Власти предложили придумать альтернативу слову «маркетплейс». Правительство считает необходимым доработать законопроект об онлайн-торговле.
Синоним слову маркетплейс
Каждый из вариантов имеет свою специфику. Интернет-магазин - это визитная карточка бренда. Когда маркетплейс представляет собой готовый инструментарий, позволяющий выйти на новый рынок продаж и расширить клиентскую базу. Плюсы и минусы Для создания полной картины, поговорим о преимуществах и недостатках маркетплейсов для предпринимателей.
Остановимся на основных достоинствах торговой площадки: быстрый старт; стабильный поток ЦА, благодаря популярности маркетплейса — не вы ищете покупателей, а покупатели приходят к вам; возможность масштабировать свой бизнес за счет увеличения географии работы; сокращение маркетинговых расходов, отсутствие необходимости в самостоятельном продвижении ресурса; наличие инструментов для аналитики, что поможет отслеживать ходовые позиции и продукты-аутсайдеры, корректировать закупки или производство. Для объективной картины следует обозначить и недостатки работы на маркетплейсе: комиссия за размещение товаров; зависимость от действующих условий ресурса; высокая конкуренция; меньше возможностей для коммуникации с клиентом. Также стоит учитывать, какие маркетплейсы работают с самозанятыми — эта информация всегда есть на сайте торговой площадки.
Например, чтобы зарегистрироваться в качестве самозанятого на Wildberries или AliExpress нужен только ИНН и контакты лица. А после каждой продажи работа ведется из приложения «Мой налог». Кроме этого с самозанятыми готов сотрудничать Ozon и менее популярная «Ярмарка Мастеров» — тут регистрация гораздо проще, а продажи можно вести из личного кабинета.
Виды маркетплейсов Компании могут самостоятельно выбрать для себя один из вариантов маркетплейсов для работы. Торговые площадки подразделяются на 3 вида, в зависимости от представленных категорий: Вертикальный — маркетплейс, где представлена продукция одного сегмента, но от разных продавцов. Примером ресурса такого типа на российском рынке стал Emex.
Горизонтальный — сервис предлагает различные товары и услуги, объединенные общей глобальной характеристикой. Например, Ярмарка мастеров, Kwork. Глобальный — маркетплейс, где можно продавать товары разных категорий.
Например, Wildberries или Ozon.
MVP 1 Добавление функций каталога: расширение функционала маркетплейса путем добавления возможности управления каталогом товаров или услуг. Внедрение системы оплаты через платформу. Усовершенствование интерфейса: улучшение интерфейса, чтобы сделать его более удобным и интуитивным для пользователей. Внедрение системы обратной связи: функционал для отзывов, рейтингов или комментариев. MVP 2 Расширение функционала поиска: реализация расширенных фильтров. Персонализация: рекомендации для пользователей на основе их предпочтений и истории покупок.
Внедрение системы мгновенного обмена сообщениями между покупателями и продавцами для удобства коммуникации. Создание мобильного приложения. Масштабирование: выход маркетплейса на новые регионы или сегменты рынка. Дополнительные способы оплаты: электронные кошельки, криптовалюты и другие. Разработка аналитики: внедрение системы аналитики для анализа поведения пользователей, продаж и других ключевых метрик. Улучшение системы безопасности и защиты данных пользователей, включая защиту от мошенничества и обеспечение конфиденциальности информации. Помимо бизнес-модели, обязательно создайте финансовую модель на несколько лет вперёд, отразите в ней все факторы, влияющие на прибыль.
Это поможет определить точку безубыточности, рассчитать выручку и выявить «узкие горлышки». Сервисы для работы маркетплейса, и их функционал Для запуска маркетплейса необходимо разработать несколько функциональных систем. Это единый модуль для управления всеми системами маркетплейса. Позволяет хранить и управлять данными о товарах, брендах, ценах и остатках.
Предлагаю разобраться и понять значение этих терминов. Сразу оговорюсь, я буду писать об их общепринятом, «научном» значении, а не о том, кто, как, где и когда жонглирует данными словами.
