Среднее ожидание ответа оператора Белгородской региональной горячей линии 122 составляет чуть больше минуты. Единая городская регистратура, система записи в медицинские учреждения: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. Электронная регистратура Белгородской области запись.
Погода в Белгороде на 10 дней
Online» — Сергей Усков Адрес редакции: 394049 г. Воронеж, ул. Рябцевой, 54 Телефоны редакции: 473 267-94-00, 264-93-98 E-mail редакции: web moe-online. Online», материалов, размещённых в разделах «Мнения», «Народные новости», а также комментариев пользователей к материалам сайта могут не совпадать с позицией редакции газеты «МОЁ! Есть интересная новость?
Ранее в Белгородской области чудовищно снизились темпы ревакцинации.
Гладков прокомментировал отказ белгородских врачей помогать военному. Фото: pixabay.
Власти Алексеевского горокруга напомнили жителям о способах записи к врачу 20 января 2023, 11:42Общество Фото: ru.
Алексеевцы могут записаться к врачу, не посещая поликлинику. Вопрос на эту тему в социальных сетях ранее зафиксировали сотрудники ЦУР Белгородской области. Чтобы записаться к врачу в г.
Однако запись доступна только для того региона, где приобретался полис медицинского страхования. При переезде из одного города в другой потребуется обратиться в страховую компанию, чтобы переоформить полис.
В онлайн регистратуре детской поликлиники Белгорода также имеется очередь и родителям потребуется предварительно явиться в клинику для получения карточки. Белгородская область — относится к категории крупных регионов Российской Федерации, именно поэтому попасть на прием к какому-либо специалисту в порядке живой очереди бывает проблематично. К тому же большинство пациентов спешат обращаться к доктору только в случаях срочной необходимости. У других людей просто отсутствует свободное время из-за загруженности по работе. Благодаря внедрению сервиса 2dr ru электронной регистратуры Белгорода государственные медицинские учреждения избавились от проблемы постоянных очередей.
При отсутствии карточки в регистратуре, потребуется лишь однократно посетить клинику в любой день. Некоторые пациенты оставляют жалобы на различных форумах о том, что невозможно осуществить запись на прием в поликлинику к врачам Белгорода. Подобные сбои периодически случаются на сервисе, в результате чего не отображаются данные медицинской карты пациента. Для того чтобы попасть к нужному специалисту посетителям приходится регистрироваться с нескольких попыток. Однако подобные проблемы быстро решаются после обращения через обратную связь.
Пациентам также рекомендуется обратить внимание на вкладку «Справочное бюро», где можно найти точные координаты любой клиники из списка по карте. Здесь можно внимательно рассмотреть регламент записи к тому или иному специалисту. В таком случае пациенту необходимо явиться в клинику, однако он уже не сможет выбрать удобное для себя время. Поэтому большинство жителей Белгородской области предпочитают использовать удобный сервис. Через электронную регистратуру детской поликлиники Белгорода можно записаться к большинству узкоспециализированных врачей.
Однако к некоторым специалистам не ведется онлайн запись, поэтому рекомендуется предварительно уточнить такие детали.
Оценка качества
| Белгородцам сообщили о возобновлении работы сервиса «Электронная регистратура» | Работу по восстановлению продолжаются, сообщил министр здравоохранения Белгородской области Андрей Иконников. |
| Электронная регистратура | «Ряд электронных сервисов правительства Белгородской области подвергся атаке, в том числе — сервис электронного документооборота», — заявил представитель властей региона. |
| В Калининградской области произошёл серьёзный сбой в электронной регистратуре | В 2022 году Министерство Здравоохранения Владимирской области осуществило переход на другую информационную систему, поэтому некоторые поликлиники сейчас недоступны в нашем мобильном приложении и на портале |
Антон Алиханов: Возобновила работу региональная электронная регистратура для записи к врачам
Регистрация через сайт "Госуслуги" произведена, электронная карта заведена, но записаться невозможно. В конечном итоге выскакивает окошко и сообщает о том, что электронная карта не найдена. И так в течение месяца. В регистратуре отвечают: пробуйте, с какого-то раза получится. Вывод: программа требует доработки. Во-первых, теперь нужно регистрироваться на Госуслугах, так ещё и не посмотришь свою запись к врачу, чтобы проверить время, она просто исчезает, а перезаписаться нельзя, пока не удалишь старую, которая исчезла, это как называется?! На прием к врачу записаться невозможно. Такое впечатление, что это специально, чтобы было меньше пациентов. Если ты ни разу не был у узкого специалиста, попасть к нему просто нереально.
