Покупала айфон через интернет-магазин МТС шоп, у них цена оказалась выгодная и кэшбек в 3000 рублей порадовал. Товар был оплачен в полном объеме онлайн, а МТС решила нарушить ГК РФ и ЗоЗПП.
Промокоды МТС (MTS) на Апрель 2024
При более детальном изучении вопроса на интернет ресурсах было выявлено, что приобретенный мной смартфон не поддерживает e-sim электронную sim карту , а оснащен слотом для двух nano-sim карт. Об этом недостатке и не соответствии смартфона от заказанного, я не был проинформирован сотрудниками интернет магазина МТС и сотрудниками салона-магазина МТС, в которым я забирал свой заказ. Таким образом мной был приобретён смартфон не той модели, которую я заказывал в интернет магазине МТС, и не соответствующий по техническим характеристикам от заказанной. Моя вины как потребителя в данной проблеме отсутствует, вина менеджеров и сотрудников интернет магазина МТС и сотрудников салона-магазина МТС, в которым я забирал свой заказ в том, что продали мне товар, существенно отличающийся по характеристикам от предварительно заказанного. Также никто из сотрудников интернет магазина МТС и сотрудниками салона-магазина МТС, в которым я забирал свой заказ не предупредили нас, что при активации операционной системы продукции iPhone возврат обратно не возможен ни при каких условиях. Писал два раза официальные претензии в интернет-магазине МТС и оба раза получил официальные отказы.
Владимир Обман! Попросил сразу вернуть мне мои деньги, но оператор сообщил, что деньги мне вернут в течении 10-ти дней!!!!!!
Не рекомендую у них делать покупки. Андрей Сломался телефон, решил взять новый себе и жене. Поняв что попал на очередное кидалово, а телефон уже в руках, решил все же купить, сделав для себя выбор что в магазин этот уже никогда не приду. Придя домой написал в техподдержку, на что получил ответ мол если бы были колонки, то они конечно бы дали, подтвердив мои мысли об умышленном вводе в заблуждение о несуществующей акции Елена Имела неосторожность купить телефон в интернет магазине МТС 02. Указала дату и время доставки 03. Телефон не доставлен 03. После нескольких звонков на горячую линию возвращают денежные средства на карту.
Можно подумать, что наш город это глухая деревня в тайге. Теперь жду возврата денег. Диляра Обман клиентов. Преподносят информацию, в которой дают ложные данные. Говорят, что подарков в наличии нет, а по факту они коробками стоят в салоне не по брони. Сказав, что позже придет СМС где и как получить подарок, оператор исключил из заказа подарок наушники за 15 000 р , который полагался по предзаказу исключил без моего согласия. Разница в показаниях операторов горячей линии.
Придумывают новые условия. Сначала готовы добавить подарок в заказ, следом говорят, что это невозможно по каким-то глупым причинам. Нагло обманывают население! Слава Богу есть закон о защите потребителей. Позор для такой крупной корпорации как МТС! Пришла смс что заказ готов к выдаче. Муж поехал в салон забрать заказ.
При проверке планшета, оказалось что он не работает. Но деньги муж заплатил перед проверкой. Я понять не могу, если товар прямо в магазине оказался бракованным, почему не могут сразу вернуть деньги? Или почему перед тем как деньги брать, планшет не проверяют?!! Я просто в бешенстве, ребенку день рождения после завтра придется искать деньги, что бы купить планшет в другом месте. Кстати разговаривали в салоне грубо, и операторы тоже. Так что не советую этот магазин.
Я уже 2 часа не могу успокоится IGOR Хотел приобрести смартфон в рассрочку через интернет магазин мтс. Оформил заказ на сайте. Вытянули обо мне всю информацию. Мтс банк одобрил рассрочку. Вроде все было хорошо. Приехал в салон мтс. Тут и началось.
