Заработная плата и требования работодателей Заработная плата руководителя отдела продаж помимо гарантированного оклада включает бонусы в виде процента с продаж. Средняя зарплата для ‘руководитель отдела продаж’, рассчитаная на основе вакансий, показывает среднее арифметическое по зарплатам из найденных вакансий (количество таких вакансий для ‘руководитель отдела продаж’ равно 617). Заработная плата и требования работодателей Заработная плата руководителя отдела продаж помимо гарантированного оклада включает бонусы в виде процента с продаж.
Работа руководитель отдела продаж в России
И так далее, можно найти около 50 задач, которые соответствуют 100 тыс. Все это сделано, руководитель отдела продаж получает фиксированную часть своей зарплаты. Собственник, который больше не отвлекается на контроль перекура менеджеров ОП Флекс плавающая зарплата и KPI руководителя отдела продаж Для себя я установил соотношение фикса и флекса 50:50. Фикс выплачивается мне при условии, что я выполняю определенные функции и при условии, что мы выходим на так называемую ватерлинию.
Ватерлиния — это среднемесячные объемы продаж. Если мы едем по ватерлинии — фикс выплачивается. Если ватерлиния превышена, руководитель отдела продаж претендует на флекс.
Как рассчитывается плавающая зарплата РОПа? Если выручка — два миллиона рублей, с этой дельты рассчитывается прибыль компании и определяется процент, на который претендует руководитель отдела продаж. Если отдел продаж хорошо развит, продукт хороший и рынок отменный, то есть большая опасность сесть в этот поезд и ехать по накатанной.
Флекс не должен быть очень высоким, чтобы руководитель отдела продаж не сказал: «Кочегары уголек закидывают, машина работает, а я посижу чаек попью, мне соточки за глаза хватит». Такого быть не должно. РОП должен выполнять все свои функции, потому что их суть — постоянное улучшение бизнес-процессов отдела продаж.
РОП и его "плавающая" зарплата Флекс можно выплачивать не помесячно. Например, крупная сделка должна была закрыться 30-го, а закрылась 2-го числа следующего месяца. Флекс лучше выплачивать по результатам квартала.
Бонусная часть выплачивается за выполнение спецзадач. Например, когда мы вводим новых сотрудников в отдел продаж, бонус может выплачиваться за удержание. Мы наняли трех сотрудников, все три прошли аттестацию, обучение и остались работать, были выведены в точку окупаемости.
Они же не сами такие молодцы, это РОП с ними возился — на это уходит много времени. В конечном итоге это монетизируемая задача, она дает экономический эффект. Не нужно новых менеджеров подбирать, нет затрат на «минусовых» менеджеров.
Руководитель отдела продаж достиг определенного экономического эффекта своими действиями. Еще примеры спецзадач: внедрение CRM, написание, разработка и внедрение корпоративных стандартов. Все эти задачи нужно проговаривать в начале месяца с собственником бизнеса и обсуждать, какие бонусы будут получены за каждую из них.
Если сотрудники не понимают, что именно нужно делать, какие задачи в приоритете и каких показателей от них ждут, руководитель отдела продаж некомпетентен. У него нет четкого плана работы и развития команды. Если менеджеры полагаются исключительно на входящие лиды и постоянных покупателей и не звонят новым клиентам, руководитель отдела продаж не справляется. Как бы хорошо ни шли повторные продажи, клиентскую базу необходимо развивать. Для этого недостаточно простенького Excel. Многие фирмы выбирают продвинутые сервисы, в которых можно работать с клиентом на всех этапах воронки. Например, CRM-система Битрикс24 не только отслеживает продажи и работу менеджеров, но и отмечает в клиентской карточке все контакты, ведет покупателя по воронке продаж, рассылает коммерческие предложения.
Она распределяет задачи между сотрудниками, принимает онлайн-заявки и оплату, сохраняет телефонные разговоры и переписку. Руководитель отдела продаж может в онлайн-режиме проверить, как продавцы общаются с клиентами, и сформировать отчетность. Попробуйте CRM Битрикс24 Создать бесплатно Игнорирует подчиненных Чем еще занимается компетентный директор по продажам — регулярно общается с менеджерами. Это может выглядеть так: по понедельникам он встречается с каждым сотрудником отдела, чтобы обсудить выполнение плана, ответить на вопросы, выявить трудности. Каждое утро проводит пятиминутку по текущим делам, а по пятницам и в конце месяца — общее совещание. Без регулярной работы с командой руководитель «внезапно» оказывается перед фактом, что не выполнен план, клиент отказался оплачивать заказ или срывается важная сделка. Делает работу за сотрудника Обязанность директора по продажам — контролировать, как подчиненные выполняют поставленные задачи, а не делать за них.
Менеджер второй месяц не выполняет план, а начальник вместо того, чтобы вместе найти и проработать причину, начинает сам обзванивать клиентов. В результате сотрудник так и не понял, в чем его ошибка, и в следующем месяце план по-прежнему не выполняется. Не проявляет инициативу Эффективный директор отдела продаж заинтересован не только в выполнении текущего плана, но и в повышении прибыли компании. Он видит работу бизнеса в целом и вносит предложения, что можно улучшить, как наладить процессы и повысить мотивацию сотрудников. Руководитель, который живет «от плана до плана», находится не на своем месте. Личные и профессиональные качества директора по продажам Требования к начальнику отдела продаж зависят от бизнеса и обычно прописаны в должностной инструкции. Личные качества подбирают под команду, которую ему предстоит возглавить, и с учетом сложившихся отношений в ней.
Также нужно четко понимать, какую задачу будет выполнять специалист, которого вы берете на должность директора. Например, в фирме отлажены процессы и есть строгие стандарты работы с покупателями. Здесь на должность директора по продажам нанимают человека, который будет отслеживать показатели и улучшать их.
Владение английским языком Спрос на этот навык растет в условиях импортозамещения. Работодатели редко выдвигают конкретные требования к уровню знаний английского языка. Чаще встречаются такие формулировки как: «Умение читать и воспринимать информацию на английском языке», «Знание английского языка на уровне, достаточном для ведения деловых переговоров», «Ведение длительных переговоров с зарубежными поставщиками». Навыки маркетинга Ожидается, что коммерческий директор также имеет навыки в B2B-маркетинге и интернет-маркетинге понимание, что такое «Воронка продаж», как строится «Маркетинговая стратегия» и как происходит взаимодействие с маркетологом для создания и упаковки идей.
Умение продавать Работодатели ожидают, что коммерческий директор либо имеет опыт самостоятельных B2B-продаж, либо опыт работы руководителем отдела продаж, так как нужно проводить переговоры с первыми лицами коммерческих компаний. Конкретные KPI по продажам в вакансиях не указываются. Фото на обложке: Unsplash.
Девятиэтажка, первый этаж, зато большая лоджия. Квартира была в приемлемом состоянии, но с весьма уставшим ремонтом. После совещаний и раздумий я решила брать, хотя цена была выше моего бюджета и не оставалось денег на необходимую мебель и технику. В итоге после покупки и передачи ключей меня ждали полтора месяца ада: мы каждый день делали ремонт, чтобы закончить к приезду сына с летних каникул.
И все успели! Сделали самое необходимое, больше всего проблем было в кухне и прихожей — там мы клеили обои и меняли пол. Сами собирали и устанавливали кухню. Комнату оставили как есть: только покрасили окно и батарею, отмыли лоджию, сделали плинтуса, свекор подкрутил розетки и провел провода. В ванной все отмыли, сменили трубы, выкинули старую сантехнику, поставили экран под ванну. Я купила стеллаж и установила раковину над стиральной машиной, что здорово освободило место. В общем, было столько всего, что словами не описать.
Не знаю, что бы я делала без свекров. Наверное, села бы посреди квартиры и плакала. Не хотела бы пережить все это снова. Теперь в планах заработать денег и закончить ремонт. Хочу утеплить лоджию и присоединить ее к комнате, плюс поставить перегородку и наглухо разграничить комнату на две небольшие зоны: через два года сыну точно захочется иметь личное пространство. Комната и так зонирована, но я хочу поставить перегородку. А потом заработать еще и отремонтировать ванную.
