С начала этого года на сайте компании «АльфаСтрахование — ОМС» начал работать первый на рынке ОМС цифровой сервис для клиентов по обновлению персональных данных полиса, интегрированный с порталом «Госуслуг». Оказание медицинской помощи ветеранам боевых действий. Это полис не обязательного медицинского страхования. ООО "АльфаСтрахование — ОМС" запустило с начала года первый на рынке ОМС цифровой сервис для клиентов по обновлению персональных данных страхового полиса. Медицинские услуги по полису ОМС можно получить не только в государственных клиниках, но и в частных.
В компании «АльфаСтрахование» рассказали об оформлении полиса ОМС для беременных
Страховая компания «АльфаСтрахование» начала предлагать страховку на случай заражения коронавирусом. «АльфаСтрахование — ОМС» становится обладателем премии за социально значимые проекты в области медицины в 4-й раз подряд. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Купить или продлить полис от АльфаСтрахование за 5 минут. «АльфаСтрахование» придерживается подхода клиентоориентированности в своей работе, поэтому мы пристально следим за качеством предоставляемых сервисов, используем передовые технологии. Купить или продлить полис от АльфаСтрахование за 5 минут.
АльфаСтрахование-ОМС
| Современные решения: цифровой сервис для клиентов «АльфаСтрахование — ОМС» | Читать«АльфаСтрахование» представляет анти-онко-полис «АльфаСинопсис+» на Актуальные новости от 12.10.2021 уже на сайте. |
| «АльфаСтрахование» планирует приобрести медстраховщика «Капитал-полис Медицина» | Если Ваши права на получение бесплатной медицинской помощи были нарушены – Вам необходимо обратиться за помощью в свою страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС. |
| «АльфаСтрахование» планирует приобрести медстраховщика «Капитал-полис Медицина» | С помощью «АльфаСтрахование Mobile» обладатели полисов добровольного медицинского страхования могут записаться на прием к доктору или вызывать врача на дом. |
| АльфаСтрахование | Дзен | Билайн и «АльфаСтрахование» предлагают иностранцам оформить медицинский полис за 100 рублей в месяц. |
«АльфаСтрахование» расширила возможности программы AlfaSYNOPSIS
Была предусмотрена специальная программа «Коронавирус. НЕТ», сопровождаемая единовременной выплатой при выявлении COVID-19 возможна также компенсация за пребывание в стационаре за каждый день. Партнеры «АльфаСтрахование» могут принимать участие в такой программе, но для этих целей предусмотрена отдельная корпоративная версия «АнтиВирус». Большое число компенсация провели в столице и Санкт-Петербурге.
Условия страхового покрытия предлагались различные в зависимости от индивидуального случая. Была предусмотрена специальная программа «Коронавирус. НЕТ», сопровождаемая единовременной выплатой при выявлении COVID-19 возможна также компенсация за пребывание в стационаре за каждый день. Партнеры «АльфаСтрахование» могут принимать участие в такой программе, но для этих целей предусмотрена отдельная корпоративная версия «АнтиВирус».
В частности, в пакет программы включены амбулаторное и стационарное лечение при угрозе жизни и здоровью, экстренная стоматология, эвакуация на родину, помощь при трагических обстоятельствах, компенсация расходов при потере или хищении документов, а также по получению юридической консультации или оплате срочных сообщений. Полис действует по всему миру, включая Россию , а поддержка русскоязычных операторов доступна круглосуточно в любой день недели. Активировать защиту можно в приложении «АльфаСтрахование Мобайл», выбрав даты начала и окончания поездки. При этом количество поездок в течение года не ограничено.
Все дальнейшие действия с полисом: активация поездки, пополнение баланса — доступны в приложении. Активировать сервис необходимо за день до путешествия. Минимальный период поездки — два дня. Клиент выбирает оптимальный для него пакет по количеству суток.
При необходимости докупить дни всегда можно в приложении. После оплаты полис придет на email. Для путешественников все более актуальными становятся непродолжительные, но более частые поездки, в том числе, на выходные дни, что подтверждают различные исследования компаний, специализирующихся на туризме. С нашим полисом страхования путешествующих жизнь и здоровье клиентов находятся под надежной защитой в любой точке мира.
