Интернет-сервис "Решения по жалобам" содержит наиболее значимые решения ФНС России и управлений ФНС России по субъектам РФ по жалобам налогоплательщиков. что информацию о рассмотрении жалоб, поданных в вышестоящий налоговый орган, можно узнать с помощью интернет-сервисов «Решения по жалобам» и «Узнать о жалобе» на официальном сайте ФНС России (). Интернет-сервис "Узнать о жалобе" избавит налогоплательщиков от необходимости звонить в Федеральную налоговую службу, чтобы узнать о результатах рассмотрения обращения и позволит сделать процесс рассмотрения жалоб и обращений граждан более открытым. О ходе и результатах рассмотрения жалоб можно узнать на сайте ФНС в специальном сервисе «Узнать о жалобе». Сервис будет содержать информацию, поступившую в ФНС России, как в письменном, так и в электронном виде и, по замыслу авторов проекта, избавит налогоплательщиков от необходимости звонить в ФНС России, чтобы узнать о результатах рассмотрения обращения.
Интернет-сервисы сайта ФНС России по досудебному урегулированию налоговых споров
Причинами непредставления документов может выступать позднее получение документов от контрагента, перевод документа, составленного на иностранном языке, на русский язык и т. Представленные документы должны быть рассмотрены налоговым органом, естественно, если они получены им до вынесения решения. Следует иметь в виду, что, несмотря на ряд решений Конституционного суда РФ Определения от 12. Какой статус имеет сервис ФНС «Решения по жалобам»? C помощью этого сервиса налогоплательщик может ознакомиться с решениями, принятыми налоговым органом по жалобам. При подготовке своей жалобы налогоплательщик вправе ссылаться на правовую позицию, отраженную в конкретных решениях налоговых органов сервис содержит номер решения и наименование налогового органа, вынесшего решение. В отличие от сервиса «Решение по жалобам», сервис «Узнать о жалобе» предоставляет возможность организациям и физическим лицам получать информацию о ходе и результатах рассмотрения обращений жалоб, заявлений, предложений , поступивших в Федеральную налоговую службу.
Можно ли в процедуре досудебного обжалования приостановить действие обжалуемого решения налогового органа? При обжаловании вступившего в силу решения о привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения или решения об отказе в привлечении к ответственности его исполнение может быть приостановлено при представлении банковской гарантии. Существовавшая у вышестоящего налогового органа возможность приостановить исполнение обжалуемого акта или совершение обжалуемого действия при наличии достаточных оснований полагать, что указанный акт или действие не соответствует законодательству, из пункта 5 статьи 138 НК РФ исключена. Жалоба остается без рассмотрения, если заявленные нарушения устранены налоговым органом самостоятельно? При подаче жалобы не апелляционной налоговый орган, акты, деяния которого обжалуются, должен принять меры по устранению нарушения прав лица, подавшего жалобу. Если до принятия вышестоящим налоговым органом решения по жалобе, по мнению нижестоящего налогового органа, нарушение прав лица, подавшего жалобу, устранено, то жалоба будет оставлена без рассмотрения пункт 1.
Проверка восстановления нарушенных прав вышестоящим налоговым органом не предусмотрена. Как не предусмотрено и соответствующее подтверждение со стороны налогоплательщика об устранении нарушения. При этом повторному обращению лица с жалобой будет препятствовать наличие ранее поданной жалобой по тем же основаниям, которая была оставлена без рассмотрения. Данное обстоятельство может стать препятствием для дальнейших процедур досудебного и судебного обжалования, если, по мнению налогоплательщика, нарушение его прав нижестоящим налоговым органом не устранено. Допускается ли налогоплательщик к участию в рассмотрении его жалобы? По общему правилу пункта 2 статьи 140 НК РФ, участие лица в рассмотрении вышестоящим налоговым органом его жалобы, в том числе апелляционной жалобы, не предусмотрено.
