РИА «Стандарты и Качества» издает популярные книги и журналы празличных ский и международный опыт внедрения комплексной системы менеджмента.
Система менеджмента качества
Созданная внутренняя среда, в которой работники активно вовлечены в решение каждой задачи, двигает всю организацию к безусловному совершествованию. Разработка системы началась в Петербургском онкоцентре в 2019 году. За это время были пересмотрены принципы оказания помощи, выявлены «узкие места», но самое главное — персонал на всех уровнях научился анализировать ошибки и работать над их устранением. Документ — алгоритм работы — должен быть не только хорошо составлен, но и применяться на практике.
Факторы успешности медицинских учреждений, управление рисками, понятие качества медицинской услуги, понимание потребностей современного пациента, протоколы и регламенты, законы и нормативные акты, внедрение стандартов, процессный подход к управлению, эффект от внедрения системы менеджмента качества - все эти темы стали главными и основными для обучающего марафона. С утра и до позднего вечера участники семинара находились в непрерывном процессе обучения. Всех нас объединяет одно — мы собрались для того, чтобы быть успешными и работать в цивилизованном поле! И секрет успеха клиники она сформулировала как сочетание нескольких факторов: финансовой деятельности, сервиса предоставляемых услуг и их качества. Больше фотографий с мероприятия - в группах Эстетического Гида для профессионалов в социальных сетях «Посмотрите на свою клинику глазами пациентов! Подробно спикер остановилась и на методах увеличение объема продаж, анализе причин «невозврата» пациентов, постоянном аудите деятельности клиники, клиентоориентированном подходе, программе лояльности. Первый день семинара вообще прошел под знаком качества Клиники СЛ. Критические показатели качества медицинских услуг, управление проектом по разработке и внедрению системы менеджмента качества СМК ». От грамотной системы управления зависит жизнь всей клиники. Уделять внимание мелочам, пересмотреть стандарты работы персонала, проанализировать структуру работы, понять рентабельность каждого процесса и сотрудника, изучить протоколы, инструкции и нормативные документы — Надежда Васильева подробно останавливалась на каждом из пунктов , подкрепляя лекцию фото с примерами несоблюдения контроля качества. И, главное, создать командный дух для поддержания качественных услуг». Далее лекция Надежды Васильевой продолжилась обсуждением не менее актуальных вопросов: анализа экстренных ситуаций с врачами и пациентами, хранения препаратов и документов,постоянного проведения внутреннего аудита работы клиники, вопросов коммуникаций между сотрудниками и руководителем, создания единого стандарта качества. По словам Надежды Васильевой, подобное управление позволило Клинике СЛ достаточно быстро и «безболезненно» ввести систему менеджмента качества во все процессы своей работы. Больше фотографий с мероприятия - в группах Эстетического Гида для профессионалов в социальных сетях Cледом обучающий процесс вновь взяла на себя Светлана Леоновна - с лекцией о внедрении стандартов работы сотрудников и повышении качества оказания услуг в косметологической клинике. Эта тема вызвала множество вопросов и стала темой для дальнейших дискуссий между спикером и участниками семинара. Оценка работы администратора, получение прибыли, анализ работы врачей, конфликты с пациентами и между сотрудниками, дискоординированность служб, разработка документации и клинические стандарты обслуживания — лектор приводила реальные примеры из работы Клиники СЛ, а все собравшиеся делились с ней «наболевшими» проблемами и получали мгновенное решение обсуждаемого вопроса. Тема её выступления касалась повышения удовлетворенности персонала в качестве фактора улучшения качественной деятельности медицинской организации, а иначе говоря - управление бизнесом и персоналом. С самого начала лекции Нина Сергеевна вступила со всеми присутствующими в интерактивный диалог, предложив описать коллегам-руководителям идеального сотрудника, его положительные и отрицательные качества: «То, что вам нравится в людях и что раздражает — это и есть вы!
По словам ректора Игоря Есауленко, для университета прохождение проверки — это не только шанс продемонстрировать свое развитие, найти возможности для улучшения, но и получить квалифицированную оценку деятельности в области менеджмента качества. Поздравляем коллектив ВГМУ им. Бурденко с успешным прохождением аудита и желаем дальнейшего развития и процветания!
Главная Система менеджмента качества Специалистами центра создана и работает система контроля качества всех проводимых в клинике процедур. Внедрены стандартные операционные процедуры SOP клинического центра. Команда клиники на регулярной основе проходит внутреннее и внешнее обучение для повышения своего профессионализма.
