Министерство здравоохранения Москвы горячая линия. бесплатный телефон. 8 (800) 550-99-03.
Круглосуточная горячая линия Минздрав для жалоб в России
Министерство здравоохранения Москвы горячая линия. Справочные телефоны по вопросам в сфере здравоохранения города Москвы. Ø Департамент здравоохранения города Москвы +7 (495) 777-77-77, 127006, Москва, Оружейный пер., дом 43 Департамент здравоохранения Москвы в качестве «горячей линии» предлагает воспользоваться телефоном единой справочной службы города по номеру: 8 (495) 777 77 77 — телефон многоканальный, бесплатный. Я звонила на горячую линию минздрав. Минздрав России горячая линия круглосуточно для жалоб. ⇒ Единый номер горячей линии Минздрава для срочных обращений – 8-800-550-9903. Эта федеральная бесплатная линия, которая круглосуточно работает для всех граждан Российской Федерации. Еженедельный дайджест новостей 15.04 – 21.04 На сайте рассказали, какие уникальные решения применяют во флагманских центрах московских больниц Более 20 000 школьников приняли участие в московском фестивале колледжей 11 новых маршрутов.
Минздрав москвы горячая линия телефон
Пучкова» ДЗМ 8 495 620-41-40 или 103 Круглосуточная информационная телефонная линия Департамента здравоохранения города Москвы по стоматологии: 8 499 842-4-112. Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения города Москвы 8 499 251-83-00 круглосуточно Психиатрическая помощь ГБУ «Станция скорой и неотложной медицинской помощи им.
Неглинная, д. Москва, Оружейный переулок, д.
Телефон: 8 495 777-77-77 Адрес для письменных обращений граждан: 127006, г. Москва, Оружейный пер.
Большое спасибо вам за ваши золотые руки.
Ваши руки действительно творят чудеса. За ваши усилия за ваши добрые и отзывчивые сердца. Внимательные, ответственные с огромными знаниями своего дела профессионалы.
Врачи которые внимательно относятся к каждому пациенту. Хочу выразить вам от всего сердца слова благодарности. За то что вы для меня сделали.
Вы подарили мне полноценную жизнь, жизнь в которой я могу принимать полное участие в воспитании моих ещё маленьких детей. А детям вы вернули маму на ногах. Вы провели мне уникальную операцию на позвоночнике.
Всю свою жизнь я буду благодарна вам. Каждый день вы интересовались моим здоровьем, помогая мне восстановиться после операции. Замечательная команда хирургов я благодарю бога, что попала именно в ваши руки.
Я желаю вам помочь ещё многим людям. Каждый день отмечая победой над серьёзной проблемой. И получая в качестве награды улыбки близких и уважения окружающих.
Дай бог вам крепкого здоровья и успехов в вашем нелёгком деле. Без Вас мы не справимся. У меня возникли проблемы со здоровьем, в частности, с ЖКТ в выходной день.
Первую помощь мне оказал дежурный врач Чухнова Анна Александровна. Она не просто оказала мне первую помощь- она назначила квалифицированное лечение, которое в течение двух недель сняло обострение. Молодые сотрудницы поликлиники, которые проводили мне диагностику: Концевая Дарья Александровна и Коноплева Елена Дмитриевна оказались не только высоко-профессиональными, но и обаятельными и по-человечески очень доброжелательными.
Особо я хотел бы несколько добрых слов сказать в адрес Толмачевой Татьяны Викторовны, проводившей довольно неприятную для пациента процедуру гастроскопии. В процессе диагностики она постоянно успокаивала, проявив в этих простых, но нужных для больного человека словах, высокую степень доброты и человеколюбия. Крайне позитивное впечатление произвели на меня в плане профессионализма и человеколюбия врач общей практики Остапенко Елена Николаевна и невролог Шпилина Марина Владимировна, у которых я начал обследоваться и продолжаю лечение до сегодняшнего времени..
Естественно, такое отношение к пациентам формирует руководство поликлиники, которое своим личным примером показывает гуманное отношение к больным. В этом я мог убедиться на примере участия Заведующей терапевтическим отделом поликлиники Лихачевой Надежды Александровны удивительного врача и человека, имеющего многолетний опыт работы в системе здравоохранения. И вместе с тем, не устающей при первой возможности оказывать помощь, по мере возможности, пациентам.
