Заявку на перенос вашего номера в МТС можно подать двумя способами: онлайн и в магазине МТС. В 2023 году резко выросло число заявок на перенос мобильного номера между операторами. Перенести номер можно только в пределах домашнего региона. Здравствуйте столкнулся с такой проблемой, пользовался МТС,они мне начали придумывать всячески задолженности, я перенес номер в Теле 2, через некоторое время, как потом выяснилось, по запросу МТС заблокировали мне мой номер. Для этого явитесь с паспортом в салон Tele2 и напишите заявление на смену оператора с указанием своего текущего номера МТС, воспользовавшись услугой «Перенос номера».
Как перейти с МТС на Теле2 и оставить свой номер
Сколько раз можно менять оператора связи? Количество переходов законодательно не ограничено. Есть ли ограничения на количество переходов за период? В текущей версии закона частота переходов не ограничена.
Может ли оператор-донор отказать в переносе номера? По каким причинам? Оператор может отказать в переносе номера в случае наличия задолженности по текущим договорам клиента.
Абонент должен погасить все задолженности перед оператором, чтобы получить возможность перевести номер. Если на момент переноса номера его баланс положителен, переведутся ли денежные средства на новый счет?
Сотрудник привезет СИМ-карту и документы по указанному адресу, чтобы абонент не тратил время. Узнать, есть ли доставка в вашем городе, можно на сайте фирмы или в службе поддержки.
Максимальный срок исполнения заявки — восемь дней. Он может быть продлен до 180 суток по просьбе абонента. Клиент самостоятельно укажет дату для выполнения процедуры. Что важно знать при переходе со своим номером?
У клиента не должно быть задолженностей перед прошлой компанией. Перенос не будет выполнен, пока остаток не станет положительным. На время абоненту выдается другой номер. При копировании он будет заменен на старый.
В день переноса могут наблюдаться ограничения доступа к сети. Не забывайте, что услуга является платной. За операцию необходимо внести фиксированную сумму — 100 рублей. Бесплатного переноса не существует, учитывайте данный факт.
Сколько времени займет процедура? Никто не скажет вам точный срок. Законом определен максимальный период — восемь дней с момента подачи заявки. Оператор может осуществить процедуру через двое суток или неделю.
Период выполнения запроса зависит от ряда факторов: Сложности проверки.
Но многие операторы делают его бесплатно или зачисляют деньги на счёт. До момента перехода к другому оператору баланс должен быть положительным. Клиенту ничего не нужно объяснять — просто захотел и написал заявление о переносе. У операторов сотовой связи остаётся два пути: отпустить с миром или удержать любым способом.
Какие операторы самые щедрые Объективных данных нет и быть не может — операторы не раскрывают свои программы удержания, плюс многое зависит от того, насколько «жирный» клиент подал заявление на перенос номера. Но некоторые рамки щедрости всё-таки удалось выявить опытным путём. Больше всего бонусов предлагают Tele2 и «Билайн». Самый скупой набор бонусов предоставляет МТС. Предлагают в основном скидки на не самые выгодные пакеты.
Это лишь общие впечатления, встречаются исключения — например, высокие скидки на МТС и минимум бонусов на Tele2. Зачем вообще удерживать абонентов Операторы сражаются за клиентов, потому что новых абонентов появляется мало. У людей уже есть номера, которыми они пользуются много лет. По словам сотрудника одного из крупных сотовых операторов, большинство новых абонентов — номера-однодневки.
Дополнительно можно также перенести информацию с мобильного телефона. Для перехода от другого оператора сотовой связи к Теле2 вам нужно: обратиться лично в офис сотовой компании связи; отправить заявку онлайн через личный кабинет абонента. У каждого оператора сотовой связи процесс перехода от другого оператора проходит практически одинаково. Абонент должен обратиться в офис Теле2 и с паспортом написать заявление, одновременно получая стартовый комплект оператора. В этом комплекте будет новая сим-карта, она будет активна, пока перенос не будет осуществлен до конца. Бывает такое, что переход на Теле2 с сохранением номера не возможен.
Об этом вас уведомят заранее, указав причины отказа. Вам нужно их исправить, а потом снова подать заявку. К причинам отказа могут быть отнесены: отрицательный баланс на номере телефона или договор на ваш номер заключен не с вами, а например, на вашего родственника. В этом случае вам нужно пополнить баланс телефона или переоформить договор в офисе текущего оператора сотовой связи на себя.
