Подлинность диплома при приеме на работу: способы проверки для работодателей. Чтобы проверить подлинность диплома диплома об образовании в реестре Рособрнадзора нужно знать не только номер и серию диплома, но и уровень образования, дату выдачи, фамилию получателя. 4 Как проверить подлинность диплома о высшем и среднем образовании в реестре.
Проверить диплом на подлинность в госреестре ФИС ФРДО
В частности, во время выборов депутатов Рособрнадзор обрабатывает запросы ЦИКа о подлинности дипломов кандидатов в депутаты. Ране в Госдуме предложили Генпрокуратуре и Рособрнадзору усилить работу по борьбе с поддельными дипломами. Как заявил депутат Госдумы от «Единой России» Антон Горелкин, «настоящая борьба с липовыми дипломами должна вестись в первую очередь по линии правоохранительных органов, так как подделка документов — уголовное преступление, которое наносит огромный урон стране, а иногда в прямом смысле стоит человеческих жизней».
Обратите внимание! Не следует обращаться в компании, предлагающие сделать подделку и зарегистрировать ее в реестре, а также в базе соответствующего учебного заведения. Все ли дипломы можно проверить и найти в реестре образования? Ответ: нет, не все.
Я, например, не смог найти ни своего университета, ни информацию по своему диплому военный вуз и даже по свидетельству о среднем образовании тут просто нет информации. Нет в списке ряда вузов, их просто нет. Может добавят со временем, либо нужно им об этом написать. Дипломы и документы об образовании добавляются, начиная с 1961 г. Другие способы проверки диплома на подлинность Согласно установленной процедуре при оформлении на работу в госструктуры, силовые ведомства, организации и предприятия, связанные с государственной тайной и безопасностью, запрос от нанимателя обязательно отправляется в вуз, который обязан предоставить всю интересующую его отправителя информацию. Но что делать, если у представителей коммерческой организации возникли сомнения в оригинальности документов об образовании кандидата или надо проверить диплом «родом из СССР» или выданный уже после его распада — в 90-х и нулевых годах?
Официальный письменный запрос Выход — официальный запрос в вуз, который делается по письменно оформленному согласию соискателя. Оно прилагается к бланку и должно соответствовать требованиям закона о персональных данных и Трудового кодекса. В письме указываются: Ф. Регистрационный номер. Дата выдачи. Запрос на имя проректора или ректора оформляется на фирменном бланке, заверенном печатью заведения, и регистрируется в исходящих документах.
Данные сроки даны для передачи сведений в систему, а далее уже система проводит аналитику. После получения данных от учреждений, система проводит аналитику сведений о выданных дипломах и удостоверениях. Под аналитикой подразумевается отбраковывание данных: — предоставлены неполные сведения; — предоставлены документы от зарубежных вузов; — предоставлены документы от иностранных выпускников; — предоставлены документы от учащихся, которые еще продолжают обучение. Также система направляет полученные данные на проверку в Пенсионный фонд. Который, в свою очередь, выявляет данные с ошибочно указанными датами рождения. На основании полученных сведений, сотрудники фонда вычисляют процент трудоустроенных выпускников учебных заведений.
Сейчас, например, в базу заносится информация о дипломах, выданных с 2000 года. В 2019 году добавят данные о выпускниках с 1996 года. Ожидается, что к 2023 году будет сформирована база данных всех дипломов, начиная с 1992 года. Формирование электронной системы позволит сократить документооборот, бумажную работу.
Как проверить подлинность диплома о профессиональной переподготовке
Не следует обращаться в компании, предлагающие сделать подделку и зарегистрировать ее в реестре, а также в базе соответствующего учебного заведения. Пошаговая инструкция Чтобы установить подлинность сведений о наличии высшего образования, необходимо воспользоваться интернетом и онлайн посетить реестр. Если сведения зарегистрированы, то для получения требуемой информации достаточно ввести некоторые сведения. Осуществление проверки на подлинность диплома предполагает прохождение нескольких этапов: Открыть сайт Рособрнадзора РФ. Далее на открывшейся странице необходимо найти раздел «ФРДО» Федеральный реестр документов об образовании и перейти по ссылке. Изучить информацию об изменениях в законодательстве, а также правилам работы с реестром. Также на сайте можно найти часто задаваемые вопросы и ответы на них. Заполнить поля, отмеченные звездочкой, для установления и проверки конкретного документа. Потребуется указать фамилию владельца диплома, тип образования, а также серию, номер и дату выдачи. Завершается процедура командой «Проверить наличие сведений в ФРДО», далее будут сформированы сведения о конкретном дипломе. Проверить диплом на подлинность в базе Госреестра может каждый Обратите внимание!
