Для получения технической поддержки от Kaspersky вы можете воспользоваться онлайн-формой, поддержкой по телефону или форумами. Телефон службы клиентской поддержки Лаборатория Касперского — Kaspersky: +7-495-797-8700.
Телефонная техподдержка от "Лаборатории Касперского"
Для клиентов компании работает служба поддержки Лаборатории Касперского. Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы по предлагаемым компанией услугам и помогут решить возникшие проблемы. Телефон горячей линии Лаборатории Касперского: Корпоративные клиенты и юридические лица могут также позвонить оператору по данному телефону. Звонки принимаются в будни с 10:00 до 18:30 по московскому времени и бесплатны со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России. Горячая линия Лаборатории Касперского по продуктам для бизнеса: Специалисты call-центра проконсультируют об антивирусных решениях для защиты цифровых устройств и других программных продуктах, а также дадут все необходимые рекомендации для устранения угрозы безопасности вашего гаджета.
Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора. Узнайте больше о том, кто мы, как мы работаем, и почему мы так привержены идее сделать мир интернета и мобильных устройств более безопасным для всех.
Как написать в службу поддержки «Лаборатории Касперского»? Если столкнулись с какими-то проблемами, сообщите об этом специалистам организации. Не знаете как настроить программу, наладить работу сервисов, обращайтесь в техподдержку или ищите ответы на вопросы на портале. Если самостоятельно разобраться с проблемой не получается, в России работает круглосуточная техподдержка. Социальные сети — ВКонтакте, Facebook. Какой телефон горячей линии «Лаборатории Касперского»? Если требуется оперативно разобраться в проблеме и нужна консультация техотдела, рекомендуем связаться с call-центром.
Позвонить можно с любого стационарного, сотового устройства в пределах страны по тарифам своего оператора. Здесь же приведены контакты для связи из других государств. Адреса на карте Адреса, телефоны и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Оба зловреда также используют Telegram-бот для сохранения информации о жертвах. Однако в Mamont злоумышленники развили функционал банковского троянца, чтобы выманивать платёжные данные потенциальных жертв и получать доступ к их СМС. Злоумышленники распространяют троянец на неофициальных площадках в том числе под видом приложений для взрослых, служб доставок, а также финансовых организаций. Атакующие могут реализовать какую-либо функцию в зловреде, но если не достигают своих целей, то модифицируют вредоносное ПО, меняя его технические возможности». Чтобы не столкнуться с мобильными угрозами, эксперты по кибербезопасности рекомендуют: не переходить по ссылкам из сомнительных сообщений; скачивать приложения только из официальных источников; регулярно обновлять операционную систему и установленные приложения; использовать на смартфонах защитное решение.
Источник: Пресс-служба компании «Лаборатория Касперского».
Тип операционной системы. Название программ, установленных в устройстве, в том числе удаленные программы. Поддержка по телефону имеет ограничения, оператор не видит само устройство: ноутбук или телефон, но консультант разберется в предоставленной информации и предложит путь для решения проблемы. Пользователь в этом разделе найдет ответы на многие вопросы, может просмотреть документацию, поучаствовать в форумах, изучить видеоинструкции, познакомиться со всеми антивирусными программами для домашних устройств.
Касперский Горячая Линия Оператор Номер Телефона Бесплатный
Служба поддержки касперского телефон круглосуточно. Глава «Лаборатории Касперского» Евгений Касперский представил рабочий российский образец смартфона на оперативной системе KasperskyOS. На этой странице Вы можете проконсультироваться по вопросам приобретения, установки и использования продуктов Лаборатории Касперского. Показать филиалы на карте. Телефон. +7 (495) 79‒78‒700 Показать телефон многоканальный: пн-пт 10:00-18:30. Сайт. Социальные сети.
