Могу ли я получить деньги за сертификат в турагенстве? Могу ли я получить деньги за сертификат в турагенстве?
Страничка потребителя: можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат
Если магазин вам отказывает, сошлитесь на статью 1102 Гражданского кодекса — она обязывает продавца вернуть неосновательное обогащение. В противном случае можете обращаться в суд. Договор купли-продажи между продавцом и покупателем считается исполненным, когда вы оплатили и забрали товар. Пока товар не получен, покупатель вправе вернуть авансовый платеж в любое время.
Получить товар или вернуть деньги можно, даже если у вас нет чека. Достаточно доказать, что купили сертификат именно у этого продавца. На большинстве подарочных карт нанесены логотип и название бренда — это убедительное доказательство, которое не вызовет сомнений, если дело дойдет до суда.
Что делать, если потратили часть сертификата и хотите получить сдачу Некоторые торговые сети пытаются получить от сертификатов дополнительный доход. Они уговаривают покупателя взять лишний товар, чтобы не потерять сдачу. Некоторые торговые сети пытаются получить от сертификатов дополнительный доход.
Важно: магазин не имеет права, требовать использовать весь сертификат единоразово. Вы можете либо потребовать сдачу, либо потратить остаток суммы позже. Как забрать деньги вместо товара Бывают ситуации, когда покупатель хочет получить по сертификату деньги вместо товара.
Вы имеете на это право — аванс уплачен, можете забрать его, не объясняя причины. Или можете подкрепить желание аргументом, например, сказать продавцу, что у него нет такого товара, который вам нужен. Пример: Недавно получила сертификат в салон красоты.
Зависит от программы, в сертификате указано, как будут перечислены средства. Есть 2 варианта. Первый, когда деньги зачисляются на счет клента и после предоставления документов, подтверждающих покупку, сразу переводятся продавцу. Второй вариант. Когда клиент должен купить объект до получения субсидии.
Тогда сначала подписывается договор купли-продажи. В договоре надо указать реквизиты сертификата: серию, номер, дату выдачи, орган, выдавший сертификат, а также реквизиты счета, с которого будет идти оплата. Сделка регистрируется в Росреестре, а после клиент предоставляет подтверждающие документы в банк. Банк в течение 3 рабочих дней проверяет документы клиента. Далее сотрудник банка направляет заявку на перечисление выплаты на ИБЦ-счет, а затем только деньги перечисляются продавцу.
Всего законе в качестве недопустимых названы 13 условий, ущемляющих права потребителей. Какие условия в договоре признаны недопустимыми? Этому положению противоречит, в частности, включение в условия пользования подарочными картами пункта о том, что "подарочные карты возврату не подлежат" — потребитель вправе их вернуть.
Люди, продавшие свои квартиры беженцам из Херсона, уже два месяца не могут получить оплату. Власти не обналичивают жилищные сертификаты и просят подождать. Сюжет Недвижимость Александр Дыбин Сразу в нескольких регионах появились жалобы на задержки оплаты по «Херсонским сертификатам», которые получали жители нового региона России, решившие покинуть свой дом. Сертификат можно использовать для покупки жилья. Но этой весной возникли проблемы.
Несмотря на одобрение сделки и даже переход права собственности к беженцам, россияне не могут получить оплату за свою недвижимость. Эта дата прошла, теперь говорят ждать, обещают якобы с 15 июля переводы в регионы. Получается с момента сделки 3 месяца, с момента одобрения полтора. По срокам фонд должен рассмотреть заявку из региона в 4 дня и через еще 3 перевести деньги, но все сроки нарушаются, точных дат нет. У нас была встречная сделка, которая сорвалась. Я пошла на встречу покупателям, договорились по моей глупости, что они после одобрения заселятся, так как по практике перечисляли раньше быстро, люди живут уже полтора месяца в квартире, а я и без денег и без квартиры. Да, на квартире стоит обременение, но, по сути, по закону она с 4 апреля принадлежит новым собственникам». И таких историй десятки.
