Татьяна Бакальчук, основатель и генеральный директор Wildberries, в интервью РБК рассказывала о стратегических целях компании, цифровизации и ответственном потреблении. © Личный архив Татьяны Бакальчук. А теперь понимаю: не будь этих сложностей, возможно, не было бы и Wildberries. Новости об участившихся проверках в Wildberries Бакальчук называет «слухами» и «неправдой». Татьяна Бакальчук дала большое интервью РБК: про открытие направления работы с китайскими селлерами, работе с Почтой России, IPO и прочее. Что такое «Ягодки» сегодня, будет ли компания проводить IPO и ребрендинг, а также зачем ей партнерство со «Сбером» и «Яндексом», в интервью РБК рассказала основатель Wildberries Татьяна Бакальчук.
Последствия пожара и помощь локальным брендам: главное из интервью главы Wildberries РИА Новости
На форуме Бакальчук также предложила создать в рамках Евразийского экономического союза единый перечень запрещенных к онлайн-продаже товаров и гармонизировать законодательство в сфере защиты прав потребителей и решить вопрос с двойным налогообложением. Она особенно подчеркнула — для Wildberries не имеет значения, какие товары попадут в этот список, куда важнее единство норм и законов. Картина дня.
Например, в конце 2017 года у нас работали уже примерно 150 программистов, сейчас — около 400, и мы продолжаем искать таланты и расширять ИТ-штат, сотрудничаем с ведущими университетами и институтами в Москве. О планах на Европу Мы хотим быть в Европе, но важно и то, что покупатели в Европе тоже хотят, чтобы мы там были. Мы работаем над этим с ноября прошлого года, и надеюсь, что уже летом или осенью 2019 года выйдем на европейский рынок. О конкурентах и о том, как устроен бизнес в России Мы начинали в относительно благоприятный период, когда на рынке интернет-торговли практически никого не было, кроме Ozon. Тогда сама идея продавать одежду через интернет многим казалась странной. Спустя пять-шесть лет это стало модно и популярно, появилось много разных интернет-магазинов. Что бы мы ни делали, это через несколько часов появлялось у конкурентов. Это раздражало и мешало работать. В какой-то момент мы сказали: давайте включим бесплатную доставку до конца лета, потому что никто не мог бы работать так эффективно, чтобы позволить себе бесплатную доставку на три месяца. В результате мы получили значительный прирост заказов и решили оставить доставку бесплатной навсегда. Нас обвиняли в том, что мы раскачали рынок и ввели стандарт бесплатной доставки. Но мы бы его не ввели, если бы на рынке не было игр в «бесплатную доставку на три дня». Если делать доставку бесплатной, то делать это надо хорошо и эффективно. Мы считаем, что чем больше игроков на рынке, тем лучше, но конкуренция должна быть не борьбой, а честным сосуществованием. Все должны работать в рамках законодательства, иначе это бьет по местным производителям.
Будь то логистика, схема оплаты или что-то еще… Ну и поскольку рынок fashion-розницы не так велик, как кажется, мы все друг друга знаем, встречаемся на различных формальных и неформальных мероприятиях. Татьяна и ее супруг Влад — настоящие руководители бизнеса, которые действительно в курсе всего, что происходит. Это отличный тандем двух партнеров —творческого и технического. Мы видим, что компания движется вперед правильным путем и на крейсерской скорости. Мы растем вместе с ними. А еще нас объединяет спорт. Ведь спорт и бизнес по сути своей очень похожи. Разные дистанции, разные трассы, разные стратегии и цели: вытерпеть и дойти до финиша или победить. Похоже, что Татьяна и Влад шли по дистанции с комфортной им скоростью, смотрели на лидеров, не сдавались при возникновении сложностей и так, не крича и не демонстрируя себя публике, обошли многих. И теперь уже они задают темп всей гонке российского онлайн-рынка. Сперва убеждает, потом личным примером показывает, потом поощряет. Иногда прибегает к требованиям и совсем уж редко к принуждениям. Первое интервью у одной из самых загадочных бизнесвумен России Татьяны Бакальчук удалось взять Игорю Рыбакову в конце 2018 года. По образу мировых гигантов они с мужем создали российскую компанию, которая стала лидером по продаже одежды в онлайн-ретейле.