Новости обязательного медицинского стархования и здравоохранения
Не проще установить электронную очередь, когда тебе присваивают номер и электронно направляют в кабинеты. А то я пол дня там просидела, встретила пару посетителей... Маму вообще залечили возможно и правы... Но человек приехал сдать анализ и получить консультацию одного специалиста, в итоге до 15ти часов хождение по кабинетам, куча анализов, куча врачей...
Такие центры были открыты Минздравом России в марте 2020 года, чаще всего к помощи подключались Федеральный дистанционный консультативный центр ФДРКЦ анестезиологии-реаниматологии для взрослых на базе Сеченовского университета и ФДРКЦ для беременных на базе Центра акушерства, гинекологии и перинатологии имени академика Кулакова. Мы еще на стадии запуска были очень воодушевлены интересом к телемедицине в Красноярске. Теперь же мы испытываем огромную гордость, что нам выпала честь знать таких людей и помогать им. И да, похоже, менеджмент качества — это не только способность слаженно реагировать на форс-мажор, но и заблаговременная подготовка ресурсов, незаменимых в кризис — в данном случае телемедицинских. Мелочей не бывает: внимание к деталям Война — войной, а обед по расписанию. Четвертая конференция «Практика разработки и внедрения системы менеджмента качества в медицинской организации» продемонстрировала, что качество лечения зависит не только от передовых технологий и боевого профессионализма сильных духом врачей, но также от маленьких лайфхаков в работе медперсонала, психологической поддержки пациентов и хороших горячих обедов. Совершенствование и стандартизация процессов централизованного стерилизационного отделения Например, в докладе «Совершенствование и стандартизация процессов централизованного стерилизационного отделения» начальник отдела СМК КГБУЗ ККБ, Красноярск Надежда Михайловна Николаева поделилась конкретным кейсом повышения безопасности и ускорения процесса стерилизации использованных ножниц и зажимов. Исходная ситуация была вот какая: после использования инструменты складывались россыпью в металлический лоток, в нем доставлялись на стерилизационный пункт, где затем специальный сотрудник раскладывал инструмент на поддонах для стерилизации. И тратил на это изрядно времени, сил и нервов: в лотке зажимы и ножницы путались и сцеплялись между собой, это замедляло процесс сортировки, приводило к поломке инструмента и, что еще серьезнее, могло привести к травме сотрудника. Вроде бы мелочь, но очень затратная и неприятная.
Эксперты ККБ сочли, что мелочей в вопросах безопасности не бывает, и разработали металлический штифт-подставку, который предложили устанавливать в сортировочный лоток в качестве крючка для инструмента. Теперь ножницы не беспорядочно ссыпались в тару, а в раскрытом виде одним ушком надевались на штифт-подставку. Медицинскому персоналу нововведение понравилось, и новая технология складывания инструмента быстро прижилась. Что получилось на выходе? Теперь время раскладки сократилось с нескольких минут до нескольких секунд, и процесс перестал был потенциально травматичным для специалиста. Подчеркнем еще раз: в этом кейсе нет ни дорогостоящего технологического оборудования, ни огромных финансовых вливаний, ни больших трудовых затрат, однако с точки зрения повышения менеджмента качества в больнице решение получилось образцовым и невероятно эффективным. Все потому что коллеги из Красноярской краевой взяли за правило ответственно относиться даже к мелким производственным элементам и всегда думать о людях. Вводные такие: несколько месяцев назад в эксплуатацию был введен новый корпус больницы с новым же пищеблоком и системой подземных ходов, соединяющих его с другими корпусами. В этом году коллеги пошли дальше: руководство больницы закупило индивидуальные пищевые кейсы. Это герметичные пластиковые коробки с термоизоляцией несколькими пищевыми контейнерами внутри.
Теперь завтрак, обед и ужин раскладываются по кейсам прямо на пищеблоке в соответствии с номером стола пациента, кейсы маркируются по составу, герметично закрываются, ставятся на специально спроектированную для них полету и на электромобиле для экономии человеческих усилий доставляются в стационар и разносятся по палатам. Процедура сортировки, упаковки и доставки обеда на все отделения занимает не больше 60 минут. Опять же, перед нами история не про то, как, скажем, современные технологии улучшили СМК больницы. Это история про то, как люди хорошо подумали и сделали все по уму.