За что, я выражаю благодарность ей и всем остальным врачам, принявшим участие в моей жизни. По скорой поступила в реанимационное отделение больницы имени Буянова. Выражаю огромную благодарность врачам отделения реанимации Василию Владимировичу, Артёму Александровичу, Белле Михайловне за их доброту, высокий профессионализм, заботу.
Всему среднему медицинскому персоналу, младшему медицинскому персоналу. Всех сотрудников больницы им. Буянова поздравляю с наступающим праздником днем медицинского работника.
Желаю всем здоровья, счастья. Низкий поклон вам! Наш врач своим спокойствием внушал нам, что все будет хорошо.
И еще меня удивляла его самоотверженность и готовность служения людям. Это дорогого стоит! Медсестра Чиркова Ольга Викторовна тоже заслуживает только благодарность своей готовностью прийти на помощь к больному в любое время.
Мы, благополучно выздоровевшие, просим отметить высокопрофессиональную работу наших медицинских работников и отметить Грамотой за самоотверженность и профессионализм. При первом обращении, Сорокваша Н. О, Боже, всё позади!
Я снова живу полноценной жизнью, про боли и не вспоминаю, сам хожу. Желаю всем вам здоровья, сил, терпения и радости в вашем нелёгком труде. С уважением 30.
Юдина во « 2-е травмотологическое-ортопедическое отделение по поводу эндопротезирования тазобедренного сустава. Прооперирована 13 января 2021 года, всё прошло удачно, без осложнений, быстро пошла на поправку. Огромную благодарность выражаю зав.
Отделением Никольскому Игорю Николаевичу — замечательному доктору, профессионалу высокого уровня, внимательного, чуткого и отзывчивого человека, его команде: лечащему врачу Раджабову Тагиру Омаровичу и всем, кто принимал участие в операции — анестезиологу, медсёстрам. Низкий поклон докторам, отделения за их уникальный и нелёгкий труд! Побольше бы таких высококвалифицированных специалистов, в которых нуждаются больные!
Это лучшие врачи, которые встречались в моей жизни, а мне 79 лет, имею хронические заболевания и я очень довольна результатом проведённой операции! Москвы «Городская клиническая больница им. Елена Анатольевна вела мою беременность и очень помогла мне.
Очень важно когда врач обладает не только высоким профессионализмом, но и совмещает в себе систему общечеловеческих ценностей: чуткость и понимание, уважение и сопереживание к проблеме пациента. Она высококлассный специалист и замечательный человек. Мы с моей дочкой от души благодарим ее и просим руководство отметить и поощрить ее не лёгкий труд.
Галаеву Михаилу Юрьевичу за его высокий профессионализм, качественное оказание медицинской помощи по удалению у меня новообразования, уважительное, вежливое и сердечное отношение к пациентам. Очень приятно, появляется гордость, что в нашей стране есть такие врачи специалисты у которых кроме профессионализма имеется еще сочувствие и сострадание к людям. Заведующей консультативно-диагностическим отделением Титаренко Надежде Андреевне за организацию работы отделения- доброжелательная обстановка, чисто, красиво, уютно и очень комфортно!
Образцовое отделение! Прошу поощрить врача Галаева М. Грамотного и любящего свою профессию и заведующую отделением Надежду Андреевну за ответственное и главное — внимательное отношение к людям!
Храни Вас БОГ! Низкий Вам поклон! Центра на Измайловском б-ре д.
Хочется отдельно сказать Огромное спасибо Гончарову Максиму Константиновичу за профессионализм и внимательность к пациентам. С уважением Золотухин Иван Иванович. Хотим с сыном выразить безграничную благодарность замечательному Доктору — Карпову О.
Ганнушкина, где проходил лечение наш родственник Леонид. Помимо того, что Олег Вячеславович — высококвалифицированный специалист с большим опытом и стажем, он очень внимательный, вдумчивый, по-хорошему въедливый, а главное, очень заинтересованный и невероятно доброжелательный. Поражает, с каким величайшим терпением он относился к пациенту и его родственникам.
Без раздражения и равнодушия. У него всегда находились для нас время и желание помочь. Было ощущение, что на другом конце провода — наш близкий человек.
Даже когда Леонида по разным причинам переводили в другие отделения и больницы, Олег Вячеславович продолжал быть в курсе всех дел, общался с лечащими врачами и родственниками. Мы всегда могли рассчитывать на его поддержку. Именно таким и должен быть Доктор, Доктор с большой буквы, врачующий в первую очередь души, — Доктор Карпов.