Телефон техподдержки Касперского
Причём производитель и другие участники цепочки, вероятнее всего, об этом даже не знают», — комментирует Дмитрий Галов, руководитель российского исследовательского центра «Лаборатории Касперского». Весной 2023 года специалисты «Лаборатории Касперского» также впервые обнаружили банковский троянец Mamont, однако свою активность зловред начал проявлять в ноябре того же года. С высокой долей вероятности он эволюционировал из программы-вымогателя Rasket — её авторы грозили пользователям сливом данных, если им не заплатить выкуп 5 тысяч рублей. Эксперты отмечают сходство в коде Mamont и Rasket, например название параметров конфигурации. Оба зловреда также используют Telegram-бот для сохранения информации о жертвах. Однако в Mamont злоумышленники развили функционал банковского троянца, чтобы выманивать платёжные данные потенциальных жертв и получать доступ к их СМС.
Телефон горячей линии Лаборатории Касперского: И что особенно важно, позвонив на телефон горячей линии лаборатории Касперского, вы не потратите ни копейки. Вам ответят в будни с 10:00 до 18:30 по московскому времени.
Поскольку напоминать начинают за месяц, то покупаю сразу, поэтому месяц, как правило, пропадает, а срок за это время уже сдвинулся с апреля на начало декабря. То есть я терял, а лаборатория как-то на это не реагировала. Нынче порадовали — активация произойдёт только по истечении месяца уже введенным ключом — там сообщила мне установленная новая версия на 2015. Итак, всё, как обычно. Не знаю, что там было в продаже, но мне сразу было предложена программа для трех устройств, поскольку именно для трех я покупал и ранее.
Процесс покупки, оплаты картой, получения продукта и ключа на ящик, переустановка и введение ключа на 8 Window прошла без проблем. Единственная незадача, теперь чужие файлы в WORD, полученные по e-mail, не открываются! Методом тыка нашёл, чтобы открыть, надо нажать опцию «изменить» — только тогда.
Если столкнулись с какими-то проблемами, сообщите об этом специалистам организации. Не знаете как настроить программу, наладить работу сервисов, обращайтесь в техподдержку или ищите ответы на вопросы на портале. Если самостоятельно разобраться с проблемой не получается, в России работает круглосуточная техподдержка. Обращайтесь за помощью онлайн, используя один из способов: Какой телефон горячей линии «Лаборатории Касперского»? Если требуется оперативно разобраться в проблеме и нужна консультация техотдела, рекомендуем связаться с call-центром. Позвонить можно с любого стационарного, сотового устройства в пределах страны по тарифам своего оператора.
Здесь же приведены контакты для связи из других государств. Адреса на карте Адреса, телефоны и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах. Для каких случаев предназначена служба поддержки? В задачи технической поддержки входит оказание помощи пользователям в настройке сервисов, общих консультациях, помощи в оплате, подтверждении данных и т. Операторы call-цента помогут если нужно: Установить антивирус. Разъяснят условия программ лояльности, правил оплаты. Помогут с установкой, скачиваем программ и т. В каком случае поддержка не сможет помочь? Служба поддержки эффективна если человек перед звонком подготовился к разговору и собрал необходимые сведения.
Перед обращением важно знать характеристики «железа», код лицензионного соглашения, тип системы, название установленных программ и т. Несмотря на то, что операторы техподдержки не имеют физического доступа, они постараются разобраться в ситуации и подскажут, что клиенту делать дальше. Связь со службой поддержки через приложение Если желаете держать под контролем все сервисы компании, рекомендуем завести личный кабинет. Для этого проще установить мобильное приложение. В нем же есть раздел «Техподдержка», через который можно отправлять обращения в контакт центр и обмениваться информацией со специалистами. Подойдут смартфоны, с операционной системой от Android или iOS. Связь с техподдержкой через личный кабинет Личный кабинет предоставляется для всех зарегистрированных пользователей. Контроль над сервисами, ежедневные отчеты, статистику, все это можно просмотреть в профиле. Через аккаунт пользователя можно связаться с сотрудниками компании.
Лаборатория касперского часы работы
«Лаборатория Касперского» — международная компания, работающая в сфере информационной безопасности и цифровой приватности с 1997 года. СРОЧНО НУЖНА ПОМОЩЬ ИМЕЮЩИХ ДОСТУП К САЙТАМ «Лаборатория Касперского», «Доктор Веб» и ESET. Служба поддержки клиентов Kaspersky — Как связаться.