Практический семинар будет проходить с 17 по 20 апреля в Санкт-Петербурге. Регистрация открыта.
Ознакомиться с программой и зарегистрироваться можно здесь.
По словам сына потерпевшей, причиной трагедии стала халатность врачей.
Медики назначили женщине операцию, несмотря на то что анализы показали нехватку тромбоцитов, отвечающих за свертываемость крови. Подозрения вызвало и слишком позднее обращение врачей в полицию после потери пациентки. Еще один пациент умер в клинике в августе 2022 года.
Супруга потерпевшего сообщила о произошедшем в прокуратуру. Проверки и штрафы Как оказалось, пациенты и до этого жаловались на клинику, проводились проверки, однако до больших скандалов дело не доходило. Последним известным случаем стало ошибочное удаление органа пенсионерке.
По данным Telegram-канала Shot , 78-летняя пациентка обратилась в учреждение еще в 2020 году с жалобами на боли в животе. После нескольких анализов и осмотров ей удалили желчный пузырь. Боли на время прекратились, однако через месяц вернулись с большей силой.
Врачи других больниц заявили, что пенсионерке ни в коем случае нельзя было проводить подобную операцию.
Единая система менеджмента качества будет внедрена во всех больницах России
Мы внедряем систему менеджмента качества (СМК) в компании | Новости медицинского центра «СМК». Последние события, график работы и другая актуальная информация медицинского центра "СМК". |
Стало известно о гибели еще двух пациентов «СМ-Клиники» | Российский и международный опыт внедрения комплексной системы менеджмента качества рассмотрят в АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга). |
СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА | Видео-канал холдинга «СМ-Клиника». На нашем канале вы сможете найти полезные видео-материалы на различные медицинские тематики, с советами и мнениями эксперт. |
Создание в многопрофильной клинике системы менеджмента качества по ISO 9001
Цифровая трансформация многопрофильной клиники и т.д. Конференция аккредитована в системе непрерывного медицинского образования (нмо). Заведующая взрослым стоматологическим отделением «СМ-Клиника» на Волгоградском проспекте. Цифровая трансформация многопрофильной клиники и т.д. Конференция аккредитована в системе непрерывного медицинского образования (нмо).
Столичная медицинская клиника
Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс Метрика. Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта. Используя этот сайт, вы соглашаетесь на обработку данных о вас Яндексом в порядке и целях, указанных выше Согласен.
Количество мест ограничено Обучение проходило по каждому разделу Практических рекомендаций. Определяли потребности в определенных СОПах, алгоритмах, инструкциях и чек-листах и потребность менять что-то в процессе работы в целом.
В начале второго этапа отмечали сопротивление персонала — сотрудники не понимали суть новшеств, им не хватало знаний. Ситуация постепенно менялась после обучения. Третий этап начали в 2020 году.
The introduction of a quality management system in the work of a medical organization is a necessary strategic decision that can improve performance and provide a solid foundation for employee initiatives focused on the sustainable development of the organization, as well as increase patient satisfaction with the quality of services provided. The article discusses the feasibility and necessity of introducing modern quality standards into the management system of a multidisciplinary clinic. Keywords: quality management, model, multidisciplinary clinic, quality management systems, quality standards. В настоящее время российское здравоохранение выходит на новый уровень, позволяющий выстроить стройную систему вертикали власти, которая будет направлена на повышение доступности и качества медицинской помощи населению. На сегодняшний день в стране формируется целая система медицинских организаций, вовлеченных в процесс разработки и внедрения системы менеджмента качества. Существующая система здравоохранения РФ характеризуется наличием определенного рода проблем, которые не позволяют ей достичь качественных результатов при оказании медицинской помощи населению: нерациональное использование высокотехнологического оборудования, неэффективное использование трудовых и материальных ресурсов, отсутствие системности в процессе управления качеством оказания медицинской помощи и малоэффективный внутренний контроль качества оказываемой медицинской помощи. Указанные факторы способствуют росту врачебных ошибок и неэффективному расходованию бюджетных ассигнований, выделяемых на развитие здравоохранения.
Поэтому, задача построения эффективной модели управления, рационального использования ресурсов медицинской организацией и повышения качества медицинской помощи, в настоящее время является весьма актуальной. Исходя из вышеперечисленных проблем, в медицинских многопрофильных учреждениях различных форм собственности и ведомственной принадлежности этому вопросу уделяется достаточно большое внимание. СМК представляет собой комплекс методик, ресурсов и процессов, направленных на эффективное осуществление руководством качеством.
