Отсюда вопросы – можно ли сдать сертификат и получить деньги обратно?
РОСПОТРЕБНАДЗОР РАЗЪЯСНИЛ МОЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ
Это верно и в том случае, когда продавец настаивает, что потратить нужно всю сумму подарочного сертификата, так как неиспользованные средства "сгорят". На самом деле потребитель и в этом случае может вернуть остаток", — цитирует издание Позднякова. Попытка вынудить покупателя приобрести дополнительный товар или услугу с доплатой бедет расценена судом как ущемление прав потребителя. Поэтому, если предприятие отказывает в возврате средств, следует потребовать письменного отказа в рамках досудебного урегулирования спора.
Ранее в Роспотребнадзоре рассказывали о правилах, действующих на подарочные сертификаты: подарочный сертификат — не товар, а лишь дает право сделать покупку на указанную сумму; деньги, уплаченные за сертификат, рассматриваются в качестве предварительной оплаты аванса товаров и услуг, которые купят в будущем; деньги за сертификат обязаны вернуть по требованию потребителя как до истечения срока действия, так и после; при покупке товара по цене меньше номинала сертификата можно воспользоваться остатком денег или получить сдачу: «Если номинал сертификата 5000 рублей, а вы купили что-то только на 2000 рублей, то магазин обязан вернуть вам разницу деньгами»; покупки по подарочному сертификату не отличаются от «традиционных» за наличный или безналичный расчет. Их можно возвращать или обменивать. Чтобы вернуть сертификат, сначала нужно обратиться к администратору магазина, а при отказе — направить претензию в магазин. Если через 10 дней со дня получения претензии деньги не вернули, можно обращаться в суд.
Список магазинов, которые чаще всего отказывают в возвращении денег за подарочные сертификаты, можно посмотреть здесь.
Но покупатель вправе потребовать вернуть ему неиспользованный остаток или использовать его при следующей покупке на основании п. Можно ли вернуть деньги по сертификату, если истек срок его действия Вернуть сертификат за пределами срока действия можно, но не всегда. В ряде случаев вернуть деньги получалось даже после истечения сроков его действия, так как суды признавали аванс по сертификату неосновательным обогащением. Так, в определении СК по гражданским делам Приморского краевого суда от 08 июня 2016 г. Так как товар не был передан, аванс по договору купли-продажи подлежит возврату в полном объеме. Тогда как в другом деле суд поддержал позицию магазина и указал, что покупатель знал об ограничениях по срокам при подписании предварительного договора купли-продажи о покупке сертификата.
Поэтому права покупателя не были ущемлены. Поэтому рекомендуется пользоваться сертификатами в пределах сроков их действия — исход в таких делах весьма непредсказуемый. Как получить деньги вместо товара по сертификату: порядок действий Обращение в магазин Первоначально необходимо обратиться в магазин с заявлением на возврат сертификата и получением денег с паспортом. В заявлении нужно указать: сумму, которая подлежит возврату номинал сертификата или остаток после покупки. Мотивировать свое решение владелец сертификата не обязан, но может указать, например, что не нашел подходящего товара. Если заявление не было удовлетворено в течение 10 дней, владелец сертификата может подать досудебную претензию в магазин. Претензию можно передать администрации магазина тогда ее стоит подготовить в двух экземплярах или отправить ее заказным письмом с описью вложения.
С момента поступления претензии начинается отсчет сроков для возврата денег. По ст. Обратите внимание, что помимо стоимости самого сертификата, с магазина можно взыскать проценты за неправомерное пользование чужими деньгами согласно ст. Например, за месяц просрочки по возврату сертификата на 10 тыс. Образец заявления о возврате денег за подарочный сертификат можно скачать тут Обращение в суд Если магазин отказался возвращать деньги или проигнорировал претензию, покупатель может обратиться в суд.