В каких случаях в настоящее время допускается участие лица в рассмотрении его жалобы вышестоящим налоговым органом? Из редакции пункта 2 статьи 140 НК РФ можно сделать вывод, что участие лица в рассмотрении его жалобы возможно только в силу пункта 2 статьи 140 НК РФ. На самом деле, основания для участия лица в рассмотрении его жалобы сохранены также в пункте 5 статьи 140 НК РФ. Из поданной налогоплательщиком жалобы вышестоящий налоговый орган может установить, что на этапе вынесения обжалуемого решения были допущены существенные нарушения процедуры рассмотрения материалов налогового контроля. В этом случае обжалуемое решение отменяется, а все материалы налоговой проверки налогового контроля рассматриваются заново с участием налогоплательщика и с учетом документов, дополнительно поступивших в ходе рассмотрения жалобы пункт 5 статьи 140 НК РФ. Кроме того, жалоба апелляционная жалоба на решение о привлечении к ответственности или решение об отказе в привлечении к ответственности может быть рассмотрена с участием лица, подавшего жалобу, если вышестоящий орган выявит противоречия в материалах или несоответствия сведений налогоплательщика и нижестоящего налогового органа.
Положения пункта 2 статьи 140 НК РФ позволяют вышестоящему налоговому органу практически в любом случае приглашать налогоплательщика на рассмотрение жалобы. Если налогоплательщик полагает свое участие в рассмотрении жалобы вышестоящим налоговым органом целесообразным, то можно рекомендовать в содержании жалобы акцентировать внимание на противоречия, несоответствия сведений и на нарушение налоговым органом существенных условий процедуры рассмотрения материалов проверки, одновременно заявляя ходатайство об участии в рассмотрении жалобы. Может ли положение налогоплательщика ухудшиться в результате обжалования? Непосредственно в НК РФ такого запрета не содержится. Ограничения на ухудшение положения налогоплательщика при рассмотрении его жалобы выработаны арбитражными судами и поддержаны Конституционным судом в частности, Определение КС РФ от 24. Иной подход создавал бы налогоплательщику препятствия для свободного волеизъявления в процессе реализации им права на обжалование вынесенного в отношении него решения.
Принятие решения о дополнительном взыскании фактически означало бы осуществление контроля за деятельностью нижестоящего налогового органа вне процедуры повторной налоговой проверки. Обратите внимание, что разъяснения по вопросам судебной практики применения законов арбитражными судами, данные Пленумом ВАС, сохраняют свою силу до принятия соответствующих решений Пленумом Верховного Суда часть первая статьи 3 Федерального конституционного закона от 04. В то же время вышестоящий налоговый орган вправе дополнить и или изменить приведенное в обжалуемом решении правовое обоснование взыскания сумм налогов, пеней, штрафов, исправить арифметические ошибки, опечатки. Что относится к опечаткам? Ответа применительно ко всем ситуациям нет. Но если следовать общему подходу, то исправление ошибок не должно изменять ситуацию во вред налогоплательщику.
Несмотря на то, что любое общение по телефону носит, преимущественно, информативный характер, оно должно соответствовать таким требованиям: быть персонализированным независимо от масштаба правонарушения, анонимные сообщения не принимаются ; относиться к компетенции Службы, что предусмотрено требованиями профильного законодательства; подкрепляться необходимыми материалами и документами, поясняющими суть и указывающими на обоснованность претензии; не содержать сведения, которые оскорбляют честь и достоинство третьих лиц. Личный прием В Федеральной налоговой службе личный прием осуществляется как в территориальных органах, так и центральном аппарате на основании письменного или устного обращения. Во время визита необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, а если в процессе рассмотрения ситуации окажется, что устного ответа недостаточно для ее разрешения, налогоплательщику будет предложено написать заявление с учетом требований закона. У руководителя заместителя ФНС РФ Попасть на прием к руководителю его заместителю налоговой службы можно только по предварительной записи, которую проводит уполномоченный сотрудник в общественной приемной по адресу г. Москва, ул. Неглинная, 23 вход со стороны ул. Петровские линии в подъезде, где написано «Бюро пропусков, приемная, экспедиция». В связи с этим он может меняться, что будет отражено на официальном сайте. Для этого необходимо: Выбрать тип налогоплательщика и указать свои персональные данные ФИО, ИНН, номер телефона, адрес электронной почты.