А электронная очередь в онкологию к онкологу-хирургу невозможна и так же на постоянной основе. Вы что, издеваетесь над людьми? Я уже пыталась в разное время суток зарегистрировать свекровь, но это всё безрезультатно. Кто нибудь наведет порядок?! Все на благо людей.
Вопрос на эту тему в социальных сетях ранее зафиксировали сотрудники ЦУР Белгородской области.
Чтобы записаться к врачу в г. Алексеевка, нужно звонить в Белгород! Что происходит, кто такое вообще выдумал?
На электронную почту пользователя после завершения регистрации в очереди высылается талон, который рекомендуется распечатать. Сделать это желательно и с целью предотвращения каких-либо недоразумений в клинике. Кроме того, на талоне указывается точная фамилия врача и время приема, что также пригодится для забывчивых пациентов. При необходимости можно найти на сайте телефоны регистратуры детской поликлиники Белгорода. Если возникают какие-либо дополнительные вопросы, то рекомендуется уточнить их до начала приема. К какому врачу можно попасть через электронную регистратуру?
Через онлайн регистратуру Белгорода запись на прием в поликлинику допускается только к специалистам при наличии свободных дат. Если у выбранного доктора отсутствует свободное время на ближайший месяц, то рекомендуется записаться к другому. Через эту регистратуру, кожвендиспансер Белгорода также принимает заявки в очередь. Если все врачи заняты, то необходимо взять талон к терапевту, который имеет возможность направить пациента в другую больницу. При необходимости специалисты зарегистрируют пациента чрез электронную регистратуру детской областной Белгорода. Как записать на прием ребенка? В детскую поликлинику Белгорода запись на прием осуществляется при помощи портала «Госуслуги». Потребуется внести данные ребенка и полиса ОМС. Однако запись доступна только для того региона, где приобретался полис медицинского страхования.
При переезде из одного города в другой потребуется обратиться в страховую компанию, чтобы переоформить полис. В онлайн регистратуре детской поликлиники Белгорода также имеется очередь и родителям потребуется предварительно явиться в клинику для получения карточки. Белгородская область — относится к категории крупных регионов Российской Федерации, именно поэтому попасть на прием к какому-либо специалисту в порядке живой очереди бывает проблематично.
Рисунок 4 - Блок-схема процесса формирования "Листа ожидания" Ответственному за работу с расписанием колл-центр, регистратор и др. Следует организовать систему уведомлений об освобождении слотов при наличии или его работу с электронным отчетом, который отображает вакантные слоты в разрезе медицинских организаций и специальностей. При этом отчет должен иметь фильтрацию по диапазону времени. Ответственному за работу с расписанием пп. После появления вакантных слотов ответственный за работу с расписанием пп. В случае согласия пациента на запись к врачу в предложенное время статус заявки в "Листе ожидания" МИС меняется на "Переведена в запись". Если пациент отказывается от предложенного времени, порядок его очереди сохраняется, а ответственный за работу с расписанием обзванивает следующего стоящего в очереди пациента. В любом случае необходимо обеспечить запись пациента в течение срока, установленного Территориальной программой государственных гарантий. Рисунок 5 - Блок-схема процесса работы с "Листом ожидания" 6. Обратная связь и информирование пациентов 6. Реализация механизма обратной связи с целью оценки наполнения и актуализации расписания Механизмы обратной связи в зависимости от решаемых задач можно разделить на механизмы информирования пациента и механизмы получения информации от пациента. Механизмы информирования - это меры передачи информации от медицинской организации пациенту: чаще всего о дате и времени явки в медицинскую организацию, реже - о готовности результатов инструментальной и лабораторной диагностики или необходимости явки на прием с целью диспансерного наблюдения. Механизмы получения информации - это меры сбора важной информации от пациента: о возможности визита по предварительной записи, о динамике состояния здоровья при курации пациента по телефону и прочее. Обратная связь является важным этапом после записи пациента через канал ЕПГУ, региональный портал или инфомат пп. Важно отметить, что информирование пациента осуществляется одномоментно с выяснением цели обращения, что исключается многократные звонки, которые могут быть неудобны пациенту. При реализации механизмов информирования в различных ситуациях в общении с пациентом необходимо задействовать различные группы специалистов пп. Во всех случаях такие сотрудники должны быть ознакомлены с правилами общения с пациентом по телефону, включая соответствующие скрипты и речевые модули пп. Механизмы информирования и получения информации могут быть реализованы посредством проактивного информирования по