Откройте интернет-ресурс ЦБ РФ. В правом верхнем углу найдите кнопку “Интернет-приёмная” и нажмите её. С июля 2024 года организации, поднадзорные Банку России, будут обязаны отвечать на обращения клиентов в течение 15 рабочих дней со дня их регистрации (это могут быть обращения на Горячую линию банка, обращения через личный кабинет и на официальные. Банк России упростил с 27 апреля порядок получения банками разрешения на вывоз наличной иностранной валюты. В интернет-приемную Банка России могут обратиться как физические, так и юридические лица. Интернет-приемная Банка России — онлайн-сервис, предназначенный для отправки обращений и жалоб в адрес ЦБРФ.
Способы подачи заявления или жалобы в Центральный банк РФ.
Жалоба в Роспотребнадзор: Как оформить — разобрались. Теперь разберемся, в какую государственную организацию нужно обращаться при различных нарушениях. Жаловаться в Центробанк — очень эффективно, при наличии у МКК серьезных нарушений ЦБ может лишить ее лицензии, а если ее не было — подать документы в суд или помочь вам это сделать. Какие именно: в договоре нет пункта о том, что вы не разрешаете передавать свою задолженность сторонним организациям коллекторам ; компания взимает комиссию за бесплатные вещи — отказ от страховки и пролонгацию; вам не предоставили полную информацию о способах погашения минизайма.
Перед тем, как составлять жалобу, обязательно узнайте у коллекторов, в какой организации они работают — это ускорит процесс. Желательно узнать и фамилию-имя-отчество конкретных надоедающих вам сотрудников, но эту информацию выдаст далеко не каждый коллектор. Финансовый омбудсмен Финансовый омбудсмен — это практика, недавно появившаяся и активно развивающаяся в России.
Суть: омбудсмен — это юрист, решающий денежные вопросы в досудебном порядке. Причины для обращения — те же, что и для Центробанка. Отличие омбудсмена от суда и ЦБ заключается в следующем: Он решает финансовые споры быстрее, чем суд — в течение 15-30 дней, в то время как судебная тяжба может длиться месяцами.
Вам не нужно быть юридически подкованным — можно объяснить проблему своими словами, юридическую составляющую возьмет на себя омбудсмен. Таким образом, финансовый омбудсмен решает и проблему клиента с наймом адвоката, и проблему судов с высокой загруженностью. Чтобы подать жалобу, найдите омбудсмена и напишите к нему обращение в вольной форме.
ФССП Федеральная служба судебных приставов следит за тем, чтобы взыскание долга проходило по закону. Основных нарушений — 2: МФО рекламирует себя, хотя ее нет в реестре Центробанка, и предложение организации, размещенное на сайте, не соответствует действительности в договоре написано другое. Можно выделить 2 основных случая, когда не стоит обращаться с жалобой в серьезные структуры: Микрофинансовая организация ничего не нарушила.
Вы хотите попытаться мирно урегулировать спор. В первом случае вы зря потратите свое время — ответ от государственной организации может прийти через месяц, и он вам ничего не даст а пеня за это время увеличится. Во втором случае лучше написать письмо непосредственно в МФО, а не в ЦБ или прокуратуру — если госструктура придет в микрокредитную организацию с проверкой по вашей наводке, о мирном урегулировании конфликта можно будет забыть.
Как написать жалобу в Центробанк Написать жалобу в Центробанк разрешено с точки зрения закона и внутренних правил данного учреждения. При этом имеются различные ресурсы для отправления сообщений адресату. Гражданин может реализовать свое право о требовании ответа по жалобе как при личном визите, так и в дистанционном режиме на сайте.
Разница по регламенту рассмотрения альтернативных категорий жалоб не выявляется. Причины жалобы в Центробанк В данном случае распространенным заблуждением населения выступает мысль о том, что в Центробанк принято подавать жалобы исключительно на банки на ВТБ, на Сбербанк и т. Центробанк выполняет контролирующую или надзорную функцию над многими сферами финансового рынка, поэтому пожаловаться можно даже по теме ОСАГО или же написать жалобу на коллекторов и т.
