C курьерской компанией "Курьер Сервис Экспресс" я познакомился случайно и можно даже сказать насильно.
Sorry, your request has been denied.
В 18:38 курьер звонит мне, но я не могу ответить на звонок, так как разговариваю по телефону с другим человеком. Перезваниваю через две минуты, линия оказывается занята. Вскоре раздается звонок из курьерской службы "Курьер сервис экспресс", начинают мне объяснять, что курьер в течение дня не смог со мной связаться и теперь не сможет доставить мой заказ то есть дают понять, что я сама виновата в том, что не получу свой заказ. Тут диспетчер меняет тактику, обещает перезвонить курьеру и уладить вопрос. Вскоре звонит курьер, недовольный и рассерженный. Называет только улицу, дом и номер квартиры.
Я подтверждаю улицу, дом и квартиру, подразумевая, что курьер знает, в какой город он должен ехать. Обещает через 15 минут быть на месте. И тут курьера понесло. Разразился тирадой "Вы же подтвердили доставку в Апрелевку, я сделал такой крюк, я изначально не хотел к вам ехать, это в курьерской службе неправильно указали адрес, к Вам уже никто не поедет" и т. Обвинены были курьерская служба и я в том, что человек не захотел и не смог выполнить свою работу.
Все телефонные разговоры у меня записываются, я прослушала нашу предыдущую беседу с курьером, чтобы понять, как я могла подтвердить доставку в Апрелевку. Курьер ни разу не сказал, что он едет в Апрелевку вместо Химок. Из чего я делаю вывод, что курьер тупо наврал, что в курьерской службе перепутали город. Ему не хотелось выполнять свою работу, он свалил на курьерскую службу, что они неправильно указали город, а потом меня обвинил в том, что я подтвердила этот адрес. Затем не последовало никаких извинений, в свой адрес я получила хамство, бросание трубки и упреки в том, что курьер сделал круг.
Никто из курьерской службы так и не позвонил в тот вечер, не удосужился уточнить адрес доставки, не извинился. Делал заказ в офф. Доставка на 23. Позвонил сначала в ксе повисел там на линии в сумме минут 20 - ноль информации, неизвестно когда доставят и доставят ли вообще. Позвонил в магазин в итоге перенесли доставку на 24 с 9:00-14.
Вы не поверите 24 тоже никто ничего не привез и не сообщил что привезет или не привезет. Сделал отказ от заказа. За день до доставки изменил адрес, сообщил это по телефону, на сайте КСЭ информация о смене адреса подтвердилась и на следующий день курьер приехал на старый адрес и сказал что до него информацию не донесли и на новый адрес он не поедет. Если есть возможность, оформляйте самовывоз, не связывайтесь с доставкой. Теперь непонятно когда получу свой предзаказ.
Изменю оценку если быстро решат проблему, но в это мало верится 1 месяц назад Валерия Моргунова Самая ужасная компания по доставке. Хамское отношение, что у курьера , что у операторов. Никому не советую. Жду доставку уже неделю по Москве.
И это далеко не все. Расскажу о своём опыте: В моем случае покупка на TMall была отправлена со склада в Москве. Чтобы было понятно: мой адрес доставки в 1,5км от трассы, дорога до офиса асфальтовая. Компания обязана обеспечить доставку до двери клиента. Сперва пытался дозвониться до представителей компании КСЭ, потом пришлось обращаться в техподдержку в мессенджерах.
Вотсап, Вайбер, Телеграм, Встроенный чат сайта cse.
Груз прибыл на склад г. Ижевск из Москвы за 2е суток, 27. Ижевск и никаких сообщений получателю! После того как стал настойчиво интересоваться пропавшим грузом, узнал что он давно в Ижевске. Установили дату доставки Пн 13.
В указанную дату ни звонка ни смс ни груза. Перенес дату на 15. Приходит 15.
Приходит 15.
Общаться никто не хочет найденные дополнительные номера или сбрасывают либо никто не берет трубку, как вариант абонент отключен не в сети. Ощущение что груз прикарманили и делают все что бы его не отдавать. Вадим Звонками долбят. А я неслышащий.