Люди даже создали чат, в котором рассказывают свои ситуации и обсуждают, что делать. Больше всего жалоб из Краснодарского края, Воронежской, Ростовской и Ленинградской областей. Так же люди пытаются донести проблему до властей, например в тг-канале ЦУР Краснодарского края, продавцы массово описывают эту проблему.
«Можно ли сертификат обменять на деньги?»
Тэги Надо обменять подарочную карту или сертификат на деньги? При этом данный сертификат или подарочная карта абсолютно выгодна лишь магазину, который сумел продать его - ведь покупатель может купить товар ровно на ту сумму на какую он купил его. В виде сдачи оставшиеся деньги получить он не может, но зато в магазине всегда будут рады получить наличные в качестве доплаты. При этом ни для кого не является секретом, что популяризация Интернета открыла нам глаза и показало, что не всегда один и тот же товар стоит одинаково в различных магазинах и нередко в жизни бывает необходима наличность, а не подарочная карта какого-либо магазина. На большинстве подарочных карт и сертификатов указано, что они не могут быть обменены на деньги.
Например, покупателю предложили прийти за деньгами, но он отказался и отправился с иском в суд. Коллегия по гражданским спорам разбирается, можно ли при таком подходе говорить о недобросовестности и что делать с деньгами. Пару недель спустя покупатель передумал. В ней он требовал вернуть ему деньги. Когда еще через неделю, 17 июля, ООО «Голд» получило претензию, оно направило покупателю ответ. В нем говорилось, что компания не продавала сертификат и не получала деньги, а договор купли-продажи заключен с ИП Половцовым А.
Ему и перенаправили претензию покупателя. Практика ВС объяснил, когда туристу положена компенсация Когда предприниматель получил претензию, он предложил покупателю прийти в магазин, чтобы получить обратно деньги за сертификат. С собой нужно было взять паспорт, банковскую карту и сам сертификат для его блокировки. Но покупатель сразу пошел в суд. В иске он потребовал вернуть деньги за сертификат, а также выплатить дополнительно компенсацию морального вреда и судрасходов — по 20 000 руб. Позиции судов Первая инстанция частично удовлетворила иск и взыскала с ответчика деньги за сертификат, а также 5000 руб. В суде решили, что сертификат — это аванс будущей оплаты товара.
Три местные судебные инстанции согласились с компанией и отменили наказание. Суды сказали, что договор, который заключает потребитель при покупке подарочной карты, не является куплей-продажей в чистом виде, ведь его предмет - конкретный товар - на момент заключения еще не определен. Значит, сделка между магазином и покупателем сертификата относится к "смешанным договорам" и закон о защите прав потребителей - не подходит. Роспотребнадзор с таким выводом не согласился и подал жалобу в Верховный суд РФ. Материалы спора изучила Судебная коллегия по гражданским делам и сделала свой вывод. ВС заявил, что есть статья 487 Гражданского кодекса и есть статья 23. Там говорится, что покупатель может вернуть предоплату, если он потребовал товар, а продавец не передал его в установленный срок. При этом подарочные карты не конкретизируют товар, который можно по ним приобрести, и, соответственно, не определяют срок его передачи потребителю.
ВС заявил, что есть статья 487 Гражданского кодекса и есть статья 23. Там говорится, что покупатель может вернуть предоплату, если он потребовал товар, а продавец не передал его в установленный срок. При этом подарочные карты не конкретизируют товар, который можно по ним приобрести, и, соответственно, не определяют срок его передачи потребителю. Высказался ВС и по поводу правил, которые написала фирма для своих магазинов и на которые она ссылалась в местных судах. Ссылки на нормы права, содержащиеся в правилах фирмы, касаются той ситуации, когда покупатель уже выбрал товар и оплатил его картой предварительной оплаты, а не той ситуации, когда владелец карты требует уплаченные за нее средства, подчеркнул Верховный суд. Там сказано следующее - закон относит к интересам, особо значимым и охраняемым законом, интересы слабой стороны договора.