Основные категории претензий, которые разрешено написать на имя Центробанка: жалобы на банки: функционал и продукты банков; жалобы в Центробанк на деятельность страховых компаний. Данные пункты включают в себя многочисленные подпункты. Их выбор осуществляется исходя из специфики проблемной ситуации.
К примеру, в первом случае возможны следующие варианты: навязывание допуслуг при подписании кредитного договора, возникновение у потребителя трудностей при погашении долга, претензии к завышенным тарифам по кредитам и т. Поскольку деятельность банков тесно связана с иными организациями, то в эту категорию вопросов входят, к примеру, жалобы на некорректно заполненную информацию в бюро кредитных историй так как этим занимаются непосредственно банки , на неправомерную коллекторскую деятельность в связи с тем, что именно банк заключает контракт о сотрудничестве с коллекторами и т. Что же касается второго пункта о специфике работы страховых фирм, то распространенными в этом случае выступают следующие претензии: также навязывание дополнительного сервиса, отказ страховщика на оформление страхового случая и выдачу по нему полагающегося возмещения, некорректный размер выданного возмещения и т.
Сейчас проведу небольшую экскурсию по разделам сайта. Список брокеров и дилеров с лицензий ЦБ РФ На странице Рынок Ценных бумаг и товарный рынок есть актуальный перечень компаний, которые могут осуществлять дилерскую и брокерскую деятельность. Всё ,что не вошло в этот список — черные компании, они же «кухни». Как бы вас не убеждал менеджер, почему их компании нет в этом списке — деньги могут исчезнуть в любой момент. Обратите внимание на отдельный файл «Лицензия на осуществление деятельности форекс-дилера». В этом списке всего 4 компании на февраль 2020. Если её нет, то ваши деньги не защищены. Предоставленная дилером лицензия на Кипре или Виргинских островах не имеет никакой защиты инвесторов из России. Да и наврятли, вы поедете на офшорные острова возвращать свои несколько тысяч долларов обратно. Вкладываешь деньги часто порог входа большой — получаешь свой годовой процент.
По факту данные компании ваши деньги выдают в качестве кредитов под более высокий процент. Безусловно, это заманчиво.
Сообщение, отправленное через Интернет, передается по открытым каналам связи, и Банк России предупреждает, что не несет ответственности за соблюдение конфиденциальности данных. В электронную приемную ЦБ РФ можно направить жалобу на кредитную организацию или ее подразделение. По закону обращение граждан государственными органами должно рассматриваться в течение 30 дней.
В исключительных случаях этот срок может быть продлен еще на 30 дней.
Для того чтобы история казалась правдоподобной, мошенники действительно регистрируют человека на прием в Банк России. После чего он получает СМС-подтверждение записи с официального номера Центробанка. Если довериться мошенникам и следовать их инструкциям, то деньги уйдут к ним, а не на мифический «безопасный» счет в Центробанке.
Никаких «специальных», «безопасных» счетов для защиты средств не бывает. Записаться на прием в Банк России можно через сайт регулятора cbr.
Какие функции и задачи выполняет Центробанк
- Жалоба в центральный банк \ 2024 год \ Акты, образцы, формы, договоры \ КонсультантПлюс
- Как направить обращение в Банк России
- Как правильно составить жалобы в прокуратуру и Центробанк РФ на действия банка
- Жалоба в центральный банк
- Интернет-приемная 2.0
Приемная цб рф
Датой обращения считается день отправления электронного сообщения. Ответ может быть направлен по выбору пользователя либо в электронном виде, либо на бумажном носителе по адресу, указанному в соответствующем поле. Сообщение, отправленное через Интернет, передается по открытым каналам связи, и Банк России предупреждает, что не несет ответственности за соблюдение конфиденциальности данных. В электронную приемную ЦБ РФ можно направить жалобу на кредитную организацию или ее подразделение.
