Результатом реализации масштабной программы «Билайн» по контролю качества предоставления услуг контент-провайдерами стало 5-кратное уменьшение количества обращений. Делимся новостями: теперь «Мобильный платёж» называется «Плати с билайн».
Как аудиобейджи билайна меняют обслуживание в поликлиниках, МФЦ и других организациях
В Tele2 сообщили, что данные клиентов третьим сторонам не передаются. Вся информация о клиентах остаётся на стороне компании, а для заказчика готовятся обобщённые выводы и результаты анализа. В МТС сообщили, что оператор получает от клиента согласие на обработку персональных данных при заключении договора, причём он имеет право отозвать его в любой момент. Вечерний 3DNews Каждый будний вечер мы рассылаем сводку новостей без белиберды и рекламы.
Владимир Зверев Задачи решаются на современном и востребованном технологическом и инфраструктурных стеках. Есть большой OpenStack-кластер, кластер Kubernetes, реляционные и нереляционные базы данных Postgres, Oracle, Greenplum для аналитических высоконагруженных решений и другие современные инструменты.
Но вот то, как выстроить архитектуру, какую математику и как применить в работе с большими данными, — это наше искусство, творчество применительно к бизнесу или социальным проектам». Когда на рынке появляется новый продукт, технология, версия библиотеки, его изучение ставится как рабочая задача со спринтами: ознакомление, развертывание в тестовой среде. Если результат устраивает команду, технологию внедряют. Соответственно, в продуктах мало легаси, а то, что есть, стараются своевременно выводить и заменять на современные решения. В итоге мы гибче, чем большие ИТ-корпорации, и быстрее внедряем современные технологии».
Константин Романов В сотрудниках ценится ответственность, самостоятельность и желание развиваться — в том числе на уровне «я изучил новое решение, вот результаты, давайте обсудим внедрение». Для экспериментов выделен отдельный кластер, и свобода осваивать новые технологии действительно высока. Наконец, в компании выстроены процессы для развития и обмена знаниями. В их основе чаптеры: сообщества специалистов одной сферы сейчас есть чаптеры дата-саентистов, дата-инженеров и формируются новые. Каждый сотрудник отвечает за свое направление, но у всех общий техлид, общие возможности для обучения и обмена опытом.
Это помогает развиваться, а если хочется — переходить в смежные продукты компания поддерживает горизонтальные перемещения. Быстро получить совет помогают тематические каналы в Slack — по Hadoop, Kafka и так далее. Проводятся митапы в сообществе экспертов и для обучения менее опытных коллег. Кроме того, каждое технологическое направление ведут минимум два специалиста, поэтому у каждого новичка есть ментор-наставник. Сейчас нас уже более 100, и это не предел.
Существуют продуктовые команды, где всего один инженер данных, таким ребятам не хватает поддержки коллег и возможности обсудить рабочий процесс на одном языке. Объединяясь, мы поддерживаем друг друга: делимся опытом, лайфхаками, проводим внутренние и внешние митапы и конференции. Чаптер отвечает за внедрение стандартов работы, использования единых инструментов и применения лучших практик, а также стремится накопить и повысить компетенцию сотрудников. Одним из наших последних проектов стала Школа Инженерии Данных билайн, которая позволила влиться в наше сообщество начинающих специалистов, решивших сменить свой вектор развития. Учебную программу для школы создавали тимлиды и технические эксперты чаптера при поддержке билайн университета.
Полученные знания по всем основным инструментам Spark, Scala, Airflow, Hadoop и т. Мы разрабатываем инструменты по обработке и хранению данных, которые позволяют владельцам продуктов максимально точно прогнозировать будущие результаты и оперативно менять вектор задач, основываясь на информации, полученной из подготовленных данных. Наша цель — поддерживать и развивать технический уровень и совершенствовать навыки инженеров данных и разработчиков в продуктовых командах, системно оценивать эффективность и целесообразность технических инструментов чаптера».
Связь и IT 28 марта 9:00 В начале 2023 года билайн запустил новую технологию, которая на основе искусственного интеллекта увеличивает стабильность работы сети. Она называется «Виртуальный эксперт» и помогает решать разные инциденты, до того, как их влияние почувствуют клиенты.
За 2023 год виртуальный эксперт в 3 раза снизил количество случаев, в которых скорость мобильного интернета по разным причинам могла замедляться. Под его круглосуточным наблюдением находится 150 тысяч базовых станций, расположенных по всей стране.
Капитальные затраты во втором квартале 2023 года составили 15,5 млрд руб. Таким образом, информация в текущем раскрытии отражает результаты билайн как отдельной от группы VEON компании. Свежее по теме.
Искусственный интеллект увеличил надежность сети билайна
Доля конвергентных абонентов мобильный бизнес и фиксированная связь выросла на 0,5 п. Это связано с тем, что ключевые работы по модернизации сети запланированы на второе полугодие. Таким образом информация в текущем раскрытии отражает результаты билайн как отдельной от группы VEON компании.
