В phygital-офисах Альфа-Банка внимание уделяется в первую очередь двум вещам — технологиям и общению.
В Балахне и Городце начали работать инновационные офисы будущего
Офис Альфа-Банка расположен по адресу: Сердобск, улица Ленина, 87. Время работы: понедельник-пятница - с 10:00 до 19:00, суббота и воскресенье - выходные дни. Подробности - на сайте alfabank. Напишите нам!
Адрес офиса: г. Аксай, улица Ленина 26. Последние записи:.
Здесь нет стоек, нет стационарных компьютеров, проводов и громоздких принтеров, а также вы не увидите рекламных плакатов и листовок. О том, что это Альфа-Банк напоминает только вывеска над входом и значки на стильных костюмах сотрудников. Наши цифровые решения продолжают занимать первые строки рейтингов Markswebb.
Те, кому по роду деятельности до сих пор приходится работать с этими книжками, знают, как часто банки бракуют те или иные платежи. То подпись не та, то сделана она не там. Наша пластиковая карта позволяет снимать и класть деньги прямо на счет. Удобно и при расчетах, и при сдаче вечерней выручки. Достаточно лишь иметь рядом с предприятием банкомат «Альфа-Банка». И не только его. В мае этого года было заключено соглашение между «Альфа-Банком», Росбанком, МДМ-банком и Промсвязьбанком об совместном использовании банкоматной сети без каких-либо комиссий. Легким движением руки в Хабаровске появилось 84 банкомата, которые обслужат клиентов этой «четверки», не «потребовав денег». И еще одно новшество «Альфа-Банка», думаю, придется по душе его клиентам.
Отделение «На проспекте Ленина» в городе Гомеле ЗАО "Альфа-Банк" в Гомеле
Для участников сервиса Alfa Only и «А-Клуба» проход в бизнес-зал бесплатный. Фото: пресс-служба.
Идентификация клиентов Тех, кто уже является клиентами банка, на входе распознает специальный терминал по технологии биометрии лица. Система здоровается, обращается по имени и высылает на телефон пуш-уведомление.
Если человек пришел впервые, ему присвоят кодовое имя, а загрузить свои данные он сможет самостоятельно с помощью официального приложения банка. Помещение офиса представляет собой большое удобное пространство, в котором нет привычных стоек с операторами, стационарными компьютерами, принтерами и кучей проводов. У сотрудников есть ноутбуки и планшеты, где загружена единая система для работы. Так им проще перемещаться от посетителя к посетителю.
Это полностью меняет прежние правила, когда людям самим приходилось искать окно с нужным номером и идти к сотруднику банка. Всего по стране работает 100 таких офисов нового формата В просторном холле — круглые столики, мягкие кресла. А само пространство похоже на коворкинг или модное кафе", — делятся впечатлениями первые барнаульцы, посетившие умный офис. Удобно, что все больше сервисов в банке становятся доступными и без участия оператора, в том числе в мобильном приложении.
Даже если у вас с собой нет карты, можно использовать цифровую версию на мобильном телефоне. Также есть отдельная комната с банкоматом и счетной машинкой для клиентов, которые хотят приватно внести денежные средства", — рассказала руководитель нового отделения Инна Четверикова.
Здесь отсутствуют привычные стойки, компьютеры, провода и даже нет электронной очереди. Скорее он напоминает кафе. Они смогут оценить современные банковские технологии и высокие стандарты обслуживания, которые отличают Альфа-Банк.
Во всех отделениях, в том числе новом, собрали все услуги, предлагаемые банком», — прокомментировал Региональный Управляющий Альфа-Банка в Ростовской области Антон Бутенко.
Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку! Подписаться На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки. Закрыть Альфа-Банк во время рекламы карт для детей сделал трудно читаемой сноску, что его мобильный банк является лучшим в России.