Задать вопрос
Пробный период на 30 дней сможете выбрать при установке программы. Техническая поддержка По рабочим дням с 10 до 18 часов: по телефону 602 35 00 по электронной почте [email protected] Для дома Как установить антивирус: Если у вас уже установлена более ранняя версия, во избежание несовместимости рекомендуем предварительно удалить старую версию с компьютера. Перезагрузите компьютер.
Мы активно развиваем и совершенствуем свои продукты, внося обновления и исправляя ошибки. Обратившись в нашу техподдержку, вы сможете получить информацию о последних обновлениях и решениях проблем, связанных с вирусами и различными видами угроз. Обратившись в техподдержку Касперского, вы можете быть уверены в получении квалифицированной помощи и надежной защите вашего компьютера. Как получить быстрый ответ на свой вопрос Если у вас возник вопрос или проблема, требующая помощи, вы можете обратиться в нашу техническую поддержку. Чтобы получить быстрый и качественный ответ, рекомендуем придерживаться следующих советов: 1. Формулируйте вопрос четко и ясно. Чем точнее и понятнее вы изложите свою проблему или вопрос, тем быстрее операторы смогут на него ответить.
При формулировке используйте четкие ключевые слова и избегайте сложных технических терминов. Указывайте важные детали. Расскажите оператору о версии продукта, настройках и обстоятельствах, при которых возникает проблема. Это позволит операторам более точно определить корень проблемы и предоставить наиболее эффективное решение. Оставляйте контактные данные. Чтобы оператор мог связаться с вами и предоставить дополнительную информацию или уточнить детали проблемы, оставьте свои контактные данные.
Зарегистрировать кабинет можно вручную — при помощи имейла, либо через свои аккаунты в Google или Apple. Вход в личный кабинет Войти в личный кабинет Касперский можно как с официального сайта, так и через поисковик, указав в поисковой строчке «My Kaspersky». В первом случае, нужно выбрать меню «Клиентам», как при регистрации. Во втором случае по первой же ссылке, предложенной поисковиком, откроется регистрационная форма. Вход в личный кабинет Касперский осуществляется либо при помощи электронной почты, либо аккаунта в Google или Apple — в зависимости от того, что было выбрано во время регистрации. Основные функции Антивируса Касперский С помощью личного кабинета Касперский можно управлять безопасностью всех устройств, которые подключены к продуктам Лаборатории, в том числе удаленно: запускать проверку устройств на вирусы; скачивать обновления баз; проверять сроки действия подписок и обновлять их при необходимости; если мобильное устройство потеряно, можно узнать его местоположение, заблокировать и скрыть информацию; устанавливать родительский контроль на гаджеты детей и настраивать контент для просмотра; безопасно хранить пароли, в том числе, от ваших банковских карт; общаться со специалистами службы поддержки. Установка Касперского Установить антивирусное программное обеспечение Касперский на компьютер - это важный шаг для обеспечения безопасности вашей системы. Для установки Kaspersky на компьютер, нужно скачать установочный файл с официального сайта, запустить его и следовать инструкциям. Выберите тип установки, настройте параметры и дождитесь завершения установки. После этого запустите Kaspersky и активируйте лицензию, введя ключ активации, который вы получили покупке программы. Поздравляем, теперь ваша система защищена от вирусов и других угроз!
