CDEK Forward (2021) Обзор и Опыт / Доставка из США. Служба курьерской доставки СДЭК: доставка посылок по России и Миру. Овсеп Осипян, директор представительства СДЭК в США, product-owner проекта CDEK FORWARD. Известный оператор курьерской доставки СДЭК запустил собственную платформу для покупок товаров зарубежных брендов, в том числе из США. CDEK Forward – cервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов.
CDEK доставка из США. Застряла посылка CDEK.
Женская мода и стиль для деловых поездок 2 подписчика Подписаться В последний раз такое посредственное обслуживание встречал лет 5-6 назад, когда шопфанс ещё возили через DPD , а не через боксбери как сейчас. Моя посылка с ebay находится на складе СДЭК уже больше месяца и они не в состоянии переслать её на склад в соседний город.
Приложение позволяет оплачивать любые клиентские отправления, в том числе договоры, накладные, счета, выставленные продавцами. Кроме того, в приложении есть возможность создать заявку на таможенное оформление, вызвать курьера и отследить, где находится посылка. Самые востребованные товары: одежда и обувь, бытовая техника, гаджеты, мебель и товары для дома, инструменты, садовая техника и товары для детей.
Так как по срокам подбирается очередная годовщина начала СВО, то я хотел уже закрыть эту тему, вернуть 900 руб и отказаться от посылки. Но при авторизации увидел что я немножко должен денег И знаете, я был бы в бешенстве в любом случае, но я бы понял, если бы еще в 2022 году спустя 45 дней с меня стали списывать по 130 рублей, конечно предварительно вернув 900. А через 75 дней они бы утилизировали посылку. Ровно так, как и указано в оферте на сайте Но этого не было сделано. Никто не связывался и не пытался решить вопрос я про 2022 год.
И в таком состоянии всё текло до 11 ноября 2023 года. Уже сегодня, пытаясь получить от них объяснения мне прислали в чате вот это То есть уже МОЮ инициативу хоть как-то получить посылку они выдают за решение, которое мне было предоставлено, но я, якобы, сам от него отказался. Ну, а вот текст письма, который я получил 11 ноября 2023 на очередной вопрос про судьбу посылки Добрый день. К сожалению, мы не сможем отправить Вашу посылку MF267049 в Россию. Со своей стороны мы направили запрос сотрудникам склада для того, чтобы коллеги зарегистрировали товары повторно в Ваш личный кабинет в неопознанную посылку.
В СДЭК подчеркнули, что данные могут не отражать полной картины, но свидетельствуют об активности клиентов в указанных странах. Бизнес нашел возможности для обхода довольно примитивных административных ограничений, и товарооборот сохранился.
Другой вопрос, что стоимость сложной логистики выше, и это неминуемо ведет к снижению товарооборота: для каждого товара существует своя цена, и за пределами приемлемой планки продукты с высокой стоимостью становится не нужны потребителю», — отметил URA. RU челябинский экономист Сергей Гордеев. Наиболее часто челябинский бизнес отправляет заказы в тот же Казахстан.
Поиск путей доставки - СДЭК-форвард. Облом.
Время шло. Ну вернулась и вернулась, это внутреннее действие самого сервиса. При этом никаких писем, смс или уведомлений ни за несколько дней ни по факту списания я не получаю. При этом, как вы можете убедиться на скриншоте, кроме писем от российского СДЭКа после одного письма от Forward более ничего не приходило. Так как по срокам подбирается очередная годовщина начала СВО, то я хотел уже закрыть эту тему, вернуть 900 руб и отказаться от посылки. Но при авторизации увидел что я немножко должен денег И знаете, я был бы в бешенстве в любом случае, но я бы понял, если бы еще в 2022 году спустя 45 дней с меня стали списывать по 130 рублей, конечно предварительно вернув 900. А через 75 дней они бы утилизировали посылку.
Ровно так, как и указано в оферте на сайте Но этого не было сделано. Никто не связывался и не пытался решить вопрос я про 2022 год. И в таком состоянии всё текло до 11 ноября 2023 года.