Как перейти со своим номером МТС к оператору Теле2
Сколько длится процесс переноса номера на Теле2? Номер может быть перенесен не ранее 8 дней с даты написания заявления на перенос номера. При успешном переносе номера, договор на «старый» / существующий номер Tele2/ALTEL будет расторгнут. Не получается перейти со своим телефонным номером с МТС на Теле 2, заявки на переход постоянно отклоняет мтс, сканы паспорта есть у обоих операторов.
перенос номера теле2 на мтс
Заявление на перенос номера Можно написать его в офисе оператора, а удобнее — через интернет. Идти нужно в офис или на сайт к оператору, к которому переходим то есть, к «новому». На сайтах операторов все достаточно удобно и интуитивно понятно. После обработки данных позвонят из офиса МТС, чтобы договориться о встрече с курьером. Сим-карту и договор можно будет забрать и в офисе оператора.
Примерно такой же порядок и у других операторов. Если вы приверженец классического заполнения заявлений на бумаге, вы можете скачать шаблон готового заявления о переносе, распечатать его и заполнить: «Заявление о перенесении номера в Билайн» Скачивание заявления начнётся сразу после клика по иконке PDF «Заявление о перенесении номера в Тинькофф Мобайл» Скачивание заявления начнётся сразу после клика по иконке PDF «Заявление о перенесении номера в Мегафон» Скачивание заявления начнётся сразу после клика по иконке PDF «Заявление о перенесении номера в МТС» Скачивание заявления начнётся сразу после клика по иконке PDF Выбор даты и времени переноса номера Согласно правилам оказания услуги, перенос может занимать до 8 дней. Но абонент по своему желанию вправе отсрочить портацию вплоть до 6 месяцев. Если не указывать дату в заявлении — все произойдет в течение 8 дней.
Откладывать перенос номера стоит тогда, когда у «старого» оператора уже списалась сумма абонплаты на месяц вперед. Ожидание переноса В течение оговоренного срока или 8 дней , при отсутствии ошибок в документах и заявлении, произойдет перенос номера к новому оператору. Самому абоненту ничего не придется для этого делать, «новый» оператор сам отправляет заявление «старому», тот сверяет данные с имеющимися и одобряет переход. Все 8 дней будут работать обе сим-карты — и новая, и старая.
На третий день новый оператор сообщит точную дату и время переноса номера. За сутки до этого он напомнит, когда нужно устанавливать новую карту в телефон. После переноса номера в первый день возможны сбои о чем сообщит оператор. Первые полчаса не будут работать исходящие вызовы и сообщения, а входящие дольше, до 6 часов.
Хоть деньги с баланса нельзя перенести на счет у нового оператора, их можно получить в офисе «старого». На этом процедура переноса номера будет завершена, а договор с прежним оператором перестает действовать. В течение 6 дней после подачи заявления можно отказаться от перехода к новому оператору. Для этого нужно сообщить о своем решении или «старому», или «новому» оператору.
Доступные тарифы Если вы находитесь в поисках нового оператора для своего номера, то стоит обратить внимание на доступные тарифы Теле2. Рассмотрим наиболее популярные варианты с помощью наглядной таблицы. Тарифный план.
Переставляете SIM-карту которую выдали вам в Теле2 и можете пользоваться всеми тарифами и опциями нового сотового оператора. Иногда процесс перехода затягивается более недели, так как перенос затрагивает сразу две компании и абонента. Новая SIM-карта в некоторых случаях может находиться вне зоны действия в течении 30-60 минут после перехода. Рекомендуем вам перезагрузить телефон, чтобы сим-карта определила новый тип сети. Для перехода на Теле2 с сохранением своего номера вы должны написать заявление в любом ближайшем офисе Теле2! Обязательное условие — у вас не должно быть задолженностей перед старым оператором, потому что в таком случае переход будет невозможен.
Рекомендуем вам проверить, не подключена ли у вас опция «Доверенных платежей», когда на номере можно уходить в минус. Если опция подключена, то вам придется пополнять счет, чтобы баланс восстановился до положительного. Это отдельная страница, на которой описана вся процедура перехода, а также имеется специальная форма для подачи заявки. Далее вы выбираете свой регион, в котором регистрировали SIM-карту, после чего система в автоматическом режиме переадресует вас на страницу заполнения заявки.
Однако стоит учитывать правила перехода, чтобы не получить отказ. Рассмотрим их детально. В пользовательских отзывах о переходе с МТС в сеть оператора Теле2 отмечается, что наиболее частая причина отказов на заявку сменить оператора связи с сохранением номера — несоответствие данных. Переход не будет одобрен, если номер оформлен на другого абонента, или отличаются паспортные данные. Поэтому, если меняли свой основной документ, или вносились изменения в указанные в нем данные, то предварительно обязательно обновить информацию, обратившись с паспортом в любой из офисов МТС. Причиной отказа может стать и задолженность перед МТС.
