В Нижнем Новгороде заработала платформа для сбора жалоб, обращений и предложений жителей «Лобачевский», сообщили в мэрии.
Платформа лобачевский
Разработкой проекта занималось АО «Русатом. Инфраструктурные решения». На сайте «Лобачевский» жители Нижнего Новгорода смогут писать жалобы, обращения, предложения, касающиеся сферы ЖКХ и благоустройства города.
Исполнители в районах и департаментах получают назначенные им заявки через веб-интерфейс, а мы через выстроенную систему контроля видим, с какой скоростью накапливаются и отрабатываются обращения.
Например, на основании данных СКУД о проходе детей через школьный турникет и об их питании можно сделать вывод о начинающейся эпидемии. По данным централизованной бухгалтерии можно увидеть пики «текучки» и выявить наметившиеся проблемы в работе с кадрами в конкретных учреждениях. В двух городских парках видеокамеры считают входящих и выходящих посетителей.
Нейросеть, работающая на данных системы видеонаблюдения, присваивает каждому входящему свой «вес» и по этому параметру отслеживает его на выходе. Платформа дает возможность наложить эти данные на информацию о мероприятиях, чтобы проанализировать их посещаемость с учетом погодных условий и сделать вывод об эффективности и нужности мероприятий, выяснить, дает ли проведение мероприятия прирост посещаемости парка в конкретный день. Четверть всех остановок в городе сделали «умными»: на каждой из них установлены четыре камеры видеонаблюдения, Wi-Fi, табло, кнопка SOS, функционал вызова такси.
По данным с камер система мониторинга обнаруживает переполненные урны, забытые вещи, граффити, снежные накаты. Пока это пилотный проект, но совместно с правоохранительными органами мы уже так находили оставленный пассажирами рюкзак. Первую версию системы, обрабатывающей обращения граждан, мы делали сами.
И как только получили первые результаты, стало ясно, что все получится. Мы побывали в Москве в павильоне «Умный город» на ВВЦ, были в Казани, но подобного интегрированного решения для руководства города нигде не увидели. Какие результаты получены за первый год ее работы?
Существенно изменилась. Тематические совещания теперь проходят не на основе докладов ответственных департаментов, а на базе реальных цифр. Поэтому обсуждение проблем идет предметное, и в этом случае проще принимать решения и управленческие, и порой даже кадровые.
Переданные «Лобачевскому» данные мы структурируем так, чтобы по ним можно было принимать решения. Например, этой зимой были сильные снегопады, поэтому очень важен контроль работы подрядчиков и субподрядчиков, обеспечивающих выход снегоуборочной техники. Соответственно, регулярно проводятся совещания с дорожниками по вопросам уборки снега с использованием конкретных данных.
Раньше, для того чтобы глава района на совещании озвучил какую-то цифру, минимум два сотрудника должны были потратить время на сбор и распечатку этих данных. Диспетчер должен был записать, сколько техники вышло в первую смену и сколько — во вторую, собрать тахометром примерный пробег или выписать такие данные из разных систем, скалькулировать и сделать отчет. Теперь все это не требуется.
Все машины с GPS передают данные — контроль стал простым. Одно дело, когда руководителю приносят бумажную выписку о том, что на улицы вышло 30 машин, и совсем другое — когда он в системе видит фактическое число 25. Раньше проблему формулировали так: почему плохо убирается район?
А сейчас — по-другому: почему выходит только 30 из 50 машин? Проблема становится осязаемой, и мы разбираемся уже с причинами ее возникновения. На примере обращений граждан результат виден лучше всего: сейчас стандартное время закрытия заявки — два дня, в то время как раньше это могло занять и 15, и 30 дней.
Как сообщили организаторы, на конкурс поступило более 60 заявок со всей страны, из них в финал было отобрано 24 проекта, а призы получили 11 участников. С целью продвижения передовых российских цифровых технологий и решений, а также талантливых управленцев под эгидой Клуба в 2021 году проводится национальная премия в сфере цифровизации.
