Банкоматы нового типа предлагают не только работу с наличными, фактически это окно в мир «Сбера», где есть большинство услуг.
Все услуги на Mainfin.ru
- Сбер первым из российских банков перевел банкоматы на собственное программное обеспечение
- Сбербанк начал тестировать банкоматы без функции приема карт
- "Вышел из строя последний": жители Южно-Курильска запаниковали из-за сбоя банкомата
- Офисы Сбера изменят режим работы на майские праздники
- Банкоматы Сбера не работают из‑за сбоя | РИАМО
В Сбербанке заявили, что будут постепенно заменять американские банкоматы.
- Горячая линия
- Сейчас на главной
- Да, мы поменяли UX банкоматов Сбера (новые устройства и новые интерфейсы)
- Банкоматы Сбера не работают из‑за сбоя | РИАМО
- В Сбере рассказали о новых банкоматах – это коснется всех владельцев карт
Из многих популярных магазинов и торговых центров исчезли банкоматы Сбербанка
UX взаимодействия с устройством проще пока речь про дизайн, а не софт. Главная наша метафора шаблонов — «примерно как на смартфоне». Потому что новый банкомат использует те же шаги пользовательского поведения. Например, появилось биометрическое распознавание лица — альтернативный способ входа без карты, телефона или другого носителя. В следующем году эта технология получит большое развитие и мы внедрим её на большее количество устройств по всей стране. Новый банкомат уже выполняет голосовые команды, а интерфейсы и ПО спроектированы специально под большой экран. Мы разработали скетчи, чертежи и 3D-модели нового устройства, создали несколько прототипов и протестировали эргономику устройства: угол наклона, размер экрана, оптимальный уровень яркости и контрастности. Также за это время мы проверили массу других гипотез, которые мы тестировали параллельно. Вот один из первых прототипов: В конкурс мы пригласили десять лидеров промдизайна, согласились в сжатые сроки спроектировать дизайн лишь двое: Центр прототипирования высокой сложности «Кинетика» и Seymourpowell.
Скетчи сразу же показали, что понадобится очень плотная интеграция по части производства. То есть как и во всех современных проектах, дизайн во многом определит конкретную архитектуру на уровне внутреннего оборудования. Команда Сбера решила создать прототип самостоятельно вместе с производителем. В Корее появился первый прототип нового банкомата, за которым стояла нон-стоп работа по разработке дизайна, перестановке модулей, подбору материалов, текстур и цветов. Любое изменение должно было учитывать все инженерные подсистемы: вентиляция, питание, крепление, доступ сервисного инженера и тому подобное. Например, было очень много вариантов и переделок в области с клавиатурой, джеком для наушников для слепых и слабовидящих есть на наших банкоматах, да , кардридером и NFC-ридером. Материалы клавиатуры: там требования чуть ли не из 70-х на эту клавиатуру. Отказаться от физической клавиатуры пока нельзя, к ней есть много требований, в том числе со стороны платёжных систем.
Так получилось, что кто-то сделал удачный на момент полувековой давности дизайн в металле, и с тех пор он повторяется почти везде. Мы поэкспериментировали с клавиатурой, чтобы сделать её тактильно приятнее и теплее, но не потерять в износоустойчивости и прочности. Рассматривали разные виды искусственного камня получается дорого, он колется, а туда надо наносить мелкие символы , поэтому остановились на упрочнённом полимере с низкой теплопроводностью.
Но уже с 21 декабря 2022 года все изменится, и изменится явно в худшую сторону. Кредитная организация «Сбербанк» посчитала необходимым ввести новые правила использования банкоматов на территории всей России, и эти самые новые правила уже вот-вот вступят в силу, начав распространять свое действие на всех и каждого, кто находятся и проживают в стране. Данный банк принял решение о том, чтобы ограничить свои клиентов при использовании фирменных банкоматов, коих у компании более чем 80 тысяч. Расположены они в различных самых разных местах, начиная со станций метро и заканчивая различными торговыми центрами. Но уже вскоре всем тем, кто их используют, придется адаптироваться и начинать использовать их на совершенно новых условиях, которые когда-либо ранее не были кому-либо доступны.
Мы являемся операторами персональных данных за номером 54-18-003811. Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. На портале Mickrozaim. Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта mickrozaim.