Из выпадающего списка выбрать подходящую услугу. После этого система покажет ближайший день и время для записи. Записаться через онлайн форму на подачу жалобы можно не во все территориальные подразделения. Налоговая инспекция принимает заявления в письменной форме по факсу или по почте. В документе необходимо четко изложить суть проблемы и по возможности упомянуть законы, которые были нарушены другим физическим или юридическим лицом. Составить жалобу можно по образцу, приложив документы, подтверждающие приведенные факты это необязательное условие для подачи заявления, но это ускорит процесс рассмотрения. Отправить документы можно: почтой по адресу 127381, г. Неглинная, 23. Принести лично и сдать в экспедицию по адресу г.
Прием документов граждан осуществляется по рабочим дням с 9. Для прохода в здание потребуется документ, удостоверяющий личность, а для подтверждения факта подачи лучше иметь при себе копию жалобы, на которой сотрудник поставит отметку о приеме. При этом подробное и лаконичное описание сложившейся ситуации ускорит процесс и сократит срок принятия решения. Для этого следует: Ознакомиться с актуальными условиями подачи. Выбрать тип лица. Если гражданин обращается от своего имени, то это будет физическое лицо или ИП, если от имени компании — юридическое. Сервисом также предоставляется возможность воспользоваться другим способом подачи жалобы через опцию «Иные формы обращения», если нет возможности соблюсти все требования для подачи онлайн претензии, установленные Ведомством и действующим законом. Заполнить электронную форму. Нажать кнопку «Отправить» и получить регистрационный номер.
Порядок заполнения электронной формы Чтобы жалоба в налоговую инспекцию не была оставлена без рассмотрения, она должна быть составлена с соблюдением всех правовых норм, а приведенная в ней информация должна быть точной и достоверной. Для этого необходимо заполнить все поля формы, действуя по такому схеме: Выбрать адресата жалобы, воспользовавшись выпадающим меню «Обратиться в». Гражданин должен обратиться в подразделение региона, где он зарегистрирован, или где им были выявлены нарушения, что стало основанием для заявления. Предоставить персональную информацию. В налоговых органах не принимаются анонимные обращения, поэтому в заявке следует указать свои личные данные ФИО, ИНН, контактный номер телефона и описать текущую ситуацию не более 4 тыс. Указать Ведомства, куда тоже были направлены заявления. Если для решения вопроса гражданин обращался в другие органы государственной власти, то эту информацию также следует указать в специальном поле не более 500 символов. Предоставить документы. Для подтверждения изложенных фактов к жалобе можно приложить подтверждающие документы например, ее развернутый вариант на бумажном носителе в виде фотографии или сканкопии.
С этой целью следует воспользоваться опцией «Приложить файл», но размер вложения должен быть не более 2 Мб. Ввести адрес электронной почты. После регистрации на указанный адрес поступит уведомление с номером и датой регистрации, что поможет отслеживать порядок рассмотрения. Определиться со способом получения ответа. По электронным претензиям Ведомство направляет ответы электронными или обычными письмами. Во втором случае получение ответа через почту России станет доступно дополнительное меню, в котором надо будет указать адрес получения. Регистрация и перенаправление обращений Поступившие жалобы в налоговую инспекцию, которые соответствуют требованиям закона, регистрируются и, в зависимости от содержания, направляются руководителям структурных подразделений или руководителю заместителю налогового органа. В связи с этим, даже если гражданин ошибется с указанием адресата, жалоба может быть перенаправлена на другое должностное лицо, если решение данного вопроса входит в его компетенцию. Регистрация, независимо от канала получения, производится в день поступления, что актуально и при подаче претензии в Ведомство по Интернету.
