Сам «Тинькофф» с этой проблемой пока особо не столкнулся, но почувствует её в перспективе трёх-пяти лет, считает Близнюк. Переводите до 50 000 ₽ без процентов с кредиткой Тинькофф Платинум. Приложения Тинькофф удалили из App Store.
Что ждет вкладчиков и акционеров?
- Рассрочка без вопросов
- Тинкофф поднимает подписку на Pro
- Курсы валют 27 апр
- Новости Тинькофф Банка
- Проблемы Тинькофф сегодня
«Тинькофф» и ВТБ усилили блокировку карт подставных лиц мошенников
Из этой суммы более 170 млн рублей было возвращено потерпевшим. Сбербанк уже два года работает по программе борьбы с дропперами. За этот период их количество среди клиентов банка уменьшилось не менее чем в 10—12 раз. Ожидали, что будет большое количество жалоб, но не получили ни одной.
Инвестбанк "Синара" сохраняет рейтинг акций ФосАгро на уровне "держать" Инвестиционный банк "Синара" сохраняет рейтинг акций "ФосАгро" на уровне "держать" на фоне ожидаемо слабых финансовых результатов компании за 4К24, сообщается в обзоре банка.
Бесплатное стало дорогим Одной из первых новостей от «обновленного» «Тинькофф» для клиентов стало сообщение о повышении с 6 июня комиссии за SWIFT-переводы. Банк решил пересмотреть ценник при переводах в долларах и фунтах стерлингов. Сейчас эта сумма составляет 15 долларов или 10 фунтов. Клиенты смогут снизить стоимость комиссии, подключив сервис Tinkoff Premium или Tinkoff Private.
Все зависит от счета, с которого совершается перевод. До последнего времени такие переводы делались бесплатно. В банке пояснили, что в свете проведения российской спецоперации и многочисленных зарубежных санкций проводить платежи становится все сложнее — это требует множество новых процедур. При этом в начале мая такие переводы в евро в банке приостанавливались из-за увеличения сроков их прохождения. Рассрочка без вопросов За несколько дней до этого в компании разразился другой скандал. Банк обеспокоился тем, что клиенты невнимательно относятся к его предложениям и решил проблему нетривиально: начал автоматически подключать пользователям рассрочку на покупки. Функция активировалась после того, как клиенты просто посмотрели информацию об этом предложении в Stories в приложении банка.
Совет: Зарегистрируйтесь на сайте чтобы подписаться на дайджест лучших материалов сайта. Внимание: Чтобы встретиться и пообщаться лично с авторами Cossa, посетите мероприятия , которые мы рекомендуем. Внимание: У нас пока немного вакансий , но все они очень интересные. Если сервис станет полезен пользователям, команда Тинькофф-журнала добавит в него новые направления и инструменты подбора курсов. Поделиться Поделиться Сейчас на платформе можно оставить независимый отзыв к почти 300 различным курсам от 22 популярных образовательных платформ и онлайн-школ, включая Яндекс. Пока Сравнятор работает в бета-версии. Каждый, кто имеет подтверждённый опыт обучения на ИТ-курсах на образовательных платформах, может оставить свой отзыв и помочь другим с выбором. Как проверяются отзывы в Сравняторе Верификация покупки.
«Тинькофф Инвестиции» опубликовали топ-8 самых перспективных акций на 2024 год
Исследование Тинькофф Бизнеса: больше половины россиян оплачивают покупки по QR-коду. Главная Новости Тинькофф Банк. Банк «Тинькофф» понизил доходность дебетовых карт Tinkoff Black с премиальными подписками до 5% годовых. Тинькофф $TCSG раскрыл дополнительную информацию к ВОСА 8 мая — «Совет директоров предполагает, что, исходя из рыночных бенчмарков, для справедливой оценки ПАО Росбанк. «Тинькофф Банк» окончательно пробил дно и нанес последний удар в спину миллионам клиентов. новости Краснодара. Получайте актуальные новости о различных аспектах бизнеса, стартапов, инноваций и успешных предпринимателях.