Примерный срок доставки посылок занимает от 10 рабочих дней. Стандартный срок прохождения таможенного оформления составляет от 2-х до 14-ти рабочих дней. Почта России предлагает надежные услуги, а также доставку посылок и грузов, но при этом следует соблюдать таможенное законодательство и правила пересылки международных почтовых отправлений USPS. Средний срок доставки составляет 7-10 дней, но компания работает над ускорением процесса до 4 дней. Заполните форму выкупа.
Интересно, что компания запустила маркетплейс сразу после того, как Минпромторг утвердил перечень товаров и брендов, которые можно ввозить по схеме параллельного импорта. То есть без разрешения правообладателя.
В списке, как известно, продукция тех брендов, кто ушел из России на фоне санкций. СДЭК недавно даже перешла на безбумажное взаимодействие.
Выложил на Авито и через два дня нашелся клиент, в деньгах не потерял, даже остался в плюсе небольшом Однозначно я закажу еще!
То что могут напутать размером или цветом, вот это самое не приятное, было такое у нас один раз, ничего не поделаешь уже, техподдержка разводит руками. Единственный минус которы может случится, с потерей то можно подстраховаться, тем более страховка у них стоит не так дорого, поэтому мы всегда пользуемся этой услугой. Я бы советовал уточнять все детали по несколько раз, особенно через байеров, но мы не пользуемся ими, так как сделали карточку соседних стран и ей платим.
Друзья говорят что с Польши доставляют очень быстро, надо попробовать. А так очень прикольно заказывать, особенно то чего у нас в дефиците или вообще нет. Покупка в Германии Кирил Викторович 16 марта, 2023 год Заказывал из Германии аудио электронику, у нас очень мало качественных аудиосистем, а те что есть стоят с двойной наценкой.
Доставку задержали на две недели, трекинг почему то завис уже на территории России. Самое главное для меня было целостность посылки, и все оказалось целым. Сервис понравился буду заказывать еще.
И могу сказать что действительно этот этап проходит быстрее. Но все равно доставка нет нет хромает. Я заказываю из США уже в третий раз, и сроки скачут всегда.
Сервис то мне нравится, но вот этот единственный нюанс мешает полному счастью. Мошенники, предлагают нерабочую схему Ольга 7 марта, 2023 год Заказывала с Фарфетч, шло 2 месяца, дали баера, курс евро был драконовский, доставка сдэком вообще безумно дорогая получилась. Фарфетч не тот товар положил в посылку, вообще непродаваемый вариант , явно заведомо уже на Фарфетче все адреса знают и знают что с этих адресов возвратов не бывает, так что я со своим заказом осталась, ни носить, ни продать.
Баер и СДЭК отказались, сказали лучше читать договор надо было, все это невозвратное. Как то так, вопрос 57 тысяч за 2 пары обуви. Мне сервис понравился Денис Петров 2 марта, 2023 год Сдэк Форвард пользуются мои друзья, вот и я решил попробовать.
Тем более как раз хотел обновить гардероб. Назначили байера в Штатах который помог мне приобрести с разных площадок на склад Сдэка. Все хорошо кроме сроков доставки.
Друзья сразу предупредили что стоит ждать дольше, но для меня это не важно. Плюсов больше чем минусов. Светлана 2 марта, 2023 год Самая отвратительная компания по доставке из-за рубежа, которую я встречала в жизни.
Полное отсутствие коммуникации, сроки просто невозможно долгие, никакие вопросы они решить не в состоянии, на запросы либо не отвечают вообще, либо отвечают месяцами, все это время вы платите за хранение посылок, элементарные вопросы не могут решить, за свои слова никто не отвечает никак, правила на ходу придумывают и перепридумывают, издеваются просто. Кто угодно, только не они. Очень сильно переживала за то что могут напутать с размером или цветом, имея большой опыт в интернет покупках я точно знала что такое может случиться, тем более плащ дорогой — не хотелось его потом ругаться, продавать и перезаказывать.