Такая позиция была обозначена в определении коллегии по гражданским делам Верховного Суда 13 октября 2015 года, номер 57-КГ 15-7, а также в определении коллегии по спорам экономического характера 25 декабря 2014 года номер 305-КГ 14-1498. Все это изложено в определении Верховного Суда, вынесенном 27 декабря за номером 305-АД18-18522. Что гласит закон? Возвращать деньги, заплаченные за подарочную карту, можно в том же порядке, что и за другие товары при их возврате продавцу. Правила описаны в законе о «Защите прав потребителей». Этот нормативный документ в России регулирует все отношения по купле-продаже товара, которые происходят между продавцами и покупателями. Правила возврата подробно описываются в 25 статье этого закона. Рассмотрим основные моменты. Возвращать непродовольственный товар разрешается в течение четырнадцати дней после того, как он был куплен. Вернуть можно не все товары, а только те, которые не подошли покупателю на основании одного из признаков: размера, цвета, формы, фасона, комплектации, габаритов. Можно расторгнуть договор на оказание услуги, объяснив причины или нет. Если же продавец понес расходы в соответствии с обязательствами по заключенному при продаже договору, то покупателю придется компенсировать эти затраты. Этот момент оговаривается в 32 статье Закона о защите прав потребителей. Вернуть товар имеет право и сам покупатель, и его доверенное лицо, в том числе человек, который получил этот товар в подарок. Чтобы получить деньги за товар обратно, требуется принести в магазин чек нужно помнить, что отсутствие у потребителя кассового чека либо иного подтверждающего документа, не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Закон о подарочных сертификатах и картах В законе о защите прав потребителей ничего не говорится о подарочных сертификатах. Эта область отдана на усмотрение магазинов, то есть продавцов. Они обязаны обозначить все вопросы, относящиеся к продаже и возврату карт или сертификатов в общих условиях использования и правилах их оборота. В соответствии с определением Верховного Суда, карта является авансовым платежом за товар или услугу, соответственно, его возврат должен происходить по тем же правилам, которые относятся к товарам и услугам. Можно вернуть сертификат на товар, который, согласно Закону о защите потребительских прав, входит в число подлежащих возврату и обмену. Вернуть деньги за карту возможно в те же сроки, что и при возврате других товаров — 14 дней с того момент, как ее купили в магазине. За возвращенный сертификат можно получить только деньги. Если плата за подарочную карту вносилась в виде наличных — то в наличной форме. Если по банковской карте — на нее же. При безналичном расчете — на счет покупателя. Обменять подарочный сертификат на новый нельзя. Получив в подарок сертификат на оказание услуги, вы можете от нее отказаться и вернуть сертификат в обмен на деньги. Если вы купили на подарочную карту товар или услугу, а они оказались некачественными, у вас есть право вернуть этот товар и получить взамен деньги. Предложения некоторых продавцов вместо денег выдать новую карту не соответствуют закону о защите прав потребителей. А он гласит, что выбирать форму получения компенсации за возвращенный товар имеет право только покупатель.
РОСПОТРЕБНАДЗОР РАЗЪЯСНИЛ МОЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ
А при заключении предварительного договора стороны могут предусмотреть его срок действия и прекращение обязательств сторон в случае истечения срока. В том числе и прекращение обязательств по возврату аванса. В итоге условие признали не ущемляющим права потребителей — обладатель просроченной подарочной карты не сможет получить эти деньги. Если он уже истек, можно попробовать получить деньги, но победа в таком деле не гарантирована.
Дальше я расскажу, как вернуть подарочный сертификат. Большинство магазинов ограничивают срок действия подарочной карты Шаг 1 Подать заявление в магазин Следует начать процесс с общения с магазином: попросить его принять сертификат обратно и вернуть вам сумму номинала. Можно попробовать сделать это устно.
Если вам откажут, составьте и отправьте в магазин заявление по моему шаблону. Заполните и распечатайте его в двух экземплярах: один отдайте в магазин, а второй оставьте себе. Я составила вот такой шаблон заявления для возврата подарочного сертификата в магазин Если сертификат распространяется только на интернет-магазины или онлайн-сервисы, найдите информацию о реквизитах продавца на его сайте.
Отдайте заявление директору магазина или администратору. Можно отправить его заказным письмом с уведомлением о вручении.
Представители магазина пытались обжаловать штраф, но две судебные инстанции им отказали и оставили постановление Роспотребнадзора в силе. Вывод: если договор купли-продажи, в рамках которого внесена предоплата, не исполнен, магазин обязан вернуть предоплату покупателю. Магазин не принял сертификат обратно, и мужчина обратился в суд с требованием взыскать с магазина сумму подарочного сертификата, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке и компенсацию морального вреда. Купить товар по цене меньше номинала и получить сдачу или позже воспользоваться остатком номинала. Еще одно распространенное незаконное условие — «сдачу не выдаем».