Об этом заявил глава Нижнего Новгорода Юрий Шалабаев. Как сообщил Юрий Шалабаев, конкурс позволит определить лучших дворников Нижнего Новгорода в номинации «Лучший дворник» по зимней уборке и поощрить их. По итогам объездов территорий комиссии отобрали тройку лучших в районе. Предлагаем всем заинтересованным и неравнодушным горожанам принять участие в голосовании и отдать свой голос за лучшего, по их мнению, работника ЖКХ», - пояснил директор городского департамента жилья и инженерной инфраструктуры Денис Скалкин.
По словам главы администрации Приокского района Михаила Шатилова, определить трех претендентов на звание лучшего от района не составило труда благодаря тому, что этой зимой по поручению главы города ситуация со снегоуборочными работами была на личном контроле. Конечно, много зависит от самого человека, от его подхода к работе.
Лобачевский платформа нижний новгород - фото сборник
Проект интеграционной платформы «Лобачевский», реализуемый администрацией Нижнего Новгорода, победил в номинации «Государственное управление». В Нижнем Новгороде появилась новая цифровая платформа «Лобачевский». Новостью мэр города Юрий Шалабаев поделился в Instagram. АО «Русатом Инфраструктурные решения» (РИР, входит в Госкорпорацию «Росатом») и Администрация Нижнего Новгорода развивают систему коммуникаций с гражданами в различных сферах городской жизни.
Для выполнения проверки безопасности необходимо включить JavaScript.
Снегопад в городе. Машина которая убирает снег. Смотр техники к зиме Нижний Новгород 2022г. Литературный музей Горького Минина 26. Литературный музей Нижний Новгород. Литературный музей Горького Минина 26 крыльцо. Литерный фасад. Нижегородский it кластер. Нижегородское it. Фото Prof it 2021.
Танцы конкурс мэра Нижний Новгород 27 февраля. Лобачевский математик. Центр детских инициатив в школе фото. Территория за школой. Жители Москвы двор. Нижегородский район Нижний Новгород. Шадринск банк на Красноармейской гаражи помойка кто выкинул игрушки. Детская площадка Импульс Приокский район. Благоустройство Приокского района.
Приокский район реконструкция. Благоустройство Приокского района организации.
Гиперссылка должна размещаться непосредственно в тексте, воспроизводящем оригинальный материал nn. За достоверность информации в материалах, размещенных на коммерческой основе, несет ответственность рекламодатель. Instagram и Facebook Metа запрещены в РФ за экстремизм.
Он также призвал граждан сообщить о проблемах и высказывать свои пожелания на «Платформе Лобачевский» и на сайте районной администрации. Ссылку на него также разместят на указателях с QR-кодами. Ранее сообщалось, что выбран подрядчик для благоустройства сквера по улице Зимина в Канавинском районе.
По словам руководителя комиссии по ФКГС при Общественной палате Нижнего Новгорода Руслана Нигматзянова, в этом году заметно, что техники стало гораздо больше и общественные пространства убираются заметно лучше. Хотелось бы, чтобы жители были более сознательными и с заботой относились к этим пространствам и вообще к городу в целом», - отметил Руслан Нигматзянов. Ранее сообщалось, что Общественная палата Нижнего Новгорода определила восемь приоритетных проектов для реализации в 2022 году.
Нейромобиль, управляемый мыслью, создают в университете Лобачевского
В структуре Ботанического сада Института биологии и биомедицины ННГУ им. Н.И. Лобачевского с сентября этого года работает первый и единственный в России центр изучения особенностей, выведения в искусственных условиях, а также технологий репатриации. Нижегородская аналитическая платформа «Лобачевский» отмечена на премии «DataAwards», организованной издательством «Открытые системы». Проект интеграционной платформы «Лобачевский», реализуемый администрацией Нижнего Новгорода, победил в номинации «Государственное управление». На модернизацию платформы «Лобачевский» с момента ее запуска было направлено 19,3 млн рублей в Нижнем Новгороде.
