В «Леруа Мерлен» нет универсальных решений, но есть часть уже пройденного пути и амбиция двигаться дальше.
Скажется ли на покупателях передача активов Leroy Merlin российскому менеджменту?
Атмосфера позитива и доброжелательности. Уровень общения на "ты". Терпеливый наставник помог во всем. Зарплата начисляется с первого дня стажировки согласно договору. Комната отдыха, душ, глад. Кассир, Текущий сотрудник 5 июля 2022 Достоинства ДМС, белая зарплата, четкое соблюдение запланированного графика работы. Оператор склада, Текущий сотрудник 19 июня 2022 Достоинства Руководство - адекватные люди, они очень позитивные, веселые и трудолюбивые люди. К работе приступаешь только через неделю. Начальник отдела охраны труда, Текущий сотрудник 10 июня 2022 Достоинства В компании выполняют все обещания, которые даются, начиная с заработной платы, ежеквартальных премий и ежемесячных премий. Очень строго отслеживается исполнение кзота и охраны труда. Доброволное медицинское страхование, обучающие тренинги и повышения квалификаций.
Недостатки Очень душно в торговом зале Начальник отдела охраны труда, Текущий сотрудник 10 июня 2022 Достоинства В компании выполняют все обещания, которые даются, начиная с заработной платы, ежеквартальных премий и ежемесячных премий. Социальный пакет расширенный и дополнительных возможностей для самореализации и внедрения идей немерено. В компании приоритет всегда на людей, покупатели, потом сотрудники. Развиваться можно во всех направлениях. Руководство всегда прислушивается к сотрудникам и быстро реагирует.
Сейчас гораздо дешевле и эффективнее воспользоваться обычными грузовыми такси, сделав покупку в гипермаркете. В этом случае нет минимальной суммы заказа и ждать не нужно. Вокруг магазинов "Леруа Мерлен" начала формироваться альтернативная инфраструктура, туда перебралась часть людей, которые раньше обслуживали клиентов сворачивающей бизнес IKEA. Поскольку магазины этой шведской сети были не в каждом регионе, создавались фирмы, собиравшие заказы по онлайн-каталогам ритейлера и привозившие их покупателям за определенный процент.
А сейчас не все покупатели готовы ехать в "Леруа Мерлен", поскольку там ажиотажный спрос создал большие очереди и дефицит товаров.
Хотя любое опоздание на деловую встречу - моветон для любой стороны. Разговор начинается с дурацкой улыбкой - "Эту комнату переговоров мы называем "пыточной". Сразу говорю о магазине Руставели. Работал там чуть больше года, сразу попал в отдел к одной мандавошке, которая работала там "специалистом" по имени Крестина!
Руководителем нашим была 2-я мандавошка по имени Лебедева Валентина! Санкт-Петербург Есть рядом Лента на Парашютной, где можно поесть. Форма и защитная обувь, дмс, обеды. По пунктам. По факту приехал из какого то мухасранска и корчит из себя директора.
Постоянно чихвостит руководителей, докапывается до каждой фигни. Тапа нужно больше и как хочешь. Сам вечно сидит в офисе, выплывает только с проверками. Ни кто не видел как он работает, хотя каждый день рассказывает сказки как он когда то работал. Москва Это международная компания, в которой соблюдаются все требования тк.
В отзывах, а точнее, воспоминаниях о работе в «Леруа Мерлен», упоминаются и другие нарушители корпоративных стандартов среди менеджеров центрального офиса. Это прежний руководитель направления «Сантехника и Плитка» Андрей Симкин и другие. Но многие из них, судя по отзывам, так или иначе, были связаны со Светланой Конюховой, входили в ее команду. Не исключено, что теперь уже бывший глава «Леруа Мерлен Восток» Венсан Жанти Vincent Gentil был так или иначе осведомлен о коррупции в московском представительстве, но предпочитал не вмешиваться, констатируют российские СМИ. С 1 июля 2019 года его сменил другой французский менеджер — Лоран Дефассье Laurent Desfassiaux. Компания ежегодно открывает не менее 10 новых магазинов в крупных российских городах.
