информируем вас о том, что с целью оптимизации партнерской сети, с 17 января 2023 г. закрывается пункт выдачи заказов по адресу: пгт. Стоит отметить, что АО «ДПД Рус» является частью сети DPD Group, которая принадлежит GeoPost. DPD в России открывает более 100 новых пунктов выдачи посылок еженедельно! Результатом переговоров менеджеров транспортной компании «DPD» с партнерами «Сороконожки» стал проект по открытию пункта выдачи заказов на базе розничного магазина «Проспектъ» в городе Артемовский. Компания опять таки DPD, но послал на пункт выдачи, там где живые люди и есть кому бить морду, в случае чего.
Комментарии к отзыву
- DPD автоматизировала работу с обращениями бизнеса - CNews
- DPD в России начала выдавать посылки через почтоматы | Клуб Логистов
- Сеть пунктов DPD в России: итоги полугодия
- DPD развивает сеть пунктов выдачи с помощью искусственного интеллекта и геоанализа
В магазинах «Обувь России» начали работать пункты выдачи посылок DPD
Посылка передается только лицу, указанному в документах. Продление срока хранения посылки Стандартный срок хранения посылки в DPD — 4 рабочих дня с предполагаемой даты доставки. Когда Ваш заказ прибудет в пункт, Вы получите оповещение в виде SMS-сообщения или телефонного звонка. Если вы по каким-то причинам не можете забрать посылку вовремя, срок ее хранения можно продлить бесплатно. Продлить посылку можно на сайте службы доставки или по звонку на горячую линию 8-800-555-45-85 Если срок не был продлен, за последующее хранение начисляется штраф — 3-5 рублей на килограмм веса.
Если проблема сохраняется, просим прислать номер телефона, под которым регистрировались, на почту: reply dpd. SofiOsti , 21. Никогда с алиэкспрессом проблем не было, как ни странно. Но, к сожалению, когда товар прибыл в Россию - за него взялись дпд. С Китая товар пришёл быстро. В конце декабря дпд прислал оповещение, что товар не был доставлен и его возвращают обратно в Москву и теперь он придёт в конце января. Я спросила причины, ответ был, что не получилось доставить.
Продлить посылку можно на сайте службы доставки или по звонку на горячую линию 8-800-555-45-85 Если срок не был продлен, за последующее хранение начисляется штраф — 3-5 рублей на килограмм веса. Отказ и возврат При получении посылки перед оплатой осмотрите упаковку на предмет повреждений, предварительно расписавшись в накладной в пункте вскрытия. В случае обнаружения несоответствия Вы вправе отказаться от посылки. Обратите внимание, что вскрытие посылки и примерка при этом не предусмотрены. Обратите внимание!
Последняя создала этот бизнес для организации быстрой и эффективной службы доставки посылок. В 2001 году холдинг приобрел компании британскую компанию Parceline и ирландскую Interlink, а затем заключил франчайзинговое соглашение с Почтой Швеции для объединения своих международных услуг. В дальнейшем DPD сделали еще несколько покупок, что позволило компании еще более расшириться в Европе и других странах мира. Сеть партнерских пунктов развивается и в России, а в целом на 2023 год компания обслуживает более 600 городов страны. В мае 2022 года компания сообщила о решении передать бизнес в РФ локальному партнеру.
Французская GeoPost ведёт переговоры о продаже российской службы доставки DPD
Пункты выдачи посылок DPD располагаются в более чем 1200 пунктов в 480 городах России. В связи с чем в ПВЗ вводятся новые правила выдачи заказов: для всех клиентов предоставление QR-кодов или справка медотвод, ПЦР тест не позднее 3 дней до посещения ПВЗ и документ, подтверждающий личность, маска. «Для проекта DPD мы используем нашу платформу ГИС Atlas, она позволяет каждый из пунктов «разложить» на функциональные модули и «пересобирать» оптимальную сеть из них, сравнивая с текущей. Как получить свою посылку из пункта выдачи DPD Pickup: подробная инструкция. На данный момент сеть пунктов выдачи DPD в России насчитывает свыше пяти тысяч точек в более чем 800 городах и, согласно данным исследования Data Insight, входит в тройку самых крупных среди российских логистических компаний. Пункты выдачи посылок DPD располагаются в более чем 1200 пунктов в 480 городах России.