Тут действуют те же самые правила: условия, противоречащие закону, недействительны. И аванс целиком, и его часть должны вернуть по требованию покупателя. Когда мужчина спросил, что будет с оставшимися деньгами, ему ответили, что во время покупки остаток аннулировался и его больше нет. Мужчина написал в Роспотребнадзор, магазин привлекли к административной ответственности. Суд признал , что условие о невозврате разницы в цене товара, а также о том, что подарочную карту надо использовать единовременно и полностью, не соответствуют закону. Условие о невозврате разницы в цене товара признали незаконным. Вернуть сертификат, если истек его срок действия, получится не всегда.
Мой совет: если вы хотите вернуть деньги за сертификат, начните действовать. В судебной практике есть случаи, когда деньги потребителю возвращали и без чека, и после истечения срока действия сертификата, и даже в случае, если продавец письменно уведомил покупателя о запрете возврата денег за сертификат. Действовать нужно стандартным путем: направить продавцу заявление с требованием вернуть деньги за неиспользованный подарочный сертификат; в случае отказа обратиться в суд. Является ли обращение в суд гарантией того, что деньги вам вернут? Скажу честно: нет, не является. Во-первых, каждый иск уникален, как и обстоятельства конкретного дела.
Во-вторых, судебная практика по этому вопросу в России пока неоднозначна, хотя, на мой взгляд, некий перевес в сторону потребителей в ней все же прослеживается. Судебная практика в пользу потребителя Вынося решения о возврате средств за сертификат, суды исходят из того, что деньги, оплаченные за него, являются предоплатой за товар.
На большинстве подарочных карт нанесены логотип и название бренда — это убедительное доказательство, которое не вызовет сомнений, если дело дойдет до суда. Что делать, если потратили часть сертификата и хотите получить сдачу Некоторые торговые сети пытаются получить от сертификатов дополнительный доход.
Они уговаривают покупателя взять лишний товар, чтобы не потерять сдачу. Некоторые торговые сети пытаются получить от сертификатов дополнительный доход. Важно: магазин не имеет права, требовать использовать весь сертификат единоразово. Вы можете либо потребовать сдачу, либо потратить остаток суммы позже.
Как забрать деньги вместо товара Бывают ситуации, когда покупатель хочет получить по сертификату деньги вместо товара. Вы имеете на это право — аванс уплачен, можете забрать его, не объясняя причины. Или можете подкрепить желание аргументом, например, сказать продавцу, что у него нет такого товара, который вам нужен. Пример: Недавно получила сертификат в салон красоты.
Но сейчас мне важнее купить кровати в новый дом, чем ходить к косметологу. Я попросила в салоне вернуть деньги по сертификату и объяснила, что в перечне услуг нет нужных мне аппаратных процедур. Получается, что компания не может исполнить обязательства по договору купли-продажи и обязана вернуть мне авансовый платеж. Эту причину указала в заявлении и через восемь дней приехала в салон за деньгами.
Чтобы получить деньги по сертификату, нужно написать заявление в двух экземплярах. Его составляют в свободной форме.
Подарочный сертификат: а можно ли деньгами
| Подарочную карту продавец не обязан менять на деньги | БУХ.1С - сайт для современного бухгалтера | В Красноярске один из магазинов компании «Спортмастер» незаконно отказался возвращать деньги за подарочный сертификат, сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора. |
| Сколько может действовать подарочный сертификат по закону и как его использовать | Юрист Русяев заявил, что подарочный сертификат можно обменять на деньги. |
| Можно ли обменять подарочный сертификат на деньги? | Можно ли вернуть сертификат в магазин и забрать деньги. |
| Чек пригодится. Эксперт раскрыла, как обменять подарочную карту на деньги | Аргументы и Факты | Поэтому мысли о том, можно ли вернуть сертификат в «Летуаль» или обменять его на деньги, не являются зазорными и могут быть воплощены в реальность. |
Как обменять сертификат Золотое яблоко на деньги
Поговорим в данной статье о том, можно ли обменять подарочный сертификат на деньги, если вы не хотите им пользоваться. Можно ли вернуть подарочный сертификат? Так в итоге, можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат (на сумму), если не успел воспользоваться сертификатом в срок его действия? Как разобрались ранее, денежные средства за подарочный сертификат вернуть можно. Можно ли вернуть сертификат и получить деньги? Кто может претендовать на возврат? Юрист объяснила, можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат, куда нужно обращаться и куда жаловаться, если поступит отказ.