При этом через электронную форму нельзя отправить обращение, не заполнив обязательные поля или указав недостоверные сведения. В связи с этим следует с максимальным вниманием отнестись к предоставлению контактных данных, так как если будет допущена ошибка, гражданин не сможет получить номер регистрации. Порядок и сроки рассмотрения Для удобства налогоплательщиков разработаны два дополнительных сервиса, предназначенных для получения информации о поданных заявлениях от физических и юридических лиц в центральный аппарат ФНС или Управление по субъектам РФ. Чтобы получить сведения о рассматриваемой претензии, надо заполнить электронную форму, указав доступную информацию. В первую очередь это касается: налогового органа, который был адресатом обращения выбрать из выпадающего меню ; типа лица, от которого поступила жалоба физическое или юридическое лицо ; наименование организации; входящий номер претензии. Все остальные поля формы не обязательны к заполнению.
Также ФНС отмечает, что появилось основание для прерывания срока рассмотрения жалобы и его исчисления заново. Если заявитель представит дополнительные документы, то сроки, установленные абз. Появились новые основания для оставления жалобы без рассмотрения: до принятия решения по ней налоговый спор о том же предмете и по тем же основаниям был разрешен судом; если организация, подавшая жалобу, исключена из ЕГРЮЛ по решению регистрирующего органа или ликвидирована; в случае смерти или объявления умершим физического лица, подавшего жалобу.
Его название сервис выведет в отдельном окне. Источник: Главбух.
Сервис «Узнать о жалобе» становится популярнее у налогоплательщиков
О порядке и способах подачи жалобы, ее рассмотрении, вынесении решения и возможных последствиях подробнее можно узнать на сайте ФНС в разделе «Подача жалобы». жалоба В налоговых органах успешно работает институт досудебного обжалования решений по результатам налоговых проверок применительно ко всем видам налоговых споров.В помощь налогоплательщикам на сайте ФНС России функционируют сервисы «Узнать о жалобе» и. Федеральная налоговая служба. Сервис «Узнать о жалобе» позволяет в режиме реального времени получить информацию о дате поступления обращения в налоговый орган, а также о сроках, статусе и результате его рассмотрения, включая реквизиты ответа — номер и дату.
Узнать о результатах рассмотрения жалобы можно через Интернет
Актуально на: 13 апреля 2017 г. В частности, ФНС организует прием граждан, обеспечивает своевременное и полное рассмотрение обращений граждан, принимает по ним решения и направляет заявителям ответы в установленный законодательством РФ срок пп. Постановлением Правительства от 30. О том, как обратиться в ФНС России или узнать о судьбе своей жалобы, расскажем в нашем материале. Для этого можно направить обращение письмом по адресу: 127381, г. Москва, ул.
Он позволит организациям и физическим лицам оперативно в режиме online получать информацию о ходе и результатах рассмотрения жалоб, заявлений, предложений, поступивших в Федеральную налоговую службу. Для работы нового Интернет-сервиса на базе Межрегиональной инспекции ФНС России по центральной обработке данных был создан информационный ресурс для хранения и обработки обращений граждан и организаций, поступивших в ФНС России. Информация по каждому обращению в нем будет обновляться ежедневно и храниться в течение года.
Апелляционная жалоба может быть подана до дня вступления в силу обжалуемого решения, то есть в течение одного месяца со дня вручения пункт 9 статьи 101 НК РФ. Налогоплательщик, пропустивший срок подачи апелляционной жалобы, должен обжаловать решение в вышестоящий налоговый орган и только потом обращаться с заявлением в суд.
Жалоба, в том числе жалоба на вступившее в силу решение о привлечении к ответственности или решение об отказе в привлечении к ответственности, которое не было обжаловано в апелляционном порядке, подается в течение одного года со дня, когда лицо узнало о нарушении своих прав со дня вынесения решения, которое не было обжаловано в апелляционном порядке. Если налогоплательщик пропустил срок обжалования? Восстановить пропущенный срок подачи апелляционной жалобы невозможно. Если пропущен срок подачи обычной жалобы, то она может быть подана с ходатайством о восстановлении пропущенного срока. Впрочем, налоговый орган вправе отказать в его восстановлении. Может ли жалоба быть подана в электронной форме? Согласно статье 139. Предусмотрена возможность направления жалобы в налоговый орган в электронной форме по ТКС а физическими лицами — и через личный кабинет. Но воспользоваться таким способом можно после вступления в силу приказа ФНС об утверждении формата и порядка представления жалобы в электронной форме. Независимо от того, в какой форме подана жалоба, в качестве способа получения решения допустимо указать электронную форму.