К доставке от Авито присоединяются 2 000 пунктов выдачи DPD
Теперь, чтобы получить заказ, не нужно обязательно иметь при себе паспорт — достаточно ввести на экране постамата пин-код, который приходит в SMS, или сообщить его оператору. По-прежнему существует возможность идентификации по паспорту. Это делает процесс получения посылки еще более удобным и быстрым. А чтобы узнать, где находится ближайший пункт выдачи или постамат DPD Pickup, нужно всего лишь ввести свой город на официальном сайте компании. Получать посылки еще никогда не было так просто! Один из них — получение по коду, который указывается на странице заказа.
В мае 2022 года компания сообщила о решении передать бизнес в РФ локальному партнеру. Описание франшизы DPD Как сотрудничать с компанией по франчайзингу Чтобы открыть партнерский пункт DPD в России, открывать франшизу не надо, однако у компании имеется вариант партнерства, близкий к модели франчайзинга.
Вы можете открыть свой партнерский ПВЗ, если последуете рекомендациям и требованиям, которые обозначает компания на сайте dpd. Что дает франшиза DPD своим партнерам Партнер компании получает от DPD следующие виды поддержки: обучение сотрудников в дистанционном режиме; консультации по операционной деятельности и рабочим вопросам; поддержка в области рекламы и маркетинга; публикация информации о компании на сайте dpd. Требования к персоналу: Опыт работы с информационными системами; Работа с приемов и выдачей посылок, прием оплаты заказов; Вежливость и доброжелательное отношение отношение к клиентам.
Сотрудник оставляет груз перед дверью получателя, отходит на безопасное расстояние, и клиент может забрать посылку. Показывать паспорт и расписываться в документах не нужно. Сейчас мы адаптировали этот сервис для курьерской доставки. Для повышения доли предоплаченных заказов и опять-таки снижения числа контактов мы реализовали возможность оплаты через сайт.
В начале года эта опция стала доступна клиентам с MyDPD, и скоро ею могут воспользоваться все желающие. Как только курьер выезжает на доставку, получателю приходит e-mail и сообщение со ссылкой. Получатель проходит по ссылке, выбирает пункт меню «Онлайн-оплата», проверяет введенные данные и сумму к оплате, нажимает кнопку «Да, оплатить заказ», вводит данные и оплачивает. Рост объемов и другие трудности Количество отправлений в сегменте B2C покупки в интернет-магазинах резко выросло. Объемы, которые мы обрабатываем сейчас, выше тех, что были в период осенних распродаж и декабре прошлого года. Причем к высокому сезону мы готовились несколько месяцев, а на подготовку к этому пику у нас было очень немного времени. Сейчас выросло не только число отправок, но и количество негабаритного груза.
Его затруднительно обрабатывать в автоматическом режиме, поэтому приходится многое делать руками. И еще одно обстоятельство, которое тормозит процессы — это закрытие границ и отмена большого числа рейсов. Мы вынуждены использовать наземную доставку вместо авиа что, естественно, приводит к увеличению сроков , не можем доставлять в некоторые страны — например, в Киргизию и Узбекистан.
Некоторые отделения будут работать с 10. С более подробной информацией можно ознакомиться на официальном сайте службы доставки. Все полученные отделом продаж заявки будут обработаны, начиная с 9 января. До 9 января 2023 года будет недоступна функция доставки товаров на все склады маркетплейсов кроме Электростали и Коледино — здесь доставка начнет осуществляться с 4 числа. Напомним, контактный центр: 1 января — выходной день физические и юридические лица 7 января — выходной день юридические лица , сокращенный рабочий день физические лица. Как работает Boxberry во время новогодних каникул 2023 Россияне продолжают отмечать новогодние праздники. В связи с этим событием, график работы Boxberry с 30 декабря по 8 января был изменен. Узнать точное расписание работы определенного пункта выдачи можно на официальном сайте Boxberry. Также можно позвонить по номеру службы технической поддержки. С 9 января Boxberry вернется к прежнему графику работы. Обычно пункты выдачи открыты с 10. Источник Источник На чтение 3 мин. Просмотров 601 Обновлено 04. Расскажем об этом ниже.
