Тинькофф начал возвращать деньги, украденные мошенниками. Грабители заставили мужчину переводить деньги с расчетного счета, но Тинькофф заподозрил мошенничество, сохранив клиенту 273 000 ₽ и остальные деньги на счете.
«Здравствуйте, это мошенник»: в «Тинькофф» рассказали о новом способе обмана клиентов
Кроме этого кредита Татьяну позже убедили вложить еще крупную сумму, для чего она обналичила собственный вклад и взяла еще один кредит. В один из дней Татьяне позвонил некий Дмитрий, который представился менеджером торгового терминала платформы Voudeal. Он сообщил, что клиенту необходимо уплатить взнос за страховку ее торгового счета в размере 12 тысяч долларов. Заманчивые предложения не насторожили людей, желавших заработать «Узнав об этом, я связалась с Фадеевым и спросила его, почему он ничего не рассказал мне о страховке. На это он в резкой форме начал обвинять меня в якобы совершенных мной ошибках и сказал, что уплатить взнос необходимо быстро, иначе у меня могут возникнуть проблемы с выводом средств с торгового счета. В результате я взяла еще один кредит на 1,2 млн рублей и перевела на счета, которые мне указали», — говорит Татьяна. Однако на этом давление мошенников не закончилось. На следующий день Татьяне вновь позвонил Дмитрий и сообщил, что средства за страховку она перевела с ошибками и платформа их не учла.
Поэтому, нужно совершить еще один платеж. В итоге, собеседница перевела мошенникам деньги с еще одного личного вклада также на сумму 1,2 млн рублей. Однако этой суммы оказалось недостаточно, поскольку Татьяне уже начислили пени за просрочку оплаты «страхового взноса» и ей пришлось перечислить еще около 500 тысяч заемных средств. Когда Татьяна решила вывести средства со счета на торговой платформе у нее это сделать не получилось. С ней снова связался Дмитрий и сказал, что для вывода денег нужно оплатить услугу «ручного вывода средств», которая стоит 9 тысяч долларов. В противном случае представители торговой платформы обратятся в суд и Центробанк, а Татьяне грозят длительные судебные разбирательства и даже уголовное преследование. Лишь после этого я начала искать информацию об этой торговой платформе в интернете и поняла, что отдала деньги мошенникам.
Деньги, на которые мы рассчитывали в начале лета, до нас вовремя не дошли. Летят все наши брони вместе с отпуском в тартарары, уж август на носу, а денежек всё нет. И надо ж было вдруг тому случится - жена решила обратиться в «Банк Тинькофф Кредитные Системы», в заявке указала минимум тысяч триста. Буквально через день пришёл ответ из Московского офиса, что заявка одобрена и вам домой завтра принесут кредитную карту. Мы были приятно удивлены: так быстро и с доставкой на дом.
Тиньков одним словом! Действительно утром приходит миловидная девушка и приносит конверт с одноимённой кредитной картой. А какая на карте сумма кредита, триста тысяч или больше? В целях вашей финансовой безопасности Вы узнаете об этом только когда активируете карту — ответила девушка и упорхнула. Что ж, приятно, когда о тебе заботятся.
Приложение на устройстве попросил отвязать, а операции от его имени — блокировать. Но даже это не помешало сотрудникам банка, как ни в чем не бывало, выдать злоумышленникам кредитные средства несколькими часами позже. К сожалению не существует никаких специальных нормативных актов, регламентирующих процедуру аутентификации пользователя в онлайн-банке. Но можно и самому принять меры, чтобы не оказаться в долгах из-за чьей-то халатности. Эксперт по информационной безопасности Сергей Вакулин по просьбе Readovka дал 8 советов, как не потерять деньги, если ваш телефон оказался в чужих руках. Придумайте по-настоящему сложный пароль: не используете популярные даты и не храните пароль на самом устройстве; Установите ПИН-код на сим-карту: так злоумышленник не сможет использовать ее, просто вставив в другой телефон; Отключите вывод текста сообщений на заблокированный экран: иначе телефон даже не нужно будет разблокировать, чтобы увидеть смс от банка; Отключите функцию Smart Lock: она дает другим людям пользоваться доступ к вашему телефону, если тот находится в достаточной близости от вас; Скорее звоните в банк: как только поняли, что телефон пропал, немедленно звоните в банк, так вы можете не допустить манипуляций с вашим счетом. Однако соблюдение ваших требований остается на совести банка.
