Купить билеты на поезд онлайн, узнать стоимость билетов и расписание поездов 2024 можно на официальном сайте РЖД. Для уточнения информации о приобретении билетов и дополнительных возможностях касс достаточно навести курсор мыши на иконки.
Маршрут автобуса:
- Популярные места из категории Железнодорожная касса
- Нижневартовск 1 - телефон кассы жд вокзала, расписание касс жд, работа и адреса касс
- Метро, адрес, телефон и часы работы
- +7 (495) 264-66-56
- График работы касс
- +7 (8412) 37-92-26, 58-10-60
Справочная ЖД вокзала Пензы
Обратиться по многоканальному телефону можно буквально по любому вопросу. Так, с ее помощью пассажиры узнают изменения в расписании поездов и электричек, стоимость билета, как добраться в тот или иной населенный пункт, решают вопросы с сервисом, оставляют свои жалобы, предложения и заявки. Расписание Единая справочная телефонная линия круглосуточно производит консультирование и оказывает помощь по следующим вопросам: сервис и обслуживание в поездах; проезд в поездах дальнего следования; оформления билетов в том числе премиальных, льготных, без места ; провоза багажа, животных; проезда людей с ограниченными возможностями; финансовым вопросам списание денег в счет оплаты билета, возврат денег за билет и т. На горячую линию можно позвонить, например, если возник конфликт с проводником, проблемы с посадкой на рейс, чтобы узнать, как добраться до удаленной станции, потерялось имущество и так далее. На что можно пожаловаться в поезде? Хотя сервис РЖД за последние годы значительно улучшился, все еще остается много пассажиров, у которых возникают внештатные ситуации. Далеко не все знают, что в РЖД горячую линию можно позвонить, если: в поезде холодно; проводник конфликтует при посадке в вагон или обслуживании; работник РЖД некомпетентен; вагон не соответствует санитарным нормам или небезопасен; персонал требует дополнительную оплату; цена за билет не соответствует заявленной или отсутствуют льготы. Важно понимать, что оставленная на горячей линии жалоба не всегда приведет к решению конфликта, но однозначно поможет в устранении сложной ситуации на месте. Как работает звонок?
Сначала пассажиру на звонок отвечает роботизированная информационная система. Она предупреждает спам в адрес оператора.
Новый сервис доступен на полигонах 24 пригородных компаний из 25 действующих на сети. Центральная пригородная пассажирская компания планирует присоединиться к нему в марте. К федеральным льготникам относятся инвалиды I, II, III групп, участники и инвалиды войны, ветераны боевых действий, члены семей погибших военнослужащих, граждане, пострадавшие от радиационных и техногенных катастроф. Услуга по оформлению билетов на электрички через приложение «РЖД Пассажирам» стала доступна им после того, как завершилась интеграция информационных систем пригородных перевозчиков с информационными системами, которые содержат сведения о гражданах-льготниках. Как рассказал «Гудку» главный специалист Центра по корпоративному управлению пригородным комплексом Артём Шмидт, упростить оформление безденежных билетов для льготников было решено по просьбам самих пассажиров.
Узнать расписание движения как поездов дальнего следования, так и электричек. Выяснить, какие изменения в нем произошли. По номеру телефона для пассажиров можно узнать: вовремя или прибудет поезд; стоимость проезда и провоза багажа; есть ли свободные места; как возвратить проездные документы, сколько денег можно в этом случае получить; правила проезда с детьми или домашними питомцами; как работают кассы выдачи билетов на вокзале РЖД в разных городах; какими правилами регламентируются поездки в зарубежные страны; как можно приобрести или сдать проездные документы онлайн.
На все эти вопросы можно получить четкие развернутые ответы, позвонив по телефону горячей линии. Единственное, в чем она бессильна — бронирование билетов. Для этого придется обратиться на железнодорожный вокзал в своем городе.