Владельцы службы доставки DPD опровергли планы о продаже бизнеса в России
DPD в России. вернуться к странице. Компания опять таки DPD, но послал на пункт выдачи, там где живые люди и есть кому бить морду, в случае чего. По словам экспертов, бизнес DPD может быть интересен любому крупному логистическому оператору: у компании есть развитая сеть магистральной логистики, доставки на последней миле, 5 тыс. пунктов выдачи. Ритейлеры договорились не брать наличные в пунктах выдачи заказов.
DPD в России: работа пунктов выдачи в сегодняшних условиях
У нас отличная новость: теперь можно заказать товар в любой из пунктов выдачи компании DPD по всей России. Обычно пункты выдачи открыты с 10.00 до 22.00 часов по московскому времени без перерывов и выходных. АО «ДПД Рус» является частью сети DPD Group, второй по величине службы доставки посылок в Европе, и принадлежит GeoPost. DPD в России открывает более 100 новых пунктов выдачи посылок еженедельно!
DPD в России начала выдавать посылки через почтоматы
Обратите внимание, что вскрытие посылки и примерка при этом не предусмотрены. Обратите внимание! Если Вы внесли оплату, и уже после этого обнаружили какие-либо несоответствия, отказаться от посылки в момент её получения нельзя. При этом Вы всегда можете оформить возврат товара, не соответствующего требованиям. Подробнее о правилах оформления возврата читайте здесь.
Прежде всего заведение работает как ПВЗ пункт выдачи заказов , а магазин и кафе устроены для удобства посетителей. Также в первом магазине DPD работает пункт сбора заказов и точка служит небольшим «депо» для велосипедов курьеров.
Также клиентам доступна возможность арендовать складское помещение при магазине или небольшой шкафчик для хранения вещей.
В случае, если адрес пункта выдачи и точка на карте различаются - ориентируйтесь на адрес. Доставка до пункта выдачи возможна на текущий момент только при оплате заказа онлайн. Это связано с тем, что у большинства пунктов выдачи стоят ограничения на прием денежных средств.
Ранее , французская GeoPost передала бизнес компании DPD российскому партнеру, следует из сообщения на официальном сайте компании. Эта информация была размещена на официальном сайте DPD в России. Однако информация о том, что GeoPost ведет переговоры с конкурентами о продаже бизнеса в России, не соответствует действительности. GeoPost не рассматривает конкурентов в качестве партнеров DPD в России — такой позиции компания придерживалась изначально, и стратегия не изменилась, сообщил Николай Войнов, генеральный директор DPD в России. Вам интересны самые значимые события отрасли, выставки и мероприятия, конфликты и сделки, интервью и невыдуманные истории коллег?
Сервис доставки DPD открыл собственный магазин
Уведомили по sms о прибытие в ПВЗ. На месте проверила на исправность. Проблем никаких не возникло. Отправляла кулон маме на День Рождения! Посылка с Москвы до Кургана дошла в срок, как и обещали. Была оплачена доставка до двери.
Очень переживала, так как в посылке были хрупкие детали зеркало и раковина. Всё пришло в целости и сохранности. Оформили все быстро, доставили так же. Стоимость доставки оказалась самой приятной в сравнении с другими ТК. Удобно отслеживать нахождение посылки по трек номеру.
Немного не удобно, но на телефоне была приклеена защитная плёнка, которая спустя месяц ещё держится и даже не выглядит поцарапанной. На следующий день, произошла подобная схема.