Если после звонка деньги все-таки уйдут, вы сможете предъявить претензию финансовой организации; Заблокируйте сим-карту: будьте готовы ехать с паспортом в салон связи — по звонку такую операцию не выполняют; Активируйте функцию «радара»: специальное ПО позволит вам удаленно заблокировать телефон, или даже удалить с него все данные; Не прикрепляйте все карты к смартфону: это позволит хотя бы уменьшить риск, если соблюдение прочих пунктов не помогло.
Пилотный проект «фабрики роботов» действует с февраля — в банке «Тинькофф» уверены, что этот метод поможет сократить число телефонных мошенничеств. Сейчас новый навык «Олега» доступен 500 тыс. В ближайший месяц подключить защитную систему смогут все пользователи голосового ассистента «Олег» — для этого не требуется определённый мобильный оператор или статус клиента экосистемы «Тинькофф». Записанный ботом входящий вызов придет в чат «Защитника Олега», а расшифровка и аудиозапись перехваченного звонка будет доступна в Telegram или мобильном приложении Тинькофф. В записи реплик роботов принимали участие сотрудники «Тинькофф», а также профессиональный диктор Петр Гланц и актриса Дарья Блохина.
Чаплыгинец обманул «Тинькофф Банк»
Пока не разглашаются подробности о том, как именно будет работать этот канал. Однако известно, что в рамках сотрудничества будут использоваться два возможных сценария: либо операторы банков связываются между собой и принимают совместное решение, либо данные об операциях передаются в режиме реального времени для мгновенного возвращения средств клиентам. Перед широким внедрением нового механизма планируется провести тщательное тестирование его эффективности и возможности решения клиентских вопросов.
Предприниматель расплатился картой в российском аэропорту и через время вошел в приложение Тинькофф из Латвии.
Что мы сделали. Для клиента это нетипичная локация, поэтому сработало предупреждение антифрод-системы: обратить внимание на остальные траты по счету. Как это работает.
Антифрод-система — это набор алгоритмов, который мы усилили машинным обучением. Система собирает всю информацию о действиях клиента, его платежных привычках. Например, что он покупает, когда, у кого, каким способом — по карте или онлайн, как заходит в приложение — по отпечатку пальца или ПИН-коду, с какого устройства, кому обычно переводит и многое другое.
Но и это не все: нейросеть может то, чего не может человек. Она анализирует гигантские объемы информации, отдельные действия одного клиента и сравнивает их с действиями других клиентов. Например, если в одном магазине растет количество платежей из-за распродажи, для человека это выглядит подозрительно.
Но система учитывает исторические колебания, самостоятельно определяет степень риска и тревогу поднимать не будет. Клиент в нетипичной локации 26 сентября, 16:00. Выводит деньги с брокерского счета Что случилось.
Клиент вывел деньги с брокерского счета на свой счет в Тинькофф. Зафиксировали как подозрительную операцию. Вроде бы операция обычная: если какие-то бумаги выросли в цене, возможно, есть смысл их продать.
Но система уже нашла одну аномалию, поэтому вывод денег выглядел подозрительно. При еще одном подозрительном действии система может приостановить переводы до проверки. Выводит деньги с брокерского счета 26 сентября, 19:00.
Переводит деньги на чужую карту Что случилось. Предприниматель перевел деньги на карту другого банка, причем раньше эта карта не участвовала в операциях по счету. Сам по себе перевод не вызывает вопросов, но вместе с остальными факторами все выглядит подозрительно: вылет в Латвию, вывод денег с брокерского счета, перевод на новый для себя счет в другом банке, как следствие — предупреждение от антифрод-системы.
Переводит деньги на чужую карту 26 сентября, 19:26. Клиент подтверждает, что это он проводит платежи и все в порядке Что случилось. Клиенту позвонил сотрудник Тинькофф и стал задавать вопросы, чтобы убедиться, что деньги переводит именно он и делает это осознанно.
На все вопросы предприниматель ответил спокойно, без ошибок и попросил провести переводы. Поэтому мы разблокировали операции. Для проверки есть опросник: там стандартные вопросы, например серия и номер паспорта, адрес регистрации, — ответы должен знать только клиент.
Есть вопросы, созданные специально под клиента или возможную нестандартную ситуацию. Не во всех банках есть нетиповые вопросы, поэтому мошенникам проще пройти проверку — достаточно назвать кодовое слово. Мы проверяем, совпадает ли голос в трубке с голосом клиента.
Еще мы проверяем, совпадает ли голос в трубке с голосом клиента, который мы записали ранее.