Исключить отказ по данной причине также не сложно — достаточно следить за балансом, и не допускать ухода в минус. Рекомендуется иметь на балансе небольшой запас, а остаток после перехода можно получить при обращении в офис прежнего оператора. Также причиной отказа перевестись с сохранением используемого вами телефонного номера МТС на сеть оператора Теле2 может послужить то, что ранее номер уже был переведен на другого оператора. Между переходами должно пройти не менее двух полных месяцев. Не стоит забывать и о том, что можно перейти на любого другого оператора сохранив номер, включая Теле2, только если подавать заявку в регионе, соответствующем региональной привязке используемого номера МТС. Относительно самой процедуры, то она предельно простая, если выполнены описанные выше правила. При подаче заявки в Теле2, получаете симку.
Как сменить оператора с МТС на Теле2 не меняя свой номер
Если вы хотите перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера, ознакомьтесь с доступными тарифами – эта информация пригодится вам при написании заявления. В статье рассказываем, как переходят на другого оператора с сохранением номера телефона, как перейти со своим номером на Теле2, МТС, Мегафон. Девушка несколько раз пыталась перенести номер, но Tele2 всё время отменяет перенос и утверждает, что это делает она сама. Услуга MNP (Mobile Number Portability или перенос мобильного номера) позволяет сменить оператора связи, сохранив за собой мобильный номер (федеральный) от сотового оператора Теле2 в Москве.
«Нужно пройти все круги ада». Сотовый оператор не отпустил екатеринбуржца к своему конкуренту
Мы предлагаем клиентам подключиться к нашей сети без посещения салона: договор и заявление на перенос можно подписать в онлайн-формате. Это стало одним из новых способов удаленного заключения договоров согласно закону, который вступил в силу 1 июня 2021 года.
На счету сотового телефона не должно быть отрицательного баланса, нулевой баланс принимает. Переходить на Теле2 можно только с активным номером. Заблокированный номер не может быть перенесен в другую компанию.
Важен регион заключения договора на обслуживание в Теле2. Перевод возможен, если номер был зарегистрирован в том же районе проживания. Когда сим-карта была активирована в другом регионе, произвести переход не удастся. Стоимость перехода к Теле2 от другого оператора сотовой связи Цена перехода происходит совершенно бесплатно. Единственное, что вам нужно будет пополнить номер примерно на 250 рублей.
В каждом регионе России она может немного различаться. Чтобы получить детальную информацию по стоимости пополнения баланса, прочитайте эти данные на официальном сайте Теле2 по адресу www.
Москва 1 ответ Подскажите пожалуйста, правомерно ли это и на каком основании? В августе 2022 года на моего супруга мошенники оформили кредит, но звонков и смс-сообщений не поступало.
У него взломали личный кабинет оператора сотовой связи и он-лайн кабинет банка. Были подключены переадресации смс-сообщений и звонков на другие номера не знакомые нам.
Неутомимая девушка ещё раз оставила заявку, но ждёт, что завтра она снова будет отменена. В комментариях к посту обнаружилось ещё несколько человек, которые не могли перенести номер от одного оператора к другому из-за ошибочной отмены, причём некоторым из них Tele2 не вернул деньги, заплаченные за перенос. Обычно операторы удерживают абонентов не столь настырно, а предлагая большую скидку на абонентскую плату, если человек согласится не уходить.
Перенос номера с Теле2 на МТС
Как? перейти на МТС с Теле2 сохранив номер? В статье вы узнаете как осуществить переход с одного оператора на другой. Перенести городской номер нельзя по закону, но вы можете подключить к вашему перенесенному федеральному номеру городской номер «Теле2». Здравствуйте столкнулся с такой проблемой, пользовался МТС,они мне начали придумывать всячески задолженности, я перенес номер в Теле 2, через некоторое время, как потом выяснилось, по запросу МТС заблокировали мне мой номер. Номер может быть перенесен не ранее 8 дней с даты написания заявления на перенос номера.
Как перейти из МТС в другую компанию с сохранением номера
При переносе номера, старая «симка» МТС не сохраняется. Абонент получает новую сим-карту, на которую и будет перенесён контакт. Хотя в период перехода, человек может пользоваться сразу двумя сим-картами без ограничений. Переносятся только действующие номера. Это означает, что заявка будет удовлетворена лишь в том случае, если у абонента отсутствуют задолженности перед МТС, номер не заблокирован по инициативе провайдера или пользователя. Нужно уточнить, что сроки переноса корпоративных номеров с МТС к другим операторам увеличиваются. В таких ситуациях на выполнение операции уходит около 29 дней. Как перейти к другому оператору и сменить МТС?