Позвонил оператор спросил могу ли я получить, я попросил по тому же адресу, что и телефон и его через пару часов доставили. Не знаю везение или нет, но служба работает отлично и не нужно ходить в офисы за получением. Возможно вопрос денег, если продавец не поскупился на доставке, то наверно и доставлять людям радость.
Хотя был готов бежать в офис выдачи и получить свою посылку. Делал покупку на Алиэкспресс медиаплеера. Попросил продавца отправить надежной транспортной компанией.
О сроках ничего не буду говорить. Ехало это все больше месяца. Суть не в этом.
Немного ранее, я уже получал посылку из Китая по такой же схеме, причем, коробка небольших размеров, в которой лежала покупка, была замотана в пупыристый полиэтилен и при этом была раздолбана так, как будто бы ей играли в футбол. Товар был не дорогой и потому я не стал поднимать шума, надеясь, что следующий заказ приедет в норме. Хотя, меня уже терзали смутные сомнения по этому поводу.
Как и ранее, курьер не дал вскрыть упаковку и предложил просто рассписаться в накладной, что я и сделал. Я вскрыл коробку и просто был вне себя от ужаса. Крепкая картонная коробка в которую был упакован товар, была в хлам.
Порванная, со сбитыми углами и огрмными вмятинами. Ей действительно играли в футбол как в фильме «Эйс Вентура». Устройство с ценой в 230 долларов пинали и кидали.
Включить его я не решился. Могло быть повреждение его а значит выход из строя моих других устройвст в сети из за короткого замыкания. Мало ли что.
Я написал представителю на Фейсбуке, отправил претензию у них на сайте.
Как и большинство крупных транспортных компаний DPD Россия имеет развлетвленную сеть Pickup - пунктов выдачи и приемки отправлений. На специальной странице сайта DPD можно найти и выбрать подходящий пункт приема и выдачи, постомат или терминал. Пункты выдачи посылок DPD располагаются в более чем 1200 пунктов в 480 городах России.
Директор группы компаний "Обувь России" Антон Титов считает, что для ритейлера партнерство с DPD — это еще один шаг в стратегии интеграции в логистическую инфраструктуру российского рынка онлайн-торговли. К тому же, это дополнительный способ повышения качества обслуживания в самих магазинах, вариант увеличения трафика и наращивания омниканальных продаж.
Получение посылки DPD
- Коротко о франшизе
- Пункты выдачи DPD
- Отрицательные отзывы
- DPD в России перейдет в другие руки
- Сеть пунктов DPD в России: итоги полугодия
- DPD открывает пункты выдачи в магазинах "Обуви России"
Пункты выдачи DPD
| Новости по тегу DPD - Интерфакс | Осталось только выбрать пункт выдачи DPD. |
| DPD автоматизировала работу с обращениями бизнеса - CNews | Ритейлеры договорились не брать наличные в пунктах выдачи заказов. |
| Отслеживание DPD в России - отслеживание почтовых отправлений | Стоит отметить, что АО «ДПД Рус» является частью сети DPD Group, которая принадлежит GeoPost. |
| «Ситилинк» и DPD расширяют сети пунктов по выдаче интернет-заказов | Каковы условия открытия пункта вывоза товаров компании DPD, а также во сколько это может обойтись и принести денег. |
| Сеть пунктов DPD в России: итоги полугодия | Российская структура АО «ДПД Рус» входит в сеть второй по величине службы доставки посылок в Европе DPD Group. |
Пункты выдачи заказов службы доставки DPD
Посылки DPD (ДПД) Вы можете отследить на нашем сайте: узнать статус и местонахождение отправления поможет сервис отслеживания посылок АО «ДПД Рус» является частью сети DPD Group, второй по величине службы доставки посылок в Европе, и принадлежит GeoPost. Обычно пункты выдачи открыты с 10.00 до 22.00 часов по московскому времени без перерывов и выходных. пункт выдачи DPD, была уверенна, что этот вариант и останется для меня самым удобным, ведь пункт выдачи находится ещё ближе, чем остальные!