Тиньков отказался от сделки с «Яндексом». Что это значит для вкладчиков?
| Тинькофф 2024 | ВКонтакте | «Тинькофф Банк» окончательно пробил дно и нанес последний удар в спину миллионам клиентов. |
| Автокредит на подержанный автомобиль: преимущества, требования и условия | Главные котировки. |
| «Тинькофф Отзывы»: обратная связь только от реальных клиентов | «Тинькофф» и ВТБ запустили системы для мониторинга карт, которые используют мошенники, сообщает РБК. |
Тинькофф Банк
Альтернативные варианты перевести деньги в Кыргызстан - воспользоваться платежными системами Astrasend, «Золотая Корона», «Юнистрим», Ria и Western Union. Напомним, что банки Кыргызстана больше не обслуживают карты «Мир». Аналитики считают, что спрос на займы будет снижаться в течение нескольких предстоящих месяцев. Незначительно вырасти он может, если во втором полугодии будут снижены ставки. Он также отметил, что с течением времени просрочек по ипотечным кредитам становится всё меньше. Теперь его функционал будут выполнять шесть голосовых помощников, созданных на основе искусственного интеллекта. Банк анонсировал «Вселенную ассистентов» - каждый начнет решать узкий набор задач: Секретаря обучат отвечать на звонки, в том числе общаться со спамерами, делать записи разговоров и присылать их расшифровки. Финассистента научат анализировать траты и давать рекомендации по управлению финансами.
Альтернативные варианты перевести деньги в Кыргызстан - воспользоваться платежными системами Astrasend, «Золотая Корона», «Юнистрим», Ria и Western Union. Напомним, что банки Кыргызстана больше не обслуживают карты «Мир». Аналитики считают, что спрос на займы будет снижаться в течение нескольких предстоящих месяцев. Незначительно вырасти он может, если во втором полугодии будут снижены ставки. Он также отметил, что с течением времени просрочек по ипотечным кредитам становится всё меньше. Теперь его функционал будут выполнять шесть голосовых помощников, созданных на основе искусственного интеллекта. Банк анонсировал «Вселенную ассистентов» - каждый начнет решать узкий набор задач: Секретаря обучат отвечать на звонки, в том числе общаться со спамерами, делать записи разговоров и присылать их расшифровки. Финассистента научат анализировать траты и давать рекомендации по управлению финансами.
Банк подробно анализирует ситуацию и внимательно и с пониманием относятся ко всем пользователям. О работе СБ банка можно найти много положительных отзывов Удобство и лояльность Поддержка банка работает круглосуточно, чтобы обратиться к сотрудникам с вопросом или проблемой, достаточно написать в чат либо позвонить. Отзывы на соответствующих ресурсах свидетельствуют о высоком уровне лояльности к клиентам. Большинство других банков, оказывающих услуги в стационарном режиме, требуют письменных заявлений, к примеру, при необходимости вернуть средства по операциям. В случае с Тинькофф банком, ситуации с оспариванием решаются гораздо проще и быстрее, однако, стоит отметить, что немаловажную роль в этой процедуре играют личностные и профессиональные качества каждого отдельного сотрудника. О довольно высоком уровне лояльности также свидетельствуют общие условия сотрудничества с банком: Обналичивание денежных средств без комиссии, если сумма составляет более 3 тысяч рублей. Денежные переводы без комиссии в рамках заявленного лимита. Возможность производить удаленные платежи без взимания комиссии. Низкая стоимость информирования по SMS. Мобильное приложение Использовать мобильное приложение Тинькофф-банка можно сразу после получения карты, так как банк не имеет стационарных отделений, в приложении доступен весь спектр возможностей. Вся информация по картам, оплатам, переводам будет доступна в личном кабинете, пополнять счет без комиссии можно сразу в приложении. Существует функция овердрафта, о которой клиенты отзываются крайне положительно. Также есть возможность подключения дополнительных услуг, к примеру, онлайн-бухгалтерии. Интерфейс приложения универсален и подходит для клиентов любых возрастов. Серьезных сбоев пока не довелось увидеть. Однако пользователи отмечают, что могут возникать задержки в отдельных операциях и технические проблемы, поэтому приходится повторять одну процедуру по несколько раз. Обслуживание карт Исходя из отзывов клиентов в этом вопросе, трудно сделать однозначные выводы. Многочисленные отзывы подтверждают удобство и оперативность в оформлении и получении карты клиентом, однако бывают и случаи, когда выпуск карты задерживается, либо отменяется по непонятным для клиента причинам.