Альфа-Банк открыл первый офис в Рубцовске
| Альфа-Банк открыл второй офис в Кемерове без очереди и бумаги - 22 декабря 2022 - НГС42.ру | Альфа-Банк открыл в Барнауле второй phygital-офис (пр. Ленина, 106). |
| Альфа-банк открыл бизнес-зал в аэропорту «Шереметьево» | Новый офис Альфа-Банка встроен в городское пространство Липецка и продолжает реконструкцию архитектурного облика проспекта Победы. |
| Альфа-Банк расширяет свое присутствие в Пензенской области | Phygital офис Альфа-Банка расположен по адресу: Кемерово, пр-т Ленина, 64а. |
| Не просто банк, а пространство для встреч: Альфа Банк открыл свои двери в Волгодонске | И они смогут насладиться им в новом офисе Альфа-Банка в Орехово-Зуеве по адресу ул. Ленина, 53. |
Последние новости
- Миллионеры и рабочие — все идут в один банк
- Альфа-Банк теперь и на Ленина | Газета "Тихоокеанская звезда"
- В центре Краснодара появился необычный phygital-офис
- Современный офис Альфа-Банка открылся в Аксае
- Распознание клиентов, мини-кофейня и фитостена. Банк будущего открыли в Барнауле
ФАС нашла нарушения в рекламе карт Альфа-Банка
Поэтому у всех наших сотрудников - ноутбуки. С ними процесс общения с клиентом стал значительно проще. Например, к нам обращаются клиенты, не знающие, как пользоваться приложением. На планшете в офисе мы объясняем на конкретным примерах, как совершить ту или иную операцию. Ждем всех жителей города Волгодонска. Приходите на экскурсию, приходите знакомиться!
Мы будем очень рады каждому, - рассказала сотрудника отделения банка в Волгодонске Олеся Невзгодина. Концепция отделений Альфа-Банк - «офисы для всех». Они не разделяют клиентов на массовых, премиальных и предпринимателей. Им не важно, сколько у человека денег, для них главное - комфорт и удобство каждого. Умные-офисы наполнены современными технологиями, но это не бросается в глаза.
Здесь нет стоек, стационарных компьютеров, проводов и громоздких принтеров, навязчивых рекламных плакатов и листовок. Сам офис органично встраивается в пространство центра города, формируя тренды современной урбанистики. Офис может обслуживать до 100 клиентов в день — как физических лиц, так и предпринимателей.
Современные офисы Альфа-Банка имеют свободную планировку и уникальный дизайн, который отличается от стандартных представлений об офисе банков. Здесь не увидишь типичных стоек, компьютеров, проводов, или даже электронной очереди. Скорее, эти пространства напоминают кафе, чем банковское отделение.
Оператор Арина помогла мне с этим вопросом. Подсказала, что можно активировать Альфа... Спустя 4 минуты, ответила оператор Анна, рассказала об условиях.
Распознание клиентов, мини-кофейня и фитостена. Банк будущего открыли в Барнауле
Клиент попадает не в привычный банковский офис, а, скорее, в светлый коворкинг с панорамными окнами, уютной зоной ожидания и креслами. Здесь есть переговорные комнаты, можно без очереди сесть туда, где удобно, и поговорить со специалистом банка. Еще полезная функция — система видеонаблюдения и встроенная в нее функция биометрии, которые позволяют распознать человека сразу на входе в офис. Face ID помогает найти данные клиента в общей CRM-системе и необходима для быстрого, комфортного и безопасного обслуживания. Для клиентов коворкинговая система обслуживания проста, понятна и приятна. А сотрудникам банка это помогает оптимизировать рабочие процессы и увеличить эффективность команды. Филиал на Ленина, 52 стал последним в программе реновации сети отделений в Новосибирске. Миллионеры и рабочие — все идут в один банк Региональный управляющий банка в Новосибирской области Андрей Фишер отметил, что сегодня каждый четвертый работающий житель и каждый третий предприниматель Новосибирской области являются клиентами Альфа-Банка. Колоссальный прирост клиентов и активов в этом году наблюдается в А-Клубе — сервисе для состоятельных клиентов, у которых больше 30 миллионов рублей на счету.
Так что, наверное, в Private сегменте мы на первых местах по региону. Эксперты банка также наблюдают значительный рост кредитного портфеля для среднего бизнеса — за год он прирос почти в два раза, с 26 до 50 миллиардов.
Малый бизнес активно растет, наращивает долю — сейчас более 35 тысяч активных клиентов в Новосибирской области, — сообщил Андрей Фишер. Залогом успеха в Новосибирске топ-менеджер Альфа-Банка называет развитие внутренней корпоративной культуры, нацеленной на выполнение амбиций, достижение сверхрезультата и роста доли рынка. Мы заряжаем всю команду и ищем людей, которые мыслят в своей работе на одной волне с нами. Поэтому, конечно, наши результаты — это наша команда. Сейчас в Новосибирске у нас около 600 человек, — прокомментировал эксперт. Это чистая прибыль компании — больше, чем в любом другом региональном отделении банка. Команда банка научилась извлекать выгоду из самых патовых ситуаций.