телефону оператором колл-центра или регистратором, а также с применением роботизированных сервисов обзвона и другими автоматизированными способами чат-боты , позволяющими получить обратную связь от пациента о возможности явки в дату и время планируемого оказания медицинской помощи. Рисунок 6 - Общий процесс обратной связи Рисунок 7 - Общая схема информирования пациента с целью оценки наполнения и актуализации расписания Перед явкой пациента требуется информирование о времени записи в медицинскую организацию заблаговременно 24 - 48 часов до момента записи. Рекомендуемым действием является отметка в МИС об информировании пациента. При отсутствии функционала отметки об информировании контроль должен быть доступен на основании оценки соотношения числа записанных на следующий день пациентов и числа исходящих вызовов в адрес пациента с целью информирования повторные звонки не суммируются , которое должно стремиться к единице. В ходе разговора по телефону важно получить подтверждение от пациента о готовности явки в ранее согласованное дату и время. В случае отказа пациента от записи слот расписания требуется освободить, а с пациентом согласовать альтернативные дату и время. После подтверждения пациентом готовности к визиту в зарезервированное время нужно еще раз сообщить ему информацию о деталях записи: дату, время, дополнительные условия, наименование и адрес учреждения. Все этапы общения с пациентом могут быть автоматизированы роботизированным обзвоном. Дублирующим механизмом информирования пациента о предстоящей записи является информирование SMS или сообщениями в мессенджерах. Может является как дополняющим, так и альтернативным способом информирования пациентов о предварительной записи. Сервис рассылки может быть интегрирован в МИС, для автоматического формирования списков пациентов, подлежащих информированию, передачи номеров телефонов и направления сообщений пациентам. Категорически не рекомендуется организация этапа "вручную". В результате организации процесса предварительного информирования пациента о записи возникнет неопределенный объем вакантных слотов в расписании. Для обеспечения большей доступности медицинской помощи требуется организация механизма комплектования вакантных слотов через механизм "Лист ожидания", а далее из внутренних источников информации о нереализованных назначениях направлениях , необработанных заявках или из ранее сформированной на отдаленный горизонт предварительной записи, требуется максимально заполнить вакантные слоты в расписании на ближайшие 48 часов. После определения возможности комплектования слота имеющимся запросом, процесс предварительного информирования пациента о записи инициируется повторно.
Записаться на прием к врачу в Белгороде через электронную регистратуру
Данное обращение обнаружили сотрудники регионального ЦУР и направили его для ответа в министерство здравоохранения. Женщине ответили, что она может воспользоваться сервисом «Электронная регистратура 31». С его помощью местные жители могут записаться на приём к врачу и закрыть больничный лист.
Доступен поиск врача по фамилии и должности. Переход по ссылке «Ближайшая запись» позволяет посмотреть ближайший день для записи на прием. Как отменить прием к врачу В главной форме портала или на боковой панели выберите пункт «Записи и обращения».
Ниже информации о записи на прием нажмите кнопку «Отменить». Затем подтвердите отмену записи нажатием кнопки «Отменить запись». Где посмотреть мои последние посещения лечебных учреждений В главной форме портала или на боковой панели выберите пункт «Записи и обращения». Выберите период просмотра обращений в лечебные учреждения: за месяц, квартал, год. В списке отобразится перечень обращений за выбранный период с указанием наименования лечебного учреждения, ФИО врача, его специализации, даты и стоимости приема.
Как оставить отзыв о посещении врача В главной форме портала или на боковой панели выберите пункт «Записи и обращения». В развернувшейся форме выставите оценку по пятибальной шкале: выделите нужное количество звёздочек. При необходимости в поле «Пожелания и замечания для руководителя медицинского учреждения» можно оставить своё пожелание для улучшения сервиса оказания медицинских услуг в лечебном учреждении. Для сохранения отзыва нажмите кнопку «Оставить отзыв». Выставленная оценка отобразится в одноименной колонке.
Как посмотреть информацию о записи к врачу В главной форме портала или на боковой панели выберите пункт «Записи и обращения». В разделе «Записи и обращения» отображаются талоны пациента. Если помимо записи на прием зарегистрированы вызов врача на дом или запись на диспансеризацию, соответствующие талоны располагаются на одноименных вкладках. На вкладке «Все» выводятся все типы талонов. В талоне отображается информация о лечебном учреждении, имени врача, его специализации, дате и времени приема, номере кабинета врача.