Подарочные сертификаты можно поменять на деньги, - решил Верховный суд РФ
| Подарочный сертификат: можно ли вернуть деньги и неиспользованный остаток | Разбираемся вместе с опытным юристом, как обналичить материнский капитал в 2024 году, есть ли легальные способы и что предпринять, если закон не позволяет просто так снять деньги со счета. |
| Поделитесь опытом обмена подарочной карты на деньги | Можно ли возвращать деньги за подарочный сертификат? В Роспотребнадзоре неоднократно делали разъяснения по подарочным сертификатам — вернуть их можно. |
| Как Обменять На Деньги Ненужный Подарочный Сертификат | Юрист Русяев заявил, что подарочный сертификат можно обменять на деньги. |
| С 1 сентября подарочные карты можно будет обменять на деньги | Можно ли получить сумму электронного сертификата наличными или на банковскую карту. |
Понятийный аппарат
- Для тех, кто ценит свое время
- Возврат подарочного сертификата на услугу
- Читайте также
- Можно ли вообще вернуть деньги за подарочный сертификат?
- Не пригодилась: Эксперт объяснил, как обменять подарочную карту на деньги
Херсонский сертификат: почему деньги приходят долго и как не нарваться на мошенников
Если стоимость заказа превышает сумму сертификата, вы можете доплатить оставшуюся сумму любым удобным способом. Если у вас возникли какие-либо вопросы или трудности с использованием сертификата, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Озон. Там вам помогут разобраться в ситуации и предложат решение проблемы. Для этого необходимо написать письменное требование с указанием номера вашего банковского счета, с которого производилась оплата сертификата, или другого способа получения денег в случае отсутствия банковских реквизитов. Как вывести деньги с баланса Озон: пошаговая инструкция Перейдите в Личный кабинет. Выберите опцию «Вывести деньги с баланса средств».
Проще говоря, подарочная карта — это предоплата, и не важно, кто ее совершил: даритель или одаряемый. Для возврата денег нужно обратиться с письменным требованием туда, где эта карта была приобретена. Кстати, вернуть можно как всю сумму, так и ту часть, которая там осталась после получения товара или услуги. Наличие чека желательно, но не обязательно.
Так, если Вы покупаете товар ценой 2400 рублей, а сертификат у Вас на 2500 рублей, то отказ продавца от выдачи Вам сдачи в 100 рублей можно трактовать как необоснованное обогащение. Ограничение периода использования сертификата. Не забывайте, что за сертификат заплачены деньги. Поэтому, если магазин не принимает его при Вашем желании приобрести товар или услугу, аргументируя свой отказ истечением срока действия сертификата, требуйте денег, опять же ссылаясь на ст. Не имеет права продавец требовать с Вас и штраф за так называемое неисполнение условий договора, а именно неиспользование полной суммы сертификата в установленный срок. К этой уловке часто прибегают многие продавцы в целях собственной защиты. Такой штраф безоснователен и является прямым нарушением прав потребителя. Отказ в предоставлении товара или услуг с формулировкой, что конкретная торговая точка не принимает сертификаты.
И заваливают авиакомпании обращениями... На сайтах перевозчиков стали появляться предупреждения о том, что из-за высокой нагрузки обработка документов занимает намного больше времени. На решение вопроса и ответ может уйти не меньше месяца, а то и двух. С деньгами та же история. Массовый возврат серьезным образом испытывает и бюджеты перевозчиков, поэтому некоторые начали вводить альтернативу. Одним из первых это сделал лоукостер «Победа», отменивший полеты по всем направлениям с 1 апреля по 31 мая. Как говорится на сайте перевозчика, деньги за билеты полностью вернут клиентам на счета личных кабинетов. Плюс дадут бонус — скидку в 10 процентов. До 1 июня 2021 года средства можно потратить на любую поездку с «Победой». Если за год такой потребности не возникнет, тогда их переведут на банковский счет несостоявшегося пассажира. Первый — получить бонусы на личный счет участника программы «Крылья», второй — сертификат на три года, с доступом к распродажам по самым низким ценам. Сертификат внедряет и S7. Его выдают даже тогда, когда билеты были невозвратными по тарифам «Эконом Базовый» и «Бизнес Базовый», но с удержанием тысячи рублей за каждый проездной документ.
