Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Следите за новостями о новых государственных услугах, развитии сетей связи и интернета в районах, результатах работы электронных сервисов для граждан.
журнал стратегия
Рассказываем, почему не нужно заводить вторую учетную запись и как восстановить пароль от Госуслуг. Восстановление доступа к имеющейся учетной записи возможно двумя способами: в центре обслуживания клиентов или самостоятельно онлайн на портале. Личный визит в центр обслуживания клиентов Первый вариант требует личного посещения ведомства. В результате заявителю выдается временный пароль.
Люсьена Некрасова Ученик 124 2 месяца назад Вот более конкретная информация. Центр компетенций ОЦО Общие Центры Обслуживания представляет собой информационный ресурс, объединяющий профессионалов и специалистов, работающих в сфере обслуживания. Здесь можно найти актуальную информацию о различных аспектах работы общих центров обслуживания, обменяться опытом и знаниями с коллегами, получить консультации от экспертов и стать частью сообщества, которому доверяют.
В рамках этого мероприятия специалисты из разных областей обслуживания имеют возможность продемонстрировать свои профессиональные навыки и получить заслуженное признание от экспертов области.
В левой части страницы находится блок навигации «На этой странице». Кликните по ссылке «Не нашли ответа на свой вопрос? Вы попадете на ту часть страницы, где можно посмотреть все контактные данные техподдержки. Для этого нажмите «Другие способы связи». Вам откроется полный список доступных на сегодня способов связи с техподдержкой Госпортала.
Телефоны поддержки часто заняты и пользователи жалуются на долгое ожидание оператора.
В связи с изменениями в законодательстве компания «GARTEL» обязана осуществлять проверку на достоверность персональных данных, предоставляемых пользователями номеров. В свою очередь пользователи номеров должны предоставлять актуальные паспортные данные Оператору, после чего необходимо подтвердить эти сведения на портале Госуслуг по каждому используемому номеру. Как происходит процесс подтверждения активации номера на портале Госуслуги? Для начала убедитесь, что вы имеете подтвержденную учетную запись на портале Госуслуги. После чего дождитесь, пока в разделе «Уведомления» у вас появится запрос на «Активацию сим-карты», отправленный оператором связи.
Перейдите в уведомление и проверьте совпадают ли указанные в запросе паспортные данные с теми, что Вы предоставили в GARTEL, после чего нажмите на кнопку «Подтвердить».
журнал стратегия
Список веб-сервисов обработки статусов электронного заявления на портале государственных услуг. Услуги и сервисы на Едином портале госуслуг. ответил корреспонденту ТАСС оператор техподдержки сайта "Госуслуги". Экстерриториальные услуги можно получить в любом МФЦ или ближайшем подразделении профильного госоргана. Единая справочная система центров государственных и муниципальных услуг "Мои документы" российской федерации.
журнал стратегия
| В Голубом открылся новый центр госуслуг «Мои документы» | Отдельные услуги временно недоступны в связи с проведением заключительного этапа технических работ в информационных системах, непосредственно связанных с порталом |
| Центры госуслуг в Москве вернулись к обычному режиму работы | Сейчас «Госуслуги» предлагают три варианта дополнительной авторизации: СМС с одноразовым кодом на номер телефона, ввод одноразового кода через приложение, биометрия. |
| Для жителей новых регионов запустили специальный сервис государственных услуг «Я в России» | Услуги и ведомства. Полезные ресурсы. Карта центров обслуживания. |
| С 28 октября станет обязательным новый способ входа на «Госуслуги» - журнал стратегия | Сделать это можно в центрах обслуживания пользователей Единого портала госуслуг, которые действуют на базе всех многофункциональных центров в муниципальных районах и городах, в центрах занятости населения Чувашской Республики. |
| Регистрация на портале Госуслуг — подтверждение учетной записи через интернет банк или приложение | Мы расскажем про режим работы сайта Госуслуги, а также Центров обслуживания! |
Какие госуслуги можно будет получить в любом МФЦ
Сейчас «Госуслуги» предлагают три варианта дополнительной авторизации: СМС с одноразовым кодом на номер телефона, ввод одноразового кода через приложение, биометрия. Услуги и ведомства. Полезные ресурсы. Карта центров обслуживания. Некоторые услуги теперь можно получить дистанционно – заполнив заявку на портале Госуслуг и приложив к ней необходимые документы. Госуслуги — последние новости. Следите за новостями о новых государственных услугах, развитии сетей связи и интернета в районах, результатах работы электронных сервисов для граждан. Злоумышленники стали использовать видеосвязь и фальшивые документы, чтобы добиться от жертвы пароля для входа в "Госуслуги", пишет "Царьград".
Техподдержка Госуслуги: номера телефонов, почта и соцсети
Для того, чтобы получить доступ к дополнительному набору государственных и муниципальных услуг, в личном кабинете необходимо ввести информацию о себе: ФИО, дату рождения, паспортные данные, СНИЛС. Все услуги в электронном виде на ЕПГУ становятся доступными только после подтверждения личности заявителя.