Всю информацию можно отправить на печать нажатием кнопки «Распечатать». Отобразится форма с информацией об участковом враче пациента. В нижней части формы введите следующие данные: адрес, контактный телефон, жалобы и симптомы.
Данное обращение обнаружили сотрудники регионального ЦУР и направили его для ответа в министерство здравоохранения. Женщине ответили, что она может воспользоваться сервисом «Электронная регистратура 31».
С его помощью местные жители могут записаться на приём к врачу и закрыть больничный лист.
Напомним, вчера вечером, 19 декабря вышла из строя единственная используемая система хранения данных, расположенная в ЦОДе Министерства здравоохранения Белгородской области. В результате технической аварии перестали работать медицинская информационная система и сервисы, которые обеспечивают работу министерства и подведомственных организаций в регионе.
Сообщалось также, что отпуск лекарственных препаратов по рецепту пока в процессе восстановления, в данный момент пациенты не могут получить льготные лекарства. Кроме того, в регионе справки о смерти, о рождении выписываются вручную на бумажных носителях с дальнейшим занесением данных в систему.
Ряд электронных сервисов правительства Белгородской области подвергся атаке
| Записаться на прием к врачу — Белгородская область | Электронная регистратура Алексеевка Белгородская область запись на прием к врачу онлайн. |
| Запись на прием старый оскол к врачу - фото сборник | Пока система не работает, вызвать врача на дом или записаться к специалисту в Белгородской области можно по номеру «122» или по телефону регистратуры медорганизации. |
| Запись на прием старый оскол к врачу - фото сборник | 308511, Белгородская область, Белгородский район, с. Стрелецкое, ул. Королева, д. 77. Главврач (Заведующий). |
| Белгородцы могут узнать результаты анализов на региональном портале | В конце марта изменились правила записи на приём к врачу. Электронная регистратура регионального минздрава стала недоступна. |
| Запись к врачу в Старом Осколе — электронная регистратура | 37 отзывов о клинике и ее врачах. |
Электронная регистратура Белгорода
Немцева рассказала, что сотрудники регистратуры не записывают к узким специалистам уже больше года. И в настоящее время есть три основных способа получить нужный талон: Позвонить по номеру 122. Если общение с автоматическим голосовым помощником не складывается, то рекомендуется дольше оставаться на линии, пока не произойдёт переключение на оператора. Через интернет.
В регистратуре не дали сразу всей полной информации, все урывками и недовольным тоном, ничего не объяснили от начала и до конца. Видимо, не хватает разума у работниц регистратуры говорить одно и тоже. Очень неудобная система электронной записи. Сделайте запись проще: ФИО пациента, полис, номер! Путаница с паролями и много занимает времени.
Ради интереса пробовала открыть медучреждения других городов - удивительно, но там все более чем доступно. Конечно, не всегда есть талоны, не знаю, почему трудности в записи. Можно самому выбрать необходимое время. Со входом через Госуслуги проблем никаких нет. Регистрация через сайт "Госуслуги" произведена, электронная карта заведена, но записаться невозможно. В конечном итоге выскакивает окошко и сообщает о том, что электронная карта не найдена. И так в течение месяца. В регистратуре отвечают: пробуйте, с какого-то раза получится.
Вывод: программа требует доработки.
На вкладке «Взрослые» отображается календарь прививок для возрастной категории пациента. При отсутствии индивидуального плана вакцинации следует обратиться к своему участковому врачу. Адрес технической поддержки сервиса «Электронная регистратура»: supp softrust. Официальный сайт Департамента здравоохранения Белгородской области: belzdrav. Мобильное приложение Специально для мобильных платформ Android и iOS были разработаны мобильные приложения: Айфон , Андроид.
Мобильное приложение 2dr. Возможности 2dr. Старый Оскол, мкр. Белгородская, р-н. Старооскольский, г. Старый Оскол, ул.
Старый Оскол, пр-кт. Старооскольский, с. Городище, ул. Белгородская, г. Долгая Поляна, ул. Знаменка, ул.
Незнамово, ул. Роговатое, ул. Солдатское, ул. Шаталовка, ул.
Также вы можете оставить или прочитать отзыв о каждом заведении или конкретном враче.
В регионе заработала горячая линия для записи на приём к врачу и вызова доктора на дом
Прокуратура Белгородской области. О прокуратуре Деятельность Обращение в прокуратуру Документы Для СМИ Контакты. Жительница Белгородской области задала вопрос о записи к узким специалистам. Белгородская область. Рекомендуется синхронизировать период доступности записи на ЕПГУ, региональных порталах, в регистратуре и других источниках самозаписи.