Мы еще раз благодарим Олега Вячеславовича за профессионализм и человечность. С уважением Татьяна П. Мне посчастливилось лечиться у врача-уролога Палаевой Марины Ивановны-профессионала высокого уровня, терпеливого и доброжелательного по отношению к своим пациентам, ищущая индивидуальный подход в лечении с учетом характера и течения болезни.
Такие врачи как Палаева М. Укрепляют веру в отечественную медицину. Спасибо огромное Палаевой М.
Побольше бы таких врачей и поликлиник. Провел в 6 терапевтическом отделении «Резервного госпиталя ГКБ им. Благодаря высоким организаторским способностям и профессионализму заведующей шестой терапией создан работоспособный коллектив, выполняющий возложенные задачи с точностью кремлевских курантов.
Грамотный, высококвалифицированный врачебный персонал с любовью и уважением к больным не только разрабатывает и внедряет лечебно-восстановительный процесс, но и вносит своевременные корректировки, что называется «по ходу пьесы». Средний и младший мед. Персонал, на чьи плечи легла вся исполнительная работа, от сложных медико-процедурных до элементарных санитарно-гигиенических мероприятий, с честью справляется с возложенными задачами.
С уважением — Сергей Жевуров 2. Я чрезвычайно благодарна ему и хочу подчеркнуть не только профессионализм но и за человеческие качества необходимые врачу-внимание, заинтересованность в здоровье пациента. Мы признательтны Вам за то, что стараетесь, как пчелка!
Бесценны Ваше терпение, труд, эрудиция, равно как забота, тепло и надежда, которыми Вы нас окружили. Низкий поклон Вам и благодарность от всей души! И ф-ру Сулеймановой М.
Хочу выразить сердечную благодарность бригаде медиков скорой помощи — 5 подстанция 120 бригада, ф-ру Сулеймановой М. И ф-ру Сизову Роману, 24 октября 2020 г. Благодаря профессионализму и слаженным действиям врачей скорой помощи, супругу была оказана квалифицированная и своевременная медицинская помощь.
Врачи четко и быстро провели все необходимые исследования в домашних условиях и было принято решение о срочной госпитализации. Квалифицированные и быстрые действия врачей бригады скорой помощи не дали упустить драгоценное время, благодаря чему моему супругу были вовремя оказаны реанимационные действия. Мне посчастливилось лечиться у врача стоматолога-терапевта Угаровой О.
И врача стоматолога-ортопеда Касаткиной С. Оба эти специалиста убедили меня в том, что, если есть небольшая надежда спасти зубы, они в состоянии это сделать. Я продолжаю лечиться у Касаткиной С.
И каждый раз, когда я иду к ней на лечение, я иду не со страхом, а с чорошим настроением, потому что я уверен, что эта скромная по натуре женщина, но профессионал высокого уровня, сделает все от нее зависящее, чтобы вылечить оставшиеся у меня зубы. Спасибо огромное, побольше бы таких врачей и поликлиник. После 2-х неудачных операций на кишечник в другой больнице, эти два замечательных хирурга меня спасли.
Они провели «Дренирование забрюшинного абсцесса». Выписана с положительной динамикой. Через 4 месяца я была планово прооперированна во 2-м хирургическом отделении Закрытие колостомы и пластика парастомальной грыжи.
Операция и послеоперационный период прошли отлично. Лечащий врач Дмитрий Сергеевич и Юрий Алексей Викторович профессионалы своего дела, очень внимательные, чуткие и добрые люди. После операции постоянно заходили в палату, проверяли мое состояние.
С уважением и благодарностью Захарова Людмила Николаевна г. Димитровград Ульяновская область. Москвы за работу Службы персональных помощников!
Невозможно переоценить реальную помощь, которую приносят личные помощники тяжело больным людям. Отдельно особую благодарность хочу выразить личному помощнику Вере Махалкиной за высокий профессионализм и чуткое отношение к людям. Во многом, именно благодаря ей я смог получить необходимое мне срочное лечение в короткие сроки.
Я онкологический больной и в моей ситуации это было особенно важно.
Перед выступлением группы «Пикник» в зал ворвались вооруженные люди и открыли огонь по зрителям. После этого прогремели взрывы, возник пожар. Ru» ведет трансляцию событий.
Жалоба в Министерство Здравоохранения
Ru» ведет трансляцию событий. Ранее мужчина с 9-месячным ребенком в руках вывел 50 детей из горящего «Крокуса». Все новости на тему:.