Если проверка не выдала результатов, то для достоверности информации можно использовать расширенный поиск. Чтобы расширить круг поиска, для проверки потребуется представить дополнительные сведения: тип документа, квалификация, специальность, регистрационный номер и статус документа оригинал или дубликат. Для более корректного поиска рекомендуется заполнить дополнительные поля Другие способы проверки Если воспользоваться реестром не получилось, то также проверить диплом на подлинность по его номеру можно другими способами. Законно получить информацию, не используя реестр, можно с помощью следующих методов: Официальный запрос. Работодатель вправе составить запрос в соответствии с законом о конфиденциальности и направить его непосредственно в учебное заведение, где сотрудник проходил обучение. Для этого достаточно составить обращение, указать необходимые сведения, а также приложить копию диплома.
Итак, как проверить диплом о высшем образовании онлайн у Рособрнадзора. Для начала откроем сайт надзорного ведомства и перейдем во вкладку «Государственные услуги и функции». В появившемся всплывающем окне появятся все сведения о дипломе и специалисте, которому он был выдан. Если система не обнаружит никаких сведений, то будет выдано соответствующее сообщение. Некоторое время назад к работе сервиса было ещё больше нареканий — он некорректно выдавал нужные сведения. Рособрнадзор, судя по всему, ситуацию потихоньку исправляет, новые дипломы загружаются в систему, но нужно набраться терпения. Как пишут на профильных форумах, больше всего неувязок с документами об образовании от вузов силовых структур ФСБ, МВД и прочих. Письменный запрос в Рособрнадзор РФ Есть вариант посложнее и подольше — вступить в переписку с ведомством, а точнее послать запрос через электронную почту или в бумажном виде. Чтобы получить ответ, необходимо заполнить форму, указав эти данные: Фамилию, Имя и Отчество владельца диплома; Серию и номер бланка; Сведения об образовательной организации, которая выдала диплом полное наименование вуза, адрес ; Дата выдачи документа.
Шаг 3. Нажать кнопку «Поиск». После выполнения этой команды на экране должны появиться сведения о дипломе, в статусе документа указано «оригинал». В письменной форме образец запроса в институт о подтверждении обучения выглядит так: Это пример обращения в Рособрнадзор: Общество с ограниченной ответственностью «Clubtk.
Как найти реестр проверки дипломов на сайте Рособрнадзор — либо по ссылке выше, либо путь адреса: -в разделе меню сверху «Гос. Ответ: нет, не все. Я, например, не смог найти ни своего университета, ни информацию по своему диплому военный вуз и даже по свидетельству о среднем образовании тут просто нет информации. Нет в списке ряда вузов, их просто нет. Может добавят со временем, либо нужно им об этом написать. Какой документ об образовании вы хотите проверить?
Проверка диплома в Рособрнадзоре
При вводе сведений бывают неточности, поэтому в случае сомнений уточните информацию у кандидата и проверьте её в вузе. Не только высшее образование В реестре вы также можете проверить документы о получении дополнительного профессионального образования. С 1 января 2019 года учебные центры, имеющие лицензию на образовательную деятельность, обязаны передавать в ФРДО данные о слушателях, которые получили дополнительное профессиональное образование. После того, как сотрудник предоставит документ об окончании курсов, проверьте заведение, в котором он учился — его лицензию, репутацию на рынке. Что делать, если в ФРДО диплом не нашелся Если вы уверены, что диплом подлинный, но не можете найти его в ФРДО, можно воспользоваться другими способами проверки подлинности.
Например, сделать запрос в вуз. Рособрнадзор ранее разъяснял , что отсутствие сведений о дипломе в реестре «не опровергает факт выдачи указанного документа гражданину». Вузы часто хранят онлайн-архив с личными делами выпускников.