Без договора перевод подозрительный — значит, отказ справедливый.
Чтобы не рисковать жалобой, надежнее всегда отвечать на запросы банка. Добавить к жалобе по желанию Кроме обязательных сведений, есть рекомендации Центробанка: какие дополнительные документы о компании помогут обосновать жалобу. Такие же документы обычно просит банк, если у него вопросы о переводе или работе компании. В инструкции Центробанка один список на все случаи.
Для удобства мы разделили список на причины: что прислать, если банк отказал в счете, и что — если в переводе. Использовать наше деление необязательно, можете прислать все, что советует ЦБ, и все, что решите сами. Если банк отказывает в счете: документы для открытия счета. Это те же документы, что компания подавала в банк для счета.
Например, учредительный договор; сайт компании; ссылки на статьи, отзывы клиентов, профильной ассоциации — любую информацию, которая показывает, что компания работает и у нее есть клиенты; выписку по расчетному счету из другого банка, если есть. Если отказывает в переводе: выписки по счету в банке, который отказал. Если банк отказал в апреле 2022 года, можно прислать выписки с января по апрель 2022 года; бухгалтерский баланс за год; оборотно-сальдовые ведомости по балансовым счетам с расшифровками, тоже за год, например, с апреля 2021 по апрель 2022 года; налоговые декларации; договоры с крупнейшими партнерами, например, поставщиками; договор аренды офиса, склада, строительной техники — всего, что используется в бизнесе. Центробанк не уточнил, что будет, если в жалобе нет дополнительных документов.
Но советуем не отказываться от возможности переубедить Центробанк и присылать максимум из его рекомендаций. Иначе для аргументов в пользу компании останутся слова: «Мы хорошие, а банк нам не верит». Нельзя писать в жалобе В инструкции Центробанка есть правила к жалобе. Если в жалобе есть что-то из списка, ЦБ ее не рассмотрит.
Например, у компании есть пометка о недостоверных сведениях в реестре юрлиц. Если она подает жалобу, она подает о себе недостоверную информацию. Например, написано от руки, и слова не читаются или написано настолько путано, что непонятно, о чем речь.
Дату подачи жалобы и подпись заявителя. Если обращение в ЦБ РФ является предварительным этапом перед обращением в суд, рекомендуется обратиться к юристу. Он сможет грамотно составить текст обращения. Образцы жалобы в Банк России для физических и юридических лиц могут отличаться. Оба образца можно скачать в конце этой статьи. Как составить жалобу в ЦБ от лица компании? Спросите юриста На кого можно жаловаться в Центробанк В Центральный Банк России поступают жалобы не только на работу банков, но и на деятельность других организаций. В их числе: кредитные кооперативы, жилищные накопительные кооперативы, ломбарды, страховые компании, микрофинансовые организации, негосударственные пенсионные фонды и управляющих инвестиционными фондами. Кроме того, граждане обращаются в Банк России для разрешения спорных ситуаций с органами статистики, валютного рынка, а также между участниками товарного рынка и рынка ценных бумаг. Полный перечень поводов и организаций, на которые можно подать жалобу, размещен на странице интернет-приемной Центробанка. Пенсионерка из Сорочинска Василиса Степановна обратилась в кредитный кооператив для оформления займа. Однако сотрудники ей не сообщили, что за оформление заявки взимается сумма 10 тыс. Когда женщина узнала о долге, она была должна почти 500 тыс. Пенсионерка обратилась в ЦБ. Её заявление приняли. Сколько ждать ответ на жалобу в ЦБ Обычная жалоба, которая не требует привлечения других надзорных органов и проверок, будет рассмотрена в Центральном Банке России в течение 7-30 рабочих дней. Однако, если выявлены серьезные нарушения со стороны кредитной организации, период расследования может затянуться до двух месяцев. Обычно ответ или промежуточное уведомление о проведении дополнительной проверки поступает заявителю в течение 30 дней. По завершении проверки ЦБ России направляет ответ на контактный канал связи, указанный заявителем. Если жалоба была подана через интернет-приемную, ответ будет отправлен в электронном виде на указанный e-mail.