Если произошел страховой случай, нужно просто нажать кнопку «SOS» в приложении или позвонить по номеру, указанному в полисе, и мы возьмем решение медицинских, транспортных и организационных вопросов на себя, говорит Алиса Безлюдова, директор департамента маркетинга «Медицина» компании «АльфаСтрахование» Запуск чата для клиентов по вопросам о добровольном медицинском страховании 14 ноября 2019 года компания АльфаСтрахование сообщила, что теперь каждый клиент, оформивший полис добровольного медицинского страхования в «АльфаСтрахование», может получить консультацию по вопросам организации плановой медицинской помощи в онлайн-формате с помощью чата в мобильном приложении «АльфаСтрахование Мобайл». Чат работает круглосуточно по всей России. Отвечают на вопросы клиентов специалисты медицинского пульта компании, имеющие медицинское образование. В чате можно задать вопросы по программе страхования, уточнить адрес или контакты ближайшего лечебного учреждения, согласовать дополнительное обследование или процедуру, прикрепив все необходимые документы.
Также предусмотрена возможность записи к врачу. При необходимости медицинский эксперт «АльфаСтрахование» поможет в выборе специалиста с учетом имеющихся у обращающегося симптом. Сервис не просто позволяет существенно экономить время клиентов. Решать медицинские вопросы теперь можно в любое время, даже в очереди, транспорте или другом общественном месте, ведь озвучивать предмет обращения не нужно, достаточно написать специалисту.
Кроме того, в отличие от различных мессенджеров , данный сервис является защищенным каналом связи , поэтому полностью соответствует всем требованиям к информационной безопасности и защите персональных данных клиентов, в частности, говорит Юлия Волкова, руководитель центра организации медицинской помощи «АльфаСтрахование» «АльфаСтрахование Мобайл» бесплатно доступно в AppStore и Google Play для мобильных устройств на платформах iOS и Android. Личный кабинет и мобильное приложение не только позволяют клиентам приобретать страховые продукты онлайн, но и видеть статус урегулирования убытка, а также продлевать полис, у которого заканчивается срок действия. При задержке рейса выплата происходит моментально. Обладатели полисов добровольного медицинского страхования могут записаться на прием к специалисту или вызвать врача на дом.
Приложение оснащено специальной функцией экстренной связи: нажав в чрезвычайной ситуации кнопку «SOS», клиент, где бы он ни находился, получит доступ к нужному специалисту. Наша компания постоянно работает над улучшением и расширением сервисов, которые позволяют клиентам успевать больше и экономят время. Эти опции меняют нашу жизнь, делают ее удобнее и дешевле. Именно поэтому количество пользователей онлайн-сервисов «АльфаСтрахование» продолжает расти.
По информации компании, клиенты могут приобрести весь спектр продуктов онлайн: еОСАГО , экономные продукты по каско, полисы от несчастного случая, в том числе продукт «Дети и спорт», страхование выезжающих за рубеж, страхование пассажиров, продукты добровольного медицинского страхования, включая защиту от онкозаболеваний и укуса клеща, страхование имущества, ответственности перед соседями, специальные программы для туристов, путешествующих за рубежом и по России. Для юридических лиц онлайн доступно, в том числе, страхование ответственности арендаторов коммерческой недвижимости и страхование грузов на время перевозки. Клиентам «АльфаСтрахование» доступна быстрая оплата Android и Apple Pay , сервис сохранения попутчиков и их быстрого автозаполнения, сканирования документов, автозаполнения и пролонгации полисов по транспортным средствам, которые уже застрахованы в компании. Покупка полисов онлайн помогает клиентам экономить время и деньги, при этом получать высокий уровень сервиса и урегулирования убытков.
Чтобы при покупке еОСАГО данные были заполнены автоматически, необходимо сфотографировать документы, а технологическое решение Smart IDReader внесет данные в соответствующие поля на сайте компании или в мобильном приложении «АльфаСтрахование Мобайл». Множество загруженных клиентами документов говорит о большой популярности данного сервиса, он помогает избежать ошибок и значительно экономит время. Клиентские данные — один из самых высококритичных для нашей компании ресурсов. Поэтому мы уделяем повышенное внимание вопросам их сохранности.
На это направлены как технические решения, так и организационные меры. Кроме того, обработка клиентских данных попадает под государственное регулирование. Мы соблюдаем требования регуляторов и проходим регулярные аудиты соответствия им.
В ближайшем будущем будет запущен сервис заказа обратного вызова в удобное для клиентов время. Единый call-центр может обслуживать до 20 тыс.