О том как это работает на своем опыте узнала 26-летняя Валерия Тагирова из Санкт Петербурга. Вечером 30 апреля девушка потеряла телефон. Нашедший в считанные минуты перенастроил электронную почту на себя и отключить защитные функции устройства. Обнаружив пропажу, Валерия сразу попыталась заблокировать SIM-карту, но сделать это можно только лично предъявив паспорт в салоне связи. Зато кредит на 300, 000 рублей злоумышленникам выдали без каких-либо формальностей. Зайдя в банковское приложение "Тинькофф", они в пару кликов подали заявку. Никаких документов у злоумышленников не запросили, подтверждение личности тоже не потребовалось. Глубокой ночью Тинькофф Банк одобрил ссуду за 20 минут.
Систему защиты банка не смутило и то, что кредитные деньги были тут же разосланы по множеству других карт.
Мужчина пошел под суд по обвинению в мошенничестве. Преступление чаплыгинец совершил у себя дома.
Он дистанционно оформил кредитную карту с лимитом в 5 000 рублей в АО «Тинькофф Банк». Договор заключали по телефону.
Что скажет суд: банк «Тинькофф» оформляет кредиты на клиентов без их ведома?
| "Тинькофф банк" предупредил о новом сценарии телефонного мошенничества | При этом платежи в адрес RC Group с карты «Тинькофф» действительно оказались заблокированы с формулировкой о подозрении на мошенничество. |
| Тинькоф и мошенники. Часть 6 - Как работает мошенническая схема. | Вслед за антироссийскими высказываниями Олега Тинькова россияне устроили челлендж против «Тинькофф Банка». |
Чаплыгинец обманул «Тинькофф Банк»
Банк «Тинькофф» представил «Защитим или вернем деньги» — первый в России сервис по защите людей от телефонных мошенников. Один из мошенников пытался дозвониться абоненту Тинькофф Мобайла несколько раз и каждый раз попадал на разных персонажей. А мне вот не вернул тинькофф ничего, обманули мошенники с онлайн магазина, хотела оспорить операцию, но фигушки. Скорее всего, в банке Тинькофф действовали по той же стандартной схеме работы с клиентами, как и в ВТБ. Отзывов масса о мошенничестве в Тинькофф.
«Здравствуйте, это мошенник»: в «Тинькофф» рассказали о новом способе обмана клиентов
В «Тинькофф» отметили, что заводить мошенников во «Фрод-рулетку» — непростая задача. Заглавное фото: cq.
Среди которых значится пункт, связанный с персональной информацией и продуктах компании. Среди вопросов - предложение стать частью команды. И как будущему сотруднику предлагается внести данные действующей карты для участия в инвестиционной программе. Источник фото: Фото редакции Вся анкета разработана профессиональными психологами и мало кто может догадаться, что это обман.
В этот момент мошенник как раз и просит человека написать в банк — прямо в официальном приложении. Мол, для продолжения сотрудничества нужно соблюсти все правовые формальности, поэтому напишите в поддержку фразу «Готова принимать пробные версии заданий и за полученные задания получать на свой счет деньги». Без этого никак, мы же не мошенники какие-нибудь. Возможно, на это что-то ответит бот. Возможно — сотрудник поддержки, который переспросит, о чем, собственно, речь, как у нашей читательницы. Скорее всего, некоторые потенциальные жертвы на этой стадии сообразят, что что-то идет не так, и прервут общение. Но многие, уверен, просто решат, что поддержка вечно не догоняет и ей надо по сто раз все объяснять. Тем более что мошенник сразу перехватывает общение: «Написали? А, вот, вижу, да, теперь все нормально. Осталось пройти опрос Тинькофф — и можно начинать работать. Вот по этой ссылке перейдите, пожалуйста.
Чтобы его продлить, мошенники предлагают назвать код из СМС. После этого они открыто заявляют клиенту, что его обманули - для того, чтобы заставить жертву выполнять указания других звонящих, которые представляются сотрудниками полиции, финмониторинга или госуслуг. Псевдогосслужащие действуют уже по накатанной схеме и предлагают перевести деньги на якобы безопасный счет.
Олег Тиньков – финансовый гений, талантливый аферист или обычный мошенник?
Для этого компания разрабатывает новый сервис «Фрод-рулетка». Авторы идеи хотят обратить против злоумышленников их же оружие — сделать хищника добычей: Пользователи смогут общаться со злоумышленниками по телефону, а последние не будут знать, что они попали в ловушку, и будут думать, что общаются с жертвой. Пресс-служба «Тинькофф» «Фрод-рулетка» пока находится в режиме раннего пилотирования и подключает первых тестировщиков.
Он уже проходит тестирование.