Я очень рада, что все-таки решилась на покупку, хотя и было страшно, что не вывезу. Сейчас я испытываю кайф, когда возвращаюсь в свою квартиру, где все сделано так, как я хочу. Сыну тоже очень нравится. Супербюджетная и быстрая переделка. Предстоит еще доделать мелочи по интерьеру: купить чехлы на стулья, повесить постеры и рамки, сменить шторы, добавить живых цветов, но в целом кухня стала просторнее, нам двоим места хватает Кухня после ремонта. Предстоит еще доделать мелочи по интерьеру: купить чехлы на стулья, повесить постеры и рамки, сменить шторы, добавить живых цветов, но в целом кухня стала просторнее, нам двоим места хватает Регулярные расходы Кредиты, ипотека: я хорошо отношусь к рассрочкам, потому что не умею копить, зато добросовестно плачу кредиты. Мне так проще.
Планирую отдать с налогового вычета в следующем году, мы так договорились. Последний платеж внесла в сентябре. Могла купить сразу, но взяла в рассрочку, в то время как деньги лежали на вкладе. На еде особо не экономлю, но стараюсь, чтобы продукты не портились: полуголодное детство сказывается, жалко выбрасывать еду. В основном хожу за продуктами в «Перекресток» и «Пятерочку», часто бываю в овощной и молочной лавке: там дешевле и вкуснее. Недавно начала покупать в Smart: кое-что там брать действительно выгоднее. Еще в округе есть «Ашан» и «Mетро», но они довольно дорогие, а в «Ашане» еще и ассортимент испортился.
В «Mетро» иногда покупаю продукты, которых нет в других магазинах, например хорошую рыбу и креветки. Скоро рядом откроют «Вкусвилл», там тоже есть любимые продукты, которые в других магазинах не беру. Иногда бываю в «МясновЪ», покупаю там пельмени, котлеты, выпечку, молочку. Путешествия: до СВО и ковида я активно путешествовала по Европе, посетила много стран. Путешествия были максимально бюджетными: я мастерски нахожу дешевые билеты и жилье. Обожаю самостоятельные путешествия, продумываю маршруты от и до. Сейчас у меня открытый пятилетний шенген, но я не готова тратить на билеты в три раза больше, чем раньше.
Поэтому в следующем году планирую показать сыну Питер, я была там много-много раз. А потом опять поедет к бабушке на море на лето. До сих пор грущу, что это так и не удалось осуществить. Мы уже купили билеты на самолет, забронировали жилье и оплатили экскурсию. Деньги за билеты удалось вернуть, изрядно помучившись. С начала ковида я ездила только в Калининград, в Сочи и к маме. Трачу всегда по-разному.
Жили у бабушки подруги, брали машину в аренду и ездили по всем небольшим городам в округе. Прошлой осенью впервые побывала в Сочи. Ездила одна в Красную Поляну на три ночи, снимала классный отель и много гуляла. Так понравилось, что на следующий год вернулась — уже с сыном. Провели две ночи в Сочи и четыре в Красной Поляне. Жили в хорошем отеле, брали много прогулочных билетов, активно развлекались, ели вкусную еду. Сыну очень понравилось, особенно кататься на канатках и родельбане.
У нас был отель со cпа и бассейном, купались. В общем, хотели бы приехать еще раз. А еще отдыхали у моей мамы в частном доме на море: я две недели, сын — три месяца. Спорт: тренажерный зал бесплатно от работы, плачу только за персональные тренировки. Занимаемся два раза в неделю, планируем увеличить до трех: два раза с тренером и один самостоятельно. Нам очень нравятся функциональные тренировки на все тело. Еще хотим начать ходить в бассейн — тоже бесплатно от работы.
Но сейчас небольшой перерыв с весны. В последние 10 лет у меня всегда был годовой абонемент в зал, и я полноценно его использовала. Спорт был постоянно: кроссфит, бег, бодифитнес. Один сезон, в 2017 году, я даже выступала на областных соревнованиях в Москве и Краснодаре. Занимала предпоследние места, так как форму нужно было вытачивать не один сезон. В итоге поняла, что не готова тратить на это силы и деньги. Обычно я покупаю одежду раз в сезон — только базу, то, что точно буду носить.
Делаю упор на качество. Люблю хорошую, удобную базовую одежду, которая со всем сочетается. В этом году купила повседневные кроссовки Nike через знакомую в Турции, зимние ботинки из натуральной кожи в комиссионке и базовый джемпер на весну нижегородского бренда Select. Немного закупилась к лету в Lime: взяла джинсовку, базовую белую футболку, лонгслив, толстовку и сумочку. Все лето ничего не покупала, а вот осенью приобрела базовое черное худи Arket, зимний пуховик и шапку Love Republic, спортивные штаны на танцы, лонгслив и базовую футболку в Lime. В планах купить хороший пиджак, джинсовую рубашку и брюки. Больше ничего не нужно.
Купила зимнюю куртку, ботинки на осень и кроссовки на лето. К школе его одевал отец, денег на осеннюю куртку дала одна бабушка, летом другая бабушка покупала одежду по своему желанию. В прошлом году многие вещи взяла с очень хорошими скидками, пока работала в магазине одежды и он еще не закрылся. Некоторые вещи пока лежат с бирками. Хобби: занимаюсь современными танцами, направление называть не буду: довольно-таки редкое для моего города. Обожаю танцы всей душой. Весной ездила в Москву на мастер-класс и баттлы.
Билеты покупала на бонусы РЖД, жила у друга. С этого года у меня два направления и, соответственно, больше тренировок. Потом были три недели отпуска, потом — ремонт, потом — вынужденный перерыв из-за того, что тренер сделал паузу. Я занимаюсь в обычных спортивных брюках, футболках и лонгсливах, трат на танцевальную форму нет. Товары для дома: раньше в этой категории трат почти не было, а сейчас это основная статья расходов. Еще кучу всего надо докупить, у меня целый список. Коммунальные платежи: пока не поняла точную сумму, так как платили всего два раза и я переоформляла собственника и меняла количество прописанных.
Раньше была одна квитанция, теперь их приходит как минимум пять, пока не разобралась. Весной и летом делаю маникюр и педикюр с гель-лаком в салоне: хочется цветное покрытие. Сейчас хожу в салон только на гигиенический педикюр, маникюром занимаюсь сама. Покупаю только по необходимости. Раньше я была фанатом уходовых средств и декоративной косметики, у меня были огромные залежи, скупала и люкс, и мидл. Сейчас оставила базу, хороший подходящий уход и недорогую, проверенную годами декоративку. Раньше делала лазерную эпиляцию, сейчас надо бы сделать поддерживающую процедуру.
Косметолога не посещаю, хотела бы поделать массаж лица, но денег не хватает. У меня была проблемная кожа, но с приемом «Роаккутана» она стала идеальной, поэтому базового ухода достаточно. Он пользуется моими умывалкой, увлажняющим кремом и «Адапаленом»: уже начались гормональные изменения кожи. Мой базовый уход. В выходные можем позавтракать в кафе или съесть пиццу с сыном, иногда ужинаю с подругами. На работу беру еду из дома, но один-два раза в месяц могу сходить на бизнес-ланч. Застраховала недвижимость, жизнь и титул.
Развлечения: Иногда тусуюсь. Обычно иду в бар, а потом в клуб. Люблю танцевать под электронную музыку. В последний раз была в клубе в апреле. Бессонные ночи уже не для меня, но два-три раза в год можно. Я в принципе очень мало пью. Период был такой зимой — влюбленный: часто ходила в бар с друзьями, пила больше, чем обычно.
С марта почти не употребляю алкоголь — один бокал вина в квартал максимум — и перестала посещать бары. Вообще, я могу годами никуда не ходить, в период активного спорта алкоголь не употребляла вообще. У меня бывает такая смена периодов. Отсюда вытекает следующее развлечение… Курение. Я курила семь лет, бросила после рождения сына и не курила семь лет. Но в один момент, пять лет назад, мне внезапно захотелось сигаретку — и понеслось. C тех пор я могу курить два-три месяца, потом мне становится невкусно и я бросаю, не курю полгода или больше.