О ключевых решениях Два ключевых принципа, которые помогли Wildberries стать лидером в своем сегменте на рынке, — это высокий уровень сервиса для покупателей и экономика: мы всегда очень тщательно считаем свои расходы — во что вложиться, что и как лучше оптимизировать. Все шаги, которые мы предпринимали и которые позволили нам продвигаться на рынке, были продиктованы этими принципами. Во-первых, изначально мы ввели фиксированную стоимость доставки по всей России, взяв большую часть стоимости на себя, а потом сделали доставку бесплатной. В результате у нас значительно выросло количество заказов, и мы получили более выгодные предложения от курьерских служб, с которыми мы сотрудничали на тот момент. Об инвестициях У нас не было, нет и не будет сторонних инвестиций. Мы развиваемся только за свои деньги. К нам не первый год обращаются инвесторы с предложениями, но мы категорично говорим «нет», потому что это затормозит развитие компании — мы не сможем принимать те решения, которые в глазах инвесторов могут выглядеть рискованными или глупыми, а нам кажутся необходимыми. О стратегических целях Мы стараемся быть гибкими или работать по принципам Agile, то есть у нас нет поквартально расписанных планов на ближайшие пять лет. Мы задаем вектор и запускаем инициативы, которые будут актуальны в течение трех-четырех-пяти лет. Например, в ходе сотрудничества с Минпромторгом родилась идея создать экспертные центры помощи предпринимателям в каждом субъекте Российской Федерации. Цель — помочь новичкам и опытным игрокам начать продавать на нашей площадке, получить возможность продавать онлайн и масштабировать свой бизнес, выйти на новые рынки. Это планируется как совместная инициатива с местной администрацией. В экспертных центрах будут организованы обучающие курсы, фотостудии и даже логистические пункты, откуда мы будем забирать товары, чтобы затем доставлять их в распределительные центры Wildberries. Сейчас у нас есть договоренности с Иваново, мы уже ездили в Удмуртию, планируем поехать в Ленинградскую область. Вчера нам поступило еще два запроса — из Ростова и Калининграда.
Факты и слухи
- Как учительница английского языка стала самой богатой женщиной в России - Узнай Россию
- Богатейшая женщина России рассказала о квартирах для детей: Дом: Среда обитания:
- Содержание
- Интервью бакальчук
Татьяна Бакальчук: "Нормальные люди давно поняли, что машины, шубы и яхты - это не модно"
В этом году начали сотрудничать с крупнейшими российскими маркетплейсами, в том числе и с Wildberries. А потом заметили, что пользователи стали писать негативные отзывы о товаре. И, как говорит бизнесмен, выяснилось, что со слада Wildberries, куда компания отправляла свою продукцию, регулярно поставляли покупателям не то, что они заказали. Например, кто-то заплатил за грунт черного цвета, а пришел синий и так далее. После этого покупатель ставит продавцу низкую оценку, что влияет на его репутацию, рассказывает Влас Павлушкин: Влас Павлушкин коммерческий директор компании «Мосполимерстрой» «В течение месяца писали им письма о том, что у нас идет пересорт, что отзывы люди пишут: «заказал серый грунт — пришел фиолетовый», «заказал зеленый — пришел коричневый», «заказал фракцию 2 миллиметра — пришла 5 миллиметров», «порванные пакеты» — вот это постоянно было. Прямо каждый отзыв был негативный. Мы за первые полтора месяца вышли в топ нашей линейки, а эти негативные отзывы стали портить нашу репутацию.
Но никакого ответа от WB мы получить не смогли. Мы решили вывести товар свой. Сделали заявку на вывоз товара — полностью всего, на что нам ответили: ожидайте в течение двух недель. Мы прождали месяца три».
Ранее сообщалось, что Бакальчук попала в топ самых состоятельных бизнесменов в стране.