Можно ли обменять подарочную карту на деньги?
В нем укажите данные сертификата подарочной карты и свои банковские реквизиты. Сделайте два экземпляра: один оставьте у продавца, а на втором попросите поставить отметку о получении и заберите себе. Если продавец отказывается принять и подписать заявление, вы можете направить бумагу на юридический адрес предприятия. Для этого Почтой России отправьте заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. Узнать юридический адрес можно на портале Федеральной налоговой службы. Достаточно ввести в поисковую строку наименование компании или ее ИНН — эти сведения можно посмотреть в чеке или в свидетельстве, которое размещено в магазине на уголке потребителя. Обращайтесь в суд Если вам не ответили за 10 дней, обращайтесь в суд. Если сумма требований ниже ста тысяч рублей, заявление подается в мировой суд. Также можно написать жалобу в Роспотребнадзор, который проведет проверку и может наказать магазин.
Например, в Москве это 18 770 рублей, в Петербурге — 14 641 рубль, в Мурманской области — 22 770 рублей, а, например, на Чукотке — 34 859 рублей. Узнать точный размер выплат для своего региона можно из постановления регионального правительства или посмотреть в этой сводной таблице. При исчислении среднедушевого дохода того самого, который должен быть менее детского прожиточного минимума для расчёта используется только фактический доход семьи, без учёта имущества. При этом сумма дохода рассматривается уже после уплаты всех положенных налогов и в неё не включаются стипендии, алименты, проценты по вкладам, суммы, полученные от продажи имущества, компенсации и единовременная помощь, региональный маткапитал. Кроме того, не подлежат учёту для назначения выплат и любые доходы мобилизованных. Получить выплату из маткапитала Подать заявление на установление ежемесячной выплаты можно в любое время до того, как ребёнку исполнится три года.
Тем не менее многие компании используют уловки, чтобы не возвращать потребителям предоплату за товары и услуги. Например, "невозвратные" подарочные сертификаты. Схема действий недобросовестных продавцов такова: они получают деньги за подарочный сертификат, но товар по нему покупатель не получает, если не успевает обратиться за ним в течение срока действия сертификата. Роспотребнадзор борется с подобными случаями и встает на защиту прав потребителей.
Если покупка совершается на меньшую сумму, чем номинал карты, продавцы часто предлагают что-то докупить, так как часто средства на карте нужно потратить единовременно. Это не всегда удобно. Большинство карт имеют срок действия. Многие магазины в условиях использования карт указывают на невозможность их возврата по истечении срока действия. Так можно ли вернуть средства? Можно ли получить всю сумму или остаток средств на карте? Да, можно. Ведущий юрист действующей с 2007 года Европейской юридической службы Ольга Широкова рассказала нам, что потребитель имеет право вернуть либо всю сумму, либо остаток по карте, а побуждение со стороны продавца купить товар или услуги на все средства будет расцениваться в дальнейшем как ущемление прав потребителя по статье 16 [Закона о защите прав потребителя]. Но при этом надо понимать, что существует несколько типов карт: Карты или сертификаты, приобретаемые с целью дальнейшей реализации в той или иной сети карты гибкого номинала. Покупатель оплачивает такую карту, как любую другую покупку. Карты, получаемые в подарок либо приобретаемые в результате реализации продавцами тех или иных рекламных акций. Обычно они достаются потребителю бесплатно. Второй вид подарочных карт и взаимоотношения потребителей с продавцами по ним урегулированы условиями рекламных акций, и при разборе любых спорных ситуаций по таким акциям приоритет будет за акционными правилами. Можно ли отдать карту в магазин, если у нее закончился срок действия, и вернуть деньги? Верховный суд Российской Федерации не раз высказывал суждение о том, что приобретенная подарочная карта карта гибкого номинала является авансом, и поэтому отказ магазина принимать к оплате карты и сертификаты даже с истекшим сроком действия является неосновательным обогащением продавца.