В начале года много тратила на электронки, сейчас просто тошнит от их вкуса и запаха. Курила почти все лето, сейчас бросила. В прошлом году была в театре в Москве один раз с сестрой. Посещаю три-четыре выставки и пару музеев в год. На день рождения сына ходили в аквапарк с его друзьями. Читаю все вперемешку: классику, историю, психологию, современную художественную литературу. Люблю читать с детства, это было единственным развлечением, когда не было телевизора и компьютера.
Я записалась в библиотеку еще в шесть лет. В кино по понятным причинам ходим редко. Часто смотрим кино дома бесплатно: скачиваем через торрент или просто находим в поисковике. Любим гулять по городу. Это бесплатно. По единому читательскому можно брать книги во всех библиотеках города Здоровье: в прошлом году часто болела: и ковидом, и гриппом, и постоянно простужалась, что мне не свойственно. Обычно болею раз в пять лет.
Все-таки все болезни из-за нервов. До июля действовал ДМС с прошлой работы. Я ходила в хорошие клиники, если была необходимость и просто провериться. Выяснилось, что все отлично. В этом году ни разу не болела. Принимать все это еще полгода. Сын иногда простужается, лечится по ОМС.
Еще ему вырывали зубы в платной стоматологии — на это мы скидываемся с бывшим мужем. В этом году была только раз. Хочу зарабатывать столько, чтобы спокойно хватало на терапию. Мне иногда очень не хватает этой гигиены души. Основным запросом в терапии была самооценка, которая здорово пошатнулась после неудачных отношений. Я люблю делать сюрпризы и подарки, хотела бы иметь больше денег, чтобы это не напрягало. С тех пор как живу рядом с работой, расходы сократились: езжу только на тренировки или погулять.
У сына нет трат на проезд. У меня куча разных средств для уборки и стирки. За новую квартиру еще не платила. В этом году перевел муж. На воду перестали собирать — теперь носим с собой бутылку. У сына нет регулярных карманных денег. Когда что-то нужно, он просит — я даю.
Он особо ничего не покупает. Обучение: на прошлой работе постоянно были тренинги и обучение. В прошлом году, в период простоя, я бесплатно прошла курс по математике с пятого по девятый класс — захотелось повторить школьную программу, — курс по SQL на «Степике» и по «Экселю» от «Яндекс-практикума». Еще я раньше ходила на английский — в школе учила немецкий. Занималась в языковой школе, а потом с репетитором и самостоятельно, дошла до уровня B1, но забросила. С удовольствием продолжала бы ходить к репетитору, но денег не хватает. А чтобы заниматься самостоятельно, мне не хватает дисциплины.
Мне легко даются языки и математика, все время ругаю себя за то, что в школе выбрала гуманитарное направление. У меня нет высшего образования, о чем я немного жалею. После 11 классов я приехала из небольшого городка на Урале в Москву. Пришлось сразу идти работать, а через год я поступила в университет на заочку по самой простой специальности «социальный работник». Бросила, даже не начав учиться.
Поиск вакансий: Коммерческий директор, Руководитель отдела продаж в России
Обучаем детей востребованным профессиям из сферы IT. Обязательное требование для победы в конкурсе: уверенное владение техно hh. О к Zarplata. Мы - Лидер в производстве сидений для транспорта с hh.
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу.
Поэтому руководитель отдела продаж, или РОП, — одна из значимых должностей в компании. Кто же он такой? Это топовый управленец, который разрабатывает стратегию сбыта с учетом ситуации на рынке и потребностей покупателей. Чтобы воплотить ее в жизнь, он подбирает команду менеджеров по продажам, ставит им задачи и контролирует выполнение. Разберем признаки, по которым можно понять, кто перед вами — профессионал или дилетант. Главные задачи директора по продажам Основная цель директора по продажам — построить эффективную устойчивую систему продаж. То есть так наладить работу своего отдела, чтобы тот выполнял все бизнес-планы. Система должна продолжать приносить доход, даже если руководитель отдела заболеет или уволится.
Чтобы система продаж работала, директор по продажам берет на себя ключевые задачи. Разрабатывает стратегию продаж Вместе с маркетологами начальник отдела продумывает, как продавать товар или услугу. Для этого решает: кто целевая аудитория; в каком городе или регионе вести бизнес; кто конкуренты, какие у них сильные и слабые стороны; сколько менеджеров должно быть в команде. Также в функционал директора по продажам входит создание инструментов. Это могут быть должностные инструкции, регламенты общения с клиентами, скрипты разговоров , материальная и нематериальная мотивация. Устанавливает и отслеживает цели Дорога РОПа к целям схематично выглядит так: Генеральный или финансовый директор дает план по продажам. Руководитель отдела согласует его и распределяет между сотрудниками, затем контролирует выполнение. Он ежедневно отслеживает показатели менеджеров: сколько звонков делают, какая конверсия в сделки и средний чек. Если видит, что план продаж под угрозой, принимает срочные меры — увеличивает нагрузку или отрабатывает с подчиненными «хромающие» навыки.
Еженедельно и ежемесячно руководитель проводит совещания, где разбирает результаты, точки роста и проблемы, рассказывает о новых рекламных кампаниях и продуктах. Раз в месяц он отчитывается перед генеральным или коммерческим директором о выполнении плана. Директор по продажам формирует команду менеджеров с нужными навыками и опытом, помогает адаптироваться в компании, повышает их квалификацию. Например, приглашает бизнес-тренеров, которые научат техникам продаж или расскажут о новом продукте. Если начальник замечает ошибки в работе сотрудника, то указывает на них и помогает устранить. У менеджера просел KPI. Руководитель отдела выяснил, что тот не предлагает клиентам дополнительные продукты.
Зарплата этих руководителей в среднем вдвое выше, чем у остальных управленцев Поделиться 0 Зарплата этих руководителей в среднем вдвое выше, чем у остальных управленцев Что произошло. В 2023 году бизнес устанавливал самые большие зарплаты руководителям, которые отвечают за направления «продажи и сбыт», «логистика и закупки», «бухгалтерия и финансы». К таким выводам пришли исследователи консалтинговой компании RosExpert.
Но мало «закрыть» вакансию, нужно ещё адаптировать, обучить, мотивировать, проконтролировать... В какой точке будем измерять, как привязать результаты к ежемесячным выплатам? Возможно, директор собирается поставить РОПу задачи, которые не вписываются в существующую модель оплаты и далеки от стандартной работы отдела продаж. Мне сложно привести пример, я с таким не сталкивался, пусть это будут проекты, связанные с маркетингом или созданием нового продукта. В этом случае гибкий оклад опять не подойдёт: вряд ли директор сможет придумывать такие уникальные задачи ежемесячно. В этой гипотетической ситуации проще договориться о разовой проектной премии, РОПов в компании не так много, некоторые вопросы проще настроить вручную. Всё, что приходит в голову в качестве KPI для гибкого оклада, или слишком «мелко» для руководителя, или слишком велико для месячного диапазона, или уже косвенно зашито в бонусной части, поскольку является инструментом выполнения плана продаж. Чем сложнее и разностороннее работа сотрудника, чем в большей степени она завязана на самомотивацию и профессионализм, а не на жёсткое следование инструкции, тем сложнее настроить KPI и выше риск, что работа из осмысленного стремления к целям превратится в тупую накрутку ключевых показателей. Я не призываю отказываться от KPI, о них как минимум стоит подумать Во-первых, это полезное управленческое упражнение. Сам процесс обсуждения метрик с РОПом поможет и согласовать ожидания, и наладить контроль. Просто не всё, что полезно мониторить, стоит линейно зашивать в систему вознаграждений. Во-вторых, когда KPI используются в системе премирования других руководителей, странно делать исключение для отдела продаж. Связать показатели всех подразделений в одну систему — важная и сложная управленческая задача, в идеале смежники должны помогать друг другу выполнять согласованные цели. Если KPI разработаны только для отдела продаж, можно для мотивации РОПа обойтись окладом и тонко настроенной бонусной частью. Настройка бонусной части зарплаты руководителя отдела продаж Продажи — деятельность многомерная. Любой РОП или менеджер легко перевыполнит план по объёму продаж за счёт падения прибыли или роста дебиторки. Система оплаты руководителя и менеджеров отдела продаж должна защищать компанию от такого творчества. Поскольку у каждого используемого для управления продажами показателя есть свои побочные эффекты, для расчёта бонусов приходится применять сочетание нескольких неидеальных метрик. Одну из них — самую важную и показательную — мы используем в качестве базы, а вторую возможно, ещё и третью или четвёртую — как поправочный коэффициент. Сочетание нескольких показателей позволяет: 1 Компенсировать естественный «вред» базовой метрики. Пример системы мотивации для руководителя отдела продаж В качестве примера возьмём отдел продаж, для которого мы разрабатывали систему оплаты , когда обсуждали заработок менеджеров. В ней учтены все расходы, кроме стоимости рабочего места сейлза. Будем считать, что в подчинении нашего РОПа находится 10 менеджеров. Самым простым вариантом будет взять в качестве базы ежемесячную прибыль, а в качестве дополнительного коэффициента — выполнение плана продаж. Мы используем один плановый период — месяц. Премия по итогам года не предусмотрена. Для расчёта бонуса используется лесенка: 0, 3,5 и 5 процентов от прибыли в зависимости от выполнения плана по объёму продаж. Если свой план выполнит каждый менеджер, и отдел принесёт 2500000 рублей прибыли, доход РОПа составит уже 195000. В зоне «выше плинтуса», но ниже плана отдела продаж руководитель получает пониженный бонус.