Карту под номером 1 получил и я. Это была простейшая карта с магнитной полосой, на нее перечислялась зарплата. Использовать ее можно было для снятия наличных — этим функционал банкоматов тогда ограничивался», — рассказал советник председателя Московского банка Сбербанка Владимир Зискинд. Вместе с ростом числа устройств в стране в них стали появляться оплата услуг, денежные переводы, предложения по кредитным картам, персонализированное меню, самоинкассация для предприятий, функция быстрого возврата забытых денег. Банкоматы адаптировали для незрячих людей и научили говорить на разных языках. Фото: пресс-служба Сбера «На сегодняшний день Сбер - проводник современных технологий : первым среди банков создал собственное управляющее ПО, начал перевод своей сети на отечественное ПО Linux, проводит эксперименты с банкоматами без клавиатуры, которыми можно управлять с помощью смартфона, и многое другое.
Сбербанк упростил прием наличных в своих банкоматах
Согласно условиям кредитования, платеж можно внести до первого рабочего дня включительно без возникновения просрочки, если платежная дата приходится на выходной или праздничный день. Вклады Пролонгация вкладов, сроки которых заканчиваются в выходные и праздничные дни, будет перенесена: с 28 апреля — на 29 апреля, с 1 мая — на 2 мая, с 5 мая — на 6 мая, с 9 мая — на 10 мая, с 12 мая — на 13 мая. Если клиенты решат воспользоваться деньгами после окончания срока вклада, то смогут сделать это без ограничений в любой день в «СберБанк Онлайн» или в отделении банка в соответствии с графиком работы. Банкоматы Банкоматы в зонах самостоятельного обслуживания отделений будут работать с 27 апреля по 13 мая в стандартном режиме.
Анастасия Камзолова Сбер первым в России переведет свои банкоматы на отечественную операционную систему ОС , разработанную на основе Linux. Об этом сообщил первый заместитель председателя правления Сбербанка Александр Ведяхин, выступивший на Восточном экономическом форуме. Он отметил, что это будет первый в нашей стране опыт использования операционных систем на базе ядра Linux для банкоматов.
Не были предоставлены детали о критериях выбора, а значит пока неясно, будет ли влиять возраст, функциональность или внешний вид на скорую замену банкомата. Известно, что Сбербанк уже какое-то время предпринимает попытки избавиться от американских банкоматов, а эксперты фиксируют стремительное сокращение подобных устройств в российской сети. Согласно данным Центробанка, на 1 января 2023 года в России было около 179 800 банкоматов, но уже к 1 апреля 2023 года их количество сократилось до чуть более 150 тысяч единиц. Получается, что всего за три месяца банки отключили порядка 30 000 банкоматов по всей стране, что затруднило россиянам доступ к снятию наличных.
Центробанк должен был поделиться свежими данными ещё 1 июля, но пока информации на эту тему не предоставил. Известно, что решение перейти на китайские банкоматы связано с санкциями со стороны Запада, а также с уходом из России двух американских компаний: Diebold Nixdorf и NCR. В начале 2023 года Сбербанк начал использование китайских банкоматов в рамках пилотного проекта.
Исследование показало, что подобная функция приобретает всё большую популярность, так как многие люди просто-напросто не носят с собой физические банковские карты. Многие расплачиваются за покупки с помощью смартфонов, оснащённых модулем NFC или через СБП система быстрых переводов. Решение о массовом производстве новых банкоматов будет приниматься по результатам тестов и на основе отзывов клиентов. По словам Татьяны Галкиной, это будет не только уникальный опыт, но и возможность значительным образом сократить расходы компании.
Материалы по теме
- В Сбере рассказали о новых банкоматах – это коснется всех владельцев карт
- Сбербанк убирает банкоматы повсеместно: каковы причины?