На смс не отвечают. Хочу выразить благодарность двумне вашим сотрудникам: Несторов Артём и Бабушкин Владимир. Очень ответственные, вежливые ребята.
Курьер Сервис Экспресс в Москве
Горячая линия «Курьер Сервис Экспресс». C курьерской компанией "Курьер Сервис Экспресс" я познакомился случайно и можно даже сказать насильно. Курьер Служба Экспресс Телефон Горячей Линии • Оставить отзыв. «Курьер Сервис Экспресс» — это курьерская компания, которая относится к категории экспресс-почты.
Ксэ как позвонить оператору
Я сделал 2 попытки перезвонить ему трубку он не брал. После этого я на сайте прочитал что я отказался от посылки и просил переназначить время. Скольким людям этот курьер испортит ещё настроение? Телефонный разговор был у меня записан. Я обращаюсь теперь просто то в службу роспотребнадзора. Мне кажется таких курьеров нельзя допускать ни на какую работу… 31. Я заказываю через них доставку с интернет магазинов.
Так вот я моуг сказать, что по срокам чаще всего не подводят. А в плане сохранности заказов — то всегда все приходит целое и нераспечатанное. По деньгам дешевле чем у других. Еще однажды я отравляла сестре документы тоже чеерз КСЭ, тоже все нормально. Сама не совсем разобралась, звонила к ним, диспетчер все толком разъяснил. Заказала доставку — все пришло вовремя.
Когда-то пару лет назад отправляла через эту фирму документы, неделю назад посылку сестре в Новосибирск, и тогда и сейчас все дошло целое, вовремя и без приключений. Плюс сервис стал очень удобный из-за мобильного приложения. Трекинг имеется, можно отследить посылку, посмотреть, где и что с ней. Отправить посылку через КСЭ стало так же просто, как купить что-то в интернет магазине. Обычно доставка происходит спустя день или два после заказа. Цены на услуги очень адекватные.
Курьеры честные ребята, если говорят, что задерживаются потому что пробки, значит так оно и есть. Решил помочь этой компании привлечь больше клиентов и оставить лестный отзыв, потому что они заслуживают того, чтобы развиваться и привлекать новых клиентов.
Спектр предоставляемых компанией услуг достаточно широк. Помимо курьерской доставки он включает: услуги таможенного представителя и перевозчика; складскую логистику; полный комплекс решений для интернет-магазинов - фулфилмент. Надежность работы с компанией подтверждена долгосрочными партнерскими отношениями с ведущими российскими и зарубежными компаниями - лидерами своей отрасли.
Деятельность компании осуществляется на основании почтовой лицензии, а также свидетельства о включении в реестр таможенных представителей.
По акции за конверт ЕГЭ с нас взяли всего 300р.!!!! Для Камчатки это копейки! А главное док-ты доставлены в срок. Я заплатила 4000 рублей за трех-дневную авиа доставку в Америку, а моя посылка шла месяц. Представители компании сказали посылателю указать определенную маленькую стоимость в бумагах, видимо чтобы избежать проверок, в итоге мою посылку задержали на таможне из-за недостоверной информации и в итоге кроме 4000 за доставку мне пришлось заплатить еще 3000. Переписка с представителями компании и попытки выяснить кто виноват ни к чему не привели, они звонили посылателю и говорили, ну что ж, мы всем говорим писать неправильную стоимость, а менеджер компании Антон Матюхин в это время мне писал что никто посылателю ничего не советовал, и все под моей ответственностью и платить за эту ошибку тоже кому-то из нас.
Никогда с подобным не сталкивалась, живу не в России и привыкла к хорошему сервису по крайней мере за такие деньги - что явно не про КСЭ 1 Марина 19. Есть расхождения с сайтом: у них поменялся адрес: ул. Пролетарская д. С КСЭ работаем по договору, так как приходится отправлять документы по несколько раз на неделе. Отправления делаем только по России. Сбоев в доставке практически не было, два-три за последний год работы. В принципе, работу можно оценить на твердую четверку.