Не только у себя, но и в других фирмах. Эта сфера для законодательного урегулирования, которой мы уделяли недостаточно внимания. Возможно, будет отдельный закон. Я думаю, что по аналогии с некоторыми законами его можно будет назвать "законом Бакальчук", — заявил депутат Михаил Делягин. Бакальчук и закрытый клуб миллионеров Владелица Wildberries Татьяна Бакальчук — одна из самых богатых женщин не только России, но и в мире с оцениваемым состоянием в 13 миллиардов долларов — никак не отреагировала на скандал вокруг маркетплейса. Пока её армия менеджеров нещадно штрафует сотрудников и партнёров, она предпочитает проводить время в компании членов клуба Falcon — закрытого сообщества "крупнейших несырьевых бизнесменов", в котором состоят, например, владельцы "Абрау-Дюрсо", Sunlight и "Столичек". Речь идёт о Татьяне Бакальчук. Судя по соцсетям, её муж Владислав Бакальчук вступил в это сообщество ещё в середине десятых, а она — лишь в 2019-м. Богачи отдыхают достойно: велопробег из Бари в Салерно Италия , катание на суперъяхтах в Эгейском море, полёты на частных джетах и вертолётах, охота на зебр в Танзании, пиры в самых дорогих и необычных ресторанах мира. Ужин в мишленовском ресторане Владислав Бакальчук отдыхает на яхте Бакальчук в частном джете Члены клуба пользуются вип-вертолётом Agusta AW 139 Члены клуба охотятся на зебр в Африке Ни пандемия ковида, ни повсеместные локдауны не мешали членам клуба Falcon путешествовать по всему миру и по-царски отдыхать. Незадолго до начала СВО миллионеры стали скромнее себя вести, перестали выкладывать репортажи со своих мероприятий. Дома здесь стоят от 90 миллионов рублей до миллиарда. Лайф взял выписку из регистра на участок дома Бакальчук. Землёй в 29 соток владеет с 2010 года Ольга Иванникова — полная тёзка замминистра жилищной политики Подмосковья. Возможно, Бакальчук арендует этот особняк. Дома в посёлке сдаются примерно за 2 млн рублей в месяц. Это ультрасовременное поселение из-за его странной формы часто называют "Жилой спиралью". Аренда дома обойдётся примерно в 400 тысяч рублей в месяц.
Все деньги, которые зарабатываются, вкладываются в бизнес. У нашей семьи ничего, кроме Wildberries, нет». В том, чтобы быть богатой и успешной женщиной, главой бизнеса, нет ничего удивительного, считает Бакальчук, особенно в России. В нашей стране всегда поощрялось гендерное равенство. Этот вопрос у нас стоит не настолько остро». В своей семье, призналась Бакальчук, она матриархат не устанавливает. Дети знают, что главный — папа. На нем лежит больше ответственности. Успех своего проекта бизнес-вумен объяснила так: «Раньше не было понятия электронной коммерции.
Татьяна Бакальчук: «Нам периодически предлагают провести IPO или продать бизнес»
Спешим их разочаровать, или, наоборот, обрадовать — детям Бакальчук собственные квартиры не светят. Я ее понимаю, она принадлежит к поколению, которое помнит голод и нужду, ей спокойнее, когда есть что-то в запасе. Но я не понимаю, зачем покупать квартиры, если можно арендовать и не быть привязанным к одному месту? Тем более что жилой фонд имеет свойство устаревать морально, и через пять-десять лет тебе, может, будет некомфортно в этой квартире или у тебя поменяются жизненные обстоятельства. Тем более дети говорят, что останутся с нами до старости. Правда, Лена, старшая, собирается попробовать жить отдельно, но хочет дождаться, пока Саша закончит школу и Катя еще подрастет. Тогда они съедут от нас и поселятся втроем». И, как уверяет бизнесвумен, очень многие сегодня мыслят подобным образом.
Главная тенденция — не вкладывать деньги в мертвые вещи, а тратить их на то, что дарит живые эмоции и делает тебя счастливым.
Очень расстроилась. Сотрудники магазина прислали мне письмо, что брак не подтвержден! На пункте выдачи сказали, что деньгами потом можно либо оплатить следующий заказ, либо вернуть на счёт. Более недели деньги были на балансе, но ни оплатить следующую покупку, ни вернуть их на счёт было невозможно, т. А сегодня 1 октября деньги исчезли с баланса. Это просто ужас! Я считаю, что это мошенничество со стороны магазина! Буду писать заявление в полицию.
Не принимает обратно товар и не возращает денежные средства. Сотрудник пункта самовывоза сообщил, что покупатель должен оплатить товар полностью и только после этого возможен визуальный осмотр товара. У многих других итернет-магазинов сначала смотришь, потом оплачиваешь. Ин наплевать,что вы выбрали курьера,будете получать так,как они решат!!!!!