- Банкоматы списывают деньги без предупреждения
- «Сбер» заменит некоторые банкоматы на китайские
Сбербанк упростил прием наличных в своих банкоматах
| Дмитрий Семенов сообщил об открытии обновленного офиса и банкоматов в Зябликове | Новости Зябликово | СберБанк (Нижний Сусальный пер., 5, стр. 16), банкомат в Москве. |
| Пенсия.PRO | Банкоматы без картоприёмника позволят Сбербанку сократить затраты на оборудование на 15%, а на обслуживание — на 20%, рассказала «Ведомостям» старший вице-президент и руководитель блока «Сеть продаж» банка Татьяна Галкина. |
| Сбербанк закрылся на ремонт | Сбербанк порадовал своих клиентов новой функцией. Теперь можно положить на счет деньги через банкомат без использования физической карты. |
В России пропадают банкоматы: они больше не нужны
Сбербанк в мае в рамках оптимизации закрыл 70 своих отделений, другие российские банки — 67. Сбер стал первым банком в России, который разработал управляющий процессинг для устройств самообслуживания. В 2023 году Сбер первым в России переведет банкоматы на собственную операционную систему на основе Linux. «На начальном этапе Сбер предоставит в аренду банкоматы из собственного парка устройств самообслуживания, при этом их изъятие из сети не предполагается и не отразится на собственных клиентах банка» — говорится в пресс-релизе банка. В Сбербанке заявили, что будут постепенно заменять американские банкоматы.
Больше не «шкаф» с деньгами: как мы создавали новые банкоматы Сбера — и зачем им «слух» и «зрение»
С сегодняшнего дня, 13 мая, офис Сбербанка, расположенный в 3-м микрорайоне Московского (9038/01816), временно закрыт на ремонт. Журналист в 9.19 по московскому времени снял деньги с карты Сбербанка в банкомате ВТБ 24 № 380061. В следующем году Сбер намерен заменить 10-15% банкоматов, в том числе за счет китайских устройств. Сбой в работе банкоматов Сбербанка произошел на юго-западе Москвы: в них невозможно получить наличность; в банке утверждают, что сбой временный, пишет сайт «Комсомольской правды». Рынок ждет дивидендных новостей от Сбербанка, Татнефти и Северстали. Новый универсальный банкомат, разработанный техническими специалистами Сбербанка, был представлен на выставке новейших достижений в банковской сфере, прошедшей.
Сбербанк показал новый биометрический банкомат
Это может означать, что Сбербанк будет закупать банкоматы только у одной компании, но пока имя её не разглашается. «На днях в Москве заработал первый банкомат на российской операционной системе на основе Linux. В следующем году Сбер намерен заменить 10-15% банкоматов, в том числе за счет китайских устройств.
Сбер первым переведет банкоматы на отечественную операционную систему
По словам Галкиной, банкоматы без функции приема карт — логичное продолжение клиентского опыта в эквайринге, который позволяет оплачивать покупку по QR-коду. В Сбербанке не уточнили, какое число экспериментальных банкоматов есть уже сейчас, а также кто выступил разработчиком самого устройства. Накануне стало известно, что «Сбер» приступил к тестированию в отделениях порядка 10 тыс.
Давно забытая практика В последний раз суммарный прирост отделений Сбербанка на территории России наблюдался сравнительно давно — почти три с половиной года назад, в декабре 2019 г. Как пишет «Коммерсант», их число тогда увеличилось на семь. Новые офисы Сбербанк открывал и в начале 2023 г. Но на общей статистике это никак не отразилось — количество отделений ушло в минус на 186. Для сравнения, за те же январь-апрель 2023 г. Вхождение в состав России новых регионов в сентябре 2022 г. Так, с начала 2023 г. У некоторых банков, например, у « Тинькофф », и вовсе нет ни одного отделения — все вопросы клиент решает через мобильное приложение или звонок в техподдержку.
Но все же посещение офлайн-офиса любого банка — по-прежнему весьма востребованный способ взаимодействия россиян с выбранной ими финансовой организацией. Такого мнения, пишет издание, придерживается председатель правления ассоциации « Национальный платежный совет » Александр Линников. Также следует отметить, что далеко не все россияне могут освоить мобильное приложение банка.
Об этом Сергей Собянин сообщил в своем блоге. Предприятие способно выпускать до 15 тысяч банкоматов в год, при этом его производственная мощность может быть увеличена в два раза. Такой объем продукции практически полностью закроет потребности российского рынка. У компании уже есть предзаказ на семь тысяч банкоматов. Одним из преимуществ продукции является независимость от иностранных компаний в части технического обслуживания и программного обеспечения. Продукция предприятия уже сейчас на 80 процентов состоит из компонентов российского производства, и планируется, что эта доля будет расти.
Причина у этого одна — проблемы с обновлением софта банкоматов иностранного производства, объяснил вице-президент Ассоциации банков России АБР Алексей Войлуков. Мы об этом предупреждали заранее». Мнения экспертов.