Обратилась в Улан-Удэ в Курьер Сервис Экспресс, с предварительным согласованием Москвы о гарантии доставки у указанные сроки. В субботу примерно в 16:00 МСК , чтобы убедиться в доставке посылки, зашла на сайт cse.
Есть расхождения с сайтом: у них поменялся адрес: ул.
Пролетарская д. С КСЭ работаем по договору, так как приходится отправлять документы по несколько раз на неделе. Отправления делаем только по России.
Сбоев в доставке практически не было, два-три за последний год работы. В принципе, работу можно оценить на твердую четверку. Обратилась в Улан-Удэ в Курьер Сервис Экспресс, с предварительным согласованием Москвы о гарантии доставки у указанные сроки.
В субботу примерно в 16:00 МСК , чтобы убедиться в доставке посылки, зашла на сайт cse. Позвонила на номер 88005555144 ответил молодой человек имя не запомнила он подтвердил, что доставка не произведена. Вместо того чтобы предложить решение проблемы, просто молчал в трубку.
И только после того, как я настояла объяснить причину возникшей ситуации, порекомендовал обратиться в понедельник, так как он дежурный диспетчер и ни за что не отвечает. Причина: "мы не знали", "нам не сказали", "это не наша ошибка, это ошибка Улан-Удэнского филиала" вы не одна компания?! Причем на просьбу доставить эту посылку хотя бы в понедельник к 10 утра МСК, нам отвечают "возможно с 10 до 12, по времени не доставляем.
Доведу до руководства". Как такое вообще позволяют!!!
телефон ксэ курьер сервис экспресс
"Курьер Сервис Экспресс" представляет собой курьерскую службу на территории России, начавшую свою деятельность в 1997 году. 1.7) выполняет заказы быстро и профессионально. Телефон горячей линии для связи в независимости от региона один: 8 (800) 555 51 44. Компания Курьер Сервис Экспресс работает на рынке экспресс доставки и курьерских услуг с 1997 года.
Отследить отправление
Плюс сервис стал очень удобный из-за мобильного приложения. Трекинг имеется, можно отследить посылку, посмотреть, где и что с ней. Отправить посылку через КСЭ стало так же просто, как купить что-то в интернет магазине. Обычно доставка происходит спустя день или два после заказа. Цены на услуги очень адекватные.
Курьеры честные ребята, если говорят, что задерживаются потому что пробки, значит так оно и есть. Решил помочь этой компании привлечь больше клиентов и оставить лестный отзыв, потому что они заслуживают того, чтобы развиваться и привлекать новых клиентов. Доставка через курьер сервис экспресс была вынужденной. Магазин не давал права выбора ТК, только через них.
Покупалась хрупкая электроника на немаленькую сумму, кроме того, нужно было успеть к определенному сроку. Предварительный срок доставки был за 2 дня до события, то есть с запасом. По итогу отслеживал за транзитом на сайте cse. В итоге она конечно проторчала лишние 2 дня в городе получателе, но в результате получил чуть раньше обещанного.
Отправитель позаботился об упаковке, поэтому все пришло целое и в рабочем состоянии. Заслуженно 5 звезд. Источник Показать номер Добавить комментарий Если вам задерживают посылку, вы хотите узнать, сколько будет стоить отправка документов в определенный город России, звоните на горячую линию службы доставки.