Электронная регистратура Белгорода
Записаться на приём а также узнать расписание работы врачей 7-го поликлинического отделения можно через интернет — электронную регистратуру Белгородской обл. В Белгородской области с начала года произошло 287 пожаров. Белгородская область. 4 дек 2020. Теперь жители области могут посмотреть результаты своих медицинских исследований в электронном виде через региональный портал «Электронная регистратура Белгородской области». 1. Заходим и авторизуемся на сайте электронной регистратуры Белгородской области Минздрав Калининградской области сегодня, 19 апреля, подтвердил проблемы, с которыми столкнулись жители региона, пытавшиеся записаться к врачу — сделать им это так и не удалось из-за проблем с электронной регистратурой Medreg39.
Запись на прием к врачу белгородский (87 фото)
Если Вы столкнулись с какими либо проблемами при онлайн записи, Вы можете задать свой вопрос или написать отзыв по работе электронной регистратуры Белгорода, посмотреть ответы от других пользователей в комментариях на этой странице. Министр здравоохранения Андрей Иконников сообщил, что через "Электронную регистратуру" запись сейчас не идёт. Электронная регистратура была разработана с целью упрощения процедуры записи к врачу. Поэтому большинство жителей Белгородской области предпочитают использовать удобный сервис. Через электронную регистратуру детской поликлиники Белгорода можно записаться к большинству узкоспециализированных врачей. О сервисе Прессе Авторские права Связаться с нами Авторам Рекламодателям Разработчикам. Новости Корочанского района Белгородской области.
Самозапись к врачу Белгородского района Белгородской области
Новости Общество 20 декабря 2023 12:26 После сбоя в Белгородской области возобновили работу «Электронной регистратуры» Специалисты продолжают восстанавливать систему хранения данных и сервисы здравоохранения Поделиться После сбоя в Белгородской области возобновили работу «Электронной регистратуры». Глава белгородского Минздрава Андрей Иконников сообщил, что специалистам удалось возобновить работу сервиса «Электронная регистратура» после технической аварии. Специалисты также восстановили многие электронные системы внутри медицинских учреждений области. Напомним, вчера вечером, 19 декабря вышла из строя единственная используемая система хранения данных, расположенная в ЦОДе Министерства здравоохранения Белгородской области.
Талоны, окрашенные в желтый цвет «Регистратура», «Врач», «Врач другого МО» , относятся к категории неактивных для записи пациентом самостоятельно. К узким специалистам запись осуществляет лечащий врач семейный врач по показаниям в сроки, не превышающие 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию, согласно территориальной программе государственных гарантий», — добавили в ведомстве. Отправить опечатку.
Выставленная оценка отобразится в одноименной колонке. Как посмотреть информацию о записи к врачу В главной форме портала или на боковой панели выберите пункт «Записи и обращения». В разделе «Записи и обращения» отображаются талоны пациента. Если помимо записи на прием зарегистрированы вызов врача на дом или запись на диспансеризацию, соответствующие талоны располагаются на одноименных вкладках. На вкладке «Все» выводятся все типы талонов. В талоне отображается информация о лечебном учреждении, имени врача, его специализации, дате и времени приема, номере кабинета врача.
Всю информацию можно отправить на печать нажатием кнопки «Распечатать». Отобразится форма с информацией об участковом враче пациента. В нижней части формы введите следующие данные: адрес, контактный телефон, жалобы и симптомы. Часть данных заполняется автоматически из учетной записи сайта «Госуслуги». Нажмите кнопку «Вызвать врача». Информация о зарегистрированном вызове отобразится в разделе «Вызовы и обращения».
Если пациент не прикреплен ни к одному лечебному учреждению, вызов врача на дом недоступен. При попытке оформить вызов выдается информационное сообщение: «У Вас отсутствует прикрепление к медицинскому учреждению. В данный момент Вы не моежете оформить вызов. Обратитесь в Ваше медицинское учреждение для прикрепления к участку». Обратитесь в регистратуру медицинского учреждения для прикрепления к участку. Как отменить вызов врача: В главной форме портала или на боковой панели выберите пункт «Записи и обращения».
Ниже информации о вызове врача нажмите кнопку «Отменить». Затем подтвердите отмену вызова нажатием кнопки «Отменить вызов». Вакцинация В главной форме портала или на боковой панели выберите пункт «Календарь прививок».
Источник: Министерство цифрового развития Белгородской области.