Кто такой руководитель отдела продаж, за что он отвечает и как дорасти до этой должности
| Средняя зарплата руководителя отдела продаж в Ростове составляет 87 000 рублей в месяц | Заработные платы, предлагаемые в вакансиях для руководителя отдела продаж. По заработной плате мы смотрим на среднюю заработную плату – сумма всех зарплат в вакансиях, разделенная на число вакансий. |
| Стало известно, у сотрудников каких сфер в 2024 году выросла зарплата - Новости Омска - | Средний размер заработной платы. |
Работа и вакансии "руководитель отдела продаж" в Москве
Смотрите на нашем сайте свежий обзор зарплат директора по продажам (руководителя отдела продаж) и поквартальную динамику с 2010 года, подготовленные экспертами кадрового агентства. Средняя зарплата для профессии руководитель отдела продаж в России: 17 000 рублей. Средняя зарплата для профессии руководитель отдела продаж в России: 17 000 рублей. Работодатели ожидают, что коммерческий директор либо имеет опыт самостоятельных B2B-продаж, либо опыт работы руководителем отдела продаж, так как нужно проводить переговоры с первыми лицами коммерческих компаний. Зарплата для профессии «Руководитель отдела продаж» в России.
Мотивация руководителя отдела продаж
О к Zarplata. Мы - Лидер в производстве сидений для транспорта с hh. Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно! Тогда считайте, что ваша мечта сбылась!
Но он должен разбираться во всём, что связано с профессиональными коммуникациями. Например, понимать, в чём разница между преимуществом и ценностью и как работают сторителлинг и кейсы.
Знать схемы отработки возражений. И понимать, почему они возникают. Эти знания важны, потому что РОП сам участвует в сделках и должен уметь закрывать возражения. А ещё потому, что он организует обучение для сотрудников — и должен разбираться в том, чему учит. Уметь работать в CRM-системе. CRM-система — важнейший инструмент продаж.
Руководитель отдела продаж должен уметь работать с управленческой частью CRM. Например, понимать, как формировать отчётность, как создавать дашборды и делать выводы из результатов анализа. Есть много других важных компетенций. РОП должен разбираться в логике, принципах и инструментах планирования, формировании KPI и контроле, знать теорию мотивации и уметь использовать схемы мотивации, и не только материальной. Также РОП должен иметь развитые коммуникативные навыки, потому что львиная доля его работы — общение, и уметь давать обратную связь сотрудникам. Кроме того, руководитель отдела продаж должен уметь работать с разными сервисами и инструментами.
Также ему нужно уметь работать в Excel и знать азы ERP-систем. Например, если РОП умеет работать в сервисах для сквозной аналитики или для email-рассылок, он может решать больше задач. А если он изучает нейросети, это может пригодиться в будущем. Кому будет сложно работать руководителем отдела продаж Не бывает людей с идеальным набором качеств — у каждого свои недостатки. Но с рядом качеств работать РОПом будет очень тяжело. Если у вас есть эти качества, лучше выбрать карьеру в других направлениях.
Вот что я считаю противопоказаниями к карьере руководителя отдела продаж: Сверхиндивидуализм. Это когда человек зациклен на своих достижениях, хочет принимать все решения сам, не хочет и не может объединяться с другими. Это хорошее качество во многих сферах — например, оно отлично подойдёт менеджерам по продажам. Но РОП должен быть сфокусирован на взаимодействии с людьми. Токсичные люди выплёскивают недовольство на окружающих, и те чувствуют себя некомфортно. В продажах токсичность — большая проблема.
Продажи — стрессовая деятельность, и руководитель должен поддерживать менеджеров. А если РОП токсичный, у сотрудников просто нет мотивации работать хорошо. Избыточная эмпатия. Эмпатия нужна руководителям подразделений, которые работают с клиентским сервисом. Избыточная эмпатия — в благотворительной сфере. А в продажах уровень эмпатии должен быть ограничен.
В стрессовой ситуации РОП начнёт жалеть подчинённых, а в продажах нельзя этого делать — это расслабляет сотрудников. Сверхагрессивность и сверхамбициозность. Здесь мы говорим об управляемой агрессивности. Агрессивность и амбициозность полезны тем, кто хочет стать хорошим менеджером по продажам. РОПу они будут мешать — он может перегнуть палку, и командная аура разрушится. У сотрудников не будет мотивации.
Иногда эти качества могут быть полезны, но только в краткосрочной перспективе. Я знаю руководителей отделов продаж с умеренной агрессивностью и амбициозностью. Эти качества могут помочь, например, совершить прорыв, если компания в кризисе. В долгосрочной перспективе они работают плохо. Сколько зарабатывает руководитель отдела продаж Я расскажу, сколько платят руководителям отдела продаж и из чего складывается их доход. По моему опыту, руководителям отделов продаж в Москве платят от 150 тысяч рублей.
В регионах зарплата может быть меньше, но и там средний уровень — от 100 тысяч рублей в месяц. Руководитель отдела продаж напрямую влияет на то, сколько прибыли получает компания. А значит, чем больше денег бизнесу приносит отдел продаж, тем больше могут платить РОПу. Можно увеличивать доход, работая в одной компании, а когда перерастёте её — найти на рынке место с хорошими условиями. Есть отрасли, в которых РОПам традиционно много платят, — например, инвестиционный бизнес. Доход руководителя складывается из двух частей: оклада постоянная часть и бонусов или премий.
Бонусы и премии платят за выполнение плана продаж. На мой взгляд, оптимальная схема оплаты такая.
Представьте: операторы кол-центра принимают заявки, но те не отображаются в CRM-системе — продажи не состоятся. Или менеджер принял заказ, но забыл передать на производство, поэтому нужное сырье не заказали вовремя.
Чтобы сделки не срывались и компания не теряла из-за этого прибыль, за ними присматривает директор по продажам. Признаки некомпетентного директора по продажам Вот несколько критериев, которые говорят о слабых навыках руководителя. Не составляет четкого плана работы Хороший руководитель видит, что конкретно нужно сделать для достижения цели, и доносит эту информацию до команды. Опытному продавцу в команде ставит задачу закрыть 15 сделок за месяц, стажеру — 8, «середнячку» — 12.
