27 апреля — офисы банка работают в стандартном режиме.
Альфа-Банк открыл новый офис в Новокузнецке без очереди и бумаги
Красный — главный акцент. Мне нравится концепция, что офис может вдохновлять, пробуждать идеи, драйвить и вызывать привыкание в хорошем смысле слова. Быть местом, где формируется комьюнити. Приятно видеть, как наш Марс постепенно осваивается: ребята стихийно штормят за чашкой кофе, ведут звонки — а за их спинами почти настоящий космический пейзаж, и это ярче любых обоев в Zoom. Иван Пятков, Директор цифрового бизнеса Альфа-Банка Гонг, хот-дески и PS: что ещё есть в новом офисе Одно из центральных мест офиса — амфитеатр с настоящим гонгом, звук которого собирает команды на важные встречи. Как и в остальных помещениях, в амфитеатре есть большой экран. Только тут он не простой, а сенсорный — чтобы можно было рисовать. Часть рабочих мест мы превратили в хот-дески — рабочие места, за которыми может расположиться любой сотрудник.
Больше никто не дерётся за стол у окна с красивым видом на Москву-реку. Для хранения личных вещей мы установили локеры с электронными замками. На всякий случай их больше, чем рабочих мест — чтобы хватило, даже если все коллеги с удалёнки решат приехать в офис. Также мы сделали несколько Zoom-переговорных с хорошей шумоизоляцией — там можно пообщаться с коллегами на удалёнке или поговорить с близкими.
Все сегменты — от малого до крупного отраслевого бизнеса. Идея была в разделении клиентских потоков таким образом, чтобы сотрудники работали направленно на нужды конкретного сегмента. Есть ресепшен, куда клиент обращается первым делом, где, собственно, и обозначает цель своего визита. Если вопрос возможно решить за пару минут, то все необходимые документы и услуги клиент получает здесь же. Если вопрос требует большего времени, то клиента приглашают в отдельный кабинет.
Чего прежде не хватало в «обычных» офисах Альфа-Банка? Что здесь удалось сделать особенного? Не хватало комфорта. Главная задача состояла в том, чтобы создать не только интерьер, но атмосферу и настроение, в которых клиент хотел бы находиться. Когда мы составляли бриф проекта, у нас самым первым и главным пунктом было, чтобы офис не вызывал прямых ассоциаций с финансовым институтом. Мы собираем обратную связь от тех, кто к нам сюда приходит, — все отмечают, что такого чувства нет. Здесь уютно и удобно работать как клиентам, так и сотрудникам. Мы создали много разных опций, которых раньше на площадке не было: убрали всю бумагу — в офисе практически нет бумажных документов, рекламных буклетов, — работает бесплатный Wi-Fi, есть возможность беспроводной печати документов для клиентов. Вся справочная информация, которая раньше размещалась на бумажных носителях, сейчас доступна на планшетах.
Они лежат в свободном доступе и содержат все основные документы, которые могут быть необходимы и полезны клиенту. Можно как распечатать, так и направить любой из документов себе на электронную почту. Все то же самое можно сделать и со своего личного мобильного устройства. Вы открылись 21 апреля. Каковы первые результаты? Увеличилась скорость обслуживания? Клиенты стали дольше здесь задерживаться? Прежде всего, нашей задачей было показать, что Альфа-Банк — это кредитная организация с человеческим лицом. Есть операции, которые вы не можете ускорить.
Сами сотрудники используют единое фронт-решение, которое объединяет около 40 различных программ. В одном окне они могут обслужить клиента, посмотреть свои KPI и даже пройти обучение. В phygital-офисах нет проводов и громоздких компьютеров: сотрудники мобильны, все они работают с ноутбуками и планшетами. Результаты В офисах нового поколения скорость работы выросла выросла в два-три раза. Прежде всего, благодаря режиму одного окна. Теперь сотрудники уделяют гораздо больше времени общению с клиентами и лучше выявляют его потребности. Теперь клиенты дольше находятся в офисе — им просто не хочется уходить. Многие действия можно совершить через мобайл, клиенты знают об этом, но все равно приходят в отделение, рассказывают в банке: «Мы убедились, что выбрали правильный путь — историю с открытыми пространствами, человеческим взаимодействием.
Сегодня клиентам важно иметь место, где можно комфортно поговорить про деньги».
Доступ можно оформить прямо в мобильном приложении банка. Такое технологичное решение Альфа-Банк также предложил первым в России. В бизнес-зале предложат авторские коктейли от Андрея Строганова — бармена из ресторанного гида Great List. Названия коктейлей — наиболее популярные направления для путешествий: «Пекин», «Алтай», «Амстердам», «Мале» и «Пхукет».
Новый офис Альфа-банка узнает клиентов в лицо
В отделении Альфа Банка расположены банкоматы, с функциями внесения и приема наличных денежных средств. Режим работы отделений Альфа-Банка в период майских праздников 2024 года индивидуален для каждого офиса, уточнить его можно на официальном сайте и в мобильном приложении банка. В Альфа-Банке рассчитывают, что новое инновационное отделение будет успешным, ведь первый офис Альфа-Банка в ТЦ «Лето» уже показал хорошие результаты. В офисе Альфа-Банка сегодня работает пятеро сотрудников, и мы нашим скромным составом оказываем полный спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц. «Альфа-банк» до конца текущего года планирует открыть около 300 новых отделений, сообщают РИА «Новости».