Гипермаркет Леруа Мерлен — отзывы
В ноябре 2023 года решили сделать ремонт в двухкомнатной квартире, знакомых специалистов не было, решили обратиться в Леруа Мерлен. Французская компания Leroy Merlin заявила о планах продать все свои магазины в России, пишут французские СМИ. От «Ашана» и «Леруа Мерлен» европейские чиновники тоже требовали оставить бизнес в России, но получили отказ — даже несмотря на то, что французская корпорация Auchan Holding (магазины «Ашан») попала в перечень международных спонсоров войны. Известные торговые сети «Леруа Мерлен» и Fix Price приняли решение внести изменения в работу важных направлений. Весь бизнес и торговые центры будут переданы под контроль местного руководства – Самые лучшие и интересные новости по теме: Леруа Мерлен, торговые центры, уходит из России на развлекательном портале
Леруа Мерлен: «уйти нельзя остаться», где будем закупаться
Вообщем есть бесплатное питание в столовке, на день рождения Леруа привозят огромные красивые торты, на всех сотрудников, можешь пихать в себя сколько захочешь. Есть социалка, отпуск, все гарантии. Но со временем ты понимаешь что каждый твой день проходит как день сурка, однообразно и тупо, тем более за такую нищенскую зарплату 45-50 тыс, которую получают дворники из Таджикистана. У всех день сурка.
Ремонт у меня только начат и я планировала все товары закупать именно в Леруа, в том числе и 5 межкомнатных дверей помятуя их прошлую качественную работу и отношение к клиентам , но теперь благодарна просто судьбе, что начала только с входной двери. Никому не советую данный магазин, обходите их стороной!!! И забудьте каким раньше был этот холдинг, теперь это просто ужасный магазин! Сейчас вместе с юристом составляю обращение в Роспотребнадзор, далее в суд. Это мошенники! Роман Опубликовано 03. Заказал железо с доставкой.
При этом заказал самое дорогое толстое. Ожидал доставки 3дня. Привезли на третий день, поздно вечером, когда было уже темно видимо специально. Скинули, я подписал бумаги что доставили. Утром пошел смотреть и ох... Железо все разного цвета оттенки зеленого, при том очень разнящиеся. Треть листов поцарапана, при том не так что сарапины, а потертости покрытия до железа, размером с коробок. Поехал в Леруа, написал заявление на замену, но мне сразу сказали что виноват сам, надо смотреть было каждый лист. Это ночью, в темноте? Вообщим это мошенники, которые спихивают некондицию и брак по ночам!!!!
Больше я в этот магазин не ногой, хотя, повторюсь, потратил наверное уже у них около миллиона на строй материалы. А клоуны, в виде менеджеров магазина которые говорили что я сам виноват, пусть и дальше теряют постоянных покупателей. Магазинов много, а этот объезжайте стороной. Интернет магазин Виктор Опубликовано 01. Заказ не пришел , в колл-центре ничего внятного не сказали. Обращение отправил, пришел ответ, что Срок его рассмотрения составляет до 10 дней. В личном кабинете его нет. Отвратительная компания!
Сам ассортимент представленных категорий товаров , мне кажется, несколько более узкий.
Сеть имеет всего 11 магазинов по всей стране. Есть интернет-магазин с самовывозом из магазина, курьерской доставкой и доставкой через транспортную компанию СДЕК по всей России. Петрович Петрович сила! Сколько раз был, всегда обращал внимание, что товары сходных с другими магазинами категорий в Петровиче представлены более качественными брендами может просто так получалось. Сам ассортимент, наверное уступает "Леруа", однако, стараются брать именно качеством. Заточены под профи. Всего 21 своих магазинов в основном Москва и Санкт-Петербург с областью. Есть доставка причем в Питере можно заказать аж манипулятор на 15т : Также можно оформить заказ с доставкой по всей РФ, с самовывозом из ближайшего пункта выдачи заказа Почты России. Источник: petrovich.
Был в паре магазинов, понравилось. Постоянно расширяют ассортимент. Всего 47 точек присутствия в 23 городах России. Основные заказчики не только частные лица, но профессиональные строители и организации. Доставка только курьерская. Есть и другие региональные сети строительных гипермаркетов.
Терпеливый наставник помог во всем. Зарплата начисляется с первого дня стажировки согласно договору. Комната отдыха, душ, глад. Кассир, Текущий сотрудник 5 июля 2022 Достоинства ДМС, белая зарплата, четкое соблюдение запланированного графика работы. Оператор склада, Текущий сотрудник 19 июня 2022 Достоинства Руководство - адекватные люди, они очень позитивные, веселые и трудолюбивые люди. К работе приступаешь только через неделю. Начальник отдела охраны труда, Текущий сотрудник 10 июня 2022 Достоинства В компании выполняют все обещания, которые даются, начиная с заработной платы, ежеквартальных премий и ежемесячных премий. Очень строго отслеживается исполнение кзота и охраны труда. Доброволное медицинское страхование, обучающие тренинги и повышения квалификаций. Недостатки Очень душно в торговом зале Начальник отдела охраны труда, Текущий сотрудник 10 июня 2022 Достоинства В компании выполняют все обещания, которые даются, начиная с заработной платы, ежеквартальных премий и ежемесячных премий. Социальный пакет расширенный и дополнительных возможностей для самореализации и внедрения идей немерено. В компании приоритет всегда на людей, покупатели, потом сотрудники. Развиваться можно во всех направлениях. Руководство всегда прислушивается к сотрудникам и быстро реагирует. Отдельно радует спортзал прямо в магазине. Hr-менеджер, Текущий сотрудник 16 мая 2022 Достоинства Вознаграждение гораздо больше, чем обещали.
