Мобильный оператор связи Tele2 произвел обновление тарифной линейки под названием «Мой Tele2». Новости и публикации по теме Tele2 на Оператор Tele2 больше не будет работать в России под своим нынешним названием.
ФАС: три мобильных оператора отменяют плату за раздачу интернет-трафика
Всего за 2022 год поступило примерно 6180 звонков на китайском языке. Темы популярных запросов мало отличаются от тех, что волнуют других абонентов: остатки по пакету, дата списания абонплаты, список подключённых услуг, технические проблемы, смена тарифа, роуминг. Иногда абоненты просят перевести для них SMS, которые приходят на их телефон, причём не только от имени Tele2, — в этом случае клиенту удобно направить скриншот в WeChat. Обращаются с просьбой перевести разговор с сотрудником точки продаж Tele2 или просто с прохожим. Tele2 проанализировала роуминговую активность в своей сети после возобновления туристического потока из Китая 23 февраля.
Кроме того, оператор продолжает развивать инклюзию в цифровых каналах, в том числе в интерфейсе приложения к популярным пользовательским сценариям добавлено голосовое сопровождение. Команда развития мобильного приложения перенесла сценарий подключения домашнего интернета из web-версии личного кабинета в приложение — в отдельный раздел на тап-баре «Для дома», добавила возможность проверить доступность услуги по адресу. Это снизило нагрузку на контактный центр и увеличило конверсию в подключении услуги в два раза. Кирилл Зобнин, директор по развитию цифрового канала Tele2: «Исследования показывают, что у наших клиентов приложение входит в топ-5 причин лояльности, при этом мобильным приложением Tele2 каждый месяц пользуются более 20 млн абонентов, мы ценим каждую минуту, что они проводят в приложении.
Он добавил, что объем информации, который можно собрать с большей площади, увеличивается. При этом растет эффективность использования оборудования, то есть соотношение "доходы-расходы". Представитель пресс-службы ПАО "ВымпелКом" бренд "Билайн" поделился опытом, как расположение подвесов влияет на качество интернета: "В городах мы снижаем высоты подвеса, чтобы давать максимальную скорость абонентам, ведь базовые станции стоят достаточно часто и требуется разграничить зоны их обслуживания, не допуская существенных "пересечений". Для областных позиций мы стараемся максимизировать покрытие за счет увеличения высоты подвеса, чтобы качественной связью можно было пользоваться повсеместно.
При этом повышение проводим только по тем объектам, где есть ресурс для принятия новых абонентов". Дмитрий Михайлов, представитель пресс-службы ПАО "МегаФон", прокомментировал: "Мы комплексно подходим к развитию сети, используя одновременно разные инструменты. Например, проводим рефарминг во всех регионах страны, а также улучшаем технические характеристики за счет эффективного управления сетью при помощи современных технологий".
С 23 октября 2023 года Мегафон отменил плату за раздачу интернет-трафика на всех тарифных планах. При этом в течение месяца могут наблюдаться отдельные технические сбои, связанные с отменой тарификации функции по раздаче. В связи с необходимостью завершения технических процессов по перенастройке тарифных планов операторы Билайн и Теле2 представили в ФАС России информацию о сроках исполнения предупреждений. Так, с 22 ноября 2023 года Теле2 отменит плату для новых подключений абонентов, с 19 декабря 2023 года плата будет отменена для всех действующих абонентов.
Приложение «Мой Tele2» получило две награды на Workspace Digital Awards
Оператор мобильной связи Tele2 отказался от значительного повышения цен на свои безлимитные тарифы после реакции Минцифры и Федеральной антимонопольной службы (ФАС), сообщается в Telegram-канале Минцифры. Tele2 и «Билайн» поспорили о том, кто третий оператор в России «Ростелеком», владеющий Tele2 в России, заявил, что по итогам 2023 года вышел на третье место в России по размеру выручки от услуг мобильной связи, потеснив «Билайн». События и новости 24 часа в сутки по тегу: TELE2. Мы консолидируем 100% Tele2 Россия преимущественно на безденежной основе, исходя из справедливой фундаментальной стоимости и по привлекательному для такого рода активов мультипликатору.
Возможно, это будет интересно
- Популярное
- Рассылка новостей
- Tele2 | Новости и статьи на сегодня | 360°
- Повышение стоимости международных звонков в Tele2 — Mobile Info
- Теле2 — последние новости сегодня |
Tele2 - все новости на сегодня
Новости видео-маркетинга. В Tele2 анонсировали ребрендинг — его проведут до конца 2024 года. Мобильный оператор Tele2 делает все, чтобы обеспечить качество сети в любой точке, где связь необходима клиенту — дома, на работе, в местах отдыха.