Процедура ботулинотерапии обычно занимает всего несколько минут. Введение препарата проводится с использованием тонкой иглы, что делает процесс безболезненным. Большинство пациентов могут вернуться к своим обычным повседневным делам сразу после процедуры.
Нужна ли система менеджмента качества клиникам в условиях турбулетности? Елена Синькова
«СМ-Клиника» - YouTube | Лекция от врача превентивной медицины СМТ Клиники Обыденовой Светланы Вадимовны. |
«СМ-Клиника» вложила 220 млн рублей в новый медцентр в Москве | Новости | Известия | 07.02.2023 | Новости Конференции Аналитика Подкасты Отрасли ИТ-системы Компании Суды Видео Фото Еще». |
Создание в многопрофильной клинике системы менеджмента качества по ISO 9001 | Главная – Публикации – Менеджмент качества в медицинской организации: три секрета сибирского успеха. |
Вниманию застрахованных АО «СМК «САХАМЕДСТРАХ» | Пока система управления качеством и безопасностью внедрена в нескольких десятках медучреждений страны, среди которых есть как государственные, так и частные клиники. |
Прекращено обслуживание пациентов по ОМС и ДМС компании ЗАО «СМК АСК-Мед» | Системы Менеджмента Качества В Здравоохранении» 2» в сравнении с последними загруженными видео. |
Профилактика
ISO 13485:2016 —международный стандарт, устанавливающий требования к системе менеджмента качества, которые могут быть использованы организацией, участвующей в выполнении одного или нескольких этапов жизненного цикла медицинского изделия, включая проектирование и разработку, производство, хранение и поставку, установку, техническое обслуживание, окончательный вывод из эксплуатации и утилизацию медицинских изделий, а также проектирование и разработку или предоставление сопутствующих услуг например, технической поддержки. Тренинг для нашей команды был проведен специалистами компании «ИнтерКонсалт» и проходил с 5 по 7 мая в нашем головном офисе. Целью тренинга являлось ознакомление руководителей подразделений, ключевых сотрудников и топ-менеджеров компании с требованиями международного стандарта ISO 13485:2016.
Передовые медицинские технологии. Соблюдение принципов этики, деонтологии, врачебной тайны. Знание своего дела и профессионализм: каждый врач нашей клиники прекрасно владеет своей профессией и хорошо знает свое дело.
Позитивное мышление: помогает улучшить качество работы и добиться больших успехов. Самосовершенствование: каждый сотрудник нашего учреждения постоянно повышает свою квалификацию, проходит обучение на мастер-классах, участвует в выставках и симпозиумах. Рациональное использование ресурсов.
Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс Метрика. Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта. Используя этот сайт, вы соглашаетесь на обработку данных о вас Яндексом в порядке и целях, указанных выше Согласен.
СМК, или система менеджмента качества - совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для осуществления менеджмента качества на всех этапах жизненного цикла продукции, в том числе и медицинских услуг. Это система создается в организации для формирования политики и целей в области качества, а также для достижения этих целей. Как и любая система, она характеризуется своим назначением, структурой, составом элементов и связями между ними. Сертификация системы менеджмента качества на соответствие требованиям ИСО 9001 обеспечивает руководству и сотрудникам организации уверенность в том, что оказываемые услуги соответствуют законодательным требованиям и требованиям потребителей; требования к качеству на всех этапах проведения анализов выполняются, что, соответственно, гарантирует качество получаемых результатов лабораторных исследований; одновременно повышается эффективность работы организации. Для потребителей и партнеров наличие в организации сертифицированной системы менеджмента качества создает уверенность в том, что они приобретут услугу того качества, которое заранее было оговорено, в установленные сроки и в необходимом объеме. В настоящее время репутация организации в области качества становится решающим фактором в способности конкурировать как на внутреннем, так и на международном рынке. Поэтому вопрос качества проводимых лабораторных исследований - краеугольный камень в работе ООО «Ситилаб», один из основных аспектов формирования и актуализации Политики в области качества организации применительно к качеству оказываемых медицинских услуг. Организация должна функционировать как система. Для этого необходимо, чтобы каждый сотрудник организации знал общую цель организации и как его работа поможет осуществить эту цель. В связи с тем, что одной из целей системы СМК является разрешение проблемы еще до ее появления, то и