Как вернуть деньги или получить сдачу за подарочный сертификат
Лучше всего сначала связаться с магазином или компанией по телефону или электронной почте и уточнить все детали процедуры обмена перед личным визитом. Деньги будут возвращать тем способом, которым был произведен расчет. Введите любую сумму, доступную на карте. ЭПС активен сразу после приобретения. Любую подарочную карту можно использовать как полностью, так и частично.
Закон с изменениями разработан Роспотребнадзором и содержит перечень недопустимых условий договоров, ущемляющих права потребителей, сообщили в федеральной службе. В статье зафиксировано, что в случае, если включение в договор таких условий причинило потребителю убытки, продавец обязан возместить их в полном объеме. Всего законе в качестве недопустимых названы 13 условий, ущемляющих права потребителей.
Приобрести сертификат-подарок можно одним из следующих способов: В торговых точках сети. Посетителю достаточно обратиться к консультанту или кассиру магазина. Оплата производится по номиналу карты. Сертификат можно заказать по интернету. Для этого потребуется заполнить небольшую формуляр и ввести персональные данные пользователя ФИО, город, адрес электронной почты, контактный телефон для связи, адрес доставки. Правила использования подарочной карты Прежде чем получить ответ на вопрос, можно ли обменять сертификат «Летуаль» на деньги, покупатель должен изучить правила его использования: Активация. Подарочные карты не нужно активировать, так как они сразу же готовы к применению. Достаточно предоставить на кассе выбранные товары и сертификат и покупка сразу же будет оплачена. Срок действия. Использовать сертификат нужно в течение 12 месяцев с момента приобретения.
Тогда покупатель обратился в Роспотребнадзор. Выяснилось, что правила ущемляют права потребителей сразу по нескольким позициям: подарочная карта используется при получении товара только один раз, вне зависимости от размера ее номинала. Если цена выбранного товара ниже номинала подарочной карты, остаток денежными средствами не выплачивается; по истечении срока действия подарочная карта становится недействительной. Подарочная карта обмену и возврату не подлежит — денежный эквивалент номинала подарочной карты или его остатка не подлежат возврату наличными денежными средствами, как в период действия Подарочной карты, так и по истечении срока действия подарочной карты; в случае удовлетворения требования потребителя о расторжении договора купли-продажи товара, возврат средств осуществляется путем выдачи новой подарочной карты равной цене в соответствии с кассовым чеком , за которую был приобретен возвращаемый товар. Компании вынесли предостережение.
Как вернуть деньги за неиспользованный сертификат (подарочную карту)
Для этого Почтой России отправьте заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. Узнать юридический адрес можно на портале Федеральной налоговой службы. Достаточно ввести в поисковую строку наименование компании или ее ИНН — эти сведения можно посмотреть в чеке или в свидетельстве, которое размещено в магазине на уголке потребителя. Обращайтесь в суд Если вам не ответили за 10 дней, обращайтесь в суд.
Если сумма требований ниже ста тысяч рублей, заявление подается в мировой суд. Также можно написать жалобу в Роспотребнадзор, который проведет проверку и может наказать магазин. Чтобы вернуть деньги по подарочному сертификату, помните: 1.
Подарочная карта сертификат — это авансовый платеж, вы можете вернуть его в любое время. Продавец не может отказать вернуть сдачу, если вы не хотите тратить весь номинал сертификата подарочной карты.
По закону имею право. А как на деле? Вы меняли какие-то подарочные карты? А то я ведь раньше, вообще просроченные выкидывала.
А сейчас финансы не позволяют. Аноним 41 Если думаете что имеете право, что здесь спрашиваете? Проще на сайте объявлений запостить со скидкой процентов в 30, ибо и так в детмире бывают скидки.
Погуглила немножко, узнала, что по закону о правах потребителей возвращать сертификаты можно, и пошла. Все украшения очень традиционные, как правило, один крупный камень в окружении маленьких фианитов я смотрела серьги , завитушки всякие, в общем, не самый мой любимый дизайн. Приняла решение вернуть сертификаты, подошла к продавцу и объяснила ей ситуацию. Она сказала, что сертификаты невозвратные по правилам их магазина. Я начала говорить про права потребителей, на что мне было сказано, что я могу написать претензию в адрес магазина.