Tele2 приготовилась к возобновлению турпотока из Китая в Россию
В обновлённых линейках четыре тарифных плана, отличающиеся абонентской платой и объёмом включённых услуг. Перейти на них можно через личный кабинет на сайте, в приложении или в офисах обслуживания Tele2.
В середине сентября ФАС обязала МТС, «Мегафон», «Билайн» и Tele2 отменить плату за раздачу интернет-трафика с мобильных устройств в течение месяца и не допустить ограничения подобного функционала для абонентов. В ведомстве отметили, что «Мегафон» отменил плату с 23 октября. При этом в течение месяца могут происходить технические сбои, связанные с отменой тарификации услуги.
Ничего не открывается, если открывается, то грузит страницу о-о-очень долго!!! Что за фигня с интернетом. Абонентскую плату повысили, а интернет стал работать ужасно. Евгений Нету сети совсем, не ловит даже одна палочка. Заволжск Ивановская обл.
Виктория Ответить Рязанская область, с Борец. Последнюю неделю невозможно пользоваться интернетом. Грузит очень долго, про раздачу вообще молчу смотреть фильмы невозможно.
Tele2 не будет повышать цены на все открытые для подключения и переходов тарифы до конца 2025 года, корректировки затронут несколько архивных тарифов, сообщил оператор РИА Новости. По данным издания, служба начала анализ повышения цен по представленным оператором данным. На них реализована защита от повышения цен: текущая стоимость этих тарифов заморожена до конца 2025 года.
Корректировки затронут ряд архивных тарифов, при этом мы пересматриваем цены не чаще одного раза в год, приводя стоимость в соответствие со справедливым рыночным уровнем", — сообщил оператор, добавив, что гарантом от избыточного повышения цен всегда будет жесткая конкуренция на российском рынке мобильной связи.
Tele2 закрывает сотни магазинов в России
@Tele2Russia_bot. Официальная поддержка Tele2. Хотела уйти, но Теле2 предложил мне условия, от которых не смогла отказаться ПлачУ за связь 133,5₽ в месяц в 2023 Как получить скидку 70% от Теле2 или другого оператора мобильной связи. Tele2 начал оповещать абонентов о подорожании тарифов с 2024 года.
«Мегафон», «Билайн» и Tele2 разрешат бесплатно раздавать интернет-трафик, а МТС — нет
В причинах оптимизма управленцев и инвесторов Ростелекома разбирались аналитики сервиса Газпромбанк Инвестиции. Все, что необходимо знать о переводе времени, — в материале NUR. По данным сервиса Brand Analitycs, к 13:00 мск о сбоях сообщили более 500 жителей России. Пользователи не могут отправлять и получать сообщения, а само приложение находится в статусе «соединение».
Так, с 22 ноября 2023 года Теле2 отменит плату для новых подключений абонентов, с 19 декабря 2023 года плата будет отменена для всех действующих абонентов.
До 1 декабря 2023 года Билайн отменит плату на всех тарифных планах с лимитными пакетами Интернета. В отношении тарифных планов с безлимитным интернетом компания проводит оценку сроков на техническую реализацию возможности прекращения взимания платы за раздачу. О результатах компания проинформирует службу также в срок до 1 декабря 2023 года.
А кончается она уже в марте 2023 года. Значит ли это, что Tele2 полностью прекратит свое существование как мобильный оператор, а его абонентам придется перейти к другим компаниям? Совершенно точно нет. Да, вместе с окончанием лицензии Ростелеком, которому принадлежит вся инфраструктура российского Tele2, лишится права на бренд, но в остальном от шведской Tele2 AB компания никак не зависит — у нее свои вышки, собственный штат сотрудников и руководители.
Совершенно точно нет. Да, вместе с окончанием лицензии Ростелеком, которому принадлежит вся инфраструктура российского Tele2, лишится права на бренд, но в остальном от шведской Tele2 AB компания никак не зависит — у нее свои вышки, собственный штат сотрудников и руководители. Но теперь мы можем сказать наверняка, что мобильного оператора ждет ребрендинг — информация об этом уже мелькала в СМИ в середине марта. А значит у Tele2, который на российском рынке связи под этим именем почти 10 лет, появится новое название и новый логотип.