Долго ждал в очереди из одного человека. Единственный сотрудник салона по имени Зумруд фамилию не смог запомнить снова собрала все мои персональные данные, ксерокопию паспорта,сделала фото. После получения кода заказа ,она предложила подписать какой-то электронный договор кредита. Я потребовал для ознакомления и подписания бумажный вариант. Она ответила, что это долгий процесс и надо связаться с банком мтс. Я ждал. Пришло сообщение от банка , но!!!!
Оформлять такой обман я отказался. Позвонил в поддержку интернет магазина. Обещали разобраться. Снова обманули. Больше со мной никто не связался. Мои почту через 5 минут слили левой конторе, замаскированной под сайт интернет магазина мтс. Один обман!
Все указанные скидки действуют только при оформлении страховки, доп. А так цена как во многих других магазинах. Мой совет: не связываться с этими людьми. Мое мнение, что положительные отзывы проплачены. Даже врагам не рекомендую! Создал заказ на сайте, позвонили операторы, всё подтвердили, позже самостоятельно звонил и уточнял всё ли в силе. В день получения в статусе заказа с "самовывоза" вдруг всё сменилось на доставку по ул 0 дом 0.
Звоню операторам, они мне говорят что сорян, ваш заказ отменен, потому что его выдали другому клиенту, а телефоны вообще закончились, НО! Спрашиваю, как можем это решить, оператор отвечает что платите онлайн и тогда телефон магическим образом будет…в итоге бросили трубку. Ребёнок ждал планшет жена телефон,скотское отношение!!! Идите лесом!!! Инна Добрый день! Очень негативный опыт получила я, обратившись в магазин МТС. Никому не пожелаю с ними связываться.
История моя длилась почти 9 месяцев. Планшет был приобретен через интернет магазин МТС, самовывоз из салона пр. Началось все в сентябре 2017 года, когда у меня сломался планшет, приобретенный в мае 2017. Позвонила оператору, проконсультировалась куда лучше сдать планшет по гарантии. Оператор посоветовал в салон, где я его приобрела пр. Стачек дом 94 Если очень коротко, то в салон я ходила на протяжении 9 месяцев и каждый раз на месте почем- то не было человека, который мог принять планшет по гарантии. Ходила и днем, и утром, и вечером.
В любое время на месте не было этого человека. Заходила в соседний салон МТС, там просто наотрез без объяснений отказывались принимать. Неоднократно оставляла претензии, как оператору, так и в письменном виде в салоне. Результата никакого. Контактные данные руководства дать отказались. В итоге в апреле все-таки удалось сдать планшет о, счастье!!! Когда я его получала написала заявление о продлении гарантии, так как планшетом в итоге я не пользовалась все это время он просто лежал в коробке и ждал, когда его отремонтируют , кроме того мне пришлось купить другой планшет взамен ломанного.
На просьбу о продлении гарантии я получила отказ, гарантия закончилась 26 мая 2018 года и в итоге в июле планшет опять сломался поломка точно такая же, как и в первый раз. А ведь после ремонта я его включила раза 3 возможно его и не ремонтировали совсем С МТС нет никакой обратной связи, только куча отписок в ответ на мои претензии. Почему по вине сотрудников МТС я должна нести убытки моральные и материальные? Почему никто ни за что не отвечает? Вот теперь думаю, что придется обращаться в суд. Очень жалко свои потраченные нервы, время и деньги. Напрашивается вопрос, неужели МТС настолько наплевать на своих клиентов?
Ведь сейчас огромная конкуренция и найти замену магазину не составит труда. Я пользовалась связью МТС лет 15, с того момента, как только они пришли в Санкт Петербург и вот не так давно пришлось отказаться и мне, и моим родственникам из-за качества связи. Решить этот вопрос они категорически отказались. С магазином МТС происходит то же самое, видимо вот эта незначительная сумма для них дороже, чем довольные клиенты.
Оформить его можно без регистрации, но для удобства лучше пройти эту процедуру. Оформление происходит следующим образом: рекомендуется сразу выбрать регион покупателя, чтобы отображались все товары, доступные для заказа; выбрать необходимые товары и тарифы; внимательно проверить заказ, чтобы там не оказалось лишних позиций; выбрать способ доставки и оплаты, а также указать контактные данные; подтвердить заказ на сайте; дождаться звонка оператора с подтверждением. Обязательно указать действующий номер телефона, чтобы оператор смог связаться для уточнения и подтверждения выбранных позиций.