A «Хотеть машины и яхты не модно». Богатейшая женщина России порассуждала о деньгах Основательница Wildberries Татьяна Бакальчук в интервью изданию Marie Claire заявила, что «нормальные люди» не должны хотеть скупать машины, шубы, яхты и другие атрибуты дорогой жизни, потому что это «неочевидные ценности».
Сейчас имущество поглощает деньги, поэтому «держать» его может быть невыгодно, считает богатейшая женщина России. Обсудить «Мне кажется, хотеть машины, шубы и яхты уже не модно. Нормальные люди давно поняли, что это неочевидные ценности.
Сегодня состояние основательницы и генерального директора компании Wildberries,.
Скандалы трансформировали компанию
- Весь сор в одной избе
- Не слухи, а факты: читайте в Telegram-канале «Ведомостей»
- Татьяна Бакальчук: "Нормальные люди давно поняли, что машины, шубы и яхты - это не модно"
- Бакальчук: Wildberries практикой платного возврата товаров борется с шопоголиками // Новости НТВ
Самую богатую женщину России обвинили в желании закрыть продуктовые магазины
Как вы думаете где одевается владелица такого бизнеса? Татьяна утверждает, что полностью одевается на Wildberries. Со своим состоянием она абсолютно равнодушна к люксу и всем атрибутам статуса. Также семья Татьяны проживает в арендованной квартире, покупать своё жилье на данный момент им не видится практичным. Пока для нас покупка недвижимости — это ненужное вложение денег. Дома устаревают, мы любим движение».
Оплата за возврат, новое название «Ягодки» Наболевший вопрос и введении оплаты за возврат Татьяна аргументировала тем, что они стараются соблюдать интерес всех участников экосистемы. Существует нечестная конкуренция, когда другой продавец специально заказывает товары конкурента куда-то на далекий Сахалин. Конечно, не выкупая. И пострадавшее лицо теряет время и деньги, его рейтинг падает.
По словам богатейшей женщины страны, у нее есть много знакомых, которые не тратят средства на собственные квартиры, а живут в съемных. В декабре о своих принципах воспитания сына рассказал эстрадный певец и музыкант Сосо Павлиашвили. Он отметил, что никогда не дарил своему сыну Левану недвижимость или автомобили.
То, что придумала Татьяна в России на то время вообще не было. Кстати, сначала WB выкупал товары у продавцов и сам продавал их, позже он предоставил магазинам самим осуществлять продажи, став посредником. Как вы думаете где одевается владелица такого бизнеса? Татьяна утверждает, что полностью одевается на Wildberries. Со своим состоянием она абсолютно равнодушна к люксу и всем атрибутам статуса. Также семья Татьяны проживает в арендованной квартире, покупать своё жилье на данный момент им не видится практичным. Пока для нас покупка недвижимости — это ненужное вложение денег. Дома устаревают, мы любим движение». Оплата за возврат, новое название «Ягодки» Наболевший вопрос и введении оплаты за возврат Татьяна аргументировала тем, что они стараются соблюдать интерес всех участников экосистемы. Существует нечестная конкуренция, когда другой продавец специально заказывает товары конкурента куда-то на далекий Сахалин.