И приступайте к поиску. Проверка диплома о высшем образовании в реестре ФРДО В 2013 году создали федеральную информационную систему, внутри которой появился реестр документов об образовании. Было несколько целей создания единой системы: предоставить достоверную информацию для работодателей о кандидатах на трудоустройство; решение проблемы фальшивых документов об образовании; повышение качества образования; борьба с коррупцией в сфере образования. Какие документы есть в системе и кто вносит данные? Здесь можно найти различного рода данные: сведения о высшем и среднем профессиональном образовании, а также информацию об иностранных гражданах, работающих в России, в том числе сертификаты о владении русским языком. Также в ФИС ФРДО можно найти сведения о полученной копии свидетельства об образовании в случае утери или непригодности оригинала документа. Внести данные в систему должны сами учебные организации.
Принцип формирования реестра ФРДО Данные в реестр должны вноситься не позднее 3 дней после вручения дипломов ранее этот срок составлял 20 дней, изменения вступили в силу в марте 2023 года. Что касается дополнительного образования, такие данные появляются в реестре в течение 2 месяцев. Важно добавить, что в реестр заносятся только данные о дипломах, полученных с 10. Если не предоставить данные в срок, можно получить штраф в соответствии со ст. Сведения об образовании хранятся в реестре 50 лет, а данные о знании русского языка иностранными гражданами — 5 лет. Какие сведения нельзя проверить через госреестр Бывают случаи, когда не выходит найти в реестре сведения о вашем образовании, но это не всегда означает, что диплом недействительный. Причины могут быть разными. Одна из самых распространенных — учебное учреждение не соблюдает правила сроков внесения данных в базу. В таком случае стоит обратиться в саму организацию. Также через госреестр нельзя проверить сведения о документах, выданных образовательными учреждениями и научными организациями, находящимися в ведении СВР России, ФСБ России и ФСО России, документах об образовании по программам, содержащим сведения, составляющие гостайну.
Что делать, если в реестре диплома нет? Проще всего обратиться в вуз и запросить данные напрямую. Если этого учебного учреждения уже не существует, стоит обратиться в Рособрнадзор или к правопреемнику вуза если он существует. Если нет возможности обратиться в сам вуз или в его правопреемник, стоит запросить данные в муниципальных или государственных архивах того субъекта, на территории которого находилось высшее учебное заведение. Проверка диплома на подлинность: альтернативные способы Есть и другие способы проверки подлинности диплома. Разберем несколько основных вариантов. Письменный запрос. В таком случае составляется официальный письменный запрос в учебное заведение. Важно знать, что направить такой запрос нельзя без ведома человека, насчет которого делается обращение. Проверка подлинности самого бланка.
В этом случае проверяется номер бланка и его серия. Их также можно проверить через реестр. Техническая экспертиза диплома — один из способов его проверки. Проверяется подлинность печати диплома, есть стандарт, которого нужно придерживаться.
Если заведение теперь называется по-другому, укажите и старое, и новое название. Ответ придет в течение 30 дней. Так можно подтвердить, что у вас есть диплом, даже если вы его когда-то потеряли. Не все вузы вовремя передают информацию в общую базу. Если информации в Рособрнадзоре нет, придется обращаться в учебное заведение, чтобы доказать, что диплом настоящий. Что такое ФРДО и как им пользоваться. На сайте Рособрнадзора есть страница, на которой можно проверить подлинность документа. Иногда данные найти не удается: в 2023 году пять настоящих дипломов, которые мы пытались проверить в редакции, отображались корректно, а в 2024 году проверку прошли только четыре из пяти. Пролистайте страницу ФРДО вниз до раздела «Сервис поиска сведений о документах об образовании» и нажмите «Открыть» Выберите нужный уровень образования Введите все данные и нажмите «Поиск». Буквы вводите только строчные. Укажите современное название учебного заведения, по старому база не ищет Если диплом есть в базе, то во всплывающем окне появятся данные Какие данные нужны для проверки. Чтобы направить запрос или воспользоваться ФРДО, понадобится название учебного заведения, фамилия, имя и отчество выпускника, серия и номер документа и дата выдачи. Проверить только по фамилии или по номеру не получится. Приложение к диплому тоже не подойдет — нужен сам документ.
Заполняете необходимые сведения и если система найдет совпадения, то выдаст положительный результат. Что делать, если в реестре диплома нет? Если вам не удалось найти ваш диплом на сайте Рособрнадзора, вы подаёте запрос в учреждение, выдавшее диплом, с просьбой подтвердить подлинность документа.