Платформенная бизнес модель Платформенная бизнес модель , это не технология, не система, не фреймворк и не язык программирования. Это бизнес модель, которая создает ценность, помогая взаимодействовать пользователям с разными ролями. Для этого платформы организуют крупные, масштабируемые сети пользователей и ресурсов. Такие сети иногда называют экосистемами. В платформах ярко проявляется сетевой эффект, суть которого в том, что рост количества пользователей одной роли, привлекает пользователей другой роли и наоборот. Например, рост количества организаторов событий в платформе bil24.
И наоборот, рост числа покупателей привлекает агентов и организаторов. Точно также, рост количества создателей контента в YouTube привлекает все большее количество зрителей, и наоборот. Любую платформу можно описать одной картинкой — «Роли пользователей и цикл взаимодействия». На этой картинке всегда выделяется главная часть платформы — ключевое взаимодействие.
При этом Гаврилов обратил внимание на то, что потребители, совершающие покупки на маркетплейсе, часто ошибочно полагают, что они покупают через интернет, подобно тому, как это происходит в обычных магазинах. Однако, как отметил депутат, если внимательно изучить правила маркетплейса, становится понятно, что каждый из них является всего лишь агентом, предоставляющим свои склады и электронные площадки для предпринимателей, которые занимаются продажей и доставкой товаров. При этом реальный продавец в большинстве случаев неизвестен. Рост такой популярности - это, с одной стороны, путь к возможностям, с другой стороны - путь к препятствиям для игроков на рынке", - цитируют РИА Новости Гаврилова.
Маркетплейс глазами юриста
В правительстве РФ предложили доработать законопроект об онлайн-торговле Читайте последние новости в ленте на сайте New Retail. В правительстве РФ предложили доработать законопроект об онлайн-торговле Читайте последние новости в ленте на сайте New Retail. Найдите 560 синонимов для торговых площадок и других похожих слов, которые вы можете использовать вместо них, на основе 8 отдельных контекстов из нашего тезауруса. Что такое Маркетплейс? Объяснение смысла слова, употребление в речи. Во-первых, это намного лучше и благозвучнее англицизма "маркетплейс"!
В правительстве предложили заменить альтернативным термином слово «маркетплейс»
СЕО сервиса «Точка Маркетплейсы» Константин Канивец составил для список из десяти сленговых слов, которые опытные продавцы на маркетплейсах используют в. Концепция законопроекта, который призван урегулировать онлайн-торговлю на площадках маркетплейсов, не вызывает возражений. «Кэшбэк», «тренд», «маркетплейс» и другие иностранные слова в русской речи будут запрещены. Концепция законопроекта, который призван урегулировать онлайн-торговлю на площадках маркетплейсов, не вызывает возражений. Власти считают необходимым придумать альтернативу слову «маркетплейс», пишет РБК со ссылкой на отзыв правительства на законопроект о регулировании деятельности. Правительство составило отзыв на последний законопроект о работе маркетплейсов, в документе, в том числе, говорится о необходимости выбрать альтернативу слову.
Что такое маркетплейс простыми словами – определение, функции и схема работы
Маркетплейс — это торговая площадка, которая помогает продавцам и покупателям найти друг друга в интернете. Маркетплейс (ударение на вторую «е») это сайт или приложение, где можно купить всякое ненужное барахло у одного из поставщиков. Тут можно узнать все синонимы к слову marketplace. Толковый словарь синонимов: слово marketplace. Заходите, ищите, получайте информацию полностью бесплатно! Маркетплейс исключил обязанность потребителя проверять качество товара при получении, а датой возврата продукции определен момент отказа от нее.
В Госдуме предлагают отказаться от употребления слова «маркетплейс»
Добавьте "Retail. Вместе с тем, правительство просит авторов законопроекта разъяснить, зачем нужно запрещать онлайн-площадкам продажу собственных торговых марок СТМ , в том числе технологически сложных товаров, а также почему нужно расширять ответственность маркетплейсов за некачественный товар. В качестве варианта решения проблемы предлагается рассмотреть прямую коммуникацию между потребителями и продавцами непосредственно на площадке.
Однако в ГПУ президента отметили, что «оснований для поддержки законопроекта не усматривается».