Поручает каждому за неделю обзвонить 100 постоянных клиентов, сделать 200 холодных звонков, разослать 50 рекламных писем на e-mail и так далее. Результаты вносит в CRM и каждую неделю отчитывается перед руководителем о проделанной работе. Если сотрудники не понимают, что именно нужно делать, какие задачи в приоритете и каких показателей от них ждут, руководитель отдела продаж некомпетентен. У него нет четкого плана работы и развития команды.
Если менеджеры полагаются исключительно на входящие лиды и постоянных покупателей и не звонят новым клиентам, руководитель отдела продаж не справляется. Как бы хорошо ни шли повторные продажи, клиентскую базу необходимо развивать. Для этого недостаточно простенького Excel. Многие фирмы выбирают продвинутые сервисы, в которых можно работать с клиентом на всех этапах воронки.
Например, CRM-система Битрикс24 не только отслеживает продажи и работу менеджеров, но и отмечает в клиентской карточке все контакты, ведет покупателя по воронке продаж, рассылает коммерческие предложения. Она распределяет задачи между сотрудниками, принимает онлайн-заявки и оплату, сохраняет телефонные разговоры и переписку. Руководитель отдела продаж может в онлайн-режиме проверить, как продавцы общаются с клиентами, и сформировать отчетность. Попробуйте CRM Битрикс24 Создать бесплатно Игнорирует подчиненных Чем еще занимается компетентный директор по продажам — регулярно общается с менеджерами.
Это может выглядеть так: по понедельникам он встречается с каждым сотрудником отдела, чтобы обсудить выполнение плана, ответить на вопросы, выявить трудности. Каждое утро проводит пятиминутку по текущим делам, а по пятницам и в конце месяца — общее совещание. Без регулярной работы с командой руководитель «внезапно» оказывается перед фактом, что не выполнен план, клиент отказался оплачивать заказ или срывается важная сделка. Делает работу за сотрудника Обязанность директора по продажам — контролировать, как подчиненные выполняют поставленные задачи, а не делать за них.
Менеджер второй месяц не выполняет план, а начальник вместо того, чтобы вместе найти и проработать причину, начинает сам обзванивать клиентов. В результате сотрудник так и не понял, в чем его ошибка, и в следующем месяце план по-прежнему не выполняется.
Если KPI разработаны только для отдела продаж, можно для мотивации РОПа обойтись окладом и тонко настроенной бонусной частью. Настройка бонусной части зарплаты руководителя отдела продаж Продажи — деятельность многомерная. Любой РОП или менеджер легко перевыполнит план по объёму продаж за счёт падения прибыли или роста дебиторки. Система оплаты руководителя и менеджеров отдела продаж должна защищать компанию от такого творчества. Поскольку у каждого используемого для управления продажами показателя есть свои побочные эффекты, для расчёта бонусов приходится применять сочетание нескольких неидеальных метрик.
Одну из них — самую важную и показательную — мы используем в качестве базы, а вторую возможно, ещё и третью или четвёртую — как поправочный коэффициент. Сочетание нескольких показателей позволяет: 1 Компенсировать естественный «вред» базовой метрики. Пример системы мотивации для руководителя отдела продаж В качестве примера возьмём отдел продаж, для которого мы разрабатывали систему оплаты , когда обсуждали заработок менеджеров. В ней учтены все расходы, кроме стоимости рабочего места сейлза. Будем считать, что в подчинении нашего РОПа находится 10 менеджеров. Самым простым вариантом будет взять в качестве базы ежемесячную прибыль, а в качестве дополнительного коэффициента — выполнение плана продаж. Мы используем один плановый период — месяц.
Премия по итогам года не предусмотрена. Для расчёта бонуса используется лесенка: 0, 3,5 и 5 процентов от прибыли в зависимости от выполнения плана по объёму продаж. Если свой план выполнит каждый менеджер, и отдел принесёт 2500000 рублей прибыли, доход РОПа составит уже 195000. В зоне «выше плинтуса», но ниже плана отдела продаж руководитель получает пониженный бонус. Полноценный бонус РОП получает за выполнение плана продаж. Потолка нет. Зачем нам хитрый руководитель, «размазывающий» продажи ровным слоем по своей мотивационной системе?
За перевыполнение плана продаж никакие повышающие коэффициенты не предусмотрены. Почему РОПу не нужен супербонус В статье о системе оплаты для менеджеров я рекомендовал применять супербонус за перевыполнение плана продаж, чтобы преодолеть мотивационный барьер и повысить общие показатели отдела продаж. С моей точки зрения, руководитель отдела по определению не нуждается в таких сверхстимулах, ему должно быть достаточно отсутствия потолка в личном заработке. Если начальник отдела продаж не умеет сам себя мотивировать на перевыполнение плана, он профнепригоден. А вот стимул снизу в виде понижающего коэффициента ему не повредит и будет служить прекрасным напоминанием, что менеджеров надо напрягать ежедневно. Как использовать дополнительные коэффициенты Для настройки системы оплаты руководителя отдела продаж можно использовать любые результатные метрики, например: План продаж. Конверсия, если отдел продаж работает на входящем потоке.
Средний чек. Привлечение новых и развитие старых клиентов. Продажи отдельным сегментам клиентов.
Работа и вакансии "руководитель отдела продаж" в Москве
| Руководитель отдела продаж в IT-компанию TaxCom - Facancy | Нам в команду нужен эффективный руководитель отдела продаж с опытом построения отдела с продажами от 10 млн/мес., от найма Первая рекламная компания на рынке города Москвы, более 20 лет по предостав. |
| Сколько в России зарабатывает Руководитель отдела продаж в 2024 году | Заработная плата руководителя отдела продаж должна состоять из 3-х частей. |
| Срочно! Работа руководитель отдела продаж, актуальные вакансии 2024 в Москве | Средняя зарплата руководителя отдела продаж в Екатеринбурге составляет 79 тыс. руб., подсчитали в исследовательском центре компании Superjob. |
| Вакансии на должность руководитель отдела продаж в России | Руководитель отдела продаж — это специалист, который занимается созданием системы сбыта в бизнесе. |
Обзор заработных плат по позиции «Руководитель отдела продаж»
Это в первую очередь лидерская модель управления. РОП должен быть лидером, собственным примером показывая, каким должен быть продавец. Кроме того, необходимо учитывать мотивацию каждого сотрудника или, если продавцов много, ключевых сотрудников : какой тип мотивации лучше работает по отношению к сотруднику мотивация избегания или достижения и какие движущие мотивы присутствуют в данный момент. Например, менеджер с ведущим мотивом социального одобрения нуждается в постоянной позитивной оценке своей деятельности как со стороны руководителя, так и коллег. Причем он может даже поступиться в чем-то деньгами, чтобы получать такую подпитку. Хорошими стимулами для него являются: похвала на собрании, доска почета, благодарности, грамоты, символические подарки, иногда поручения общественного характера. Это текущий контроль в том числе исполнительской дисциплины, опозданий, нахождения на рабочем месте, соблюдения стандартов работы и так далее и контроль по показателям система регулярной отчетности. Один из вариантов реализации — это система отчетов в CRM, которая показывает как показатели интенсивности работы количество звонков, встреч, реализованных задач , так и оборот по менеджерам, показатели их воронок продаж. Первое правило тут такое же, как и у продавцов: оклад должен быть на уровне рынка.
Вариант «у нас маленький оклад, чтобы РОП не протирал штаны, а работал» — не принесет результатов. Фото с сайта art-stroy. Это то, что РОП может заработать при выполнении определенных показателей работы отдела. Это, как правило, качественные показатели, которые уже входят в его должностные обязанности. Например, соблюдение стандартов и регламентов сотрудниками отдела продаж, дисциплина, правильность и полнота ведения CRM, предоставления документов в бухгалтерию и клиентам, полнота, правильность и своевременность предоставления отчетности руководству компании. Это условные цифры. Кстати, по поводу штрафов. Их имеет смысл вводить только за критичные действия, которые могут быть первой ступенькой к увольнению.
Это могут быть ошибки или сознательные искажения в отчетах, сокрытие проблем, связанных с функционированием отдела продаж. И то не во всех случаях. И обязательно проверить, что РОП сделал их намеренно, а не по незнанию.