Так, благодаря регионам-шефам - Москве, Вологодской, Нижегородской, Калужской, Ульяновской областей, Красноярскому краю, Приморскому краю, Хабаровскому краю и Республике Башкортостан открыто 5 новых центров в городах Донецк, Дебальцево, Зугрэс, Иловайск, поселке городского типа Пелагеевка Донецкой Народной Республики. Кроме того, отремонтированы и вернулись к работе 3 центра в Донецке и 3 в городах Счастье, Сватово и Свердловск Луганской Народной Республики. Благодаря этому порядка 2 млн человек получили возможность пользоваться государственными услугами в соответствии с общероссийскими стандартами. В открывшихся отделениях можно получить более 36 услуг.
В связи с изменениями в законодательстве компания «GARTEL» обязана осуществлять проверку на достоверность персональных данных, предоставляемых пользователями номеров. В свою очередь пользователи номеров должны предоставлять актуальные паспортные данные Оператору, после чего необходимо подтвердить эти сведения на портале Госуслуг по каждому используемому номеру. Как происходит процесс подтверждения активации номера на портале Госуслуги? Для начала убедитесь, что вы имеете подтвержденную учетную запись на портале Госуслуги. После чего дождитесь, пока в разделе «Уведомления» у вас появится запрос на «Активацию сим-карты», отправленный оператором связи. Перейдите в уведомление и проверьте совпадают ли указанные в запросе паспортные данные с теми, что Вы предоставили в GARTEL, после чего нажмите на кнопку «Подтвердить».
Кнопка смены вида находится в правом верхнем углу страницы.
При отображении списком программа указывает расстояние до офиса и выдает список документов, которые нужно взять с собой. Причины обращения в Центры обслуживания Специалисты поддержки оказывают консультационные услуги пользователям сервиса, а также осуществляют операции по восстановлению, подтверждению, удалению учетных записей. Наибольшее число обращений в службу поддержки Госуслуг связано с потерей доступа к сервису. В случае, если пользователь не привязал к кабинету почту, а сим-карту заблокировали, помочь с восстановлением помогут только специалисты сервиса поддержки. Найдите ближайшее к вам отделение. Предъявите документы оператору. При недавней смене документов, сообщите старые данные, чтобы не возникло проблем с поиском учетной записи.
Новое обращение
Загрузите наше приложение Госуслуги Санкт-Петербурга из Google Play. 1 Как подтвердить личность для портала Госуслуги и где найти центр обслуживания пользователей. Несмотря на то, что через площадку Госуслуг можно онлайн получить сотни услуг от десятков ведомств, многие предпочитают лично обращаться в Центры обслуживания.
Госуслуги режим работы сайта и Центров обслуживания
Так, благодаря регионам-шефам - Москве, Вологодской, Нижегородской, Калужской, Ульяновской областей, Красноярскому краю, Приморскому краю, Хабаровскому краю и Республике Башкортостан открыто 5 новых центров в городах Донецк, Дебальцево, Зугрэс, Иловайск, поселке городского типа Пелагеевка Донецкой Народной Республики. Кроме того, отремонтированы и вернулись к работе 3 центра в Донецке и 3 в городах Счастье, Сватово и Свердловск Луганской Народной Республики. Благодаря этому порядка 2 млн человек получили возможность пользоваться государственными услугами в соответствии с общероссийскими стандартами. В открывшихся отделениях можно получить более 36 услуг.
Например, на подтверждение права бесплатного проезда, на право применения скидок при покупках в магазинах, на подтверждение возраста при покупке определённых товаров - там, где бумажный паспорт не всегда удобно показывать. Нам кажется, что технология работает. И мы с Сергеем Собяниным обсудили, что было бы здорово в Москве провести пилот, если будет ваше поручение, мы отработаем с регуляторами возможность расширения применения телефонов для таких простых бытовых ситуаций Максут Шадаев, глава Минцифры, цитата по «Интерфаксу» Если такую возможность добавят, показывать паспорт в некоторых случаях не придётся.
Такие же функции должны были выполнять электронные паспорта, но в июне 2022 года проект отложили.
Подтвержденная учетная запись Все госуслуги: оформление заграичного нпаспорта, регистрация автомобиля, замена водительского удостоверения, регистрация по месту жительства. Как получить Подтвердить личность. Зарегистрировать стандартную и упрощенную учетные записи можно и дома за 5—10 минут. Для получения подтвержденной учетной записи требуется подтверждение личности в Центре регистрации или письмом по почте. Для кого предназначена услуга?
Там не смогли уточнить, какие именно услуги сегодня недоступны населению. В связи с этим у пользователей могут быть временно недоступны некоторые цифровые сервисы. После окончания работ все сервисы будут доступны жителям в полном объеме", - подтвердили в департаменте информационных технологий.