При этом все звонки фиксируются в автоматизированной системе и обрабатываются в минимальные сроки. Система балансировки и прогнозирования потока обращений в call-центр, в основе которой лежат статистические данные за последние пять лет работы компании в разных регионах РФ, позволяет задействовать большее количество операторов в часы и дни пиковых нагрузок. В ближайшее время компания планирует запуск сервиса заказа обратного звонка клиенту в удобное для него время.
"АльфаСтрахование" внедрила функционал электронной медицинской карты в своем мобильном приложении
По полису ОМС помощь могут оказать не только государственные, но и некоторые частные медицинские учреждения. В том случае, если человек заболел не в родном регионе или городе, где ему был выдан полис ОМС, но в пределах нашей страны, он может обратиться в любое медицинское учреждение, работающее в системе ОМС, и получить необходимую помощь бесплатно в рамках базовой программы обязательного медицинского страхования. Листок нетрудоспособности больничный также можно получить в любом регионе страны. Скорая и неотложная медицинская помощь, в случае необходимости, будет оказана застрахованному бесплатно. При необходимости получения экстренной медпомощи в случаях, угрожающих жизни человека, предъявление полиса ОМС не требуется.
Получение услуг сверх базовой программы ОМС возможно в тех регионах, где принято решение о расширении их перечня. Если владелец полиса ОМС планирует долго находиться вне своего региона, лучше прикрепиться к поликлинике по месту пребывания. При этом важно не забывать, что менять поликлинику по ОМС можно раз в год, чаще — как раз при изменении места жительства или места пребывания.
Мы видим, что популярность наших простых и быстрых цифровых решений выросла вдвое в сравнении с прошлым годом. Их востребованность будет расти, и мы планируем внедрять новые сервисы, интегрированные с цифровым профилем единого портала государственных услуг, делая помощь по ОМС всё более удобной для наших клиентов», — подчеркнул генеральный директор «АльфаСтрахование — ОМС» Андрей Рыжаков. Как работает новый цифровой сервис? Актуализировать данные своего полиса ОМС застрахованные могут, нажав кнопку «Заполнить через Госуслуги», без посещения офиса. В соответствии с требованиями законодательства в отдельных ситуациях все же необходимо посетить офис страховой, например, при изменении ФИО или даты рождения, — для сверки данных и подписания заявления. При этом онлайн-актуализация на сайте позволяет сократить время пребывания клиента в офисе, т.
Клиент полностью восстановился и вернулся к активной здоровой жизни. Смертельное заболевание - инфаркт Клиент Татьяна В. Эксперты подобрали для нее клинику по месту проживания, где она получила комплексное реабилитационно-восстановительное лечение, в том числе в стационаре: было проведено несколько курсов физиотерапии и рефлексотерапии, также пройден курс речевой реабилитации. Помимо этого, клиенту была оказана психологическая помощь и социальная реабилитация, подобрано правильное кресло-коляска и впоследствии ходунки. Реабилитация после перенесенного инсульта Клиенту установили диагноз онкологического заболевания Организуется лечение клиента У клиента произошел инфаркт миокарда Клиенту организуется медицинская реабилитация после перенесенного инфаркта У клиента появились проблемы со здоровьем Клиент получает консультацию терапевта или узкопрофильных врачей при необходимости Клиент считает, что в мед. Также клиент может получить помощь в подборе лучшей клиники. Для использования медицинских сервисов зарегистрируйтесь и получите доступ в личный кабинет Часто задаваемые вопросы: Как оформить? Оформить программу можно в комплексе с кредитом в любом банке-партнере. При оформлении кредита уточните информацию об условиях действия полиса. Если останутся вопросы по условиям страхового полиса, Вы всегда можете их уточнить на нашей горячей линии Как воспользоваться медицинскими сервисами? Для использования медицинских сервисов необходимо зарегистрировать личный кабинет.
Звонки на номер бесплатны по всей России. В ближайшем будущем будет запущен сервис заказа обратного вызова в удобное для клиентов время. Единый call-центр может обслуживать до 20 тыс. При этом все звонки фиксируются в автоматизированной системе и обрабатываются в минимальные сроки. Система балансировки и прогнозирования потока обращений в call-центр, в основе которой лежат статистические данные за последние пять лет работы компании в разных регионах РФ, позволяет задействовать большее количество операторов в часы и дни пиковых нагрузок.