С пониманием, что кадры растут в стоимости, а качество падает, мы эту проблему понимаем и чувствуем», — добавил он. Сам «Тинькофф» с этой проблемой пока особо не столкнулся, но почувствует её в перспективе трёх-пяти лет, считает Близнюк. В сентябре глава Сбербанка Герман Греф заявил , что дефицит IT-специалистов в России составляет сейчас больше 1 млн человек.
«Тинькофф Инвестиции» опубликовали топ-8 самых перспективных акций на 2024 год
Жалобы на Тинькофф зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа). «Тинькофф» решил проблемы комиссий: клиентам вернут деньги за переводы с карт сторонних банков. Бумаги после этой новости на закрытие торгов 24 августа упали на 5% до 2580 руб., а в моменте падали на 8%. В "Тинькофф" этой проблемы пока нет, но она может появиться в течение 3–5 лет, ожидает предправления банка. Заботимся о близких даже на расстоянии: Промокод VDUD на скидку 10% до конца июляДАННОЕ СООБЩЕНИЕ (МАТЕРИАЛ) СОЗДАНО И (ИЛИ) РАСПР.
Олег Тиньков грубо прошёлся по сторонникам спецоперации. Обозвал «дебилами» патриотов, рисующих Z
Однако требование отключить рассрочку специалисты компании обещали рассмотреть в течение нескольких дней. Экономист и маркетолог Игорь Качалов в беседе с «360» отметил , что подобное навязывание услуг оставит кредитную организацию без значительной части клиентов. По его словам, любой договор считается заключенным при согласии обеих сторон. Раньше банк заявлял, что при утверждении кредита клиент должен получить СМС и каким-то образом с ней согласиться, например, отправить ответ со словом «да». В истории со Stories нет согласия, поэтому любой пострадавший от действий банка пользователь имеет право требовать вернуть обратно все деньги, а также получить компенсацию за моральный ущерб. По техническим причинам Однако на этом проблемы банка не закончились.
Люди написали в соцсетях, что не могут перевести деньги на свои или чужие счета, в том числе с помощью СБП. Средства также задерживались при переводе с карт Сбербанка на «Тинькофф». Некоторые клиенты показывали, что при попытке транзакции получали сообщение «банк получателя заблокирован», в части случаев речь шла о Сбербанке. Временные проблемы возникали с приложением для бизнеса и эквайрингом. В предыдущий раз пользователи сообщали о неполадках в марте.
Комиссионный доход от новых направлений бизнеса составил 300 млн рублей [83]. В декабре 2014 года банк выплатил акционерам промежуточные дивиденды , прежде запланированные на 2016 год [84]. Первыми партнёрами стали «Дельта Кредит», « Транскапиталбанк », «Банк жилищного финансирования», « Интеркоммерц », позднее к ним присоединился « Абсолют Банк » [15].
Банк получает комиссию от банка-партнёра по факту сделки, при этом для клиента сервис бесплатный [85]. Банк трижды в июне, июле и октябре выкупал у « Связного банка » портфели кредитных карт на общую сумму 6,43 млрд рублей [86] [87]. Незадолго до третьей сделки Олег Тиньков допустил возможность покупки кредитных портфелей других банков на сумму до 20 млрд рублей [88].
В августе же банк выпустил мессенджер с функцией мгновенных денежных переводов MoneyTalk [89]. В том же месяце банк стал новым партнёром бонусной программы «Связной клуб» [90]. В октябре банк объявил о планах запустить брокерские услуги в мобильном приложении и на сайте банка.
В первом квартале на финансовые результаты банка оказывали рост стоимости фондирования, поскольку банк копил ликвидность к выплате евробондов и поднял ставки по депозитам в декабре 2014 вслед за резким повышением ключевой ставки ЦБ. Результатом стал первый с 2010 года чистый убыток в размере 193 млн рублей, при этом банк показал операционную прибыль в 85 миллионов рублей до учёта курсовых разниц [92] [93]. В третьем квартале банк заработал 0,7 млрд рублей по МСФО [97].
По данным отчётности по МСФО за 2015 год, годовая прибыль банка составила 1,9 млрд рублей. Комиссионный доход от новых направлений бизнеса увеличился в 4,5 раза и достиг 1,37 млрд рублей [83]. Там разместилась штаб-квартира [98].
В январе банк обновил приложение для Android, внедрив опцию бесконтактной оплаты по NFC [100] , а также выпустил приложение «С карты на карту — быстрые переводы денег» для Windows 8. В феврале была масштабирована технология MoneyTalk и запущен неофициальный клиент мессенджера Telegram с функцией денежных переводов между его пользователями [102]. В марте Google и «Тинькофф Банк» начали эмитировать совместную банковскую карту с начислением бонусов для покупок в Google Play [103].