Нижегородец предложил построить тоннель под ж/д путями в Канавинском районе
Здание ННГУ и более 200 участков изымут у собственников для строительства дублера проспекта Гагарина в Нижнем Новгороде. Нижегородская платформа «Лобачевский» вновь отмечена экспертами на всероссийском уровне Нижний Новгород. Указатели с QR-кодами со ссылками на «Платформу Лобачевский» установят в центре Нижнего Новгорода. Депутаты рассмотрели пять вопросов, в числе которых строительство новых станций метрополитена и работа платформы «Лобачевский». 18 ноября 2022 года члены постоянной комиссии городской Думы Нижнего Новгорода по местному самоуправлению обсудили работу интеграционной платформы «Лобачевский» для сбора обращений и инициатив жителей. По информации пресс-службы администрации Нижнего Новгорода, за неполный месяц работы на платформу «Лобачевский» поступило около 3 тысяч обращений жителей.
Мэрия Нижнего Новгорода выделила 3,5 млн рублей на обновление платформы «Лобачевский»
По информации пресс-службы администрации Нижнего Новгорода, за неполный месяц работы на платформу «Лобачевский» поступило около 3 тысяч обращений жителей. Суть проекта: Платформа «Лобачевский» предназначена для: централизации информационных ресурсов взаимодействия с пользователями информационных систем и ресурсов администрации города Нижнего Новгоро-да. Новости Нижнего Новгорода. Губернатор Глеб Никитин согласовал проект концессионного соглашения по строительству дублера проспекта Гагарина в Нижнем Новгороде с ООО КСК № 11, дочерней компанией ДСК «Автобан».
Лобачевский платформа нижний новгород
Нижегородский госуниверситет будет сотрудничать с местными предприятиями в разработке БПЛА и автокомпонентов 11 июля 2023, 12:05 Нижний Новгород. В частности, с производственным предприятием "Группа Промавто" мы прорабатываем тему БПЛА: буквально недавно мы подали заявку на создание совместной стартап-студии.
Использование систем города перешло от анализа процессов к анализу имеющихся в них данных. Мы поставили перед собой цель — обеспечить принятие решений на основе данных.
Получив первые данные, мы захотели принимать решения на основе моделей и сейчас идем к тому, чтобы выстроить информационную модель города на основе данных из профильных информационных систем. Идеология, которую мы закладываем в будущую модель, — экосистема «Лобачевский». В центре экосистемы — интеграционная шина, а любая новая информационная система в периметре города является дополнением единой картины данных.
Основная составляющая платформы — построенная на технологии Apache NiFi интеграционная шина, которая осуществляет обмен данными между системами без участия человека. Это инструмент подключения к другим системам, который позволяет и загружать файлы Excel, и делать различные запросы REST API, и выстраивать очереди запросов. В системах города находятся сотни терабайт данных, поэтому всю эту информацию в платформу мы не «тянем».
Производим калькуляцию в тех профильных системах, где работают сотрудники, а собираем и складируем на платформе статистические исторические срезы, чтобы выстраивать ретроспективу в дашбордах. Таким образом формируется витрина данных. У нас есть OLAP-кубы в системе Saiku, также используем Keycloack, который позволяет, единожды авторизовавшись, получить доступ ко всем информационным системам.
Вместе с компанией «Горький AI» мы построили нейросеть, которая помогает обрабатывать поступающие по всем каналам обращения граждан, подсказывая модераторам, куда их следует направить. В числе интегрированных каналов — сервис «Вам решать», платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе», «Инцидент-менеджмент», а также Instagram губернатора и горячая линия главы города.
А что такое экосистема в вашем понимании? В нашем понимании платформа «Лобачевский» является именно такой экосистемой. Витрина данных всех информационных систем парковки, обращения, ордера и т.
Здесь все собрано в одном месте, чтобы управлять городом и принимать решения, получая объективную информацию и обратную связь. Глава города имеет доступ ко всем системам — так же, как мы работаем в системах условного «Яндекса» от «умного дома» до «Яндекс. Музыки» , имея в руках только смартфон как средство доступа.