Когда одна дверь закрывается, открывается другая, философски говорит Андрей Фишер. В противовес логичному спаду клиентов с Запада значительно возрос поток клиентов из Китая. И мы преуспеваем. За 2023 год пришло огромное количество клиентов, которые работают в Китае, пользуются нашими сервисами.
Теперь жители Октябрьского смогут по достоинству оценить современные банковские технологии и высокие стандарты обслуживания. Phygital-офисы полностью меняют представление о том, как должен выглядеть банк. В них нет привычных стоек, компьютеров, проводов и даже электронной очереди. Офисы нового поколения имеют свободную планировку и напоминают уютные кафе.
Уже на входе банк мгновенно «узнаёт» клиента в лицо, а сотрудники получают всю информацию, чтобы ему помочь.
Отдельно желаю вам стать в нашем городе на обе ноги, то есть открыть в будущем и второе отделение. Кстати Альфа-банк — крупнейший частный банк в России, на рынке с 1990 года. Клиентская база — более 1,6 миллионов корпоративных клиентов и 30 миллионов физических лиц. Управляет 500 офисами по всей стране, 300 из них работают в формате phygital, который позволяет сочетать физический и цифровой опыт клиента.
Он планирует и дальше развивать сеть отделений и выходить в новые города. С каждым годом их число растет. Для выбора локаций, в которых разместят новые отделения, компания использует гео-пространственную модель с двумя тысячами параметров: где работает клиент, куда он едет, где останавливается, где находятся конкуренты. В итоге получается многослойная карта России, на основании которой в банке принимают решение о размещении офисов.
В Великих Луках открылся phygital офис Альфа-Банка
| В центре Челябинска закрыли «Альфа-Банк». Рассказываем, почему затеяли переезд | Новый современный офис Альфа-Банка открылся в Острогожске на одной из самых оживленных центральных улиц города – Ленина 31 М. |
| В Череповце открыли phygital-офис банка — зачем там кракен, кофейня и библиотека | Обновлённый офис Альфа-Банка в формате phygital* открылся в центре города на улице Ленина. |
| Альфа-Банк выходит с phygital-моделью в Октябрьском | Офис Альфа-Банка расположен по адресу: Сердобск, улица Ленина, 87. |
На площади Революции закрылось отделение «Альфа-Банка»
| Альфа-Банк в Калаче-на-Дону отметил свое новоселье - 21 декабря 2023 - V1.ру | В Воронеже 30 марта прошёл Alfa Contact Day, городской праздник от Альфа-Банка. |
| На площади Революции закрылось отделение «Альфа-Банка» | - Новости в Челябинске | Официальная группа Вконтакте банкомата Альфа-Банк на проспекте Ленина. |
| Альфа-Банк торжественно открыл после реконструкции цифровой офис в Реутове | РИАМО | Новый офис Альфа-Банка встроен в городское пространство Липецка и продолжает реконструкцию архитектурного облика проспекта Победы. |
| Новости Томска. Свежие томские новости – РИА Томск | Альфа-Банк первым из российских банков открыл свой бизнес-зал в аэропорту Шереметьево. |
Популярное
- Семь миллиардов рублей: как сработали умные офисы и зачем бизнесмены поливают денежное дерево
- «Альфа-Банку» в Барнауле не дали обзавестись новой пристройкой
- Альфа-Банк открыл «офис будущего» и в Учалах
- Альфа-банк открыл бизнес-зал в аэропорту «Шереметьево»
Альфа-банк приходит в города Орловской области
ул. Ленина, д. 9. Режим работы, телефон, точная схема проезда и список услуг, предоставляемых банком по этому адресу. По информации «Арктического обозревателя», «Альфа» решила сменить адрес головного офиса в Мурманске и переехать из здания на улице Папанина (то, что с красивыми колоннами) в самое высокое здание Заполярья на проспекте Ленина. Сегодня, 16 декабря 2022 года, заместитель министра развития Арктики и экономики Мурманской области Андрей Варич принял участие в торжественном мероприятии по открытию уникального офиса АО «Альфа – Банк», где сочетаются цифровые и физические каналы коммуникации. Альфа-Банк взял курс на обновление офисов по всей стране несколько лет назад и не собирается его менять. Альфа-Банк придерживается экопринципов и безбумажного обслуживания. Ранним утром 27 ноября в Иркутске горело помещение «Альфа-банка» на улице Ленина, 25, напротив памятника Бабру.