Выбирая подходящий способ, следует учитывать особенности каждого варианта. Доставка курьером предполагает следующие условия: оператор уточняет все параметры по телефону, отсутствие связи делает подтверждение невозможным; сроки получения заказа — от 4 часов, при наличии товара в ближайшем магазине и оформлении в первой половине дня; позиции, оформленные в вечернее время или требующие доставки из другого региона, доставляются в срок от 3 дней; компания оплатит услуги курьера самостоятельно, если выбранные товары находятся на складе в городе заказчика, а также при заказе товаров и тарифных планов МТС. Интернет магазин МТС стремится обеспечить безопасность сделок со своими покупателями, поэтому доставка заказов возможна только на дом. Общественные места не подходят для получения товара у курьера и оплаты. В случае если заказ необходимо переместить со склада другого города и его стоимость не превышает 900 рублей, покупателю придется заплатить от 150 до 200 рублей за доставку. Каждый покупатель может самостоятельно получить оформленные на сайте позиции в салоне МТС в часы его работы, о готовности заказа приходит оповещение на телефон. Оповещение о готовности заказа приходит на телефон, указанный при регистрации в интернет-магазине.
Сроки получения выбранных позиций рассчитывают в процессе оформления товаров и зависят от их наличия на складе в городе покупателя. Оплатить выбранные позиции можно двумя способами: онлайн, во время оформления заказа, или после его получения. Оплата картой на сайте имеет несколько особенностей: максимальная сумма покупок — 200 тысяч рублей, при этом в день с одной карты можно совершить не более 10 платежей; карта должна быть выпущена на территории РФ; возврат платежа при отказе от заказа возможен только на ту карту, с которой происходила оплата; чек о покупке приходит на электронную почту. Независимо от способа получения товаров, оплатить их можно в момент доставки курьеру или в пункте самовывоза. Сделать это можно банковской картой или наличными, получив чек сразу после оплаты. Удобный способ оплаты при нехватке собственных средств — рассрочка от МТС. Ею можно воспользоваться на срок от 6 месяцев до 3 лет, первоначальный взнос отсутствует, а возраст покупателя не может быть меньше 20 лет.
Заполнение заявки на рассрочку занимает не более 10 минут, еще столько же необходимо подождать для обработки запроса.
В новых точках, помимо смартфонов, планшетов и аксессуаров, будут продаваться наушники и колонки, телевизоры, ТВ-приставки, товары для «умного дома», включая пылесосы, а также цифровые продукты самого оператора, например подписки МТС Premium. Первый магазин нового формата уже открылся в Санкт-Петербурге. Гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров считает стратегию МТС «финансово спорной», так как речь может идти о вложениях в размере 3,5 млн руб.
Промокоды МТС, купоны на скидку и акции на апрель 2024
Данные постоянно обновляются, поэтому здесь исключительно актуальные сведения. Среди них телефония, мобильный и домашний интернет, телевидение. Почти все тарифы гибко настраиваются. Абонент может сам выбрать размер пакетов в месячном лимите. Также у МТС фирменный интернет-магазин и офлайновые торговые площадки предлагают купить цифровую технику: смартфоны, планшеты, умные часы и многое другое. На все товары из каталога сайта сотового оператора в том числе SIM-карты можно получить выгодную скидку по промокоду. Как приобрести услуги и товары МТС с выгодной скидкой Самая простая возможность сэкономить на покупке цифровой техники и услуг связи у популярного оператора — участие в его акциях. Все выгодные предложения компании собраны в специальном разделе ее сайта. Иногда вместо нее оператор предоставляет возможность бесплатного использования своих услуг в течение некоторого времени. Другой способ получения скидок — участие в программе лояльности.
