запрещается. Лица в состоянии алкогольного и наркотического опьянения в ГКД не допускаются.
Курение во всех без исключения помещениях ГКД, а также на территории Московского Кремля строго запрещается. Места в зрительном зале занимаются в соответствии с приобретенными билетами. Билеты сохраняются до окончания мероприятия и предъявляются по первому требованию Администрации ГКД. Администрация ГКД вправе запретить вход в зрительный зал после начала мероприятия. Опоздавшие зрители теряют право на место, указанное в билете, при этом билет возврату не подлежит. В этом случае вход в зрительный зал ГКД возможен только по разрешению и в сопровождении Администратора зала. Опоздавший зритель может занять место, предложенное Администратором зала.
По окончании первого отделения или в антракте, если мероприятие состоит из нескольких отделений, Зритель имеет право занять место, согласно приобретенному билету. В случае ухудшения самочувствия или в иных нештатных ситуациях Зритель должен незамедлительно обратиться к любому сотруднику Администрации ГКД. Запрещается посещение мероприятий ГКД в шортах, майках и сланцах, нахождение в пачкающей одежде. При входе в ГКД, спускаясь на эскалаторе в гардероб, необходимо приподнимать полы длинной одежды, чтобы избежать попадания краев одежды в механизм эскалатора. Строго запрещается передвигаться по эскалатору, бегать и сидеть на ступенях эскалатора. Запрещается входить в зрительный зал в верхней одежде, а также проносить ее с собой, размещать на зрительских креслах и других местах в зале. Во время проведения мероприятия в ГКД фото- и видеосъемка запрещены, а от использования средств мобильной связи рекомендовано воздержаться, чтобы не причинять неудобства участникам мероприятия и другим Зрителям.
Пронос, прием пищи и распитие алкогольных напитков в зрительных залах ГКД строго запрещается. Зрителю строго запрещается выходить на сцену и за кулисы, в технические и служебные помещения ГКД, перемещать предметы интерьера, срывать цветы в Зимнем саду, уносить с собой предметы, являющиеся собственностью ГКД. Запрещается входить за установленные ограждения, входить в помещения, закрытые для посещения и предназначенные только для служебного пользования, сидеть и стоять в проходах между рядами и на ступенях лестниц в зрительных залах. Запрещается наносить какие-либо надписи, а также расклеивать объявления и плакаты. Порядок вручения цветов участникам мероприятия уточняется перед началом концерта, спектакля у Администраторов зала. Передача цветов и подарков артистам возможна только через Администрацию ГКД при условии оформления сопроводительной информации с указанием ФИО артиста. Цветы вручают артистам на поклоне, а подарки и сувениры доставляют в гримерные комнаты.
Зрители обязаны бережно относиться к имуществу ГКД, соблюдать общественный порядок, правила пожарной безопасности и меры предосторожности на ступенях лестниц и эскалаторов. При проведении выставок в ГКД запрещается трогать, передвигать экспонаты, совершать любые неправомерные действия, которые приводят к нарушению внешнего вида и технического состояния объектов. В случае повреждения зрителем чужого имущества или имущества ГКД, составляется соответствующий Акт, согласно которому Зритель обязан возместить причиненный ущерб в полном объёме, в соответствии с законодательством РФ. Зритель имеет право во время мероприятий пользоваться своим биноклем или взять его в аренду у Администраторов ГКД. Прокат биноклей осуществляется материально ответственным Администратором ГКД в центре зеркального фойе. Для получения бинокля в прокат Зритель вносит залог и оплату в полном объеме стоимости проката.
Важно учесть, что основанием для возврата денежных средств является только отмена зрелищного мероприятия, а не его перенос. В последнем случае организация должна предложить посетить перенесенное мероприятие по ранее приобретенному билету или обменять его на ваучер, по которому затем можно будет получить новый билет на это же мероприятие. Событие также могут отменить в связи с чрезвычайной ситуацией.
Затрат стало больше, но цены на билеты пока остаются на прежнем уровне Через сколько дней вернут деньги за билет на концерт или выставку в 2023 году Обычно заявление рассматривают в течение 10 дней с даты подачи. Деньги подлежат возврату на ту банковскую карту или на счет электронного кошелька, с которого был оплачен заказ. В случае задержки в поступлении средств стоит попытаться изначально обратиться в банк, а затем к организатору с претензией. Если мероприятие отменил организатор, посетители смогут обратиться за возвратом стоимости билета в течение шести месяцев. На возврат средств организации дается не более 180 дней со дня обращения посетителя.
Праздничное новогоднее представление в Государственном Кремлёвском дворце проводилось с начала 1960-х годов. В Советском Союзе билеты на Кремлёвские ёлки бесплатно получали победители школьных олимпиад и общественные активисты. Сходить с детьми на новогодние представления в этом году можно на других площадках — на МТС Live открыт целый раздел с праздничными шоу.