Юрист объяснил как поменять подарочный сертификат на деньги
Сделайте два экземпляра: один оставьте у продавца, а на втором попросите поставить отметку о получении и заберите себе. Если продавец отказывается принять и подписать заявление, вы можете направить бумагу на юридический адрес предприятия. Для этого Почтой России отправьте заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. Узнать юридический адрес можно на портале Федеральной налоговой службы. Достаточно ввести в поисковую строку наименование компании или ее ИНН — эти сведения можно посмотреть в чеке или в свидетельстве, которое размещено в магазине на уголке потребителя. Обращайтесь в суд Если вам не ответили за 10 дней, обращайтесь в суд. Если сумма требований ниже ста тысяч рублей, заявление подается в мировой суд. Также можно написать жалобу в Роспотребнадзор, который проведет проверку и может наказать магазин. Чтобы вернуть деньги по подарочному сертификату, помните: 1.
Роспотребнадзор с таким выводом не согласился и подал жалобу в Верховный суд РФ. Материалы спора изучила Судебная коллегия по гражданским делам и сделала свой вывод.
ВС заявил, что есть статья 487 Гражданского кодекса и есть статья 23. Там говорится, что покупатель может вернуть предоплату, если он потребовал товар, а продавец не передал его в установленный срок. При этом подарочные карты не конкретизируют товар, который можно по ним приобрести, и, соответственно, не определяют срок его передачи потребителю. Высказался ВС и по поводу правил, которые написала фирма для своих магазинов и на которые она ссылалась в местных судах.
Таким образом, в случае обращения покупателя сертификата или лица, которому его подарили, необходимо вернуть ему деньги за сертификат.
В противном случае он может обратиться в суд, который, скорее всего, встанет на сторону потребителя.
Можно ли получить всю сумму или остаток средств на карте? Да, можно. Ведущий юрист действующей с 2007 года Европейской юридической службы Ольга Широкова рассказала нам, что потребитель имеет право вернуть либо всю сумму, либо остаток по карте, а побуждение со стороны продавца купить товар или услуги на все средства будет расцениваться в дальнейшем как ущемление прав потребителя по статье 16 [Закона о защите прав потребителя]. Но при этом надо понимать, что существует несколько типов карт: Карты или сертификаты, приобретаемые с целью дальнейшей реализации в той или иной сети карты гибкого номинала. Покупатель оплачивает такую карту, как любую другую покупку. Карты, получаемые в подарок либо приобретаемые в результате реализации продавцами тех или иных рекламных акций. Обычно они достаются потребителю бесплатно.
Второй вид подарочных карт и взаимоотношения потребителей с продавцами по ним урегулированы условиями рекламных акций, и при разборе любых спорных ситуаций по таким акциям приоритет будет за акционными правилами. Можно ли отдать карту в магазин, если у нее закончился срок действия, и вернуть деньги? Верховный суд Российской Федерации не раз высказывал суждение о том, что приобретенная подарочная карта карта гибкого номинала является авансом, и поэтому отказ магазина принимать к оплате карты и сертификаты даже с истекшим сроком действия является неосновательным обогащением продавца. По словам Андрея Белоусова, несмотря на то что данное определение и сформулированная в нем правовая позиция приняты Верховным судом РФ по конкретному делу, то есть не являются обязательными для нижестоящих судов, потребитель при аналогичных обстоятельствах вправе использовать это правовое обоснование, указывая, что подобные обстоятельства уже оценивались ВС РФ в пользу потребителя. Схема действий для возврата средств от юристов, если вы ранее приобрели подарочную карту или получили ее в подарок: Обратитесь в магазин и скажите продавцу о желании вернуть карту или сертификат. Если продавец отказал, изложите магазину свое требование о возврате денег в письменной форме. Если магазин не принял ваше заявление или не удовлетворил указанное в нем требование о возврате средств, обратитесь с заявлением в суд. Андрей Белоусов Юрист, кандидат юридических наук Дела о защите прав потребителей не предусматривают обязательного досудебного порядка урегулирования спора, поэтому предшествующие претензионные обращения к продавцу, Роспотребнадзору либо в прокуратуру не являются обязательным этапом разрешения спора.
