Телефоны. (495) 411-55-37; 8-800-200-59-99. АО «НПФ «Открытие» — один из наиболее крупных негосударственных пенсионных фондов России.
НПФ «АО НПФ "Открытие"»
На конец сентября в НПФ «Открытие» было сконцентрировано 577 млрд рублей пенсионных накоплений и 73,1 млрд рублей пенсионных резервов, в «ВТБ Пенсионном фонде» — 307,9 млрд рублей и 31,6 млрд рублей соответственно. Таким образом в двух фондах суммарно было почти 990 млрд рублей пенсионных средств.
Все сообщения из WhatsApp поступают в режиме онлайн в рабочее окно сотрудника в CRM наравне с обращениями из других каналов, информация по обращению оперативно обрабатывается и сохраняется в системе. Мы планируем использовать WhatsApp как для входящих, так и для исходящих коммуникаций с клиентами.
Мы создавали Личный кабинет, чтобы наглядно показать клиенту, как выглядит пенсионный продукт и будущая пенсия. А сегодня кабинет стал единым цифровым окном Фонда, в котором практически любую операцию можно совершить онлайн. В 2022 году Личным кабинетом воспользовались 340 000 клиентов Фонда, из них более 11 330 подали заявление на назначение пенсии, 24 400 обновили личные сведения, более 3 000 получили копии договоров ОПС, НПО, выписки и справки по данным Фонда на 31.
У фонда установились такие направления деятельности: обеспечение сохранности и повышение позиций, которые добились компании, включенные в состав Открытия; обеспечение высокого уровня общения и работы с клиентами, в частности, за счет того, что применяются новейшие технологии. В течение последнего времени Открытие сохраняет за собой позиции лидера на рынке. Это касается того, сколько граждан оставляют свою накопительную пенсию в данной организации.
Сейчас клиентами выступают порядка 7,5 миллионов населения страны, что составляет почти половину от всей численности граждан. Рейтинг надежности и доходности Стоит отметить, что формированием рейтинга занимаются специально уполномоченные на то организации. Эксперты говорят о том, что Открытие и все ее отделения в целом показывают неплохой уровень работы. По этой причине можно прийти к выводу о том, что показатели надежности можно определить, как аналогичные тем, что присущи самому банку Открытие. Если рассматривать с точки зрения пенсионных накоплений, то организация занимает третье место по стране. Такие данные получены от ЦБ.
Также нужно провести оценку уровня доходности данной организации.
НПФ Открытие — рейтинг доходности и отзывы клиентов
НПФ «Открытие» имеет огромный опыт в сфере пенсионного страхования, занимает лидирующие позиции в рейтинге по объёму клиентской базы. В любой ситуации связаться с НПФ Открытие можно так: контактный номер телефона: 8-800-200-59-99. Телефон: +7 (495) 411-55-37. E-mail: na@, baryan@
Веб-приложение НПФ "Открытие" стало эффективной альтернативой мобильному приложению
Заключение договора и пополнение счета НПО. Получение необходимых выписок и др. Как заключить договор с НПФ Открытие Для заключения с АО «НПФ «Открытие» договора об обязательном пенсионном страховании ОПС или вступления в программу негосударственного пенсионного обеспечения НПО , необходимо обратиться в одно из ближайших отделений фонда, адреса и контактные данные которых указаны в нижней части данной страницы.
Адрес на карте Адрес, телефон и режим работы организации можно посмотреть на Яндекс Картах. Для каких случаев предназначена горячая линия? Помощь сотрудников может понадобиться в различных общих, технических или организационных вопросах, связанных с сотрудничеством, выплатами, регистрацией, активацией личного кабинета и т. Если ваш вопрос не касается деятельности НПФ «Открытие», не затрагивает любые аспекты работы и сотрудничества с частными, юридическими лицами, специалисты поддержки вряд ли смогут помочь. Операторы контакт-центра не могут консультировать граждан по сторонним темам, отвечать на обращения с оскорбительным характером или на комментарии с ненормативной лексикой. Связь с поддержкой через личный кабинет Если по форме на сайте или в социальной сети сотрудники техподдержки отвечают не охотно, можно составить сообщение через личный кабинет. Учетная запись предоставляется для всех подключенных клиентов.
Как написать жалобу? Столкнувшись с плохим обслуживанием, не корректной работой личного кабинета, не удовлетворительным качеством указываемых услуг, граждане могут оставлять комментарии и рекомендации. В нашем случае, оставить жалобу можно несколькими способами, в частности, написать письмо по форме на сайте или оставить комментарий в Чате или в сообществе. Не редко для выражения претензий, граждане используют и call-центр. Обращайтесь по горячим телефонам Открытие НПФ и сообщайте обо всех деталях.
В рейтинге крупнейших НПФ на 1 января 2019 года фонд занял второе место [20] [21].