В феврале банк запустил бета-версию сайта для предпринимателей [104] , в апреле открыл на базе Tinkoff. С октября на сайте банка заработал сервис «Тинькофф Инвестиции», предназначенный для инвестиций частных лиц в акции и облигации [107]. Чистая прибыль группы банка «Тинькофф Банк» по МСФО достигла 4,4 млрд рублей, в том числе во втором квартале — 2,5 млрд рублей.
По итогам первого квартала банк направил на выплаты дивидендов 2,51 млрд рублей [110]. По итогам 2016 года группа, в которую входят «Тинькофф Банк» и «Тинькофф Страхование», прогнозирует рост прибыли в 4 раза, до 7—8 миллиардов рублей [109]. Произошедшее объяснялось развитием расчётной системы банка и потребностями клиентов [112].
Сумма сделки составила 290 млн рублей [115]. В октябре 2017 года банк на два года подписал рекламный контракт с телеведущим Иваном Ургантом , а также договор о спонсорской поддержке программам « Первого канала » « Голос » и « Вечерний Ургант » [116]. В марте 2018 года банк получил лицензию профучастника рынка , позволяющую оказывать брокерские и депозитарные услуги [117].
В июле 2018 года «Тинькофф Банк» запустил страховую услугу «Защита карты», благодаря которой гарантируется возмещение денежных средств, списанных со счёта банковской карты в результате несанкционированных действий третьих лиц [118]. В 2018 году банк начал выпуск карты для детей «Тинькофф Junior» вслед за подобными картами «Сбербанка», « Райффайзенбанка » и банка « Почта Банк ». Специалисты поясняют, что банковские карты для детей — эффективный способ привлечь клиентов на будущее: взрослый человек предпочтёт банк, которым пользовался в детстве [119].
В мае Тинькофф запустил собственное онлайн-агентство путешествий [121]. В августе того же года сооснователь CloudPayments Константин Ян предложил Тинькофф выкупить его долю акций. Изменений для партнёров CloudPayments не произошло.
Платёжный сервис продолжает работать под собственным брендом и не предполагает значимых операционных изменений [124]. В июне «Тинькофф» объявил о запуске собственной управляющей компании «Тинькофф Капитал», которая на первом этапе работы будет предлагать клиентам собственные биржевые фонды Тинькофф [126]. В июле TCS Group Holding в рамках вторичного предложения акций дополнительного SPO разместила 16,7 млн глобальных депозитарных расписок одна расписка представляет одну акцию класса А по цене 18 долларов за одну расписку, привлекла чуть больше 300 млн долларов [127].
В 2019 году группа компаний «Тинькофф» выпустила приложение, направленное стать персональным помощником не только в банковской сфере.
Но, если рассматривать онлайн-банки для физических лиц, то победителем объявили российский «Тинькофф Банк». Если делить на регионы, то «Тинькофф Банк» стал лучшим розничным онлайн-банком Весточкой и Центральной Европы. Помимо этих номинаций, банк наградил ещё и за лучший дизайн веб-сайта и мобильное приложение.
Данные о транзакциях в экосистеме. Для увеличения базы отзывов используются знания о клиентах Тинькофф: тех, кто покупает онлайн-курсы, Тинькофф-журнал просит поделиться впечатлениями в Сравняторе. Независимая оценка. Тинькофф-журнал не работает со школами напрямую и не отдаёт никому приоритет.
Сравнятор создан именно для учащихся, поэтому их интересы учитываются в первую очередь. Михаил Кафанов Издатель Тинькофф-журнала «Число онлайн-курсов в сфере ИТ за последнее время сильно увеличилось — россиянам становится всё сложнее ориентироваться в предложении и делать обдуманный выбор. Вместе с этим падает уровень доверия к отзывам на онлайн-курсы. Мы понимаем причины этого недоверия и хотим предложить альтернативу.
«Тинькофф Инвестиции» опубликовали топ-8 самых перспективных акций на 2024 год
Многие считают, что он должен быть хорошим. Андрей Стратичук, финансовый аналитик Газпромбанк Инвестиции, недавно заявил на нашем эфире: Тинькофф в состоянии расти высокими темпами и через 2-3 года стать еще более серьезным игроком в банковском секторе РФ. Помните, сколько было хайпа вокруг слияния Тинькофф и Яндекса? Так вот: если Потанин будет владеть серьезными долями в обеих компаниях, то оно может наконец-то случиться.