Согласно официальному предупреждению на сайте, вопросы, не относящиеся к компетенции ЦБ, не рассматриваются и в другие ведомства не направляются. Общий размер обращения не может превышать 15 тыс. В настоящее время вложение файлов системой не поддерживается, т. Датой обращения считается день отправления электронного сообщения. Ответ может быть направлен по выбору пользователя либо в электронном виде, либо на бумажном носителе по адресу, указанному в соответствующем поле.
Как и когда подаётся жалоба в ЦБ РФ на действия банка?
Отправка жалобы на банк по почте или факсу Через почту претензию направляют заказным письмом с уведомлением о вручении. Число, когда будет получено заявление, это дата принятия обращения к рассмотрению. С этого момента начинается отсчет разбирательства. Заявление можно направить и по факсу. Общественная приемная Жалобу в Центробанк на действия кредитно-финансового учреждения подают через общественную приемную. Время работы с гражданами — с понедельника по четверг с 10 до 12. Перед приходом рекомендуется согласовать время приема. Делают это несколькими способами: через канцелярию при личном посещении организации; по телефону; через электронную запись. Для этого рекомендуется придерживаться такой инструкции: на главной странице учреждения нажмите на надпись «Интернет-приемная»; кликните по кнопке «Подать жалобу»; выберите тему обращения из предложенных вариантов; заполните форму, следуя указаниям системы; подтвердите согласие на обработку данных; укажите личную и контактную информацию; отправьте претензию на рассмотрение.
В течение 30 дней ЦБ дает ответ. Куда обратиться если ЦБ не решил вопрос? Если в Центральном банке не решилась проблема, рекомендуется обратиться в суд или прокуратуру. Только эти учреждения помогут урегулировать конфликт, если не помог ЦБ. Однако обращаться в суд или прокуратуру рекомендуется при наличии весомых доказательств нарушения со стороны кредитно-финансовой организации.
Сейчас проведу небольшую экскурсию по разделам сайта. Список брокеров и дилеров с лицензий ЦБ РФ На странице Рынок Ценных бумаг и товарный рынок есть актуальный перечень компаний, которые могут осуществлять дилерскую и брокерскую деятельность. Всё ,что не вошло в этот список — черные компании, они же «кухни». Как бы вас не убеждал менеджер, почему их компании нет в этом списке — деньги могут исчезнуть в любой момент. Обратите внимание на отдельный файл «Лицензия на осуществление деятельности форекс-дилера». В этом списке всего 4 компании на февраль 2020. Если её нет, то ваши деньги не защищены. Предоставленная дилером лицензия на Кипре или Виргинских островах не имеет никакой защиты инвесторов из России. Да и наврятли, вы поедете на офшорные острова возвращать свои несколько тысяч долларов обратно. Вкладываешь деньги часто порог входа большой — получаешь свой годовой процент. По факту данные компании ваши деньги выдают в качестве кредитов под более высокий процент. Безусловно, это заманчиво.