При данном наследственном заболевании на коже и слизистых оболочках пациента образуются пузыри и эрозии. Это происходит в результате малейших механических повреждений либо спонтанно.
Башляевой и детской Морозовской больницы разработали специальные тематические комиксы для детей с хроническими заболеваниями. Башляевой Исмаил Османов. Ворохобова поступил мужчина 42 лет с травмой головы — пациент жаловался на боль, головокружение и эпизод потери сознания.
Единая справочная служба города Москвы в том числе по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи : 8 495 777-77-77 «Горячая линия» Департамента здравоохранения города Москвы: Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения города Москвы по вопросам медицинской помощи : 8 499 251-83-00 круглосуточно. По вопросам лекарственного обеспечения: 8 499 251-14-55. Москва, 2-й Щемиловский пер. Режим работы: Адрес и контактные телефоны органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения Адрес: 109074, Москва, Славянская площадь, д.
Минздрав москва горячая линия 8800
Многоканальный телефон Росздравнадзора — +7 (499) 578-06-70 Справочная Росздравнадзора — +7 (499) 578-02-20 «Горячая линия» Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья — +7 800 550 99 03. Минздрав Московской области. Горячая линия по вопросам качества оказания медицинской помощи поликлиниками города Москвы ГКУ "Дирекция по координации деятельности медицинских организаций Департамента здравоохранения города Москвы". +7 (495) 539-36-79. Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д. 3. Федеральное министерство, осуществляющее функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения, обязательного медицинского страхования.
Минздрав РФ открыл горячую линию психологической помощи
| Департамент здравоохранения г Москвы: официальный сайт Мосгорздрав, горячая линия ДЗМ | Министерство здравоохранения Российской Федерации. Министр: Мурашко Михаил Альбертович. Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д. 3. Контакты: Горячая линия МЗ: 8-800-200-03-89. |
| ТЕЛЕФОНЫ ГОРЯЧИХ ЛИНИЙ ПО КОРОНАВИРУСУ | Достоверная информация с новостями о коронавирусе размещена на сайтах , Минздрава России, Роспотребнадзора и Всемирной организации здравоохранения. |
| Круглосуточная горячая линия минздрав для жалоб в россии | Москва и Московская область — лидируют по числу жителей. Горячая линия департамента здравоохранения Москвы. |
| Телефон горячей линии Департамента здравоохранения города Москвы | Горячая линия Министерства здравоохранения. Консультации проводятся по номеру 8 495 627-29-44, доступном всем жителям России. Звонки всегда совершаются бесплатно. |
Минздрав РФ после теракта в "Крокусе" открыл горячую линию психологической помощи
Перед выступлением группы «Пикник» в зал ворвались вооруженные люди и открыли огонь по зрителям. После этого прогремели взрывы, возник пожар. Ru» ведет трансляцию событий.
Информация об этом была опубликована в телеграм-канале Департамента здравоохранения российской столицы. В ведомстве подчеркнули, что по этому телефону каждый дозвонившийся сможет узнать о состоянии и нахождении своих родных и близких, если тех госпитализировали в одно из столичных медучреждений.
Э, опер. А, Елушкина О. Спасибо всем большое, Вы, самые лучшие! Дай Бог каждому из них здоровья, сил и всго самого наилучшего!! Фельдшерам, Закировой Инне Сириновне, Габовой Татьяне Николаевне а также всем фельдшерам скорой помощи за ваш профессионализм и компетентность, милосердие и доброту ко-всем пациентам и особенно в отношении жителя, с. Уинское, моей мамы, Ивановой Галины Ивановны, 1944 года рождения, инвалида 3 группы. Диагноз: «Бронхиальная астма» и «Сахарный диабет». Много лет обращаемся к вам за лечением. Каждую весну и осень, помимо основного, постоянного лечения, проходит курс дополнительного лечения. А, май м-ц, 2021г. Сахарный диабет, тоже зашкаливал. На момент поступления в стационар, сахар был 38. И, ведь спасли! И не только спасли но, и улучшили качество жизни! И это не смотря на то, что на момент обращения на скорую помощь и весь период лечения в стационаре, пациентка была недееспособным лицом. Сколько же здесь потребовалось выдержки и терпения мед. Но, наш медицинский персонал, особенно подходит к пациентам! Неоспоримо, при обращении в ЦРБ, моя мама, получает моральную и психологическую поддержку. Ощущается и тёплое, душевное отношение. И применение современных методов лечения, которые помогают выздоровлению моей, мамы. Пусть ваш благородный труд приносит лишь радость и удовлетворение. Желаю всем успеха во всех начинаниях, благополучия, процветания и долгой, здоровой жизни! Вышеперечисленный мед. С уважением, житель с. Раменское Хочу выразить огромную благодарность медперсоналу тубдиспансера г. А именно: главврачу Жердеву Александру Владимировичу, врачу-фтизиатру Усуповой Назире Сактарбековне и самой замечательной медсестричке Танечке. Это не просто врачи от Бога, это Люди с большой буквы! В раменском тубдиспансере ко мне отнеслись с пониманием и оказали должную помощь и более того, проявили заботу и понимание.