Это, помимо прочих преимуществ, позволит налогоплательщику при несогласии с вынесенным решением, сократить ручной ввод информации при подготовке заявления в суд. Правда, и эта возможность пока не реализована в связи с отсутствием решения по жалобе в числе тех документов, которые в соответствии с Приказом ФНС России от 15. Подать жалобу может само лицо, права которого нарушены или его представитель. В случае подачи жалобы уполномоченным представителем, к ней прилагается доверенность, иначе жалобу оставят без рассмотрения. Что должно быть отражено в содержании жалобы? В жалобе следует указать акты налогового органа, действия или бездействие его должностных лиц, которые привели к нарушению прав лица, подавшего жалобу. Отсутствие таких положений повлечет оставление жалобы без рассмотрения. В жалобе приводятся основания, по которым лицо, подающее жалобу, считает, что его права нарушены: ошибочное применение законодательства, неправильная трактовка фактических обстоятельств и т. Жалоба завершается просьбой налогоплательщика к вышестоящему налоговому органу в НК РФ эта просьба называется требованием : отменить решение, признать действия незаконными. Должна ли жалоба содержать доводы относительно каждого пункта решения налогового органа?
В случае подачи апелляционной жалобы только на часть решения такое решение не вступает в силу полностью, то есть и в той части, в которой оно не обжаловалось. Налогоплательщик, несогласный только с частью вынесенного в отношении него решения, может прямо об этом указать в своей жалобе. Но это будет означать, что в дальнейшем решение может быть оспорено в суде только в той части, в которой оно было обжаловано в вышестоящий налоговый орган. Если в самой жалобе специально не указано, то считается, что решение обжаловано налогоплательщиком в полном объеме. При включении в апелляционную жалобу просьбы отменить решение инспекции полностью, апелляционный порядок считается соблюденным. И суд должен проверить законность и обоснованность решения в полном объеме, даже если налогоплательщик привел возражения только по части налоговых претензий. Обязательно ли подтверждать основания жалобы первичными документами? К жалобе могут прикладываться документы, подтверждающие доводы лица, подающего жалобу пункт 5 статьи 139. Если жалоба будет отозвана, а затем представлена с теми же самыми основаниями, пусть и с другими подтверждающими документами, то налоговый орган оставит ее без рассмотрения. При этом есть право представить документы дополнительно, уже после подачи жалобы.
Одновременно рекомендуется сообщить причины, по которым такие документы ранее не были представлены налоговому органу, решение которого обжалуется. Причинами непредставления документов может выступать позднее получение документов от контрагента, перевод документа, составленного на иностранном языке, на русский язык и т. Представленные документы должны быть рассмотрены налоговым органом, естественно, если они получены им до вынесения решения. Следует иметь в виду, что, несмотря на ряд решений Конституционного суда РФ Определения от 12. Какой статус имеет сервис ФНС «Решения по жалобам»?
Инициатива получила негативный отзыв Правового управления Госдумы. Эксперты обратили внимание на риск того, что налогоплательщику придется заново подавать жалобу, если он не будет согласен с решением после повторных разбирательств. Из новой версии законопроекта ко второму чтению норму исключили. На риски негативных последствий и непроработанность поправки обращали внимание многие предпринимательские объединения.
Как подать жалобу в налоговый орган через ТКС?
Получить оперативную информацию о ходе и результатах рассмотрения поступивших в ФНС России жалоб можно на официальном сайте налоговой службы при помощи сервиса «Узнать о жалобе», ознакомиться с результатами рассмотрения претензий налогоплательщиков. ИНН или ОГРН проверяемого лица. Сервис «Узнать о жалобе» позволяет в режиме реального времени получить информацию о дате поступления обращения в налоговый орган, а также о сроках, статусе и результате его рассмотрения, включая реквизиты ответа — номер и дату. Налоговая получает жалобу, после этого у нее есть 3 рабочих дня, чтобы отправить бумаги в вышестоящую ФНС. С учетом реорганизации системы налоговых органов сервис «Узнать о жалобе» был доработан и теперь позволяет пользователям получить сведения о ходе и результатах рассмотрения жалоб межрегиональными инспекциями по федеральным округам.