Менеджер по продажам делает свой результат собственными руками, а руки руководителя отдела продаж — это его менеджеры.
Нужно уметь делегировать им задачи и процессы, доверять и нести ответственность за результат. Уметь ставить цели и добиваться их. Обладать эмпатией. Она необходима начальнику для гибкого управления командой и эффективного взаимодействия с клиентами.
Без умения работать с информацией и коммуницировать с другими людьми работать руководителем отдела продаж будет сложно. Источник: hh. Модальной зарплатой здесь обозначена наиболее часто встречающаяся в вакансиях сумма. Источник: gorodrabot.
Такое положение значительно влияет на правдивость статистики. В эту статистику также попали директора по продажам. Источник: kaus-group. В вакансиях для РОПов часто можно встретить широкую зарплатную вилку и фразы вроде «нет потолка», так как зарплата зависит от процентов выполнения KPI.
Премиальная часть может быть как процентной, так и фиксированной, это зависит от компании и может сильно отличаться в зависимости от сферы деятельности. Сумма в заголовке вакансии часто не гарантирует указанный доход. Распределение 9 901 вакансии «Руководитель отдела продаж» по указанному доходу в поисковике hh. Какие есть возможности для развития Горизонтальные возможности для роста.
РОП может перейти в смежные области: маркетинг, продукт или в биздев, то есть развитие бизнеса.
В нынешнюю компанию я пришла год назад. Попала на собеседование почти случайно: заинтересовала сфера и привлекла близость к дому. Раскрывать деятельность не могу: сразу будет деанон.
Компания единственная в городе, и сфера деятельности очень специфическая. Могу сказать только, что меня попросили с нуля настроить бизнес, я и жнец, и на дуде игрец. Первые три месяца работала с горящей пятой точкой. После того как мне подняли зарплату и дали помощника, стало попроще.
У меня адекватный руководитель, он дал понять, чтобы я не переживала так сильно: все это не стоит нервных клеток. Меня немного отпустило. Расставила приоритеты на долгосрочный период и делала все постепенно в меру возможностей. Летом меня снова начало накрывать, я понимала, что нужно увеличивать доход, так как я взяла ипотеку.
Плюс помощник уволился — это выбило меня из колеи. Я ходила по собеседованиям, получила несколько предложений, но потом завертелась с покупкой квартиры и ремонтом и стало не до поисков. В середине августа мне предложили возглавить еще один проект — интересный, но очень стрессовый. Я не совсем поняла, как будет индексироваться зарплата.
Но это отодвинуло поиски работы. В начале сентября подруга предложила мне прийти на собеседование на позицию HR в компанию, где она работает. Пришла к своему директору и сказала как есть: «Мне нравится здесь работать, но нужны деньги». Он спросил, на каких условиях я останусь, я ответила, что хочу получать не меньше, чем мне предложили на новом месте.
Руководство попросило время подумать. Я долго все взвешивала. Здесь я уже все знаю, мне очень нравится коллектив и руководство, гибкий график, я уже год не заводила будильник, всегда могу уйти пораньше, если нужно. А главное, офис в 10 минутах пешком от дома.
Минусов, конечно, тоже достаточно, но где их нет? Я осталась, хотя понимала, что работы будет не просто много, а овермного. Хотя и на новом месте, думаю, было бы не меньше. Пожалуй, решающим было то, что сначала я сказала «да» другой компании, а здесь объявила, что увольняюсь, но в итоге с тяжелым сердцем прорыдала все выходные.
Для меня это был знак, что нужно остаться. Обедаем борщом. Сын ест тост, я — немного плова. Варю кофе, ем печеньки.
В последнее время замечаю, что начала немного переедать, пытаюсь анализировать, с чем это связано. Почти полтора года назад я уже писала дневник питания и рассказывала свою историю. С тех пор я перестала заморачиваться с едой, наконец-то делю ее на вкусную и невкусную, а не на полезную и вредную, как раньше. Перестала переедать, научилась останавливаться, порции уменьшились.
Судя по одежде, я похудела, но в целом вес меня больше не волнует. Но в последний месяц как будто снова что-то заедаю. Пишу дневник трат — ох и нелегкое это дело. Работа вообще не идет.
Решаю немного прогуляться, хотя за окном совершенно не гулятельная погода: ветер и дождь. Захожу в библиотеку в соседнем подъезде. Обсуждаю с библиотекарем, чем бы увлечь сына. Выбираю детектив.
Обожаю книжные магазины и библиотеки. Взяла сыну детектив 17:20. Делаю круг по району. Несмотря на осень, я гуляю каждый день, просто одеться нужно по погоде.
Захожу в аптеку по пути забрать антидепрессанты. Заказываю через приложение «Аптека-ру»: там всегда есть скидки и бонусы, выходит дешевле. Шла СВО, моя компания прекратила деятельность, было тревожно и страшно. Я перестала спать, головная боль не утихала по три дня.
Я обратила к другому неврологу по рекомендации, она с ходу поставила мне тревожное расстройство и выписала два препарата. Шикарное время. Я начала спать, чувствовала себя отлично. Через полгода, в октябре, вместо того чтобы пойти на прием к неврологу, я сама отменила антидепрессанты.
И тут начался ад. Новая работа, неудачная влюбленность, зима — в общем, все в кучу. Такого кошмара в голове у меня не было никогда, я честно пыталась выдернуть себя из этого ужасного состояния, но все без толку. Потеряла интерес к жизни, прежние занятия не приносили удовольствия.
Cоциальная изоляция, переедание, проблемы со сном — и это не полный список. В апреле снова пришла на прием, невролог выписала мне другие препараты и сказала пить минимум год, а потом снова записаться на консультацию. Конечно, она сказала, что нужно параллельно разбираться с головой у психотерапевта, но у меня странные приоритеты. Сейчас я отменила один препарат, так как сон нормализовался.
В целом я чувствую себя отлично и готова пить антидепрессанты вечно, лишь бы никогда не возвращаться в то состояние. Захожу в «Перекресток», покупаю молоко, яблоки, помидоры, бананы, куриную грудку, семечки и хлебцы. Готовлю «Цезарь» с креветками на ужин, сын играет за компьютером. Пью кофе с бутербродом c сыром.
Сейчас, когда нет проблем со сном, я могу пить кофе и вечером. Спойлер: к концу недели дневника я взвою. Загружаю и запускаю посудомойку, мою уличную обувь, пишу дневник. Cын обожает «Цезарь».
Объявляю час чтения: и мне, и сыну полезно. Я читаю «Золотого теленка», сын — новый детектив. В воспитании сына я добрый полицейский. Я не знаю, как надо, просто стараюсь вести себя так, как мне на месте ребенка хотелось бы, чтобы со мной обращались.
Часто гоняю в голове мысли, правильно ли я поступаю? Не слишком ли я мягкая? Когда сын был маленьким, мне сильно помогала свекровь. Сейчас он устал от опеки, ему хочется больше самостоятельности, я не препятствую, но бабушка пока этого не понимает.
Она причитает по поводу оценок, что нужно больше времени посвящать учебе, беспокоится, тепло ли он одет, не холодные ли ноги. Делаю сыну бутерброд с сыром и маслом, наливаю молока. Насыпаю себе семечек. Читала чуть больше двух часов, уже хорошо.
С чтением сейчас не очень, заставляю себя. Разгружаю посудомойку. Ужасно разболелась голова из-за того, что неудобно сидела — а иногда и лежала — за ноутбуком. Ну все, привет, головная боль на три дня.
Это ад. Неврологический спазм не снимается никакими обезболивающими. Переписываюсь с мамой в «Вотсапе». Рассказывает, что решили убрать теплицу с участка, обсуждаем, как прижился котенок, которого они недавно подобрали.
Мессенджер «Вотсап» принадлежит Meta — организации, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории РФ У меня были непростые отношения с мамой. Я часто обсуждала это с психотерапевтом. Сейчас они значительно улучшились, потому что мама закрыла гештальты, из-за которых нервничала и могла срываться: вышла замуж и решила вопрос с жильем. Мама стала гораздо спокойнее, а я теперь лучше ее понимаю, в том числе благодаря психотерапии.