И всё почему-то «полетело»… Возникли проблемы при повторной установке защиты Касперского. Код активации «не сработал» см. Пришлось использовать пробную версию программы на 1 месяц. Действие программы, согласно прикр. Как можно отрегулировать данную ситуацию? С уважением, Алексей Иванович зоя 12 Ноябрь 2014 в 07:24 вчера сняты деньги что б продлить лицензию антивируса Касперский, а код активации так и не прислали? Иосиф Виссарионович 7 Декабрь 2014 в 08:10 Почему уже несколько дней не работает отдел продаж? Вы там совсем бестолковые что ли? Люди деньги платили за лицензию и не могут обновить свой антивирус. Быстро исправляйте все неисправности! Вы очень долго работаете и ваше качество оставляет желать лучшего. Что делать? Сергей 25 Февраль 2015 в 20:06 Здравствуйте,произвел оплату ключа,через интернет,ключ активации не прислали. Зарегистрироваться не возможно не приходит ссылка подтверждения. Почему такое плохое отношение к потребителям???? Павел 12 Март 2015 в 10:35 Сегодня около 1,5 часа оплатил за продление антивируса заказ ALLSOFT-4847082 и ответа ни привета Сумма 1200 рублей Заказ числется как оплаченый Павел 12 Март 2015 в 11:32 прошу прощения была моя ошибка в адресе по звонку все усранили и я остался доволен СПАСИБО Юрий 13 Март 2015 в 07:43 Добрый день, при приобретении продукта картой, неверно указал адрес электронной почты.
Частые вопросы
Обслуживание нового номера осуществляет call-центр Билайн-бизнес, что гарантирует успешную обработку больших телефонных нагрузок.
Однако для маленькой команды даже один штатный специалист может оказаться непозволительной роскошью. Такие компании, как правило, пользуются услугами приходящих сисадминов, которые время от времени меняются и не всегда доступны. Так что в некоторых случаях настраивать рабочие программы сотрудникам приходится самостоятельно. При этом далеко не каждый способен разобраться в настройках, даже когда к программе прилагается инструкция... Злоумышленники прикрываются самыми разными поводами — от решения технических проблем до расследования что иронично кибермошенничества. Рассказываем, какими ухищрениями они пользуются и почему ни в коем случае не стоит им доверять. Фальшивая техподдержка Вам поступает звонок, незнакомец обращается к вам по имени и представляется агентом поддержки крупной компании. Оказывается, на вашем компьютере обнаружили серьезные проблемы, и их нужно устранить прямо сейчас...
Однако, как выяснилось, этого не случилось. Некоторые тянули до последнего в надежде, что им предоставят очередную отсрочку. Другие просто опомнились в последний момент и сейчас пытаются привести свои практики в соответствие с федеральным законом о применении контрольно-кассовой техники. И это, как водится, стало причиной разного рода проблем. Многократно слышал истории про то, что кто-то поболтал с другом о чем-то, а потом бах — смартфон показывает рекламу как раз про это. Бывают не очень удивительные попадания. Например, коллега утверждает, что не искала свадебные платья, хоть и собиралась замуж, а поисковик-зараза все-таки начал их предлагать. А потом, спустя три месяца после свадьбы, почему-то начал предлагать товары для новорожденных, хотя детей она не планировала. Тут вроде все логично и можно обойтись без теории заговора.
Но рассказывают... Однако новые удобства порождают и новые проблемы. Об опасностях, связанных с автоматизацией всего и вся, мы уже не раз писали. Подключая бытовую технику к Интернету, вы оказываетесь зависимы от качества соединения и работы серверов, а уязвимое оборудование преступники могут взломать и подчинить себе.
Важной частью проекта является наличие внешнего call-центра, мощности которого позволят справиться с высокой нагрузкой, которая может возникнуть в результате введения бесплатного номера. Партнером, предоставляющим услуги call-центра, выступает компания «Совинтел» Билайн-бизнес. В будущем планируется ввод бесплатного номера для стран СНГ.
Операторы рассматривают большой перечень вопросов, затрагивающих использование программных продуктов от Лаборатории Касперского. Кроме того, компания открыла дополнительные контактные центры, разгружающие центральную горячую линию.
Посмотреть телефонные номера можно на странице «Контакты». Здесь опубликованы все региональные отделения. Возле каждого офиса помимо контактов указано время работы. Написать сотрудникам техподдержки Лаборатории Касперского Сегодня Лаборатория Касперского лидирует в области защиты персональных компьютеров от зловредного программного обеспечения. Кроме того, пользоваться продуктами компании способны владельцы сетевых ресурсов. Положительная репутация обусловлена своевременной поддержкой пользователей. Каждый клиент способен претендует на быструю и бесплатную консультацию. Если возникли вопросы по настройке антивируса — откройте центр технической поддержки. Затем нажмите кнопку «Создать запрос».