Написал Алина, 22 Ноября 2022 в 11:30 Ответить А есть промокод на скидку холодильников,???? Не проспи промокоды и Счастливые часы МТС. Обладать новинками электроники и портативной технике это естественное желание современного человека. Из множества продавцов на рынке всегда хочется доверять свои деньги проверенному и надежному, может быть тому с кем у Вас уже были личные связи. Дополнительно сэкономить Вам поможет бонус или сертификат МТС, иногда размещаются и промокоды на Берикод.
Мобильная и фиксированная связь, доступ к высокоскоростному интернету - уже прочно вошли в «потребительскую корзину» клиентов салонов связи MTS.
Хорошо отработали, сами перезвонили, а не сообщили это уже по приезду. Плохо, что сайт-то предлагает выбрать салон, где по его данным товар есть в наличии, и эти данные абсолютно не совпадают с данными, которые есть у службы поддержки. Служба поддержки предложила другой салон, где есть в наличии. Согласился на переоформление заказа. В итоге служба поддержки заказ оформила, но уже без акции: и часы, и колонка получились по полной стоимости. Теперь пришлось уже самому звонить в службу поддержки и проводить разъяснительную беседу. По ее итогам этот второй заказ был снят, и меня уверили, что сейчас будет создан новый, с акцией. Прошло время… Новый заказ все никак не создавался.
Тогда я решил, что мне будет проще самостоятельно создать заказ и указать другой салон в качестве точки выдачи не тот, который предлагала служба поддержки, в том, с точки зрения сайта, часов не было в наличии. В этот раз все оформилось нормально, в течение нескольких минут заказ прошел проверку и перешел в статус "готов к выдаче". Тут и письмо подошло о том, что служба поддержки тоже оформила новый заказ. Естественно, этот новый заказ от службы поддержки был так же без акции по полной стоимости. После перезвона службы поддержки лишний заказ был снят, остался только мой второй заказ, правильно оформленный. И я поехал забирать подарок для сына. В салоне все быстренько оформили. Продавец спросил, будем ли вскрывать упаковку и проверять товар. Однако при вручении подарка оказалось, что упаковка уже была вскрыта.
В коробке были только часы и провод для зарядки. Ни документации, ни пинцета для Сим-карты, ни отвертки, ни мешочка для часов. На мой взгляд, это все были явные признаки, что мне подсунули часы, бывшие уже в употреблении. К тому же оказалось, что при полном разряде часы не заряжаются нормально. Потом заряд все же пошел, и часы удалось зарядить. Но решили все же их вернуть, чтобы нам дали нормальны запакованный товар. Перед поездкой в салон я позвонил в службу поддержки и сообщил о ситуации и о своем намерении получить все же нормальный товар. Мне было сообщено, что в салоне есть другие часы в наличии и мне смогут их обменять. В салоне, конечно же, менять часы с ходу отказались.
Стало понятно, что придется потратить тут время. Я опять позвонил в службу поддержки. Тут вдруг выяснилось, что раз прошло более недели с момента покупки, то ничего они мне не вернут — могу написать претензию, и меня пошлет не просто служба поддержки, а вполне официально целая юридическая служба. Решать проблему служба поддержки отказалась, предпочтя работать по скрипту и повторяя мантру про истекшие семь дней. Разговор был прерван со стороны службы поддержки, и дальше пришлось общаться с представителем МТС в салоне. В ходе общения выяснилось, что в МТС абсолютно весь товар вскрывается и "проводится ревизия". Естественно, исключительно в интересах покупателя. Это как если бы официант вам в суп палец засунул, проверяя его температуру в ваших интересах. Вот в результате этой "ревизии" из комплекта и пропадают все "ненужные излишки".