По почте. Онлайн через электронную приемную Правительства Москвы. Получить справочную информацию относительно порядка подачи и сроках принятия решений по жалобам можно по телефону 8 495 777-77-77. Департамент оставляет за собой право оставить претензию без рассмотрения, если в документе содержатся только адреса интернет-сайтов или ссылки на файлы без описания сути обращения. Личный прием Обратиться к одному из руководителей Департамента здравоохранения Москвы можно на личном приеме, который проводится по адресу: Оружейный переулок, дом 43. Если пациенту не удалось решить проблему при первом обращении, он вправе записаться на повторный прием, что можно сделать только после получения ответа на предыдущую жалобу или после окончания установленного законом срока ее рассмотрения. По почте В Департамент здравоохранения Москвы можно обратиться по почте, отправив письмо по адресу: 127006, г. Москва, Оружейный пер. Таким способом можно передать не только документ с претензией, составленный в письменном виде, а и дополнительные материалы, которые могут быть использованы для изучения описанной пациентом ситуации. При отправке корреспонденции лучше отдать предпочтение заказному письму с уведомлением. Горячая линия министерства здравоохранения москвы Чтобы обратиться в Департамент, нужно иметь при себе удостоверение личности, притом жалоба бывает устной и письменной, документ составляется с учетом законодательных норм. Если речь идет о письме, передается не только жалоба, но и дополнительные материалы, которые будут использованы для подтверждения произошедшей ситуации. Пожаловаться на несоблюдение закона доступно, посетив официальный портал Департамента здравоохранения. В электронной приемной, в специальном бланке нужно заполнить все имеющиеся поля. Дополнительно прикрепляются файлы, в частности улики, подтверждающие нарушение. Как пишется жалоба? Чтобы жалобу обязательно рассмотрели, ее следует составлять письменно, учитывая требования и нормы закона. Не глядя на то, что документ предполагает свободную форму, важно указывать только правдивую информацию, чтобы претензия была обоснованной. Дежурный круглосуточно : 8 495 368-02-11. Факс: 8 495 368-02-50. Дежурный круглосуточно : 8 495 530-12-78 приемная. Факс: 8 495 530-12-74.
Минздрав открыл горячую линию по вопросам диспансеризации
Горячая линия минздрав москва жалобы дежурный круглосуточно: 8 499 : 8 499 гку дз юзао: дирекция по обеспечению. Минздрав РФ после теракта в "Крокус Сити Холле" открыл горячую линию психологической поддержки центра Сербского, сообщается в телеграм-канале ведомства. Позвонить можно по номеру +7 (495) 637 70 70. Телефон горячей линии Департамента здравоохранения Москвы: +7 (499) 251-14-55. На горячую линию для жалоб Министерства здравоохранения: 8 (800) 550-99-03. Обращение в полицию, прокуратуру, суд.
Круглосуточная горячая линия Минздрав для жалоб в России
Важные телефоны сейчас. «Горячая линия» Министерства здравоохранения Московской области +7(498)602-03-01, +7 (498) 602-03-03. Поступление больных и пострадавших в больницы Москвы за предыдущие дни +7 (495) 621-78-87. Контакты Департамента здравоохранения Москвы. Звонки принимаются по номеру — +7 (495) 777 77 77. Министерство здравоохранения Московской области. говорится в сообщении. Если телефон горячей линии не отвечает или занят, можно позвонить по номеру +7 (495) 777-77-77 в Единую справочную службу Москвы.