Также было указано, что документ «характеризуется низким качеством юридической техники». Еще материалы.
Он формируется на основе успешных сделок. Чем больше покупок и меньше возвратов, тем выше рейтинг. Простота и прозрачность рейтинга долгое время выгодно выделяли «СберМегаМаркет» среди других маркетплейсов. В 2022 году его примеру последовал «Вайлдберриз», который до того ранжировал селлеров по сложной и часто меняющейся формуле. На «Озоне» рейтинга селлеров вообще нет — только товаров. Действуют три стандартные схемы сотрудничества: товары хранят и доставляют селлеры; товары хранят селлеры, «СберМегаМаркет» доставляет; товарами полностью занимается маркетплейс.
Для компаний с офлайн-магазинами есть четвёртая схема: самовывоз из магазина продавца. Доступно сетям с 10 и более точками. Как работают продажи на «Алибабе» По сравнению с российскими маркетплейсами «Алибаба» кажется более сложным. Но у площадки есть минимум 3 весомых преимущества: продавая на «Алибабе», селлер выходит на международный рынок, что окупает затраты на освоение площадки; это ресурс В2В, заточенный под оптовые продажи и закупки; у маркетплейса есть сервис-партнёры, которые помогают в регистрации и продвижении. Аудитория селлеров на «Алибабе» пересекается с участниками розничных маркетплейсов, но лишь частично. Функционал площадки заточен под оптовые зарубежные продажи. Ключевые особенности площадки: вместо рейтинга — платный статус «золотого поставщика» Gold Supplier и время работы на площадке; есть разные способы продвижения — поисковое, реклама, тендеры; можно напрямую написать поставщику или покупателю в любой точке мира; есть кому поручить не только доставку, но и растаможку товара. Начинающим селлерам на «Алибабе» непросто — непривычный интерфейс, специфика зарубежных рынков, англоязычное общение.
Для удержания клиентов используются такие инструменты, как кэшбэк, промокоды, купоны на скидку, проводятся различные акции. Продажа товаров На маркетплейсах представлено множество товаров различных категорий. Это могут быть как товары известных брендов, так и малоизвестных. В этом и заключается главное преимущество маркетплейсов. Посетитель, попав на интернет площадку в поисках последней модели кроссовок New Balance, может добавить выбранную пару в корзину и продолжить покупки, например, в разделе аксессуаров для смартфонов или детских игрушек. Не нужно переходить на другой интернет ресурс. Все выбранные товары добавляются в одну корзину, даже если они представлены разными продавцами. Маркетплейс их объединит в один заказ.
Чтобы выбирать нужный товар было удобнее — внедрена функция рейтинговой оценки товара и продавца. А также есть возможность оставить отзыв, который можно усилить добавлением фото или видео товара. На некоторых маркетплейсах предусмотрена возможность общения с конкретным продавцом, которая позволяет узнать дополнительные детали о товаре перед его покупкой, которые не были указаны в описании характеристик. Прием оплаты Прием безопасных онлайн платежей — еще одна важная функция, которую обеспечивает маркетплейс. Все происходит в автоматическом режиме. Причем вся комиссия за проведение платежей идет за счет маркетплейса. Доставка товара покупателю Доставка товара является самой затратной частью в бизнес процессе маркетплейсов. Каждый маркетплейс самостоятельно решает вопрос логистики. Какие-то площадки привлекают сторонние курьерские фирмы или пользуются услугой почты.
У некоторых есть своя служба доставки. Постаматы и пункты выдачи в проходимых местах также делают удобным получение заказа. Для покупателя в первую очередь важна скорость доставки заказа. Так как человек, оплатив заказ, например, новенький iPhone хочет получить его на руки как можно скорее. И если маркетплейс обещает доставить покупку за 1 день, а фактически получится за 2 — то негативный отзыв магазину обеспечен. Поэтому доставка товара — это неотъемлемая часть функционирования маркетплейсов, которая в конечном счете влияет на рентабельность и на престиж. Часто бывает, что интернет площадка оказывает услуги по доставке заказов бесплатно. И здесь важно постоянно оптимизировать, и сокращать расходы на ресурсы, топливо том числе за счет внедрения современных технологий, использования альтернативного топлива. В итоге маркетплейс стремиться быть быстрее и удобнее, что позволит обходить конкурентов, а соответственно повышать уровень продаж.