Листаю соцсети и засыпаю. Очень плохо спала, всю ночь хотелось растянуть спину, чтобы снять головную боль. Сын говорит, что тоже спал плохо, часто просыпался, но чувствует себя уже лучше. Надо вставать: сегодня первый рабочий день у нового дизайнера, а я не подготовила технические задания.
Сажусь за ноут, желаю дизайнеру доброго утра и скидываю пару заданий, прошу ее разработать принты для одежды. Девушка работает удаленно из Екатеринбурга. Надеюсь, у нас все сложится, мне очень нужна помощь дизайнера, так как наш штатный уже не справляется с объемом. Горячий душ, кайф.
Сделала сыну яичницу с салом, сама ем овсянку с сыром и пью кофе. Раскатываю спину триггер-поинтом, уперевшись в стену. Нащупываю болевые места и стараюсь продышать их. Делаю несколько упражнений на мобильность грудной клетки.
Отличная штука, можно проработать триггерные точки на теле Я впервые испытала такую головную боль года три-четыре назад, точно не помню. Это боль напряжения, она начинается от стресса, если я неудобно сидела или неправильно выполняла упражнение на тренировке. Возникает спазм в области лопатки и отдает в голову. Приступ не снимается обезболивающими, иногда помогают релаксанты, но обычно боль проходит сама по себе через три дня, и я снова чувствую себя человеком.
Врагу не пожелаешь. Приступы бывают раз в один-два месяца. Сегодня мы должны были идти на тренировку, но сын приболел, так что отдыхаем. Пишу тренеру, что нас не будет.
Боль чуть утихла, радуюсь. Меняю постельное белье, загружаю стирку, протираю пыль, мою сантехнику. Обычно во время уборки я слушаю музыку или что-нибудь на «Ютубе», но из-за тягучей головной боли ничего не хочется. Пишу подруге насчет вечера, все в силе.
Хотим посетить выставку и поужинать. Вообще, я хотела сходить с сыном, но из-за болезни он останется без выставки и ужина в кафе. Сажусь за рабочий ноут, занимаюсь текущими заказами. Пишу ТЗ на производство, изучаю предложения компаний, ищу новые производства с приемлемым качеством и ценой, прописываю задачи в планере и вычеркиваю сделанное, делаю несколько звонков.
Да, конечно, планов на удаленку была тьма. Но, видимо, будет проще сделать все в понедельник в офисе. Дизайнер присылает выполненное задание, мне все нравится. Обедаем спагетти с фаршем и овощным салатом, пьем кофе с печеньками.
Возвращаюсь к уборке. Звонит отец сына, справляется о нашем самочувствии. Говорит, что скоро заедет, он еще не был в новой квартире. Спрашивает, что купить, сын просит комбо из «Макдональдса».
Мы с бывшим мужем познакомились на работе, когда мне было 17 лет. Почти сразу стали жить вместе. Через полтора года поженились, а еще через два года я забеременела. Мы не планировали, но и средства предохранения использовали не самые надежные.
Мы оба тогда работали в баре-ресторане с посуточным графиком, и встал вопрос, как быть. Решили переехать в Нижний Новгород, так как у мужа была здесь квартира. В целом у нас были отличные отношения, мы ни разу сильно не поругались за пять лет. Но постепенно чувства остыли, и это стало одной из причин развода.
Сыну на тот момент было два года и восемь месяцев. Естественно, он ничего не помнит. А вот появление у папы новой семьи и рождение ребенка пережил нелегко. Приезжает бывший муж.
Я собираюсь на встречу с подругой, предлагаю сыну сделать папе чай. Общение немного натянутое, они редко проводят время вместе, поэтому и разговаривать не о чем. Это грустно. Выхожу из дома.
На улице тепло, но ветрено. Иду на дальнюю остановку, чтобы прогуляться. До центра примерно 7 минут на автобусе. Встречаемся с подругой, не виделись около трех недель.
Она была в командировке, куда поехала бы и я, если бы все-таки перешла в ту компанию. Идем в центр современного искусства «Арсенал» на выставку «Ответвление». Смотрю, читаю, слушаю аудиогид. Я решила посещать почти все выставки в городе.
Раньше ходила только на то, что мне нравится, но с таким подходом можно ничего не увидеть вообще. А если выбираться почаще, расширяется кругозор. Вышли, гуляем по центру, решаем, где поесть. Выбрали Ministry of Breakfast — новое кафе наших нижегородских предпринимателей, которые открыли уже четыре заведения в городе, два из которых я очень люблю.
По отзывам, в Ministry of Breakfast не очень дешево, но красиво и вроде как вкусно. Голову продолжает противно тянуть. В кафе действительно мило, красиво и отличное обслуживание. Заказываю бенедикт с лососем и сливочным сыром.
Для того чтобы бонусная программа работала, выплачивать премию нужно заслуженно. Поэтому, рекомендовано поделить систему на части, и каждая должна быть направлена на достижение результата. Важно, РОП должен быть заинтересован, чтобы отдел выполнял план постоянно.
Надбавка за стабильное выполнение плана Большое значение в мотивации руководителя отдела играют надбавки за уровень стабильности. РОП будет знать — доход в следующем месяце напрямую связан с текущим результатом. Особенно сильной будет мотивация, если данная надбавка будет больше.
Например, можно ввести надбавку за перевыполнение плана за два месяца подряд или на протяжении всего квартала и этим мотивировать сотрудника к постоянному выполнению плана. Чем продолжительней период, тем существенней материальное вознаграждение. Данный бонус выше и может быть равен окладу Эта система помогает руководителю отдела делать прогноз своего дохода и работать на перспективу.
Мотивация за перевыполнение плана ПО ТЕМЕ: Уточняющий вопрос: примеры, ситуации и формулировки Система мотивации менеджера по продажам — стимул к работе Как отработать возражение «Я подумаю». Проблемные вопросы: примеры использования в продажах Личные продажи и разработка KPI для РОПа Умелый руководитель по продажам — это не только начальник, это помощник подчиненных. Важно показывать сотрудникам на собственном примере — как следует работать, тем самым завоёвывается уважение у коллектива.
Если РОП не будет практиковаться на продажах, то он потеряет опыт. Поэтому, рекомендовано в персональные обязанности руководителя включить личные продажи и бонус за их выполнение. Но он должен быть небольшим, в противном случае начальник всё внимание станет уделять личным целям, а не коллективу.
Дополнительную финансовую мотивацию руководителя можно сделать с привязкой к премии за год. Она может включать не только результаты по ключевым показателям эффективности, но и своевременность сдачи отчёта или лояльность клиентов. В функционал управления РОПа входят следующие функции: 1 Планирование продаж — он должен иметь навыки разбивки одной большой цели на несколько, которые он планирует выполнять силами отдела 2 Мотивация персонала — подчинённые являются орудием, с помощью которого руководитель достигает поставленные задачи.
В Екатеринбурге подсчитали зарплаты руководителей отдела продаж
| Обзор заработных плат на «Директор по продажам / руководитель отдела продаж» за 2023 год | Фикс РОПа (фиксированная зарплата руководителя отдела продаж). |
| Стало известно, у сотрудников каких сфер в 2024 году выросла зарплата - Новости Омска - | Должность: руководитель отдела продаж в спортивной индустрии. Зарплата: 100 000 ₽ после вычета налога. |
| Работа руководитель отдела продаж в России | Руководитель отдела продаж. Зарплата: от 100 000 до 150 000 Компания: Деловая Русь, группа компаний Город: Саратов. |
Уровни / Руководитель отдела продаж автомобилей / Россия (Валовой RUB)
- Руководитель отдела продаж: кто это, обязанности, зарплата, навыки
- Вакансии начальника отдела продаж в Москве
- Как определить зарплату РОПа — объясняем на примерах
- Мотивация руководителя отдела продаж
- Кто такой руководитель отдела продаж, за что он отвечает и как дорасти до этой должности
- Мотивация руководителя отдела продаж, принципы построения системы. — OkoCRM
Стоит ли она своих денег?