Проверка диплома на подлинность по номеру рособрнадзор
Согласно информации, поступившей от Федерального агентства воздушного транспорта, указанные свидетельства специалистов авиационного персонала аннулированы. В целях недопущения в дальнейшем аналогичных фактов рекомендуем эксплуатантам запрашивать у образовательных организаций сведения, подтверждающие подлинность дипломов об образовании авиационных специалистов.
Запрос можно направить заказным или электронным письмом. В нем необходимо указать фамилию, имя, отчество выпускника, указанные в документе, название вуза, номер и серию диплома, дату его выдачи. Если документ утерян, но есть его копия, ее следует приложить к письму. В случае если вуз изменил название, в обращении потребуется указать старое и новое наименование. Ведомство проверит данные сотрудника и пришлет официальное подтверждение того, что он получил высшее образование. Работодатель получит ответ в течение месяца. Это электронная база данных, в которой хранится информация о всех дипломах, выданных вузами с 1992 года до настоящего времени. Чем они это объясняют и каких специализаций рост цен коснется в большей степени Воспользоваться ей можно на сайте Рособрнадзора.
Форма для проверки диплома находится в конце страницы.
Заполнение реестра проводится поэтапно. Сейчас, например, в базу заносится информация о дипломах, выданных с 2000 года. В 2019 году добавят данные о выпускниках с 1996 года. Ожидается, что к 2023 году будет сформирована база данных всех дипломов, начиная с 1992 года.
Какие сведения нельзя проверить через госреестр Бывают случаи, когда не выходит найти в реестре сведения о вашем образовании, но это не всегда означает, что диплом недействительный. Причины могут быть разными. Одна из самых распространенных — учебное учреждение не соблюдает правила сроков внесения данных в базу. В таком случае стоит обратиться в саму организацию. Также через госреестр нельзя проверить сведения о документах, выданных образовательными учреждениями и научными организациями, находящимися в ведении СВР России, ФСБ России и ФСО России, документах об образовании по программам, содержащим сведения, составляющие гостайну.
Что делать, если в реестре диплома нет? Проще всего обратиться в вуз и запросить данные напрямую. Если этого учебного учреждения уже не существует, стоит обратиться в Рособрнадзор или к правопреемнику вуза если он существует. Если нет возможности обратиться в сам вуз или в его правопреемник, стоит запросить данные в муниципальных или государственных архивах того субъекта, на территории которого находилось высшее учебное заведение. Проверка диплома на подлинность: альтернативные способы Есть и другие способы проверки подлинности диплома. Разберем несколько основных вариантов. Письменный запрос. В таком случае составляется официальный письменный запрос в учебное заведение. Важно знать, что направить такой запрос нельзя без ведома человека, насчет которого делается обращение. Проверка подлинности самого бланка.
В этом случае проверяется номер бланка и его серия. Их также можно проверить через реестр. Техническая экспертиза диплома — один из способов его проверки. Проверяется подлинность печати диплома, есть стандарт, которого нужно придерживаться. Определенные поля, шрифт, подделать можно печать, водяные знаки — это и проверяется экспертизой. Как проверить подлинность иностранного документа об образовании Процедура подтверждения иностранного образования занимает 45 дней. Пройти ее может любой желающий, для этого необходимо будет проверить соответствие зарубежной программы обучения российской программе по той же специальности — количество часов, наличие необходимых дисциплин. Проверить наличие подтверждения можно на официальном сайте Рособрнадзора или Главэкспертцентра Национального информационного центра по информационному обеспечению процедуры признания на территории России. Обратите внимание, что у России есть соглашение с некоторыми странами, согласно которому свидетельства об образовании на их территории в нашей стране подтверждаются по упрощенному порядку. В этом списке большинство стран СНГ, проверить можно на официальном сайте Рособрнадзора.