Если обратиться за деньгами позже, можно ничего не получить. Заявление нужно подать не позднее дня проведения мероприятия. Подтверждающие документы можно представить в течение двух недель. В случае смерти родственника деньги можно забрать, если она наступила не ранее чем за 14 дней до мероприятия и не позднее дня его проведения. Еще одно условие — смерть наступила после покупки билета. При наличии абонемента сроки для заявления о возврате денег отсчитываются от дня проведения первого мероприятия. Именные билеты можно переоформить на другого человека не позднее чем за 10 дней до начала мероприятия. Источники: постановление правительства от 18. Это касается всех, кто покупает билет на концерт популярного исполнителя, выставку, спектакль, в цирк или музей — на любое культурное мероприятие. Билет может стоить дорого.
"КП": в Кремлевском дворце каждое представление начинают с минуты молчания
Как вернуть электронные билеты в Кремлевский дворец Если вы приобрели электронные билеты на официальном сайте Государственного Кремлёвского Дворца www. Не забудьте о том, что событие нужно отменить не позже, чем за 5 часов до его начала. Можно ли вернуть электронные билеты на концерт в другой театр Если вы приобрели электронные билеты на другой концертный зал через онлайн-сервисы, вы можете вернуть их на той же странице, где купили. Нужно ли распечатывать электронный билет в Кремлевский дворец Для прохода в Кремлевский Дворец вам обязательно необходимо распечатать электронный билет.
Отменяются гастроли франкоязычной постановки «Дон Жуан», концерты Мирей Матьё и Тото Кутуньо, показы балетов «Лебединое озеро» и «Фигаро» и другие мероприятия. О возврате билетов и новых датах событий можно узнать на сайте учреждения.
Деньги подлежат возврату на ту банковскую карту или на счет электронного кошелька, с которого был оплачен заказ. В случае задержки в поступлении средств стоит попытаться изначально обратиться в банк, а затем к организатору с претензией. Если мероприятие отменил организатор, посетители смогут обратиться за возвратом стоимости билета в течение шести месяцев. На возврат средств организации дается не более 180 дней со дня обращения посетителя. Если же мероприятие признают отмененным, получить деньги за билеты можно будет не позднее чем через девять месяцев.
Когда концерт или выставку перенесли, деньги за билеты или ваучеры обязаны выдать в день обращения. Когда деньги за билет на концерт или выставку не вернут Организатор имеет право отказать в возврате средств, если концерт уже начался, а потребитель опоздал или пропустил его без уважительных причин. Иногда организаторы отказывают в возврате денег за мероприятие, на которое посетитель не попадает, даже при наличии оснований, аргументируя свои действия тем, что у них другие правила.
На претензии ответы не получены. Направлены повторные претензии с актуальным списком защищаемых потребителей. Готовится исковое заявление в суд на основе поступивших от участников документов. Дата обновления информации: 05.
Массового возврата билетов на мероприятия после теракта в Москве нет
По данным на 18 июня, в Москве зафиксированы рекордные 9 056 новых заражённых — на 2 861 больше, чем днём ранее. Ещё больше интересного и полезного про образование и воспитание — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить! Читайте также.
Основания для отказа в возврате денег Организаторы мероприятия могут отказать в возврате денежных средств, если покупатель не соблюдает условия возврата, предоставляет недостоверную информацию или не предоставляет необходимые документы. Также может быть установлено ограничение на количество разрешенных возвратов билетов для одного покупателя. В случае нарушения условий возврата, организаторы могут отказать в возврате денег или применить штрафные санкции.
Все вышеуказанные моменты являются важными для понимания процесса возврата билета на мероприятие. Соблюдение правил и условий позволит покупателю успешно осуществить возврат билета и получить обратно денежные средства. Основания для отказа в возврате денег В данном разделе рассмотрим ситуации, когда возврат денег за приобретенные билеты не производится. Определенные обстоятельства могут стать основанием для отказа в возврате денежных средств, и важно знать о них заранее, чтобы избежать недоразумений и разочарований. Истекший срок возврата билета Одним из основных оснований для отказа в возврате денег является истекший срок возврата билета. Каждый билет имеет определенные сроки, в течение которых его можно вернуть.
После истечения этого срока возврат становится невозможным, и деньги за билет не возвращаются. Нарушение правил возврата Еще одним основанием для отказа в возврате денег является нарушение правил возврата. Внимательно ознакомьтесь с правилами возврата билетов, указанными при их покупке. Если вы не соблюдаете эти правила, то возврат может быть отклонен. Возврат возможен только при условии сохранности билета и его неиспользования. Если вы не соблюдаете эти требования, возврат денег может быть отказан.