Плащ прилетел, распаковала, и была рада — все как и заказывала. Мои впечатления от сервиса — понравилось все кроме скорости доставки, почитав отзывы она у всех хромает. Думаю если они исправят этот недостаток, то будет очень и очень замечательно.
На Авито конечно же много чего есть, но иногда приходится заказывать. Не мог найти клавиатуру на свой ноутбук, ни новых ни б. Нашел на eBay, посылку получил.
Теперь понимаю что сервис дает обширные возможности в плане покупок. Бренды одежды Nikolai25 9 февраля, 2023 год Много брендов ушло из России, поэтому для разнообразия хочется заказывать из зарубежа.
Инструкция по заказу товаров с Айхерб в Россию через СДЭК
То есть без разрешения правообладателя. В списке, как известно, продукция тех брендов, кто ушел из России на фоне санкций. СДЭК недавно даже перешла на безбумажное взаимодействие. Теперь посылку можно оформить онлайн в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении, либо офлайн в одном из 3500 пунктов СДЭК.
Данным вопросом Вы занимаетесь самостоятельно. Заказываю с Амазон уже 10 лет, в том числе через разных посредников, никогда проблем ни с доставкой, ни с посредниками не было, в первый раз связался со СДЭК и эта моя самая большая ошибка. По факту остался без денег и без посылки, СДЭК нести ответственность отказывается и никакую помощь не предоставляет.
По вопросу отслеживания, работы сайта мне все понравилось, четко и понятно. Я довольна. Вот уж действительно доказывают истину Доставляй посылки так, как хотел бы, чтобы их доставляли тебе! Благодарна сотрудникам компании!
Очень удобное расположение офисов. Рекомендую эту фирму,очень доволен 2 не согласны Доверительный сервис из Израиля Denis пятница, 9 сентября Добрый день! Выражаю огромную благодарность сотрудникам вашей компании за качественную работу, за ответственность, оперативность, порядочность. Racer X среда, 7 сентября Полгода не могут привезти посылку со склада в Германии. Потому просто прямым текстом сказали что привезти не можем. При этом они считаю что основания для компенсации нет то есть посылка не утеряна и находится у них не складе. Отправить посылку на другой указанный мной адрес в Германии тоже отказываются.
До поддержки дозвонится невозможно, на почту отвечают через 4 раза на пятый со сроками по неделе и больше. В ответах одна вода типа мы вас понимаем и мы отправим запрос коллегам. Дальше как правило тишина. А написать им письма, надо прикрепить фото подтверждение доставки 8 писем написаны, они их каждый раз ищут, находят берут в работу, но ответ по ним не приходит. Удивительно да, что самая дорогая вещь в заказе утеряна, и пишу письма нет ответа, звоню через день — никто не может дать вразумительного ответа!!! Поэтому не рискуйте заказывать с этим обманщиками, заявленные 1-3 дня на отработку заказа брехня, если заказали готовьтесь, что ваш заказ просто 2 недели пролежит у них. А ещё вы поставите обьединить посылки, но никто вам ничего не объеденит, даже если все они пришли в один день!
Я оформила несколько заказов они конечно ушли, но при этом пролежали 3 недели и ещё 4 неделе будут идти до Питере, и цена оказывается совсем не такая, как они заявляют! Я бы не рекомендовала А колл центр, мало того что ты можешь 30 минут просто провисеть на Линии и тебя скинут, так еще и поговорят с тобой, как с душевно больным!
Мы отправляем нашим клиентам более тысячи заказов ежегодно! Чтобы начать работать с нами, необходимо пройти регистрацию.
Зарегистрироваться Байеры — это специалисты, которые помогают совершить покупку и выкупают товары из зарубежных интернет-магазинов.
"СДЭК работаем всегда" (С)
Лучший сервис доставки из США. Логистический оператор СДЭК запустил новую услугу – CDEK recommerce, которая предполагает покупку восстановленной электроники в США и Европе. А из США в Россию часто доставляют кроссовки»,— рассказал руководитель департамента разработки платформенных сервисов СДЭК Артем Новиков.