основным принципом нашей работы является не ожидание проблем и их устранение, а постоянное стремление к улучшению и совершенствованию своих процессов. Поэтому руководством ООО «Ситилаб» изо дня в день ведется работа по определению возможностей стабильного повышения качества работы на основе анализа работы подразделений организации, учета требований потребителей, в ходе познавательной деятельности. Открытие Центра обследования пациентов «Ситилаб-Малыш» Внедрение стандартов и сертификация системы менеджмента качества дают возможность выявить неэффективные звенья в деятельности медицинской организации, повысить эффективность использования ресурсов, документировать все производственные операции, установить ответственность за каждую из них, провести структуризацию производственных процессов и выстроить четкие технологические схемы, а самое главное - существенно повысить качество медицинских услуг. Для обеспечения качества медицинских услуг необходимо эффективное функционирование системы управления качеством, при этом система управления качеством медицинской помощи должна носить комплексный характер, то есть в управлении необходимо уделять внимание различным направлениям деятельности: нормативному, правовому, финансовому обеспечению; стандартизации и оптимизации организации; кадровому менеджменту; разработке и мониторингу показателей, характеризующих качество медицинской помощи; изучению мнения пациента о спектре и качестве предоставляемых услуг. Немаловажную роль в повышении качества лабораторных исследований в нашей организации играет наличие Лабораторной информационной системы ЛИС. Благодаря ЛИС, тесно взаимосвязаны все этапы контроля качества, начиная от преаналитического забор биоматериала, регистрация, распределение исследований по отделам лаборатории и анализаторам до постаналитического форма и условия выдачи бланка результата анализа и его доставка непосредственно до заказчика. Первый пациент «Ситилаб-Малыш» Основными элементами механизма обеспечения качества медицинской помощи являются сбор и анализ информации, принятие управленческих решений корректирующих воздействий , направленных на создание благоприятных условий для оказания качественной медицинской помощи, контроль за реализацией принятых решений. И что же все-таки такое качество, что оно дает? Качество для потребителя - сбалансированность качества и стоимости товаров и услуг.
Организация передвижного инфекционного госпиталя для лечения пациентов с коронавирусной инфекцией
- Последний этап внедрения СМК в клинике. Чек-лист вашей готовности к сертификации
- Напишите нам
- СМК в стоматологии
- Прекращено обслуживание пациентов по ОМС и ДМС компании ЗАО «СМК АСК-Мед»
- Медицинское страхование в Екатеринбурге и области - «УГМК-Медицина»
- Внедрение системы менеджмента качества в учреждение здравоохранения
Другие материалы рубрики
- Система менеджмента качества
- Единая система менеджмента качества будет внедрена во всех больницах России
- MARKET.CNEWS
- «СМ-клиника» перешла на российскую систему для управления проектами Directum Projects - CNews
- «СМ-Клиника» - YouTube
Заказать обратный звонок
- Система менеджмента качества
- New topics
- Быстрое принятие решений и убедительные управленческие навыки
- Внедрение системы менеджмента качества в учреждение здравоохранения
- Медицинская помощь на высоком уровне
- Единая система менеджмента качества будет внедрена во всех больницах России
Мы внедряем систему менеджмента качества (СМК) в компании
Анонимный просмотр историй и фото мэдцосмэтолог_смк в запрещённом в России Инстаграме. Рассматриваются следующие ключевые темы: 1. Эффективное взаимодействие региональной власти и медицинских организаций в процессе внедрения систем менеджмента качества (СМК). Продолжаем работу по внедрению системы качества и безопасности.
Создание в многопрофильной клинике системы менеджмента качества по ISO 9001
Клиника «СМ-Стоматология» на ул. Клары Цеткин предоставляет полный спектр стоматологических услуг, в список которых входят современные виды диагностики и лечения. Новости медицинского центра «СМК». Последние события, график работы и другая актуальная информация медицинского центра "СМК". В сентябре 2023 года наших пациентов ждет открытие новой многопрофильной клиники с центрами экспертной медицины на Светлановском проспекте, д. 42, корп.1.
СМК компании успешно прошла инспекционный аудит
А то я пол дня там просидела, встретила пару посетителей... Маму вообще залечили возможно и правы... Но человек приехал сдать анализ и получить консультацию одного специалиста, в итоге до 15ти часов хождение по кабинетам, куча анализов, куча врачей... Но ощущение, как в ветеринарной клинике..