Оставьте отзыв
- С наступающим!
- Новости Томска. Свежие томские новости – РИА Томск
- Читайте также
- На площади Революции закрылось отделение «Альфа-Банка»
- Нано Альфа
Офис нового поколения открыл сегодня АО «Альфа-Банк»
Альфа-банк: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. Обновлённый офис Альфа-Банка в формате phygital* открылся в центре города на улице Ленина. Альфа-банк: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать.
Альфа-Банк открыл первый phygital-офис в Малоярославце
Бизнес - 17 мая 2021 - Новости Челябинска - Отделение «Альфа-Банка» на проспекте Ленина, 53 прекратило свою работу. В Барнауле Альфа-Банк открыл первый phygital-офис, где не предполагаются электронные очереди, окна с операторами, а клиентов будут распознавать автоматически. Альфа Банк переехал с ул. Кирова, 25 в новый офис на , 26. И это не только айтишники — в Барнауле находится контакт-центр Альфа-Банка, чтобы в каждом часовом поясе была своя служба поддержки. Банк «Альфа-Банк» по адресу Свердловская область, Екатеринбург, проспект Ленина, 60 — заказать, показать телефоны.
Биометрия, отсутствие бумаги и рекламы. В Курске открылся новый офис Альфа-Банка
В отделении оформят бесплатную Альфа-Карту с суперкешбэком - популярную кредитную карту с бесплатным обслуживанием. Жителям доступны выгодные проценты по кредитам, привлекательные ставки по вкладам и накопительным счетам. Почетными гостями торжественного мероприятия стали заместитель главы администрации Сердобска по вопросам экономики Александр Вязовский и депутат Законодательного собрания Пензенской области, региональный координатор партийного проекта «Чистая страна», директор МБУ ДО ДХШ г. Сердобска Алексей Марьин. Традиционно для наших клиентов доступны самые популярные продукты, а для предпринимателей у нас всегда гибкие тарифы и кредитные предложения», - рассказала директор розничного бизнеса Альфа-Банка в Пензенской области Юлия Зотова.
HR-менеджеры Альфа-Банка проводили консультации, помогали правильно составить резюме и рассказывали о работе в Альфа-Банке, лучшем работодателе страны по версии hh. Не меньшим спросом пользовалась и развлекательная программа праздника. А также получали коины, которые потом обменивали на эксклюзивный мерч от Альфа-Банка. Главный же счастливчик дня ушёл с главным призом — новеньким iPhone 15. Alfa Contact Day — не единственное мероприятие Альфа-Банка в Воронеже: в преддверии праздника в городе прошло закрытое мероприятие-презентация Alfa Contact Day.
На специальном мастер-классе блогеры Воронежа, вместе с сотрудниками контакт-центра Альфа-Банка, под руководством звёздного шеф-повара и участника «Адской кухни» Ильи Захарова готовили блюда местной кухни. Команда Альфа-Банка в Воронеже насчитывает более 500 человек.
Банк уведомил клиентов, что отделение начнет свою работу 20 мая в формате phygital. Новый офис откроется также в Центральном районе на проспекте Ленина,73а. В новом phygital-офисе работает биометрия.
Офис узнает клиента в лицо если клиент ранее дал свое согласие на это.
Альфа-Банк решил отказаться от этой и других устаревающих технологий в отделениях, открыв в Тюмени первый в УрФО офис концепции Phygital. В Phygital-офисах, по словам представителей Альфа-Банка, клиенты получают и теплое человеческое общение, и качественные цифровые сервисы.
Один из инструментов, который Альфа-Банк использует в офисе нового поколения — биометрия. Данные можно сдать прямо в мобильном приложении банка. Позже, когда клиент приходит в отделение, банк «узнает его в лицо».
При этом смотреть в камеру не нужно, клиенту достаточно войти в офис, и система передаст сотруднику всю важную информацию: как зовут клиента, какими сервисами банка пользуется, с какой проблемой пришел и что ему может быть интересно.