Он также отметил, что с течением времени просрочек по ипотечным кредитам становится всё меньше. Теперь его функционал будут выполнять шесть голосовых помощников, созданных на основе искусственного интеллекта. Банк анонсировал «Вселенную ассистентов» - каждый начнет решать узкий набор задач: Секретаря обучат отвечать на звонки, в том числе общаться со спамерами, делать записи разговоров и присылать их расшифровки. Финассистента научат анализировать траты и давать рекомендации по управлению финансами. В задачи инвест-ассистента будет входить анализ ценных бумаг и инвестиций. Шоппинг-ассистент умеет подбирать полезные товары.
Тревел-ассистент займётся подбором билетов и разработкой плана путешествия. Джуниор-ассистент специализируется на общении с детьми.
На момент публикации этой заметки приложения «Тинькофф» ещё были доступны в магазине Google Play Маркет.
Напомним, в конце февраля «Тинькофф», а также МТС Банк, «Альфа-банк», «Росбанк» и некоторые другие российские финансовые организации попали под санкции Евросоюза. Из AppStore сегодня также пропали приложения других банков, против которых были введены американские санкции: «Зенит», «Уралсиб», «Левобережный» и «Приморье. В течение 2022-2023 годов возможности Tinkoff Pay будут расширяться и пополняться новыми функциями.
Об этом пишет «Коммерсант» со ссылкой на пресс-службу банка. Источник изображения: «Тинькофф» На данный момент Tinkoff Pay может использоваться для оплаты покупок в более чем 30 тыс. Поддерживается оплата со смартфона и компьютера.
В дальнейшем клиенты других банков смогут подключать карты и счета к Tinkoff Pay. Также ожидается появление поддержки платёжных сервисов из экосистемы «Тинькофф». Клиентам банка будет начисляться персонализированный кэшбэк, а в будущем он станет доступен всем пользователям платёжной системы.
При проведении оплаты на компьютере потребуется осуществить сканирование QR-кода с помощью смартфона, а также подтвердить платёж в приложении «Тинькофф». В будущем банк планирует реализовать поддержку оплаты товаров в офлайн-магазинах, а также добавить функцию оплаты покупок с помощью биометрии. Напомним, в начале марта сервисы Apple Pay и Google Pay стали недоступны для карт Visa и MasterCard в России, а позднее объявили о прекращении работы в стране.
Apple также прекратила поддержку карт «Мир». В апреле российские пользователи подали в суд на Apple из-за отключения Apple Pay в стране.
Но, если рассматривать онлайн-банки для физических лиц, то победителем объявили российский «Тинькофф Банк». Если делить на регионы, то «Тинькофф Банк» стал лучшим розничным онлайн-банком Весточкой и Центральной Европы. Помимо этих номинаций, банк наградил ещё и за лучший дизайн веб-сайта и мобильное приложение.
5 фильмов и сериалов, которые только появились в сети. Их уже посмотрели миллионы
- Тинькофф Банк - последние новости |
- 5 фильмов и сериалов, которые только появились в сети. Их уже посмотрели миллионы
- «Генетически-то все чисто»: Тиньков признался, что стало причиной его онкологии
- Что изменилось:
- Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий
Могут заблокировать счет: «Тинькофф», ВТБ и Сбер усилили борьбу с дропперами
| «Тинькофф Инвестиции» опубликовали топ-8 самых перспективных акций на 2024 год | Приложения Тинькофф удалили из App Store. |
| Как Олег Тиньков высказался против спецоперации и ответил россиянам про 8 лет | новости Краснодара. |
Информационная безопасность операционных технологий
Оставить обратную связь по сервису можно в любой из соцсетей Тинькофф-журнала или по почте journal@ Бумаги после этой новости на закрытие торгов 24 августа упали на 5% до 2580 руб., а в моменте падали на 8%. Сам «Тинькофф» с этой проблемой пока особо не столкнулся, но почувствует её в перспективе трёх-пяти лет, считает Близнюк. Сотрудники «Тинькофф» смогут получить деньги за найденные уязвимости. Акции "Яндекса" подскочили в цене после новостей о покупке банка "Тинькофф". Чистая прибыль группы «Тинькофф» в I квартале выросла более чем в 11 раз.