Затем определите границы СМК и области, на которые она распространяется. Поэтому рабочая группа идентифицировала все основные процессы оказания медуслуг — регистрацию, информирование и запись на прием, профилактику, диагностику, лечение, наблюдение пациента. Это интересно Уполномоченный по качеству в Томской поликлинике на этапе внедрения СМК — главная медсестра Оцените качество и эффективность процессов. Обратите внимание на их последовательность и взаимосвязь, критерии и методы, которые показывают, что управление процессами приносит результаты.
Используйте методы — мониторинг, наблюдение, анализ проблем и предложений от пациентов и сотрудников, внутренние аудиты, отчеты руководителей процессов, статистические отчеты, медико-экономический контроль. У нас высокую эффективность показали методы бережливого производства. Удалось повысить уровень удовлетворенности пациентов, снизить трудоемкость процессов, стало меньше дефектов при оформлении первичной документации, оказании медпомощи. Проверьте, хватает ли ресурсов и информации, чтобы поддерживать реализацию процессов и их мониторинг. Ресурсы для процесса медпомощи. Кадровые — сертифицированные аккредитованные врачи и средний медперсонал коэффициент укомплектованности. Лицензия на виды меддеятельности, которые оказывают в клинике.
Материально-техническое оснащение по порядкам медпомощи. Важно Аудитор посчитает, что система не работает и внедрена формально, если коллектив медорганизации не знает требования и принципы СМК Оцените компетентность владельцев процессов — сотрудников, которые отвечают за то, чтобы они бесперебойно и качественно функционировали.
В поликлинике СМТ после осмотра можно сразу пройти на процедуру «однодневной хирургии», перевязку, снятие швов, обработку ран Источник: Дарья Пона — В моей практике были случаи, когда люди забегали в частную клинику с улицы за экстренной помощью. Ребенок катался на роликах, повис на заборе и глубоко порезал себе пальцы. Он примчался к нам как в самое ближайшее медицинское учреждение. Мы осмотрели рану, обработали, перевязали и дали дальнейшие рекомендации. Уровень доверия к нашим врачам очень высокий, — подчеркивает Сергей Богданов. Попасть на прием к травматологу-ортопеду в день обращения К Владимиру Сергеевичу приходят с разными запросами — от операции на «косточке» на стопе и контрактуры Дюпюитрена до деформирующего артроза крупных суставов: плечевого, тазобедренного, коленного, голеностопа.
В клинике есть возможность делать не только плановые артроскопические операции на суставах, но и лечить травмы, например, оперировать переломы лодыжек и ключиц, вывихи акромиально-ключичного сочленения, переломы локтевого отростка, разрывы ахиллова сухожилия, травмы голеностопного сустава. Владимир Родичев, травматолог-ортопед «СМТ клиники»: — В поликлиническом отделении будет проводиться первичный прием при болях в суставах, а также в этом филиале мы сможем выполнять манипуляции для тех пациентов, которым территориально удобнее приходить сюда, а не ехать в Металлургический район. Здесь возможны консультации и перевязки после операции. На первой встрече с пациентом мы оцениваем его состояние и решаем, нужна ли ему операция, блокада или PRP-терапия. Что-то возможно делать здесь в манипуляционной. Важно, чтобы пациент понимал, что мы делаем и зачем. Всегда стараемся построить диалог и сообща бороться с проблемой. Дело ведь не только в «перевязать» и «воткнуть укол», всегда на пользу эмоциональный контакт.
К Владимиру Сергеевичу приходят с разными запросами — от операции на «косточке» на стопе и контрактуры Дюпюитрена до деформирующего артроза крупных суставов Источник: Дарья Пона — Интересных примеров много, — добавляет Владимир Сергеевич. У него немеют пальцы из-за нейропатии срединного нерва. Молодой человек был у невролога, ревматолога, хирурга, травматолога. Результата нет. Я предложил дообследоваться и, если он решится, оперироваться в «СМТ клинике». Высокотехнологичная медицина — наша сильная сторона.
Широкого масштаба мероприятие собрало более 150 участников из 41 региона России. Курганскую областную клиническую больницу представила Екатерина Александровна Байкова — заместитель главного врача по медицинской части.
Итак, СМК - это Система менеджмента качества — комплексный подход к управлению всеми процессами медицинской организации и лаборатории.