Получила полный спектр отрицательных эмоций. Долго ждала, менеджер разговаривал как с челядью, тарифы завышенные, короче захотелось уйти, просто выбора не было. Ну и скорость доставки не быстрее, чем у КСЭ. Так что я для себя выводы сделала. От добра как говорится добра не ищут. Сегодня отправила посылку в Москву через КСЭ. Получила нормальное обслуживание, улыбку от курьера и экономию для кошелька. Митя 02 августа 2021 в 12:06 КСЭ — это компания, услугами которой я пользуюсь чаще всего. У компании отличные ценовые условия. Доставка КСЭ — хорошая идея, чтобы получить выгодную сделку на товар. Курьеры, работающие в компании, выполняют свои обязанности профессионально. Курьер выполняет доставку посылок наилучшим образом. Он пунктуален, надежен и заслуживает доверия. Он относится к своей работе с большой ответственностью, заботится о том, чтобы при доставке товара клиенту не было повреждений. Аноним 01 августа 2021 в 21:27 Компанию Курьер Сервис Экспресс мне посоветовали друзья, как альтернативную службу доставки посылок. Нужно было отправить лекарства родственнику. Скачала приложение, посчитала там стоимость, вызвала курьера. Важен был терморежим и скорость доставки. В итоге компания КСЭ не подвела, препараты в дороге не испортились. Курьер тоже отлично сработал, отдельно хочется отметить его вежливость и наличие индивидуальных средств защиты. Я и получала по нему товары из интернет-магазинов, и сама отправляла в Москву посылки. С другими службами у меня как-то не пошло, а в этой все нравится. И тарифы невысокие как удругих, и курьеры педантичные и вежливые. Опять же на сайте все ясно-понятно. Заказываю курьера для отправки через мобильное приложение без проблем. Мне кажется этот сервис доставки оптимальный для простого человека. Леся 02 июля 2021 в 21:11 Ну а мне с курьером повезло Посылку доставил вежливый молодой человек. Общаться с ним было приятно, и по телефону и когда подъехал. Вот это я понимаю отличный сервис: только увидела, что статус посылки изменился, на прибыл в город назначение и на следующий день ее доставили. Приятно, когда компания, в которую обращаешься в первый раз оставляет о своей работе хорошие впечатления. Так что будем в КСЭ обращаться еще Артур 21 июня 2021 в 19:19 Курьер опоздал на полчаса, но сейчас такие пробки в Москве, что мама не горюй. Все остальное выполнено просто идеально. С приложением сервис Курьер Сервис Экспресс выглядит очень современным, ну и в моем случае работает очень четко, мой груз в Новосибирск доставил точно в срок. Расценки я естественно сравнивал с другими перевозчиками, выбор пал в пользу КСЭ. Отношение со стороны курьера мне понравилось. Так что доволен. Вано 31 мая 2021 в 15:00 Раньше я жаловался на КСЭ, но должен отметить, что обслуживание в последнее время сильно улучшилось. Я не знаю, идет ли речь о новом подходе к набору курьеров, но теперь он звонит, прежде чем приехать, чтобы предупредить меня и обо всем договориться. Также они постоянно улучшают обслуживание в отделениях, на горячей линии можно решить любой возникающий вопрос. Видно, что у компании есть стремление стать еще лучше. Еще быстрая связь с поддержкой.
Что наносит прямой ущерб бизнесу в целом и наносит существенный удар по репутации торговой площадки. Неплохо было бы подобрать более надежного партнера! Данным обращением я хочу обратить внимание к существующей проблеме: администрацию ТК "Курьер Сервис Экспресс", Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей, следственных органов РФ и торговой площадки Aliexpress. Купить рекламу Отключить Конкретно моя история довольно долгоиграющая. Все это довольно дорогие комплектующие для ПК. Объем информации по всем отправлениям, не уместится в рамки площадки. Хотя каждый случай заслуживает отдельного внимания, ни один из прецедентов не обошелся без накладок. Законспектировать ежедневные переписки, и телефонные переговоры длинною в 3 недели, это довольно обширный объем работы. Выложу лишь не большую часть истории про два отправления и про их доставку. Два отправления благополучно прибыли на склад в СПБ. Посредству горячей линии попросил объединить два отправления в одно, и отправить единоразово либо в постамат, либо по адресу доставки. Продублировал свой запрос с данной ТК все надо делать дважды в онлайн чат по средству мессенджера WhatsApp.
Посылка поступила на склад в Москву и потом довезти до постамата в 30км от их склада заняло 6 дней, положит не смогли и вместо того чтобы связаться увезли обратно на склад, хотя в 5 минутах от постамата есть пункт выдачи. При оформлении отдать в данном пункте выдачи у них теперь занимает от 5 рабочих дней, ужас. Худшая служба.