Отмена мероприятия со стороны организаторов Если мероприятие, на которое вы приобрели билет, было отменено со стороны организаторов, то в большинстве случаев возврат денег будет осуществлен полностью или частично. Однако, следует заметить, что в некоторых случаях при отмене мероприятия организаторы могут предложить заменить билет на другое мероприятие или предоставить возможность посетить его позже. В таком случае возврат денег может быть невозможен. Как вернуть электронный билет В данном разделе мы рассмотрим процедуру возврата электронного билета, приобретенного для посещения мероприятия. Независимо от причины, по которой вам нужно отказаться от посещения, у вас есть возможность вернуть билет и получить деньги обратно. Советуем прочитать: Пример заполненного путевого листа - практическое руководство для составления и оформления 1.
Обязательным условием является предъявление документа, удостоверяющего личность, при входе на мероприятие. Полезные советы для возврата билетов в Кремлевский дворец Если вы покупаете билеты онлайн, рекомендуется выбирать опцию электронных билетов. Это позволяет избежать неудобств связанных с возвращением билетов в случае отмены мероприятия. Не забывайте, что при возврате билета в кассу или по электронной почте, вы должны приложить скан или фотографию вашего паспорта. Обратите внимание на сроки возврата билетов. После отмены мероприятия, у вас есть некоторое время для возврата билетов.
Очевидно, что в первую очередь - организаторам мероприятий. Ведь им теперь дана полугодовая передышка, течение которой они имеют право не возвращать деньги зрителям, пока не будет назначена новая точная дата перенесённого концерта или спектакля. Несложно догадаться, что даже зная о том, что мероприятие отменяется, организатор может схитрить - объявить якобы о его переносе и получить отсрочку по возврату денег на 6 месяцев. Нечто подобное уже активно используют в туриндустрии - деньги, которые люди отдали за путёвки на несостоявшиеся поездки, им не возвращают, а «замораживают» до конца 2021 года. После снятия ограничительных мер, туристы будут иметь право на эти деньги купить новую путёвку по выбору, а если их не устроят предложения турагентств, то - вернуть кровные, но только после 31 декабря 2021 года. Ведь по нормам, действовавшим раньше, это надо было сделать в течение 10 дней после подачи зрителем заявления на возврат, - говорит руководитель межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Лига потребителей», юрист Александра ТИЩЕНКО, - Получается, зрителям придётся ждать своих денег за билеты очень долго - сначала до окончания режима повышенной готовности, а затем ещё до полугода. Конечно, это ущемление их прав, ведь многие люди, во-первых, находятся в сложной финансовой ситуации, и деньги, которые они получили бы сейчас за ранее купленные билеты, им бы очень пригодились. Во-вторых, зритель может вообще передумать идти на конкретный спектакль или другое мероприятие, которое переносится - а получается, что он много месяцев подряд не может реализовать своё право, предусмотренное «Законом о защите прав потребителей» и отказаться от услуги.
О переносе спектаклей в Кремле и возврате билетов
Вход через Троицкие ворота Кремля со стороны Манежа. Если обратиться за возвратом менее, чем за три дня, то вернуть билеты можно только по причине болезни или смерти близкого родственника с документом, подтверждающим эту причину. Билеты в Кремлёвский дворец позволят увидеть яркие спектакли из очень разнообразной афиши. Государственный Кремлевский дворец отменяет массовые мероприятия, запланированные на 23 и 24 марта, из-за теракта, который произошел в "Крокус сити холле" в пятницу, сообщил РИА Новости представитель площадки.
Как сдать электронный билет в Кремлевский дворец
Аннулирование бронирования услуги и возврат денежных средств: После поступления денежных средств, автоматически генерируется бронирование туристической услуги. Пресс-секретарь Государственного Кремлевского Дворца Константин Ярошевский рассказал о временном изменении спроса на концерты после теракта в «Крокус Сити Холле». После теракта в Государственном Кремлевском дворце отменили массовые мероприятия, запланированные на 23 и 24 марта.
В Кремлёвском дворце прокомментировали вероятность отмены представлений
Правительством утверждены новые правила возврата и обмена билетов на перенесённые или отменённые культурные мероприятия. Для возврата электронных билетов, приобретенных на официальном сайте Государственного Кремлёвского Дворца www. О возврате билетов и новых датах событий можно узнать на сайте учреждения. Возврат стоимости билетов, в том числе по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям, осуществляется в соответствии с правилами, установленными организатором мероприятия (информация публикуется на сайте ). Государственный Кремлёвский Дворец, Москва: просмотрите отзывы (315 шт.), статьи и 942 фотографий Государственный Кремлёвский Дворец, с рейтингом 4 938 на сайте Tripadvisor среди 8 427 достопримечательностей в Москве.
Новогоднее представление в Государственном Кремлёвском дворце отменили из-за пандемии
Я 13 марта получила письмо в ответ на своё заявление что будет возврат в течение 10 дней. Кремлевский дворец Кремлевский дворец — главный концертный зал страны. Я 13 марта получила письмо в ответ на своё заявление что будет возврат в течение 10 дней. Кремлевский дворец - Москва Елка в Кремле 2023-2024 Заказать билеты. Главная» Новости» Как вернуть деньги за электронный билет на концерт.