Получается, продавцы в салонах вполне могут брать дорогие гаджеты "поносить". Почему бы и нет? Упаковка же вскрыта вполне официально. Продавец в салоне при мне достал другие такие же часы, открыл коробку и продемонстрировал, что там тоже нет пинцета и отвертки. Хотя бы была документация, которую продавец тут же предложил отдать мне sic! Попытка уверить мне, что "комплектации бывают разные и в этой поставке не обязательно должны быть пинцет и отвертка", была пресечена просьбой прочитать вот в этой самой документации, извлеченной из коробки, раздел "Комплектация". Делать возврат некомплектного вскрытого кем-то товара мне так же категорично, как в службе поддержки, было отказано. Пришлось отдать часы на экспертизу по вопросам зарядки. Но и тут надежды никакой, корпоративный стандарт МТС вполне себе уже четко вырисовывается.
В Покупка не состоялась. Хотел купить Bluetooth-трекер Samsung SmartTag в количестве 4 шт. Магазин отказывается продавать физ. Попробовал заказать в разных цветах, и… не смог разместить заказ: все виснит. Попробовал в другом браузере — не получается. Попробовал еще в одном браузере — результат тот же. Позвонил в контактный центр: 10 мин. Объяснил суть проблемы, попросил сделать заказ по телефону. Человек попросил немного обождать, и, спустя минуту, сбросил звонок.
Спустя пять минут раздался звонок из МТС. Я порадовался, решив, что у меня хотят принять заказ. Не тут то было! Звонил автоинформатор и попросил оценить качество обслуживания. Разумеется, качество обслуживания получило минимальную оценку по всем параметрам, но этот вариант МТС удовлетворил, и больше меня никто не беспокоил. Нужный товар был найден в Связном. Деньги не возвращают, смартфон не меняют!!! Короче не связывайтесь с этой швыр-канторой!!! Igorv Никогда не покупайте товар в этой конторе, особенно в интернет магазине.
При малейшей проблеме никто ничего решать не будет. Все подтвердили. Звонят 13. Всем плевать на законодательство РФ. Еще и нахамили на горячей линии. Вот такой он мтс. Номер заказа, если что 55009294 София 29. Но несмотря на это, консультант МТС салона отдела продаж в г. Сыктывкаре, Октябрьский проспект 141, тц макси отказался выдавать товар.
Изначально говорил, что не видит оплаты, на что я предъявила ему чек со списанием средств, а также чек с онлайн кассы офд , отправленный мне на емэйл от самого интернет-магазина. Мной был вызван сотрудник правоохранительных органов, так как мой товар не выдавали мне с 29. При сотруднике полиции представитель МТС начал утверждать, что проблема в выдаче заказа, ошибка 404. Потом вновь начал говорить, что оплата не прошла, хотя был выслан на телефон индивидуальный кОд подтверждения, на основании которого выдаётся заказ. В связи с этим, участковый составил заявление, которое будет передано в Роспотребнадзор. Также были поданы всевозможные жалобы и заявления в различные инстанции для проведения проверочных мероприятий. И если так и не решится спор в досудебном порядке, мой товар не вернут мне, будет подан иск на организацию с возмещением судебных издержек за Ваш счёт. Ирина 01. Стоимость Товара в размере 109990 руб.
В период с 01. По состоянию на 18:05 11. Оставляем данный отзыв с целью получения возврата наших денежных средств в добровольном порядке. Евгений 13. Казань, Павлюхина ул, д. Мало того, что магазин поставил перед фактом покупки сим-карты, которую я не заказывал, так еще и с кэшбеком обманули. На данную модель смартфона действовал МТС Кэшбек в размере 9998 руб. При оформлении и получении заказа в чеке отобразился совершенно иной кэшбек — 2001 руб. Я внимательно изучил все условия перед покупкой, однако нигде не сказано о каких-то иных условиях начисления.
В завершенном заказе отображен именно тот кэшбек который был гарантирован при покупке, а именно — 9998 руб.
Решил он этот самый смартфон вернуть обратно в магазин. Специфика возврата товара мне достаточно хорошо знакома по работе - приходилось сталкиваться. В частности, "Закон о защите прав потребителей" содержит в себе такой раздел: "Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату". Так вот, этот самый перечень включает в себя технически сложные товары, на которые установлены гарантийные сроки. Сюда же попадают сотовые телефоны и смартфоны. Собственно говоря, этим правом мы и решили воспользоваться. Отправились в салон МТС где муж получал смартфон вдвоем. Муж решил с собой взять меня, как человека, более подкованного в этом вопросе.