Стоит отметить, что «Тинькофф» прислал приглашение известным пранкерам Вовану и Лексусу, чтобы те попали в число первых пользователей, которые будут его тестировать. Мы научились перехватывать телефонные звонки мошенников в режиме реального времени, управлять ими и переключать на игрока.
Что делает Центральный банк, то же ни чего иск к нему то же будет. Поэтому единственный способ с этим бороться идти в суд. Следует отметить, что в Сбере так открыть счет нельзя, там все делают правильно. Поэтому слоган — Он такой один — полностью соответствует Банку Тинькоф. Если знаете другие такие, напишите в коменты. Знают ли сотрудники Банка, что нарушают ФЗ-152 «О персональных данных», конечно знают, что делают — ни чего, систему открытия карт Тинькоф Блэк менять не хотят, утверждают, что ни чего не нарушают, хотя есть решение суда!!!
В 2019 году подтвердила знания, получив награды "Главный финансовый аналитик" и "Финансист-аутсорсер" Банка России. Если банк не сможет предотвратить мошенничество по телефону и клиент станет жертвой обмана и перечислит деньги жуликам, его потери будут компенсированы. Для возврата похищенных средств не требуется решение суда.
«Тинькофф»: мошенники начали признаваться, что хотят выманить деньги
Как сообщил источник РИА «Новости» , в «гибридной» схеме мошенники совмещают несколько сценариев: звонки от «сотрудников» связи, «Госуслуг» и полиции. Нововведением стало само «разоблачение» в начале разговора, после которого запуганная жертва поддается на уловки сообщников. Один из клиентов «Тинькофф» потерял 1,5 млн рублей по такой схеме, но банк компенсировал ему деньги в рамках сервиса «Защитим или вернем деньги». Как рассказал представитель «Тинькофф», потерпевшим звонят «сотрудники» сотового оператора, сообщают о завершении договора и просят код из СМС, при этом мошенники «раскрываются», заявляя, что хотели обмануть. Далее жертву запугивают и заставляют действовать по инструкциям «сотрудников финмониторинга», «Госуслуг» и «полиции», человека убеждают «спасти» деньги, переводя их на счет мошенников через банкомат. Он добавил, что количество таких атак за последние месяцы выросло в 3,5 раза. Представитель «Тинькофф» предупредил, что мошенники могут попросить установить программу удаленного доступа, чтобы видеть экран телефона, убеждать снять деньги с банкомата под предлогом их «спасения» и предлагать «помощь полиции» в рамках «спецрасследования». Ранее ЦБ предупредил о мошеннической схеме кражи денег по налоговым декларациям. По его данным, тела были найдены со связанными руками и зашитыми животами, что вызывает подозрения в изъятии внутренних органов. Тела завернуты в нейлоновые черно-синие саваны, которые отличаются по цвету от саванов, используемых в Газе, передает ТАСС.
Представители чрезвычайных служб считают, что это могло быть сделано с целью повышения температуры тел для ускорения процесса их разложения и сокрытия улик. Также агентство отмечает, что на некоторых телах обнаружены следы огнестрельных ранений в голову. Ранее палестинские экстренные службы обнаружили на территории медицинского комплекса «Насер» в Хан-Юнисе массовое захоронение с 50 телами погибших. По информации местных Telegram-каналов, агрессором является Богдан Ш. На видеороликах, которые сам блогер публикует в социальных сетях, видно, как он нападает на прохожих, бьет их по лицу и издевается над ними. Сообщается, что от его действий уже пострадали около 50 человек. Мотивы своих поступков он не объясняет. Помимо видео избиений, в блоге Ш. Ранее в петербургском метро пожилой мужчина напал с ножом на серебряного призера чемпионата России по фигурному катанию Владислава Дикиджи.
Авиация, ракетные войска и артиллерия поразили эшелон у поселка Удачное в ДНР, указало ведомство в своем Telegram-канале. Кимаковский отметил, что отступление вооруженных сил Украины произошло «на одном из наиболее крупных и важных укрепрайонов».
Об этом сообщается в материале кредитной организации. Согласно описанию схемы, клиенту звонят якобы сотрудники сотового оператора и сообщают, что заканчивается договор на услуги связи. Чтобы его продлить, нужно назвать код из СМС.
Эти системы направлены на выявление подставных лиц дропперов , которых используют мошенники для вывода средств, похищенных у клиентов банков. В банке «Тинькофф» успешно запустили свою систему после года тестирования, снизив количество дропов в два раза, пишет РБК.