Контакты Мосгорздрава Москвы: официальный сайт, адрес
- Минздрав телефон горячей линии жалоба - Большой телефонный справочник предприятий -
- Горячая линия Министерства Здравоохранения России: круглосуточный номер телефона минздрава
- Открыта горячая линия психподдержки после теракта в Москве
- Смотрите также
- Адреса и телефоны вышестоящих организаций
- Горячая линия Департамента здравоохранения Москвы: бесплатный номер телефона
Телефон горячей линии Департамента здравоохранения города Москвы
Являясь исполнителем указов и распоряжений московского Правительства, Минздрав столицы осуществляет контроль за деятельностью территориальных подразделений. У каждого административного округа есть свои телефонные номера горячей линии. Узнать о них можно на официальном портале в разделе «Гражданам», либо получить информационную справку у операторов единой службы.
Достаточно позвонить в справочную службу технической поддержки Минздрав России по городу Москва по бесплатному телефонному номеру 8800 горячей линии, операторы колл центра филиала организации в городе Москва предоставят круглосуточную консультацию и помогут разобраться в проблеме. Для осуществления бесплатного звонка в Минздрав России на круглосуточный номер колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для справок в вашем городе.
Москва, Оружейный пер. Москва, 2-й Щемиловский пер. Информацию о регистрации письменных обращений, поступивших в Департамент здравоохранения города Москвы, можно получить ежедневно с понедельника по четверг с 08:00 до 17:00 и в пятницу с 08:00 до 15:45, обед - с 12:30 до 13:30. Единая справочная служба города Москвы в том числе по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи 8 495 777-77-77 Дежурный врач Станции скорой и неотложной медицинской помощи им.
Он отвечает за реализацию госполитики по вопросам охраны здоровья москвичей, занимается разработкой первоочередные направления и программы городского масштаба по этому направлению деятельности правительства города Москвы, изучает состояние здоровья населения, обеспечение его лекарствами. Телефон горячей линии Департамента здравоохранения Москвы Департамент здравоохранения выполняет исполнительную и распорядительную функции по отношению к учреждениям, органам, организациям, аптечным предприятиям и компаниям здравоохранительной отрасли, которые относятся к ведомству Правительства Москвы.
Кроме того, этот Департамент также управляет имуществом данной системы в соответствии с его полномочиями. В каждом территориальном округе столицы есть территориальные органы Департамента — управления здравоохранения по каждому админокругу. Соответственно, каждый админокруг имеет свой телефон горячей линии. В зависимости от места проживания, москвичи могут звонить не только на центральную горячую линию, но и на 9 окружных линий управлений здравоохранений Москвы. Департамент имеет несколько номеров телефонов горячей линии по направлениям деятельности: Звонить на последние два номера можно только в рабочие дни с понедельника по пятницу с 08. Что можно выяснить по телефону? Звонить на горячую линию Департамента можно по вопросам: В каком случае поддержка не сможет помочь? По телефону горячей линии нельзя решить вопросы, не относящиеся к компетенции этого органа и касающиеся лечения за границей. Также можно связаться с сотрудниками Департамента через его сайт, зайти на страницу «Вопросы и обращения» или внизу главной страницы сайта нажать на кнопку «Обращения граждан», и написать свое обращение или задать вопрос в электронной приемной Правительства столицы. Для этого предусмотрена специальная форма, в которую необходимо ввести свои контактные данные и сам вопрос.
Компетентность операторов и время ответа Ответы на все вопросы, с которыми обращаются граждане, берутся на контроль Департамента здравоохранения Москвы, их решение в зависимости от сложности ситуации может занимать различное время. Если вопрос, заданный гражданином по телефону, не может быть решен непосредственно оператором и касается определенных компетентных служб, он переадресовывается в соответствующий отдел. Ни один звонок не остается без внимания Департамента, поэтому каждый, кто обращается на горячую линию, может рассчитывать на компетентную помощь. Длительность ожидания ответа зависит от времени суток и нагрузки операторов, и может составить от 1 до 5 минут.
Горячая линия по вопросам получения бесплатной медицинской помощи
Номер телефона горячей линии Департамента здравоохранения города Москвы по коронавирусу: 8 (495) 870-45-09, режим работы ежедневно с 08:00 до 21:00. У каждого административного округа есть свои телефонные номера горячей линии. Горячие линии Департамента здравоохранения города Москвы: 8 499 251-83-00 по вопросам медицинской помощи; 8 499 251-14-55 по вопросам лекарственного обеспечения; 8 495 699-50-30 по вопросам вакцинации.