RU Татьяна Бакальчук — пожалуй, самая известная бизнес-леди России. Она — владелица и основательница компании Wildberries и лидер рейтинга богатейших женщин страны с состоянием семь миллиардов долларов. Призналась, что в регионе впервые. Вела себя довольно открыто, много улыбалась. Нашим коллегам из 76. RU удалось побеседовать с Татьяной Бакальчук. Она рассказала, где искать крутые идеи для бизнеса, как компанию Wildberries трансформировали прокатившиеся в этом году скандалы и покупает ли она сама вещи на своем маркетплейсе. Татьяна Бакальчук в девичестве Татьяна Ким — российская предпринимательница, основательница и генеральный директор компании Wildberries. Родилась 16 октября 1975 года в поселке Газопровод под Москвой в семье советских корейцев. Мама Бакальчук была учителем начальных классов, отец — инженером. Татьяна получила высшее образование на факультете иностранных языков Коломенского педагогического института. После этого работала в школе, занималась репетиторством. В начале 2000-х она познакомилась с будущим мужем — Владиславом Бакальчуком. По образованию он был радиофизиком, однако занимался бизнесом. В частности, он был основателем интернет-провайдера Utech. В 2004 году Татьяна Бакальчук вместе с мужем организовали интернет-торговлю одеждой и обувью. Из этого бизнеса впоследствии и выросла империя Wildberries. Сейчас, по версии Forbes , состояние Татьяны Бакальчук оценивается в семь миллиардов долларов, и она возглавляет список богатейших женщин России. Изначально бизнес был довольно простой — перепродажа одежды из европейских каталогов в интернет-магазине. Но оказалось, что спрос на такие услуги довольно высокий. В начале Бакальчук вместе с мужем сами развозили заказы клиентам. Затем подключили родственников, сняли склад. За 20 лет дело раскрутилось в настоящую бизнес-империю. В 2023 году выход на площадку получили китайские продавцы. После этого сама Бакальчук стала вдохновляющим примером для многих предпринимателей и тех, кто только мечтает открыть свое дело. Сейчас по стране начали открываться школы Wildberries для предпринимателей, где людей учат работе с маркетплейсами. Главное — придумать, чем вы будете заниматься. Но не только мы этим занимаемся. Есть много программ поддержки со стороны государства, со стороны регионов. И нужно комьюнити, нужно общаться с людьми, чтобы они тебя вдохновляли, и ты там что-то для себя находил интересное. У нас сейчас много совсем молодых предпринимателей — не знаю насчет школьников, но студентов полно. И уже как анекдоты, рассказывают истории, когда есть семья — папа, мама и сын-студент.
Личная жизнь Татьяны Бакальчук : Муж и 7 детей владелицы Вайлдберриз
Глава Wildberries, самая богатая женщина России и мать семерых детей, 47-летняя Татьяна Бакальчук дала интервью Надежде Стрелец для ее YouTube-канала "Стрелец-молодец". Глава Wildberries Татьяна Бакальчук рассказала в интервью РИА Новости, что с момента идеи о создании компании до первого заказа на площадке прошло около девяти |. Татьяна Бакальчук (в девичестве Татьяна Ким) — российская предпринимательница, основательница и генеральный директор компании Wildberries. Глава Wildberries Татьяна Бакальчук в интервью РИА Новости рассказала, что о пожаре на складе в Шушарах она узнала в течение получаса с момента возгорания.
Богатейшая женщина России Татьяна Бакальчук высказалась о квартирах для детей
В том же году Бакальчук сходила на интервью к миллиардеру Игорю Рыбакову, где бизнесмен отметил, что Татьяна «заряжает людей вокруг идеей, и каждый чувствует себя важным для достижения цели». Татьяна Бакальчук — владелица и основательница компании крупнейшего российского интернет-магазина, одной из самых быстрорастущих компаний Wildberries. Татьяна Бакальчук в большом интервью РБК рассказала об основной цели Wildberries, о взаимоотношениях с государством, будет ли продавать бизнес и хочет ли передать его по наследству детям, которых у Татьяны Бакальчук и мужа семеро. Глава Wildberries Татьяна Бакальчук в интервью РИА Новости рассказала, что о пожаре на складе в Шушарах она узнала в течение получаса с момента возгорания.
Нумеролог назвала 10 правил Татьяны Бакальчук, которые сделали ее самой богатой женщиной России
Татьяна Бакальчук, основатель Wildberries, дала большое интервью РБК. Крупнейшие российские банкиры считают решение основательницы Wildberries Татьяны Бакальчук обзавестись собственной кредитной организацией ошибкой. В том же году Бакальчук сходила на интервью к миллиардеру Игорю Рыбакову, где бизнесмен отметил, что Татьяна «заряжает людей вокруг идеей, и каждый чувствует себя важным для достижения цели».
Бакальчук ответила на претензии малого бизнеса
Мы заметили, что в режиме коворкинга-коливинга проекты двигаются быстрее. В этом году решили продлить эксперимент. Сняли на год четыре домика, команда частями и по очереди туда выезжает работать. Посмотрим, что нам это даст. Может, когда-то и было желание приехать на встречу на красивой машине, показать, что я чего-то достигла.