У билайна 44 млн абонентов и 74 млрд рублей выручки. За второй квартал 2023 года 03. Рост обусловлен реализацией стратегии развития клиентоцентричной модели, которая в том числе предполагает последовательное снижение расходов на развитие неэффективных каналов продаж и концентрацию на качественном обслуживании клиентов. В сегменте B2C доля абонентов, которые регулярно используют голосовой или дата-трафик, выросла на 1,8 п.
Соту ПРО можно устанавливать как внутри зданий, так и на улице. Репитер — устройство для усиления сотового сигнала в зоне до 5 000 м2. Решение не требует подключения к интернету и используется, когда, например, снаружи связь есть, а внутри помещения — нет. Мы видим, как растет запрос российских компаний на улучшение мобильного покрытия, и продолжаем совершенствовать наш сервис. За последний год проделали большую работу по замещению оборудования ушедших вендоров: изучили альтернативы, провели тесты, выбрали решения, максимально отвечающие нашим высоким требованиям. И продолжаем успешно решать даже нестандартные кейсы наших клиентов.
Это последний квартал, который мы провели в составе международного бизнеса VEON. Начиная с 9 октября мы официально стали полностью российской компанией. Несмотря на то, что для наших клиентов и сотрудников переход был максимально плавным и незаметным, для некоторых аспектов нашего бизнеса это многое меняет. Повлияет это и на нашу финансовую отчетность: мы начнем раскрывать чуть больше показателей и отходить от метрик, которые, по нашему мнению, устарели и не отражают состояние бизнеса в полной мере.
Эксперт протестировал сеть Билайн после масштабной модернизации
Ко Дню здоровья билайн проанализировал частоту скачивания спортивных приложений в I квартале 2024 года. [1] Здесь и далее эффективность рассчитана на основе данных, предоставленных клиентами билайн по результатам оказания услуг. Все новости. Контакты и служба поддержки. 0611Для абонентов Beeline. (90) 185-00-55Для звонков с любых номеров. Делимся новостями: теперь «Мобильный платёж» называется «Плати с билайн». «Данные наших клиентов в безопасности, — подчеркнул представитель «Билайна», комментируя инцидент для «РИА Новости». Компании и ИП могут загрузить телефонные номера своих клиентов и получить обезличенные результаты анализа по 16 параметрам.
ИИ в разы повысил эффективность планирования сети билайн
Пайплайн начинает падать, приходится посидеть, почитать документацию. Чего-то не хватает, JSON-ы идут не те, возникают сложности, которые нужно разобрать и решить. Ответы приходят в формате JSON. Документации достаточно для начала загрузки, но для полного понимания структуры и содержимого ответа — маловато. Мы решили просто загружать все подряд — на месте разберемся, что нам нужно и как мы это будем грузить, потом пойдем к источникам с конкретными вопросами. Еще одна сложность — объекты внутри одного и того же класса могут отличаться по набору полей и их содержимому.
За год работы системы в тестовом режиме ежедневно определяется более 2,5 тыс. В настоящий момент система готовится работать с более дискретными данными статистики, которые поступают ежечасно, что повысит точность и оперативность предсказаний и, как следствие, сократит время, которое тратится на выявление и устранение проблем.
За 2023 год виртуальный эксперт в 3 раза снизил количество случаев, в которых скорость мобильного интернета по разным причинам могла замедляться. Под его круглосуточным наблюдением находится 150 тысяч базовых станций, расположенных по всей стране. Виртуальный эксперт одновременно контролирует и анализирует более 30 различных параметров и тут же отправляет информацию техническим специалистам билайна. Проделывать одновременно такой объем работы ему помогают современные технологии на базе искусственного интеллекта.
На этапе обучения модель запоминает, какие значения статистических показателей и в какой степени влияют на клиентский опыт. Это позволяет с высокой точностью предсказывать масштабы проблем и сбоев на сети, а также целенаправленно и точечно тратить имеющиеся ресурсы на их устранение, что сегодня крайне важно. Система помогает поддерживать и улучшать качество работы сети, и, как следствие, сокращать количество локаций, в которых абоненты не получают качественный сервис», — отметил директор по эксплуатации сети ПАО «Вымпелком» Алексей Казаев.
Результаты анализов Биолайн
Находился ли человек в зоне роуминга, и как давно это было; 2. Как часто человек нарушал режим самоизоляции; 3. Находился ли человек в тех регионах, где регистрировались заражения коронавирусом или контактные лица. Мобильное приложение «Мой Beeline» доступно всем клиентам предоплатной формы расчета на мобильных платформах Android и iOS. Подробности: www.
За последний год проделали большую работу по замещению оборудования ушедших вендоров: изучили альтернативы, провели тесты, выбрали решения, максимально отвечающие нашим высоким требованиям. И продолжаем успешно решать даже нестандартные кейсы наших клиентов. Оборудование в наличии и готово к клиентским включениям», — комментирует Сергей Цаун, директор департамента передачи данных блока по корпоративному бизнесу ПАО «ВымпелКом». ИНН 7713076301, Подробнее на сайте: beeline. Москва, ОГРН 1027700166636.