Проверить статус жалобы на сайте ФНС стало проще
После получения жалобы у налоговой есть 3 дня, чтобы передать ее в вышестоящую ФНС. С начала 2013 года возможности сервиса ФНС России «Узнать о жалобе» значительно расширены. На сайте ФНС работает интернет-сервис «Решения по жалобам». С учетом реорганизации системы налоговых органов сервис «Узнать о жалобе» был доработан и теперь позволяет пользователям получить сведения о ходе и результатах рассмотрения жалоб межрегиональными инспекциями по федеральным округам. Интернет-сервис «Узнать о жалобе» избавит налогоплательщиков от необходимости звонить в Федеральную налоговую службу, чтобы узнать о результатах рассмотрения обращения и позволит сделать процесс рассмотрения жалоб и обращений граждан более открытым. ФНС заподозрила российский «Ашан» в неуплате налогов ФНС провела проверку торговой сети «Ашан» в России — по ее итогам компания сообщила о риске доначисления ей 180,9 млн руб. из-за недоплаты налогов.
ФНС запустила новый интернет-сервис "Узнать о жалобе"
описание полезного сервиса "Узнать о жалобе". Обратившись через Межрайонную инспекцию Федеральной налоговой службы № 4 по Республике Крым в Управление ФНС России по Республике Крым с жалобой на решения (действия или бездействия) налогового органа, узнать о ходе рассмотрения жалобы. В сервис налоговой службы «Узнать о жалобе» внесли доработки, благодаря которым об изменении статуса жалобы будут направляться автоматические уведомления. Для удобства налогоплательщиков, подавших и готовящихся подать жалобу в налоговые органы, на официальном сайте Федеральной налоговой службы созданы два интерактивных сервиса: «Узнать о жалобе» и «Решения по жалобам». Федеральная налоговая служба упрощает обслуживание налогоплательщиков с помощью новой услуги "Узнать о жалобе". Напомним, ранее после подачи жалобы в вышестоящий налоговый орган или ФНС заявителю приходилось отслеживать изменения ее статуса самостоятельно в онлайн-сервисе «Узнать о жалобе».
ФНС расширила возможности сервиса «Узнать о жалобе»
Такая путаница может сыграть не в пользу налогоплательщика — при последующем обращении в суд, он может получить отказ в рассмотрении иска из-за нарушения досудебного порядка обжалования. Не сработает жалоба на содержание и выводы акта проверки, если она подана до вынесения итогового решения. Такая жалоба будет считаться возражениями, и ее передадут на рассмотрение в ИНФС. Решения по налоговым проверкам, не вступившие в силу, обжалуются в апелляционном, а вступившие — в общем порядке п. У апелляционной жалобы больше преимуществ — на период ее рассмотрения решение приостановят, и у контролеров не будет возможности в этот период взыскивать начисленные по проверке налоги, пени и штрафы ст. Но решения, принятые центральным аппаратом ФНС, в апелляционном порядке обжаловать нельзя п. Чтобы не опоздать с жалобой, важно понимать, что считается днем вручения решения.
Примеры: 23. В такой ситуации срок подачи апелляционной жалобы начинает отсчитываться с 24. По итогам выездной налоговой проверки инспекция направила налогоплательщику почтой решение о привлечении к ответственности 25. Компания получила его только 09. Однако по НК РФ оно считается врученным 03. В таком случае последний день, когда можно отправить апелляционную жалобу, — 03.
Итоговое решение по проверке инспекция приняла 18. Компания не подавала апелляционную жалобу на это решение, но у нее осталось право обжаловать его в общем порядке в течение 1 года с даты принятия п. Дата вручения решения по проверке значения не имеет. При подаче жалоб действует правило из п. Не все потеряно, если пропущен общий срок подачи жалобы: передайте налоговикам вместе с жалобой ходатайство о восстановлении срока, указав причины его пропуска и подкрепив подтверждающими документами. Если вышестоящий налоговый орган посчитает причину пропуска уважительной, жалобу он рассмотрит п.