К шине уже подключены системы, имеющие внешние интерфейсы: система обратной связи, парки, централизованная бухгалтерия, управление муниципальным реестром, единое парковочное пространство, система контроля дорожной техники, система согласования разрешительной документации, система автоматизации контрольно-надзорной деятельности, система контроля и управления доступом и система оплаты питания в образовательных учреждениях. Кадровую систему, написанную еще на Perl, переведем на «1С» в этом году и тоже подключим. Обращения граждан, а точнее большое количество источников этих обращений, — проблема для любого органа исполнительной власти.
Сообщения приходят из множества источников, обрабатываются в едином интерфейсе, а ответ направляется автоматически в ту систему, откуда поступило обращение. Интеграция систем обратной связи стала первой быстрой победой, показав эффективность выбранного подхода. Все системы обратной связи интегрированы каждая по своему интерфейсу.
В региональной платформе «Вам решать» нет своего API, поэтому применили RPA: раз в сутки робот выгружает поступившие обращения в Excel, переносит на файловый сервер и дальше распознает, что внутри. Исполнители в районах и департаментах получают назначенные им заявки через веб-интерфейс, а мы через выстроенную систему контроля видим, с какой скоростью накапливаются и отрабатываются обращения.
Суть его в том, что создается единая платформа, куда поступают сообщения от жителей города со всевозможных каналов связи. От горячих и линий и госпорталов до социальных сетей. Умная система обрабатывает весь этот гигантский массив информации и выделяет наиболее значимые и острые проблемы, требующие незамедлительных решений. Разумеется, принимать их или нет решают уже в мэрии.
Тем не менее, все это позволяет значительно оптимизировать работу чиновников, минимизировав человеческий фактор и количество бюрократических звеньев между народом и властью.
Сейчас на сайте есть раздел с инициативами жителей по изменению или улучшению городской среды, а также голосования по разным вопросам, карта обращений и новости муниципалитета. Действующие лица:.
Нейромобиль, управляемый мыслью, создают в университете Лобачевского
В дальнейшем планируется разработать статистику по городским библиотекам, чтобы отслеживать информацию по количеству читателей, самым редким и самым популярным книгам. Также при помощи платформы аккумулируются и обрабатываются все сообщения и заявки, передаваемые гражданами на «горячую линию» главы города, портал «Вам решать», платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе», а также через личные сообщения и комментарии в адрес главы города и губернатора Нижегородской области в социальных сетях. Кроме того, для жителей в онлайн-режиме доступна карта движения коммунальной техники. До конца этого года на базе платформы планируется создать городское мобильное приложение.
Подписаться 98 подписчиков Цифровая платформа «Умный город» появится во всех муниципалитетах Нижегородской области.
Ранее информационная система работала в городах-«пилотах»: Нижнем Новгороде и Сарове. Единое цифровое пространство будет аккумулировать всю информацию по обращениям граждан, работе муниципальных коммунальных служб, инцидентам.
Сейчас все обращения граждан из действующих сервисов «ВамРешать», «Антиснег», горячей линии главы города и Госусулуг уже объединены в новой системе. К слову, «Лобачевский» заработал еще в феврале. За месяц туда из разных онлайн-платформ поступило порядка 2000 обращений нижегородцев.
После завершения обработки сообщения в личный кабинет гражданина на портале госуслуг направляется ответ. О рассмотрении сообщения гражданин уведомляется с помощью SMS-информирования если при подаче сообщения был указан мобильный телефон. Напомним, что интеграционная платформа «Лобачевский» была запущена в феврале 2021 года в качестве системы для реализации интегрированной среды обмена данными между информационными системами администрации, агрегирования статистических данных из множества систем и построения на основе этих данных визуальной аналитики инструментами Business Intelligence BI.
В функционал платформы входит подача и обработка сообщений, проведение голосований, опросов и общественных обсуждений.
Министерство
- Правила комментирования
- Другие новости Москвы
- Последние новости
- Цифровая информационная платформа «Лобачевский» запущена в Нижнем Новгороде