Особо, конечно, я не надеялась, что мне раз - и обменяют сертификаты на деньги, но все равно расстроилась, попросила жалобную книгу и описала эту ситуацию с требованием вернуть деньги, так как я не смогла подобрать желаемый товар. У меня есть знакомая, которая работает в отделе по правам потребителей, я ей позвонила, и она мне помогла составить претензию в адрес магазина. Претензия была составлена с указанием статей закона о правах потребителей, сама бы я такую ни в жизнь не написала. Ещё один нюанс - на претензии стоял штамп администрации Ленинского района с исходящим номером, это тоже придало документу солидности. Я не проверила текст претензии как следует, нужно было тщательно вычитать и поправить некоторые моменты. Мой косяк, нужно быть внимательнее.
На вопросы редакции Ulus. Media ответил юрист Денис Чистоедов. В документе обычно указывается сумма, правила использования, срок действия и иногда другие нюансы, которые нужно знать владельцу. Но большинство магазинов устанавливают свои «правила игры», «срок годности» сертификата, или вообще запрещают его возвращать, что является незаконным. Подарочный сертификат — это документ, подтверждающий оплату товаров или услуг на определенную сумму — авансовый платеж. Деньги за него получены, а товар еще не отдан, сообщает юрист. Если на карте написан номинал, а вы потратили меньше, магазин должен вернуть сдачу? По идее сертификат — это ваши деньги, за который вы приобретаете товар или услугу, и если товар не был получен, то вы в праве вернуть свои деньги.
Вернуть или обналичить? Скрытые риски подарочных карт
По идее сертификат — это ваши деньги, за который вы приобретаете товар или услугу, и если товар не был получен, то вы в праве вернуть свои деньги. Поэтому в таком случае вы пишите претензию и сокращённый срок возврата, и вам в течение 10 дней всё должны вернуть. При отказе вернуть сдачу, магазин попадает под статью 1102 Гражданского кодекса РФ, неосновательное обогащение, то есть лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами приобрело или сберегло имущество. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает за каждый день просрочки неустойку пени в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Также он дополнил, что человек, которому подарили подарочный сертификат, тоже вправе вернуть его и получить деньги, даже не имея при этом кассового чека. А если истек срок действия сертификата, возможно ли получить свои деньги или воспользоваться им? Деньги возможно будет получить в течение 3 лет, такой срок исковой давности по таким делам.
Также отсутствие чека не может быть причиной для отказа, так написано в статье 25 закона «О защите прав потребителей» и в статье 493 ГК РФ.
Новости финансовой грамотности Как вернуть деньги за неиспользованный сертификат подарочную карту Если вы получили сертификат подарочную карту и вспомнили о нём, когда истек срок действия — не торопитесь его выбрасывать. Неизрасходованную сумму можно получить обатно. Нужно лишь знать свои права. Что такое сертификат подарочная карта с точки зрения закона По сути, сертификат подарочная карта - это документ, подтверждающий, что вы оплатили товары или услуги на определенную сумму.
Если говорить юридическим языком — это свидетельство, что магазин получил авансовый платеж, а товар не передал. Если срок действия сертификата подарочной карты истек, а его не использовали, магазин получает неосновательное обогащение, а это не допускается законом. Поэтому продавец обязан возвратить стоимость по первому требованию: хоть до истечения срока, хоть после. Вернуть сертификат подарочную карту можно и без чека — достаточно самого сертификата подарочной карты с названием компании, которая его выпустила. При этом неважно, кто оплачивал — вы или кто-то другой.
Ведь в таком случае приобретение подарочной карты подтверждает внесение аванса в счет будущей покупки, а в силу закона аванс не может быть удержан продавцом. Об этих и других уловках, которые используют компании, чтобы не возвращать потребителям предоплату за товары и услуги, рассказал Роспотребнадзор на своем сайте год назад. Как учитывать доход в целях налогообложения в отношении проданных подарочных сертификатов на свои услуги, которые на дату перехода на УСН не оказаны, и можно ли принять НДС к вычету? Консультация эксперта, ФНС России, 2022 Ответ: Полученные от реализации подарочных сертификатов денежные средства общество должно учесть для целей налогообложения после перехода на УСН.
Если нет документального подтверждения, делать вычет продавец не вправе. Отсутствие чека при выдаче сертификата Если вы покупаете сертификат и вносите в кассу деньги, продавец обязан выдать вам кассовый либо товарный чек, либо иной документ, подтверждающий факт покупки.