Возврат товара Маркетплейсы максимально стараются подстроиться под клиента и сделать покупку удобной и приятной. Часто при покупке одежды без примерки можно прогадать с размером. Для этого в пунктах выдачи предусмотрены шоу-румы, в которых при получении заказа можно примерить покупку. Если не подошел размер или не устроил цвет — покупку можно сразу сдать обратно, а деньги будут возвращены на счет покупателя.
Три простых термина: платформа, маркетплейс, агрегатор. При их использовании – хаос и каша
В судебных спорах маркетплейс чаще всего признается ненадлежащим ответчиком: потребитель должен был судиться с продавцом, а иск предъявил к маркетплейсу. Такие случаи в судебной практике весьма распространены. Маркет» является владельцем агрегатора информации о товарах услугах. Оформляя заказ, в том числе оплачивая его на сайте, покупатель заключил договор купли-продажи товара с продавцом товара, а не с владельцем агрегатора информации о товарах. Таким образом, ООО «Яндекс. Маркет» является посредником в правоотношениях покупателя и продавца, который не уполномочен на принятие, рассмотрение претензий покупателей в отношении товаров, исполнение требований покупателей и, соответственно, не несет ответственность за ненадлежащее выполнение требований потребителя о возврате денежных средств за некачественный товар. Предусмотренных законодательством о защите прав потребителей оснований для взыскания с указанного ответчика штрафа не имелось» Определение Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 08 ноября 2021 г. Подобные ситуации возникают из-за невнимательного изучения покупателями правил пользования услугами конкретного маркетплейса.
Кроме того, по его словам, это сделает процесс взаимодействия с площадками более эффективным и понятным, поскольку до сих пор многие покупатели уверены, что делают покупки через интернет «как в обычном магазине». При этом на самом деле маркетплейсы являются только посредниками между продавцом и потребителем, пояснил Гаврилов.
В Госдуме предложили заменить слово "маркетплейс" 25.
Председатель комитета Госдумы по вопросам собственности, земельным и имущественным отношениям Сергей Гаврилов предлагает заменить термин "маркетплейс" на "виртуальная торговая площадка" или "виртуальный торговый посредник". Он подчеркнул, что это позволит избежать использования иностранных словосочетаний, таких как "electronic market" и "electronic marketplace". При этом Гаврилов обратил внимание на то, что потребители, совершающие покупки на маркетплейсе, часто ошибочно полагают, что они покупают через интернет, подобно тому, как это происходит в обычных магазинах.
Селлер: загружает описания и фото товаров на электронную витрину маркетплейса; отгружает товар на склад маркетплейса; вкладывается в узнавание бренда, но использует горячую аудиторию маркетплейса; платит площадке за организацию доставки и содержание пунктов выдачи. Резюме: в магазинах и на рынке — продавец. На маркетплейсе — это селлер поставщик. Подписывайтесь на email-рассылку «Новости маркетплейсов» , чтобы раз в неделю получать советы для селлеров и рекомендации по продвижению. Как устроены продажи на «Озоне» Обязанности селлера зависят от функционала площадки и выбранной схемы обслуживания. На «Озоне» селлер может быть организацией, ИП или самозанятым. Сотрудничество начинается с регистрации и заполнения анкеты.
К анкете прикладывают сертификаты качества на товары или разрешения продавать под зарегистрированной торговой маркой. После проверки анкеты открывается доступ к инструментам в «личном кабинете». Есть несколько схем сотрудничества селлера с «Озоном»: FBO — селлер завозит товар на склад, а дальше с ним работает маркетплейс: собирает, упаковывает, передаёт покупателю. Подходит для популярных товаров. FBS — маркетплейс только доставляет товар покупателю или в центр выдачи. Смешанная — можно использовать как свой склад, так и маркетплейса. Для быстрой загрузки товаров на «Озон» селлеру понадобится каталог в системе «Мой Склад», она синхронизирована с каталогом площадки. Для торговли по FBO — электронный документооборот.