Мобильное приложение авиакомпании «Аэрофлот» перестанет работать с 29 октября на смартфонах Android и iOS, о чём сообщает ТАСС, Изменения связаны с тем, что компания переходит на российскую систему бронирования авиабилетов.
«Аэрофлот» перешёл на отечественную систему бронирования «Леонардо»
Официальный сайт, контакт-центр и офисы собственных продаж, а также туристические и онлайн-агенты "Аэрофлота" вновь готовы к обслуживанию клиентов и пассажиров. Продажи на рейсы открыты», — говорится в сообщении.
Компания по итогам тендера выбрала отечественную систему ОРС. Росавиация ранее рекомендовала российским авиакомпаниям подготовиться к полетам без использования американской г лобальной навигационной спутниковой системы GPS из-за ее возможного отключения, а также "глушения" сигналов.
На что мигрирует «Аэрофлот» Ранее представители « Аэрофлота » сообщали, что перейдет на новое программное обеспечение для бронирования и покупки билетов « Ростеха » — «Леонардо», пишет ТАСС. Российское ПО должно защитить авиакомпанию и пассажиров от возможных сбоев при отключении иностранных систем бронирования. Как отмечают « Ведомости », к 2024 г. Цифровые изменения касаются как коммерческих систем по продаже и бронированию билетов , так и производственных. По данным ТАСС , ежегодно общий объем обслуженных пассажиров в этой системе бронирования превышает 40 млн человек.
Эту систему используют в том числе и « Уральские авиалинии ».
Официальный сайт, контакт-центр и офисы собственных продаж, а также туристические и онлайн-агенты "Аэрофлота" вновь готовы к обслуживанию клиентов и пассажиров. Продажи на рейсы открыты», — говорится в сообщении.
Аэрофлот запускает новую версию сайта
Некоторые сервисы на сайте перевозчика будут недоступны, передает ИА «Кам 24». При этом, в связи с проведением технических работ, необходимых для перехода на новую систему бронирования, начиная с 14:00 мск 29 октября 2022 года и до окончания технических работ в 16:00 мск 30 октября 2022 года на сайте и в мобильном приложении Аэрофлота полностью будут недоступны сервисы по бронированию, покупке, обмену и возврату авиабилетов, дополнительных и специальных услуг, а также онлайн-регистрация на рейсы Аэрофлота и рейсы под кодом SU с номерами 5400-5799 и 5950-6999 авиакомпаний «Аврора» и «Россия», — сообщает пресс-служба авиакомпании. Там отметили, что сайт «Аэрофлота», начиная с 14:00 мск 29 октября и до окончания технических работ, будет функционировать в информационном режиме.
Как сообщало ИА «Кам 24» , на сайте «Аэрофлота» перестал также работать сервис по покупке субсидированных авиабилетов. Подписывайтесь на новости Камчатки в Telegram. Самые важные новости - весь день на ваш смартфон.
Уточняется, что в связи с проведением технических работ, необходимых для перехода на новую систему бронирования, 29 и 30 октября на сайте и в мобильном приложении "Аэрофлота" будут полностью недоступны сервисы по бронированию авиабилетов, а также онлайн-регистрация на рейсы. Мобильное приложение "Аэрофлота" будет заблокировано с 29 октября, говорится в сообщении. Ранее стало известно , что онлайн-регистрация на рейсы авиакомпании "Аэрофлот" временно приостанавливается с 2.
Общий объём обслуженных пассажиров в системе превышает 40 млн человек ежегодно. Все запланированные рейсы будут выполняться по расписанию.
Компания "Аэрофлот" перешла на отечественную систему бронирования
До введения антироссийских санкций в связи с ситуацией на Украине большинство авиакомпаний РФ пользовались услугами иностранных провайдеров систем бронирования, в частности, «Аэрофлот» и «Победа» - американскими Sabre и Navitaire. Во время смены системы, онлайн-сервисы компании, в том числе покупка и возврат авиабилетов, будут недоступны. Компания обещает, что сервисы заработают в 16:00 30 октября 2022 г. Цифровые изменения касаются как коммерческих систем по продаже и бронированию билетов , так и производственных. Контакт-центр и офисы собственных продаж «Аэрофлота» будут работать в обычном режиме до 14:00 мск 29 октября 2022 г. Затем, до окончания перехода на данное ПО , они смогут предоставлять справочную информацию.
Сайт авиакомпании также будет во время миграции функционировать в информационном режиме.
Примечательно, что после миграции некоторое время сайт «Аэрофлота» выдавал ошибку «доступ к сайту временно ограничен владельцем веб-ресурса». Такая же ошибка возникала при попытке просмотра онлайн-табло авиакомпании. Сейчас сайт «Аэрофлота» работает в штатном режиме.