Работа в Леруа мерлен
Я не закупаюсь в леруа мерлен. Подразделение Leroy Merlin («Леруа Мерлен») в России сменило название юрлица в рамках передачи российского бизнеса французской компании менеджменту, сообщили РБК в пресс-службе «Леруа Мерлен». Недавно посещал Леруа Мерлен и остался очень доволен ассортиментом и ценами. Для того чтобы просмотреть свои оставленные отзывы на товары на сайте Леруа Мерлен, вам следует зайти на сайт и выполнить следующие шаги.
Leroy Merlin проиграл Пулковской таможне спор на 800 млн рублей
МСС-код назначается на основании главного направления деятельности бизнеса продавца и характеризует суть предоставляемых услуг. Именно на основании MCC-кода Банк определяет операцию и начисляет кешбэк. Список МСС-кодов, по которым происходит начисление повышенных бонусов, мы разместили на сайте банка. Например, к категории «Ремонт» относятся МСС-коды: 1520, 1711, 1731, 1740, 1750, 1761, 1771, 1799, 2791, 2842, 5021, 5039, 5046, 5051, 5065, 5072, 5074, 5085, 5198, 5231, 5251, 5261, 5415, 5713, 5714, 5718, 5719, 7622, 7623, 7629, 7641, 7692, 7699.
По вашей операции продавцом был присвоен МСС-код 5200, который относится к категории «Товары для дома». Поэтому за покупку был начислен стандартный кешбэк.
Видимо такие случаи у них уже поставлены на поток и таким образом они избавляются от некачественного товара. Итог: потерянные деньги немалая сумма , потраченные нервы и разбухшая дверь прислоненная к стене, котоую еще надо платно вынести из квартиры. Ремонт у меня только начат и я планировала все товары закупать именно в Леруа, в том числе и 5 межкомнатных дверей помятуя их прошлую качественную работу и отношение к клиентам , но теперь благодарна просто судьбе, что начала только с входной двери.
Никому не советую данный магазин, обходите их стороной!!! И забудьте каким раньше был этот холдинг, теперь это просто ужасный магазин! Сейчас вместе с юристом составляю обращение в Роспотребнадзор, далее в суд. Это мошенники! Роман Опубликовано 03.
Заказал железо с доставкой. При этом заказал самое дорогое толстое. Ожидал доставки 3дня. Привезли на третий день, поздно вечером, когда было уже темно видимо специально. Скинули, я подписал бумаги что доставили.
Утром пошел смотреть и ох... Железо все разного цвета оттенки зеленого, при том очень разнящиеся. Треть листов поцарапана, при том не так что сарапины, а потертости покрытия до железа, размером с коробок. Поехал в Леруа, написал заявление на замену, но мне сразу сказали что виноват сам, надо смотреть было каждый лист. Это ночью, в темноте?
Вообщим это мошенники, которые спихивают некондицию и брак по ночам!!!! Больше я в этот магазин не ногой, хотя, повторюсь, потратил наверное уже у них около миллиона на строй материалы. А клоуны, в виде менеджеров магазина которые говорили что я сам виноват, пусть и дальше теряют постоянных покупателей. Магазинов много, а этот объезжайте стороной. Интернет магазин Виктор Опубликовано 01.
Заказ не пришел , в колл-центре ничего внятного не сказали. Обращение отправил, пришел ответ, что Срок его рассмотрения составляет до 10 дней.
Стиранными так и хотелось сказать.
Вот так вопрос, моему удивлению не было предела. А главное она не рассказала глубже что же за человека они ищут, какие условия, это я должна спрашивать? По этике hr сами рассказывают, раз она в финальном уровне, но мне уже рассказал директор хоть что то, спасибо ему.
Когда спросила есть ли вопросы, я ответила нет, мне было настолько не понятен профессионализм, что вряд ли дельное бы услышала. Отправьте на прохождение курсов по подбору персонала, может что то улучшиться. В итоге сказала что до конца недели дадут ответ и там уже дальнейшие действия обсудим.