По состоянию на 4 квартал 2019 НПФ "Открытие" сохранил позиции и также занял 2 место по сумме активов 602 520 082. На конец 2019 года фондом было выплачено пенсий на сумму 3229,18 млн. За первый квартал 2020 года общий убыток фонда составил 8,4 миллиарда рублей, а активы сократились на 3 процента до 585 миллиардов рублей [25].
Для этого нужно написать заявление и указать, что учреждение должно сделать с хранящейся на вашем счете суммой. Так, это может быть перевод в другой НПФ или на счет в банк.
Перечислить деньги вам будут обязаны не позднее чем через три месяца после подачи заявления. Однако при расторжении договора вы теряете часть прибыли от вложений. Возврат НДФЛ Если вы самостоятельно платите взносы на накопительную часть пенсии в негосударственный фонд, то вы можете получить налоговый вычет. Однако, если эту сумму оплачивает только ваш работодатель, вычет вам не предоставят. В течение трех месяцев сумма вычета придет вам на банковский счет.
Горячая линия — НПФ Открытие Телефон поддержки
Номер Горячей Линии Негосударственного Пенсионного Фонда Открытие • Company profile. Единственная возможность получить ошибочное смс Open NPF – неправильно указанный номер телефона клиентом НПФ «Открытие». Полное фирменное наименование. Акционерное общество «Негосударственный пенсионный фонд «Открытие».
АО "НПФ "Открытие"
Телефон Горячей линии НПФ Открытие по Всей России: 8 800 200 59 99 Звонок Бесплатный. Негосударственный пенсионный фонд (НПФ) «Открытие» будет присоединен к НПФ «ВТБ Пенсионный фонд», рассказал во время телеконференции с журналистами первый заместитель председателя правления группы ВТБ Дмитрий Пьянов. один из крупнейших и надежных фондов страны, работающий на пенсионном рынке 24 года. Телефон: +7 (495) 411-55-37. E-mail: na@, baryan@ И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна. Электронная почта: news@ Телефон: +7 495 956-34-58. Заключите индивидуальный договор негосударственного пенсионного обеспечения с АО «НПФ «Открытие» через отдел по работе с персоналом Вашего филиала или дирекции АО «Гознак».
НПФ Открытие — рейтинг доходности и отзывы клиентов
АО НПФ «Открытие» — это не государственный пенсионный фонд, в задачи которого входит обеспечение граждан в исполнении их финансовых потребностей в будущем. Номер Горячей Линии Негосударственного Пенсионного Фонда Открытие • Company profile. Негосударственный пенсионный фонд Открытие+7 800 200-59-99г Москва, ул Гиляровского, д 39 стр 3. Главная» Новости» Нпф открытие телефон горячей.
НПФ «Открытие» запустил новую версию Личного кабинета для клиентов
Мы гарантируем сохранность пенсионных средств клиентов НПФ «Открытие» и исполнение перед ними всех обязательств в полном объёме. Объединенный фонд предложит клиентам более удобные и доступные сервисы, которые позволяют получать все услуги дистанционно и в максимально короткие сроки, с учетом их запросов и потребностей. Наши усилия и готовность оперативно решать любые вопросы позволит завершить объединение фондов в кратчайшие сроки, уже во втором квартале этого года. В результате ВТБ Пенсионный фонд станет лидером рынка: под нашим «крылом» окажется более 10 млн человек, в интересах которых мы продолжим активную работу», — отметил заместитель президента-председателя правления ВТБ Георгий Горшков.
Чтобы найти адрес ближайшего к вам отделения банка-партнера, воспользуйтесь простой инструкцией: Откройте главный сайт фонда «Открытие» или перейдите по нашей ссылке и прокрутите страницу до самого конца. В разделе «О фонде» найдите пункт «Контакты»; Прокрутите страницу еще немного вниз и вы увидите окошко «Офис в вашем городе».
Щелкните по полю «Город», там по умолчанию будет указан г. Москва; Если вы не живете в Москве, сотрите и начните вводить название своего населенного пункта либо нажмите на стрелочку справа от поля ввода и выберите свой город из списка городов ; В поле ниже выберите интересующую вас услугу: Заключение договора об ОПС Консультация по оформлению накопительной пенсии Обновление сведений то есть информации о вас Оформление выплат по НПО и ОПС Назначение правопреемников Изменение реквизитов для выплат 6.
Клиентам «ВТБ Пенсионный фонд» также не нужно будет перезаключать договоры об обязательном пенсионном страховании и негосударственном пенсионном обеспечении. Интеграция фондов не затронет реализацию действующих корпоративных пенсионных программ. Их условия останутся неизменными, без перезаключения действующих договоров с вкладчиками — юридическими лицами.