В салоне на тот момент находились два продавца решали какие - то личные вопросы, вроде того, что же взять на обед. Мы изложили причину нашего визита, когда наконец - то на нас обратили внимание, и в ответ услышали то, что выше я уже писала: смартфон - это технически сложный товар и возврату он не подлежит. Наши возражения, что на сайте предоставлена совсем другая информация, они даже слушать не захотели. Муж позвонил в интернет магазин уже придя домой , и там оператор ответил, что причин для отказа в возврате нет продавцы что - то перепутали! Муж на следующий день так и сделал.
Рассрочка в МТС Шоп вместе с Мокка
Звоним в МТС, висим 10 минут унижения и выясняем у оператора, что всё это "техническая ошибка" дополнительные лоты появились чисто случайно, и служба тех. поддержки обязательно разберется. Получите промокод МТС на скидку, который позволит по сниженным ценам заказать онлайн качественную электронику и гаджеты. Получите скидку по промокоду МТС в официальном интернет-магазине
Интернет-магазин МТС это развод? Обзор и отзывы
Shop mts: адреса на карте, телефоны, сайты, часы работы, отзывы, фото, поиск проезда на городском транспорте и авто. Список активных промокодов магазина МТС на Апрель 2024. Добавлено и проверено сегодня.-10% на первый и все повторные заказы. Здесь публикуем анонсы продуктов, новости, рассказываем о сервисах. Товары и услуги сообщества "МТС" по выгодной цене в социальной сети ВКонтакте. Интернет-магазин МТС представляет своим клиентам широкий ассортимент цифровой техники и аксессуаров, а так же тарифов оператора связи МТС.
Shop.MTS.ru отзывы
На сайте интернет-магазина можно ознакомиться с акциями и воспользоваться промокодами для МТС. Смотрите также. Www shop 12 ru. занимает позицию № 11 в категории «Электронная коммерция и шопинг — прочее» и позицию № 16496 в глобальном рейтинге (март 2024).
Преимущества рассрочки от Мокка
- Shop.MTS.ru отзывы
- Промокоды МТС в интернет магазин
- МТС (shop.mts.ru) (5)
- МТС Каталог товаров
Рассрочка в МТС Шоп вместе с Мокка
Интернет-магазин МТС () основан одноименным оператором сотовой связи. В интернет-магазине МТС можно найти смартфоны, аксессуары и умные гаджеты известных брендов, подобрать выгодное предложение и получить бесплатную доставку курьером (если товар есть на складе в вашем городе). Официальный канал МТС. Новости компании, обучающие ролики, ТВ-реклама, видеоинструкции и все что связано с МТС. интернет-магазин мтс предлагает широкий ассортимент мобильных телефонов, смартфонов, планшетов и другой цифровой техники. доставка по всей россии. низкие цены, кэшбек и бонусы. гарантия, покупка в кредит и рассрочку! Интернет-магазин МТС является официальным онлайн-ресурсом компании МТС, одного из ведущих операторов связи в России. занимает позицию № 11 в категории «Электронная коммерция и шопинг — прочее» и позицию № 16496 в глобальном рейтинге (март 2024).
Первая банковская карта со скидкой везде
Интернет-магазин МТС представляет своим клиентам широкий ассортимент цифровой техники и аксессуаров, а так же тарифов оператора связи МТС. Мы собрали все актуальные промокоды МТС Шоп на первый заказ в 2023 году, которые гарантируют сохранение денег на покупки. Купил часы детские в интернет магазине МТС, часы были в заводской упаковке и проверять исправность в магазине я не стал. Получите промокод МТС на скидку, который позволит по сниженным ценам заказать онлайн качественную электронику и гаджеты. Акция действует на и в розничных магазинах МТС. Купил часы детские в интернет магазине МТС, часы были в заводской упаковке и проверять исправность в магазине я не стал.