Сообщается, что подростки до 18 лет часто становятся жертвами мошенников. Их вербуют в дропы, обещая легкий заработок, но не объясняя последствий.
Идея сервиса под названием «Фрод-рулетка» заключается в том, чтобы сделать хищника добычей, как рассказали в банке. Пользователи будут общаться со злоумышленниками по телефону, но те не будут знать, что попали в ловушку, а будут думать, что по-настоящему общаются с жертвой. Фото: Freepik На данный момент новый сервис «Тинькофф» находится на стадии раннего пилота.
«Тинькофф Банк» разработал сервис по борьбе с мошенниками
| Могут заблокировать счет: «Тинькофф», ВТБ и Сбер усилили борьбу с дропперами 26.04.2024 | Банки.ру | Банк "Тинькофф" выпустил специальное обновление у приложений, которое призывает россиян быть бдительными и не поддаваться на уловки аферистов. |
| Забирают все. «Тинькофф» начал массово «воровать» деньги всех клиентов | Тинькофф обещает вернуть деньги клиентам, если не сможет предотвратить телефонное мошенничества. |
| Банковских клиентов защитят от дропов | Новости России - Новости страны | Известия | 26.04.2024 | По подсчётам «Тинькофф Банка», таким нехитрым образом семья, проживающая в Санкт-Петербурге, смогла заработать 4 миллиона 399 тысяч рублей. |
Как работает сервис
- В "Тинькофф" рассказали, как происходит мошенничество в российской банковской сфере
- Банкир Тиньков откупился от настырного клиента
- «Тинькофф» НЕ вернет деньги, если:
- Чтобы вычислить мошенника, возьмите паузу
"Тинькофф" хочет запустить "чат-рулетку" для борьбы с телефонными мошенниками
| Мошенники от имени Тинькофф Журнала разводят на деньги | Агентство Бизнес Новостей будет внимательно следить за судебными заседаниями по данному делу, которые продолжаться в Савеловском районном суде Москвы 25 сентября. |
| «Тинькофф» вступает в борьбу с дропперами | Банковское обозрение | Запущенные "Тинькофф" человекоподобные роботы за три месяца работы задержали на линии и нейтрализовали почти 90 тыс. телефонных мошенников. |
| Под угрозой клиенты "Тинькофф" - мошенники придумали хитрый способ | 28.10.2023 | NVL | уникальный проект, в котором вы будете бороться с телефонным мошенничеством. |
| «Тинькофф»: мошенники начали признаваться, что хотят выманить деньги | «Тинькофф» раскрыл новый сценарий телефонного мошенничества. «Здравствуйте, это мошенник»: в «Тинькофф» рассказали о новом способе обмана клиентов. |
Информационная безопасность операционных технологий
«Тинькофф» объявил о запуске первого в России сервиса «Защитим или вернем деньги», который с вероятностью 99% определяет мошенничество во время звонка и защищает. 27 февраля в приложении "Тинькофф Банк" появился сбой, из-за которого клиенты смогли купить доллары по очень выгодному курсу. «Тинькофф» и ВТБ запустили системы для мониторинга карт, которые используют мошенники, сообщает РБК.
«Тинькофф» раскрыл новый способ мошенничества
Тинькофф Банк запустил бесплатный сервис Защитим или вернем деньги. В интернете появилась новая схема мошенничества, связанная с использованием системы «Защитим или вернем деньги» Тинькофф. Мошенники все чаще вербуют молодых людей в дропов, предлагая легкий и быстрый заработок, ну а молодежь не всегда понимает последствия этих действий, отмечают в «Тинькофф». Сотрудники банка "Тинькофф" предупредили о новой схеме мошенничества с «налогом на СВО». Грабители заставили мужчину переводить деньги с расчетного счета, но Тинькофф заподозрил мошенничество, сохранив клиенту 273 000 ₽ и остальные деньги на счете.
Финансовая сфера
«Тинькофф» и ВТБ запустили системы мониторинга для выявления карт подставных лиц, используемых мошенниками для вывода украденных средств. В «Тинькофф» сочли законной выдачу денег, что стало причиной обращения потерпевшего в суд. Аналитики "Тинькофф" провели масштабное исследование мошенничества в российской банковской сфере и рассказали, какими способами мошенники воруют деньги чаще всего, а. Тогда основной владелец банка ТКС Олег Тиньков обвинил его в мошенничестве, за что Агарков потребовал публичных опровержений и еще 900 тыс. рублей компенсации морального. Отзывов масса о мошенничестве в Тинькофф. Жительница Москвы занялась инвестициями и потеряла 5 миллионов рублей: новый вид мошенничества.