Выбираете способ, указываете данные. Затем указываете номер телефона, на него будут приходить проверочные СМС. Придумываем, подтверждаем. Все, ЛК готов. Назначение правопреемника Правопреемник получает накопления страхователя в случае смерти последнего. Назначают его 2 способами: При заключении договора.
В любое время после заключения соглашения, подав соответствующее заявление. Правопреемников можно менять и отменять. Если такое лицо не указано, накопления получают наследники по закону. Порядок выплаты в НПФ «Открытие» Чтобы получить пенсионные накопления умершего лица, его правопреемник в течение полугода со дня смерти должен обратиться в фонд «Открытие» с соответствующим заявлением. Организация принимает решение о выплате в течение 7-го месяца со дня смерти. Деньги перечисляются не позднее 20-го числа следующего месяца.
Можно ли отказаться от выплаты Правопреемник вправе отказаться от выплаты, подав в 6-месячный срок соответствующее заявление. В этом случае пенсионные накопления умершего лица поступят в резерв по обязательному пенсионному страхованию. Накопленные средства выплачиваются правопреемникам одной очереди в равных частях. Аналогичные действия произведут при отсутствии в течение полугода обращений со стороны правопреемника. Если тот пропустил данный срок и все-таки намерен получить накопления, то может сделать это только в судебном порядке. Как вступить Прежде чем принимать решение о переводе накопительной пенсии, нужно внимательно изучить условия, которые предлагает НПФ «Открытие».
Возможно, вас не устроит уровень доходности фонда, частота пополнения индивидуального пенсионного счёта или размер ежемесячной пенсионной выплаты. Если все параметры подходят, можно приступать к заключению договора на пенсионное обеспечение.
АО "НПФ "ОТКРЫТИЕ"
Информируем о том, что Вы вправе обратиться в Фонд следующими способами: личное посещение офиса Фонда по адресу: г. Москва, ул. Гиляровского, д. Радищева, д. Тула, Тульская обл. Для согласования способа связи с Фондом воспользуйтесь сервисом «Личный кабинет»: перейдите в раздел «Профиль» Личного кабинета и выберите вкладку «Способ связи с Фондом». В случае согласования Вами способа связи Фонд будет отвечать на Ваши обращения выбранным Вами способом. Этим же способом Фонд будет направлять Вам необходимую информацию по своей инициативе. Обратите внимание: если по Вашему обращению или по своей инициативе Фонду потребуется отправить информацию, которую, в соответствии с законодательством Российской Федерации, невозможно отправить выбранным Вами способом, то Фонд направит информацию допустимым способом связи и уведомит Вас об этом выбранным Вами способом; если в обращении в Фонд Вы укажете способ для направления ответа на это обращение отличный от согласованного способа связи, Фонд ответит Вам способом, указанным в таком обращении; если ответ на Ваше обращение будет невозможно отправить способом, указанным в обращении, например, при наличии в ответе конфиденциальной информации, то Фонд направит ответ допустимым способом связи и уведомит Вас об этом способом, указанным в Вашем обращении. С полным текстом Базового стандарта можно ознакомиться по ссылке.
В этой статье выясним, как работает горячая линия НПФ «Открытие», по каким номерам можно дозвониться? В каких случаях ответят сотрудники техподдержки?
Обратите внимание, что операторы рассматривают обращения исключительно по будням с 8-00 до 20-00. Затем откройте справочный раздел, озаглавленный словом «Помощь». На странице перечислены подробности обслуживания клиентов. Сотрудники негосударственного пенсионного фонда постарались рассмотреть основные затруднения среди пользователей. Благодаря странице FAQ популярные проблемы можно решить самостоятельно. Однако некоторые вопросы способны рассмотреть только сотрудники организации.
Отправить сообщение можно несколькими вариантами. Например — воспользоваться формой связи. Посетите страницу «Служба качества» и напишите текст интересующего вопроса. Напишите имя, дату своего рождения, страховой номер. Подробно опишите найденную проблему. Не забудьте переписать символы с изображения и нажмите кнопку «Отправить». Ваше письмо будет незамедлительно рассмотрено. Функции горячей линии фонда Сотрудники контактного центра обычно проводят информационные консультации о деятельности негосударственного пенсионного фонда.
Например, можно узнать последовательность получения денежных выплат или способы подключения личного кабинета. Если интересующий вопрос находится вне компетенции сотрудников организации — консультанты не могут помочь. Диалог будет завершен, если звонящий абонент употребляет ненормативную лексику либо оскорбляет представителей пенсионного фонда. Рекомендуется вести разговор максимально корректно без использования экспрессивных выражений.
Тогда в стране только начал формироваться сектор негосударственного пенсионного обеспечения на фоне реформирования всей системы. Только назывался иначе. Да, первые НПФ были некоммерческими организациями — предполагалось, что прибыль для них не главное. Крупный бизнес учреждал пенсионные фонды и переводил туда часть денег сотрудников и выводил куда надо.