Также стоит отметить, что дипломы, полученные до 15. Если после проверки возникли сомнения в подлинности документов, можно написать официальный запрос в Рособрнадзор или запросить онлайн с помощью Карты вузов. Как визуально проверить диплом на подлинность Чтобы проверить диплом визуально самостоятельно, вам может понадобиться лупа и инфракрасный излучатель. Стоит проверить такие признаки: изображение герба РФ в верхней правой части разворота. Оно выполняется методом орловской печати, поэтому подделать его невозможно. На фальшивом документе изображения не будет; региональная маркировка на правой стороне разворота под словом «Диплом»; регистрационный номер; водяные знаки в случае, если есть инфракрасный излучатель.
Подлинность диплома при приеме на работу: способы проверки для работодателей
| ФИС ФРДО: как проверить документ об образовании в реестре? | В ФРДО можно проверить на подлинность. |
| Проверка подлинности выданных нами сертификатов | Если подлинность диплома вызывает сомнения, его можно проверить. |
Как проверить подлинность диплома о высшем и среднем образовании в реестре
Основной государственный регистрационный номер и код причины постановки на учет организации, выдавшей документ об образовании. Наименование образовательной программы, наименование профессии, одной или нескольких специальностей при наличии , научной специальности, одной или нескольких направлений подготовки при наличии , укрупненной группы специальностей и направлений подготовки при наличии , области областей и вида видов профессиональной деятельности при наличии , наименование одной или нескольких присвоенных квалификаций при наличии , срок обучения, год поступления на обучение, год окончания обучения. Сведения о сдаче экзамена и подтверждении владения русским языком, знания истории России и основ законодательства Российской Федерации, срок действия, место и дата выдачи сертификата о владении русским языком, знании истории России и основ законодательства Российской Федерации. Уровень общего или профессионального образования лица, получившего документ. Сведения о выдаче документа об образовании в связи с получением среднего профессионального или высшего образования на основании заключенного договора о целевом обучении с указанием: даты и номера договора о целевом обучении; наименования федерального государственного органа, органа государственной власти субъекта Российской Федерации, органа местного самоуправления, юридического лица или индивидуального предпринимателя, организации, в которую будет трудоустроен гражданин в соответствии с договором о целевом обучении далее - организация-работодатель ; наименования субъекта Российской Федерации, в котором зарегистрирована организация-работодатель: основной государственный регистрационный номер и код причины постановки на учет федерального государственного органа, органа государственной власти субъекта Российской Федерации, органа местного самоуправления, юридического лица или индивидуального предпринимателя и организации-работодателя при наличии. Форма получения образования на момент прекращения образовательных отношений в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, или вне организаций, осуществляющих образовательную деятельность 18. Форма обучения лица, получившего документ об образовании, на момент прекращения образовательных отношений очная, очно-заочная или заочная в случае получения образования в организациях, осуществляющих образовательную деятельность 19.
По его словам, работодатели уже обращаются в ведомство с просьбой проверить достоверность диплома об образовании. В частности, во время выборов депутатов Рособрнадзор обрабатывает запросы ЦИКа о подлинности дипломов кандидатов в депутаты. Опубликовано: 13 марта 2017 г.
Но существуют и иные варианты, которые если и не дадут точного ответа, то по крайней мере наведут на косвенные подозрения.
Запрос в учебное заведение или проверка на его сайте Солидный вуз располагает собственной базой данных выпускников и дипломных работ. Да, не всякое учебное заведение их тщательно ведет, но по крайней мере можно направить запрос на имя ректора вуза и также дождаться ответа в течение 30 дней с момента регистрации. Однако здесь есть препятствие: к запросу нужно приложить письменное согласие выпускника на предоставление персональных данных от третьей стороны. Если же вуз и вовсе закрылся, то запросить соответствующую информацию, увы, можно только в Рособрнадзоре по той схеме, которую мы предоставили выше. Поиск информации в социальных сетях Кандидат на должность наверняка ведет страницы в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники и другие и указывал там место и годы учебы, друзей по вузу и т. Зачастую такая информация подтверждается, хотя кандидаты не всегда её указывают. Собеседование Личное общение подразумевает раскрытие определенных черт характера и фактов биографии. Так можно удостовериться, что кандидат на должность как минимум ориентируется в своей профессии, причем как в практике, так и в теоретических вопросах.
Альтернативные методы Все они сродни способам работы частного сыщика или опытной гадалки, но могут принести более-менее показательные результаты, когда неизвестен номер диплома.