Зарегистрироваться также можно будет и через обычную билетную кассу вокзала, предъявив кассиру код с купона. Наш сайт поддерживает электронную регистрацию, которая сделает ваши путешествия проще и комфортнее. Благодаря этой услуге вы сможете избежать лишних действий, которые могут потребоваться от вас для регистрации непосредственно через кассы на вокзале. Наличие такой возможности зависит от транспортной компании, которая занимается перевозками. Режим работы билетной кассы жд вокзала онлайн Наш официальный сайт дает вам возможность пользоваться всеми услугами в любое удобное для вас время. Вам всегда доступны функции поиска, заказа, бронирования и оплаты билетов на любые направления, а также электронная регистрация для соответствующих рейсов. Благодаря специальным алгоритмам, мы всегда находим для вас самые выгодные варианты как по стоимости, так и по времени в пути. Мы поможем вам организовать групповой туристический выезд, найти подходящие билеты для командировочной поездки или выехать с семьей на отдых. Интерфейс нашего сайта разрабатывался для того, чтобы вы могли найти то, что вам нужно, максимально быстро.
Оплатить билеты в мобильном приложении РЖД теперь можно через СБП
Если в адресной строке браузера вы набрали. и оказались на этой странице, значит ваше устройство не подключено. к беспроводной сети поезда. Поддержка пассажиров по телефону 8-800-775-00-00 По электронным билетам ticket@ По грузовым перевозкам 8-800-755-00-00. Более половины пассажиров ЦППК выбирают оплату билетов через цифровые сервисы. 8-800-775-00-00.
Единая Справочная Служба РЖД
| «РЖД Пассажирам»: билеты на поезд | В РЖД заявили о массированной хакерской атаке на сайт и мобильное приложение компании. |
| РЖД горячая линия. Номер телефона | «Российские железные дороги» (РЖД) выпустили новое приложение для смартфонов, через которое можно покупать билеты на поезда, сообщили в пресс-службе компании. |
Справочная Московского вокзала Санкт-Петербурга
Сделать заказ через билетные кассы онлайн очень просто. В первую очередь вам нужно выбрать направление и пункт отъезда. Наш поиск отличается тем, что старается подобрать для вас не только маршруты по самым доступным ценам, но и с минимальной продолжительностью пути. Такой подход позволяет нашим клиентам не только избежать дополнительных финансовых потерь, но и сэкономить немало времени. После выбора маршрута вам будет предложено определить предпочитаемое место в вагоне. Эта услуга бесплатна, и она позволит вам путешествовать именно так, как вам нравится. Далее необходимо указать свои паспортные данные.
Наш официальный сайт разработан с учетом современных требований к сохранности персональных данных, поэтому вы можете быть полностью уверены в безопасности всех операций, которые проводятся при помощи нашего сервиса. Чтобы осуществить оплату заказа, вам не нужно будет посещать билетную ЖД кассу, достаточно ввести в специальные поля данные вашей банковской карты, включая специальный трехзначный код на обратной ее стороне.
Услуга бесплатных SMS-уведомлений на мобильные телефоны позволит оптимизировать информирование пассажиров, сделав его более адресным.
Приобрести билет на поезд через сайт проще простого: достаточно зайти на него и выбрать в форме поиска маршрут и дату поездки. После этого система покажет вам все имеющиеся варианты. Воспользовавшись сайтом rutrip. Для покупки билета понадобится паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Оплата на сайте осуществляется картой либо через систему «WebMoney». Надеемся, эта статья о том, как связаться с «РЖД», была вам полезна. Желаем приятных поездок!
Система обновлена для предоставления социальных и кадровых сервисов. Изначально она была разработана для электронной связи между сотрудниками компании и руководством, подстраиваясь под каждого индивидуально. На сайте доступна регистрация в бонусной программе, которая происходит в несколько шагов: заполнение анкеты и внесение данных, активация по электронной почте и через электронную карту, получение приветственных 500 баллов, а также дальнейшее начисление баллов за совершённые поездки. Эти баллы можно использовать для оплаты билетов. На сайте доступны услуги по холдингу, доступна электронная активная площадка торговли, информация о подвижных составах и о процедуре оформления грузов. На сайте для пассажиров компании доступна информация об акциях и бонусной системе, расписание поездов, покупка билетов в онлайн-режиме, скачивание мобильного приложения и все способы связи с компанией, перечь услуг для граждан с ограниченными физическими возможностями, карта системы, правила работы с компанией и актуальные новости РЖД. Как написать в поддержку с личного кабинета РЖД? В случае, когда необходимо сделать обращение в техническую поддержку компании РЖД, клиенты могут сделать это через свой личный кабинет. Перед этим нужно активировать свою учётную запись на официальном сайте или в приложении. После этого нужно авторизоваться. После авторизации в личном кабинете пользователю следует перейти во вкладку «Помощь».