Новость от транспортной компании DPD: в пунктах вводятся новые правила выдачи заказов
Пункты выдачи посылок DPD располагаются в более чем 1200 пунктов в 480 городах России. Кроме этого на сайте DPD можно управлять движением отправления, например, по номеру заказа из магазина изменить адрес или дату доставки или вообще отменить доставку ДПД. И здесь же можно отследить свой заказ.
Сегодня — это крупный холдинг, ежедневно доставляющий более 5 млн. В России и других государствах, являющихся бывшими республиками СССР, фирму представляет подразделение DPD открыть пункт выдачи заказов из интернет-магазинов может любой предприниматель. Пункт выдачи заказов: немного важной информации Следует констатировать, что DPD PICKUP не является самой популярной в России компанией, услугами которой пользуются покупатели товаров на маркетплейсах и в интернет-магазинах. Соответственно, может показаться, что этот бизнес не самый выгодный, однако это не так. Компания готова сотрудничать с предпринимателями на партнерских отношениях.
Но зачем она лезет в Россию, если не может обеспечить даже среднего сервиса для своих клиентов. Посты в группе вк DPD очень красивые, они рассказывают про сотрудничество с теслой и про супер высокие технологии доставки. К чему этот пафос с закрытыми комментами? Или французы не отвечают за свою "дочь"? Все походит на ввод клиента в заблуждение а это мошенничество чистой воды... Наверно сейчас очень модно так хайпится среди русских ванек и еще закрывать комментарии Теперь мне нужны ваши советы. Возможно здесь есть юристы или те кто сталкивался с подобной проблемой и успешно решил ее. Стоит ли забирать посылку как мне рекомендует авито? Просто у меня такое ощущение, что если я заберу товар сразу и поставлю подпись даже с этим актом о повреждении это будет полный провал сразу. А что делать если процессора нету в коробе украден или подменен? Одним словом мне нужен максимально эффективный план действий в моей ситуации. Также ребят прошу вас воздержаться от флуда "сам виноват и прочее в таком духе", я и без вас понимаю, что сделал глупость но я же человек а не робот , но мне кажется если мы не будем бороться за свои права , то так и будем жить в гавяном сервисе, где никто ни за что не отвечает а все сливки забирают крупные монополисты, которым пофиг на своих потребителей и мошенники, которые будут ловить рыбку из мутной водички...
Ограничения в регионах — еще одна сложность в нашей работе. В тех областях, которые блокированы решением местных властей, приходится тратить большое количество времени и ресурсов на то, чтобы получить специальные пропуска, подать заявки в администрации и учесть все правила. Что можно сделать в текущей ситуации? Дополнительный персонал Несмотря на все вышеперечисленные трудности, мы продолжаем работать и доставлять посылки и грузы по всей России и за ее пределами. Все силы брошены на то, чтобы справиться с растущими объемами. Мы активно нанимаем дополнительный персонал, начали работать с таксопарками, что позволяет нам частично закрыть вопрос с курьерами, которых не хватает больше всего. Информирование Сейчас как никогда важно быть постоянно на связи со своими клиентами и информировать их о том, что происходит. Для этого мы создали специальную страницу, которую практически ежедневно обновляем: о том, что происходит в регионах, где возможны задержки, где на наших терминалах будет санитарная обработка и так далее. Отдельно стоит сказать о сети пунктов выдачи DPD Pickup. В нынешних условиях часть пунктов временно закрыта, какие-то открываются, все это надо транслировать клиентам. Для информирования мы используем различные каналы коммуникаций, не только сайт. Например, когда стало известно о том, что закроются торговые центры, мы рассылали клиентам SMS и делали посты в соцсетях, чтобы клиенты успели забрать свои посылки до того, как пункты выдачи заказов перестанут работать. Мы признательны клиентам, которые с пониманием относятся к возможным задержкам доставки. Со своей стороны мы делаем все возможное, чтобы как можно скорее доставить их грузы и посылки адресатам.