Если абоненту важно сохранить текущий номер, ему нужно выполнить следующие действия: Обратиться в выбранную компанию сотовой связи; Написать заявление о переносе номера; Получить сим-карту с временным номером; Дождаться оповещения о завершении переноса номера. Вместо заключения можно отметить, что все подключенные МТС услуги аннулируются автоматически, сразу после переноса номера. Доступ к «Личному кабинету» тоже блокируется.
Переход не будет одобрен, если номер оформлен на другого абонента, или отличаются паспортные данные.
Поэтому, если меняли свой основной документ, или вносились изменения в указанные в нем данные, то предварительно обязательно обновить информацию, обратившись с паспортом в любой из офисов МТС. Причиной отказа может стать и задолженность перед МТС. Исключить отказ по данной причине также не сложно — достаточно следить за балансом, и не допускать ухода в минус. Рекомендуется иметь на балансе небольшой запас, а остаток после перехода можно получить при обращении в офис прежнего оператора. Также причиной отказа перевестись с сохранением используемого вами телефонного номера МТС на сеть оператора Теле2 может послужить то, что ранее номер уже был переведен на другого оператора.
Между переходами должно пройти не менее двух полных месяцев. Не стоит забывать и о том, что можно перейти на любого другого оператора сохранив номер, включая Теле2, только если подавать заявку в регионе, соответствующем региональной привязке используемого номера МТС. Относительно самой процедуры, то она предельно простая, если выполнены описанные выше правила. При подаче заявки в Теле2, получаете симку. До момента завершения портации она имеет другой номер — не стоит волноваться по этому поводу.
Установленный на новой симке номер позволяет начать пользоваться услугами еще до переноса номера — настроить тариф и опции. После подачи заявки, перевод происходит через восемь дней.
Содержание Как перейти к Теле2 от другого оператора Пользователь может переходить к другому оператору сотовой связи с сохранением своего номера. Дополнительно можно также перенести информацию с мобильного телефона. Для перехода от другого оператора сотовой связи к Теле2 вам нужно: обратиться лично в офис сотовой компании связи; отправить заявку онлайн через личный кабинет абонента. У каждого оператора сотовой связи процесс перехода от другого оператора проходит практически одинаково. Абонент должен обратиться в офис Теле2 и с паспортом написать заявление, одновременно получая стартовый комплект оператора.
В этом комплекте будет новая сим-карта, она будет активна, пока перенос не будет осуществлен до конца. Бывает такое, что переход на Теле2 с сохранением номера не возможен. Об этом вас уведомят заранее, указав причины отказа. Вам нужно их исправить, а потом снова подать заявку. К причинам отказа могут быть отнесены: отрицательный баланс на номере телефона или договор на ваш номер заключен не с вами, а например, на вашего родственника.
О стоимости, сроках и способах получения SIM-ки можно получить подробную информацию на сайте www. Нюансы при переносе номера С момента подачи заявки на переход в компанию Теле2 со своим прежним номером до момента получения новой СИМ-ки пройдёт не менее 8 дней, прежде чем сотрудники проверят все задолженности и сообщат вам о переходе. Максимально этот процесс может занять до 180 дней. Только после получения СМС-сообщения от компании вы можете прийти по указанному адресу с паспортом и забрать новую SIM-ку. В сообщении также будет указано точное время смены тарифа. В этот момент ваш телефон может находиться вне зоны доступа сети. Сеть будет отсутствовать не больше получаса. Далее можете переставить SIM-карту в мобильное устройство и пользоваться услугами компании. Переход на Tele2 со своим номером через Call-центр К сожалению, полностью осуществить процедуру через справочный центр компании не получится. В справочном центре вы можете лишь получить информацию о процедуре перехода на Теле2. Чтобы позвонить в справочный центр Теле2 с телефона другого сотового оператора, наберите 8 495 97 97 611 для жителей Москвы или 8 812 989 00 22 для жителей Санкт-Петербурга. Если вы проживаете в другом регионе, то уточнить номер Теле2, предназначенный для звонков с телефонов других операторов или с городских устройств, можно на официальном сайте компании внизу главной страницы. Ваш регион будет высвечен автоматически. Если этого не произошло, сначала смените регион в верхнем правом углу, а затем посмотрите номер компании внизу страницы. Дозвонившись, вы услышите запись автоответчика, который в первую очередь предложит вам выполнить переход на Теле2. Для получения информации нужно нажать на цифру «1» в тоновом режиме. Автоответчик сообщит всю информацию о процедуре перехода.