CDEK Forward
С некоторой периодичностью спрашивал у техподдержки CDEK Forward о движении посылки, но политическая ситуация не менялась. Компания СДЭК анонсировала запуск сервиса ng — маркетплейса, на котором можно заказать товары из-за границы. Новости носимая электроника СДЭК начал перепродавать восстановленную. Одним словом, толпы людей отправились за покупками и были готовы ждать доставки товара несколько недель.
Сдэк форвард как работает
Байер выкупит выбранные товары и пришлет вам трек-номер. CDEK Forward получит ваши товары на складе, проверит, упакует или переупакует, взвесит и определит стоимость доставки в Россию. Ожидайте ваш заказ! Когда он придет, получите его в ближайшем к вам пункте выдачи CDEK или дома.
Более подробную информацию о работе сервиса вы можете найти на нашем основном сайте по ссылке. Стоимость брендовых товаров в США ощутимо ниже, чем у нас в стране. СДЭК Форвард позволяет сэкономить на покупке зарубежных товаров.
Вам нужно только выбрать товар — остальное берем на себя. Закажем, поможем с оплатой и доставим в ближайший ПВЗ или на дом. Похожие публикации:.
Могу списать на санкции, главное свою вещь получила. Задержали посылку Полина Рудкова 2 августа, 2023 год Задержали посылку почти на две недели, не знаю из-за чего. Но купила я вещи по очень вкусным ценам на аутлетах Америки. По сути две недели ничего не решат, а вот сэкономленные деньги всегда согревают.
С такими скидками и распродажами я воспользуюсь обязательно еще. Покупал в разных странах Руслан Жирников 2 августа, 2023 год Покупал вещи в разных странах с помощью этого сервиса, сразу хочу отметить что сервис скоростью доставки не блещет, не пользовался другими подобными, может быть с ситуацией вокруг нашей страны у всех так. Насчет ассортимента, качества и цен на вещи и обувь — все классно. Вывод такой — покупать одно удовольствие, нужно только подождать пока доставят.
Популярные бренды Мира Дмитриевна 2 августа, 2023 год После ухода многих известных брендов, начали расти цены на брендовые вещи особенно на сером рынке. А тут оказывается можно заказывать с помощью данного сервиса. Мы с подругами объединяемся и покупаем вместе, так быстрее и дешевле. Как будто бы никто и не уходил, но есть одно но — приходится ждать, иногда дольше чем обещают.
А так мы с подругами советуем сервис. CDEK Forward — ужасная организация Екатерина 30 июля, 2023 год Полтора месяца не отправляют посылку, отписываются, что задержки на складе у них, при том каждый день списываются деньги за платное хранение моих вещей. Никаких сроков не говорят — никакой ответственности не несут за просрочку, от колл-центра вообще никакого толка, говорят, что у них нет прямой связи со складом а зачем они тогда существуют и какие вопросы могут решить — непонятно , что им можно только написать. Сервисы по доставке из зарубежа Мирослава Кравцева 26 июля, 2023 год Пользовалась разными сервисами по доставке из разных стран, но мне показалось что Сдэк Форвард самый ответственный.
По доставке проблем не было, посылки не теряли цены адекватные. Пока пользуюсь дальше. Корейская косметика Кристина Царицына 26 июля, 2023 год Когда была в Кореи, нравилась их косметика. Там все повернуты на красоте, поэтому она очень качественная.
Вернувшись домой искала по своему городу такую же, но не нашла, а тут оказывается можно заказывать с помощью этого сервиса. Попробовала — понравилось. Доставляют правда не быстро, зато все остальное на уровне. Доставка из Германии Елисей 26 июля, 2023 год Если часто заходить и мониторить предложения на различных онлайн магазинах, то можно часто встретить очень много скидок и акций, а сервис Сдэк Форвард помогает доставлять.