Отечественная система должна защитить персональные данные пассажиров и заменить иностранные сервисы бронирования. В апреле специалисты «Ростеха» рассказали , что могут в случае необходимости за сутки перевести любую отечественную авиакомпанию на свою российскую систему бронирования Leonardo, разработанную «РТ-Транском» входит в «Ростех» в партнёрстве с «Сирена-Трэвел». В марте две крупнейшие системы бронирования и продаж авиабилетов — американская Sabre и испанская Amadeus — расторгли дистрибьюторские отношения с «Аэрофлотом».
Для «Платинового уровня» теперь потребуется набрать 100 тысяч миль вместо 125 тысяч ранее или 40 полетных сегментов класса «Бизнес» вместо 50. Впервые льготные условия квалификации были задействованы в 2020 году и позволили быстрее получить элитные уровни более 50 тысячам участников программы «Аэрофлот Бонус», — рассказал представитель «Аэрофлота». Участники программы «Аэрофлот Бонус» также получат возможность конвертировать неквалификационные мили, накопленные в том числе благодаря покупкам товаров и услуг у партнеров программы, в квалификационные за счет приобретения пакета миль по определенному курсу. Но это будет фиксированное количество: например, 7,5 тысяч миль, 30 тысяч миль, 55 тысяч миль или 100 тысяч миль. Чем больше миль обменяет пассажир, тем выгоднее будет курс.
В 2022 году услугами компании Библио-Глобус воспользовались 1 674 506 человек. В 2021 году услугами компании Библио-Глобус воспользовались 2 199 140 человек. В 2020 году услугами компании Библио-Глобус воспользовались 1 895 477 человек. В 2019 году услугами компании Библио-Глобус воспользовались 3 584 389 человек.
«Аэрофлот» перешел на российскую систему бронирования
Источник в «Аэрофлоте» объяснил ситуацию тем, что система бронирования Leonardo не справляется с нагрузкой, поэтому работает некорректно. Между тем и авиакомпания может показывать по каким-то причинам не все рейсы, например. «Аэрофлот» сообщил о завершении перехода на новую отечественную систему бронирования и регистрации. Об этом сообщается на сайте компании. Авиакомпания "Аэрофлот" перешла на российскую систему бронирования и возобновила работу онлайн-услуг. Авиакомпания «Аэрофлот» завершила переход на отечественную систему бронирования и регистрации, работа онлайн-сервисов возобновлена. «Аэрофлот» планирует пересмотреть условия использования миль в программе лояльности «Аэрофлот Бонус», сообщает РБК Life со ссылкой на представителя авиакомпании.
Мой Аэрофлот
Ранее писал, что «Аэрофлот» готов увеличить пассажиропоток на 47 млн человек в следующем году. По сравнению с прошлым годом, июньские показатели компании выросли на 16,2%. В системе бронирования билетов Leonardo произошел сбой, из-за этого реализация билетов на рейсы авиакомпании «Аэрофлот» затруднена во всех каналах продаж, сообщила пресс-служба перевозчика. Компания "Аэрофлот" полностью завершила переход на использование отечественной системы оформления перелетов и возобновили работу сервисов авиакомпании. Об этом сказано на официальном сайте авиаперевозчика. В I квартале 2024 г. на эти цели Аэрофлот потратил 16,48 млрд руб. против 33,48 млрд руб. за весь прошлый год. «Аэрофлот» отменяет рейсы SU524/525 из Москвы в Дубай и обратно. Компания «Аэрофлот» перешла на отечественную систему бронирования и возобновила работу онлайн-сервисов, сообщается на сайте авиаперевозчика.
В "Аэрофлоте" сообщили о восстановлении работы системы бронирования
Официальный сайт, контакт-центр и офисы собственных продаж, а также туристические и онлайн-агенты "Аэрофлота" вновь готовы к обслуживанию клиентов и пассажиров. Продажи на рейсы открыты», — говорится в сообщении.
Убедительно просим пассажиров отнестись с пониманием и обращаться на сайт Аэрофлота для приобретения авиабилетов и дополнительных услуг," — пояснили в «Аэрофлоте». Примечательно, что после миграции некоторое время сайт «Аэрофлота» выдавал ошибку «доступ к сайту временно ограничен владельцем веб-ресурса». Такая же ошибка возникала при попытке просмотра онлайн-табло авиакомпании. Сейчас сайт «Аэрофлота» работает в штатном режиме.
Отечественная система должна защитить персональные данные пассажиров и заменить иностранные сервисы бронирования. В апреле специалисты «Ростеха» рассказали , что могут в случае необходимости за сутки перевести любую отечественную авиакомпанию на свою российскую систему бронирования Leonardo, разработанную «РТ-Транском» входит в «Ростех» в партнёрстве с «Сирена-Трэвел».
Внятных объяснений не дали, вскольз отметив, что не успели провести проверку документов. Предложили сделать новое бронирование по новой цене , написала повторно с просьбой разъяснить действия компании.
Ответа не было. При этом сын ранее летал с этими же данными Аэрофлотом неоднократно, а при регистрации данных в ЛК отсутствует возможность ввода данных на кириллице. Прошу рассмотреть моё обращение и прояснить, на каком основании Аэрофлот отменил бронирование и вынудил приобретать билет по более высокой цене.
Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов. Скачать презентацию: Медиа-кит При перепечатке или цитировании материалов сайта Transport-news.
"Аэрофлот" летом перейдёт на российскую систему бронирования
Если чемодан весит более 23 кг более 32 кг для бизнес-класса , выпишут чек на 2500 рублей 5000 рублей для бизнес-класса при перелете по России. Перелет с ребенком Аэрофлотом Перелет с ребенком до двух лет Билет для ребенка: На одного взрослого пассажира к перевозке без отдельного места может быть оформлен только один ребенок в возрасте до 2 лет. Багаж для ребенка до 2 лет: Без предоставления места — 1 место багажа, максимум 10 кг, размер в сумме 3-х измерений не более 115см; С предоставлением места — в соответствии с классом и тарифом; Детскую коляску и люльку можно провезти бесплатно. Вес не должен превышать 20 кг; Бесплатная перевозка детского кресла возможна только при наличии отдельного места для ребенка. Также кресло должно иметь специальную маркировку от производителя.
Источник: Руслан Ларин Деньги пассажирам так и не вернули — билеты были невозвратными. Она прямым текстом ответила, что именно так и будет, и никто не может ничего сделать. Путевка в Египет у Руслана тоже сгорела. В итоге он потерял 186 тысяч рублей, которые долго копил на этот отпуск. Источник: Руслан Ларин По мнению пассажиров, билетов на рейсы было продано больше, чем мест в самолетах, и «Аэрофлот» решил так свои вопросы.
В пресс-службе «Аэрофлота» MSK1. RU сообщили, что пассажиры пришли на посадку уже позже ее окончания. Несмотря на это, пассажиры прибыли для прохождения контроля посадки после ее окончания. Источник: Руслан Ларин «Аэрофлот» также указал, что посадка на все рейсы заканчивается за 20 минут до вылета по расписанию. Контроль за временем компания оставила за пассажирами. Ответственность за своевременное прибытие для прохождения контроля посадки лежит исключительно на пассажире.
Также нет разницы, где смотреть билеты — в мобильном приложении или на сайте. Москвапитер курильщика при поиске билетов туда-обратно. Источник в «Аэрофлоте» объяснил ситуацию тем, что система бронирования Leonardo не справляется с нагрузкой, поэтому работает некорректно. Между тем и авиакомпания может показывать по каким-то причинам не все рейсы, например, соответствующим образом настроить правила комбинирования тарифов.
Однако в нашем случае от выбранного тарифа выдача не зависит. Скорее всего, истинная причина кроется в том, что билет «туда-обратно» у «Аэрофлота» обычно стоит дешевле, чем два билета в одну сторону, а веб-интерфейс, работающий в связке с Leonardo, просто не умеет загружать все существующие тарифы со скидками, поэтому и не отображает оставшиеся рейсы совсем.
Автоматизированная информационная система бронирования «Леонардо» работает по принципу «подключай и работай». Благодаря встроенным в систему модулям сохраняется вся важная информация и данные по организации воздушных перевозок.
Система «Леонардо» обеспечивает достаточный функционал и подходит для разных типов авиакомпаний — международных, региональных, чартерных и лоукостеров. Она включает набор решений, построенных по стандартам ИАТА Международная ассоциация воздушного транспорта , и позволяет автоматизировать большинство рутинных процессов. Это мера, которая призвана защитить отрасль авиаперевозок от недружественных действий иностранных государств и поставщиков. Сервис способен адаптироваться под индивидуальные потребности каждого перевозчика, имеет повышенный уровень информационной защиты, а главное — обеспечивает бесперебойную работу воздушно-транспортной отрасли России даже в условиях отключения иностранных систем.
АИС «Леонардо» на сегодняшний день пользуется 68 компаний, из них 50 — российских с суммарным объемом перевозок порядка 45 миллионов пассажиров в год», — сказал заместитель генерального директора Госкорпорации Ростех Александр Назаров. Адаптация отдельных модулей системы займёт некоторое время, но все целевые мероприятия должны в итоге обеспечить максимальные функциональные возможности для производственных и коммерческих процессов компании, а главное — обеспечить широкий спектр удобных клиентских сервисов для наших пассажиров, — подчёркивает заместитель генерального директора по информационным технологиям ПАО «Аэрофлот» Антон Мацкевич.
«Аэрофлот» отменил бронирование дешевых билетов: клиенты не поняли
«Аэрофлот» завершил переход на отечественную систему бронирования и возобновил продажу билетов через офисы и контакт-центры. Источник в среде кибербезопасности сообщил журналистам РИА "Новости", что за DDOS-атаки атакой на систему бронирования Leonardo (Сирена-Тревел) стоят украинские хакеры из группировки "IT-армия Украины". Авиакомпания "Аэрофлот" перешла на российскую систему бронирования и возобновила работу онлайн-услуг.