Заполните несколько строк личными данными. Подробно опишите найденную неполадку.
Техподдержка Kaspersky: телефон 8800 — помощь и консультации
Не стоит, однако, забывать, что результаты поиска у каждого из нас будут различными и официальные статьи могут оказаться далеко не во главе списка. Рекомендую поискать среди результатов ссылку support. Впрочем, если под рукой нет ничего, кроме смартфона, то заниматься поиском по Базе Знаний и созданием топиков на Форуме довольно неудобно. Однако всегда под рукой любимая соцсеть! Среди участников Фан-клуба немало знающих людей, которые могут вам помочь прямо на Стене группы VK, Facebook или в твиттере.
Кстати, проявляя активность в Фан-клубе, можно участвовать в интересных акциях и конкурсах и получать ценные подарки от Компании. Но мы отвлеклись. Что делать, если решить проблему без экспертной помощи не выходит? Обращение в техническую поддержку и своевременное снабжение инженеров требуемой для диагностики информацией — верный путь к «спасению».
Получить помощь можно по телефону либо через сервис Личного кабинета. Конечно же, поговорить с живым человеком приятнее и быстрее, но не забывайте, что далеко не все проблемы могут быть решены в ходе телефонного звонка. Часто инженерам поддержки необходимы дополнительные данные о вашем компьютере, лицензии или ситуации, и по телефону их предоставить невозможно. Конечно, инженер будет стараться всеми доступными ему способами решить вашу проблему без этого, но просьба перейти к переписке не повод для возмущения.
Это значит, что ваш вопрос оказался несколько серьезнее, чем вы предполагали, и нашим сотрудникам требуется дополнительная информация. Кстати, в последнее время довелось увидеть в Сети несколько ресурсов, выдающих себя за сервисы «Лаборатории Касперского». Само собой, после того, как вы предоставите им ваш код активации, попытки оказать помощь прекратятся, поэтому пользуйтесь только официальными каналами поддержки.
Обязательные файлы cookie обеспечивают навигацию по сайту и другие базовые функции, такие как интернет-магазин, поэтому обязательные файлы cookie включены по умолчанию и не могут быть отключены. Они позволяют нам анонимно анализировать посещаемость сайта и создавать подстроенные под пользователей маркетинговые активности. Посмотреть настройки.
Что делать, когда вопрос хочется решить молниеносно, а на дворе, например, воскресенье и час ночи? В подобной ситуации можно попробовать отыскать решение самому. Если ваша проблема не имеет совсем уж уникального характера, то ее решение, скорее всего, уже можно найти на просторах Сети. Первым делом рекомендую обратиться к нашей Базе Знаний. В ней содержится множество полезных статей, посвященных популярным задачам и настройкам наших продуктов, а также самым часто встречающимся проблемам, с которыми сталкиваются наши клиенты.
Есть даже видеоинструкции! На портале техподдержки «Лаборатории Касперского» есть даже видеоинструкции! Чтобы быстро найти нужную статью, лучше всего воспользоваться строкой поиска. Предположим, вы хотите корректно установить наш продукт. В таком случае поисковый запрос «Как установить антивирус» может дать такой результат: Если вас интересует установка конкретного продукта, например Kaspersky Internet Security, можно отфильтровать результаты поиска, выбрав в списке продуктов искомый.
Тогда итоговый список будет состоять исключительно из статей, посвященных вашему продукту. Если же обнаружить решение вашего вопроса не удалось, то следующим шагом в его поисках должно стать посещение нашего официального Форума. Форум уже давно является одним из официальных каналов оказания техподдержки. Сотрудники компании и наши многочисленные помощники из числа самых активных форумчан с радостью постараются помочь вам. Кстати, поиск в Базе Знаний охватывает также темы и посты Форума.
Если переключиться в области поиска на пункт «Форум», можно увидеть ссылки на них.