Билетно-кассовый центр Дирекции скоростного сообщения – филиала ОАО «РЖД»
Подробнее о программе "РЖД Бонус" — на сайте программы или по телефону контактного центра 8-800-100-1000. Официальный сайт продажи железнодорожных билетов на поезда дальнего следования по всем направлениям онлайн «Ж/Д Касса». На сервисе ания можно построить маршруты по всему миру с использованием самолётов, поездов, электричек и автобусов; посмотреть расписания и табло вокзалов и аэропортов по России и в странах СНГ, а также купить билет на самолёт, поезд или автобус.
Кассы и онлайн-сервисы РЖД имеют базу для продажи билетов
Информация о контактных данных будет автоматически использоваться при каждой покупке билета. Услуга бесплатных SMS-уведомлений на мобильные телефоны позволит оптимизировать информирование пассажиров, сделав его более адресным.
Отмечается, что раньше покупатели могли оставлять свои контакты для информирования от РЖД по желанию. Однако сейчас процедура закреплена на законодательном уровне — соответствующие изменения внесены в «Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом». Ранее 5-tv.
Он проходит с 03. В компании также уточнили, что продажа билетов на поезда открывается одновременно во всех каналах продаж. То есть билеты появляются сразу при покупке онлайн и в кассе. РЖД в беседе с РИА Новости напоминают, что в последние годы продажа билетов на большинство поездов открывалась за 60 и 90 дней, однако из-за масштабной реконструкции Центрального транспортного узла этим летом холдинг временно сократил глубину продаж на некоторые направления до 45 суток.
Специалисты говорят по-русски и на английском языке. В ночное время операторы обычно отвечают быстрее из-за меньшей загруженности общей горячей линии. При вызовах из-за границы и в роуминге могут применяться повышенные тарифы. Электропочта для связи с администрацией сайта: webhelp tele2mail. Популярные разделы.
Офисы, вокзалы и билетные кассы РЖД в Москве
Также возможны случаи возврата билетов другими пассажирами, что также влияет на доступность мест. Ранее Минтранс России расширил правила перевозки пассажиров на поездах, добавив в список разрешенных документов для покупки билетов удостоверение личности военнослужащего, вид на жительство и другие документы, помимо паспорта. Новые правила вступят в силу с 1 сентября 2023 года и будут действовать до 2029 года.
В действующем приложении «РЖД Пассажирам» можно купить билеты на поезда дальнего следования и пригородные поезда. Ранее в РЖД продемонстрировали полный маршрут высокоскоростной магистрали ВСМ Москва - Санкт-Петербург: поезда будут проезжать 16 остановок этого маршрута за два часа 15 минут.
Организации и фирмы Москвы в категории «Железнодорожные кассы» с адресами и номерами телефонов, с подробным указанием всей информации. Легко найти найти нужную компанию рядом с домом! Адрес: 31 стр. Мира, 62 Адрес: бул. Дмитрия Донского, 6 город Москва Адрес: просп. Андропова, 15 Москва Адрес: Ленинградский просп.
Но из-за «повышенной нагрузкой на информационные ресурсы ещё могут наблюдаться отдельные затруднения». О том, что сайт и приложение «подверглись массированной хакерской атаке», компания рассказала в Telegram-канале. Стараемся как можно быстрее восстановить их работу.