Альфа-Банк открыл phygital-офис в Сертолово
| Современный офис Альфа-Банка открылся в Михайловске | Современный офис Альфа-Банка открыли на улице Ленина, 26, рядом с отделом полиции и больницей. |
| Офис альфа банка рядом | Церемония открытия нового офиса Альфа-Банка во Владивостоке Илья Аверьянов, ИА PrimaMedia. |
| Альфа-Банк торжественно открыл после реконструкции цифровой офис в Реутове | В офисе Альфа-Банка сегодня работает пятеро сотрудников, и мы нашим скромным составом оказываем полный спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц. |
| «Альфа-Банк», «АльфаСтрахование» и «Билайн» создали общую «дочку» | Phygital офис Альфа-Банка в Сертолово расположен по адресу: ул. Молодцова, д. 1, корп. 3. |
| Информационный портал города Московский | Открытие офиса банка в Белореченске стало логичным шагом развития нашей сети отделений. |
Офис «Альфа‑Банка» в Подольске планируют перенести и сменить его концепцию
3 «Альфа-Банк» открывает набор на бесплатную программу Alfa Students. На странице представлен список отделений Альфа-Банка в Москве для быстрого поиска подходящего офиса. Команды Alfa Digital первыми в Альфа-Банке ушли на удалёнку и первыми перестроили все рабочие процессы. 27 апреля — офисы банка работают в стандартном режиме.
Новый офис Альфа-банка узнает клиентов в лицо
А сейчас мы не будем томить читателей и скажем сразу с землями на нечетной стороне проспекта — история довольно странная и, кажется, выглядит агрессивно с точки зрения действий Setl Group, несмотря на то, что начиналась она в декабре 2020 года хорошо и по закону. Отправной точкой в этой истории остается 22 декабря 2020 года, когда, как писала Neva. Коротко напомним суть их договора: «Кронверк», будучи основным кредитором банкротящегося НАО «Компрессорный комплекс», должен был получить и передать фирме Еременко активов в виде недвижимости и земельных участков на набережной Обуховской обороны за внушительную сумму — порядка 1,25 млрд рублей. Поначалу мы не заметили каких-либо значимых событий между заключением сделки и обращением Еременко в полицию в 2024 году, но, погрузившись в дебри корпоративных споров, обнаружили кое-что интересное. Проще говоря, с момента заключения сделки ООО «СЗ «Сэтл Стандарт», имея блокирующий пакет, контролировал принятие всех ключевых решений в компании, которая должна была получить активы НАО «Компрессорный комплекс» в рамках банкротства. Выглядит загадочно, но обо всем по порядку.
То есть спустя целых два года после его заключения… «Хотелось бы спросить у господина Еременко И. Где письменные претензии, требования, почему Вы отказываетесь от сделки?
Читать также Банки внедрили биометрию, чтобы сэкономить на рисках.
Но данные клиентов могут похитить и причинить куда больший ущерб Самое дорогостоящее в процессе перехода на новый формат отделений — технологии, говорит Верхошинский. Только на разработку, способную узнать клиента и предложить ему подходящие услуги, Альфа-банк тратит несколько миллионов долларов ежегодно. Ранее Inc.
За восемь месяцев Альфа-банку удалось подключить к Единой биометрической системе 354 отделения. Однако клиенты не спешат делиться своими данными с банком — с начала года к системе решили подключиться всего 1179 человек.
Режим работы каждого офиса в вашем городе можно проверить в мобильном приложении или на сайте.
Просмотров: 217.
Рассказываем, как клиенты смогут посетить отделения и совершить необходимые им финансовые операции. Большинство услуг возможны онлайн без посещения офисов.
Для юрлиц — с 28 апреля по 1 мая и 9 по 12 мая — нерабочие праздничные дни.
Альфа-банк: до конца года будут открыты 300 новых Phygital отделений по России
На сайте представлен список отделений Альфа-Банка в Москве (Московская область) с адресами и телефоном горячей линии для физических и юридических лиц, которые действуют в 2024 году. проект, который был представлен в 2023 на премии Best Office Awards в Офис Альфа-Банка нового формата открыли в минувший вторник в Оренбурге.
Альфа-Банк открыл первый современный phygital-офис в Твери
Пестов провел рабочую встречу с президентом, первым заместителем председателя Совета директоров «Альфа-Банка» Олегом Сысуевым и региональным управляющим «Альфа-Банка» по Московской области Сиреной Гаджимурадовой. Согласно стратегии развития, банком принято решение об открытии новых офисов в городских округах Московской области. В новых офисах фиджитал-концепции выше пропускная способность, на одной и той же площади можно обслужить вдвое больше клиентов.
Перейдите на страницу всех банков в Москве и выберите из списка удобное по расположению финансовое учреждение. Отделения Альфа-Банка списком в других городах России.
Мы предлагаем изучить не только адреса отделений Альфа-Банка на карте, но и посмотреть график работы для физических и юридических лиц.
У этого финансового учреждения практически все зоны самообслуживания работают в круглосуточно. Мы регулярно обновляем информацию, поэтому клиенты могут получить сведения о последних изменениях в работе, при необходимости легко перейти на официальную страничку учреждения.
Клиенты смогут оформить бесплатную Альфа-карту с кэшбэком и легендарную бесплатную кредитную карту 365 дней без процентов. А выбрать оптимальный продукт или подходящие условия кредитования помогут наши профессиональные менеджеры. Фото: Альфа-Банк «Мы уверены, что появление офиса Альфа-Банка в городе повысит качество и обеспечит доступность финансовых услуг для населения. Жители Славянска-на-Кубани по достоинству оценят современные банковские технологии и высокие стандарты обслуживания, отличающие наш банк» - рассказал Региональный Управляющий Альфа-Банком в Краснодарском крае Кирилл Шаталов.
Phygital офис Альфа-Банка в Славянске-на-Кубани расположен по адресу: ул.