Стоимость доставки и страховки адекватная. Единственное прийдётся подождать пока доставят, зато получите качественные вещи по очень низкой цене. Когда я открыл для себя такой путь покупок вещей, я просто обалдел насколько можно сэкономить. Польза для меня Даяна Романова 11 июня, 2023 год Я заказывала 4-5 раз различные вещи и обувь, один раз туфли мне не подошли хотя размер был мой, ну не села на меня, пришлось продать подруге.
И вот теперь я думаю, если заказывать что-нибудь дорогое, а вдруг тоже не сядет? Вот такая вот дилемма когда покупаешь не меря. А к сервису претензий нет, доставка работает как надо. Все хорошо кроме кол центра Петр В.
Все также сложно обговорить какие-то детали насчет моих заказов. Сервис мне нравится как я уже сказал ранее, но вот есть небольшой минусик, поэтому оценка моя 4. Проблемы конечно возникали, но плюсов в разы больше, поэтому я рада пользоваться сервисом. Достоинства: Цена дешевле в зарубежных магазинах.
Об этом говорится на сайте компании. Опубликован перечень товаров для параллельного импорта "CDEK запускает новый сервис для заказов товаров из-за рубежа. Новая e-comm платформа CDEK.
Это не первый подобный проект компании. Ранее уже существовала платформа SDEK shopping, где оператор пытался купить одежду, но не мог обеспечить необходимое предложение. Стоит отметить, что ранее «Связной», «Ситилинк», «М. Видео» и другие магазины начали скупать iPhone и другие смартфоны для последующей перепродажи.
CDEK Forward запустил заказы с китайских маркетплейсов для россиян
Так как российские карты не работают за границей, выкупить их самостоятельно можно только с иностранным счетом. Но можно обратиться к байеру-партнеру — специалисту по выкупу зарубежных товаров. Читать также:.
Зарегистрироваться Байеры — это специалисты, которые помогают совершить покупку и выкупают товары из зарубежных интернет-магазинов. Байеры знают все о шоппинге за рубежом, поэтому покупки с ними сэкономят ваше время. Сервис СДЭК Форвард работает только с опытными байерами, которые доставляют тысячи посылок в год и разбираются во всех тонкостях интернет-покупок в других странах.
Подписка на URA. RU в Telegram - удобный способ быть в курсе важных новостей! Подписывайтесь и будьте в центре событий. Главные новости России и мира - коротко в одном письме. Подписывайтесь на нашу ежедневную рассылку!
Поначалу я этому значения не придал, но затем, когда уже обо всем договорились, и осталось только отправить деньги на карту, стал задумываться почему на почту не пришло письмо от СДЭК Глобал. Позвонил им по номеру указанному в инструкции 8-800-250-6915, и выяснилось, что байера с таким номером телефона, с таким именем у них нет. Более того, моя заявка на выкуп остается не обработанной, никому из байеров она пока не досталась. При этом оператор из СДЭК Глобал заявил, что по этому байеру уже поступали вопросы от других пользователей их сервиса, и они на данный момент выясняют является ли этот человек их настоящим байером или же мошенником. Я никого не обвиняю, только лишь подозреваю, что этот "байер" каким-то образом получает информацию по поступающим в СДЭК Глобал заявкам на выкуп товаров вероятнее всего от настоящих байеров, которые сотрудничают с СДЭК Глобал или же от самих сотрудников СДЭК Глобал , и связывается с заказчиками сервиса, чтобы получить с них деньги за товар с комиссией байера , и ничего не выкупать при этом, обогащаясь по мошеннической схеме. Вот информация этого "байера" из его профиля в Whatsapp:.
СДЭК запускает платформу для покупок товаров из-за рубежа
29.06.22 я отписал в СДЭК форвард на почту что посылка уже неделю находится на складе при этом приложил скрины с сайта амазона. Сделать это можно через СДЭК Форвард (CDEK Forward) –сервис от транспортной компании СДЭК для доставки товаров из-за зарубежных интернет-магазинов. Главное – посылки через СДЭК форвард все таки в итоге приходят. Логистический оператор СДЭК запустил новый сервис CDEK recommerce, который занимается покупкой восстановленной электроники в США и Европе. 8 Доставка из США.