Экспресс Точка Ру – служба курьерской доставки по городу и всей России
служба курьерской доставки и отслеживания. Горячая линия «Курьер Сервис Экспресс». На данной странице представлена вся необходимая информация о компании Курьер Сервис Экспресс, адресах филиалов, телефон горячей линии и официальный сайт компании. C курьерской компанией "Курьер Сервис Экспресс" я познакомился случайно и можно даже сказать насильно. Курьерская служба Курьер Сервис Экспресс, 108, Угрешская ул., 2, Москва, 115088: 278 отзывов пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное.
телефон ксэ курьер сервис экспресс
Вам не придется идти на почту и ждать вашей очереди. Вакансии компании Курьер Сервис Экспресс — работа в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Нижнем Новгороде Курьерская служба доставки Работа курьером Без опыта Свободный график В условиях жесткой конкуренции, мы должны много и качественно работать, поэтому нам всегда нужны новые сотрудники. Нам не важен твой опыт, стаж, личностные качества, да и в резюме мы посмотрим только одним глазком. Если кто знает хорошие курьерские службы прошу подсказать, спасибо. Сотрудники вежливые, на все звонки отвечают, идут навстречу клиенту, если возникает вопрос об изменении времени доставки. Знаете ли вы, как связаться с Роспотребнадзором? ДаНет Горячая линия Казань-Экспресс: номер телефона и контакты техподдержки Сегодня ты сам сможешь построить свой рабочий график, выбрать оптимальный баланс работы и отдыха, достойно зарабатывать и при этом получать ежедневно выплаты на карту! Благодаря вакансиям курьера от Курьер 365 это доступно каждому! Не упусти свой шанс зарабатывать достойно как тебе удобно и когда тебе удобно! Автоматическое поднятие резюме в результатах поиска. Mail Boxes Etc.
Обсудим этот момент подробнее. Если вы остались недовольны услугами сайта, курьеров или сотрудников пунктов выдачи, или у вас есть претензии к качеству или несоответствию товара, вы может написать жалобу. Компания очень ответственно относится к любой критике и просит клиентов сразу оповещать обо всех неприятных ситуациях. Вы можете использовать любой канал связи: Узнайте больше о торговом ассортименте фирмы, графике работы, контактных данных и т. Все будет зависеть только от тебя и твоих возможностей. Какие вопросы помогает решить горячая линия? Электронная почта Собственная филиальная сеть Курьер Сервис Экспресс в России включает 100 филиалов и более 150 представительств, а также 2 офиса на территории Республики Казахстан, в городах Алматы и Нур-Султан Астана. Еще в феврале нам подтвердили бронь на билеты на Кубок Конференции. Курьер всегда звонит и говорит точное время когда привезет посылку без опозданий.
КСЭ курьер это полноценный сервис, которым успешно пользуются более тысячи предприятий малого, среднего и крупного бизнеса, представленных не только в Москве, но и по всей России. Каждому Клиенту компания обеспечивает индивидуальный подход с учетом специфики конкретного бизнеса. Экспресс-доставка корреспонденции и грузов производится как по городам России, так и за границу.
Ромашов К 10. Получается достаточно оперативно и выгодно для нас. Еще один приятный и удобный момент — возможно хранение нашего товара на складе КСЭ. Так что иметь дело с этой службой доставки еще и довольно комфортно. Рекомендуем длясотрудничества. Егор 02.
Приехал позвонил куда-то и прибавил еще 2100 рублей! Посылку не досматривал! Вот это сервис. Нашла другую службу доставки. Работаем уже почти год,два раза в неделю отправляем посылки в разные уголки России. Всегда посылки доходят быстро,в надлежащем виде,к тому же недорого относительно др. Продукт наш стеклянный,хрупкий. Мы переживали по-началу за его транспортировку. Но наши ожидания не оправдались,за что благодарим Вас! Так же отдельная благодарность нашему менеджеру Демидовой Екатерине Евгеньевне. Всегда внимательна,отзывчива! Может решить любой вопрос,оказать посильную помощь. Ваша компания только выигрывает с такими сотрудниками. Еще раз огромное спасибо и наилучших пожеланий в Новом году! На текущий момент, 4 день, Важные документы до сих пор мной не получены.