Автокредит на подержанный автомобиль: преимущества, требования и условия
Таким образом, технически, « Тинькофф » располагает биометрией россиян. Более того, при звонке в службу поддержки первое, что услышал журналист CNews — это уведомление о записи всех разговоров. Таким образом, у банка, технически, есть еще и образцы голосов своих клиентов. Промежуточный итог звонков в техподдержку — только лишь документ о том, что банк биометрию не обрабатывал и раньше, и что отказ на отправку в ЕБС не принимается. Попытки запутать клиента В общей сложности сотрудник редакции общался с тремя специалистами поддержки, один из которых сообщил, что фотография, которую делал курьер «Тинькофф», и на которой видно лицо клиента, не может считаться биометрической информацией. При этом его коллеги, расписывая преимущества биометрии, упоминали, в том числе, возможность оставлять карту «Тинькофф» дома и расплачиваться за товары и услуги «лицом». Банк открыто говорит, что передаст биометрию клиентов властям Как пишет « Коммерсант », сама по себе фотография клиента с разворотом паспорта не является биометрией о том же в разговоре с журналистом CNews сообщил один из трех сотрудников поддержки банка.
Но при передаче данных в ЕБС все фотографии будут проходить проверку, так что опасность пополнения ЕБС биометрией клиентов «Тинкофф» все же есть. В документе, который доступен по кнопке «Подробнее» в опубликованной банком «истории», сказано, что «отзывом согласия на обработку биометрических данных» является отказ, направленный посредством « Почты России » или через личное обращение в банк, включая сервисы дистанционного обслуживания. Относится ли к ним звонок в службу поддержки, неизвестно. В комментариях под «историей» царит единение — подавляющее большинство пользователей хотят отказаться от передачи данных, а некоторые возмущаются, что банк дал только кнопку «Разрешить» и усложнил процесс отказа. Что делать россиянам С 30 сентября 2023 г.
Женщина ИП в роддоме лежит, они ей счет блокируют, если она не предоставит декларацию в течение 3 дней. Скриншоты с пруфами видел. И суммы-то там у нее копеечные, и декларация, если что, сдается до 25 апреля. Короче знал, что пенькофф-лидер пробития днищ среди банков после сбера, конечно , но чтобы вот так… перебор даже для России. Духаст Вячеславович 13 января 2023 4 Aminjonov, а как твой приват, норм обслуживание? Aminjonov 14 января 2023 9 Духаст Вячеславович, приват?
Журналист редакции CNews получил такое уведомление в приложении банка утром 9 октября 2023 г. Оно реализовано в виде «истории» «сториз» и содержит всего две кнопки — небольшую «Подробнее» и крупную «Разрешить». Кнопки «Отказать» или ей подобной нет. Напомним, что формат «сториз» пришел в банковские приложения из социальных сетей. Это, как правило, небольшие видеоролики или текстовые сообщения , которые автоматически удаляются спустя, обычно, 24 часа после размещения. Другие способы связи с клиентом SMS , прямой звонок и пр. Кнопка «Подробнее» открывает документ, в котором говорится, что банк разместит данные своих клиентов в ЕБС, действуя в соответствии с законом 572-ФЗ. Сделать столь важное уведомление в виде истории - оригинальный ход. Не все россияне регулярно открывают банковские приложения Как пишет «Коммерсант», такое уведомление направлено всем клиентам банка « Тинькофф », а их насчитывается в пределах 30 млн человек статистика самого банка. Для сравнения, ЕБС работает с 2018 г. Отказаться от передачи банком биометрии в ЕБС оказалось очень труднопроходимым квестом. После получения уведомления журналист CNews связался со службой поддержки банка по номеру 8-800 -5557778, пообщался с несколькими специалистами и попросил составить заявление об отказе от передачи биометрии.