Дополнительная информация
- "АльфаСтрахование" планирует приобрести медстраховщика "Капитал-полис Мед" - ТАСС
- Цифровой сервис от ООО «АльфаСтрахование-ОМС»
- Со страховкой «Будь здоров!» можно получить
- «АльфаСтрахование» расширила возможности программы AlfaSYNOPSIS
- «АльфаСтрахование-Жизнь»: 14% россиян собираются оформить полис НСЖ в ближайшее время
"АльфаСтрахование" внедрила функционал электронной медицинской карты в своем мобильном приложении
Сервисная карта выдается совершенно бесплатно и имеет ряд преимуществ. В том числе долговечность, в которой бумажный полис карте явно уступает. Кроме того, она прочная и компактная, по размерам не отличается от привычной банковской карты. Ее легко можно носить в сумке, кошельке, кармане, не опасаясь, что пластик порвется или изветшает. Но что же сервисная карта собой представляет? Реализуя пожелания своих клиентов, АО « Страховая компания «СОГАЗ-Мед» специально для жителей города Иваново и области запустила программу по выдаче пластиковых карт для записи к врачу. Предлагаемая ивановцам новая карта обладает стандартным размером банковской карты и несет информацию, аналогичную сведениям, указанным на бумажном полисе обязательного медицинского страхования ОМС единого образца, являясь, фактически, его удобным дополнением. Сервисная карта для записи к врачу оформляется бесплатно.
Предложить гражданам удобные пластиковые карты - решение верное и современное. Именно поэтому с 1 июня 2016 года Рязанский филиал страховой компании «СОГАЗ-Мед», реализуя многочисленные пожелания и обращения застрахованных лиц, начал выдавать специальные пластиковые карты, как их еще называют сервисные карты. Сервисная карта - это своего рода дополнение к бумажному бланку полиса обязательного медицинского страхования единого образца. Мы стараемся уделять внимание повышению качества обслуживания застрахованных граждан и своевременно реагируем на их пожелания, - отметил исполняющий обязанности директора Рязанского филиала Василий Бичеров. Сервисная карта выдается совершенно бесплатно и имеет ряд преимуществ. В том числе долговечность, в которой бумажный полис карте явно уступает. Кроме того, она прочная и компактная, по размерам не отличается от привычной банковской карты. Ее легко можно носить в сумке, кошельке, кармане, не опасаясь, что пластик порвется или изветшает.
Входит в состав Страховой группы "Капитал-полис", объединяющей две страховые компании и медицинский центр. Специализируется на предоставлении услуг обязательного медицинского страхования.
Их суть в следующем: СМО заключает договоры с коммерческими компаниями, которые оказывают услуги или продают товары. Для тех, кто застрахован в этой СМО, данные компании будут предоставлять скидки фиксированные или накопительные , бесплатные дополнительные услуги или иные бонусы. Как правило, это медицинские, фармацевтические, спортивные и оздоровительные организации, но часто партнерами становятся компании и других направлений деятельности бытовые товары, IT-технологии и множество иных вариантов вплоть до турагентств. Когда человек обращается за медицинским полисом , страховая информирует его о действующей программе лояльности. Документом, дающим право на скидку у партнеров, может служить как непосредственно полис ОМС, так и специальная сервисная карта. Фото alfastrahoms. Сервисная карта не является полисом, но содержит всю необходимую информацию, например, для составления письменных обращений в лечебно-профилактические учреждения или на сайте СМО.
АльфаСтрахование-ОМС — последние новости
При этом все звонки фиксируются в автоматизированной системе и обрабатываются в минимальные сроки. Система балансировки и прогнозирования потока обращений в call-центр, в основе которой лежат статистические данные за последние пять лет работы компании в разных регионах РФ, позволяет задействовать большее количество операторов в часы и дни пиковых нагрузок. В ближайшее время компания планирует запуск сервиса заказа обратного звонка клиенту в удобное для него время. Реорганизация call-центра «АльфаСтрахование-ОМС» и решение об использовании единого информационного федерального телефонного номера связаны с принятой в компании стратегией высочайшего стандарта качества обслуживания клиентов, в том числе и обработки входящих телефонных вызовов. Новая система обслуживания позволила внедрить централизованный контроль качества сервиса и обучения операторов.