Телефон горячей линии Лаборатории Касперского: Корпоративные клиенты и юридические лица могут также позвонить оператору по данному телефону. Звонки принимаются в будни с 10:00 до 18:30 по московскому времени и бесплатны со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России. Горячая линия Лаборатории Касперского по продуктам для бизнеса: Специалисты call-центра проконсультируют об антивирусных решениях для защиты цифровых устройств и других программных продуктах, а также дадут все необходимые рекомендации для устранения угрозы безопасности вашего гаджета. Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора. Узнайте больше о том, кто мы, как мы работаем, и почему мы так привержены идее сделать мир интернета и мобильных устройств более безопасным для всех. Узнать больше Контакты Ваша защита — наша работа. Если вы хотите связаться с нами, получить ответы на некоторые часто задаваемые вопросы или обратиться в нашу Службу технической поддержки, нажмите здесь Оценка статьи:.
Техническая поддержка продуктов Касперского
| Горячая линия — Лаборатория Касперского Телефон поддержки | Телефоны поддержки и горячие линии. |
| Лаборатория Касперского | Дзен | Позвонить в службу технической поддержки Kaspersky по телефону: 8-800-700-7777. |
| Как написать в техподдержку касперского | Служба Поддержки компании ответят на вопросы клиентов, проконсультируют по любому Вашему вопросу. |
| Касперский кто звонил | Глава «Лаборатории Касперского» Евгений Касперский представил рабочий российский образец смартфона на оперативной системе KasperskyOS. |
| Горячая линия касперского круглосуточная | Сотрудницы «Лаборатории Касперского» своим примером доказывают, что главное в достижении успеха в этой сфере — упорство, готовность быть открытым к новому, изучать и анализировать. |
как написать в техподдержку касперского
| Техподдержка Касперского: быстрый телефон 8800 для решения всех проблем | Касперский номер телефона службы поддержки. |
| My kaspersky (Касперский) личный кабинет вход | Лаборатория Касперского открыла бесплатную телефонную линию 8-800-700-88-11 для технической поддержки российских пользователей персональных продуктов компании. |
| Номер касперского техподдержка телефона - Номера телефонов разных компаний и организаций | Welcome to Kaspersky Club. The community for users who really like IT and Kaspersky products. | 2657 members. |
Касперский служба поддержки телефон круглосуточно
| Перезапуск «Касперского»: пользователям стала доступна защита от киберугроз в формате подписки | Для получения технической поддержки от Kaspersky вы можете воспользоваться онлайн-формой, поддержкой по телефону или форумами. |
| Касперский (Kaspersky): вход в личный кабинет | Горячая линия Лаборатория Касперского: телефон службы поддержки клиентов. |
VPN «Лаборатории Касперского» перестанет работать в России
Обращение В Службу Технической Поддержки. Как получить техническую поддержку. На этой странице Вы можете проконсультироваться по вопросам приобретения, установки и использования продуктов Лаборатории Касперского. Техподдержка Kaspersky: телефон 8800 и услуги. Контакты технической поддержки для пользователей домашних продуктов Касперского.
Телефон техподдержки касперский 8 800
Техническая поддержка через My Kaspersky. Касперский номер телефона службы поддержки. Бесплатный номер телефона горячей линии технической поддержки «Лаборатории Касперского». Горячая линия Лаборатория Касперского: телефон службы поддержки клиентов.
Касперский телефон техподдержки 88007008811
2. Выберите антивирус Касперский Internet Security (2 ПК) и получите ключ для активации антивируса. Лаборатория Касперского открыла бесплатную телефонную линию 8-800-700-88-11 для технической поддержки российских пользователей персональных продуктов компании. Техподдержка Kaspersky: телефон 8800 и услуги. «Лаборатория Касперского» сообщила о большом пересмотре подхода к предоставлению решений кибербезопасности для домашних пользователей и открыла ранний доступ к новой линейке части клиентов в России. Чтобы связаться с технической поддержкой Kaspersky, вы можете позвонить по телефону 8800.