Такие мысли возникают у каждого человека, который начинает добиваться успеха. Сейчас, конечно, таких мыслей нет. Но, ты знаешь, я потихоньку начинаю общаться со старыми знакомыми, если они на меня выходят. Я по натуре интроверт: мне сложно сходиться с людьми, я напрягаюсь, когда на меня направлено слишком много внимания.
Мы с Владом, моим мужем, долго жили закрыто, не общались особо ни с кем. Но примерно три года назад решили, что нужно быть более открытыми. В последние годы семья расширила свой круг общения. Как ты его тратишь, какие у тебя правила?
Например, Саша Бречалов глава Удмуртии. Увы, я не владею тайм-менеджментом на таком уровне и всё делаю по наитию. Например, у человека по плану Большой театр, а он… — …На каток рвется? Да, наверное, такое детальное планирование — это слишком, организм начинает сопротивляться.
Зато потом он посмотрит назад, увидит, сколько дел сделал за год, какой он молодец. А другой оглянется, и непонятно, куда время делось, раз он и это не успел, и то не успел. Может, стоит писать список дел, которые точно нужно сделать? Например, я хочу со второй дочкой посещать концерты классической музыки, у нее к этому тяга.
Когда есть цель, начинаешь предметно планировать: тогда-то скрипачка приезжает, в другом месяце — интересный тенор. Мы тут прозевали выступление Пласидо Доминго в Большом театре, до сих пор корю себя — где и когда теперь моя дочь, которая увлекается вокалом и музыкой, сможет его увидеть и услышать?
Петицию подписали более тысячи человек. Увлечена эзотерикой В одном из интервью Бакальчук признается, что в юном возрасте размышления привели ее «к погружению в эзотерику». Она рассказывает, что закончив московский институт по специальности «преподаватель английского», очень хотела чего-то добиться, но сформулировать четких намерений не могла.
От растерянности бросила работу, занялась репетиторством, начала читать эзотерическую литературу. И даже сама переводила такие книги с английского для небольшого издательства. Бакальчук верит в гороскопы и астрологию. К примеру, быструю смену желаний и настроений одной из дочерей предпринимательница объясняет тем, что по гороскопу она — Близнецы. В сложные моменты она советует быть внимательной к себе и окружающему миру.
Это может быть статья, или передача, или случайно услышанный обрывок разговора. И так ты понимаешь, куда можно двинуться». Вдохновляется Кавказом Cаму Бакальчук очень заряжают горы Кавказа — региона, в котором она родилась и откуда уехала совсем ребенком. Ресурс предпринимательница находит и в спорте.
И нам говорят, что пока этих факторов не будет, молодые люди не примут решения рожать ребенка. Это совершенно ложный путь, и опыт Арабских Эмиратов это доказывает.
Там семью забросали всевозможными мерами поддержки, но при этом коэффициент рождаемости не растет», — сказала Павлова. Сама Павлова в 2000 г. Будущий сенатор вышла замуж и родила дочь только через четыре года после окончания вуза.
Стоимость компании в прошлом году, по оценкам экспертов, достигла 1,2 млрд долларов. Эксперты компании SEMrush, занимающейся маркетинговой аналитикой, проанализировали запросы пользователей и пришли к выводу, что самым популярным интернет-магазином в 2019 году в мире стал Wildberries. Сайт проекта за год посетили 78,4 млн пользователей. Она родилась в Подмосковье. В 1992 году получила диплом преподавателя английского языка и до создания собственного бизнеса подрабатывала репетитором. Татьяна руководит бизнесом вместе с супругом Владиславом — радиофизиком по образованию. Считается, что Татьяна занимается товарным рядом магазина, социальными сетями, взаимодействием с сотрудниками, а Владислав — вопросами продаж, маркетинга и закупок.
До недавнего времени семья Бакальчуков избегала публичности. Но потом случилось так, что Татьяна стала лицом Wildberries. В февральском интервью Forbes она объясняла это так: «Мы оба интроверты и не стремимся к публичности. Предыдущий год стал временем большой работы над собой: я не люблю интервью и выступления на бизнес-конференциях. Я понимала, что это стало моим следующим вызовом. Владислав публичность не любит еще больше, чем я. Поэтому здесь стоял вопрос, скорее всего, кому правильнее идти в информационное поле.