Специалисты провели стресс-тест по блокировке всех нежелательных вызовов и выяснили, что лучшим оказался билайн. Мобильный оператор заблокировал все звонки, включая даже некоторые от обычных абонентов. Тем не менее результат позволил компании занять первое место по эффективности защиты от спама среди «большой четверки», опережая МТС, «МегаФон» и Tele2, которые блокировали только часть нежелательных вызовов. Другой важный аспект безопасности - распространенность «серых» SIM-карт. Исследование выявило, что билайн имеет наименьшее количество номеров, распространяемых на онлайн-биржах, что указывает на высокую эффективность мер, принимаемых компанией для борьбы со спамом и мошенничеством.
Также попасть в личный кабинет и узнать результаты анализов можно перейдя на официальный сай т и выбрав в главном меню раздел «Пациентам» и далее «Результаты анализов». Что делать, если я потерял квитанцию? В этом случае вам необходимо связаться с медицинским центром для восстановления доступа к результатам. Могу ли я получить результаты анализов по телефону?
Как посмотреть результаты анализов биолайн
Этому способствовало в первую очередь повышение качества абонентской базы, которое билайнпроводит последние несколько кварталов. В первом квартале 2023 года на 2,8 п. Количество клиентов на флагманском решении билайна — Тарифе Up — составляет 2,46 млн.
Она отслеживает стабильность обслуживания абонентов и исследует возможные сбои, когда происходят значительные нарушения в обслуживании. Если сбои, связанные с сетью, не обнаружены, система предупреждает технических специалистов о необходимости расследования других возможных причин. В настоящее время все инциденты рассматриваются экспертами службы качества для улучшения модели и автоматизации процесса устранения неполадок.
Запуск телемедицинского сервиса стал еще одним шагом в области создания цифровой экосистемы «Здоровье» вокруг клиентов компании. Экосистема предполагает интеграцию действующих участников рынка медицины, поставщиков продуктов и услуг для поддержания здоровья: клиники и больницы, аптеки, лаборатории, центры реабилитации, фитнес и wellness-центры, производители носимых устройств и портативных медицинских приборов, разработчики мобильных приложений и т. Сервис «Мой Доктор» доступен по подписке.
Подробнее о перспективах телемедицинских сервисов мобильных операторов в России читайте в статье.
Уверены, что наше сотрудничество поможет спасти много жизней и предупредить развитие серьезных заболеваний у людей», — прокомментировал соглашение исполнительный вице-президент Билайна Джордж Хелд. Текст: пресс-релиз Фото: iStock by Getty Images Post Views: 953 согласие с обработкой персональных данных и политикой конфиденциальности Новости.
Билайн бизнес перезапустил сервис улучшения мобильного покрытия
Часть анализа не была выполнена, а так как меня интересовала именно вторая часть анализа, то из 1200 заплаченных рублей я не получила результата. билайн бизнес расширил линейку решений для создания устойчивого мобильного покрытия на объектах, где есть проблемы с сотовым сигналом. Сведения носят информационно-справочный характер, билайн не гарантирует достижение указанных результатов. Сотрудничество с Сеченовским Университетом – новое направление для «Билайн», но оно уже дает результаты.
Билайн и «Сеченовка» обучили ИИ определять патологии тазобедренного сустава
В рамках сервиса «Мобильные опросы» билайн бизнес запустил новый функционал Self-service. 3DNews Новости Software Новости сети «Билайн» собирает у абонентов новые согл. По итогам исследования агентства Telecom Daily масштабное развитие сети, которое билайн провел за последние годы, улучшило клиентские характеристики и увеличило. При переходе на страницу вам будет доступна следующая информация: Ф.И.О., дата рождения, дата оформления заказа в базе, результат анализа. Генеральным директором МедТех ИИ назначен директор по искусственному интеллекту и цифровым продуктам билайна Константин Романов, который будет совмещать две должности.
«Билайн» запускает новую Систему мониторинга качества дополнительных услуг
Результатом реализации масштабной программы «Билайн» по контролю качества предоставления услуг контент-провайдерами стало 5-кратное уменьшение количества обращений. Представители компании билайн и инклюзивного проекта Everland1 поделились промежуточными результатами за первый квартал 2024 г. На основе обращений и отчетов посетителей, сегодня 23 апреля 2024 наблюдаются проблемы или сбой у Билайн. Ко Дню здоровья билайн проанализировал частоту скачивания спортивных приложений в I квартале 2024 года. Результаты внутренней проверки должны показать необходимость обращения в правоохранительные органы. Такого результата удалось достичь благодаря более современным методам анализа проблем на сети и, как следствие, более тщательному контролю за их устранением.
«Билайн» запускает новую Систему мониторинга качества дополнительных услуг
Билайн увеличил сеть 4G в 2,5 раза Компания «Билайн» провела анализ роста собственной сети за три последних года. и от типа сигнализации эта поддержка в итоге, никак не зависит. Данные результаты были представлены на VI Сеченовском Международном Биомедицинском Саммите 2022 (SIBS-2022). Чтобы улучшить мобильное покрытие внутри помещений и на открытой территории, специалисты билайн бизнес разрабатывают индивидуальные проекты.