При этом ЦБ предоставлена полная имущественная и финансовая самостоятельность. Центробанк распоряжается по собственному усмотрению в том числе вверенными резервами. Например, может обменять все золото из золотовалютного запаса страны на казахские тенге, и это будет законно. При этом без согласия Центробанка никто не может изъять или наложить обременение на государственные финансовые запасы. По закону ЦБ не отвечает по обязательствам государства. То есть в случае угрозы дефолта Банк России со всем своим огромным капиталом может остаться в стороне. Более того, он даже не вправе кредитовать российское государство, в том числе для покрытия дефицита бюджета. Эти особенности федерального законодательства часто используют сторонники теорий заговора, которые считают, что Банк России — это филиал Международного валютного фонда и вассал американских магнатов. Но если не вырывать фразы из контекста, то можно заметить в вышеописанных нормах исключения. Так, ЦБ вполне может финансировать дефицит бюджета, если это предусмотрено отдельным федеральным законом. И обслуживание госдолга он тоже может на себя взять по соглашению с правительством. При этом по факту работа строится в тесном взаимодействии с Минфином РФ и прочими ведомствами правительства. Также у Центробанка есть обязательство отчитываться перед Госдумой.
У ЦБ нет шаблона заявления, можно писать в свободной форме. Зато есть обязательные требования и рекомендации, их Центробанк описывает в инструкции, или на официальном языке — в указании N 4760-У. Обязательно для жалобы В жалобе на банк есть обязательные пункты — без них Центробанк не примет жалобу — и пункты по желанию. Необязательные пункты так и помечены «при наличии» или «по усмотрению заявителя». Их можно пропустить. Все остальное — заполнять обязательно. Фрагмент инструкции ЦБ для жалобы на банк. В ней — список сведений. Если у пункта нет пометки — сведения обязательные. На скриншоте пункт без пометки — «дата решения об отказе…» Значит, дату указывать обязательно. А вот дата договора с банком — с пометкой «при наличии», поэтому эту дату можно не писать. Список обязательных пунктов зависит от того, кто подает жалобу. Мы рассказываем требования для ИП и компаний. Если жалобу подает ИП, в его жалобе: ФИО, дата и место рождения, гражданство, адрес проживания или регистрации, копия паспорта; регистрационный номер записи о регистрации ОГРНИП или номер для частной практики. Если жалобу подает компания, она пишет: название, ИНН, дату и адрес регистрации; размер уставного капитала; виды деятельности ОКВЭДы , основной и фактический; количество штатных сотрудников и размер фонда оплаты труда за последние полгода; подтверждение статуса участника внеэкономической деятельности, если компания работает за рубежом или с зарубежными партнерами. Например, паспорт сделки; пометку, если сотрудники попадают под закон о защите конкуренции. К сведениям о компании нужна копия паспорта человека, который подает жалобу, и его должность. Если заявление подает не генеральный директор, понадобится доверенность, которая разрешает жаловаться от имени компании. Обязательно для всех — рассказать о причине жалобы: какой банк и в чем отказал, доказательства компании. В жалобе должно быть: название и регистрационный номер ОГРН банка, который отказал; дата отказа; в чем банк отказал — в счете или переводе.
Зачем ЦБ РФ принимает обращения
- Пожаловаться на банк
- Центробанк разъяснил, как правильно подать жалобу
- ЦБ: личный прием с представителями регулятора требует предварительной записи
- Как и куда жаловаться на банк, если ваши права нарушены
- Сервис расписаний
Важная информация о проведении регламентных работ
Сроки рассмотрения заявлений Положения действующего законодательства отводят работникам ЦБ на рассмотрение поступившего обращения такие временные сроки: Регистрация жалобы — 3 дня; Рассмотрение её по существу — 10 дней; Проверка изложенных в заявлении фактов и принятие по ним мер — 30 дней. Заключение Жалоба в Центробанк позволяет устранить значительную часть нарушений, допускаемых кредитно-финансовыми организациями в отношении клиентов. Но для принятия решения в свою пользу, необходимо юридически грамотно составить заявление, и сопроводить его вескими доказательствами вашей правоты. В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос ниже. Помогла статья? Оцените её.
Она находится по адресу: переулок Сандуновский, дом 3, строение 1. График личного приема граждан: понедельник с 10:00 до 18:00, вторник-четверг с 10:00 до 16:00, кроме нерабочих праздничных дней. Обратиться можно и в региональное представительство ЦБ РФ. Отправка заказным письмом.