Так появился НПФ «Открытие». Кстати, клиенты слившихся в единое фондов до сих пор могут войти в личный кабинет под прежними логином и паролем. Новая организация стала одним из гигантов рынка. Сам по себе «Лукойл-гарант» входил в топ-3. А в 2018 и 2019 годах НПФ «Открытие» стал вторым по величине негосударственных фондом. А что случилось?.. В 2017 году ЦБ РФ посчитал его проблемным и начал санацию. В декабре 2022-го стало ясно, что желающих выкупить не найдется, и «Открытие» просто передадут госбанку ВТБ.
Поэтому присоединение пенсионного фонда неожиданностью не стало. Подготовка шла давно, в октябре 2023 года пенсионными средствами в обоих фондах начали управлять УК «Прогрессивные инвестиционные идеи» и «ТКБ Инвестмент партнерс», входящие в группу государственного Газпромбанка. С января 2024 года начался процесс перевода клиентов от одного фонда к другому. Для физических лиц реорганизация фондов не потребует перезаключения договоров об обязательном пенсионном страховании и негосударственном пенсионном обеспечении. Объединенный пенсионный фонд ВТБ в порядке правопреемства продолжит выполнять все обязательства перед ними. Объединение фондов не затронет реализацию действующих клиентских программ корпоративного пенсионного обеспечения на предприятиях. Условия корпоративных программ останутся неизменными, перезаключение текущих договоров с вкладчиками-юридическими лицами не потребуется. Там появилась огромная нечитаемая «портянка» наношрифтом в три колонки подробная инструкция, что происходит, в какие сроки завершится и чего делать людям.
Официальный сайт НПФ содержит информацию о размере пенсии гражданина при внесении финансовых средств в фонд калькулятор на сайте позволяет быстро произвести расчёт ; свежие новости о работе фонда; правила оформления заявки на заключение соглашения; порядок действий при необходимости изменить данные; правила внесения взносов и получения документов; позволяет в режиме онлайн контролировать состояние своего счета. Доступ в личный кабинет предоставляет клиенту возможность получать данные в круглосуточном режиме. Статистика фонда Справка. Графики и таблицы построены на основе данных и отчётности с сайта ЦБ РФ. Данные 2020 года доступны за 9 месяцев В 2020 году фонд по доходу занял 35 место среди других фондов. По размеру активов 3. По количеству участников 3.
НПФ Открытие — рейтинг доходности и отзывы клиентов
Функции горячей линии фонда Сотрудники контактного центра обычно проводят информационные консультации о деятельности негосударственного пенсионного фонда. Например, можно узнать последовательность получения денежных выплат или способы подключения личного кабинета. Если интересующий вопрос находится вне компетенции сотрудников организации — консультанты не могут помочь. Диалог будет завершен, если звонящий абонент употребляет ненормативную лексику либо оскорбляет представителей пенсионного фонда. Рекомендуется вести разговор максимально корректно без использования экспрессивных выражений.
Только тогда можно претендовать на решение проблемы. Каждый участник способен авторизоваться путем ввода пароля и логина. Также предусмотрен дополнительный вариант входа, подразумевающий использование портала Государственных услуг. После успешного входа можно управлять своими пенсионными накоплениями и обращаться в техническую поддержку.
Составляя письмо, обязательно указывайте имя, адрес, личные данные и т. Сотрудники организации незамедлительно рассматривают все поступающие обращения. Кроме того, можно отправлять жалобы дополнительными способами — например, путем совершения звонка или использования онлайн-чата. Другие варианты коммуникации НПФ «Открытие» проводит консультирование клиентов через популярные социальные сети.
Для чего нужна Служба Поддержки Предназначена служба поддержки НПФ Открытие для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности. С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором. Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме. Для чего нужна служба поддержки: Горячая линия и служба поддержки НПФ Открытие обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.
Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона. Возможности горячей линии Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие: Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных.
Государство не гарантирует доходности размещения пенсионных резервов и инвестирования пенсионных накоплений. Необходимо внимательно ознакомиться с уставом фонда, его пенсионными и страховыми правилами перед заключением пенсионного договора или переводом пенсионных накоплений в фонд. Подтвердите ознакомление с рекомендациями по защите информации и политикой обработки персональных данных Подтвердить.
Их условия останутся неизменными, без перезаключения действующих договоров с вкладчиками — юридическими лицами. Мы гарантируем сохранность пенсионных средств клиентов НПФ «Открытие» и исполнение перед ними всех обязательств в полном объёме. Объединенный фонд предложит клиентам более удобные и доступные сервисы, которые позволяют получать все услуги дистанционно и в максимально короткие сроки, с учетом их запросов и потребностей. Наши усилия и готовность оперативно решать любые вопросы позволит завершить объединение фондов в кратчайшие сроки, уже во втором квартале этого года.