За сделку российский Forbes присвоил Тинькову звание «Пионер года» в рейтинге предпринимателей по итогам года [61]. Большую часть акций продал инвестиционный банк Goldman Sachs [63]. Аксаков объяснил случившееся технической ошибкой. В то же время обсуждалась версия, что банк стал целью атаки неизвестной стороны, заработавшей на резком изменении котировок [65]. Эту же версию разделял бывший управляющий директор банка « КИТ Финанс » и экономический обозреватель Леонид Бершидский , сравнивший инцидент с другими случаями, когда предложенные депутатами непродуманные законопроекты приводили к падению стоимости акций конкретных публичных компаний [66]. Российский Forbes внёс потерю миллиарда долларов стоимости банка в список крупнейших биржевых падений года [67]. Тем не менее по итогам 2013 года банк занимал 834-е место в мировом рейтинге Top 1000 World Banks издания The Banker. Олег Тиньков публично отказался платить хакерам и пообещал привлечь их к ответственности. Служба безопасности банка самостоятельно нашла инициатора атаки и передала информацию правоохранительным органам. В ноябре хакер был задержан [70]. В 2014 году банк рассматривал возможность приобретения стартапов из финансовой сферы: решения для оплаты штрафов «Штрафы ГИБДД» и платёжного сервиса uBank. Впоследствии банк разработал необходимые программные решения собственными силами [71]. На фоне кризиса в банковской системе из-за экономического кризиса, начавшегося в России в 2014 году [73] [74] , акции банка на негативных ожиданиях к ноябрю «просели» с 17,5 долларов до 3,25 доллара за штуку [75]. Связанные с украинскими событиями 2014 года санкции напрямую не затронули банк, но он пострадал от общего ухудшения экономической ситуации в стране и роста просроченной задолженности [78]. Банк начал развивать собственную службу взыскания, так как оказалось экономически выгоднее удерживать просроченные кредиты на балансе и самостоятельно работать с должниками, чем продавать долги коллекторам [80]. Кроме того, банку удалось нарастить объём депозитов на фоне общего снижения вкладов среди российских банков [82]. Комиссионный доход от новых направлений бизнеса составил 300 млн рублей [83]. В декабре 2014 года банк выплатил акционерам промежуточные дивиденды , прежде запланированные на 2016 год [84]. Первыми партнёрами стали «Дельта Кредит», « Транскапиталбанк », «Банк жилищного финансирования», « Интеркоммерц », позднее к ним присоединился « Абсолют Банк » [15]. Банк получает комиссию от банка-партнёра по факту сделки, при этом для клиента сервис бесплатный [85]. Банк трижды в июне, июле и октябре выкупал у « Связного банка » портфели кредитных карт на общую сумму 6,43 млрд рублей [86] [87]. Незадолго до третьей сделки Олег Тиньков допустил возможность покупки кредитных портфелей других банков на сумму до 20 млрд рублей [88]. В августе же банк выпустил мессенджер с функцией мгновенных денежных переводов MoneyTalk [89]. В том же месяце банк стал новым партнёром бонусной программы «Связной клуб» [90]. В октябре банк объявил о планах запустить брокерские услуги в мобильном приложении и на сайте банка. В первом квартале на финансовые результаты банка оказывали рост стоимости фондирования, поскольку банк копил ликвидность к выплате евробондов и поднял ставки по депозитам в декабре 2014 вслед за резким повышением ключевой ставки ЦБ. Результатом стал первый с 2010 года чистый убыток в размере 193 млн рублей, при этом банк показал операционную прибыль в 85 миллионов рублей до учёта курсовых разниц [92] [93]. В третьем квартале банк заработал 0,7 млрд рублей по МСФО [97]. По данным отчётности по МСФО за 2015 год, годовая прибыль банка составила 1,9 млрд рублей. Комиссионный доход от новых направлений бизнеса увеличился в 4,5 раза и достиг 1,37 млрд рублей [83]. Там разместилась штаб-квартира [98]. В январе банк обновил приложение для Android, внедрив опцию бесконтактной оплаты по NFC [100] , а также выпустил приложение «С карты на карту — быстрые переводы денег» для Windows 8. В феврале была масштабирована технология MoneyTalk и запущен неофициальный клиент мессенджера Telegram с функцией денежных переводов между его пользователями [102]. В марте Google и «Тинькофф Банк» начали эмитировать совместную банковскую карту с начислением бонусов для покупок в Google Play [103]. В феврале банк запустил бета-версию сайта для предпринимателей [104] , в апреле открыл на базе Tinkoff. С октября на сайте банка заработал сервис «Тинькофф Инвестиции», предназначенный для инвестиций частных лиц в акции и облигации [107]. Чистая прибыль группы банка «Тинькофф Банк» по МСФО достигла 4,4 млрд рублей, в том числе во втором квартале — 2,5 млрд рублей.