Так, при желании отправить документ таким способом, следует составить жалобу на бумажном носителе, отсканировать документ и отослать его в формате PDF; обращение через официальный сайт. Как правило, у всех органов надзора есть свой официальный сайт с разделом для обращений граждан. Более того, если речь идет об отправке письма в адрес организации, у некоторых также есть свои электронные порталы; передача документа через представителя по доверенности. Такой способ подразумевает нарочную передачу документа при помощи другого человека. В основном, такими методами пользуются при желании передать письмо лично с невозможностью осуществления такого действия самостоятельно. Форма документа Под формой официального письма подразумевается его структура. Так, при составлении жалобы следует соблюдать следующий порядок действий: во-первых, в правом верхнем углу указывается наименование адресата это может быть как организация, так и компетентный орган ; во-вторых, указывается информация об отправителе ФИО заявителя, место прописки, паспортные данные ; в-третьих, описывается суть произошедшей ситуации, прилагаются доводы и формируются требования; в-четвертых, при наличии каких-либо письменных доказательств, прикрепляются приложения; в-пятых, указывается дата составления жалобы и ставится подпись отправителя.
Москва, ул. Центральная, 78 от Франкушина Александра Константиновича 879966, г. Курган, ул.
Это как раз серьезный повод обратиться в Центробанк. Обращаются чаще с такими жалобами: изменили договор в одностороннем порядке; выдали кредиты или займы без верификации личности; нарушили права при взыскании просроченной задолженности; банк отказывается выдавать договор в бумажном виде на руки; навязывают дополнительные услуги или их подключение без ведома заемщика или вкладчика ; необоснованный отказ в обслуживании. Четыре места, куда обращаются в случаях проблем с банками Для начала попробуйте исправить ситуацию общением с кредитором. У каждого банка есть контакты для подачи жалоб во внутреннюю службу. Многое решается уже на этом этапе, а если не помогло, переходите к следующему — выбирайте надзорный орган и начинайте действовать.
Все боятся жалоб в ЦБ РФ Если банк узнает, что его действия довели клиента до подачи жалобы регулятору, его менеджеры, скорее всего, постарается все исправить на стадии внутреннего обращения. ЦБ РФ — это единственное место, где банки, брокеры, дилеры и другие участники финансовых рынков получают лицензии.
Письмо Банка России от 11 августа 2023 г. N 12-4-ОГ/9284 "О рассмотрении обращения"
Центральный банк России (ЦБР) – главная государственная финансовая организация РФ. Прежде чем писать жалобу в Центральный Банк РФ (Центробанк), давайте разберемся по каким поводам и причинам мы можем обратиться с жалобой в эту. «В работе сайта Банка России возможны кратковременные замедления. Центробанк — все самые свежие новости по теме. «В работе сайта Банка России возможны кратковременные замедления. Цель использования: Обратился в интернет-приемную Банка России на отсутствие сроков разблокировки счетов в законодательной базе.
Способы подачи заявления или жалобы в Центральный банк РФ.
Деятельность ЦБ регулируется законами «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», «О банках и банковской деятельности». «В работе сайта Банка России возможны кратковременные замедления. Подавать жалобу в ЦБ РФ на действия банка или иной кредитной организации можно в онлайн-приемной, которая размещена на сайте регулятора. О работе интернет-приемной Банка России — пост пикабушника В правом верхнем углу есть красная кнопка «Интернет-приемная», нажав на нее, пользователь попадает в раздел «Интернет-приемная Банка России». В июне 2022 г. Банк России выпустил новые разъяснения относительно проведения резидентом операций по внешнеторговым контрактам и кредитным договорам в условиях санкций.