Соцсети Данные, указанные в профиле кандидата, конечно, не стопроцентная гарантия подлинности его диплома, а всего лишь косвенный аргумент «за». Активные пользователи социальных соцсетей в курсе, что следующий шаг менеджера по персоналу после знакомства с резюме — изучение странички соискателя «ВКонтакте», Facebook, «Одноклассниках» и т. В качестве подтверждения больше подходит список друзей: если в нем много выпускников того же вуза, диплом которого представил кандидат, скорее всего, он действительно его окончил. Но опять же — не факт: это не доказывает, что претендент благополучно завершил учебу, а не был отчислен, скажем, с последнего курса, так и не защитив ВКР. Такой эпический провал вовсе не мешает ему поддерживать хорошие отношения с экс-одногруппниками или бывшими сокурсниками. Беседа Требует от интервьюера определенной подготовки. Для начала надо собрать информацию о факультете, преподавателях, тонкостях порядка обучения, чтобы иметь возможность сравнить ее с ответами будущего сотрудника на вопросы о вузе, которые задаются исключительно с целью проверить подлинность диплома, а не поддержать высокоинтеллектуальную светскую беседу. Студент, честно и усердно проучившийся на бакалавра минимум четыре года, знает институт вдоль и поперек и на самые каверзные вопросы ответит без запинки. Еще один нестандартный вариант определить подлинность диплома — побеседовать необязательно лично, можно и по телефону с методистом кафедры или факультета, попросив его дать устную характеристику выпускника или заручиться согласием в ближайшее время прислать письменную.
Если такого студента не припомнят и не находят в списках, это серьезный повод усомниться и подумать, а был ли мальчик? Если опасения серьезны, лучше прибегнуть к более надежным способам: официальному запросу, проверке диплома по номеру в госреестре, электронному письму в Рособрнадзор. Но даже самый эффективный метод не поможет подтвердить подлинность диплома о высшем образовании, выданного выпускнику ведомственных вузов — институтов, университетов и академий федеральных служб охраны, безопасности, внешней разведки. В остальных случаях доступные и бесплатные способы проверить диплом на подлинность гарантируют практически стопроцентный успех. Рейтинг 2 оценки, среднее 4 из 5 Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Вам также может быть интересно.
Как проверить подлинность диплома о профессиональной переподготовке
В ФРДО вы можете проверить на подлинность свой диплом о среднем профессиональном и высшем образовании, а также сертификат о владении русским языком. Сейчас подлинность диплома об образовании можно проверить на сайте Рособрнадзора. Сейчас подлинность диплома об образовании можно проверить на сайте Рособрнадзора. Главная» Новости» C 19 января работодатели вправе проверять подлинность дипломов работников через портал “Госуслуг”. Также вы узнаете, кто имеет право проверить подлинность диплома 44-ФЗ.
Проверка диплома на сайте рособрнадзора
Запрос о подлинности диплома — алгоритм действий, предпринимаемых работодателем для выяснения, действителен ли документ об образовании претендента на должность в компании. Инструкция по проверке диплома в Рособрнадзоре Зайдя на страницу, для получения результатов проверки выполните последовательно шаги: Выберите уровень образования высшее или среднее специальное. Как проверить диплом вуза на подлинность.
Рособрнадзор может по запросу проверить подлинность дипломов
Проверить подлинность диплома довольно просто. Подлинность диплома при приеме на работу: способы проверки для работодателей. Если вам не удалось найти ваш диплом на сайте Рособрнадзора, вы подаёте запрос в учреждение, выдавшее диплом, с просьбой подтвердить подлинность документа. Кроме онлайн-проверки диплома на подлинность, существует еще несколько методов. По его словам, работодатели уже обращаются в ведомство с просьбой проверить достоверность диплома об образовании.
Инструкция по проверке подлинности удостоверений о повышении квалификации на сайте Рособрнадзора
Чтобы проверить подлинность диплома в госреестре, необходимо перейти на официальный сайт Рособранадзор. Если вам не удалось найти ваш диплом на сайте Рособрнадзора, вы подаёте запрос в учреждение, выдавшее диплом, с просьбой подтвердить подлинность документа. Чтобы проверить подлинность диплома в госреестре, необходимо перейти на официальный сайт Рособранадзор. Проверка подлинности диплома о высшем образовании онлайн. Чтобы проверить подлинность удостоверения, пользователю необходимо выполнить следующие действия.