- Кто такой руководитель отдела продаж, за что он отвечает и как дорасти до этой должности
- Составлен топ навыков коммерческого директора с зарплатой от 500 тыс. рублей в 2024 году | Rusbase
- Руководитель отдела продаж | оклад и бонусы
- Сколько в России зарабатывает Руководитель отдела продаж в 2024 году
Сколько в России зарабатывает Руководитель отдела продаж в 2024 году
Мотивация руководителя отдела продаж может выражаться как в бонусных выплатах и повышении заработной платы, так и в штрафах. В случае с негативной мотивацией из зарплаты вычитают определенную сумму. Заработная плата и требования работодателей Заработная плата руководителя отдела продаж помимо гарантированного оклада включает бонусы в виде процента с продаж. Сумма, которую работодатель указывает в вакансии, представляет собой оклад и минимальный. Как мотивировать руководителя отдела продаж: соотношение оклада и премии в зарплате, примеры KPI, настройка бонусов по показателям, связь с планами менеджеров. Средняя зарплата для профессии руководитель отдела продаж в России: 20 000 рублей. медианная зарплата.
В Тверской области самую большую зарплату предлагают руководителю отдела продаж
Мотивация руководителя отдела продаж может выражаться как в бонусных выплатах и повышении заработной платы, так и в штрафах. В случае с негативной мотивацией из зарплаты вычитают определенную сумму. Средняя зарплата на должности Руководитель отдела продаж в России составляет 90 000 рублей. Руководитель отдела продаж – профессионал с широким кругом ответственности, с наличием сотрудников в прямом подчинении.
От разработки стратегий до найма: чем занимается руководитель отдела продаж
Опыт работы В Skill2Go отмечают, что в вакансиях без указания зарплаты обычно нет отдельного пункта «опыт работы». Чаще всего ищут сотрудника с опытом от 3 и 5 лет», — сообщил RB. Аналитические навыки Работа с финансами подразумевает наличие этих навыков, однако работодатели выделяют их в отдельную категорию. Самые частые примеры того, что требуется от кандидатов: «Анализ работы компании и бюджетов», «анализировать задачи», «анализ и контроль эффективности продаж», «Аналитические и стратегические мышление», «Аналитические и коммуникационные навыки». Дважды в месяц по понедельникам. Планирование После построения стратегии развития нужно декомпозировать задачи и делегировать исполнителям.
Речь идет в первую очередь про планирование задач.
В RosExpert отмечают, что анализ расходов на содержание подразделений помогает комплексно оценить их эффективность. Анализ расходов позволяет быстро находить блоки бизнеса, работу которых можно оптимизировать или, наоборот, увеличить расходы на HR и автоматизацию.
Мы взяли на эту должность мотивированного инициативного человека, способного самостоятельно выстраивать стратегию достижения целей, планировать работу всего отдела. Глупо стимулировать его количеством звонков. Показатели менеджеров — его инструмент, а не цель.
Можно пойти другим путём и поставить в KPI непосредственные задачи начальника отдела, например, подобрать 5 менеджеров по продажам. Но мало «закрыть» вакансию, нужно ещё адаптировать, обучить, мотивировать, проконтролировать... В какой точке будем измерять, как привязать результаты к ежемесячным выплатам? Возможно, директор собирается поставить РОПу задачи, которые не вписываются в существующую модель оплаты и далеки от стандартной работы отдела продаж. Мне сложно привести пример, я с таким не сталкивался, пусть это будут проекты, связанные с маркетингом или созданием нового продукта. В этом случае гибкий оклад опять не подойдёт: вряд ли директор сможет придумывать такие уникальные задачи ежемесячно. В этой гипотетической ситуации проще договориться о разовой проектной премии, РОПов в компании не так много, некоторые вопросы проще настроить вручную.
Всё, что приходит в голову в качестве KPI для гибкого оклада, или слишком «мелко» для руководителя, или слишком велико для месячного диапазона, или уже косвенно зашито в бонусной части, поскольку является инструментом выполнения плана продаж. Чем сложнее и разностороннее работа сотрудника, чем в большей степени она завязана на самомотивацию и профессионализм, а не на жёсткое следование инструкции, тем сложнее настроить KPI и выше риск, что работа из осмысленного стремления к целям превратится в тупую накрутку ключевых показателей. Я не призываю отказываться от KPI, о них как минимум стоит подумать Во-первых, это полезное управленческое упражнение. Сам процесс обсуждения метрик с РОПом поможет и согласовать ожидания, и наладить контроль. Просто не всё, что полезно мониторить, стоит линейно зашивать в систему вознаграждений. Во-вторых, когда KPI используются в системе премирования других руководителей, странно делать исключение для отдела продаж. Связать показатели всех подразделений в одну систему — важная и сложная управленческая задача, в идеале смежники должны помогать друг другу выполнять согласованные цели.
Если KPI разработаны только для отдела продаж, можно для мотивации РОПа обойтись окладом и тонко настроенной бонусной частью. Настройка бонусной части зарплаты руководителя отдела продаж Продажи — деятельность многомерная. Любой РОП или менеджер легко перевыполнит план по объёму продаж за счёт падения прибыли или роста дебиторки. Система оплаты руководителя и менеджеров отдела продаж должна защищать компанию от такого творчества. Поскольку у каждого используемого для управления продажами показателя есть свои побочные эффекты, для расчёта бонусов приходится применять сочетание нескольких неидеальных метрик. Одну из них — самую важную и показательную — мы используем в качестве базы, а вторую возможно, ещё и третью или четвёртую — как поправочный коэффициент. Сочетание нескольких показателей позволяет: 1 Компенсировать естественный «вред» базовой метрики.
Пример системы мотивации для руководителя отдела продаж В качестве примера возьмём отдел продаж, для которого мы разрабатывали систему оплаты , когда обсуждали заработок менеджеров. В ней учтены все расходы, кроме стоимости рабочего места сейлза. Будем считать, что в подчинении нашего РОПа находится 10 менеджеров. Самым простым вариантом будет взять в качестве базы ежемесячную прибыль, а в качестве дополнительного коэффициента — выполнение плана продаж. Мы используем один плановый период — месяц.
В противном случае, перекладывается ответственность за качество принятых кадров на третье лицо.
Но бонусная система мотивации должна стимулировать продавать больше. Мотивация хорошего руководителя строится как раз на системе дополнительного вознаграждения. При этом они должны зависеть от результатов работы его отдела. Кроме того, в бонусную систему РОПа можно включить регулярность выполнения плана. То есть он делается равномерно, последовательно неделя за неделей, без провалов. Только в этом случае отдел, включая руководителя, получают прибавку к заработной плате.
При этом размер вознаграждения должен быть ограничен определенной цифрой или процентным соотношением. Необходимо пересматривать мотивационную систему сотрудников минимум каждый год. В зависимости от роста компании размер таких дополнительных выплат должен уменьшаться, чтобы собственник получал свою прибыль. Таким образом, он перестраховывает свои риски перед собственниками бизнеса. Навык планирования подразумевает, что РОП знаком с методом декомпозиции и умеет составить конвертационную прогнозную модель, в которой было бы ясно прописано, как можно достичь запланированной выручки и какие для этого нужно предпринять ежедневный действия. Руководитель отдела продаж должен не только суметь спланировать цифры, но сделать так, чтобы они показались его подчиненным достижимыми.
А вот тут требуются не только навыки стратегического планирования, но и психологическая подготовка. Без нее невозможно быть лидером, за которым потянутся другие. Предлагаем вам алгоритм «проработки» рядового продавца. Применяя его, вы сможете донести до каждого из своих сотрудников необходимость и реальность выполнения планов продаж. Во-первых, поговорите с сотрудником «откровенно». Это как продажи на этапе выявления потребностей.
Спросите его о проблемах. Скажите, что понимаете его. Это нужно, чтобы, он расслабился и выложил на стол «карты». В это время следует отмечать про себя, что человек говорит о своей работе. Как только услышите жалобы на клиентов, материальные проблемы, кризис в стране и т.