ВС пояснил вопрос о возврате подарочного сертификата
| Можно ли вернуть подарочный сертификат: как обменять сертификат на деньги | Блог Совкомбанка | В декабре 2019 года Верховный суд сказал, что деньги за подарочные сертификаты можно вернуть. |
| Можно ли обналичить подарочный сертификат магазина? | Подарочный сертификат можно обменять на деньги, обратившись в организацию, которая его выдала. |
Report Page
- Понятийный аппарат
- Последние новости
- Чек пригодится. Эксперт раскрыла, как обменять подарочную карту на деньги | Аргументы и Факты
- Поделитесь опытом обмена подарочной карты на деньги
- Юрист объяснил как поменять подарочный сертификат на деньги | 24.05.2023 | NVL
Подарочный сертификат можно ли вернуть деньги за него?
Если не получается воспользоваться подарочным сертификатом, за него можно вернуть деньги. Можно ли вернуть сертификат и получить деньги? Кто может претендовать на возврат? Можно ли вернуть деньги за просроченный подарочный сертификат. Могу ли я отказаться от дальнейшего использования электронного сертификата, если я уже приобрел часть средств реабилитации из того количества, которое было в нем указано?
Подарочный сертификат: можно ли его сдать обратно в магазин?
| Верховный суд РФ: Подарочные карты магазина покупатель может поменять на деньги - Российская газета | Теперь появилась возможность получить деньги маткапитала наличными. В теории на выплаты из средств материнского капитала семьи могли претендовать и раньше, однако их оформление было возможно только при рождении второго ребёнка. |
| Деньги или ваучер. При возврате авиабилетов появилась альтернатива | Многие мамы сейчас интересуются, нужно ли обменивать сертификат, в котором указана прежняя сумма. |
| Как обменять сертификат Озон на деньги: возможности и способы | Потребовать возврата денежных средств можно без кассового чека (статья 25 ФЗ "О защите прав потребителя"), и сделать это может и тот, кто сертификат не покупал. |
Надо обменять подарочную карту или сертификат на деньги? - это возможно
Можно ли снять деньги с подарочного сертификата. Обменять ненужный подарочный сертификат на деньги может каждый, рассказал адвокат Филипп Покровский в эфире НСН. И тут встает вопрос: можно ли обменять подарочный сертификат на равнозначную денежную сумму? Как и в других магазинах деньги с сертификатов нельзя перевести на счет денежной карты, нельзя снять деньги. Можно ли на подарочный сертификат взять не товар, а обменять его на деньги?
Поделитесь опытом обмена подарочной карты на деньги
В России может появиться новый вид сбережений — безотзывный сертификат сроком от трех лет. Линейный пользователь вправе изменить пароль от Личного кабинета. Можно ли получить сумму электронного сертификата наличными или на банковскую карту.
Объяснено, как вернуть остаток денег с подарочного сертификата
Можно ли обменять его на деньги, и какие подводные камни могут ожидать Вас при визите в магазин? Если подарочный сертификат не нужен, можно обменять его на деньги. Вернуть сертификат (подарочную карту) можно и без чека — достаточно самого сертификата (подарочной карты) с названием компании, которая его выпустила. Можно купить недвижимость и дороже, чем сумма сертификата, например, с использованием собственных или кредитных средств, а также материнского капитала. Отсюда вопросы – можно ли сдать сертификат и получить деньги обратно? Юрист Русяев заявил, что подарочный сертификат можно обменять на деньги.