И что вы думаете? Та дам! Никто не позвонил ни в сроки, ни после.
Видимо это "не царское дело». Причем стоит учесть, что локальные собеседования были с четким временем обратной связи, и это сложило приятное впечатление соблюдения договоренностей. Но что то пошло видимо не так, наверное тайм менеджмент сломался.
Это максимально непрофессионально не звонить и не сообщать о результатах, где ваше уважение ко всем людям, которые тратят свое время на вас, проходя ваши бестолковые ни к чему не приводящие этапы?
Доставка только курьерская. Есть и другие региональные сети строительных гипермаркетов. Например, вот неполный список "Аксон" 12 магазинов в ЦФО , "Мегастрой" 13 магазинов, 7 городов , "Экономстрой" 15 средних строймаркетов, Моск. Строительные рынки Вот что никогда не исчезнет, так это строительные рынки. Они были и будут всегда, пока люди строятся и занимаются дачным хозяйством. Территория крупных строительных рынков часто превышает территорию самых больших строительных гипермаркетов.
Найти на них можно практически всё, как говориться, от "трактора до клизмы". Приличные рынки разделены на зоны по типу и характеру продаваемой продукции, так и покупателям проще найти то, что нужно и продавцам организовать логистику. Если постараться, то можно отыскать такие штуки, которые ни один строительный магазин не продает. Например, запчасти для древнего инструмента или специфическую расходку. На рынках при фирменных магазинах, часто можно найти "шоурумы" производителей продукции, например, дверей. Там же можно заказать изготовление лестниц, окон... Источник: molodi-rinok.
Я так ,уже много лет, покупаю лакокрасочные материалы. Интернет-маркеты Конкуренция между маркетплейсами, идет только на пользу нам - покупателям. Акции, промокоды и скидки, бонусы, баллы и прочее и прочее, при определенной сноровке позволяют купить и заказать, в том числе достаточно дорогие и габаритные вещи и стройматериалы по весьма выгодной цене, даже по сравнению со строительными гипермаркетами.
Гипермаркет Леруа Мерлен — отзывы
Всё-таки не зря съездила в «Леруа Мерлен» пятничным вечером. Девочки, обладательницы кухонь из Леруа Мерлен, подскажите как они по качеству? Довольны ли вы покупкой, или не стоило экономить? Авторы 88 отзывов о компании Леруа мерлен не рекомендуют работу в компании в Москве. От «Ашана» и «Леруа Мерлен» европейские чиновники тоже требовали оставить бизнес в России, но получили отказ — даже несмотря на то, что французская корпорация Auchan Holding (магазины «Ашан») попала в перечень международных спонсоров войны.
Leroy Merlin опроверг информацию о распродаже российских активов
Так после 10 дней переписок и пересылания мной документов и фотографий было закрыто мое обращение. Мне пришлось заново обращаться в службу поддержки с новым письмо. Я получила письмо о том, что произошел технический сбой я полагаю, что сбой произошел в голове у сотрудника технической поддержки, но это не уточнялось, к сожалению и магазин готов вернуть мне разницу между стоимостью произведенной оплаты и стоимостью полученного товара. НО: никаких извинений ни по ошибке по заказу - меньший метраж ткани а что мне делать с этой тканью, я не знаю, ее не хватает на пододеяльник , ни по работе клиентской службы я не получила. Самый неприятный случай в моей истории использования услуг интернет магазинов, и это магазин Леруа Мерлен.
Теперь я веду переписку по возврату разнице в оплате, мне прислали бланк заявления, которое я заполнила и отослала.
Подобных планов у ретейлеров нет, по крайней мере в ближайшей перспективе. Тем не менее, новые магазины они пока тоже открывать не планируют.
А в ближайшее время французские сети ограничат работу собственных сайтов. Источник фото: Фото редакции Дело в том, что онлайн-магазины теперь будут недоступны для зарубежных пользователей.
Пришлось перебирать потолок и там образовалась огромная дырка.
Сейчас придется снова закупать брус и везти туда, что бы делать. Очевидно, что качество материала ужасное, совершенно не просушено. Надеюсь, что полиция обратит на это внимание и начнет проверку этого и аналогичных случаев.
Прошел месяц, но деньги не вернули. Ссылаются на то, что заказчик не заметил, что они не привезли 2 вида утеплителя и не указал отсутствия одного из них. Прикрытое воровство, красавчики!
Если это читает полиция, то прошу провести проверку компании Леруа Мерлен особенно Химки. Верните мои деньги!!! Светлана Обратилась в компанию!