Горячая линия РЖД
| Бумажные билеты на поезда больше не будут выдавать в кассах РЖД | РЖД приложила усилия и все-таки открыла справочный центр, который сможет справиться с большим количеством звонков. |
| Telegram: Contact @telerzd | Для пассажиров РЖД работает круглосуточная справочная служба Казанского вокзала Москвы. |
Пассажиры отреагировали на решение РЖД отказаться от бумажных билетов
| РЖД запустят новое приложение по продаже билетов вместо удалённого из App Store — РТ на русском | Кассы на станциях и вокзалах функционируют штатно, продажа билетов осуществляется в обычном режиме», — процитировало РИА «Новости» сообщение Российских железных дорог. |
| Как купить билет на поезд со скидкой в 2024 году | Горячая линия РЖД РЖД – оператор государственных железных дорог. |
Хакеры атаковали сайт и мобильное приложение РЖД. Кассы на вокзалах работают нормально
Сотрудники РЖД могут решить все, возникающие вопросы по специальному номеру телефона 8 800 100 15 20. В связи с проведением работ по реконструкции железнодорожной инфраструктуры сокращается глубина продажи билетов с 90 до 45 суток. Более половины пассажиров ЦППК выбирают оплату билетов через цифровые сервисы. РЖД билеты, железнодорожные и авиабилеты в Москве — часы работы, телефон, адрес и расположение на карте, схема проезда, сайт. РЖД в первом квартале 2024 года запустят web-приложение по продаже билетов, которым можно будет пользоваться, в том числе на iPhone, вместо удалённого из App Store.
Улыбнись в кассу. В РЖД пообещали изучить введение оплаты покупки билета по биометрии
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации. Москва, ул.
Кроме того, порталы имеются и у некоторых филиалов организации. Это филиал обслуживает северо-западные области РФ за исключением Калининградской. Подразделение занимается и эксплуатацией линий, объединяющий Москву и Санкт-Петербург. Как обратиться в РЖД через личный кабинет? Обратиться в техническую поддержку компании Российские железные дороги можно не только по телефону, но и онлайн. Для этого нужно зарегистрировать личный кабинет на сайте организации.
Можно также воспользоваться мобильным приложением, предварительно установив его на смартфон или планшет. После введения логина, пароля открывают раздел помощи клиентам. Здесь представлена форма, которую нужно заполнить для обращения в компанию. В ней указывают: личные данные; контакты, по которым можно связаться с пользователем; суть вопроса. Чем подробнее осветить проблему, тем точнее будет ответ. На обработку обращений у сотрудников организации не уходит много времени. Обычно ответ гражданин получает в этот же день.
В некоторых случаях рассмотрение заявок занимает больше времени. По этой причине, если вопрос срочный, проще решить его по телефону. Виртуальная приемная Виртуальная приемная — не справочная служба компании. Здесь нельзя задать вопросы относительно покупки билетов, расписания железнодорожного транспорта и т. Через виртуальную приемную можно обратиться к руководству компании для решения серьезных проблем, с предложением сотрудничества и т. В обращении указывают: личные данные;.
Можно ли восстановить билет.
Срок давности более 4-х месяцев Екатерина 5 Сентябрь 2016 в 14:34 Лариса 21 Апрель 2015 в 22:52 Как утверждают в РЖД, все специалисты центра — квалифицированные работники, и они с легкостью смогут проконсультировать пассажиров, ответив на вопросы. Что верно, то верно. Послушала детский лепет какой-то неадекватной девочки, а проблему так и не решила. Проживаю я на станции Клязьма. Сейчас там идут ремонтные работы и Московскую платформу перенесли ощутимо дальше. И все бы ничего, но перенесли с билетной кассой. И вот теперь, чтобы доехать до Пушкино, надо сначала дойти до Московской платформы, купить билет и вернуться назад.
Короче, выходить из дома с получасовым запасом времени. Ну вообще неудобно … А билетных автоматов у нас нет Вот кстати тоже вопрос: А почему у нас их нет????? На соседних станциях есть, а у нас нет. Микрорайон у нас большой, люди довольно активно пользуются электричкой, почему нас так не полюбили. Представляете себе, как обидно столкнуться с такой задницей, причем ждать следующую электричку в сторону Пушкино 50 минут. Вот именно с этой самой …опой я столкнулась 2 сентября. Плюнула, поехала в Пушкино без билета.
В тех, которые работали, была очередь не более 7- 8 человек. Удобно расположены в центре города. Но - через кассу билеты продают с комиссией! А автоматы РЖД, через которые можно купить или распечатать билет, часто не работают. Тут нет общественного туалета. А то зал огромный, а окошки ВСЕ закрыты.
Работает пару касс в подсобке 5 месяцев назад.