Бланк жалобы Жалобу можно оформить в письменной форме или в виде электронного документа. Желательно оформлять ее на бланке из Приказа ФНС от 20. Скачать бланк жалобы Подсказки по заполнению отдельных полей формы: Для электронной жалобы действует ограничение: на описание основания и требования отведено 2 000 символов.
Кодексы РФ.
Налогоплательщики могут оперативно получать информацию о дате поступления и входящем номере регистрации жалобы обращения в налоговом органе, рассматривающем обращение, о сроке рассмотрения обращения, его статусе и результате рассмотрения, включая реквизиты ответа. Если в обращении налогоплательщика есть вопрос вне компетенции Налоговой службы, то с помощью сервиса можно получить информацию о том, в какой государственный орган направлено обращение и реквизиты письма.
Возможность участия в рассмотрении жалобы в том числе апелляционной при помощи ВКС появилась в 2021 году, после внесения поправок в ст. Налогоплательщик может выбрать из списка любую инспекцию с возможностью ВКС вне зависимости от того, где находится подразделение, рассматривающее его жалобу.
Сервис ФНС "Узнать о жалобе" доработан
Напомним, ранее после подачи жалобы в вышестоящий налоговый орган или ФНС заявителю приходилось отслеживать изменения ее статуса самостоятельно в онлайн-сервисе «Узнать о жалобе». Теперь налогоплательщик может подписаться на обновления информации по жалобе в сервисе «Узнать о жалобе», указав адрес своей электронной почты. На него будут поступать уведомления об изменении статуса жалобы со ссылкой для перехода на сервис для более подробного ознакомления. В ФНС уточняют, что такие уведомления будут направляться заявителю при продлении срока рассмотрения обращения и принятии направлении решения ответа по нему. Оповещение будет направлено и при перенаправлении жалобы в другой орган, в чью компетенцию входит ее рассмотрение.
Указанный срок можно продлить, но не более чем на 1 месяц;15 рабочих дней, со дня получения иных жалоб — на иные виды решений, действия бездействия должностных лиц налогового органа. Срок также может быть продлен, но не более чем на 15 рабочих дней. Фото — Валерий Лутор, Prim.
News В соответствии с положениями п. Но необходимо учесть, что приостановление возможно не более чем на 6 месяцев.
Воспользоваться им просто — достаточно указать одно из обязательных полей: название организации, ИНН или входящий номер жалобы. Если вы написали в ФНС, но не нашли в базе своего запроса, то это значит, что ваш вопрос находится вне компетенции Налоговой службы и был передан в другое ведомство. Его название сервис выведет в отдельном окне.
Данный сервис размещен на официальном сайте ФНС России www. Для получения информации по жалобе на странице сервиса как минимум необходимо заполнить обязательные поля запросной формы: налоговый орган, куда была адресована жалоба УФНС России по Республике Крым , статус заявителя физическое лицо или организация и далее указать один из обязательных идентификационных параметров фамилия, ИНН, входящий номер обращения.
Воспользоваться сервисом, налогоплательщик получит оперативную информацию о дате поступления обращения в налоговый орган, входящем номере обращения и строке, к которому оно должно быть рассмотрено.
Информация ФНС России "Расширены возможности сервиса "Узнать о жалобе"
| ФНС обратилась к россиянам по поводу жалоб | Cервис «Узнать о жалобе» позволяет организациям и физическим лицам оперативно в режиме реального времени узнавать о ходе и результатах рассмотрения жалоб, заявлений, предложений, поступивших в Федеральную налоговую службу. |
| На сайте ФНС России можно увидеть решения по жалобам | На официальном сайте ФНС появилось сообщение о том, что по факту обновления порядка ведения крупнейших налогоплательщиков налоговиками доработан онлайн-сервис, позволяющий заинтересованному лицу «Узнать о жалобе». |