Прежде чем оплатить, уточнила очень важный для меня момент доставки, получила положительный ответ от менеджера, что на коментарий, который прописан обязательно обратят внимание… в обратном случае я бы не оплачивала товар и ушла бы к конкурентам! Спасибо Леруа! Никогда не обращайтесь в эту компанию!
Екатерина Это просто вопиющее безобразие! Отвратительнейшая доставка! Мы что просим привезти вас заказ в тайгу?????
Центр тулы и заказ не доставлен за 3 дня! Я плачу немалые деньги и хочу получить качественный товар!!!! А что я получу????
Там хрупкая ванна и газовая колонка, кто будет отвечать за сохранность её эксплуатационных характеристик, если она намотала по туле уже сотни, а может и за тысячу километров!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я всё понимаю с ситуацией, но извините, 2 дня уже мой заказ просто катается по всей туле! Я в бешенстве!!!!!!!!!
Просто так это не оставлю! Это просто уму непостижимо! Если мой заказ приедет с дефектами, я доведу всю юридическую службу до белого каления!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Доброжелатель Случилось так, что на кухне вышел из строя светильник. Решили заказать подходящий в Леруа Мерлен, благо цена и характеристики устраивали. Сказано, но … "Сделано" сразу не получилось.
При оформлении заказа в личном кабинете он не отобразился, зато всплывающее окно предложило операцию повторить, ладно повторяю, и … деньги с карты списываются дважды, а заказов в личном кабинете ни одного. Вот это "сервис"!!! Что у них там за программное обеспечение, задваивающее заказы и следом отменяющее их, якобы за неоплату, сложно сказать, но ясно одно, вместо одной вещи по факту вам нужной, будет две, что и получилось в нашем случае, тем более волшебной кнопки отменить заказ у леруашников нет.
Ладно, думаем, пусть будет два светильника… Перестроили свои планы, возиться с возвратом не хотелось. Следующие два заказа пришли без приключений. А вот предновогодний оказался из разряда самого худшего сервиса!
Люди делают перед Новым годом покупки и радуют своих близких. А Леруа?! Отменил доставку за день до срока хранения, заказ еще находился на ПВЗ и я пришла его забрать, но история получилась как в Простоквашино: " Посылка имеется, но я вам ее не отдам!!!
Тупые бюрократические отписки типа "истек срок хранения" Верну деньги и больше в Леруа Мерлен ни ногой, ни явной, ни онлайн. Всем знакомым скажу, чтобы не пользовались интернет магазином да и при личном посещении сто раз подумали надо ли оно им. Александр Работаю по монтажу сантехники.
Качество товара г.. Не когда не задумывались почему цены на один и тот же товар в Леруа реально дешевле. Бесплатно только сыр в мышеловке.
Поставщики специально перестраиваются под этот магазин, качество материала, толщина метала ванны , инсталяции, смесители и т. Даже трубы и фитинги полипропилен, просто при пайке "горят" в отличии от нормальных производителей Это из собственного опыта. Просто выберите образно ванну, сравните цену на одну и ту же модель в разных магазинах , и проконсультируйтесь с грамотным продавцом, он Вам всё объяснит.
По другим товарам ситуация, я думаю аналогичная. Спасибо Татьяна Сталкиваюсь с этим не первый раз ,хочу написать по поводу доставки. Очень жалею что не записала разговор на диктофон с колл-центром по поводу доставки.
Форменное безобразие не связывайтесь с доставкой в Леруа Мерлен обязательно обманут. А наши отправляет к себе во францию, у макрону. Ну как вам такой сервис???
Вот думаю жалобу в роспетребнадзор составить а оно мне надо вообще всё ЭТО? Заказал на 39000р. Говорят был возврат.
Деньги не возвращают. Никто не звонил мне ни в день доставки ни после. Я звонил сказали ждите вам позвонят когда примут решение, когда не извесно.
Время идет стройка стоит. На всех сайтах много пишут о том что товар не привозят предоплату не возвращают. Не покупайте.
Рискуете потерять деньги. Сам я попал на 39000р. Александр Сегодня принял заказ.
Заказ предоплата на 5тр. Естественно предоплата!!! Заказ на полу.
Для этого даже создали специальный штаб по импортозамещению, который начал пути замещения товаров, с которыми возникли сложности при поставках или производстве. А в ряде регионов, как, например, в Пермском крае или Оренбуржской области, «Леруа Мерлен» и вовсе напрямую обратилась к местным компаниям с предложением о сотрудничестве. Отмечается, что в ближайшие три месяца сеть гипермаркетов планирует полностью заменить импортный ассортимент на российские товары.