С 2021 года «АльфаСтрахование - ОМС» реализует программу «Детское право», в рамках которой бесплатно помогает родителям детей с редкими сложными и онкологическими заболеваниями получить медицинскую помощь по ОМС. На первом этапе страховые представители информируют родителей детей, застрахованных в «АльфаСтрахование — ОМС» с диагнозами «онкология», «ДЦП» и орфанными заболеваниями «спинальная мышечная атрофия», «муковисцидоз» и др. С момента старта «Детского права» страховые представители связались с более чем 6800 семей с тяжелобольными детьми. Они помогают записать ребенка к профильному специалисту или на обследование, контролируют соблюдение сроков оказания медицинской помощи. Затем к работе подключаются юристы компании. Они содействуют в получении жизненно важных лекарств, медицинского оборудования, расходных материалов, помогают с заполнением документов для получения льгот.
Если останутся вопросы по условиям страхового полиса, Вы всегда можете их уточнить на нашей горячей линии Как воспользоваться медицинскими сервисами? Для использования медицинских сервисов необходимо зарегистрировать личный кабинет. Вся информация о порядке использования сервисов будет указана там. Я оформил полис, как узнать от чего я застрахован? Страховые риски указаны в полисе страхования на первой странице в разделе "Страховые риски". Подробные условия страхования также указаны в полисе. Что делать, если я потерял страховой полис? В случае утраты страхового полиса Вы можете написать нам письменный запрос на предоставление дубликата полиса на адрес г.
Москва, ул. Шаболовка 31 с. Могу ли я отказаться от страховки АльфаСтрахование-Жизнь?
На первом шаге необходимо сообщить финансовой компании, в каком регионе желаете получить полис. После потребуется выбрать, оформляете ли вы защиту впервые или решили сменить страховщика. Необходимо отметить, что клиент может самостоятельно выбирать, услугами какой компании он воспользуется. Поскольку ОМС можно оформить как лично, так и по доверенности, предстоит сообщить, каким образом вы будете получать бланк. Дополнительно запрашивается причина, по которой вы желаете получить документ.
В следующем разделе электронной заявки следует выбрать гражданство и указать все необходимые данные застрахованного лица.
«АльфаСтрахование-ОМС» переходит на единый федеральный номер 8 800 555 10 01
"АльфаСтрахование" ведет переговоры с ООО СК "Капитал-полис Мед" (Санкт-Петербург) о покупке компании, сообщили ТАСС в пресс-службе "АльфаСтрахования". Именно в этом чувствительном для общества направлении мы выстроили целую систему адресной поддержки и контроля качества оказания медицинской помощи будущим мамам и малышам, — отметил Андрей Рыжаков, генеральный директор «АльфаСтрахование-ОМС». «АльфаСтрахование» будет оказывать услуги по добровольному медицинскому страхованию работников одного из подразделений Государственной корпорации «Рос. Ранее в феврале «АльфаСтрахование — ОМС» запустила на сайте сервис по дистанционной актуализации данных полиса ОМС без посещения офиса.
Комментарии
- Сторонние ресурсы
- Как получить полис ОМС от «АльфаСтрахования»?
- ФАС разрешила "АльфаСтрахованию" приобрести медстраховщика "Капитал-полис мед"
- Инновационные решения «АльфаСтрахование — ОМС» отмечены межотраслевой наградой
- АльфаСтрахование
- «АльфаСтрахование-ОМС» переходит на единый федеральный номер 8 800 555 10 01
Содержание
- Альфастрахование продала полмиллиона электронных полисов ВЗР | – новости страхового рынка
- Инновационные решения «АльфаСтрахование — ОМС» отмечены межотраслевой наградой
- Современные решения: цифровой сервис для клиентов «АльфаСтрахование — ОМС»
- Группа компаний
- Самое обсуждаемое
- «АльфаСтрахование» предлагает страховку от коронавируса | Финтолк
Полис ОМС от «АльфаСтрахование»
Медицинское сопровождение на весь срок кредита включает. Медицинская страховка для выезда за границу от АльфаСтрахование гарантирует оказание медпомощи и выплату денежных средств при страховом случае. Медицинские полисы, выданные ранее компанией «Югория-Мед» своим клиентам, остаются действительными и не требуют дополнительной отметки или замены после перехода компании под бренд «АльфаСтрахование-ОМС». Компания «АльфаСтрахование-ОМС» получила награду в категории «Медико-социальные проекты» за проект «АльфаЗАБОТА», направленный на повышение доступности профилактических мероприятий и медицинской помощи для всего населения.