Также чек должен быть выдан при получении вами по сертификату товара или услуги. Невозможность получить по сертификату товар или услугу Если вы приобретаете сертификаты федеральных торговых марок, то обычно они действительны во всех магазинах сети на территории РФ. Однако бывают исключения. При покупке интересуйтесь, в каких торговых точках действительны сертификаты. Если продавец уверяет, что в его филиале сертификатом воспользоваться нельзя, проверьте информацию, обратившись в головной офис компании, выдавшей сертификат. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель, согласно ч.
Чтобы вернуть деньги... Один из вариантов — купить товар, который подлежит обмену и возврату. Вернуть его продавцу в необходимые сроки. Возврат происходит по тем же правилам, которые действуют для товара, купленного за наличные. В случае возврата вещи вам должны вернуть за нее деньги, а не рассчитаться сертификатами. Данное правило распространяется и на товар надлежащего качества, который не подлежит обмену и возврату, если покупателем выявлен брак.
Если подарочный сертификат был на работы или услуги, то согласно ст. Можно дождаться истечения срока действия сертификата и потребовать от продавца вернуть деньги со ссылкой на то, что по сути это неосновательное обогащение. Если полюбовно решить вопрос не получается, напишите продавцу претензию.
Какие условия подарочного сертификата – вне закона
- Мастер-класс по работе с ЕНС: что, где и когда должно отражаться
- Понятийный аппарат
- Можно ли обменять сертификат «Летуаль» на деньги?
- Вернуть деньги за сертификат – разъяснения юриста
- С 1 сентября подарочные карты можно будет обменять на деньги
Содержание
- Подарочный сертификат: можно ли его сдать обратно в магазин?
- «Золотое яблоко» отменило удержание в 20% с подарочных карт после публикации НГС
- Как обменять сертификат Золотое яблоко на деньги
- Обналичить подарок: можно ли сдать подарочный сертификат
- Можно ли вернуть подарочный сертификат в магазин?
Адвокат раскрыл способ обменять подарочный сертификат на деньги
- Report Page
- Как я вернула в магазин подарочные сертификаты
- Можно ли обменять подарочный сертификат на деньги: ответ юриста вас удивит
- Можно ли обменять подарочный сертификат на деньги? | Газета «Вести» онлайн
- Подарочный сертификат можно обменять на деньги
- Как вернуть деньги за неиспользованный сертификат (подарочную карту)
Роспотребнадзор: Подарочные карты теперь можно вернуть, обменяв на деньги
В Красноярске один из магазинов компании «Спортмастер» незаконно отказался возвращать деньги за подарочный сертификат, сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора. Как вернуть деньги за подарочный сертификат, и с какими подводными камнями может встретиться владелец ценной карты? Как обменять подарочный сертификат на деньги, если подарок оказался ненужным? И можно ли потратить часть денег, а оставшиеся вернуть? Можно ли вообще вернуть деньги за подарочный сертификат? Подборка наиболее важных документов по вопросу Возврат подарочного сертификата на услугу нормативно-правовые акты формы статьи консультации экспертов и многое другое.
Когда подарочные карты покупатели вправе обменять на деньги
Подарочный сертификат можно обменять на наличные средства. Этому положению противоречит, в частности, включение в условия пользования подарочными картами пункта о том, что «подарочные карты возврату не подлежат» — потребитель вправе их вернуть. 5.5. Возврат денежных средств на Пластиковый подарочный сертификат производится только в пределах номинала Пластикового подарочного сертификата. Деньги «Золотое яблоко» за подарочные сертификаты будет возвращать тем способом, которым был произведен расчет.
Может ли покупатель обменять подарочный сертификат на деньги?
Реально ли обменять сертификат на деньги? В Красноярске один из магазинов компании «Спортмастер» незаконно отказался возвращать деньги за подарочный сертификат, сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора. 1. Можно ли вернуть сертификат (карту) обратно и получить за него деньги? Этому положению противоречит, в частности, включение в условия пользования подарочными картами пункта о том, что «подарочные карты возврату не подлежат» — потребитель вправе их вернуть. В Красноярске один из магазинов компании «Спортмастер» незаконно отказался возвращать деньги за подарочный сертификат, сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора. продавец может отказать гражданину в обмене подарочного сертификата на деньги;чтобы вернуть средства, необходимо написать заявление, указав свои требования.