Как пользоваться сайтом Центрального Банка России
Министерства, ведомства, государственные службы «Центральный банк РФ» по адресу Москва, Сандуновский переулок, 3с1, метро Кузнецкий Мост, показать телефоны. If you have Telegram, you can view and join Банк России right away. Сегодня Председатель Банка России Эльвира Набиуллина представляет Годовой отчет в Государственной Думе. Ссылка для подачи жалобы в ЦБ РФ?messageType=Complaint.
Как правильно написать жалобу в Центробанк России на действия банка?
Гражданину рекомендуется детально описать: место нарушения прав. Нужно указать название банка, Ф. Следует отметить дату и время, когда лицо узнало о происшествии незаконном повышении процентной ставки, передаче долга третьим лицам ; обстоятельства дела. Жалоба в прокуратуру должна содержать лаконичное описание поведения банковских работников, качества оказанных услуг; нарушенные права и требования по их защите понизить проценты, отремонтировать банкомат, вернуть деньги на счет. Образец жалобы представлен на любом официальном сайте контролирующего органа. Перед тем как написать жалобу на банк, рекомендуем ознакомиться с ним. Отправка жалобы на банк по почте или факсу Через почту претензию направляют заказным письмом с уведомлением о вручении. Число, когда будет получено заявление, это дата принятия обращения к рассмотрению. С этого момента начинается отсчет разбирательства. Заявление можно направить и по факсу.
Общественная приемная Жалобу в Центробанк на действия кредитно-финансового учреждения подают через общественную приемную. Время работы с гражданами — с понедельника по четверг с 10 до 12. Перед приходом рекомендуется согласовать время приема. Делают это несколькими способами: через канцелярию при личном посещении организации; по телефону; через электронную запись.
Приложите, пожалуйста, скан-копии всех документов, которые помогут нам разобраться в обстоятельствах вашей проблемы. В течение трех дней на указанный вами адрес электронной почты поступит уведомление с регистрационным номером и датой регистрации обращения в Банке России.
Подготовка ответа на обращение занимает до 30 календарных дней срок может быть увеличен до 60 календарных дней. Большинство ответов на обращения подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью УКЭП Банка России, которая юридически равнозначна собственноручной подписи в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. По вопросам работы официального сайта Банка России вы можете написать напрямую в службу поддержки: webmaster mail. Вопросы и обращения по другим темам по этому адресу не рассматриваются.
Но при формальной широте полномочий реальное влияние НФС на ключевые макроэкономические решения ЦБ остается весьма ограниченным. Например, в марте 2023 совет оценивал качество аудита годовой финансовой отчетности Банка России.
Кому принадлежит и подчиняется Центробанк Банк России — государственная структура. Все его имущество является федеральной собственностью, включая уставный капитал размером 3 млрд рублей. При этом ЦБ предоставлена полная имущественная и финансовая самостоятельность. Центробанк распоряжается по собственному усмотрению в том числе вверенными резервами. Например, может обменять все золото из золотовалютного запаса страны на казахские тенге, и это будет законно. При этом без согласия Центробанка никто не может изъять или наложить обременение на государственные финансовые запасы.
По закону ЦБ не отвечает по обязательствам государства. То есть в случае угрозы дефолта Банк России со всем своим огромным капиталом может остаться в стороне. Более того, он даже не вправе кредитовать российское государство, в том числе для покрытия дефицита бюджета. Эти особенности федерального законодательства часто используют сторонники теорий заговора, которые считают, что Банк России — это филиал Международного валютного фонда и вассал американских магнатов. Но если не вырывать фразы из контекста, то можно заметить в вышеописанных нормах исключения.
Несмотря на это, иногда клиентские права нарушаются — в самых разных обстоятельствах. Интернет-приемная Банка России — специальный сервис на официальном сайте ЦБ РФ, с помощью которого можно направить обращение или жалобу в эту организацию. Чтобы обращение было рассмотрено, необходимо соблюдать определенные правила. В соответствии с установленными нормативами требуется заполнить все обязательные поля.